弹性云主机访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 一、为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 1. 购买的弹性云主机可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 2. 这是由于云主机在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，访问过程中不可避免的出现绕行的情况，延时增加，访问卡顿，因此延迟高于国内云主机访问国内网站的情况。 二、处理方法 1. 重新购买中国大陆外的弹性云主机，例如“香港1”区域的云主机。 从物理距离与网络基础设施等因素考虑方面，如果您有访问中国大陆外网站的需求，我们建议您购买中国大陆外的弹性云主机。例如您可以在购买弹性云主机时选择“香港1”区域的弹性云主机。 2. 修改DNS配置。 修改DNS服务器地址为公共DNS服务器，例如：101.226.4.6 、1.1.1.1。 1. 以用户名Administrator，登录Windows弹性云主机。 2. 打开本地连接,在任务栏的右下角，右键单击网络连接的图标。 3. 单击“打开网络和共享中心”,打开网络共享中心。 4. 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 5. 给弹性云主机配置DNS服务器，双击网络连接。 6. 单击左下角的“属性”。 7. 选择“Internet 协议版本4（TCP/IPv4）”，并单击“属性”。 8. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，并根据界面提示填写DNS服务器的IP地址。 3. 修改hosts文件来优化访问速度。 选择访问速度最快的服务器，并将其IP地址和域名写入hosts文件来优化访问速度。 方法一：使用ping命令判断访问速度最快的服务器IP地址。 1. 以访问www.example.com为例，在命令行 ping www.example.com，查询ping结果。 2. 重复执行多次 ping www.example.com，记录下一条TTL值最小、且稳定的IP地址。 3. 修改hosts文件。 打开C:WindowsSystem32driversetc，将之前复制的IP地址以如下方式写入hosts文件末行。例如复制的IP地址为93.184.216.34，则将93.184.216.34 www.example.com写入到hosts文件的末行，保存后关闭。 4. 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。 修改hosts文件只能优化访问速度，如果重试后问题仍未解决，我们建议您购买“香港1”区域的云主机。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置资源池的队列容量策略操作。 操作场景 添加资源池后，需要为Yarn任务队列配置在此资源池中可使用资源的容量策略，队列中的任务才可以正常在这个资源池中执行。每个队列只能配置一个资源池的队列容量策略。 管理员可以在任何一个资源池中查看队列并配置队列容量策略。配置队列策略后，Yarn任务队列与资源池形成关联关系。 前提条件 已添加队列，即已创建关联了计算资源的租户。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“租户资源 > 动态资源计划”。 默认显示“资源分布策略”。 3. “集群”参数选择待操作的集群名称，然后在“资源池”，选择待操作的资源池。 4. 在“资源分配”表格，指定租户资源名队列的“操作”列，单击“修改”。 5. 在“修改资源分配”窗口设置任务队列在此资源池中的资源容量策略。 “资源容量（%）”：表示当前租户计算资源使用的资源百分比。 “最大资源容量（%）”：表示当前租户计算资源使用的最大资源百分比。 6. 单击“确定”保存配置。 说明 删除队列的资源容量值并保存，可以取消队列在此资源池中的资源容量策略，表示解除队列与资源池的关联关系。需要先将队列的默认资源池更改为其他资源池，请参见

本文为您介绍添加监控视图的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 在完成监控面板的创建后，您就可以添加监控视图对云产品进行监控。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成监控面板的创建。 创建视图分组 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“监控面板”>"自定义面板"，在列表中点击对应面板名称，进入监控面板详情展示页。 5. 单击“添加">"添加分组”，则新增视图分组，视图分组名称默认为”视图分组N“. 说明 视图分组支持移动、删除、编辑，以及快捷导航。 添加监控视图 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“监控面板”>"自定义面板"，在列表中点击对应面板名称，进入监控面板详情展示页。 5. 单击“添加">"添加图表”，进入“创建监控视图”页面。 6. 在“创建监控视图”页面，根据页面提示配置参数。 7. 具体参数配置如下： 模块 参数 参数说明 取值样例 数据预览 监控项配置 类型 选择单实例/单指标，对应单实例多指标/单指标多实例 单指标 监控项配置 服务 所关注指标对应的服务名称。 云主机 监控项配置 维度 所关注指标的维度名称。 云主机 监控项配置 监控对象 所关注指标对应的监控对象。类型为单指标：可支持一次勾选多个监控对象；类型为单实例：仅支持勾选单个监控对象。 监控项配置 指标 所关注指标的名称。类型为单指标：仅支持勾选单个指标名称；类型为单实例：可支持一次勾选多个指标名称。 CPU使用率 监控项配置 展示单位 定义监控视图中默认展示单位 注意 如果所选指标单位组不同，则不支持统一展示单位。 仅展示50条数据，如果视图数量超过限制，则按照原始值降序筛选TOP项 监控项配置 对比 复选环比昨日、同比上周。非必选 监控项配置 展示数量 定义单个视图中最多展示图表项数目，最大为50，如超过50项，则按降序/升序筛选前TOP项 基础信息 名称 自定义监控视图名称，2~40个字符 基础信息 视图分组 下拉选择添加视图归属的视图分组 默认分组 基础信息 图表类型 选择图表类型，包括：折线图/仪表盘/柱状图/表格/饼状图 仪表盘 基础信息 阈值 图表类型选择“仪表盘”时，需定义阈值。当值≥最小值时，图表为绿色；当值≤最大值时，图表为红色；单值介于最小值及最大值时，图表为橙色 7. 单击“确定”按钮，完成监控项的添加。 8. 监控面板上可以查看新添加监控项的监控走势图，单击，可放大查看详细的指标对比数据。 说明：单个“监控视图”最多支持添加50个监控项/实例资源。

