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      • 账单查询
        简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录。 查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 账单概览 账单概览可以展示用户的消费汇总、应付金额、实付金额等数据。 账单概览可显示近6个月消费汇总情况。 选择【账期】,可查看单月消费概况,并支持导出两种格式(XLSX、CSV)的账单,可在“导出记录”下载。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        账单查询
      • 查看资源包明细
        资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作,但仅支持在购买时长≤7天且未进行任何使用的情况下申请退款,除此之外均不符合退款条件,不予以退款。
        来自:
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        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        查看资源包明细
      • 如何保障OOS用户数据的安全?
        在OOS系统的运维层面,通过利用天翼云的“虚拟云桌面”技术,运维人员无法直接访问生产系统,而必须一个可录像的“虚拟桌面”才能访问,运维人员的一举一动都将被记录在案。 在数据中心的运维层面,天翼云具备全球最先进的数据中心管理和运营能力。OOS部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部,与中国电信通信枢纽数据中心(武警守卫)同级别,具备完善的门禁制度、人员访控制度、设备巡检制度,确保物理层面的万无一失。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        产品咨询类
        如何保障OOS用户数据的安全?
      • 调整ACL规则优先级
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的,详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介-资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 5、在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        调整ACL规则优先级
      • 宿主机续订、退订、扩容
        具体申请流程如下: 请向您的专属客户经理提交专属云的开通申请,如果没有专属客户经理请拨打天翼云客服电话4008-109-889 我们会在一个工作日内与您确认专属云的使用需求。 专属云资源将会在需求确认完成后48小时内开通,请您耐心等待。 专属云开通后我们会告知您开通完成,您可以登录天翼云控制中心管理您的专属云资源。 宿主机续订、退订、扩容计费说明 宿主机续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。资源到期后计算资源将被冻结,资源保留15天。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        宿主机续订、退订、扩容
      • 实例到期的影响
        在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源(例如无法下载物理机中的数据),系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 管理只读实例
        管理只读实例 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标主实例,单击展开箭头,即可看到主实例下的只读实例。 单击只读实例的【名称】或者【管理】,进入只读实例详情页,可以查看只读实例详情。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        只读实例
        管理只读实例
      • 退订、冻结等相关问题
        用户也可以自行进行额度预警设置,当余额低于设置的预警阈值时,系统将发送短信提醒,设置流程如下: 登录天翼云账户。 依次单击右上角【我的】,【费用中心】,进入费用中心界面。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        退订、冻结等相关问题
      • 管理报警规则
        管理报警规则 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【管理中心 > 告警中心 > 告警设置】。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        管理报警规则
      • 容器客户端上传镜像
        入门指引 容器镜像服务是一种支持容器镜像全生命周期管理的服务, 提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能,帮助用户快速部署容器化服务。本文档将帮助您学习如何安装容器引擎以及如何使用容器引擎客户端上传镜像到容器镜像仓库。 说明 上传镜像仅适用于管理控制台操作。 图 入门流程图 准备工作 在使用容器镜像服务前,您需要完成天翼云注册并实名认证的准备工作。 本文以一个2048应用为例,讲述根据该应用编写Dockerfile文件构建镜像并上传至容器镜像服务的操作。
        来自:
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        容器镜像服务
        快速入门
        容器客户端上传镜像
      • 数据盘(将扩容部分的容量增加到D盘)
        弹出“服务器管理”窗口。步骤2 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。进入“磁盘管理”页面,如下图所示。图 磁盘管理(数据盘) 说明若此时无法看到扩容部分的容量,请选中“磁盘管理”,右键单击“刷新”后即可。步骤3 在“磁盘管理”界面,选择需要分配分区的磁盘,磁盘显示扩容前的容量大小。步骤4 在所选磁盘上右键单击,选择“扩展卷”,如下图所示。图 选择扩展卷(Windows 2008)步骤5 在弹出的“扩展卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        数据盘(将扩容部分的容量增加到D盘)
