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      • 续订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的续订规则及续订流程。 若您购买了包周期版KMS服务,为避免KMS服务到期后停服导致您的业务无法使用密钥等资源,需要在服务到期前为实例手动续订,或设置到期自动续订策略。 到期说明 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续订。 服务到期后,如果没有按时续订,平台会冻结服务,但用户的资源及配置信息会提供15天的保留期。 说明 保留期内,平台会冻结KMS服务,用户购买包周期版本后所创建的密钥等资源不可用,即无法正常进行加解密等运算操作。保留期满,用户若仍未续订,平台会清除服务资源,用户所创建的密钥等资源及其所有配置将会被删除且不可恢复。 如果您仍需继续使用KMS服务中的密钥等资源,请提前进行续订。 续订说明 服务支持手动续订,需要在服务到期前进入KMS产品控制台或天翼云续订管理页面操作。续订规则可参考续订规则说明。 在购买KMS服务时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续订周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续订。自动续订规则可参考自动续订。 说明 若购买KMS服务时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续订周期默认为1个月。 按年购买,自动续订周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
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        密钥管理
        计费说明
        续订说明
      • 安装并登录AOne客户端
        功能 描述 内网连接 可通过点击内网快速进行上下线,上线则内网连接中,下线则断开内网连接。 企业门户 应用配置时可以选择是否上架为企业门户,若上架则该应用显示在企业门户中。 权限申请 若无应用资源权限,可在客户端进行权限申请。 待办工单 基于权限申请等情况,需要进行权限申请工单审核、办结处理,可通过待办工单查看待处理任务,进行相关处理。 我的应用 显示有权限的应用列表。 我的设备 显示账号登录的设备情况。 问题反馈 可反馈相关问题给管理员。 帮助文档 可自定义帮助文档地址。 诊断修复 可诊断是否存在网络、应用文档。 数据库管理工具 提供数据库管理工具,用于快捷办公。 病毒查杀 用于终端病毒查杀能力。 合规检测 对于用户设备环境进行检测,判断是否符合企业合规安全基线。 RBI安全访问 开启RBI远程浏览器隔离(云端浏览器)功能则会显示对应入口,通过该入口可查看开启该能力的系统。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        AOne客户端用户指南
        安装并登录AOne客户端
      • 操作手册
        本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。 天翼云云主机备份用户使用指南.pdf
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        云主机备份 CSBS
        文档下载
        操作手册
      • 删除副本集实例只读节点
        本节主要介绍删除副本集实例只读节点 您可以删除不再使用的只读节点来释放资源。 说明 目前此功能仅支持白名单用户使用,需要提交工单申请才能使用。 使用须知 删除操作无法恢复,请谨慎操作。 开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域,单击“只读节点”。 对于“包年/包月”模式的实例: 勾选目标节点后,选择“更多”,单击“缩减”。 选择“包年/包月”实例节点 单击“是”。 删除“包年/包月”实例节点 勾选“我已确认本次退款金额和相关费用”,单击“确定”。您也可以选择批量缩减只读节点的方式:勾选所有要删除的只读节点,单击“批量缩减”。 说明 您也可以选择批量缩减只读节点的方式:勾选所有要删除的只读节点,单击“批量缩减”。 对于“按需计费”模式的实例: 勾选目标节点后,选择“更多”,单击“删除”。 选择“按需计费”实例节点 单击“是”。 图 删除“按需计费”实例节点 说明 您也可以选择批量删除只读节点的方式:勾选所有要删除的只读节点,单击“批量删除”。 步骤 5 若您已开启操作保护,在“删除节点”弹出框,单击“去验证”,跳转至验证页面,单击“免费获取验证码”,正确输入验证码并单击“认证”,页面自动关闭。
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例只读节点
      • 概述
        本文档提供了专属云(计算独享型)服务API的描述、语法、参数说明及示例等内容。 现已支持的资源池 华东 1 南宁 23
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        API参考
        调用前必知
        概述
      • ECI实例扩容云硬盘数据卷
        本文为您介绍如何使用ECI实例扩容云硬盘数据卷。 背景信息 天翼云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 仅状态为运行中(Running)的 ECI 实例支持数据卷扩容。 3. 仅支持云硬盘类型的数据卷扩容。 4. ext 文件系统的云硬盘数据卷多次扩容时需要重启容器 (不建议多次扩容) 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI对ECI实例的云硬盘数据卷进行扩容。详细使用方法参考扩容容器组数据卷。
