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      • 免密拉取CRS镜像
        本文介绍如何免密拉取CRS镜像。 对于天翼云容器镜像服务CRS的镜像,弹性容器实例ECI支持免密拉取,以提升效率和安全性。 前提条件 1. 账号已经在容器镜像服务创建个人版或者企业版镜像仓库,并完成配置且上传所需的容器镜像。容器镜像仓库服务文档参考:容器镜像服务文档。 2. 集群已安装插件cubecredentialhelper。 配置说明 创建工作负载时“选择镜像”,弹出的镜像选择页面选择所需镜像,即可实现自动免密拉取。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        镜像
        免密拉取CRS镜像
      • 链路查询
        展示当前租户下所有调用链路信息 概述 展示当前租户下所有调用链路信息。您可以根据多个筛选条件租户查询您想看的调用链,可以点击「TraceID」查看具体的调用链详情。 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”,进入列表查看数据。 2. 在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档
        来自:
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        链路分析
        链路查询
      • 对比参数模板
        本页介绍了对天翼云关系数据库MySQL版参数模板进行差异对比的方法。 操作场景 您可以对比同数据库类型的实例参数模板,以了解参数的差异项。您也可以比较同数据库类型的默认参数模板,以了解当前参数模板的配置情况。控制台比较参数模板的方式有两种: 方式一:进入参数模板 页面,单击目标实例操作 列的对比,本文为您介绍该方式的详细操作步骤。 方式二:在参数设置 页面对实例应用参数模板时,可以将当前应用的模板与当前实例正在使用的参数进行对比。具体操作,请参见应用参数模板。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在参数模板列表中,找到目标参数模板,单击操作 列的对比。 说明 您也可以直接单击参数模板列表上方的差异对比。 4. 在差异对比 面板中,配置如下参数,单击对比。 参数模板:选择待对比的两个参数模板。 参数对比 :参数对比分为仅显示不同项 和显示全部对比项。您可以根据实际情况选择,以快速获取差异参数信息。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        参数管理
        对比参数模板
      • 迁移前准备工作
        本章介绍迁移前需要做哪些准备工作。 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证,获取目的端帐号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK?(账号)或如何获取AK/SK?。 操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 1. 源端能连接到天翼云API Gateway(端口:443)。源端出网方向端口,建议全部开放。 2. 使用IPv6进行迁移时,要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 3. 源端能连接到目的端。 1. 若使用弹性公网IP连接,目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 2. 若使用专线或者VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。 4. 目的端服务器所属安全组需要开放端口: 1. Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 2. Linux系统文件级迁移开放22端口。 3. 以上端口,建议只对源端服务器开放。 4. 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        迁移前准备工作
      • 使用IPv6进行主机迁移
        本章介绍如何使用IPv6进行数据迁移。 迁移前准备 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。 已获取目的端帐号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证,获取目的端帐号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK?(账号)或如何获取AK/SK?。 操作系统要求。 主机迁移服务支持迁移的源端服务器操作系统列表请参见Windows兼容性列表、Linux兼容性列表。 迁移网络要求。 1. 源端能连接到天翼云API Gateway(端口:443)。源端出网方向端口,建议全部开放。 2. 使用IPv6进行迁移时,要求源端支持IPv4/IPv6双栈网络。 3. 源端能连接到目的端。 1. 若使用弹性公网IP连接,目的端需要提前购买和配置正确的EIP。 2. 若使用专线或者VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。 4. 目的端服务器所属安全组需要开放端口: 1. Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 2. Linux系统文件级迁移开放22端口。 3. 以上端口,建议只对源端服务器开放。 4. 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。
