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        轻量型云主机
        常见问题
        产品咨询类
        如何申请天翼云账号?
      • 区域和可用区
        如果不同区域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择区域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换区域,因此选择区域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 地理位置:用户和资源部署区域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择区域。 中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在区域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地区域间的快速访问。
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        物理机
        产品简介
        区域和可用区
      • 产品地域和可用区
        如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。如何选择地域在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素:地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。
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        云硬盘备份
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 产品地域和可用区
        如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。如何选择地域在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素:地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。
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        云硬盘
        产品介绍
        产品地域和可用区
      • CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
        Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对Web攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫等防护。 适用场景 网站对内容有加速需求,同时又有较高的安全防护要求时,可以选择使用天翼云CDN加速叠加Web应用防火墙(边缘云版)产品。相关产品介绍,详情请见:Web应用防火墙(边缘云版)。
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        CDN加速
        最佳实践
        CDN叠加Web应用防火墙(边缘云版)
      • 操作类
        如何判断网站安全监测服务配置生效?在控制台域名管理模块配置域名和监测项,当域名状态为已启用时,表示已经接入监测服务。天翼云网站安全监测服务支持https协议监测吗?支持https协议监测。天翼云网站安全监测支持监测哪些业务?网站安全监测服务支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞,全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。天翼云网站安全监测可以提供漏洞扫描服务吗?
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        网站安全监测
        常见问题
        操作类
      • 典型应用场景
        如网站的用户注册场景,在用户注册成功后,还需要发送注册邮件与注册短信,这两个流程使用RabbitMQ消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统,从而提升注册流程的响应速度。 图1 串行发送注册邮件与短信流程 图2 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰 在电子商务系统或大型网站中,上下游系统处理能力存在差异,处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击,需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。
        来自:
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        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        典型应用场景
      • 应用场景
        如网站的用户注册场景,在用户注册成功后,还需要发送注册邮件与注册短信,这两个流程使用Kafka消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统,从而提升注册流程的响应速度。 图 串行发送注册邮件与短信流程 图 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰 在电子商务系统或大型网站中,上下游系统处理能力存在差异,处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击,需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        应用场景
      • 应用场景
        如网站的用户注册场景,在用户注册成功后,还需要发送注册邮件与注册短信,这两个流程使用Kafka消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统,从而提升注册流程的响应速度。图 串行发送注册邮件与短信流程图 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰在电子商务系统或大型网站中,上下游系统处理能力存在差异,处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击,需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。
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        专属云分布式消息服务Kafka
        产品简介
        应用场景
      • 常见问题
        Q: 什么是新增备案,新增网站,新增接入?A:新增备案:此次备案的域名、主体身份证或单位证件从未进行过备案。新增网站:主体已有备案号,此次提交的域名在工信部没有备案记录,需要将新增网站进行备案新增接入:原备案不在天翼云,需要将已在其它接入商备案过的网站接入到天翼云(此次提交的域名已有备案记录,从其他接入商接入到天翼云)。Q: 备案要多久?A:根据主体不同,各地管局审核时长也有所不同,管局审核时长不会超过20个工作日。
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        ICP备案
        常见问题
        常见问题
