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      • 变更计费方式
        本文简述计费方式变更的操作方法。 天翼云官网自助订购视频直播的按量计费仅支持流量、日峰值带宽两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入直播控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 1. 登录直播控制台。 2. 单击【计费详情】,单击【视频直播】菜单。 3. 在【我的套餐】模块中单击【变更计费方式】。 4. 单击需要的计费方式,并单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 1. 天翼云官网的直播控制台,按量计费产品支持在"流量"和"日带宽峰值"两种计费方式之间进行变更。 2. 计费方式由【日峰值带宽】变更为【流量】时,次日00:00生效。 3. 计费方式由【流量】变更为【日峰值带宽】时,次日00:00生效。 注意 如果计费方式由【流量】变更为【日峰值带宽】,此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。 4. 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
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        视频直播
        计费说明
        变更计费方式
      • 概述
        本页为本地MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。 网络通信方式 当前阶段,本地MySQL迁移至天翼云RDS for MySQL,需通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 准备公网IP 如果存在可用的公网IP,则可跳过本环节,否则用户需先自行通过天翼云官网购买对应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7)的EIP资源,相关操作可参考申请弹性IP文档。 2. 准备RDS for MySQL 如果存在可用的RDS for MySQL实例,则可跳过本环节,否则用户需先自行通过天翼云官网购买对应资源池(目前支持上海36/华东1/西南1/华北2/长沙42/杭州7)的数据库实例,相关操作可参考天翼云关系数据库MySQL版创建实例文档。 3. 本地数据库绑定公网IP 用户本地数据库绑定公网IP,具体操作步骤及方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。 4. 本地数据库添加白名单 本地数据库需要添加DTS实例配置的公网IP远程访问数据库的权限。本地数据库添加白名单的方法取决于用户本地网的架构,天翼云不做具体说明。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        本地MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 文档下载
        本文主要介绍云间高速(尊享版)用户使用指南。 天翼云云间高速用户使用指南.pdf
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        文档下载
      • 流量包没用完可以退订吗
        本文解释流量包退订规则。 支持流量包退订。退订规则如下。如何退订请参见资源包退订。 规则说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下灵活退订资源。目前,天翼云视频直播流量包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订(每个账号仅享有3次七天无理由全额退订)。流量包用量已用尽或者有效期到期不支持退订,视频直播流量包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理,详情请见如下具体退费说明。 场景 退费规则 退费说明 已用尽 不支持退订。 不支持退订。 已过期 不支持退订。 不支持退订。 七天内未使用 按七天无理由全额退订。 全额退订。 七天内已使用 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额(即现金支付部分)使用量/规格。 大于七天小于一年内未使用或者使用量 30% 非七天无理由退订。 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费,不退还代金券、优惠券。 已消费金额总销售金额(即现金支付部分)使用量/规格。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        流量包没用完可以退订吗
      • 全站加速在传媒行业的最佳实践
        本文介绍全站加速在传媒行业的最佳实践。 行业概况 随着融合媒体、媒体互动等多形态内容迅猛发展,不可避免面临用户体量大,分布广,实时性要求高,易突发等各种挑战。如何提高内容的加载速度,保障业务稳定性,提高用户体验成为首要难题。 天翼云全站加速产品,依托全球2300+分布式加速节点,基于云网融合优势,通过动静混合加速、智能路由、传输优化等多项技术,为传媒用户提供低时延、高流畅度、高稳定性的优质加速服务。 方案架构 天翼云全站加速旨在助力用户面对点播、互动、音频、图片等传媒全场景业务时,可通过动静混合加速实现一站式内容快速分发服务,让网站更快速,让访问更安全。可以在不做任何源站架构变动的情况下,快速开通全站加速服务。 需求场景 传媒文件上传 业务挑战:传媒场景下对于上传的及时性要求较高。如报社、广电的新闻素材、原创素材的上传、视频网站、自媒体视频内容、原创图片的上传,若出现上传缓慢、卡顿问题,均会大大影响新闻、资讯的实时性。 方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,通过实时探测优质上传路径,保障传媒文件的极速上传。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在传媒行业的最佳实践