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        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 可靠性增强
        节点磁盘LVM配置 翼MR支持将多个磁盘配置成LVM(Logic Volume Management),多个磁盘规划成一个逻辑卷组。配置成LVM可以避免各磁盘间使用不均的问题,保持各个磁盘间均匀使用在HDFS和Kafka等能够利用多磁盘能力的组件上尤其重要。并且LVM可以支持磁盘扩容时不需要重新挂载,避免了业务中断。 数据可靠性 翼MR可利用弹性云服务器ECS提供的反亲和节点组以及放置组的能力,结合Hadoop的机架感知能力,将数据冗余到多个物理宿主机上,避免物理硬件的失效造成数据的失效。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        可靠性增强
      • 重置账号密码
        本页介绍了关系数据库MySQL版如何重置数据库账号密码。 关系数据库MySQL版产品重置数据库账号密码的指引如下: 操作场景 您可重置自己创建的数据库帐号密码。出于安全考虑,请定期(如三个月或六个月)修改密码,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 限制条件 恢复中的实例,不可进行该操作。 请确保账号绑定的手机号可以接收短信。 验证码的有效期为5分钟。 验证次数错误超过3次后,将在十分钟内无法再次获取验证码。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击账号管理,进入账号管理页面。 5. 在账号列表中,找到目标帐号,单击操作 列的重置密码。 6. 在修改账号 对话框中,输入新密码和确认密码,然后单击确定。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        重置账号密码
      • 删除自动备份
        本节主要介绍删除自动备份 DDS支持用户删除备份失败的自动备份,从而释放相关存储空间。备份删除后,不可恢复,请谨慎操作。 方法一 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树,选择“备份恢复”。 步骤 6 在备份恢复页面选择需要删除的自动备份,单击“删除”。 删除自动备份 步骤 7 在弹出框中,单击“是”,删除备份。 方法二 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在实例管理页面左侧导航树中选择“备份管理”。 步骤 5 在“备份管理”页面,选择“集群”、“副本集”页签。 步骤 6 在需要删除的自动备份上,单击“删除”。 删除自动备份 步骤 7 在弹出框中,单击“是”,删除备份。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        删除自动备份
      • 购买N100实例
        本文介绍如何购买云防火墙(原生版)N100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)产品详情页面。 3. 单击“立即开通”,进入云防火墙(原生版)订购页面。 4. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙(原生版)的区域。 可用区 选择购买云防火墙(原生版)的可用区,默认为随机分配。 商品类型 此处选择N100。 版本选择 目前仅支持“高级版”。 虚拟私有云 该下拉选项中展示您在该地域的所有VPC,选择您需要防护的VPC。 由于一个VPC只能购买一个VPC配额,因此已经购买配额的VPC不能重复进行购买。 云防火墙部署子网 可以下拉选择用户该VPC中的子网,展示子网ID和子网网段。 需要在防护的VPC中创建一个子网掩码不大于28的子网网段,在此处选择该子网,用于云防火墙的部署,并确保该子网中不进行任何业务配置,只用于云防火墙的部署。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称,您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、以结尾,且长度为2~63字符。 部署架构 支持“单机”和“主备”两种架构。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值,建议与您业务的公网带宽保持一致。 说明 支持选择100 Mbps、200 Mbps、2 Gbps,暂不支持扩容。 5. 配置承载云防火墙N100实例的云主机规格。 参数 说明 规格 根据所选公网流量处理能力,最低规格要求如下: 100 Mbps:规格大于等于2U4G,基准带宽大于等于100 Mbps。 200 Mbps:规格大于等于2U4G,基准带宽大于等于200 Mbps。 2 Gbps:规格大于等于4U8G,基准带宽大于等于2 Gbps。 注意 如果所选云主机规格低于最低规格要求,则可能会影响云防火墙性能。 购买数量 购买数量根据所选部署架构进行确定,不支持修改。 部署架构选择“单机”时,云主机“购买数量”为1。 部署架构选择“主备”时,云主机“购买数量”为2。 6. 为云防火墙N100实例的云主机绑定弹性IP。可以使用已有的弹性IP,或者单击“购买”,购买新的弹性IP。 部署架构选择“单机”时,只需要1个弹性IP。 部署架构选择“主备”时,需要2个弹性IP。 7. 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 8. 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 9. 参数配置完成后,单击“立即购买”。 10. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面,完成付款。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        N100快速入门
