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云硬盘挂载失败
本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。现象描述多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。可能原因云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。

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云服务备份
故障案例
云硬盘挂载失败
开通云审计服务
本文主要介绍开通云审计服务操作场景使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
登录连接云手机
文本介绍以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速登录连接云手机。目前天翼云手机支持Windows\MacOS\安卓系统。支持的系统要求安卓移动端9.0及以上。用户可前往下载相应的客户端进行登录使用:客户端下载下面以天翼云手机移动客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云手机(政企版)。

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天翼云手机
快速入门
登录连接云手机
开通云审计服务
本文为您介绍如何开通云审计服务。使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且通过实名认证。操作步骤1. 登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计;2. 进入云审计产品详情页,点击“立即开通”; 3. 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”;4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。

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云审计
快速入门
开通云审计服务
创建云硬盘备份
例如,根据云硬盘中存放数据的重要程度不同,可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要数据的云硬盘,根据需要不定期执行一次性备份。约束与限制当前仅华东1资源池支持在物理机开机状态下,对其挂载的云硬盘创建云硬盘备份。如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云硬盘备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。立即备份(一次性备份 )约束与限制已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。操作步骤登录控制中心。

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云硬盘备份
快速入门
创建云硬盘备份
专属云到期提醒
本文向您介绍专属云(计算独享型)到期提醒的相关内容。到期提醒专属云(计算独享型)到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。以华东1的专属云为例,当【专属云资源池】距离到期7或3天时,您的绑定手机号将会收到:【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研(SELFGEC)将于XXXX-XX-XX到期,到期后您的计算资源将被冻结,资源保留15天,保留期内您可进行续费,保留期后未续费的专属云(计算独享型)资源将完全销毁,无法恢复。

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专属云（计算独享型）
用户指南
专属云到期提醒
功能特性
静态页面设置 ZOS支持把存储桶内的对象设置为静态网站托管,并且通过存储桶的静态网站域名来访问静态网站。支持ZOS的全部资源池,可通过提工单申请权限。跨域访问设置通过跨域访问设置,支持使用JavaScript和HTML5来构建Web应用,直接访问ZOS中的资源,而不再需要代理服务器做中转。托管在不同域中的外部网页、样式表和HTML5应用,可以引用存储在ZOS中的Web字体或图片,让这些资源能被多个网站共享。支持ZOS的全部资源池。

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对象存储
产品简介
功能特性
边缘云专线概述
本文介绍边缘云专线应用场景和开通流程。边缘云专线可实现用户数据中心或第三方云或天翼云中心云与ECX边缘节点内网互通,提供安全、可靠、稳定的业务传输。应用场景场景:业务上云客户需要将本地数据中心已部署的业务部分迁移到ECX边缘节点,云上的业务需要访问本地数据中心,通过搭建专线,实现云上VPC下的多个子网通过内网访问本地数据中心的服务。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
边缘云专线
边缘云专线概述
开通云手机服务
本节介绍天翼云手机(政企版)服务开通的操作流程。操作场景在创建并管理天翼云手机(政企版)之前,需由管理员首先开通云手机服务。操作步骤说明:每个资源节点仅需开通一次云手机服务。

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天翼云手机
快速入门
开通云手机服务
云硬盘卸载问题
本节包含云硬盘的卸载类问题。卸载云硬盘时数据会丢失吗卸载云硬盘流程对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。待云主机关机后,卸载云硬盘。对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。为什么无法卸载云硬盘云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。

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云硬盘
常见问题
云硬盘卸载问题
网页防篡改版
开启网页防篡改后如果需要更新网站请先临时关闭网页防篡改,完成更新后再开启。否则会造成网站更新失败。关闭网页防篡改期间,您的网站不受保护,更新网页后,请及时开启网页防篡改。相关操作关闭网页防篡改您可以在“主动防御 >网页防篡改 > 防护配置”列表的“操作”列中,单击“关闭防护”,关闭对指定主机的网页防篡改防护。关闭网页防篡改后,HSS会自动释放防护配额。您可将空闲的配额分配给其他主机继续使用或退订无需使用的配额,避免造成配额资源的浪费。