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        本小节介 云解析其它平台解析域名无缝迁移至云解析(平滑迁移)最佳实践。 提供域名解析的服务商都要求修改DNS,但修改DNS是存在解析中断的风险的。为了避免风险,凡计划使用云解析的用户,我们建议用户做如下操作。 准备工作 1. 联系原DNS服务商导出解析记录。 2. 从云解析平台下载《导入解析记录模板》,按模板填写要求,将整理后的解析记录类型为A、AAAA、CNAME的记录填写在模板中。 1. 登录云解析平台,在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。界面最下方为“解析记录批量操作”功能模块。 2. 点击“下载模板”下载《导入解析记录模板》。 3. 根据模板格式填写主机名、记录类型、线路类型、记录值、TTL等信息。 操作步骤 1. 通过天翼云购买解析服务。 2. 在天翼云控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 1. 在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。 2. 将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。 3. 手动添加无法批量导入的解析记录。 3. 检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。 4. 修改DNS。解析记录设置完成后,需要到域名所在注册商处,将DNS修改为云解析指定的DNS服务器。 5. 等待解析生效。预计4872小时完成缓存刷新,这是由于各地Localdns服务器的域名缓存失效时间长短不一,需要等各地Localdns服务器主动来更新该域名最新DNS服务器地址,才可逐步实现全网生效。 6. 在缓存刷新的4872小时内,DNS解析仍有可能向原DNS发起DNS查询,所以原DNS服务商中的解析记录数据建议保留一周后删除。
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        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 天翼云云间高速服务协议
        自2021年11月11日起,新版云间高速服务协议生效,详情请参见这里。 天翼云云间高速服务协议 历史版本(20201111)
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        云间高速(尊享版)
        相关协议
        天翼云云间高速服务协议
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求,可建立一条云间高速网络,将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量,实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 1. 创建云间高速网络 云间高速的创建,具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例云间高速 2. 创建云企业路由器 分别创建北京云企业路由器和上海云企业路由器。 具体操作请参见:创建云企业路由器实例云间高速 2. 分别在2个云企业路由器中加载网络实例(VPC) 1. 选择步骤二创建的云企业路由器,单击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 单击“加载本地网络实例”。 3. 在加载本地网络实例弹窗中,根据页面提示,分别选择北京和上海云企业路由器加载相应的VPC及子网。注意,加载的子网网段不能冲突。 4. 单击“确定”,完成网络实例加载。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • 文件下载方式工具
        本文介绍对象存储文件下载方式工具的使用方法。 对象存储ZOS提供文件下载方式工具。您可以在界面中,选择合适的文件下载方式,查询对应的解决方案。 使用方法 使用网络异常工具的步骤如下: 1. 点击进入文件下载方式工具。 2. 点击“对象存储文件下载方式”中的具体下载方式。 使用天翼云控制台下载:用户可以通过登录到网页形式的控制台来下载对象存储中的文件。 使用windows客户端工具下载:用户可以使用S3 Browser将ZOS上的文件下载到本地。S3 Browser是一个支持S3接口服务的免费windows客户端工具。 使用命令行工具zosutil下载:用户可以使用zosutil工具将ZOS上的文件下载到本地。zosutil是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具。 使用API/SDK下载:对象存储提供多种语言的SDK包,支持下载对象。对象存储也支持通过CTAPI生成下载文件的临时预签名链接。 3. 可以看到对应的解决方案。
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        帮助文档
        对象存储 ZOS
        常用工具
        自助工具
        文件下载方式工具
      • 产品优势
