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      • ALM-19012 HBase系统表目录或文件丢失
        告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19012 HBase系统表目录或文件丢失
      • 跨集群跨地域容灾迁移
        操作指引本文将基于天翼云CCE集群和阿里云ACK集群,演示如何实现多集群应用容灾与自动迁移能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        跨集群跨地域容灾迁移
      • IP归属查询
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置边缘接入服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • 自动续订
        步骤4 设置“自动续订周期”,仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》,如果同意全部约定,则勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》的约定”,单击“确定提交”。 说明 开通自动续订功能并不会直接下单扣费,系统将在资源到期前第10天、第7天下单扣费。自动续订页面的续订金额目的在于提醒用户,预付费用户的账户余额需至少大于等于此处续订金额(如案例中为145元)才可自动续订成功,后付费用户则需了解账单(如案例中为3月出账)将增加一笔资源续订费用(如案例中为145元)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        续费说明
        自动续订
      • 管理类
        不支持操作系统内核升级。 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持更换物理机的操作系统。 创建后不支持更换VPC。 公共镜像的Windows物理机系统是默认激活的,您在上面二次虚拟化出来的操作系统,需要您自行激活。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        管理类
      • 产品介绍
        使用说明使用范围(1)公有云:所有天翼AI云电脑(公众版)、天翼AI云电脑(政企版)均可使用AI应用中心;(2)私有云:可联系天翼云客服、大区、售前经理了解私有化部署要求。获取方式(1)已在AI云电脑镜像中预装,在桌面找到“AI应用中心”点击即可直接使用;(2)如未在桌面找到或已卸载,可前往AI云电脑应用市场,搜索“AI应用中心”下载。使用条件(1)AI应用中心当前仅支持Windows、UOS等各类操作系统。(2)天翼AI云电脑客户端建议升级至v2.4.3及以上版本。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        产品介绍
      • 使用限制
        本章节主要介绍天翼云物理机的使用限制。 使用限制 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持更换物理机的操作系统。 创建后不支持更换VPC。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        使用限制
      • 创建弹性云主机
        选择CPU架构,天翼云提供X86和ARM两种CPU架构,可以根据您的业务需求进行选择。 选择规格,天翼云提供了多种类型的弹性云主机供您选择,针对不同的应用场景,可以选择不同内存和CPU核数的弹性云主机。如果您对自身业务需要购买的云主机规格不明确,可以点击“常见业务场景选型推荐”,在帮助文档中查看不同场景所应该购买的主机规格。 选择镜像 公共镜像:常见的标准操作系统镜像,所有用户可见,包括操作系统以及预装的公共应用。请根据您的实际情况自助配置应用环境或相关软件。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        创建弹性云主机
      • 获取指定拼接模板详情
        是 String 视频存储的区域名称 广东资源池1区 source 是 String 视频存储类型 VOD 表 video 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 follow 是 Boolean 是否跟随主视频 true bitRate 是 String 主视频视频部分预设码率 512kb height 是 Integer 主视频预设分辨率高度 1024 width 是 Integer 主视频预设分辨率宽度 768 表 audio
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        API
        公共接口
        获取指定拼接模板详情
      • 云点播转码能判断moov box位置吗
        如果MP4视频的meta信息存储在视频文件尾部,那么浏览器通过网络传输协议加载远程资源服务器视频流时,浏览器不能迅速得到视频meta信息(全局信息),这会导致浏览器不能很好的对视频进行预加载处理,所以就会出现拖拽访问卡顿的问题。 解决办法是在生成目标视频时,将metadata信息(moov)提前至视频第一帧的前面。 云点播在转码后默认会将moov box放置在mp4文件头部,不支持自定义配置。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        视频转码类
        云点播转码能判断moov box位置吗
      • 申请虚拟IP地址