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企业主机安全
快速入门
开启HSS防护
开启主机防护
网页防篡改版
安全与加速服务运维最佳实践
使用场景边缘安全加速平台的安全与加速服务,除了有丰富的安全加速能力,也提供了丰富的运维服务能力帮助您更好地维护网站域名,如业务报表、安全报表、态势感知大屏和监控告警。当您的域名接入安全与加速服务后,能够使用这些运维服务能力快速构建自己的运维体系,本文将介绍如何使用这些运维服务能力。业务报表业务报表功能包含了用量分析、热门分析、用户分析三大块内容,帮您实时地了解自己的网站业务运行情况。

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边缘安全加速平台
最佳实践
技术最佳实践
安全与加速服务运维最佳实践
管理防护事件
云WAF将攻击防护的事件详情记录在事件报表中,用户可在事件列表中查看攻击时间、攻击IP、攻击类型、攻击URL、地理位置、处置动作、命中规则ID、攻击详情等。具体功能如下:支持查看所选时间范围内的防护事件,查询时间支持选择昨天、今天、近3天、近7天、近30天或自定义时间。提供防护事件多级查询,筛选条件包括域名、攻击类型、攻击IP、防护模块、处置动作、规则ID、请求UUID等。支持将列表数据下载到本地。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入并正常防护。

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Web应用防火墙（原生版）
用户指南
防护事件
管理防护事件
云硬盘自动续费
本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。

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云硬盘
用户指南
购买指南
云硬盘自动续费
云硬盘备份问题
云硬盘备份使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。将文件系统挂载至云主机。

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云硬盘
常见问题
云硬盘备份问题
开通云日志服务
本文主要介绍如何开通云日志服务。在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。前提条件具备已通过实名认证的天翼云账号账号中需要有100元及以上的余额已支持开通的资源池华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤登录天翼云官网,进入控制中心。在控制中心选择目标资源池。在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。

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云日志服务
快速入门
开通云日志服务
场景化引导购买算力
确认订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认订单】。步骤2:支付订单提交订单后进入支付页面,确认支付后开始创建任务。步骤3:任务管理返回算网任务列表,可以在列表中查看已创建的“智能计算”场景任务。在算网任务列表点击目标任务操作栏的【查看】按钮,查看任务详情。点击实例状态右侧的【去管理】按钮,可进入具体的实例详情。点击详情页右上角的【打开】按钮,进入创建好的开发环境。在开发环境中编写和执行需要训练的脚本。

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算力互联调度平台
快速入门
场景化引导购买算力
云硬盘扩容问题
本节包含云硬盘的扩容类问题。云硬盘支持缩容或临时扩容吗当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
资产状态
资产总数:服务器资产以及资产的风险状态统计数据; 未防护资产:未被授权保护的服务器资产; 存在风险服务器:存在漏洞、基线风险、告警等安全风险...网站:存在漏洞、基线风险等安全风险的网站。点击存在风险的服务器数量、未受保护的服务器数量和存在风险的服务器数量,可跳转到资产管理页面查看具体服务器资产的安全信息,并详细分析资产安全状态。

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安全专区
用户指南
安全专区总览
资产状态
查看监控指标
说明在“网站设置”列表中,目标域名所在行的“操作”列,单击“云监控”,可直接查看单个网站的监控信息。

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Web应用防火墙（独享版）
监控与审计
监控
查看监控指标
创建云搜索集群
节点组:根据您自身需要选择集群节点规格及数量,包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择,可根据需要对core节点进行增加/删除。企业项目:企业项目提供统一的云资源管理能力,支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求,选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。虚拟私有云:不同虚拟私有云(VPC)网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。如果目前没有VPC可以点击“创建虚拟私有云”跳转到虚拟私有云页面创建。