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品优势。 翼MapReduce(简称:“翼MR”)服务,历经集团和云公司的大规模集群和业务打磨,提供全年多级用户SLA保障。 翼MR具有如下优势: 高安全 翼MR服务拥有企业级的大数据多租户权限管理能力,拥有企业级的大数据安全管理特性;使用Kerberos和Ranger安全技术实现全组件的认证和授权;支持库、表、字段级数据权限管控。 优开源 基于Hadoop3.3.3等开源最新组件,保证版本性能的同时,优化了底层资源占用,对任务和引擎进行定制化管控。 高可靠 完成对开源组件100+次的代码及配置优化,实现高SLA;支持节点组采用反亲和技术,虚拟机分布在不同物理机上,以保证服务高可用。 易运维 翼MR提供可视化的大数据集群运维管理平台,全链路可视化操作降低运维门槛,助力实现90%日常运维场景便捷操作,提升运维效率。 低成本 翼MR集群基于多样化的云基础设施,提供了丰富的计算、存储设施的选择,可以用时再创建、用时再扩容,用完就销毁,确保成本最优。
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        翼MapReduce
        产品介绍
        产品优势
      • 购买第三方证书部署服务
        本小节介绍如何购买第三方证书部署服务。 操作场景 已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上弹性负载均衡 、Web应用防火墙(原生版) 、CDN加速相关产品,提升业务便捷性。 操作步骤 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 单击“购买证书”,进入到证书管理服务产品购买页面。 3. 服务类型选择“第三方证书部署服务”。 4. 选择第三方证书部署服务的购买数量,单次最多可购买200个。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”下单。 6. 单击“提交订单”,在弹出的“订单详情”页确认订单信息。 7. 单击“立即支付”,完成第三方证书部署服务的购买。
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        证书管理服务
        用户指南
        购买证书&服务
        购买第三方证书部署服务
      • 云智手机
        本节介绍云智手机的常见问题 云智手机支持在哪些客户端使用? Android(iOS待支持)。 云智手机可以提供哪个版本的Android系统? Android 13。 云智手机内下载和观看视频时,会消耗本地手机流量吗? 在云智手机内下载和观看视频消耗少量本地流量(使用云智手机客户端时图像、声音等数据传输所需的流量)。 服务到期前会提醒吗? 不会提醒,用户可通过客户端查看云智手机到期时间。 到期或退订后还能找回数据吗? 到期后会立即冻结无法使用,第三天时自动销毁数据,期间可通过续订恢复使用(体验版不支持续订),如为退订,则数据立即销毁,如需保留数据请提前转移。 是否支持同时开通多台云智手机? 一个手机号最多开通2台云智手机(通过CRM和APP可分别开通一台云智手机)。 体验版是否支持续订? 不支持。 用户如何退订云智手机? 通过CRM订购的可通过CRM渠道申请退订,通过APP订购的可通过APP订单管理退订。 用户退出云机后,后台会运行吗? 用户退出后,30分钟后自动关机 云机标准版如何升级高配版?数据会延续吗? CRM渠道订购的云智手机不支持升配,APP渠道订购的云智手机支持升配及同规格间相互变更(数据保留)。 如何管理云智手机? 在云智手机APP的“云智手机”页面中,如当前是小图模式,先切成“大图模式”,再点击”设置”按钮即可进入云手机管理页面,在“管理”页面中,您可以: 1. 查看当前云手机基本信息、配置; 2. 重命名云手机名称。
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        云智手机
        常见问题
        云智手机
      • 产品定义
        本文为您介绍什么是云专线。 云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。 产品架构 云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。 云专线服务的产品架构如下图所示: 云专线服务和VPN连接区别 云专线服务和VPN连接都是用于连接用户本地网络与天翼云平台之间的网络连接方式,但它们有一些区别。下表是它们之间的对比: 对比项 云专线服务 VPN连接 网络质量 云专线是通过专用线路物理专线来连接用户本地数据中心与天翼云数据中心,提供更可靠、低延迟的连接。 VPN是通过公共网络(如互联网)创建一个安全的加密通道,使得用户可以在不同地点之间建立私密的连接。 传输带宽 云专线兼容底层IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽随选和弹性扩容。 受限于公共网络的带宽,即互联网带宽为多少则VPN连接最大传输带宽是多少。 安全性 与互联网物理隔离,用户可以选择独享物理专线,用户独占一个物理端口资源,无数据泄露风险,安全性高。 基于互联网的加密通信,可以满足一般用户的网络传输安全性需求。 适用场景 云专线适用于需要大量带宽、稳定性和可扩展性的连接,比如大规模数据迁移、持续性数据传输等。 VPN连接适用于临时、小规模的连接需求。
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        云专线 CDA
        产品介绍
        产品定义
      • 通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
        本节主要介绍怎么通过专线联通OOS和云存储网关服务。 应用场景 云存储网关将用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS)中,实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中。 如果将云存储网关部署在和OOS专线联通的服务器上,可以提高数据的读写速度,同时不必支付从OOS读取数据时产生的下行流量费用,为用户节省成本。 前提条件 已经开通专线、OOS服务,已经安装云存储网关。 具体操作 可以按照下列操作步骤进行部署: 1. 查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时,分配给OOS的IP地址。 2. 配置云存储网关所在服务器/etc/hosts,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 3. 在创建卷的时候,使用该OOS域名作为Endpint地址,即可确保云存储网关所在服务器和OOS通过专线互联。