      • 数据库迁移兼容性列表
        )自建SQL Server(2008 R2、2012、2014、2016、2017、2019版本)表和指定类型结构迁移、全量迁移、增量迁移、...云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)表结构迁移、全量迁移、增量迁移、稽核修复TIDB(V5、V6版本)自建MySQL(5.6、5.7、8.0版本)中国电信TeleDB天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)中国电信TeleDB人大金仓
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        兼容性列表
        数据库迁移兼容性列表
      • 应用场景
        电信按客户为单位基于预开通的中继电路接入端口创建客户VBR,客户VBR与CN2-DCI PE之间通过VLAN子接口对接,并进行带宽限速。腾讯云接入公共传输通道:腾讯云资源池所在地市的CN2-DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入腾讯云资源池出口网关CGW设备(腾讯云三层交换机)。电信按客户为单位创建客户专线网关,基于预开通的大带宽中继电路创建专用通道,客户专线网关与CN2-DCI PE之间通过VLAN子接口对接,并进行带宽限速。
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        公共传输通道
        产品介绍
        应用场景
      • 其他类
        什么是中国电信的天翼云SD-WAN产品? 中国电信推出天翼云SD-WAN产品,是一类基于云网融合的网络连接类产品。天翼云SD-WAN依托中国电信优质的网络资源和天翼云资源,将SDN安全加密、网络虚拟化等技术应用到广域网场景中,主要解决解决客户入云、企业互联、混合云组网等业务场景,可实现自定义网络拓扑端到端智能选路、多线路备份/切换、网络状态在线监控、便捷入云、跨境组网,并能与电信现有业务(MPLS专线、LTE)结合使用,满足客户差异化的网络需求。
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        天翼云SD-WAN
        常见问题
        其他类
      • 应用场景
        电信按客户为单位基于预开通的中继电路接入端口创建客户VBR,客户VBR与CN2-DCI PE之间通过VLAN子接口对接,并进行带宽限速。 2.腾讯云接入算力专网 腾讯云资源池所在地市的CN2-DCI PE设备通过预开通的大带宽中继电路接入腾讯云资源池出口网关CGW设备(腾讯云三层交换机)。电信按客户为单位创建客户专线网关,基于预开通的大带宽中继电路创建专用通道,客户专线网关与CN2-DCI PE之间通过VLAN子接口对接,并进行带宽限速。
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        算力专网
        产品介绍
        应用场景
      • 备案申请操作问题
        天翼云ICP备案分为网站备案和App备案,支持通过PC端和移动端填写申请,ICP备案前您需关注以下备案须知: 新增备案 :主体和域名或App均为第一次做ICP备案。 新增网站 :主体信息在工信部已有成功的备案,现有新的网站或App托管在天翼云服务器上,需在天翼云提交新的网站或App备案申请。 新增接入 :主体、域名或App均已通过其他服务商成功备案,现改为使用天翼云服务器,将天翼云添加为该网站或App的新增服务商,则需要在天翼云做新增接入备案。
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        备案指引
        注意事项
        备案申请操作问题
      • 新增接入
        新增接入流程新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名(该网站未在天翼云有接入服务),用户需要在天翼云办理新IP接入服务,这就是新增接入操作。系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案,我们统称之为非天翼云主体。反之,天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。
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        ICP备案
        备案类型
        新增接入
      • 数据库迁移服务模块
        版本)自建SQL Server(2008 R2、2012、2014、2016、2017、2019版本)表和指定类型结构迁移、全量迁移、增量迁...云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)表结构迁移、全量迁移、增量迁移、稽核修复TIDB(V5、V6版本)自建MySQL(5.6、5.7、8.0版本)中国电信TeleDB天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)中国电信TeleDB
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据库迁移服务模块
      • 其他类
        通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 智能解析线路类型说明
        本小节介绍云解析智能解析线路类型说明。 云解析平台支持分运营商、分区域的智能解析,用户可以自行配置指定区域和运营商的解析记录。无论是配置分区域还是分运营商的线路前,均需先配置一条“默认”线路的记录。例如 test. ctyun.cn 设置“默认”线路解析到1.1.1.1,“电信”线路解析到2.2.2.2,则电信运营商用户访问将返回2.2.2.2的 IP 地址,非电信运营商用户访问将返回1.1.1.1的 IP 地址。
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        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        智能解析线路类型说明
      • 备案限制
        备案限制 1、网站、域名数量限制1个IP可以备案5个网站。2、不备案会有什么影响如果网站域名没有办理备案就解析到天翼云的服务器上,将有可能被天翼云阻断并跳转到固定页面(提醒您尽快完成备案),通知删除解析后在规定时间内未删除解析,将有可能被天翼云关闭服务器的端口,请准备搭建网站的客户先备案再开通网站。如果网站域名已存在备案号,但之前不是在天翼云备案的,也请您先办理接入备案,待接入备案通过通信管理局审核后,再解析到天翼云服务器。
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        帮助文档
        ICP备案
        备案介绍
        备案限制
      • 购买
        开通天翼云网站安全监测服务,须注册天翼云账户并确保已实名认证。
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        帮助文档
        网站安全监测
        快速入门
        购买
      • 地域和可用区
        如果不同地域之间的云产品之间有通信需求,可以通过公网 IP、VPN等方式进行通信。 如何选择地域 在天翼云中,资源创建或购买成功后不能更换地域,因此选择地域时,您需要慎重考虑以下几个因素: 地理位置:用户和资源部署地域的距离越近,网络时延越低,访问速度越快。建议您基于业务场景对时延的要求选择地域。 a)中国内地:一般情况下建议选择和您目标用户所在地域最为接近的数据中心,可以进一步提升用户访问速度。如果使用天翼云承载您的全部业务,电信网络可以保证中国内地地域间的快速访问。