        购买N100实例
      • 热点问题
        连接方式 IPsec VPN要求两端有固定的网关设备,如防火墙或路由器,管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN需要在主机上安装指定的Client软件,通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 IPsec VPN是否会自动建立连接? IPsec VPN在完成两侧配置后,并不会自行建立连接,需要两侧主机间的数据流来触发隧道的建立。如果云上与用户侧数据中心没有交互数据流,VPN的连接状态会一直处于Down状态。所谓的数据流,可以是真实的业务访问数据,也可以是主机间Ping测数据。 触发隧道建立的方式有两种,一种是通过建立连接间的网关设备自动触发协商,另一种是通过云上云下主机间的交互流量触发。 天翼云不支持通过云端VPN网关自动触发协商。推荐您在首次建立连接时,分别验证两侧的交互数据流均可触发连接建立。即用户侧数据中心主机ping云上主机可触发连接建立,然后断开连接,确认云上主机Ping用户侧数据中心主机亦可触发连接建立。 说明 Ping包的源地址、目的地址需要处于VPN保护的范围内。 在建立连接之前,两端的网关地址应该是可以Ping通的,但是Ping网关IP并不触发VPN连接的建立。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留? VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后, VPN网关相关联的资源,如公网IP,配置信息即被释放,不会保留。 注意 删除最后一个连接会同步删除网关,用户如果需要保留公网IP,请确保不要删除最后一个VPN连接。
        来自:
      • 通用类
        多台弹性云服务器是否可以使用同一个RDS数据库 在数据库的压力承载范围内,多台弹性云服务器是可以使用同一个关系型数据库来支撑业务的。 MySQL开启GTID后有哪些限制 MySQL默认开启GTID且不支持关闭,主备关系的建立等功能均依赖GTID。如果关闭GTID,会对整个RDS的功能(比如备份恢复、主备倒换)受到影响甚至无法运行。 社区版MySQL开启GTID后,如下三种语句执行会报错: 使用select语句建表(create table...select)会报错。 如果在一个事务中同时处理支持事务的引擎(InnoDB)和不支持事务的引擎(MyISAM)会报错。 显式事务中创建临时表(create temporary table)会报错。 为了放开社区版的这些约束,云数据库RDS对MySQL内核进行了改造,以支持这些语句。 不同RDS实例的CPU和内存是否共享 CPU和内存指的是购买的实例规格,并且服务器是独立的,不会出现不同RDS共用资源的情况。 RDS实例内能运行多少个数据库 关系型数据库服务没有强制限制在一个RDS实例内能运行多少个数据库,这取决于数据库引擎自身设置。 如果CPU、内存和磁盘大小均满足的情况下,实例允许数据库数量没有限制。数据库中表的数量会影响备份速度。表数量超过50万,备份将会失败。 RDS for MySQL创建的数据库、表数量没有限制。这取决于MySQL自身,详情请查看MySQL官方文档。 RDS for PostgreSQL可创建无限个数据库、无限个数据库帐号。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 通用类
        多台弹性云服务器是否可以使用同一个RDS数据库 在数据库的压力承载范围内,多台弹性云服务器是可以使用同一个关系型数据库来支撑业务的。 MySQL开启GTID后有哪些限制 MySQL默认开启GTID且不支持关闭,主备关系的建立等功能均依赖GTID。如果关闭GTID,会对整个RDS的功能(比如备份恢复、主备倒换)受到影响甚至无法运行。 社区版MySQL开启GTID后,如下三种语句执行会报错: 使用select语句建表(create table...select)会报错。 如果在一个事务中同时处理支持事务的引擎(InnoDB)和不支持事务的引擎(MyISAM)会报错。 显式事务中创建临时表(create temporary table)会报错。 为了放开社区版的这些约束,云数据库RDS对MySQL内核进行了改造,以支持这些语句。 不同RDS实例的CPU和内存是否共享 CPU和内存指的是购买的实例规格,并且服务器是独立的,不会出现不同RDS共用资源的情况。 RDS实例内能运行多少个数据库 关系型数据库服务没有强制限制在一个RDS实例内能运行多少个数据库,这取决于数据库引擎自身设置。 如果CPU、内存和磁盘大小均满足的情况下,实例允许数据库数量没有限制。数据库中表的数量会影响备份速度。表数量超过50万,备份将会失败。 RDS for MySQL创建的数据库、表数量没有限制。这取决于MySQL自身,详情请查看MySQL官方文档。 RDS for PostgreSQL可创建无限个数据库、无限个数据库帐号。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        通用类
      • 生命周期管理支持哪些场景?
        生命周期管理可适用于以下典型场景: 周期性上传的日志文件或者视频文件,可能只需要保留一个星期或一个月,到期后要删除它们。 某些文档在一段时间内经常访问,但是超过一定时间后便可能不再访问了。这些文档需要在一定时间后转化为低频访问存储或者删除。 若您需要大量的删除存储桶内文件,您可以设置生命周期的过期删除策略为1天,1天后,存储桶内文件按照规则删除成功。若您以后不再按照该规则删除文件,停止或删除该生命周期规则即可。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        存储桶(Bucket)和文件(Object)类
        生命周期管理支持哪些场景?