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        帮助文档
        云存储网关
        最佳实践
        通过专线联通天翼云对象存储(经典版)I型和云存储网关服务
      • 迁移前准备工作
        本节为您介绍迁移前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认、迁移网络打通等。 使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 1. 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 2. 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。 用户开通并使用CMSSMS服务。 1. 使用您的天翼云账号完成登录。 2. 在云迁移产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 3. 在控制台选择您目标机资源所在区域,此处示例我们选择的是福州3。 确认迁移源是否满足操作系统要求。 需对CMSSMS迁移服务支持迁移的迁移源操作系统做确认,具体请见兼容性列表。 迁移网络打通。 迁移源 源机需要正常访问公网,访问CMSSMS控制台,注意安全组出方向放通情况,建议出方向安全组不限制; 若使用专线或VPN,需提前购买和配置正确的专线或VPN。 目标机 系统需要开放TCP的8000端口、8001端口。 若使用弹性IP连接,目标机需要提前购买和配置正确的EIP; 说明 目标机安全组放通8000、8001端口,其中8000端口建议指定为迁移源IP,避免端口脏数据注入,导致迁移失败,安全组开放端口与操作系统保持一致。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 价格
        本节介绍产品价格,帮助您理解计费方式并合理规划资源。 集群管理费用 集群类型 计费单位 计费方式 按需标准价格(元/vCPU/小时) 按需标准价格(元/vCPU/月) 按需标准价格(元/vCPU/年) 天翼云集群 vCPU 按量计费 0.0556 40.032 487.056 三方云集群 vCPU 按量计费 0.0556 40.032 487.056 本地集群 vCPU 按量计费 0.1668 120.096 1461.168 AnyWhere集群 vCPU 按量计费 0.1668 120.096 1461.168 天翼云集群 GPU 按量计费 0.2223 160.056 1947.348 三方云集群 GPU 按量计费 0.2223 160.056 1947.348 本地集群 GPU 按量计费 0.3335 240.12 2921.46 AnyWhere集群 GPU 按量计费 0.3335 240.12 2921.46 集群联邦 vCPU/GPU 按量计费 0 0 0 AnyWhere集群通道 vCPU/GPU 按量计费 0 0 0 说明 天翼云CCE One仅向您收取注册集群管理服务费,集群联邦及其他CCE One相关功能免费。
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        分布式容器云平台 CCE One
        计费说明
        价格
      • 安全增强
        本章节主要介绍翼MapReduce的安全增强特性。 翼MR作为一个海量数据管理和分析的平台,具备高安全性。翼MR主要从以下几个方面保障用户的数据和业务运行安全。 网络隔离 整个系统部署在公有云上的虚拟私有云中,提供隔离的网络环境,保证集群的业务、管理的安全性。结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能,为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。 资源隔离 翼MR服务支持资源专属区内部署,专属区内物理资源隔离,用户可以在专属区内灵活地组合计算存储资源,包括专属计算资源+共享存储资源、共享计算资源+专属存储资源、专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与公有云安全服务集成,支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、堡垒机、网页防篡改等。针对操作系统和端口部分,提供如下安全措施: 操作系统内核安全加固 更新操作系统最新补丁 操作系统权限控制 操作系统端口管理 操作系统协议与端口防攻击 应用安全 通过如下措施保证大数据业务正常运行: 身份鉴别和认证 Web应用安全 访问控制 审计安全 密码安全 数据安全 针对海量用户数据,提供如下措施保障客户数据的机密性、完整性和可用性。 容灾:翼MR支持将数据备份到OBS(对象存储服务)中,支持跨区域的高可靠性。 备份:翼MR支持针对DBService、NameNode、LDAP的元数据备份和对HDFS、HBase的业务数据备份。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        安全增强
      • 验证规则
        本文主要介绍了重点操作短信验证的验证规则。 短信验证规则 1.若您已开启短信验证,在您进行重点操作时,在点击最后一步"确认"时弹出二次认证窗口,进行短信验证,如下图所示。 2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注意 请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        验证规则