        来自:
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例扩容云硬盘数据卷
      • 非天翼云数据迁移至海量文件服务
        本文介绍如何将数据从其它云迁移到海量文件服务。 应用场景 在第三方云厂商存储大量数据的用户,如果想要将数据迁移至天翼云海量文件服务(后文简称OceanFS),传统方法需要先将存储在第三方云厂商上的数据下载到本地,再通过客户端手动上传到OceanFS,整个过程耗时又耗力,容易存在漏传、误传等问题。因此本文推荐您配置一个弹性云主机实例挂载OceanFS作为数据传输的中转节点,然后通过迁移工具将数据从本地至天翼云OceanFS。 FileZilla Client是一款强大且易用的跨平台FTP客户端软件,能帮助用户高效、稳定地进行多种协议的文件传输。本文基于FileZilla作为SFTP客户端,用户可根据需求选择合适的版本下载安装该客户端工具。 前提条件 已拥有一个NFS协议OceanFS文件系统。 准备一台与海量文件系统在同一VPC网络下的Linux弹性云主机(须配置弹性IP)。 同时保证该文件系统可挂载至弹性云主机上,即二者之间网络通畅。 准备工作 分别创建一个海量文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 下载安装迁移客户端工具。 操作步骤 将第三方数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤:将第三方数据下载至本地 > 挂载海量文件系统 > 本地安装SFTP客户端并与挂载海量文件系统的弹性云主机建立连接 > 迁移本地数据到海量文件系统 。具体操作步骤如下: 1. 将第三方数据下载至本地目录。 2. 将海量文件系统挂载到云主机 。将海量文件系统挂载至Linux云主机中“/mnt/OceanFS”目录下,具体操作请参考挂载文件系统。 3. 本地安装SFTP客户端并与挂载海量文件系统的弹性云主机建立连接。 1)本地安装SFTP客户端,根据页面提示进行下载安装。 2)安装完成后输入主机、用户名、密码和端口,参数说明见下表。配置完成后,点击“快速连接”建立连接。 3)配置完成,点击“快速连接”,建立连接。 参数 说明 主机 弹性云主机绑定的公网IP,即弹性IP。 用户名 弹性云主机的用户名,例如root(注意:需要保证建立连接的用户拥有读写海量文件系统目录的权限)。 密码 弹性云主机用户登陆密码,例如root用户登陆密码。 端口 SFTP端口号,默认为22。 4)建立连接后,页面左侧为要迁移数据的目录,右侧为OceanFS文件目录路径(/mnt/OceanFS)。 4. 迁移数据 。在左侧区域想要迁移的文件或者目录上点击右键,然后点击“上传”即可完成迁移数据到海量文件系统上。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        非天翼云数据迁移至海量文件服务
      • 迁移方案总览
        本节包含迁移方案总览相关内容。 云数据库RDS for PostgreSQL提供了多种数据同步方案,可满足从RDS for PostgreSQL、自建PostgreSQL数据库、其他云PostgreSQL、自建Oracle数据库同步到云数据库RDS for PostgreSQL。 常用的数据迁移工具有:DRS、pgdump、DAS。推荐使用DRS,DRS可以快速解决多场景下,数据库之间的数据流通问题,操作便捷、简单,仅需分钟级就能搭建完成迁移任务。通过服务化迁移,免去了传统的DBA人力成本和硬件成本,帮助您降低数据传输的成本。 DRS提供实时同步功能:实时同步是指在不同的系统之间,将数据通过同步技术从一个数据源拷贝到其他数据库,并保持一致,实现关键业务的数据实时流动。实时同步不同于迁移,迁移是以整体数据库搬迁为目的,而实时同步是维持不同业务之间的数据持续性流动。 迁移方案总览 源数据库类型 数据量 一次性或持续 应用程序停机时间 迁移方式 参考文档 RDS for PostgreSQL 小型 一次性 一段时间 使用pgdump工具将数据复制到RDS for PostgreSQL数据库。 使用psql命令迁移RDS for PostgreSQL数据 RDS for PostgreSQL 中 一次性 一段时间 使用DAS导出数据,再导入到RDS for PostgreSQL数据库。 使用DAS的导出和导入功能迁移RDS for PostgreSQL数据 RDS for PostgreSQL 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将源库数据同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将RDS for PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 本地自建PostgreSQL数据库 ECS自建PostgreSQL数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将自建PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将自建PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 其他云上PostgreSQL数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将其他云上PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL数据库。 其他云PostgreSQL同步到RDS for PostgreSQL 本地自建Oracle数据库 ECS自建Oracle数据库 任何 一次性或持续 最低 使用DRS将自建Oracle数据同步到RDS for PostgreSQL数据库。 将Oracle同步到RDS for PostgreSQL