为什么EIP无法绑定到云主机上？ EIP无法绑定到云主机的常见原因如下： EIP和云主机不在同一个地域。您需要检查EIP和云主机所属的地域，确保属于同一地域。 该云主机在创建时已经分配了弹性IP或绑定了其他EIP。 云主机处于运行中或者已停止状态才可绑定EIP。 一个弹性云主机实例仅支持绑定一个弹性IP，怎样实现一个云主机实例关联多个弹性IP？ 在多可用区地域，您可以创建多个网卡，将这些网卡绑定到一个弹性云主机实例后，为每个网卡绑定一个弹性IP，从而实现一个云主机实例关联多个弹性IP。 说明 计费每种实例规格支持绑定的辅助弹性网卡数量不同。 为您的云服务器绑定弹性IP方式包括： 直接通过与主机/网卡绑定弹性IP； 通过虚拟IP，虚拟IP绑定云服务器网卡，再绑定弹性IP 。 根据您云服务器的 vCPU 配置差异，单台云服务器对弹性IP的绑定操作（上述两种方式均受限制）受到云服务器支持绑定的弹性 IP 数量上限控制，具体如下表所示： 云服务器的vCPU核数 支持绑定的弹性IP个数上限 15 2 611 3 1217 4 18 23 5 24 29 6 30 35 7 36 41 8 42 47 9 ≥ 48 10

本章节介绍MSAP管理类常见问题 MSAP系统中可以自定义创建成员？ 添加子账号请访问 控制台。所有操作云容器引擎命名空间（创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用）的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限，才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。 MSAP系统是否支持无限量的创建项目？ 不允许无限量创建项目，因为此数据受租户配额管理，最多允许租户创建100个项目，如确实需要增加项目数，可以联系客服人员进行合理增加。 跳转到日志服务后，检索不到日志内容？ 出现此问题先按照如下方式进行检查。 1. 检查日志插件是否正常安装，可以在日志收集配置处，点击如何收集日志按钮，按照指引跳到对应的插件界面进行检查和安装。 2. 检查日志路径是否配置正确，配置的路径需要是有日志输出的路径才能正确收集到日志，修改了日志路径，需要再次部署应用才能生效。 应用发布成功后，没有注册到环境中添加的注册配置中心？ 程序中能识别的配置要与官方配置内容格式一致。 Springcloud配置： spring.cloud.nacos.discovery.serveraddr: 127.0.0.1:8859 spring.cloud.nacos.discovery.namespace: default spring.cloud.nacos.discovery.username: xxxxx spring.cloud.nacos.discovery.password: xxxxx Dubbo配置： dubbo.registry.address: 127.0.0.1:8859 dubbo.registry.username: xxxxx dubbo.registry.password: xxxxx dubbo.registry.parameters.namespace: default

本章介绍天翼云关系型数据库所支持的数据库引擎和版本有哪些。 关系型数据库服务目前支持的数据库引擎和版本如下表所示。 新应用上线，建议您使用数据库引擎对应的最新大版本，以RDS for MySQL为例，建议您选择MySQL 8.0。用户创建实例时，不可选择小版本，如MySQL 8.0.17，RDS会提供最优的小版本，实例创建成功，您可在console“实例管理”页面实例列表中的“数据库引擎版本”列，查看具体的小版本号。数据库引擎和版本请以实际环境为准。 数据库引擎和版本 数据库引擎 单机实例 主备实例 集群版实例 :::: MySQL引擎 8.0 5.7 5.6 8.0 5.7 5.6 暂不支持 PostgreSQL引擎 15 14 13 12 11 10 9.6 9.5 15 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 Microsoft SQL Server引擎 2019 标准版 2019 web版 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2019 标准版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2019 企业版 2017 企业版

查看需紧急修复的漏洞 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“风险管理 > 漏洞扫描”，进入漏洞扫描页面。 3. 单击“需紧急修复的漏洞”下方的数字，页面下方漏洞列表将筛选出修复优先级为“高”，待处理的漏洞。 修复漏洞 注意 主机系统在进行漏洞修复过程中，无论修复成功或者失败，都有一定风险将导致应用业务中断，因此建议您在修复漏洞前为云主机手动创建快照并进行测试，快照支持系统回滚，可进行恢复。 执行漏洞修复前，请确认对应操作系统发行版的软件源已配置好（如 yum、zypper、aptget 或 emerge 等包管理工具对应的软件源）。 内核漏洞修复成功后，需要重启服务器使新内核生效。针对Linux软件漏洞、Windows系统漏洞，可根据漏洞公告前的标签进行判断，若有“需要重启”标签，表示漏洞修复成功后，还需要重启云服务器。 一键自动修复 注意 购买企业版或旗舰版后，才支持一键自动修复漏洞。 WebCMS漏洞、应用漏洞暂不支持一键修复，请手动修复相关漏洞。 当漏洞处理状态为“未修复”、“修复失败”时，可执行“修复”操作。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“风险管理 > 漏洞扫描”，进入漏洞扫描页面。 3. 勾选漏洞列表中所有需要修复的漏洞，单击漏洞列表左上角的“批量修复”，一键批量修复漏洞。 4. 在修复对话框中，选择修复所需软件源、确认待修复的漏洞数量和影响资产数量。 软件源支持清华软件源、华为云软件源、阿里云软件源，也可以自配置软件源。若选择自配置软件源，请务必确认已在服务器上配置好对应操作系统发行版的软件源（如 yum、zypper、aptget 或 emerge 等包管理工具对应的软件源）。 您可以在修复对话框中查看漏洞公告、查看影响服务器数量。 5. 单击“确定”，开始自动修复漏洞。

本文帮助您快速熟悉虚拟IP删除的操作方法。 操作场景 当您的业务不再需要虚拟IP时，您可以选择删除虚拟IP。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP的创建。 删除虚拟IP前，您需要先解绑与虚拟IP绑定的资源，例如云主机、弹性IP等。具体操作方法请参考“解绑服务器”页面，“解绑弹性IP”页面。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要删除的虚拟IP所在行的操作列下，点击“更多”，选择“删除”。 6. 删除虚拟IP前，用户必须先解绑弹性IP、云主机、物理机，处于未绑定状态后才可以删除。 7. 在弹窗中确认信息无误后，点击“确定”。