      • 管理用户
        本文介绍云SSO用户的管理 创建用户 1. 登录云SSO控制台(++中国电信天翼云管理中心++)。 2. 左侧菜单栏点击“云SSO”用户 3. 点击右上角“创建用户” 4. 在创建用户面板,设置用户基本信息,然后单击确定 5. 选择密码初始化方式 向用户发送一封包含密码设置说明的邮件:用户可登录邮箱后自行设置密码 生成随机的一次性密码:由系统自动生成,云SSO用户创建完成后会弹窗显示 6. 为云SSO用户分配用户组; 7. 主账号进入云SSO用户的详情页,点击发送验证邮件(注意:请进入管理页面手动点击发送验证邮件); 8. 登录云SSO用户的关联邮箱,完成云SSO用户的创建验证 9. 登录“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 10. 完成创建。 查看用户详情 在云SSO用户页面,单击目标用户名称,可查看用户的以下信息: 用户名、用户ID、姓名、状态、邮件地址、创建时间、创建方式、更新时间等信息。 启用云SSO用户 1. 完成邮箱初始化验证的用户可以进行用户启用。 2. 主账号可进入云SSO用户详情页,点击发送验证邮件。 3. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“启用”按钮。 禁用云SSO用户 1. 在“云SSO控制台”“云SSO用户”选择该用户信息,点击“禁用”按钮 2. 禁用后,云SSO用户将无法登录组织内的成员账号。
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        云SSO
        用户指南
        管理用户
      • 播放地址复制到浏览器为何无法播放?
        播放地址复制到浏览器为何无法播放? 为进一步落实上级主管部门防范治理通信网络安全工作要求。云点播提供的播放地址限制直接通过浏览器预览播放。当用户在浏览器直接输入云点播URL播放地址,会自动下载对应视频文件。(相关政策请参考媒体存储公告。 另外,受限于版权专利等因素,浏览器预制解码器对很多视频编码格式如H.265H.266AV1等均未提供较好的解码支持,导致通用的Web前端播放器会出现解码不支持、无法播放或计算资源消耗大(仅支持CPU软解码)等问题,请用户咨询第三方解决方案。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        播放地址复制到浏览器为何无法播放?
      • 购买网页防篡改配额
        网页防篡改功能为付费的增值服务,需要单独购买。 操作步骤 1. 登录网页防篡改(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“网页防篡改 > 防护状态”,在页面右上角单击“购买配额”。 首次使用网页防篡改功能时,进入如下页面,单击“立即升级”。 3. 在订购页面配置购买数量和购买时长。 配置“购买数量”:购买数量需大于等于1。 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为1个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。 4. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 5. 进入“付款”页面,完成付款。 购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        用户指南
        购买网页防篡改配额
      • 管理员指南
        本节介绍开通云打印策略的操作说明。 前提: 操作流程: 开启策略 网络打印机管理 USB打印机管理 相关资料: 当前翼打印为免费开放,用户只需通过策略配置即可生效,步骤如下: 前提: 系统要求 终端:支持 Windows、Linux、Android系统; 云电脑:支持 Windows、Linux系统; 网络要求 USB打印机:接入时无网络要求。 网络打印机:配置前需要确认云电脑内网络或本地终端的网络,与打印机的9100端口网络可以正常连通。您可以在云电脑内或在终端系统上,执行命令“telnet 网络打印机真实IP 9100”如(telnet 123.123.123.001 9100)以检查连通性。 操作流程: 开启策略 1. 在AI云电脑管理台策略管理基础策略管理外设管理菜单中: 2. 外设重定向选择“开启”,并将打印机策略设置为“翼打印”。 网络打印机管理 页面入口 方式一:点击上图中的蓝色标签 【翼打印管理】> 【网络打印机管理】跳转; 方式二:左侧菜单栏中的【翼打印管理】 > 【网络打印机管理】 进入。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        管理员指南
      • DDoS基础防护最佳实践
        本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 为保障公网业务持续稳定运行,避免因 DDoS 攻击导致 IP 封堵、业务中断,建议您按照以下最佳实践流程,使用天翼云 DDoS 基础防护并做好安全防护规划。 1.业务平稳运行阶段 在业务上线初期,若未遭受 DDoS 攻击,或攻击流量规模低于 DDoS 基础防护阈值,IP 不会触发封堵机制,业务网络可正常对外提供服务。 2.攻击触发封堵场景 随着业务规模扩大、行业竞争加剧,若业务遭遇针对性 DDoS 攻击,且攻击流量峰值超出基础防护阈值、挤占资源池带宽并影响网络稳定时,系统将自动对该 IP 执行 DDoS 封堵,暂时阻断公网流量以保障平台整体稳定。 3.接收封堵通知 IP 被封堵后,您将通过账号联系人及安全消息配置联系人的短信、邮箱、站内信同步收到封堵通知,通知中包含受影响 IP、攻击流量峰值、封堵时长等关键信息,便于您快速掌握异常情况。 4.方案查阅 参考官方产品文档与常见问题说明,了解封堵原因及对应的防护解决方案。针对开放DDoS基础防护控制台的资源池EIP,您可登录天翼云控制台,进入 DDoS 基础防护页面,复核流量封堵情况。 5.部署高防防护与 IP 优化 根据官方防护建议,选购并配置天翼云 DDoS 高防 IP、DDoS 高防(边缘云版)或第三方合规 DDoS 高防产品;同时同步更换业务 IP,并限制仅高防 IP 可访问业务 IP,实现业务 IP 隐藏与专业 DDoS 清洗防护,从根源避免再次触发DDoS封堵,保障业务长期稳定运行。