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库迁移
        迁移方案总览
      • 使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
        本文介绍使用Rediscli迁移自建Redis(RDB文件) 迁移介绍 Rediscli 是 Redis 自带的命令行客户端工具,它允许用户通过命令行与 Redis 服务器进行交互 如果 Redis 服务不支持获取 AOF 文件,你可以尝试使用 Rediscli 工具获取 RDB 文件,并通过其他工具(如 RedisShake)将其导入到 DCS 缓存实例中。 说明 源Redis实例必须支持“SYNC”命令,因为使用Rediscli导出RDB文件依赖SYNC命令。 步骤1:导出前准备 对于主备或集群实例,由于数据写入 RDB 文件存在一定的时延,你可以在迁移之前先了解待迁移 Redis 实例的 RDB 策略配置(策略配置位于 redis.conf 文件中) 为确保 RDB 文件包含完整的缓存数据,建议先暂停业务系统 步骤2:导出RDB文件 说明 建议业务空闲时间进行迁移操作。 待导出的源Redis为集群模式时,需要对集群的每个节点逐一执行导出操作,然后再逐一导入到目标Redis中。 使用如下命令导出RDB文件: ./rediscli h {redisaddress} p {redisport} a {password} rdb {output.rdb} 执行命令后回显"Transfer finished with success.",表示文件导出成功。 步骤3:上传RDB文件至天翼云ECS 为节省传输时间,请先压缩RDB文件再传输。 将压缩文件(如以SFTP/SCP等方式)上传到天翼云ECS。 说明 ECS需保证有足够的磁盘空间,供数据文件存储,同时需要与缓存实例网络互通,通常要求相同VPC和相同子网,且安全组规则不限制访问端口。 步骤4:导入数据 可借助RedisShake工具完成数据导入。 步骤5:迁移后验证 数据导入成功后,请连接DCS缓存实例,通过dbsize命令,确认数据是否导入成功 如果导入不成功,需要分析原因,修正导入语句,然后使用flushall或者flushdb命令清理实例中的缓存数据,并重新导入。
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        分布式缓存服务Redis版
        数据迁移指南
        自建Redis迁移到DCS
        使用Redis-cli迁移自建Redis(RDB文件)
      • 修改参数模板
        本页介绍了文档数据库服务如何修改参数组。 文档数据库服务产品支持用户修改参数组,包括当前实例的应用参数和参数组。 修改当前实例参数 修改步骤: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击左侧“DDS”,选择需要修改参数实例的实例ID,进入到实例详情。 3. 点击“参数设置”栏,对需要修改的参数进行设置,完成后点击“保存”。 修改参数组 修改步骤: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击左侧“DDS”>“参数组管理”菜单,点击“自定义参数模板”页签,进入到自定义参数组列表页。 3. 选择需要修改的参数组,点击参数组名称后进入参数列表,对需要的参数进行修改后点击“保存”。 4. 您也可以选择需要修改的参数组,点击“描述”按钮的符号,对参数组的描述进行修改,描述不能超过256位,且不能包含回车和特殊字符 > ! < " & ' 。 说明 仅支持修改自定义参数组模板,无法修改系统参数组。
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        文档数据库服务
        用户指南
        参数组管理
        修改参数模板
      • 日志备份
        本文介绍日志备份。 日志备份 日志备份即事务日志备份。系统自动每30分钟对上一次全量备份或增量备份后更新的数据进行事务日志备份。日志备份可以用来将数据恢复到指定时间点。 只支持自动日志备份,不支持手动创建日志备份。 不支持关闭日志备份。 日志备份频率默认每30分钟进行一次,不支持修改日志备份频率。 日志备份保留天数与数据备份保留天数一致,可以通过修改数据备份保留天数实现对日志备份保留天数的修改。 日志备份会占用备份空间。 查看日志备份 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。 5. 选择【备份恢复】标签页,点击【日志备份】,查看到日志备份列表。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        备份/恢复
        日志备份
      • 入门指引