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        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        地域和可用区
      • 概览
        本文将为您介绍Web应用防火墙(边缘云版)的概览页。 网站接入边缘云WAF防护并新增域名成功后,系统将会自动为您捕获网站的业务数据及受攻击数据,您可以通过概览页面查询近24小时带宽峰值、请求数量、QPS、域名数量以及各种攻击行为的检测数据,帮助您了解网站当前的整体情况。 若您想知道更详细的网站安全相关报表,可见安全分析报表。 若您想知道更详细的网站业务相关报表,可见站点分析报表。 前提条件 网站已经成功接入边缘云WAF防护,您可以通过【域名列表】是否含有已启用域名来确认。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        概览
      • CDN加速媒体存储资源概述
        媒体存储 天翼云媒体存储是天翼云为客户提供的云存储产品,采用分布式存储技术构建,满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求;支持块、文件及对象等标准协议接口,对于门户网站、视频网站等,通过对象存储提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。
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        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        CDN加速媒体存储资源
        CDN加速媒体存储资源概述
      • 备案变更
        7 天翼云/管局审核提交审核,天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的,天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审,提交管局后,请变更后的主体和网站负责人收到验证短信后,在24小时内按照短信指引完成,否则会被管局退单。管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见,如所备案信息和证件等信息无误,审核通过并提交管局;反之,审核拒绝,退回备案信息给备案发起人进行修改,或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。
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        帮助文档
        ICP备案
        备案类型
        备案变更
      • 应用场景
        通过云间高速产品在节点之间建立安全稳定的高速网络通道,让数据可以在该通道上进行安全、稳定的内网传输。 产品优势 基于电信骨干网络快速转发,大带宽,弹性伸缩。 场景三:本地数据中心与云上VPC混合组网 场景说明 云间高速云网关具有强大的接入功能,能够与多种网络实例无缝连接,包括虚拟私有网络(VPC)、云专线以及天翼云SD-WAN等。通过云网关,客户可以实现不同接入网络的自由切换,实现云端与本地网络的混合组网。
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        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        应用场景
      • 如何绑定自己的域名?
        用户可以配置Bucket的网站托管属性,并通过Bucket域名访问该静态网站。 注意如果配置静态网站托管后,当匿名用户直接访问Bucket的域名,会将静态网站文件下载到本地。如果要实现访问静态网站时是预览网站内容,而非下载静态网站文件,静态网站域名须是Bucket绑定的已备案自定义域名,为Bucket绑定自定义域名请联系天翼云客服申请。OOS自有网站托管域名不支持HTTPS访问,用户自定义域名支持HTTPS访问。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        如何绑定自己的域名?
      • 规格和使用限制
        备案要求 在中国境内提供互联网信息服务时,应当依法履行备案手续,用天翼云购买的电信线路弹性IP对外提供互联网信息服务时,需要进行备案等相关操作,同时您的网站内容应符合国家法律法规要求。 弹性 IP 80、443 等端口默认为关闭状态,只有在备案完成后才会被放通。您可以在【天翼云--备案】根据指引完成备案信息填写及相关操作。
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        弹性IP
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 产品概述
        本文简介什么是天翼云Web应用防火墙(边缘云版)。 产品定义 天翼云Web应用防火墙(边缘云版)依托天翼云边缘云节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,通过 AI+规则双引擎识别恶意流量,为用户应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        产品介绍
        产品简介
        产品概述
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        媒体存储【即对象存储(融合版)】 天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】是天翼云为客户提供的云存储产品,采用分布式存储技术构建,满足海量视频、图片及其它非结构化数据存取、处理及弹性扩展要求;支持块、文件及对象等标准协议接口,对于门户网站、视频网站等,通过对象存储提供的网站托管功能,将整个网站托管在对象存储中,可直接向用户提供网站访问服务,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 域名与DNS关联类
        本小节介绍云解析域名与DNS关联类常见问题。 域名更换注册商,是否会影响DNS解析? 不影响。域名和DNS解析是独立的,域名更换注册商,并不代表DNS必须同时更换。 域名过期已完成续费,云解析是否支持快速恢复解析? 不支持。一般域名过期续费成功后,需要等待24-48小时恢复解析。 域名被注册商暂停解析,云解析DNS能解除锁定吗? 不能。域名状态通常由注册商维护,如果您的域名状态是 Clienthold 或者 Serverhold,建议联系域名注册商处理。 备案与网站访问的关系?
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        云解析
        常见问题
        域名与DNS关联类
      • 备案填写注意事项
        如有特殊情况,可咨询天翼云客服400-810-9889转3(备案)。真实性核验单和委托书填写真实性核验单,可参考在天翼云官网下载的真实性核验单第三页填写样板,只需填写主办单位名称、域名、在表格最下方网站负责人签字处,盖公章即可,其他区域由天翼云工作人员进行填写。委托书,需法人手写签名或盖法人章并加盖公章。驳回告知证件提供复印件需加盖公司公章根据管局规定,备案电子版材料需提供彩色原件扫描件且字迹清晰可辨。
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        ICP备案
        新手引导
        备案填写注意事项
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