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      • 天翼云应用服务网格服务协议
        天翼云应用服务网格服务协议参见这里。
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        应用服务网格
        相关协议
        天翼云应用服务网格服务协议
      • 天翼云数据库GeminiDB服务等级协议
        天翼云数据库GeminiDB服务等级协议,请点击这里。
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        云数据库GeminiDB
        相关协议
        天翼云数据库GeminiDB服务等级协议
      • 进入客户控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录。 2.右上角选择“控制中心”。 3.在【CDN与视频】下拉选择【应用加速服务】,点击进入客户控制台。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        进入客户控制台
      • 进入客户控制台
        操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【CDN与视频】下拉选择【边缘安全加速平台】,单击进入边缘安全加速控制台。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        进入客户控制台
      • 支持天翼云APP产品控制台的云产品
        天翼云支持在天翼云APP对云产品进行管理。 天翼云APP产品控制台支持的云产品 1、弹性云主机(一类节点) 2、天翼云电脑(政企版)(一类节点) 3、分布式消息服务Kafka(一类节点) 4、分布式缓存服务Redis版(一类节点) 5、云容器引擎(一类节点) 6、关系数据库MySQL版(一类节点 - II 类型资源池) 7、媒体存储(通用) 8、对象存储(经典版)I型(一类节点) 9、备案(通用) 更多产品管理控制台正在接入中,敬请期待,如对产品控制台有任何建议,欢迎提交建议与反馈
        来自:
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        天翼云APP
        管理控制台
        支持天翼云APP产品控制台的云产品
      • 天翼云专属云(计算独享型)服务协议
        天翼云专属云(计算独享型)服务协议
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        专属云(计算独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(计算独享型)服务协议
      • 天翼云弹性负载均衡服务等级协议
        天翼云为您提供弹性负载服务等级协议。 弹性负载均衡等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。
        来自:
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        弹性负载均衡
        相关协议
        天翼云弹性负载均衡服务等级协议
      • 动作活体识别
        accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的 appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容签名逻辑详见文档:[认证鉴权]和[Python3调用示例] 请求体body参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象Action是String服务名称,固定值ActionFasActionFas VideoBase64是String视频数据,Base64
        来自:
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        人脸识别
        API参考
        API
        动作活体识别
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库使用条件测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)-弹性文件服务-快速入门-挂载文件系统 - 天翼云。
        来自:
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        弹性文件服务
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 产品应用场景
        数据迁移 天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。 静态网站托管 对象存储满足门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等的网站托管需求,将网页文件和相关资源上传至对象存储,用户可使用桶的访问域名直接访问静态资源,帮助用户节省资本投入及人工维护成本。同时,通过对象存储的高并发支持能力,帮助用户更好地解决网站频繁访问时的页面崩溃问题。
        来自:
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        对象存储
        产品简介
        产品应用场景
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        具体可参考天翼云ECS绑定公网IP相关文档绑定弹性公网IP。 ECS实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档,区别的点是放通ECS实例的公网IP和DTS实例的公网IP。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 全站加速在电商行业的最佳实践
        需求场景 网站加速 面临挑战:电商网站多属于动静混合类业务,如预售日集中更新海量图片、视频,易导致用户体验差 方案优势:天翼云全站加速,通过节点就近缓存商品图片、视频、应用下载类内容,由边缘节点响应用户请求,大大卸载回源流量。 电商大促 面临挑战:618、双十一等大促日,抢购高峰,登录、搜索、支付等大量并发请求拥堵。 方案优势:天翼云全站加速凭借全球2300+三网节点覆盖,可实时弹性扩容,通过智能调度,传输优化、有序回源等自研技术,可实时计算优质回源路径,时刻保障动态请求的访问体验。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在电商行业的最佳实践
      • 天翼云全站加速有没有海外加速能力
        本文说明天翼云全站加速有没有海外加速能力,以及如何开通海外加速,如何计费。 海外加速能力说明 天翼云全站加速具有海外加速能力。依托遍布全球的CDN优质节点及线路,通过智能调度及传输优化等核心自研技术,为企业跨国、跨境访问提供一站式全球加速服务。满足出海企业本地化节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 海外加速计费及开通 需要注意的是,开启海外加速需要额外付费,若选择按量计费,详见:按量计费。若选择资源包计费,详见:资源包计费(预付费)。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        功能类
        天翼云全站加速有没有海外加速能力
      • 如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
        本文介绍如何验证IP地址是否属于天翼云节点IP。 问题概述 本文主要介绍针对指定的IP,如何验证该IP是否为天翼云节点的IP地址。 验证说明 当前天翼云支持采用调用API接口方式,验证IP是否属于天翼云IP,详情请参见:查询IP地址归属详情。 示例: 请求:https://cdnapi-global.ctapi.ctyun.cn/auxiliary-tools/query-ip-detail?