      • 环境依赖
        本页介绍了基于Python开发文档数据库服务的环境依赖。 Python通过PyMongo库来为文档数据库服务提供统一访问接口,应用程序可基于PyMongo进行数据操作,PyMongo支持SSL连接,内部通过连接池的方式支持多线程应用。 可以通过如下方式安装PyMongo: pip install pymongo
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        帮助文档
        文档数据库服务
        开发指南
        应用程序开发
        基于Python开发
        环境依赖
      • 关闭审计日志
        本文介绍如何关闭审计日志。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】。 5. 在审计日志页面,单击【审计日志】按钮,打开审计日志设置的弹窗。 6. 单击【审计日志采集】开关按钮,选择“关闭”,然后单击确认,关闭审计日志采集功能。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        关闭审计日志
      • 购买类常见问题
        如何退订实例? 在集群列表中点击“退订”,进入相关页面退订。如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多退订进行操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 手动备份
        本页介绍了文档数据库服务如何手动备份。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行手动创建备份,步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例ID,进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页,点击“添加备份”按钮,填写备份名称等信息,点击“确定”按钮即可完成手动备份。
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        帮助文档
        文档数据库服务
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        手动备份
      • 术语解释
        此小节介绍数据库安全相关术语解释。 可用区(AZ) 一个可用区是一个或多个物理数据中心的集合,有独立的风火水电,AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连,以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 非关系型数据库 按照非关系型数据结构来联系和组织的数据库。按不同的数据结构,可细分为以下几种:键值存储数据库(keyvalue)、列存储(Columnoriented)数据库、面向文档(DocumentOriented)数据库、图形数据库。常用非关系型数据库有:Memcached、Redis、MongoDB、Cassandra、HBase、MemacheDB、BerkeleyDB等。 非系统数据库 非系统数据库是指除系统数据库以外的数据库,比如用户自建数据库。 内存数据库 将数据放在内存中直接操作的数据库。相对于磁盘,内存的数据读写速度要高出几个数量级,将数据保存在内存中相比从磁盘上访问能够极大地提高应用的性能。 SQL注入 SQL注入攻击是一种常见的Web攻击方法,攻击者通过把SQL命令注入到Web后台数据库的查询字符串中,最终达到欺骗服务器执行恶意SQL命令的目的。例如可以从数据库获取敏感信息,或者利用数据库的特性执行添加用户、导出文件等一系列恶意操作,甚至有可能获取数据库乃至系统用户最高权限。 正则表达式 用于指定和识别文本字符串(如特定字符,单词或字符模式)的一种简洁而灵活的方式。正则表达式模式是包含下列字段的对象:名称和正则表达式定义字符串。
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        数据库安全
        产品介绍
        术语解释
      • 最佳实践汇总
        本页汇总介绍数据传输服务的最佳实践。 本文汇总了数据传输服务DTS常见应用场景的操作实践,每个实践我们提供详细的方案描述和操作指导,用于指导您快速实现数据库迁移和同步。 最佳实践一览表如下: 模块 源数据库类型 目标数据库类型 相关文档 数据迁移 其他云MySQL RDS for MySQL []( for MySQL 数据迁移 本地MySQL RDS for MySQL []( for MySQL 数据迁移 其他云PostgreSQL RDS for PostgreSQL []( for PostgreSQL 数据迁移 本地PostgreSQL RDS for PostgreSQL []( for PostgreSQL 说明 目前,DTS数据同步只支持MySQL到MySQL、PostgreSQL到PostgreSQL的同步链路。进行数据同步需订购数据同步实例,操作方面其他云MySQL/PostgreSQL到RDS for MySQL/PostgreSQL、本地MySQL/PostgreSQL到RDS for MySQL/PostgreSQL的数据同步操作流程与数据迁移类似,不再赘述。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        最佳实践汇总
      • 规则说明
        针对DDoS高防(边缘云版)退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订规则说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订。新购资源实例(不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更等操作的资源)在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: (1)在资源开通的7天内发起退订; (2)发起退订操作的账号(“退订账号”)七天无理由全额退订次数不超过3次(每账号享有3次七天无理由全额退订次数); (3)同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过24次。其中,同一用户是指:根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息,关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等(包括已注销的账号)。