        当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示: 1. 注册天翼云,为账户充值等,请参见注册天翼云账号章节。 2. 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案,在云上创建用于容灾的VPC和子网。 3. 创建站点复制对。 1. IDC上云:选择容灾站点的区域和可用区,将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联,建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时,仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。 2. 跨区域:选择生产站点的区域和可用区,以及容灾站点的区域和可用区,将生产站点和容灾站点网络进行关联,建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨区域”类型时,生产站点和容灾站点选择不同区域,生产站点和容灾站点均需配置区域和可用区。 3. 跨可用区:选择生产站点可用区和容灾站点的可用区,将生产站点和容灾站点网络进行关联,建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨可用区”类型时,生产站点和容灾站点选择同一区域,生产站点和容灾站点只需分别配置可用区。 4. 部署云容灾网关。云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密,并实时同步到容灾站点。 1. IDC上云:系统根据创建的站点复制对信息生成云容灾网关软件,从控制台下载并在本地机房中部署云容灾网关。 2. 跨区域和跨可用区:根据控制台提供的命令获取云容灾网关软件包,并在生产站点部署云容灾网关。 5. 下载并安装代理客户端。代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 1. IDC上云:根据被容灾服务器的操作系统版本,从控制台下载并在需要保护的生产站点服务器上安装代理客户端。 2. 跨区域和跨可用区:选择被容灾服务器的操作系统和版本,并根据控制台提供的命令获取代理客户端软件包。 6. 创建保护实例。 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器,选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护实例。保护实例创建成功后会自动开启保护,进行数据同步。
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        存储容灾服务
        快速入门
        入门指引
      • IPsec VPN配置概览
        本文为您介绍如何使用IPsec VPN,在本地数据中心IDC与VPC之间建立IPsec连接。 场景示例 以下图组网场景为例,某公司在天翼云创建了VPC,子网网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24。本地数据中心的网段为172.16.1.0/24,本地网关设备的公网IP为121.XX.XX.113。公司因业务发展,需要将本地数据中心与云上VPC互通。您可以通过IPsec VPN,建立本地数据中心与云上VPC的连接,实现云上和云下的加密通信。 环境要求 本地数据中心的VPN网关设备必须配置公网IP地址。 本地数据中心的VPN网关设备必须支持IKEv1或IKEv2协议,支持任意一种协议的设备均可以和天翼云VPN网关建立IPsec VPN连接。 本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 使用流程 1. 创建VPN网关 创建VPN网关并开启IPsec VPN功能,一个VPN网关可以建立多条IPsec连接。 2. 创建用户网关 通过创建用户网关,您可以将本地数据中心VPN网关设备的信息注册到天翼云上。 3. 创建IPsec连接 IPsec连接是指VPN网关和本地数据中心VPN网关设备建立连接后的VPN隧道。只有在建立IPsec隧道后,本地数据中心才能使用VPN网关进行加密通信。 4. 配置VPN网关路由(可选)。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 5. 配置本地网关设备 您需要在本地数据中心的网关设备中添加VPN配置。 6. 测试连通性 登录到天翼云VPC内一台弹性云主机实例,通过ping命令,ping本地数据中心内一台服务器的私网IP地址(未禁用ping探测),验证通信是否正常。
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        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        IPsec VPN配置概览
      • HDFS扩容
        本章节主要介绍在HDFS服务进行Master扩容后,对其他相关服务的修改建议。 前置条件 1. HDFS NameNode完成扩容与配置生效操作。 2. 配置生效后重启HDFS服务。 3. 集群状态正常。 相关服务修改建议 YARN 前往翼MR Manager,重启ResourceManager,NodeManager,JobHistory,TimelineServer实例。 Spark 前往翼MR Manager,重启SparkHistoryServer实例。 Hive 前往翼MR Manager,重启HiveServer2、MetaStore实例。 Kyuubi 前往翼MR Manager,重启Kyuubi服务。 Flink 前往翼MR Manager,重启FlinkHistoryServer实例。 HBase 前往翼MR Manager,滚动重启HBase服务。 Trino 前往翼MR Manager,重启TrinoCoordinator和TrinoWorker实例。
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        翼MapReduce
        用户指南
        服务配置修改建议
        Master扩容-服务配置修改建议