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翼MapReduce
用户指南
配置集群
快速创建集群
创建云搜索集群
登录连接云手机
本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端,可查看到登录页面; 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机; 3.登录后,在本地手机主屏中,左划划入手机负一屏,点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后,即可连接使用云手机。

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天翼云手机
云手机（公众版）
登录连接云手机
查看云审计事件
使用限制云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。用户通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。用户操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。其它限制请参考使用限制-云审计。

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帮助文档
Web应用防火墙（原生版）
用户指南
查看云审计事件
如何使用专属云
5.点击【总览】,可以查看CPU、内存分配量增加、空闲量减少;创建VPC在【控制中心】,选择【虚拟私有云】;点击【创建虚拟私有云】按钮,在弹出的页面中填写网段及子网信息,VPC详细的创建及使用步骤请参见虚拟私有云帮助中心文档。

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专属云（计算独享型）
用户指南
如何使用专属云
云硬盘状态说明
本文带您了解云硬盘的使用状态。天翼云云硬盘当前为用户提供了云硬盘使用状态、云硬盘快照使用状态两类状态汇总表,具体可参考:云硬盘的使用状态云硬盘快照的使用状态

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云硬盘
快速入门
云硬盘状态说明
管理备份云硬盘
本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。操作场景备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。

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云硬盘
用户指南
管理备份云硬盘
翼家AI云电脑
使用指南学习报告家长可通过学习报告,了解孩子在不同软件应用和网站上的使用时长。操作步骤:1.登录AI云电脑后,进入家庭管理;2.在家庭管理窗口,选择家庭成员的AI云电脑,点击“学习报告”;3.在学习报告窗口,家长可查看家庭成员电脑近期使用的网站和应用用时情况。绿色管控为了让孩子在学习上更加专注,家长可通过绿色管控,对孩子允许访问的网站进行精准管理。

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天翼云电脑（政企版）
特色功能
翼家AI云电脑
产品介绍
使用指南使用报告家长可通过使用报告,了解孩子在不同软件应用和网站上的使用时长。【操作步骤】 1.登录云电脑后,进入家庭管理; 2.在家庭管理窗口,选择家庭成员的云电脑,点击“使用报告”; 3.在使用报告窗口,家长可查看家庭成员电脑近期使用的网站和应用用时情况。绿色管控为了让孩子在学习上更加专注,家长可通过绿色管控,对孩子允许访问的网站进行精准管理。

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天翼云电脑（公众版）
翼家云电脑
产品介绍
云主机的常用端口
HTTP 80 使用HTTP协议访问网站。 POP3 110 使用POP3协议接收邮件。 IMAP 143 使用IMAP协议接收邮件。 HTTPS 443 使用HTTPS服务访问网站。 SQL Server 1433 SQL Server的TCP端口,用于供SQL Server对外提供服务。 SQL Server 1434 SQL Server的UDP端口,用于返回SQL Server使用了哪个TCP/IP端口。

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虚拟私有云
安全组
云主机的常用端口
动作
GetBucketWebsite获取桶的静态网站配置的相关信息。PutBucketWebsite设置桶的静态网站托管。DeleteBucketWebsite删除桶的静态网站托管配置。GetLifecycleConfiguration获取桶生命周期规则。PutLifecycleConfiguration设置桶生命周期规则。与对象相关的动作类型值描述通用(General)*通配符,表示该资源能进行的所有操作。Get*表示该资源能进行的所有的获取操作。Put*表示该资源能进行的所有的设置操作。

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对象存储
用户指南
权限控制
桶策略参数说明
动作
删除云硬盘快照
在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。

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主机迁移服务SMS
用户指南
迁移服务器管理
删除云硬盘快照
概念类
弹性文件服务、对象存储服务和云硬盘有什么区别? 对比维度弹性文件服务对象存储服务云硬盘概念提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个云服务器提供共享访问。弹性文件服务就类似Windows或Linux中的远程目录。提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,可供用户存储任意类型和大小的数据。可以为云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,可满足不同场景的业务需求。云硬盘就类似PC中的硬盘。

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弹性文件服务
常见问题
概念类

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