      • Apache HTTP Server 环境问题漏洞(CVE-2022-22720)
        漏洞描述 Apache HTTP Server是阿帕奇(Apache)基金会的一款开源网页服务器。 Apache HTTP Server 存在环境问题漏洞,该漏洞源于 Apache HTTP Server 在丢弃请求正文时无法关闭入站连接,从而导致请求夹带(request smuggling)。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        最佳实践
        漏洞检测与修复最佳实践
        Apache HTTP Server 环境问题漏洞(CVE-2022-22720)
      • TeleDB支撑某省电信汇聚库降本增效
        借助TeleDB的多核并行计算能力,在节点内部采用了并行计算,同时启动多个进程来协同完成一个查询,可充分利用服务器的多核处理能力来快速、高效地完成查询。 汇集库当前存储量超过145TB,入库效率达到9.8W/s,出库效率6W/s,120亿数据的OLTP类业务1秒内完成处理,每次处理数据5700+条数据。这些处理性能远远超越了Oracle RAC,成本相比RAC却大幅降低。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        典型案例分享
        TeleDB支撑某省电信汇聚库降本增效
      • 查看容器告警事件
        约束限制 未开启防护的服务器不支持告警事件相关操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏中选择“入侵检测 > 安全告警事件 > 容器安全告警”,进入“容器安全告警”页面,查看容器告警事件信息。 查看容器告警事件概览。 安全告警统计:您可以查看存在告警的容器数量,以及待处理和已处理告警事件数量。 威胁等级:您可以查看容器存在的告警等级分布数量。 TOP事件类型:您可以查看容器中告警数量排在前五的事件类型。 查看容器告警事件分类列表。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        入侵检测
        容器安全告警
        查看容器告警事件
      • 全球办公加速防护
        同时,企业的数据服务器容易受到各类 WAF 和 DDoS 攻击,严重影响企业数据的安全性和可用性。 疫情快速推动远程/协同办公模式的普及,既存在静态文件的分享,也多人协作编辑、实时沟通等各类动态数据的传输,其中文件下载过久,沟通延时等问题大大降低了协同办公的效率。 而传统VPN、专线等的接入方式只要接入就能访问所有系统,可能造成客户业务核心数据泄漏、病毒感染等安全事件的发生。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        全球办公加速防护
      • 约束与限制
        部署 实例所部署的服务器,对用户都不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限。说明:GaussDB为root用户开放了sysadmin权限。新创建实例的root用户都将拥有sysadmin权限,而存量实例执行版本升级后,root用户也将拥有sysadmin权限,如果需要进行版本升级,请联系客服处理。如果存量实例未进行版本升级,则管理员root用户权限为:createrole,createdb和monadmin。
        来自:
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        约束与限制
      • 错误码列表
        HTTP status错误码错误信息描述400CanNotConnectToServerCan not connect to the ser...服务器。400ExceedMaxValueValue value at 'number' failed to satisfy constraint: Argument must be less than or equal to value.超过最大值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        事件和日志管理
        错误码列表
      • 订购
        请联系您的专属客户经理订购,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询。
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        AOne会议
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      • 续订
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        AOne会议
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      • 查看并导出备份信息
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看并导出备份信息 操作场景 关系型数据库支持导出备份,用户可以通过导出备份功能将备份信息(实例名称,备份开始时间,备份结束时间,备份状态,备份大小)导出到Excel中,方便用户查看并分析备份信息。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在左侧导航栏,单击“备份管理”,在“备份管理”页面,勾选需要导出的备份,单击,导出备份信息。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        查看并导出备份信息
      • 备份计费规则
        本章介绍天翼云关系型数据库的备份计费策略有哪些。 (1)数据库在使用期间提供了部分免费存储空间用于存放备份数据,其容量为购买容量的100%,备份存储用量超过数据库存储容量空间的100%后,开始按对象存储价格按需计费。 (2)免费的存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的,由于数据盘存储空间冻结以后不再收费,因此不再享受备份赠送空间。 用户实例冻结后,将没有免费的存储空间,会导致实例原有自动备份收费,直到实例删除后,自动备份随之删除(手动备份需要在控制台手动删除,否则不会删除)。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        备份计费规则
      • 备份计费规则