客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况。 成套资源退订属于退订一个资源实例,记为1次退订。 尽管有上述规则,客户不得利用退订规则频繁订购并退订服务,恶意占用天翼云及其他用户资源。如天翼云有合理理由怀疑客户存在频繁退订恶意占用天翼云及其他用户资源的,则天翼云有权取消该客户七天无理由全额退订的权利,并根据《中国电信天翼云用户协议》及网站相关规则和相关服务协议约定,采取相应措施直至终止服务,并追究客户的违约责任。 非七天无理由退订。不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券,但符合下文“其他退订”情形的除外。 其他退订。主要 指因创建资源失败或资源未生效等因天翼云原因导致的用户退订。该类退订不限制退订次数,实现无条件退费。 注意 七天无理由退订仅限于新购资源的情形,若新购资源在7天内进行了续订或变更(包含但不限于规格升级、扩容、操作系统变更),退订时按非七天无理由退订处理,需要收取相应的使用费用和退订手续费,且不退还代金券及优惠券。 参与活动购买的云产品,如若本退订规则与活动规则冲突,以活动规则为准;活动中说明“不支持退订”的云服务资源不支持退订。 执行退订操作前,请确保退订的资源数据已完成备份或迁移,退订完成后的资源将被完全删除,且不可恢复,请谨慎操作。 表1 规则说明 退订场景 退订次数 收取手续费 收取已消费金额 返还代金券 返还优惠券 七天无理由全额退订 同一用户(含已注销账号)累计24次。每个账号享有3次。 否 否 是 否 非七天无理由退订 不限次数 是 是 否 否 因天翼云原因导致的退订 不限次数 否 否 是 否 (1)代金券指以券面金额代替现金用来支付订单费用的一类使用券。 (2)优惠券指折扣券和满减券,即购买某种云产品可以打折或者满足支付一定现金金额后可以抵扣部分订单费用的一类使用券。 (3)若用户使用代金券或优惠券订购资源并仅退订其中部分资源,退订发起页面提示退订完成后不返还该订单已使用的代金券和优惠券,并由用户确认是否依然执行退订。 (4)券类如果存在有效使用期,系统将不返还超出有效期的券类。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        规则说明
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Windows云主机怎么办。 无法远程登录Windows云主机可以使用以下方式进行问题排查。 1. 检查弹性IP是否能ping通。 以下情况为本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP: 1. 本地客户端为Linux系统,ping目标ECS实例公网IP时无响应,如图所示。 2. 本地客户端为Windows系统,打开本地终端,或使用快捷方式,按 win + r,输入cmd,执行:ping ping目标ECS实例公网IP时提示请求超时错误,如图所示。 如果不能ping通,请参见文档”ping不通或丢包时如何进行链路测试?“进行检查。 如果能ping通,请执行2。 2. 检查弹性云主机的3389端口是否能够访问。具体操作方法可参考文档:如何检查端口可用性。 如果不能访问,请检查安全组是否开放3389端口。 如果能访问,请执行3。 3. 检查弹性云主机内的RDP服务是否存在异常。 登录同一内网段的其他Windows主机,在该主机上远程登录问题主机。 如果不能登录,说明RDP服务可能存在异常,通过VNC登录到问题主机,查看RDP服务是否存在异常,重启RDP服务后,重新尝试连接。 请按照以下方法重启RDP服务。 单击“开始”,选择“运行”,输入“services.msc”。 在服务列表中,选择“Remote Desktop Services”服务,重新启动该服务。 4. 查看弹性云主机是否修改远程连接端口。 查看“HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDPTcpPortNumber”下,配置的端口是否是默认的3389,若不是,远程连接的时候将端口改为配置中的端口。 5. 查看弹性云主机是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置: 单击“开始”,选择“运行”,输入“gpedit.msc ”,打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接 ,“打开“限制连接的数量”,查看是否启用限制。 说明 如果此处有配置最大连接数,可能导致Windows远程登录无法连接,如果同时有多个用户正在登录该主机,且数量已经超过最大连接数,此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁,导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 6. 其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 任务管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库任务管理。 任务管理表示对单个任务整个生命周期的把控,下面以数据迁移为例,讲解相关操作,数据同步本身也适用这些操作,不再单独列出。 查看迁移进度 页面中的实例进度体现迁移实例的进度,其中结构迁移和全量迁移以进度条+百分比的形式展示,增量迁移则以在进度条上显示延迟状态的形式展示。 增量迁移的延迟状态,具体如下: 延迟时间 源实例当前时间 成功同步到目标实例的最新一条源实例增量日志中记录的时间,延迟时间单位为“秒”。 无延迟:数据传输功能完成同步的位点和源库最新位点一致,源库产生的增量数据都已经同步到目标库。 延迟1毫秒: 开始任务后该任务迁移的表都没有DDL或者DML操作。 未运行:任务未进入到增量迁移状态或者任务被暂停。 查看迁移信息 在迁移信息页面,查看迁移实例的基础信息、连接信息和工作节点信息。 单击迁移信息 页面右上角的查看迁移对象 按钮,弹出查看迁移对象页面,该页面会展示该实例在首次配置阶段配置的迁移对象信息。 查看迁移日志 在详情页面单击左侧任务日志菜单,即可查看数据迁移实例的任务日志。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        任务管理
      • 购买C100实例