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 注意标准裸金属不支持IPv6类型虚拟IP,请勿在标准裸金属子网内申请IPv6类型虚拟IP使用。 操作步骤 本文以华东1资源池为例: 方式一: 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文选择华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“虚拟IP”选项,在列表右侧点击“创建虚拟IP”。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟IP
        申请虚拟IP地址
      • 数据加密网关概述
        兼容性强 :支持多种数据库系统和应用程序,无需对现有系统进行大规模改造即可部署。这使得它能够快速融入企业现有的IT架构,提供即时的数据安全防护。通过天翼云控制台登录1.登录天翼云云密评专区管理控制台,选择产品部署的资源池。2.在左侧导航栏选择“密码服务”,进入“密码服务”页面。3.选择需要登录的数据加密网关实例,选择“管理 > 从外(内)网地址登录”。说明选择“从外网地址登录”需要实例绑定可用的弹性IP。选择“从内网地址登录”需要确保您的网络环境可以访问内网。
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        用户指南
        云密评专区—数据加密网关操作指南
        数据加密网关概述
      • 准备工作
        注册天翼云账号如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,具体可参见注册天翼云账号。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
        来自:
        帮助文档
        应用托管
        快速入门
        准备工作
      • 高速网络
        本章节主要介绍天翼云物理机的高速网络。 介绍 高速网络是物理机的内部网络,与VPC共享一个物理平面,用户通过管理控制台创建高速网络后,系统会在物理机操作系统中建立一个专有的vlan子接口(通常为bond0的一个子bond,名称为bond0.@bond0)。使用10G port(万兆网络)。高速网络只有东西流量,且没有三层路由功能,用于节点间内部二层通信。 查看方式 高速网络的网络接口可以在管理控制台中查看,也可以根据分配的IP地址在Linux系统中查看。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        网络
        高速网络
      • 操作类
        天翼云SD-WAN资源通过中国电信天翼云提供的统一服务界面进行管理。天翼云SD-WAN产品的控制台地址为https://console.ctyun.cn/console/index/#/sdwan/dashbord。 天翼云SD-WAN产品无资源池差别,您可以选择从任意资源池进入到该控制页面。 开通天翼云SD-WAN服务后,控制台会生成对应的实例资源,您可以通过页面操作对资源进行不同的配置下发,比如:创建互联关系、配置路由规则、创建访问控制、ACL等。 天翼云SD-WAN如何报障?
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        操作类
      • 权限管理
        该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        产品简介
        权限管理
      • 安装、升级CTCCL库
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        安装、升级CTCCL库
      • 购买
        可以联系电信客户经理在电信BCP系统下单,或者直接在天翼云甄选商城进行SSL证书产品订购。 订购页面如下所示,选择对应证书类型后点击【立即购买】进行订购。
        来自:
        帮助文档
        SSL证书
        计费说明
        购买
      • 支持的镜像
        应用镜像 应用镜像包含第三方应用程序、初始化数据、应用所需的运行环境以及操作系统,选用应用镜像创建轻量型云主机时,您可以直接使用预设的应用程序,也可以根据实际的业务需求自定义应用配置。这样可以减少应用上传和安装等环节,有效提高部署效率。 注意 天翼云对云主机底层的操作系统提供技术支持服务,保证主机的正常启动。除此之外不负责第三方应用的安装、调试,若您在使用第三方软件的过程中遇到问题,请和第三方公司联系。 天翼云为用户提供以下类型的应用镜像。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        产品简介
        支持的镜像
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。天翼云安全责任天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括:基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 同VPC使用多NAT网关
        步骤二: 购买弹性IP 登录天翼云控制台,选择“网络>弹性IP”。 进入弹性IP控制台,点击右上角“申请弹性IP”。 按需求选择带宽规格,购买数量选择2,单击“下一步”。 确定规格,选择我已阅读并同意相关协议,单击“确认下单”,完成弹性IP创建。 步骤三:购买NAT网关 登录天翼云控制中心。 在系统首页,单击“网络>NAT网关”。 选择付费方式,填写名称,选择可用区,VPC选择环境准备中的创建的VPC,选择规格,点击“下一步”。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        同VPC使用多NAT网关
      • 应用场景
