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      • 按需转包周期
        操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在任一个备份页面,找到目标存储库。在存储库所在行,单击“更多 > 转包周期”。 选择存储库的购买时长,确认信息无误后,单击“去支付”,根据信息完成操作。 返回存储库页面,可以看到目标存储库“计费模式”一列已变更为“包年包月”。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        按需转包周期
      • 操作类
        Vhost(Virtual Hosts虚拟主机)是RabbitMQ的基本特性,每个Vhost相当于一个独立的虚拟消息服务器,每个Vhost数据目录不同,拥有自己的队列、交换器和权限控制机制。性能上,连接多个Vhost和单独使用一个Vhost差别不大。 消息创建时间在哪设置? 消息创建时间是在生产消息时由生产客户端设置。 RabbitMQ是否支持跨Region部署? 不支持跨Region部署。 如何清空队列数据?
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        操作类
      • ALM-16004 Hive服务不可用
        − Hive服务进程故障,如果告警由Hive进程故障引发,告警上报时间可能会延迟5分钟左右。 Hive服务和基础服务间的网络通信中断。 处理步骤 检查HiveServer/MetaStore进程状态 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hive > 实例”,在Hive实例列表中,查看所有HiveServer或MetaStore实例状态是否都呈现未知状态。 是,执行步骤2。 否,执行步骤4。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16004 Hive服务不可用
      • 创建集群
        已创建协议类型NFS的弹性文件服务或海量文件服务,创建文件服务时,请选择上述VPC。创建集群所在地域有足够的实例配额、库存以及用户配额。操作步骤1.登录弹性高性能计算控制台,在概览页点击右上角“创建集群”。2.配置集群基础配置配置项说明地域选择集群所在的地域。调度器默认选中SLURM调度器。集群名称由数字、字母、-组成,不能以数字和-开头、以-结尾,且长度为2-20个字符。网络配置配置项说明虚拟私有云1.选择集群所在的虚拟私有云。2.可跳转至虚拟私有云控制台创建虚拟私有云VPC。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        创建集群
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统消息
        查看组件信息
      • 退订
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        退订
      • 退订
        本节主要介绍分布式缓存服务Redis版的退订说明 如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        退订
      • 计费模式
        元/次扩展包-超过20台云主机或者所处行业监管要求特殊的客户,请选择扩展包,具体需要增加多少请与天翼云安全专家沟通后确定按需计费5000元/个
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        计费说明
        计费模式
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
        来自:
        帮助文档
        备案管家
        计费说明
        退订
      • 应用场景
        图 使用DNAT为云主机面向公网提供服务 使用SNAT或DNAT高速访问互联网 用户云下数据中心使用云专线/VPN接入虚拟私有云的用户,若有大量的服务器需要实现安全,可靠,高速的访问互联网,或者为互联网提供服务,可通过公网NAT网关的SNAT功能或DNAT功能来实现。 使用SNAT或DNAT高速访问互联网场景图如图所示。 图 使用SNAT或DNAT高速访问互联网 搭建高可用的SNAT 在IT系统中,往往存在绑定的弹性IP被攻击封堵的可能性。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        产品简介
        应用场景
      • 计费项及计费方式
        出方向流量费天翼云对云专线服务收取出方向流量费,于2025年11月1日0点起正式生效,生效后将按照云专线资源所属区域和用量收取对应费用。开通出方向流量费后,每个天翼云账号享有100TB/月的免费流量优惠活动,该活动持续到2026年11月30日,即从2026年12月1日起,将取消免费流量优惠活动。计费项产生出方向流量的区域标准价格(元/GB)出方向流量费中国大陆0.08说明流量的单位换算进制为1024,即:1TB=1024GB,1GB=1024MB(B=Byte)。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        计费项及计费方式
      • 错误码列表
        400MissingSMTPHostValue null at 'smtp host' failed to satisfy constrai...服务器不能为空。400SendEmailFailedTest email failed to send out.发送测试邮件失败。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        HBlock系统设置
        邮件设置
        错误码列表
      • 修改Kerberos管理员密码
        cd /opt/client 执行以下命令,配置环境变量。 source bigdata_env 执行以下命令,修改kadmin/admin密码。此操作对所有服务器生效。 kpasswd kadmin/admin 集群中,默认的密码复杂度要求: 密码字符长度至少8位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@#$%^&*()-_=+|[{}];:'",<.>/?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        安全管理
        修改Kerberos管理员密码
      • 分布式存储架构及可扩展性
        相比于传统的集中式数据库,分布式数据被分散存储在多个物理位置(多台服务器或数据中心)上,并将这些分散的存储资源构成一个虚拟的存储设备。这种存储方式不仅实现在线扩容能力,同时也提升了数据的检索能力。而且分布式数据库利用SQL语言进行分布式查询和处理,使其性能和扩展性得到显著提升。 分布式数据存储原理 分布式存储架构通常由三个部分组成:客户端、元数据服务器(协调节点)和数据服务器(数据节点)。其主要流程是:客户端负责发送读写请求,缓存文件元数据和文件数据。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        分布式存储架构及可扩展性
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统信息
        查看组件信息
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统消息
        查看组件信息
      • 自建Oracle迁移至自建PostgreSQL
        目标端权限要求 迁移模式所需权限基础权限模式层级:USAGE表层级: SELECT全量迁移需具备基础权限增量迁移需具备基础权限,且具备超级用...配置 数据源类型 选定为PostgreSQL,可将源端迁移至版本范围内的PostgreSQL数据库 服务器IP 目标端数据库的连接IP 端口号 目标端数据库的端口
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        数据迁移
        任务创建