        HDFS扩容
      • 副本集测试数据
        本页介绍了文档数据库服务的副本集类型实例性能测试数据。 术语说明 threads:压测线程数,也对应了压测客户端到文档数据库服务的连接总数。 recordcount:数据总条数,每条数据长度为 1KB。 operationcount:请求总数。 OPS:数据库每秒操作数。 加载测试数据 主机及存储类型 CPU:Memory 实例规格 threads recordcount OPS c7 超高IO 1 : 2 2C4G 16 2000000 14996 c7 超高IO 1 : 2 4C8G 32 4000000 32396 c7 超高IO 1 : 2 8C16G 64 8000000 50393 c7 超高IO 1 : 4 2C8G 16 4000000 15371 c7 超高IO 1 : 4 4C16G 32 8000000 29677 c7 超高IO 1 : 4 8C32G 64 16000000 47426 c7 超高IO 1 : 4 16C64G 128 32000000 63362 c8 XSSD1 1 : 2 2C4G 16 2000000 17034 c8 XSSD1 1 : 2 4C8G 32 4000000 34826 c8 XSSD1 1 : 2 8C16G 64 8000000 69327 c8 XSSD1 1 : 4 2C8G 16 4000000 17512 c8 XSSD1 1 : 4 4C16G 32 8000000 29895 c8 XSSD1 1 : 4 8C32G 64 16000000 67629 c8 XSSD1 1 : 4 16C64G 128 32000000 63224
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        文档数据库服务
        性能白皮书
        副本集测试数据
      • 计费模式
        本章会介绍DCS产品包年包月的收费模式 包年包月 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 2、升级规则 DCS产品升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。 按需计费 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 2、删除规则 (1)删除数据库时,数据库的CPU、内存的费用停止计费,其他关联资源继续计费。 (2)数据库删除后,数据不会保留会立即释放资源。 6、账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 7、提醒/通知规则 (1)账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 (2)提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        公有云计费说明
        计费模式
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
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        云迁移服务CMS
        文档下载
        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 告警事件历史
        展示当前租户下所有发送的告警历史 概述 展示当前租户下所有发送的告警历史,支持筛选和对告警信息进行操作。 1. 在左边导航栏中选择“应用监控>告警管理>告警事件历史“ 2. 在列表页查看告警事件列表信息 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>查看告警事件历史的文档
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        告警事件历史
      • 操作类
        如何设置MongoDB数据库分片集群的分片键 MongoDB数据库中数据的分片是以集合为基本单位的,集合中的数据通过片键被分成多部分。 对集合进行分片时,您需要选择一个片键 , 片键是每条记录都必须包含的,且建立了索引的单个字段或复合字段,MongoDB数据库按照片键将数据划分到不同的数据块中,并将数据块均衡地分布到所有分片中。为了按照片键划分数据块,MongoDB数据库使用基于范围的分片方式或者基于哈希的分片方式。 分片键分类 分片键类型 描述 使用场景 基于范围的分片键 基于范围的分片键是根据分片键值把数据分成一个个邻接的范围,如果没有指定特定的分片类型,则基于范围的分片键是默认的分片类型。特点:基于范围的分片键对于范围类型的查询比较高效,给定一个片键的范围,分发路由可以很简单地确定哪个数据块存储了请求需要的数据,并将请求转发到相应的分片中。 建议在分片键基数较大,频率较低,并且分片键值不是单调变化的情况下使用基于范围的分片键。 基于哈希的分片键 基于哈希的分片键是指MongoDB数据库计算一个字段的哈希值,并用这个哈希值来创建数据块。特点:保证了集群中数据的均衡。哈希值的随机性使数据随机分布在每个数据块中,因此也随机分布在不同分片中。 如果分片键值的基数较大,拥有大量不一样的值,或者分片键值是单调变化的,则建议使用基于哈希的分片键。 集合设置分片并插入文档之后,其中的每个文档的分片的键和值都是不可更改的。如果需要修改文档的分片键,必须要先删除文档,再修改分片键,然后重新插入文档。 说明 分片键不支持数组索引,文本索引和地理空间索引。 基于范围的分片键设置 步骤 1 使用如下命令,开启数据库分片开关。 