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何验证IP地址归属是否属于天翼云节点IP
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点全互联组网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点之间互通。 场景示例 针对政企客户、大型企业,天翼云SD-WAN(尊享版)提供混合组网服务,核心站点可通过专线接入,边缘站点可通过智能网关方式接入。用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在各个站点之间建立通信,实现本地IDC之间内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现组网
      • 客户端设置
        在底部Tab模式切换,选择娱乐模式投屏模式天翼量子AI云电脑投屏功能支持全平台,包括Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,涵盖电视、会议大屏、个人电脑、手机、平板以及瘦终端等多种设备间的多屏互动,无需繁琐的数据线、投屏器连接,只需简单操作,就能将AI云电脑内容无缝分享到大屏幕上。兼容模式当连接AI云电脑崩溃时,可尝试开启此功能,开启“兼容模式”需重启AI云电脑应用。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 客户端设置
        在底部Tab模式切换,选择娱乐模式投屏模式天翼量子AI云电脑投屏功能支持全平台,包括Windows、Android、MacOS、iOS、Linux系统,涵盖电视、会议大屏、个人电脑、手机、平板以及瘦终端等多种设备间的多屏互动,无需繁琐的数据线、投屏器连接,只需简单操作,就能将AI云电脑内容无缝分享到大屏幕上。兼容模式当连接AI云电脑崩溃时,可尝试开启此功能,开启“兼容模式”需重启AI云电脑应用。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        客户端设置
      • 操作系统资源限制类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库操作系统资源限制类问题。 进程打开文件数达到上限问题 问题描述 节点运行报错too many open file。 可能影响 应用连接数据库报错; 执行SQL报错。 解决步骤 检查数据库用户的操作系统参数是否符合预期 执行以下命令,返回值不应少于131072。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        操作系统资源限制类问题
      • 操作系统配置类
        本节为您介绍镜像服务常见的操作系统类问题。 目前支持哪些操作系统? 公共镜像支持的操作系统包括Windows、Ubuntu、Centos、Anolis、openEuler、CTyunOS、Debian、KylinOS、UniontechOS、Fedora CoreOS。具体支持的版本和支持的云主机类型参考公共镜像概述。私有镜像用户可以自己导入,天翼云没有限制导入镜像的操作系统,但是私有镜像是否可用需要用户自行保证。 如何选择操作系统?
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        操作系统配置类
      • 前期准备
        服务器信息 如果需要天翼云运维人员进行部署,需要准备好服务器的登录信息,如:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码等信息,运维人员将与您确认此信息后进行部署。 安装包下载 请根据用户的服务器架构类型,从下载页面选择合适的安装包进行下载,并上传到要管理的服务器中。 安装使用 您可以直接通过产品手册进行自助安装、配置和使用,也可以参考服务端部署进行安装配置。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        前期准备
      • 操作
        系统恢复是会清理系统盘(C盘)的数据,所以需要备份好用户数据到数据盘(E盘或D盘)和桌面资料。注意以下几点: (1)用户文档、文件夹等数据请用户放到数据盘(E盘或D盘),或上传到天翼云盘,以防数据丢失; (2)提醒用户foxmail邮件会丢失,并且foxmail邮箱需要重新设置,请用户在系统恢复前先导出邮件,并存放到数据盘或上传到天翼云盘。 (3)输入法会清空关联账号,有输入习惯的用户,可自行注册或同步输入法的账号,重装桌面后可以重新登录自己的账号,恢复自定义短语等输入法设置。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 售前常见问题
        什么是天翼云对象存储? 对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态。 通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的云存储服务。 对象存储可以开通试用吗? 对象存储服务开通支持试用,但对象存储按需计费不支持试用,如您开通后使用对象存储会进行正常收费。您可通过订购试用资源包进行抵扣。
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        对象存储
        常见问题
        售前常见问题
      • 主子账号体系(CTIAM)
        已经在CTIAM控制台创建了至少一个子用户,并为其赋予【云点播-产品侧授权】的全局系统权限。 操作步骤 子用户需要通过主账号管理员获得子用户的登陆凭证和登陆密码。该登陆凭证由主账号管理员在第一步的CTIAM控制台创建。手机号码和邮箱均可作为登陆凭证,您需要按照CTIAM的要求,认证邮箱、手机号码的真实性和唯一性。 主、子用户的登陆方式相同,可以通过(1)直接访问云点播用户控制台;(2)在天翼云主页顶部banner,在【产品】-【视频】-【视频服务】-【云点播】找到用户控制台入口。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 创建文件系统