操作场景 切回完成后，数据不会自动同步（生产站点到容灾站点），保护实例处于停止保护状态，如需开始数据同步，需要进行重保护操作。 前提条件 需要待重保护的生产站点服务器已完成预配置；如果还未进行预配置，请参考配置生产站点服务器进行配置。 保护实例状态为“切回完成”或者“重保护失败”。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待重保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 重保护”。 6. 进入重保护页面，单击“提交”开始重保护。 7. 保护实例状态变为“重保护中”，等待操作完成。 8. 操作完成后，保护实例状态更改为“同步中”，并显示剩余待同步数据量以及预估剩余时间。 说明 切回成功后，原容灾站点服务器将自动删除。

本节介绍如何为云等保实例绑定/解绑标签。 标签是对实例的标识。基于标签，您可以实现对实例的便捷搜索和整理。 标签由键值对（KeyValue）组成，您可以为实例绑定和解绑标签，在控制台中通过标签快速查找实例。 约束限制 每个实例最多可绑定50个标签。 每个实例下的标签键是唯一的，不可绑定相同标签键。 不支持修改标签，可以解绑标签后，绑定新的标签。 绑定标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区资源概览页面。 4. 选择需要添加标签的资源，单击“编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中，填写标签键和值。 方式一：在输入框中输入新的标签键和值，新增标签。 方式二：下拉选择已有标签。 6. 配置完成后，单击“确定”，绑定标签完成。 7. 标签绑定成功后，鼠标点击实例信息的“标签”数量，可查询标签绑定情况。 使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区资源概览页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“标签筛选”弹窗中，下拉选择已有标签。 6. 单击确定，执行筛选标签操作，列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。

本节介绍天翼云手机（政企版）管理操作流程 操作场景 您可以对已开通天翼云手机（政企版）进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。 管理云手机 1.登录“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要重命名云手机所在行，点击云手机名称，弹出“云手机名称修改”对话框，可进行云手机名称的修改。 4.在需要进行远程操作的云手机所在行，点击“操作”，可对云手机进行“开机/关机/重启/重装”操作； 5.在需要进行管理的云手机所在行，点击“管理”，可对云手机进行“规格变更/系统盘扩容/锁定/续订/退订/用户解绑/用户绑定”等操作。 注意：由于退订操作会导致云手机资源回收和云手机系统盘清理，云手机数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 规格变更 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要变更规格的云手机所在行，点击“管理”，点击“规格变更”操作，进入“规格变更”页面； 4.根据需求选择需要变更的规格； 5.点击“立即订购”，支付成功后，即完成云手机的规格变更。 系统盘扩容 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要变更规格的云手机所在行，点击“管理”，点击“系统盘扩容”操作，进入“系统盘扩容”页面； 4.根据需求选择扩容的容量； 5.点击“立即订购”，支付成功后，即完成云手机的系统盘扩容。

前提条件： 1、提前开通专属云（计算独享型），并存留足够未分配的计算资源； 2、提前开通VPC、安全组等网络侧资源； 操作步骤： 步骤一： 登录天翼云账号，切换至专属云（计算独享型）节点； 如已购买了专属云（计算独享型），在控制台的右上角节点区域，可见有独立专属云“dec”标识的节点，选择用户需要进行Kafka购买的专属云节点进入。 图 带专属云“dec”标识的节点如下： 步骤二： 进入专属云节点后，在控制台中的产品列表中选择“分布式消息服务”，进入到服务控制台，在左侧菜单栏选择“Kafka专享版”，进入Kafka专享版实例列表页面。 图 专享版Kafka订购入口 步骤三： 点击“购买Kafka实例”，进入订购页面，按提示进行相关规格选择与配置。 1）计费方式为“包年包月”； 2）可用区：客户可自行根据资源池多AZ支持情况选择可用区进行创建。 说明：专享版Kafka的实例为集群模式，支持选择1个或者3个及以上可用区。不支持选择2个可用区，选择时需要注意；该可用区选择后不支持更换。 3）实例名称及企业项目：按命名规范自定义，也可以默认系统分配的名称； 4）Kafka版本：当前支持2种版本选择，2.3.0和1.1.0，推荐时间2.3.0版本； 5）CPU架构：当前仅支持“x86计算”，保持默认值即可； 图 购买Kafka订购页 6）选择具体的队列规格类型，在规格的描述与说明中会有该队列的底层资源类型、代理数量、分区上限、消费组数量，供客户与业务系统需求匹配规格。 说明：当前订购规格后，暂不支持规格变更，请在订购时做好业务整体需求评估。 7）选择存储空间：此处有2种存储可以选择，分别是公有云的云硬盘、专属分布式存储。存储的类型均支持高IO、超高IO。 说明：1、选择云硬盘时，具体价格以公有云的云硬盘价格为准； 2、选择转属分布式存储时，需提前已购买了专属云（存储独享型），在“可用存储”右侧的“存储池”列表中进行选择。 3、根据实际需要选择存储Kafka数据的总磁盘大小。 创建实例时会进行磁盘格式化，磁盘格式化会导致实际可用磁盘为总磁盘的93%~95%。 • 基准带宽为100MB/s时，存储空间取值范围：600GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为300MB/s时，存储空间取值范围：1200GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为600MB/s时，存储空间取值范围：2400GB ~ 90000GB。 • 基准带宽为1200MB/s时，存储空间取值范围：4800GB ~ 90000GB 图 订购页界面 图 选择云硬盘时存储类别 图 选择专属分布式存储时，需要提前购买专属存储，并在存储池列表中选择 8）选择私有云、安全组； 虚拟私有云可以为您的Kafka专享实例构建隔离的、能自主配置和管理的虚拟网络环境。 虚拟私有云和子网在Kafka专享版实例创建完成后，不支持修改。 安全组是一组对弹性云服务器的访问规则的集合，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。 可以单击右侧的“管理安全组”，跳转到网络控制台的“安全组”页面，查看或创建安全组。 9）设置Kafka Manager的用户名、密码； Kafka Manager是开源的kafka集群管理工具，实例创建成功后，实例详情页面会展示Kafka Manager登录地址，您可登录Kafka Manager页面，查看Kafka集群的监控、代理等信息。 10）选择订购时长； 11）点击“立即购买”之前，还可进入“更多配置”也进行高级配置。 1、SASLSSL开关，开启后则对数据进行加密传输，但会对性能造成下降； 客户端连接Kafka专享版实例时，是否开启SSL认证。开启Kafka SASLSSL，则数据加密传输，安全性更高。 创建实例后，Kafka SASLSSL开关不支持修改，请慎重选择。如果创建后需要修改，需要重新创建实例。 开启Kafka SASLSSL后，您需要设置连接Kafka专享版实例的用户名和密码。 2、自动创建Topic，开关开启后，Topic将根据配置API接口自动创建。 选择开启“Kafka自动创建Topic”，表示生产或消费一个未创建的Topic时，会自动创建一个包含3个分区和3个副本的Topic。 12）点击“立即购买”，进入支付前规格确认界面。显示详细kafka 实例信息，价格。 13）确认实例信息无误且阅读并同意服务协议后，点击“去支付”进入购买支付环节，完成付款后则开启Kafka创建。 创建实例大约需要3到15分钟，此时实例的“状态”为“创建中”。 当实例的“状态”变为“运行中”时，说明实例创建成功。 如果创建实例失败，在信息栏的“创建失败任务”中查看创建失败的实例。请删除创建失败的实例，然后重新创建。如果重新创建仍然失败，请联系客服。 说明： 创建失败的实例，不会占用其他资源。