sh.enableSharding(database) 参数database表示要开启分片集合的数据库。 步骤 2 设置分片键。 sh.shardCollection (namespace, key) 参数namespace表示需要进行分片的目标集合的完整命名空间.。 key表示要设置分片键的索引。 如果需要进行分片的目标集合是空集合,可以不创建索引直接进行下一步的分片设置,该操作会自动创建索引。 sh.shardCollection() 如果需要进行分片的目标集合是非空集合,则需要先创建索引key。然后使用如下命令设置分片键。 sh.shardCollection() 基于哈希的分片键设置 步骤 1 使用如下命令,开启数据库分片开关。 sh.enableSharding (database) 参数database表示要开启分片集合的数据库。 步骤 2 设置基于哈希的分片键。 sh.shardCollection ( ".", { : "hashed" } , false, {numInitialChunks: 预置的chunk个数}) 其中numInitialChunks值的估算方法是:db.collection.stats().size / 10102410241024 。 如果集合已经包含数据,则需要先使用如下命令对需要创建的基于哈希的分片键先创建哈希索引: db.collection.createIndex() 然后再使用如下命令创建基于哈希的分片键: sh.shardCollection()
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        数据库复制
        常见问题
        操作类
      • 查看参数修改历史
        本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的查看参数修改历史操作。 操作场景 您可以查看当前实例的参数修改的历史,以确认参数修改和生效的情况。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"参数管理"页面,您可以在参数列表的右上侧点击"历史记录"按钮,查看参数修改记录。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面,选择实例列表第一列"实例名称/实例ID",点击指定的实例,进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面,点击"查看历史修改记录"按钮,即可查看参数修改历史。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        参数设置
        查看参数修改历史
      • AI云电脑挂载
        本节介绍AI云电脑共享盘挂载在AI云电脑内的操作说明。 以下是翼共享盘挂载在AI云电脑(Windows/UOS)内的操作: NAS共享盘手动挂载:详情见挂载管理模块。 翼共享盘内的文件操作 打开文件 用户权限要求:只读/读写 说明 1.根目录文件名和目录权限需要在“云电脑(政企版)”控制台进行创建。 2.跟目录无法在客户端及挂载盘创建。 编辑保存 用户权限要求:读写 删除文件 用户权限要求:读写 新建/上传 用户权限要求:读写 说明 1.如果用户只有只读的权限: 保存时拦截并提示“该文件为只读文件,无法直接覆盖保存”。 新建/粘贴/移动/删除文件时拦截并提示“权限不足,无法执行操作。 2.Windows版本允许下载的软件是有白名单控制,特殊应用需将文件挪到本地盘进行编辑。 翼共享盘内或跨盘复制/移动 用户权限要求:目标路径文件夹读写权限 复制/移动至AI云电脑本地 用户权限要求:只读 复制/移动操作后,会正常下载至目标路径。 传输管理托盘 支持版本:网络共享盘 1.启动托盘:翼共享安装成功后,在桌面或者应用管理菜单中启动“翼共享“,开启托盘图标; 2.查看文件上传/下载进度:点击托盘图标进入传输列表页面,文件从云端下载到AI云电脑本地,或者本地编辑保存上传到云端,都在客户端的传输管理中显示进度; 3.查看文件同步历史:点击托盘图盘显示,点击同步历史,查看当前同步历史。 说明 1.挂载盘出现异常时,可以通过托盘右键菜单进行需重新进行挂载。 2.当文件的所有上传/下载任务都完成后,自动切到同步历史tab,按时间倒序展示同步历史。同时底部显示“同步已完成”。 3.每个文件记录,除了文件的基本信息以外,显示上传/下载的类型、最后修改人、最后修改时间。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        AI云电脑挂载
      • 零基础使用边缘接入服务
        初识边缘接入服务 说明 相关文档 什么是边缘安全加速平台? 通过介绍边缘安全加速平台,主要功能和应用场景,帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品。 为什么需要边缘安全加速平台? 通过详细介绍产品优势,帮助客户全面了解边缘安全加速平台能解决的业务问题。 边缘接入服务如何计费? 详细介绍天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 相关术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        零基础使用边缘接入服务
      • 使用限制