        本文介绍如何购买云防火墙(原生版)C100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 进入购买页面 方式一:通过产品页进入购买页面 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)产品详情页面。 3. 单击“立即开通”,进入云防火墙(原生版)订购页面。 方式二:通过控制中心进入购买页面 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)控制台。 购买步骤 1. 进入云防火墙(原生版)订购页面。 2. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙(原生版)的区域。 商品类型 此处选择C100。 版本选择 支持高级版、企业版。不同版本差异请参见产品规格。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称,您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、“”组成,不能以数字和“”开头、以“”结尾,且长度为2~63字符。 可防护公网IP数 可以单击加减号调整防护公网IP数,步长为1;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 高级版可防护公网IP数的范围是20个 ~ 1000个。 企业版可防护公网IP数的范围是50个 ~ 1000个。 说明 建议不少于选中VPC中防护的公网IP数量。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值。 可以单击加减号调整公网流量处理能力,步长为5;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 高级版公网流量处理能力的范围是10Mbps ~ 2000Mbps。 企业版公网流量处理能力的范围是50Mbps ~ 2000Mbps。 说明 建议与您业务的公网带宽保持一致,且不少于选中VPC中防护的公网IP带宽之和。 VPC边界防火墙配额数 仅企业版支持VPC边界防火墙。 在您的VPC下开启每种防护场景将消耗一个配额,已支持的防护场景包括:云专线、云间高速、对等连接等。 可以单击加减号调整VPC边界防火墙配额数,步长为1;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 VPC边界防火墙配额数的范围是2个 ~ 150个。 VPC边界流量处理能力 仅企业版支持VPC边界防火墙。 VPC边界流量处理能力是指可防护的VPC边界流量峰值,包含已开启的各类防护场景下的跨VPC边界流量之和。 可以单击加减号调整VPC边界流量处理能力,步长为10;也可以在其中直接输入;也可以拖动设置。 VPC边界流量处理能力的范围是200Mbps ~ 5000Mbps。 3. 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 5. 参数配置完成后,单击“立即购买”。 6. 确认配置参数和配置费用后,阅读《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云云防火墙(原生版)服务协议》“,点击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面,完成付款。
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        云防火墙(原生版)
        快速入门
        C100快速入门
        购买C100实例
      • 用户手册
        天翼云漏洞扫描用户指南.pdf
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        漏洞扫描
        文档下载
        用户手册
      • Factory微调DeepSee
        步骤二:微调DeepSeek模型 1. 启动LLaMAFactory服务 在完成云主机开通后,即可通过ssh连接到到云主机命令行。模型及LLaMAFactory服务均已放置在/root目录下,且已完成配套环境安装,可直接运行。 plaintext 进入目录 cd /root/LLaMAFactory 启动webui服务 (也可通过nohup放到后台启动) llamafactorycli webui 在成功启动LLaMAFactory服务后,您将可以通过 访问到相关页面。 plaintext 访问服务 2. 配置基础大模型和微调方法 在成功进入LLaMAFactory页面后,您首先需要按照如图的内容进行页面语言,模型名称和模型路径的设置。 注意 注意模型预置在/root/DeepSeekR1DistillQwen7B目录下。 3. 配置微调数据集 在Train页面内,您需要配置用于微调训练的数据集。镜像内预置了alpaca格式的天翼云示例数据,您也可参考示例数据修改/root/LLaMAFactory/data/目录下的alpacazhctyun.json(微调数据集)和datasetinfo.json(数据集信息)两个文件,改用您自己的私有数据。 镜像内置两份数据集,单条内容示例如下: data/alpacazhctyun.json(天翼云文档数据集) plaintext { "instruction": "天翼云的通用型弹性云主机有哪些规格?", "input": "", "output": " 用户询问通用型云主机规格,首先需要明确通用型的定位是平衡计算和内存资源。根据产品文档,通用型以s7系列为代表,应当列举不同后缀规格及其配置差异,最后补充适用场景说明。 n通用型弹性云主机有多个规格,例如s7.small、s7.medium、s7.large、s7.xlarge等,每种规格提供不同的vCPU和内存配置,适合多种业务场景。" } data/alpacaenmedcalcbenchmax2k.json(医学计算数据集MedCalcBench) plaintext { "instruction": "A 16yearold female adolescent was referred to our hospital with severe hypertension (systolic pressure 178 mmHg), which was first detected 7 months prior to presentation during a routine annual physical ...", "input": "What is the patient's Creatinine Clearance using the CockroftGault Equation in terms of mL/min? You should use the patient's adjusted body weight in kg instead of the patient's actual body weight if the patient is ...", "output": " The formula for computing CockcroftGault is given by CrCl ((140 age) adjusted weight (gendercoefficient)) / (serum creatinine 72), where the gendercoefficient is 1 if male, and 0.85 if female..." } 4. 