监控说明 用户可以通过云监控控制台查看NAT网关的监控指标详情。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“管理与部署>云监控”，进入云监控页面。 2. 点击左侧导航栏云服务监控下拉菜单中的NAT网关监控，在待查看的NAT网关操作栏点击“查看监控图表” 3. 进入监控详情页，可查看具体的监控指标 监控周期：可选1小时，3小时，12小时，24小时，近7天和15天，也可自定义选择时间段 监控指标：见支持的监控指标，图表展示监控周期内指标变化及当前指标的最大值最小值。 监控明细：基于云主机的内网IP监控明细数据展示，支持按照并发连接数排序。展示Top20的并发连接数云主机。 Top20展示的是某一分钟内的Top20数据，支持选择当前时刻前的24小时。 4. 根据监控指标调整产品配置 对于并发连接数使用率、规格超限丢弃报文数等和实例规格相关的监控指标，可以设置告警规则，当监控数据超过设定的阈值时，您需要关注NAT网关的实例规格是否满足业务流量，如果无法满足当前的业务流量，请及时对NAT网关进行升配。

远程桌面连接Windows云主机报错:此计算机无法连接到远程计算机如何处理。 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。 图 无法连接到远程计算机 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。 服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常 远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置 未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services 远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机 检查云主机端口配置。 检查云主机的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云主机的防火墙是否开启。 1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 图 Windows防火墙 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图 查看防火墙状态 如果选择开启防火墙，请继续执行以下操作步骤。 4.单击“高级配置”。 5.检查“入站规则”，请确保已启用如下规则。 −远程桌面(TCPIn) 公用 −远程桌面(TCPIn) 域，专用 图 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。 说明 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。 完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。

介绍分布式消息服务RocketMQ与天翼云其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ，Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务RocketMQ提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机（CTECS，Elastic Cloud Server） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式消息服务RocketMQ持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service） 分布式消息服务RocketMQ订购后，默认按照用户选择的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式消息服务RocketMQ提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。

使用场景 当您已经创建完成DHCP选项集，需要对DHCP选项集中的信息进行变更时，需要使用编辑DHCP选项集。 使用须知 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效，对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。 可以修改名称、描述、域名、DNS域名服务器IP。 修改域名、DNS域名服务器IP后需要通过以下几种方式生效： 实例类型 生效策略 存量云主机实例（DHCP选项集编辑前，VPC中已经创建的云主机实例） 执行以下任意操作后，云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（DHCP选项集编辑后，VPC中新创建的云主机实例） 无需任何操作，新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面，选择DHCP选项集，单击进入DHCP选项集列表页。 5. 找到对应的DHCP选项集，点击操作中“编辑”选项，进入编辑DHCP选项集弹窗。 6. 填写对应的信息后，点击“确定”完成编辑操作。

本节为您介绍镜像服务常见的创建类问题。 创建镜像FAQ 一个账号最多可以创建多少个私有镜像？ 在当前阶段，您在一个区域内默认最多可以创建 10 个私有镜像。如果您需要创建更多的私有镜像，可以通过提交工单的方式，申请扩大配额上限。 通过云主机创建私有镜像，云主机需要关机吗？ 各资源池陆续支持开机制作镜像，如果云主机未关机，则云主机可能处于数据读写状态，此时制作镜像可能会导致数据丢失的问题，建议关机之后制作镜像。 创建私有镜像支持哪些系统架构？ 目前创建私有镜像时，天翼云支持的系统架构只有X8664，后续会增加ARM架构。 创建私有镜像支持哪些镜像格式？ 通过云主机创建私有镜像，支持RAW格式；通过镜像文件创建私有镜像，支持RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式。 通过镜像文件创建私有镜像时，参数选择错误了怎么办？ 如果操作系统、系统架构、镜像格式选择错误，会导致实际镜像文件与选择的操作系统不匹配，可能会导致创建云主机失败；如果是镜像文件地址错误，会导致检验不通过，无法创建私有镜像；用户必须删除掉错误的镜像，重新选择正确的参数创建私有镜像。 整机镜像FAQ 为什么创建云主机或者为云主机切换操作系统时选不到ISO镜像？ ISO镜像通常用于安装操作系统、软件或进行系统修复等操作。在创建云主机或切换操作系统时，有时可能无法直接选择ISO镜像。这可能是因为ISO镜像的使用方式和限制特性所致： ISO镜像的用途：ISO镜像通常被用于初始化云主机，进行操作系统的安装或重装。它们不同于系统盘镜像，后者是已安装好操作系统和配置的镜像。 创建云主机时的限制：在创建云主机时，通常只能选择已有的系统盘镜像来作为主要启动盘，因为这些镜像已经预配置了操作系统和一些必要的设置。而ISO镜像不具备这些预配置特性。 操作系统切换的限制：同样，操作系统切换通常要求选择一个已经配置好的系统盘镜像作为新的操作系统基础，而ISO镜像并没有这种预先配置的内容。 ISO镜像的用途限制：虽然ISO镜像可以用来创建云主机，但在创建后，它们可能会有一些限制，例如不能随意挂载其他磁盘，因为ISO镜像通常被用来引导系统安装过程。