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        DDoS基础防护
        最佳实践
        DDoS基础防护最佳实践
      • 服务开通
        本文介绍如何快速开通AOne会议服务。 前提条件 说明 账号通过企业实名认证之后,才可订购开通AOne会议服务。 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已完成企业实名认证。未实名认证的用户完成企业实名认证后才能开通AOne会议服务,请参见:实名认证进行认证。 订购AOne会议 请联系您的专属客户经理订购,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。计费说明请可参见AOne会议计费说明。 套餐版本对比说明可参见套餐版本。
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        AOne会议
        快速入门
        服务开通
      • 购买容器安全卫士
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台上方的区域框,选择地域。 3. 在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。 4. 单击“立即订购”,进入产品订购页面。 5. 选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。 参数 说明 版本选择 提供标准版、高级版。不同版本差异请参见产品规格。 地区 若您需要切换区域,请在下拉框进行选择。 不同区域的云服务产品之间内网不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 防护节点数 配置防护节点数量,最多支持10000个防护节点。 自动续订 开启“自动续订”后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。 说明 一个账号在一个区域仅支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长,可以选择1个月~5年的时长。 7. 确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》并勾选“我已阅读并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 8. 进入“付款”页面,完成付款。
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        容器安全卫士
        快速入门
        购买容器安全卫士
      • 云点播支持上传哪些格式的媒体文件
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传哪些格式的媒体文件? 云点播支持上传格式如下: 视频:wmv,mpg,mts,wav,webm,m4v,ogg,mp4,flv,mp3,rmvb,avi,mov,mpeg,mkv,3gp,ts等格式文件。 音频:wma,mp3,aac,m4a,flac,ogg,wav。 更多支持文件格式可查看功能介绍。
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        云点播
        常见问题
        视频上传类
        云点播支持上传哪些格式的媒体文件
      • 云日志服务使用建议
        本文主要介绍云日志服务的使用建议。 云主机应用日志场景 场景描述 若您的应用部署在天翼云主机上,您可使用云日志服务进行日志的统一采集。 使用建议 日志采集方式:采用采集器方式采集日志,您需要在云主机上安装采集器,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。具体操作请参考接入云主机文本日志。 日志项目规划建议:您可以将同一个应用系统的下日志放在一个日志项目中,可以使用应用系统的名称作为日志项目的名称,方便进行管理。 日志单元规划建议: 如果您的日志原文无固定的规则格式,无法进行结构化解析,可以将同类组件的日志采集到同一个日志单元中,例如java组件、php组件、python组件等,更方便您进行多个组件日志的管理;如果您的组件数量比较少(例如小于20个),您可以将每个组件的日志采集到不同的日志单元中以分别进行管理。 如果您的日志有固定格式,可进行结构化解析(如Nginx日志),建议您将有相同格式的日志采集到同一个日志单元,方便您后续统一使用SQL统计分析功能,实现可视化图表分析。
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务使用建议
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 专属云计算独享型用户使用手册.pdf
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        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 目的端虚拟机已创建场景