        等保咨询适用于系统未开展测评和已开展测评的情况。 客户部署在天翼云上的系统有等级保护需求,可采购云等保咨询服务,轻松过等保。 系统未开展测评 客户系统准备或者已经部署上线,准备启动等保测评,购买贴心服务,无忧过等保。 通过云等保咨询服务全程协助系统定级备案,整改建设,系统测评,解决用户不了解如何定级备案、如何准备材料、如何合规建设、如何联系测评机构的问题。 通过云等保咨询标准化服务解决客户快速过等保的需求。 系统已开展测评 客户系统已经部署上线,已经联系测评机构完成了差距测评,需要完成整改。
        来自:
        帮助文档
        等保咨询
        产品简介
        应用场景
      • 查看资源包明细
        当前视频直播可订购的资源包仅包括流量包,本文简述流量包的查看方法。 前置须知 已开通视频直播按需服务,详情请参见:开通视频直播服务。 已订购视频直播流量包,详情请参见:资源包订购。 流量包价格请参见:资源包介绍。 操作指引 登录直播控制台。 在左侧导航栏,单击【计费详情】,可以在页面下方查看资源包详情。 如果想要购买资源包,可以单击【订购视频直播资源包】,进入订购链接进行购买。 如果想要退订有效期内的资源包,单击对应资源包操作栏中的【退订】,进入退订页面进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        查看资源包明细
      • 主子账号使用手册
        本文主要介绍如何创建子账号,并对子账号设置系统策略,从而使用子账号开通实例,使用DRDS控制台。 创建子账户并使用 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号与权限
        主子账号使用手册
      • 购买类
        天翼云SD-WAN(尊享版)与天翼云SD-WAN区别? 天翼云SD-WAN(尊享版)通过专线方式作为最后一公里接入,天翼云SD-WAN通过互联网+智能网关方式作为最后一公里接入,两者底层承载链路不同。 天翼云SD-WAN(尊享版)与云专线的区别? 云专线当前仅支持访问一个资源池内的VPC资源,天翼云SD-WAN(尊享版)支持访问多个资源池的VPC资源。 云专线当前可支持入云/访问云桌面业务能力,天翼云SD-WAN(尊享版)可支持入云、组网、上网、应用保障等多种业务能力。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        购买类
      • 打印机配置
        本节介绍天翼云电脑内使用打印机的配置操作。 1.在天翼云电脑里如何使用USB打印机?云电脑(公众版):在云电脑里按常规打印机方法使用即可。云电脑(政企版):如果云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。2.在天翼云电脑里如何使用本地网络打印机?云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 存储模板
        绑定视频存储模板 视频存储模板可以批量绑定设备,设备绑定后该模板即对该设备生效。 批量绑定视频存储模板 点击【绑定设备】,在视频存储模板内切换至绑定关系页面,支持查看选定的设备数量以及批量勾选操作。 点击【删除设备】,也可在该页面进行设备与模板的批量解绑操作。 设备绑定视频存储模板 点击左侧菜单栏的【设备管理】,选择按需设备点击并在设备详情切换至【配置信息】页面,在服务配置右侧点击【配置】。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南
        模板管理
        存储模板
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        系统消息
        查看组件信息
      • 企业总部-分支互联
        本文介绍如何通过天翼云SD-WAN服务实现企业总部与分支互联。 操作场景 某企业已经在地域A和地域B分别建立了两个分支机构,现在该企业希望通过天翼云SD-WAN服务实现两个地域的分支机构与企业总部互通。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 步骤一:购买智能网关 您可以通过天翼云官网自行购买智能网关实例,也可以联系客户经理购买智能网关实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        企业总部-分支互联
      • 示例一:配置容量使用率告警
        本文介绍配置文件系统容量使用率告警规则的操作步骤。 容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比,为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警,防止因容量不足问题影响业务。 约束与限制 请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态,否则通知无法触达。 步骤一:添加告警联系人 告警联系人用于接收告警通知,方便您快速处理告警问题。 登录天翼云官网“控制中心”,在“管理与部署”模块点击“云监控”。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        示例一:配置容量使用率告警
      • 通过IAM用户控制资源访问
        第4步:授权系统策略您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
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        审核完成-点播模式 视频截图完成 视频截图完成完成时,触发该事件。 视频截图完成-点播模式 视频拼接完成 视频拼接完成完成时,触发该事件。 视频拼接完成-点播模式 媒资信息变更 当一个视频条目的媒资信息发生变更时,触发该事件。 媒资信息变更-点播模式 视频上传完成 当成功向【媒体库】上传一个媒体文件生成一个视频条目时,触发该事件。 视频上传完成-点播模式 媒资删除完成 当从【媒体库】删除一个视频条目时,触发该事件。 媒资删除完成-点播模式 事件通知配置方式 全局回调。
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