本文为您介绍创建数据订阅任务的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 场景一：数据实时分析 使用云监控数据订阅功能，将业务进行异步解耦，在不影响源库业务的情况下，实时同步监控数据（指标、事件）或告警数据到客户自有分析系统中，帮助企业用户进行实时数据分析。 场景二：数据归档存储 使用云监控数据订阅功能，您可将资源监控或告警数据的增量更新数据，实时地推送到归档数据库或数据仓库。 说明 数据订阅功能当前为受限开放，如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 资源池下单个用户最多可创建10个数据订阅任务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 注意 数据订阅功能数据类型支持指标数据、事件数据，订阅方式支持分布式消息服务及API方式。 指标数据订阅支持分布式消息服务（kafka）及remotewriteapi方式。 事件数据订阅支持分布式消息服务（kafka）及apipush方式。（事件订阅入口为：云监控服务>事件监控>事件订阅） 创建订阅任务需提前创建订阅渠道。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“数据订阅”菜单，进入数据订阅任务列表。 5. 单击“创建订阅任务”功能，进入数据订阅任务创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择订阅对象 服务维度 选择需要订阅数据的服务维度信息，支持多选 云主机云主机 选择订阅对象 监控对象类型 具体实例 选择订阅对象 选择对象 选择资源实例对象 具体实例 定义订阅方式 订阅通道 选择公网/内网 分布式消息服务 定义订阅方式 发送渠道 Kafka Kafka 定义订阅方式 订阅失败缓存时间 输入用户客户端地址 基础信息 订阅任务名称 填写自定义订阅任务名称 testtask 基础信息 描述 填写订阅任务描述信息 说明 关于告警数据订阅全部资源的场景，涉及两个周期： 订阅服务subscription同步订阅配置的周期，预计上线配置2分钟。 数据订阅配置全部资源，也需要周期同步全量的实例资源，预计线上配置3分钟。 因此，考虑极限情况，告警订阅服务在周期1 + 周期2之后产生的告警，订阅服务才能匹配消费到。

计费区域 天翼云全站加速的计费区域分为：中国内地、全球（不含中国内地）、全球。 全球节点分布信息，详见：节点分布。 注意事项 订购流量包之前需要先订购按量按流量计费方式，流量包的优先级高于按流量计费，即优先抵扣流量包用量，超出流量包抵扣额度的用量，会自动转按流量计费，即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式，需及时根据所需服务、业务量，购买适合业务额度的流量包。 购买流量包前，如已订购相关产品的按量计费，需确保按量的计费方式为【流量】，如果计费方式为【带宽】，已购的流量包会被冻结，域名如果有在使用加速服务，则实际是按带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。直至按量计费方式切回至【流量】并生效后，流量包方可继续使用。 如有采购大额流量包的诉求，可通过提交工单或拨打4008109889热线电话联系客服进行咨询，申请优惠券。优惠券仅适用于流量包套餐，每一个订购单仅可使用一张优惠券，按量计费不可使用。

Spark常用端口 表中涉及端口的协议类型均为：TCP。 配置参数 默认端口 端口说明 hive.server2.thrift.port 22550 JDBC thrift端口。 该端口用于： Spark2.1.0 CLI/JDBC与Spark2.1.0 CLI/JDBC服务器进行socket通信。 说明 如果hive.server2.thrift.port被占用，将抛端口被占用异常。 安装时是否缺省启用：是 安全加固后是否启用：是 spark.ui.port 4040 JDBC的Web UI端口 该端口用于：Web请求与JDBC Server Web UI服务器进行HTTPS/HTTP通信。 说明 系统会根据端口的设置取值，并验证其有效性；如果无效，端口+1，直到取到有效值为止（上限16次，重试次数可以通过配置spark.port.maxRetries改变）。 安装时是否缺省启用：是 安全加固后是否启用：是 spark.history.ui.port 18080 JobHistory Web UI端口 该端口用于：Web请求与Spark2.1.0 History Server间的HTTPS/HTTP通信。 说明 系统会根据端口的设置取值，并验证其有效性；如果无效，端口+1，直到取到有效值为止（上限16次，重试次数可以通过配置spark.port.maxRetries改变）。 安装时是否缺省启用：是 安全加固后是否启用：是 Storm常用端口 表中涉及端口的协议类型均为：TCP。 配置参数 默认端口 端口说明 nimbus.thrift.port 6627 nimbus提供thrift服务。 supervisor.slots.ports 6700,6701,6702,6703 接收由其它服务器转发过来的请求。 logviewer.https.port 29248 logviewer提供HTTPS服务。 ui.https.port 29243 Storm UI提供Https服务(ui.https.port)。

本节介绍如何为云堡垒机（原生版）实例绑定/解绑标签。 标签是对实例的标识。基于标签，您可以实现对实例的便捷搜索和整理。 标签由键值对（KeyValue）组成，您可以为实例绑定和解绑标签，在控制台中通过标签快速查找实例。 约束限制 每个实例最多可绑定10个标签。 每个实例下的标签键是唯一的，不可绑定相同标签键。 不支持修改标签，可以解绑标签后，绑定新的标签。 绑定标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要添加标签的堡垒机实例，单击“更多 > 编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中，填写标签键和值。 方式一：在输入框中输入新的标签键和值，新增标签。 方式二：下拉选择已有标签。 6. 配置完成后，单击“确定”，绑定标签完成。 7. 标签绑定成功后，鼠标点击实例信息的“标签”数量，可查询标签绑定情况。 使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“标签筛选”弹窗中，下拉选择已有标签。 6. 单击“确定”，执行筛选标签操作，列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。