        本章节介绍人脸识别 关于使用限制、产品功能、产品性能、系统逻辑等常见问题的解答。 人脸识别对于上传的图片是否有要求? 不同的API对图片的大小限制不同,具体以API文档为准。 图片格式支持jpg、jpeg、png、bmp。 人脸识别是HTTP GET请求还是HTTP POST请求? 人脸识别产品以API的方式提供服务,支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制,从而可以更好的保障用户的数据安全。 人脸比对的API怎么用?上传几张图片? 人脸对比的API主要是对比两张图片中的人脸是否为同一人,因此需上传2张人脸图片。 人脸识别的请求图像放置在HTTP请求的哪部分? 请求图片应当放置于HTTP的body中,不能放置于query或者header中。 HTTP请求的详细信息可以查看构造请求。 请求地址:产品文档—API参考—如何调用API—构造请求。 人脸检测的API接口是否支持单次请求多张图片? 接口只允许单张图片请求,不允许图片list,且按请求中的图片数量来进行计费。 API接口的详细信息可以查看产品API文档。 请求地址:产品文档—API参考—API—对应产品(如人脸检测)。 人脸识别能否提供100%识别准确率? 人脸识别准确率与上传的图片质量相关,同时也存在一定概率的误差,无法做到100%识别准确率。 如您对当前使用的人脸识别产品服务有识别准确率相关问题,您可通过天翼云官网工单或者拨打客服电话【4008109889】联系我们。
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        人脸识别
        常见问题
        使用限制
      • 死锁分析
        当面临死锁问题时,您可使用死锁分析功能,直观的查看且分析数据库发生的死锁问题,从而定位及解决问题,以确保数据库的稳定运行。 注意 仅西南1等II类型资源池支持该功能,I类型资源池不支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。 操作场景 关系数据库MySQL版具有死锁检测功能,当多个用户访问同一资源,即两个或多个进程互相等待对方释放资源,导致所有进程无法继续执行。此时其中一进程将被终止,其他进程得以继续执行事务。 死锁分析页面将提供最近的死锁问题详情,可以通过该页面查看发生的多种类型的死锁。死锁详情页面展示了事务执行的时间,死锁涉及的表,事务id,死锁模式,等待锁,持有锁,事务SQL等详细信息,帮助您迅速定位和优化引发死锁的SQL及异常。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击死锁分析,进入死锁分析列表页面。 支持按照时间进行查询。 5. 单击详情,可以查看死锁问题相关细节。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        问题诊断与运维
        死锁分析
      • 操作类
        replace it with your exactly ports: containerPort: 80 如何为集群绑定弹性IP? 可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到集群上。 点击导航栏【资源管理】>【集群管理】,进入集群列表>点击集群名称,进入集群详情页>点击【API Server 公网IP】旁的绑定,选择已有IP,完成绑定操作。 用户也可以在创建集群的步骤中选择已有的弹性IP进行绑定。 说明 :弹性IP需要在控制台【网络】>【弹性公网IP】处申请,具体操作请见【购买弹性IP】。 创建容器应用有哪几种方式?有什么区别? 目前支持两种部署方式,用户可基于自身需求选择: 通过天翼云官方镜像:基于天翼云官方平台上的镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有 docker 镜像,上传到容器镜像服务。基于该私有镜像创建容器应用。 用户如何自定义镜像? 用户可以通过Dockerfile进行镜像制作,用户需要首先在本地安装Docker引擎,所有通过天翼云云容器引擎创建或添加的节点,系统都会自动为节点安装 1.11.2 版本的 Docker,用户也可登陆节点机器进行镜像制作,无需手动安装。若需要了解更多 Docker基础知识,请参阅 本节以Nginx镜像为例,修改官方Nginx镜像的欢迎页面,定制一个新的镜像,将欢迎页面改为“Hello, CCE!”。具体的操作步骤如下: 前往资源池控制台,点击【计算】>【弹性云主机】,获取集群节点的用户密码,使用 root 用户登录 Docker 所在的云主机。用户也可自行登陆到已安装好Docker的本地环境上进行制作; 创建一个文件夹,用于存放镜像,进入该文件夹,再通过touch命令创建一个名为 Dockerfile 的文件; mkdir mynginx cd mynginx touch Dockerfile 使用vi命令编辑 Dockerfile; vi Dockerfile 文件内容如下: FROM nginx RUN echo ' Hello,CCE! ' > /usr/share/nginx/html/index.html 其中: FROM 语句:表示使用nginx镜像作为基础; RUN 语句:表示执行echo命令,在显示器中显示一段Hello,CCE的文字; 完成编写后,使用wq!命令保存文件并退出。 构建 Docker 镜像,使用docker build 构建镜像; docker build t nginx:v3 . 其中: t 为镜像命名 . 代表本次执行的上下文路径 查看镜像。 执行以下命令,查看制作好的Docker镜像: docker images
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        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        操作类
      • 购买