        本节主要介绍如何创建文件系统。 创建文件系统,在多个云主机中挂载使用,实现文件系统的共享访问。 创建SFS容量型文件系统的操作步骤 1、 登录天翼云控制中心; 2、 在产品列表中选择“存储”→“弹性文件服务”进入管理控制台; 3、 在左侧导航栏选择“SFS 容量型”; 4、 在页面右上角单击“创建文件系统”; 参数 说明 备注 可用区 同一区域内,电力和网络互相独立的地理区域。 建议选择和云主机同一个可用区。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        创建文件系统
      • 天翼云模型推理服务用户信息处理规则
        天翼云为您提供模型推理服务用户信息处理规则,请您点击查看。 天翼云模型推理服务用户信息处理规则
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        模型推理服务
        相关协议
        天翼云模型推理服务用户信息处理规则
      • 天翼云多活容灾服务平台服务协议
        天翼云为您提供多活容灾服务平台服务协议说明,请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台服务协议
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        多活容灾服务
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        天翼云多活容灾服务平台服务协议
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点上网能力。 背景信息 本文介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点上网。 场景示例 天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问互联网能力,通过在客户站点部署一条物理专线,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网,满足客户安全上网要求。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一:订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通上网业务 登录控制中心。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
      • 产品功能
        跨账号资源访问:支持委托信任的天翼云账号安全共享设备资源,支持灵活分配共享的资源权限范围。开放平台具备OpenAPI接口:平台所有原子化能力可以通过OpenAPI接口提供给应用平台。具备API Explorer能力:可以通过API Explorer在线调试OpenAPI接口。视频调阅实时预览:支持多分屏、云台控制、电子缩放、语音对讲、实时截图。录像回放:支持多分屏、倍速、同步/异步放像、电子缩放、录像截图、录像下载。视图查看:支持视图数据查询及基本信息查看。
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        智能视图服务
        产品介绍
        产品功能
      • Account、Service、Bucket和Object
        在使用OOS之前,首先需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册成功之后,联系天翼云客服工作人员开通OOS服务,OOS会为该账户提供服务(Service),在该服务下,用户可以创建1个或多个Bucket(存储桶),每个存储桶中可以存储不限数量的Object(文件)。Account在使用OOS之前,需要在天翼云网站www.ctyun.cn注册一个Account(账户)。注册时邮箱、密码和手机号码是必填项。
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        对象存储(经典版)I型
        产品简介
        主要概念
        存储桶和文件
        Account、Service、Bucket和Object
      • 通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统
        用户已经实施开通了用户本地IDC机房到天翼云资源池的物理电路,并联系电信客户经理申请云端口资源。用户已经创建了虚拟私有云VPC。注意文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。操作步骤步骤一:准备专线开通物理专线。物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC。
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        通过专线实现本地数据中心访问云上文件系统
      • 云专线的优势
        对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 多端口多协议 天翼云专线接入支持100M、10G二种接入端口,支持MSTP、IPRAN、MPLS等多种接入协议,满足您多样网路接入需求。 支持大带宽 天翼云专线接入单线路最大支持10Gbps带宽连接。 稳定可靠 提供中国电信高质量链路,提供冗余方案,运营商级网络保障。 专用网络传数据,免去拥堵或故障绕行带来的时延,传输速率更有保障,传输更稳定。 接入方便 客户侧可选择IP虚拟专网、点到点专线等多种接入方式,可根据业务需求灵活选择。
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        云专线
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