本机介绍天翼云电脑在使用过程遇到问题,可通过检测工具进行自助检测和修复的操作。 在使用天翼AI云电脑过程中如果遇到无法上网、核心组件异常、使用卡顿等问题，可使用AI云电脑检测工具进行自助检测和修复问题，获取良好的使用体验。操作流程如下： 1. 可通过桌面图标或“开始菜单”启动AI云电脑检测工具，若未找到检测工具应用，请在天翼AI云电脑应用市场下载。 2. 启动检测工具后，点击【立即体检】。在这过程中，工具将针对AI云电脑网络、组件服务、应用软件进行检测，并展示异常问题。若出现部分项目显示被“跳过”，是由于其依赖于前置问题的修复，可能需要进行多次的检测与修复操作。 3. 体检完成后，点击【一键修复】，工具将对异常项进行自动修复，显示最终修复情况。（注意：用户【忽略】的异常项，工具将不对其进行修复。部分异常若被忽略（如忽略网络模块中的硬件问题），将导致该模块的其余项目无法正常检修，建议谨慎操作。）

通过私有镜像创建物理机 操作场景 如果您要创建一台物理机，与现有的某台服务器拥有完全相同的操作系统和应用软件，那么您可以使用该服务器创建私有镜像，并根据这个私有镜像创建物理机。采用此方法可以节省您重复配置物理机的时间，提高交付效率。 前提条件 完成私有镜像制作。 完成账号注册、认证且账户金额充足。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 在“计算 > 物理机服务”选框单击“购买”，进入物理机购买页面。 3. 在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。“可用区”建议根据实际部署高可用需求进行选择。 4. 您可以对“实例名称”及“主机名”进行修改，并且支持批量设置有序的实例名称或主机名称。具体规则请参照下表。 场景1：不使用模式串创建单台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”方式。 实例名称 • 长度为231字符 • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 • Windows 系统长度为 215个字符，其他操作系统(如Linux)长度为 263个字符 • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头，“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 场景2：使用模式串创建单台实例，或者批量创建多台实例 参数 命名规则 计费模式 支持“包年/包月”和“按量付费”方式。 实例名称 • 长度为227字符（{R:数字}模式串不计入字符长度） • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 主机名称 •Windows 系统长度为 211个字符，其他操作系统(如Linux)长度为 259个字符（{R:数字}模式串不计入字符长度） • 允许使用大小写字母、数字、连字符 “” • 支持{R:数字}形式，且只支持使用1次，此处数字需为小于等于9799的正整数，不支持冒号“:”以及大括号“{}”两类字符单独存在或其它组合方式 • 不能连续使用 “” • 必须以字母开头，“”不能用于开头或结尾 • 不能仅使用数字 说明 1. 创建多台物理机时，默认将批量购买的实例设置为前缀相同，仅序号递增的名称，例如：我的物理机0001、我的物理机0002...... 2. 当您需要创建 n 个实例，并指定实例名称/主机名称带有序号且序号从 x 开始递增时，您可通过指定模式串命名实现。 5. 完成“规格”、 “本地磁盘”等配置项的选配。在“镜像类型”处选择“私有镜像”，下拉“镜像”选框找到目标镜像。 6. 单击“下一步：网络配置”进行网络配置，包括“虚拟私有云”、 “网卡”、“安全组”、“弹性IP”等信息。 参数 说明 虚拟私有云 物理机网络使用虚拟私有云（VPC）提供的网络，包括子网、安全组等。 您可以选择使用已有的虚拟私有云网络，或者单击“控制中心创建”创建新的虚拟私有云。 安全组 安全组用来实现安全组内和安全组间物理机的访问控制，加强物理机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性裸金属加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。当您需要修改安全组时，请前往管理安全组进行操作。标准裸金属不支持安全组，需要系统内配置iptable。 网卡 默认设置主网卡，用户可根据需求设置扩展网卡。 弹性IP 弹性IP将公网IP地址和物理机绑定，通过此绑定，虚拟私有云内的物理机可以使用固定的公网IP地址对外提供访问。 可以根据实际情况选择以下三种方式：不使用：物理机不能与互联网互通，仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需物理机进行使用。 自动分配：自动为每台物理机分配独享带宽的弹性IP，可选带宽规格为1~300Mbps。使用已有：为物理机分配已有弹性IP，使用已有弹性IP时，不能批量创建物理机。 7. 完成后，单击“下一步：高级配置”。 8. 在此完成密码配置后，单击“下一步：确认配置”。 说明 密码长度限制8到30个字符 必须包含大小写字母，同时必须包含一个数字或者特殊字符(()~!@

本节介绍网页防篡改(原生版)产品操作相关常见问题。 如何使用网页防篡改（原生版）？ 首先需要根据所需防护的服务器上的网站情况，订购网页防篡改（原生版）配额，每台服务器需订购1个配额。订购成功后，根据您的网站情况进行防护策略的配置，即可开启网页防篡改（原生版）防护服务。 如何绑定网页防篡改防护配额？ 1. 购买成功防护配额后，可在防护配额管理页面查看配额的使用状态、绑定服务器、开通时间、到期时间等信息。 2. 在防护管理页面对需要防护的服务器进行防护设置，在防护设置页面选择防护配额，即可进行绑定。详细操作请参见防护管理。 为什么要添加防护目录？ 通常攻击者对网站发起攻击都会恶意篡改网页目录中的文件，因此需要添加网站防护目录，网页防篡改（原生版）才能实时监控，发现篡改行为后可以立即告警并自动恢复。 设置防护目录操作步骤如下： 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“网页防篡改（原生版） > 防护管理”，进入防护管理页面。 3. 在列表中选择要进行防护设置的服务器，单击操作列的“防护设置”，进入防护设置页面。 4. 绑定防护配额：选择需要绑定的配额后，单击“配置防护策略”。 若已经绑定防护配额，可直接进入篡改防护设置页面。 5. 篡改防护设置：包括配置防护目录、设置特权进程、设置远端备份。 配置防护目录：防护目录分为添加白名单和添加黑名单两种模式，可根据实际使用场景进行配置。 白名单模式：会对添加的防护目录和文件类型进行保护。 黑名单模式：会防护目录下所有未排除的子目录、文件类型和指定文件。 其他配置 ：请参见防护管理。 完成防护设置后，用户即可对服务器开启网页防篡改防护。