        本节介绍“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法。 配置目的端 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“ 迁移实施 ”,进入迁移实施界面。 步骤 3 在“ 主机迁移 ”页签下,勾选需要迁移到天翼云的主机资源,单击“ 绑定目的端 ”。 目的端配置 步骤 4 在“ 绑定目的端 ”窗口的基础配置区域,填入要迁移的目标账号,并且选择对应的资源池和区域。会自动列出可供迁移的目标端如下图所示: 选择对应的迁移网络,下一步确认配置。 步骤 5 绑定目的端 完成后,单击“ 一站式迁移 ”,右侧弹出一站式迁移页面。 步骤 6 在一站式迁移 页面,可查看 获取迁移服务器信息 。 在其他配置区域,选择推送模式。 选择 操作 局域网 勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定” 公网 输入RDA本机公网IP,勾选创建任务(可选)勾选启动任务单击“确定” 步骤 7 开始服务器全量复制。 步骤 8 (可选)设置目的端时,持续同步选择“是”,全量复制完成后,需要手动启动目的端。 说明 “迁移实时状态”为“已完成”,说明目的端已启动,整个迁移操作已完成 相关操作 可对创建的任务进行如下操作。 如果... 那么... 启动迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→启动迁移任务” 同步迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→同步迁移任务” 停止迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→停止迁移任务”说明只能对迁移中的任务进行停止。 删除迁移任务 勾选已创建的任务,单击“任务操作→删除迁移任务” 卸载Agent 勾选已创建的任务,单击“任务操作→卸载Agent” 修改迁移参数 勾选已创建的任务,单击“任务操作→修改迁移参数” 导出目的端信息 勾选已创建的任务,单击按钮,导出.xlsx格式文件。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        主机迁移
        目的端虚拟机已创建场景
      • 主子账号和IAM权限管理
        事件总线EventBridge已对接天翼云统一身份认证服务(IAM),可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等,以达到用户权限的精细管理,保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务,用户可申请开通后免费使用,您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见:统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户:用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户:由拥有IAM权限的用户,在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 用户组:用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户,需要加入特定用户组后,才具备对应的权限,否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略:由产品团队维护,系统预置的常用权限集,主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限,比如对 ECS 的只读权限、对 ECS 的管理员权限等;系统策略在IAM控制台中只能用于授权,不能编辑和修改。 自定义策略:由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集,是用户可以自由定义的权限,是对系统策略的扩展和补充。
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        事件总线
        产品简介
        主子账号和IAM权限管理
      • 天翼云全站加速节点下线优化措施
        本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行,天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。 运维措施 为了保障服务可用性,节点运维是CDN厂商均会进行的常规维护操作。例如: 节点监测及实时调度:当节点出现线路故障或者承载过大时,天翼云实时调度系统根据内部处理规范,会将该节点进行剔除,实时将流量调度解析至临近的正常节点上提供服务,最大限度保障用户的访问体验。 节点运维时间:通常运维时间选择在业务低峰期,一般是凌晨进行操作,避免对客户业务造成影响。 节点运维量级:节点运维的频率较低,且有一整套严格的下线流程及应急措施,平滑调度,客户无感知。 用户侧建议措施 但是存在一种情况:本地运营商、客户端的DNS缓存会导致部分用户仍然访问到已下线的节点,导致访问失败。此时建议用户采取以下方法降低影响: 清理客户端的DNS缓存。 联系本地运营商清理DNS缓存。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        天翼云全站加速节点下线优化措施
      • 主机监控
        您可以使用天翼云云监控产品来监控您的物理机,云监控支持自动实时监控、告警配置和告警通知,让您更好地掌握物理机的运行状态和各项性能指标。 指标监控 对物理机的各项运行指标进行实时监控,还可以查询历史的监控指标情况。 监控告警 通过配置告警规则,在指标发生异常的第一时间对您进行提醒。及时发现问题并处理,可以有效保障部署在物理机上的服务持续可用。 更多内容请参见云监控。
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        物理机 DPS
        产品简介
        安全
        主机监控
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