        本章节主要介绍如何购买数据仓库服务。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>数据仓库服务】; 3.在【数据仓库服务】界面,单击【立即开通】; 4.在数据仓库服务集群创建页面选择资源池、区域、可用分区、节点规格、热数据存储量、节点数量等基础配置信息后,再根据页面提示,点击“下一步”进入网络配置、高级配置页面,最后单击【立即购买】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款; 说明 如您的天翼云账户余额不足100元,在集群订购页面将会弹出账户受限的提示,请您及时充值 。
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        数据仓库服务
        计费说明
        购买
      • 购买客户端加密模块(1)
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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      • 购买客户端加密模块
        本文介绍如何购买客户端加密模块。 1. 进入天翼云门户并登录,在产品导航栏,定位到“安全与管理”分类,找到密钥管理,点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页,点击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面,服务名称选择“客户端加密模块”,选择服务数量(单次最多可购买 1000 个License)。 4. 阅读《天翼云密钥管理服务协议》,并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”,点击 “立即购买”。 5. 进入“订单详情”页面,确认支付金额,点击“立即支付”。 6. 完成订单支付,可在“订单详情”页查看订单状态,状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 7. 服务开通后,您可在官网帮助文档下载SDK安装包并配置使用。
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        密钥管理
        快速入门
        购买客户端加密模块
      • 数据库代理日志
        本文主要介绍数据库代理的日志查看方法和步骤。 使用场景 数据库代理日志查看功能主要用于故障根因定位、节点健康监控。能快速关联业务异常与节点变更,是提升系统可观测性的关键运维工具。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 单击数据库代理,进入数据库代理页面。 5. 选择日志管理页签。 6. 可查看相应日期的日志,右上角选择事件类型下拉框,可选择节点加入和节点剔除的事件类型。 数据库实例id/名称:加入节点的实例名称或者ID; 数据库节点ID:事件关联的某个节点id; 历史状态:已加入和已剔除状态; 当前状态:已加入和已剔除状态; 事件类型:proxy加入后端节点和proxy剔除后端节点事件(由于主从延迟太长,可能导致超时从节点被代理剔除,主从延迟恢复正常后,从节点又被加入的事件)。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库代理
        数据库代理日志
      • 计费类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的计费类常见问题。 翼MapReduce支持哪些计费方式? 目前翼MapReduce支持“包年/包月”与“按需”两种计费模式。 翼MapReduce账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。 购买翼MapReduce还需要支付其他费用吗? 在您使用翼MapReduce集群时,可按需购买弹性IP等产品用于满足公网访问等需求。 翼MR如何续费? 目前翼MR支持手动续费与自动续费两种方式,若订购时未开启自动续费,可以通过官网左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成手动续订操作或开启自动续费功能。
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        翼MapReduce
        常见问题
        计费类
      • 入门流程
        本文带您快速熟悉使用对象存储的操作流程。 以下是天翼云对象存储(简称ZOS)的基础入门操作流程:
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        入门流程
      • 集群系统架构
        本页介绍了文档数据库服务的分片集群系统架构,方便您更好的了解文档数据库服务。 集群系统架构由Mongos、Shard、ConfigServer三类角色组成。您可以自由选择Mongos和Shard的数量和规格,自由组成您当前业务能力需求的集群。 Mongos角色:负责路由读写请求,将请求分发到Shard。默认最少2个Mongos,最多支持16个Mongos。 Shard角色:负责数据的读写处理和数据存储。是一个三节点的副本集架构,Shard内主节点故障自转移。默认最少2个Shard,最多支持32个Shard。 ConfigServer:负责集群的元数据存储。是一个三节点的副本集结构,内主节点故障自转移。数量不可选,固定1个。 集群系统架构如下:
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        文档数据库服务
        产品介绍
        产品架构
        集群系统架构
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