        本章介绍天翼云关系型数据库的备份是如何计费的。 (1)数据库在使用期间提供了部分免费存储空间用于存放备份数据,其容量为购买容量的100%,备份存储用量超过数据库存储容量空间的100%后,开始按对象存储价格按需计费。 (2)免费的存储空间是在收取了数据盘的存储空间费用后赠送的,由于数据盘存储空间冻结以后不再收费,因此不再享受备份赠送空间。 用户实例冻结后,将没有免费的存储空间,会导致实例原有自动备份收费,直到实例删除后,自动备份随之删除(手动备份需要在控制台手动删除,否则不会删除)。
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        备份计费规则
      • 库列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询库列表相关操作。 选择数据源管理 > 元数据管理,进入到实例列表页面。 单击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。 单击同步元数据按钮,获取数据库实时的元数据信息。 功能项 说明 新建数据库 新建数据库,以及同步当前实例的数据库元数据。 库搜索 当前实例下的库搜索,支持按库名称进行模糊搜索。 库切换 当前实例的基本信息,在通过下拉框的形式切换实例,展示不同实例的库列表。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        库列表
      • 创建用户并授权使用DEW
        如果您需要对您所拥有的DEW进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用DEW资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将DEW资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。
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        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用DEW
      • 权限管理
        将ELB资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的ELB权限,并结合实际需求进行选择。 创建用户组并授权。 在IAM控制台创建用户组,并授予弹性负载均衡服务只读权限“ELB ReadOnlyAccess”。 创建用户并加入用户组。 在IAM控制台创建用户,并将其加入用户组。 用户登录并验证权限。
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        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        权限管理
      • 模式名.存储过程名介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程名的语法。 建立存储过程,模式名可以指定,也可以不指定,不指定则存放在当前模式下,如上面例子就没有指定模式名,则就存放在当前模式下,如下所示。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        模式名.存储过程名介绍
      • 逻辑备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库逻辑备份恢复相关操作。 操作场景数据库逻辑备份恢复是指使用备份文件来恢复数据库的操作,主要用于在数据库损坏或需要恢复到某一特定状态时进行恢复。‌操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上选择备份与恢复 > 物理备份与恢复 ,在当前实例下拉框选择目标实例,选择数据备份页签。创建恢复任务单击目标实例所在行操作列的数据恢复 ,出现数据恢复对话框。在数据恢复对话框,输入恢复任务名称 ,选择目标实例和恢复数据对象类型 ,勾选可恢复对象 ,单击确定 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        逻辑备份恢复
      • 逻辑备份恢复
        本页介绍天翼云TeleDB数据库逻辑备份恢复相关操作。 操作场景数据库逻辑备份恢复是指使用备份文件来恢复数据库的操作,主要用于在数据库损坏或需要恢复到某一特定状态时进行恢复。‌操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上选择备份与恢复> 物理备份与恢复,在当前实例下拉框选择目标实例,选择数据备份页签。创建恢复任务单击目标实例所在行操作列的数据恢复,出现数据恢复对话框。在数据恢复对话框,输入恢复任务名称,选择目标实例和恢复数据对象类型,勾选可恢复对象,单击确定。
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      • 模式名.存储过程名介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程名的语法。 建立存储过程,模式名可以指定,也可以不指定,不指定则存放在当前模式下,如上面例子就没有指定模式名,则就存放在当前模式下,如下所示。
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      • 查询指引
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询指引相关操作。 平台提供了多个进入查询窗口页面的入口,包括从控制台首页进入、从菜单栏的开发空间 > 查询窗口进入、从菜单栏实例收藏夹进入、从元数据管理页面进入等。 从控制台首页进入 单击功能简介模块中的查询窗口进入,详见查询窗口首页章节。 单击最近访问的库 / 模式 、最近打开的脚本列表中的查询操作进入。 从查询窗口首页进入 在左侧导航栏中,选择开发空间 > 查询窗口 ,进入查询窗口首页。
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        查询指引
      • 索引设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的索引设计规范。 索引类型支持多种,通常情况下使用默认B-tree索引即可。 建议创建或删除索引时,加CONCURRENTLY关键字在线创建,不阻塞写入。 对于频繁更新/删除的列,如果这些列上有索引, 建表时设置合适的填充因子。 重建索引时,建议先在线创建一个同字段索引,再删除原索引,避免在索引重建过程中因索引缺失导致查询性能陡降。 建议用唯一索引unique index 代替唯一约束unique constraints,便于后续维护。
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        索引设计规范
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