配置相关训练参数 在Train页面内,还有大量可修改的微调训练参数。如果您对他们还不够了解,可暂时不进行修改。其中,训练轮数与样本量级关联性较大,如果您的微调数据量很少,则可能需要设置较大的训练轮数,才能有效果。 5. 启动微调训练 点击最下方的开始按钮,即可基于上面选择的基础模型和微调数据集,启动模型微调训练。页面下方会显示实时的训练进度,训练日志和loss变化情况。 如果您的训练样本较多,单张A10显卡的24G显存很容易因为无法承载,而导致报错"CUDA out of memory"。此时,您需要将云主机变配到显存更大的机型规格,并开启DeepSpeed stage3进行模型参数分片,如下图所示。 同时,您还需要修改默认DeepSpeed配置中的部分参数,以保证训练正常进行。修改/root/LLaMAFactory/cache/dsz3config.json中的如下内容: plaintext "zerooptimization": { "stage": 3, "overlapcomm": true, "contiguousgradients": true, "subgroupsize": 1e9, "reducebucketsize": "auto", "stage3prefetchbucketsize": "auto", "stage3parampersistencethreshold": "auto", "stage3maxliveparameters": 1e4, //降低该参数以减少显存占用 "stage3maxreusedistance": 1e4, //降低该参数以减少显存占用 "stage3gather16bitweightsonmodelsave": true }
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      • 与其他产品的关系
        本章节主要介绍翼MapReduce与其他服务的关系。 与其他服务的关系 服务名称 MRS与其他服务的关系 主要交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud) MRS集群创建在虚拟私有云(VPC)的子网内,VPC通过逻辑方式进行网络隔离,为用户的MRS集群提供安全、隔离的网络环境。 创建虚拟私有云和子网 对象存储服务(Object Storage Service) 对象存储服务(OBS)用于存储用户数据,包括MRS作业输入数据和作业输出数据: MRS作业输入数据:用户程序和数据文件 MRS作业输出数据:作业输出的结果文件和日志文件 MRS中HDFS、Hive、MapReduce、YARN、Spark、Flume和Loader支持从OBS导入、导出数据。MRS使用OBS的并行文件系统提供服务。 配置存算分离集群(委托方式)配置存算分离集群(AKSK方式)配置HDFS映射方式对接OBS文件系统 弹性云服务器(Elastic Cloud Server) MRS服务使用弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)作为集群的节点,每个弹性云服务器是集群中的一个节点。 准备运行环境创建集群 关系型数据库(Relational Database Service) 关系型数据库(RDS)用于存储MRS系统运行数据,包括MRS集群元数据和用户计费信息等。 配置数据连接 统一身份认证服务(Identity and Access Management) 统一身份认证服务(IAM)为MRS提供了鉴权功能。 创建用户并授权使用MRSMRS自定义策略IAM用户同步MRS 消息通知服务(SMN) MRS联合消息通知服务(SMN),采用主题订阅模型,提供一对多的消息订阅以及通知功能,能够实现一站式集成多种推送通知方式。 配置作业消息通知 云审计服务(Cloud Trace Service) 云审计服务(CTS)为用户提供MRS资源操作请求及请求结果的操作记录,供用户查询、审计和回溯使用。 见下表
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        翼MapReduce
        产品简介
        与其他产品的关系
      • 通过DMS登录DDS实例
        本页介绍如何通过数据库管理服务DMS登录文档数据库服务DDS实例。 操作场景 创建文档数据库服务DDS实例后,可以通过登录数据库管理服务DMS对数据库实例进行数据管理、数据可视化等管理操作。 前置条件 快速创建文档数据库服务DDS实例。 创建数据库用户。 操作步骤 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,进入DDS控制台后,您有三种方式可以进入数据库管理服务DMS: 在“实例管理”页面,点击“创建数据库实例”右侧的“进入数据库管理服务”,即可进入到DMS的首页,根据提示信息填写相关信息,即可登入DMS。 点击实例名称,进入实例详情页面,点击右上角的“登录数据库”按钮,即可进入该实例的DMS登录页面。 在“实例管理”页面,点击实例右侧的“更多”,选择“登录数据库”操作选项,即可进入该实例的DMS登录页面。 说明 目前并非所有资源池都支持DDS直接登录数据管理服务DMS的功能,当前支持该功能的资源池参考
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据库工具
        通过DMS登录DDS实例
      • 通过日志服务查询ECI实例容器日志
        创建ECI实例 1. 进入天翼云ECI控制台。 2. 进入ECI控制台后点击创建弹性容器组: 3. 打开高级设置,打开日志服务。 4. 打开容器高级设计,输入日志参数。 1. 输入日志采集路径,要和在日志控制台采集规则里填写的一致,注意这里是路径,不带采集规则里最后的文件名,例:采集规则是 /var/log/nginx/.log,这里的日志采集路径就是 /var/log/nginx。 2. 添加日志环境变量,在环境变量里添加:SLSHOSTGROUPNAME,值为在日志控制台创建的主机组名称,必须一致。 3. 填写其他ECI创建参数,完成ECI实例创建,等待ECI实例状态变成Running。 5. 若通过ECI OpenAPI创建,参考OpenAPI文档。 在创建容器组的请求体里带上:alsInstanceId,以及在容器的环境变量里加上SLSHOSTGROUPNAME 和 ALSAGENTLOGDIRS,分别是日志主机组和日志采集目录(alsInstanceId可从日志控制台获取)。 查看日志 1. 回到天翼云官网云日志控制台。 2. 点击日志项目或单元,进入日志检索页面: 3. 查看容器日志,可能有几分钟延迟:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        日志