        自建Oracle为源的迁移任务配置
        自建Oracle迁移至自建PostgreSQL
      • 合理配置写入参数来提升数据安全
        Write concern 指定的格式如下: { w: value, j: boolean, wtimeout: number } 其中 ...配置包括: 数字。比如 0、1 等。 "majority"。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        最佳实践
        合理配置写入参数来提升数据安全
      • 移除企业项目关联的用户
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户页面,在“用户”列表单击用户名称进入用户详情页面。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户
      • 移除企业项目关联的用户组
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 在企业项目管理页面,单击待查看的企业项目名称。 步骤 4 系统进入企业项目详情页面,在“权限管理”页签中单击“用户组授权”。 步骤 5 系统将跳转至IAM用户组页面,在“用户组”列表单击用户组名称进入用户组详情页面。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        移除企业项目关联的用户组
      • 产品定义
        本节介绍天翼云自然语言处理产品定义。 什么是自然语言处理 天翼云自然语言处理(Natural Language Processing,简称NLP)产品可广泛应用于内容推荐、舆论分析、投诉分析等各类场景,满足各行各业文本智能需求。 用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 NLP服务需要用户通过调用API接口,将需要文件识别成可编辑的文本,然后返回识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        产品介绍
        产品定义
      • 微服务维护概述
        说明 微服务诊断依赖于微服务应用使用的开发框架,当前只支持诊断使用SDK开发的微服务, 暂不支持诊断Mesher框架的应用。 用户可以先在服务目录创建服务,启动微服务后,根据yaml文件的配置,会在对应的服务下注册服务实例。 如果没有事先创建服务或者服务已删除,启动微服务后,根据yaml文件的配置,在注册服务实例时会自动创建服务。 服务在创建以后,需要注册服务实例后才能进行对应操作。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        微服务维护
        微服务维护概述
      • 产品优势
        大厂级别护航 天翼云数据库专家服务团队参与中国电信核心系统大型流量业务护航,同时对政务、物联网、新能源、医疗等业务提供支持。 对各类大、中、小型业务数据库的设计、实施、运维、优化拥有丰富的解决方案。 全方位的售后服务 全网节点实时监控,7*24小时技术支持,保障服务高可用。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        产品优势
      • 慢日志
        Ⅰ类资源池实例查看慢日志步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 选择页面上方的“慢日志”切换到页面,即可以查看慢日志。 您可单击页面左上角的“排序”筛选框选择排序方式。 您可单击“排序”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的慢日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        日志监控
        慢日志
      • 出现解析记录冲突时应怎么处理
        背景说明 使用CDN加速时,需要网站将域名CNAME至天翼云权威DNS。DNS解析过程中,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用的,否则会给用户造成配置风险,导致业务不可用的情况发生。 问题一:添加记录时,提示A和CNAME记录冲突 相同主机记录,相同线路下,A记录和CNAME记录不支持同时添加,此时,您可以删除A记录的同时配置CDN厂商的CNAME记录。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        出现解析记录冲突时应怎么处理
      • 账号安全最佳实践
        2、请勿多人共享账号密码 如有多人协同业务的需要,可以通过主子账号、企业管理的方式,使用子用户(用户组)管理和策略管理的方式来控制其他用户使...天翼云资源的权限。 子用户(用户组)管理:主账号可在用户中心创建,子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。如有使用需求,请您提交工单,由我侧专项工程师协助您开通主子账号权限。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号安全最佳实践
      • keepalive一般设置为多少秒比较好?
        本文介绍分布式消息服务MQTT的keepalive设置推荐 在MQTT中,Keep Alive是一个用于保持客户端和服务器之间的活动连接的机制。它是通过客户端定期发送PINGREQ消息来实现的,以确保连接保持活动状态。当服务器接收到PINGREQ消息后,会回复PINGRESP消息,表示连接仍然活动。 Keep Alive的设置取决于你的应用需求和网络环境。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        操作类
        keepalive一般设置为多少秒比较好?
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 产品服务协议,详情参见这里。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        相关协议
        服务协议
      • 删除存储库
        操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在任一个备份页面,找到目标存储库,单击目标存储库所在行的“更多 > 删除”。如下图所示。删除存储库时,会将存储库中存放的所有备份进行删除,请谨慎操作。 图 删除存储库 单击“确定”,系统会将存储库进行删除。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        存储库管理
        删除存储库
      • 从策略中解绑存储库
        操作步骤 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 在任一备份页面,找到目标存储库,单击存储库名称查看存储库详情。 在“策略”一栏,单击“解绑策略”。如下图所示。 图 解绑策略 说明 当解除策略的存储库中有资源正在执行备份操作,该资源可以正常解绑。但是备份任务会继续执行,生成备份。
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        策略管理
        从策略中解绑存储库
      • 开启获取客户端IP
        本文以下主要说明在七层转发(HTTP/HTTPS)服务中获取客户端IP的方式。 在创建监听器时开启获取客户端IP 操作步骤 登录弹性负载均衡控制台。 打开监听器配置向导,在负载均衡器实例页面添加监听器。 在协议&监听器页面,负载均衡器协议/端口选择HTTP/HTTPS协议。 开启获取客户端IP选项;开启后默认通过X-Forward-For获取。 点击“下一步”,按照监听器创建后端主机组的配置添加云主机,然后点击“下一步”进行负载方式&健康检查配置,并点击“立即创建‘则完成相关配置。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        开启获取客户端IP
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