检查其他设置 服务器开启了系统自动更新补丁功能。在确认服务器已更新该漏洞后，建议您在漏洞管理界面中忽略该漏洞。 服务器安装了更新的补丁将旧补丁覆盖（如，2016及以上系统，最新的月度补丁会覆盖以前的所有补丁）。在确认无误后，建议您在漏洞管理界面中忽略该漏洞。 其他安全软件对补丁安装进行了拦截（如“360安全卫士服务器版”），您可以先暂停使用安全软件，待漏洞修复后，在开启安全软件。 说明 微软已于2020年1月14日停止对Windows Server 2008 R2系统的更新和维护，如果需要继续使用该系统，则需要购买相应的ESU （扩展安全更新） 密钥并进行激活或更换Windows操作系统版本。 Linux系统服务器操作 无yum源配置 您的服务器可能未配置yum源，请根据您的Linux系统选择yum源进行配置。配置完成后，重新执行漏洞修复操作。 yum源没有相应软件的最新升级包 切换到有相应软件包的yum源，配置完成后，重新执行漏洞修复操作。 内网环境连接不上公网 在线修复漏洞时，需要连接Internet，通过外部yum源提供漏洞修复服务。 内核老版本存留 由于内核升级比较特殊，一般都会有老版本存留的问题。您可通过执行验证修复命令查看当前使用的内核版本是否已符合漏洞要求的版本。确认无误后，对于该漏洞告警，您可以在企业主机安全管理控制台的“漏洞管理 > Linux软件漏洞管理”页面进行忽略 。同时，不建议您删除老版本内核。 验证修复命令： 操作系统 修复命令 :: CentOS/Fedora /Euler/Redhat/Oracle rpm qa Debian/Ubuntu dpkg l Gentoo emerge search软件名称 SUSE zypper search dC matchwords软件名称

本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务，在迁移任务复制/同步/克隆过程中，会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后，任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘，SMS生成的快照会占用DSS存储池容量，占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节，按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括： 割接快照：迁移完成后，会对目的端磁盘制作割接快照，用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照：Windows迁移和Linux块迁移，数据迁移并同步完成后，修改目的端服务器配置前会制作同步快照，以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步，请谨慎操作。 克隆快照：Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照，用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中，单击“迁移服务器”，进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面，选择需要删除云硬盘快照的服务器，在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中，勾选需要删除的快照类型，单击“确定”。

本文为您介绍云搜索服务实例标签操作,包含标签绑定、标签修改、删除标签,支持单实例标签操作,通过标签实现实例精细化分类、资源台账与账单维度管理。 随着企业业务规模的扩大，Elasticsearch实例的数量可能从几个增加到几十个。在这样的背景下，仅靠实例名称难以实现高效的资源分类与识别，云搜索服务提供的标签管理功能，支持通过“键值对”标识资源，并提供便捷的批量管理能力。结合标签管理能力，不仅可以实现实例的快速筛选，还能实现企业级资源的数字化治理。 使用限制 1. 单个云搜索服务实例最多可创建绑定 50 个标签。 2. 每个标签键仅限选择一个标签值进行绑定。 使用前提 1. 已登录天翼云官网，拥有云搜索服务实例管理操作权限。 2. 已在天翼云官网标签管理页面创建好标签。 操作步骤 绑定标签 云搜索服务支持在实例开通和开通完毕后进行标签绑定。 订购绑定 1. 打开云搜索服务订购实例页面，在实例配置中的标签键和标签值下拉选择所需要绑定的标签； 2. 选择好后，点击右侧保存按钮； 3. 如需修改点击对应标签的删除按钮，选择正确的绑定即可。 已开通实例绑定 1. 登录云搜索服务控制台，进入对应实例类型的管理列表页面，点击实例名称，进入基础信息页； 2. 在基础信息页面中，点击编辑标签，在标签键和标签值中下拉选择所需要绑定的标签； 3. 选择好后，点击右侧保存按钮； 4. 如需修改点击对应标签的删除按钮，选择正确的绑定即可。

运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路，重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置： 运维终端已正确安装访问插件，并配置访问路径； 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接失败，请您登录堡垒机控制台，查看堡垒机EIP是否正常，检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置，确认IP和端口是否正确开放，具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放，需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制，是否允许云堡垒机实例访问运维资产。

本章节为您介绍多账号管理相关内容。 说明 多账号管理为公测免费功能，请通过官网工单联系工程师开放此功能。 多账号管理是服务器安全卫士（原生版）为企业级用户打造的功能，依托可信服务统一纳管多个账号的主机资源，实现资产统一清点、风险集中研判、策略统一管控，有效降低跨账号管理复杂度，提升安全防护效率。 前提条件 拥有服务器安全卫士（原生版）的账号为组织管理员或者委托管理员。 企业中心中已添加至少2个有效账号（账号需完成身份验证与权限授权）。 使用前须知 资产同步频率：系统默认每24小时自动同步1次，若需实时获取资产变更，可手动触发“立即同步”（手动同步无次数限制）。 配置流程 服务器安全卫士（原生版）多账号管理功能分为以下四步： 1. 开启可信服务。 2. 将本账号设置为委托管理员。 3. 将服务器安全卫士（原生版）设置为可信服务。 4. 在服务器安全卫士（原生版）控制台添加成员账号，开启多账号管理。 启用可信服务 可信服务是指⽀持与企业组织组合使⽤的其他天翼云服务，用户在企业组织中配置开启的可信服务，可以访问企业组织中的账号信息并进⾏管理操作。 在开启可信服务前，不同主账号需要分别开通一套服务器安全卫士（原生版），且不同主账号间的被防护资产互不可见；开启可信服务后，仅需一个委托管理员账号开通一套服务器安全卫士（原生版），通过资产同步获取并管理企业组织中其他成员账号的主机资产，进行统一的公网主机资产管理。 1. 使用主账号登录天翼云控制台。 2. 在左上角账户处选择“总览”，进入账号“账号中心”页面。 3. 在左侧导航栏选择“企业中心”，跳转至“企业中心”页面后选择“可信服务”进入“可信服务”模块。 4. 在服务器安全卫士服务行，选择“操作”列的“启用”可设置委托管理员。