        通过日志服务查询ECI实例容器日志
      • 安全体检
        本节介绍如何从云安全中心控制台进入安全体检控制台并使用安全体检产品。 云安全中心提供体安全体检产品的功能,可支持的场景包括高危端口开放情况、弱口令、漏洞开放情况,并输出体检报告。用户可根据需求单独购买。 更多信息请参见安全体检。 使用安全体检 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云安全中心”,进入云安全中心控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“安全体检”。 5. 跳转到安全体检控制台,详细操作指导请参见安全体检产品文档。
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        云安全中心
        用户指南
        安全体检
      • 【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
        本页主要首先介绍备份恢复相关openAPIv1接口下线和旧版本的备份架构升级的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年8月5日起更新I 类型资源池的备份恢复列表接口,以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。同时也将对旧的备份恢复架构进行升级。 影响 下线接口范围:下线旧的备份恢复openAPI接口(I 类型资源池备份v1的13个接口)。 恢复时间点功能:升级后,新的备份文件继续支持恢复到时间点功能,但不支持将升级前的备份文件恢复到时间点。 注意 备份策略:升级后,新的备份策略为默认保留3天,可能部分用户的备份文件会按照新的备份策略被清理掉,敬请谅解,如有问题可提单咨询。 涉及资源池:北京5、晋中、辽阳1、内蒙古6、石家庄20、雄安2、杭州2、合肥2、九江、南京3、上海7等I 类型资源池。 注:涉及的资源池将分批下线,届时可能存在部分资源池依然沿用旧接口,将会在8月底之前全部更新完毕,敬请谅解! 建议 请用户确认升级后的备份策略保留天数是否符合业务预期,有问题可以提单咨询。 新版本的API接口地址可参见API使用说明,其中I 类型资源池备份恢复模块已替换为v2接口。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年8月5日起关系数据库MySQL版下线I 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口以及对旧版本的备份恢复架构进行升级
      • 审计日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的审计日志相关操作。 注意 审计日志模块只有超级管理员才能进入。 SQL审计 SQL审计日志记录了用户于何时对哪个数据源执行了什么类型的SQL语句,并对该操作给出 high 、 medium 、low三种等级的风险评估。对数据源的记录最精细可以审计到表级别 ,同时也会记录SQL执行的结果、查询耗时、影响行数等信息。若执行失败,会记录对应的报错信息。 SQL审计搜SQL审计支持的搜索项包括执行时间、SQL类型、风险等级、操作用户、实例名称、实例地址、库名/模式名、表名、功能、执行状态。其中操作用户、实例名称、实例地址、库名/模式名、表名等搜索项支持模糊搜索。若用户想清除已经选择的搜索项,可以单击重置按钮。 SQL审计详情除上述基本信息外,单击详情按钮,弹出的详情界面还会展示具体的执行语句。 SQL审计对象SQL审计对象包括来自查询窗口、可视化编辑、元数据管理三个功能模块的SQL语句,审计的SQL语句类型为SELECT、INSERT、CREATETABLE、CREATESELECT、INSERTSELECT、ALTERTABLE、CREATEDATABASE、ALTERDATABASE、CREATESCHEMA、ALTERSCHEMA、REVOKE、GRANT、DROPDATABASE、DROPSCHEMA、DROPTABLE、DELETE、UPDATE、TRUNCATE。 SQL审计导出SQL审计支持导出当前页记录到本地,导出格式可以选择csv或者xlsx两种。用户先按需求选择搜索项,然后单击查询,再单击导出按钮,选择文件格式后,即可将SQL审计日志记录下载到本地。用户可以通过调整分页数下载更多的审计日志记录。
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      • 审计日志
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的审计日志相关操作。 注意 审计日志模块只有超级管理员才能进入。 SQL审计 SQL审计日志记录了用户于何时对哪个数据源执行了什么类型的SQL语句,并对该操作给出 high 、 medium 、low三种等级的风险评估。对数据源的记录最精细可以审计到表级别 ,同时也会记录SQL执行的结果、查询耗时、影响行数等信息。若执行失败,会记录对应的报错信息。 SQL审计搜SQL审计支持的搜索项包括执行时间、SQL类型、风险等级、操作用户、实例名称、实例地址、库名/模式名、表名、功能、执行状态。其中操作用户、实例名称、实例地址、库名/模式名、表名等搜索项支持模糊搜索。若用户想清除已经选择的搜索项,可以单击重置按钮。 SQL审计详情除上述基本信息外,单击详情按钮,弹出的详情界面还会展示具体的执行语句。 SQL审计对象SQL审计对象包括来自查询窗口、可视化编辑、元数据管理三个功能模块的SQL语句,审计的SQL语句类型为SELECT、INSERT、CREATETABLE、CREATESELECT、INSERTSELECT、ALTERTABLE、CREATEDATABASE、ALTERDATABASE、CREATESCHEMA、ALTERSCHEMA、REVOKE、GRANT、DROPDATABASE、DROPSCHEMA、DROPTABLE、DELETE、UPDATE、TRUNCATE。 SQL审计导出SQL审计支持导出当前页记录到本地,导出格式可以选择csv或者xlsx两种。用户先按需求选择搜索项,然后单击查询,再单击导出按钮,选择文件格式后,即可将SQL审计日志记录下载到本地。用户可以通过调整分页数下载更多的审计日志记录。
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        分布式融合数据库HTAP
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