如何让云主机备份服务不再扣费？ 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。后续将再无扣费产生。 如何停用云主机备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。 云主机备份无法直接关闭，可以通过上面的方法停用云主机备份。 为什么备份删除后还有扣费？ 当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。云主机备份无法直接关闭，如您希望停用云主机备份，请参考如何停用云主机备份进行操作。 云主机备份后会同步云硬盘备份产生对应服务器的云硬盘备份，这个备份是怎么计算的？ 如果备份的来源是云主机备份，就不收费。单独的云硬盘备份是收费的。 显示在云硬盘备份界面的云服务器备份是否会重复计费吗？ 不会重复计费，云主机创建的云服务器备份也会出现在云硬盘备份界面，可以在备份详情的“来源”中识别云服务器备份。 云服务器备份实际上是对其中的每一个磁盘进行备份，这些磁盘的备份会同时在VBS备份列表展示，您可以直接在VBS使用这些备份恢复磁盘。

本文帮助您了解对象存储创建桶的操作步骤。 操作场景 创建桶是对象存储中的一项重要操作，它提供了一个容器来组织和管理对象。您需要先创建一个桶，然后才能在桶中存储数据。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击，选择地域，以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表页面点击“创建Bucket”。 5. 填写基础配置（包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限），然后点击“下一步”，继续填写高级配置（包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等）。创建桶的全部配置参数说明可见下表： 参数 说明 地域 桶所在的地域。存储桶一旦创建成功，地域不能修改。 Bucket名称 桶的名称，注意以下命名规则： 不能与已有的任何桶名称重复。 创建成功后不支持修改。 长度范围为3到63个字符，支持小写字母、数字、中划线（）。 禁止以中划线（）开头或结尾。 存储类型 桶的存储类型，可选标准存储/低频存储/归档存储。部分资源池暂不支持低频或归档存储。 读写权限 桶的读写权限控制。 私有：仅桶的拥有者和授权用户可进行读写操作。 公共读：公共读权限下所有用户均拥有该桶的读权限，这有可能造成数据的外泄 以及费用激增，不推荐此配置。 数据冗余策略 单AZ存储：选择单AZ，数据会存储在一个可用区。单AZ存储支持标准存储、低频存储、归档存储三种存储类型。 多AZ存储：选择多AZ存储，数据会存储在同一地域的多个可用区中，可用性更高。多AZ采用相对较高的计费标准。多AZ存储仅支持标准或低频存储类型。 请根据业务情况提前规划数据冗余存储策略，桶一旦创建成功，数据冗余存储策略后续无法更改。 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务将统一的云资源按项目管理。 为桶选择所属的企业项目，从而将桶与企业项目进行关联。在选择“企业项目”的下拉列表中，将显示用户在企业项目服务中已创建的项目。 系统还内置了一个缺省的企业项目“default”，如果用户没有为桶创建企业项目，将使用缺省项目“default”。您也可参考创建企业项目完成企业项目创建。 服务端加密 开启服务端加密功能，上传的对象将以加密的方式存储在ZOS中。 下载对象时，ZOS会自动将加密文件解密后再提供给用户。 选择加密方式。取值范围如下： 关闭 : 不启用服务器端加密。 ZOS完全托管 : 使用ZOS托管的密钥进行加密。 KMS : 使用KMS默认托管的CMK或指定CMK ID进行加解密操作 。 2种加密方式的对比见服务端加密。 合规保留 开启合规保留后，允许用户以“不可删除、不可篡改”方式保存和使用数据。 是否编辑桶标签 为指定存储桶设置标签，用来标记不同用途的存储桶并进行分类管理。 说明 桶名称全局唯一，在任何集群，都不能与已有的任何桶名称重复，包括其他用户创建的桶。 7. 点击下一步，确认配置后点击“确认”，完成Bucket创建。

连接器类型 参数说明 数据仓库服务（DWS） 云数据库MySQL 云数据库PostgreSQL 云数据库SQL Server PostgreSQL Microsoft SQL Server SAP HANA 由于连接这些关系型数据库，所采用的JDBC驱动相同，所以他们的连接参数也一样，具体参数请参见 MySQL 连接MySQL数据库时，具体参数请参见 Oracle 连接Oracle数据库时，具体参数请参见 分库 连接达梦数据库时，具体参数请参见 对象存储服务（OBS） 连接OBS时，具体参数请参见 MRS HDFS FusionInsight HDFS Apache HDFS 连接MRS、Apache Hadoop或FusionInsight HD上的HDFS时，具体参数请参见 MRS HBase FusionInsight HBase Apache HBase 连接MRS、Apache Hadoop或FusionInsight HD上的HBase时，具体参数请参见 MRS Hive FusionInsight Hive Apache Hive 连接MRS、Apache Hadoop或FusionInsight HD上的Hive时，具体参数请参见 表格存储服务（CloudTable） 连接CloudTable时，具体参数请参见 FTP SFTP 连接FTP或SFTP服务器时，具体参数请参见 HTTP 用于读取一个公网HTTP/HTTPS URL的文件，包括第三方对象存储的公共读取场景和网盘场景。 当前创建HTTP连接时，只需要配置连接名称，具体URL在创建作业时配置。 MongoDB 连接本地MongoDB数据库时，具体参数请参见 文档数据库服务（DDS） 连接DDS时，具体参数请参见 Redis 分布式缓存服务（DCS） 连接Redis或DCS时，具体参数请参见 MRS Kafka Apache Kafka 连接MRS Kafka或Apache Kafka数据源时，具体参数请参见 云搜索服务 Elasticsearch 连接云搜索服务或Elasticsearch时，具体参数请参见 数据湖探索（DLI） 连接数据湖探索服务时，具体参数请参见 DMS Kafka 连接DMS的Kafka队列时，具体参数请参见 。 Cassandra 连接Cassandra时，具体参数请参见