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      • 向备份策略中绑定云硬盘
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定云硬盘。 操作场景 创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定云硬盘,将备份策略关联到目标云硬盘上。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 若云硬盘已挂载,则挂载的云主机状态必须为“运行中”或“关机”。 约束与限制 如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定云硬盘的备份策略名称,进入备份策略详情页面。 5. 在备份策略详情页面,选择“绑定的云硬盘”页签,单击“绑定”按钮。 6. 在弹出的“绑定磁盘”弹窗中,用户可在磁盘列表中选择需要绑定的云硬盘进行勾选,然后点击按钮,需要绑定的云硬盘将会展示在已选磁盘列表。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《云硬盘备份服务协议》”,单击“确定”,即可完成备份策略绑定云硬盘的操作。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云硬盘
      • 安全类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的安全类问题。 什么条件下可以删除安全组? 删除安全组前,需要确保该安全组没有与任何云资源相关联。如果安全组被云资源(云主机、物理机等)使用,请先释放对应云资源或者修改云资源使用的安全组,然后再尝试删除安全组。 删除安全组时,若该安全组被另一个安全组规则关联(例如“源地址”选择为该安全组),需先删除或修改关联的安全组规则,然后再尝试删除该安全组。 地域资源池的默认安全组不能删除。 弹性云主机加入安全组过后能否变更安全组? 可以。 变更安全组的详细操作,请参考实例加入/移出安全组页面。 您也可以选择在弹性云主机的详情页执行变更安全组的操作,具体请参考“查看弹性弹性云主机的安全组”页面。 安全组、ACL服务是否收费? 安全组和ACL服务均免费。 安全组和ACL服务均免费,但与安全组、ACL搭配使用的其他云产品(例如弹性云主机)将会按照其自身的计费规则收取相应的费用,详情请参见加入安全组或ACL的云产品帮助文档计费章节。例如: 云产品 计费说明 弹性云主机 计费说明 物理机 计费说明
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        安全类
      • CPU积分计算方法
        本节介绍了什么是CPU积分、工作原理、相关概念、关机对CPU积分的影响等相关内容。 什么是CPU积分 CPU积分是一种用来衡量云主机计算、存储以及网络配置利用率的方式。云主机利用CPU积分机制保证云主机基准性能,解决超分云主机长期占用CPU资源的问题。 使用CPU积分机制的弹性云主机适用于平时CPU负载不高、但突发时可接受因积分不足,而导致云主机性能无法超过基准性能的场景。 当前通用入门型弹性云主机使用积分机制,了解更多通用入门型云主机规格请参考通用入门型。 工作原理 当您购买使用CPU积分机制的弹性云主机后,云平台会发放初始积分,用来满足云主机安装后的突发性能要求。 云主机运行后,就会开始消耗积分以满足需求,同时云平台按照一定的速度发放积分。当云主机实际计算性能高于基准CPU计算性能时,会消耗更多的CPU积分来提升CPU性能,满足工作需求。 说明 云平台发放的积分可以累积,但达到最大积分后,停止累积。 初始积分不计入累积积分上限。 当云主机开始消耗CPU积分时,优先使用初始CPU积分。 1个vCPU按照100%利用率,运行1分钟 ,消耗1个积分。 如果实际计算性能长期高于基准性能,则会持续消耗累积积分,当累积积分为0时,实际计算性能无法超过基准性能。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        CPU积分计算方法
      • 创建云企业路由器
        本文帮助您了解如何创建云企业路由器实例。 操作场景 在云间高速(标准版)实例中,用户根据实际业务需求,在目标资源池区域创建云企业路由器实例。云企业路由器作为网络的核心组件,负责转发本地资源池区域内的所有网络实例的流量。 操作步骤 1. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 2. 在控制台首页,单击目标云间高速(标准版)实例操作列的“管理 ”或单击目标云间高速(标准版)实例名称。 3. 进入目标云间高速实例详情页面,单击“云企业路由器管理 ”,然后单击“创建云企业路由器”。 4. 在创建云企业路由弹窗中,根据页面提示,填写参数。 参数 说明 取值样例 大区域 选择大区域类型,目前仅支持“境内”和“亚太” 境内 资源池 选择目标资源池,支持模糊检索 华东1 名称 云企业路由名称 CERhuadong1 描述 云企业路由器描述 6. 核对信息后,仔细阅读服务协议并勾选同意。 7. 单击“确定”,完成当前资源池区域云企业路由器创建。 说明 在云间高速网络实例中,只有在第一次创建云企业路由器的时候需要勾选服务协议。
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        云间高速(标准版)EC
        快速入门
        创建云企业路由器
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        步骤3:变更规格 1.登录控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4.单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5.根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6.(可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7.勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成步骤2:检查并安装UVP VMTools。 8.单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 云硬盘状态说明
        本文带您了解云硬盘的使用状态。 天翼云云硬盘当前为用户提供了云硬盘使用状态、云硬盘快照使用状态两类状态汇总表,具体可参考: 云硬盘的使用状态 云硬盘快照的使用状态
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        快速入门
        云硬盘状态说明
      • 消息订阅
        本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅,选择需要的消息类型,保存后,订阅类型的消息会在触发时进行推送。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        消息订阅
      • 退订
        本节介绍如何退订云防火墙(原生版)N100型实例。 支持在云防火墙(原生版)控制台和费用中心“退订管理”退订云防火墙(原生版)N100型实例。退订实例时,还需要同步退订相应的云主机资源。 在云防火墙(原生版)控制台退订 1. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,获取要退订实例的弹性IP。 2. 进入弹性云主机控制台,根据弹性IP找到相应的云主机,并将云主机关机。 注意 若不关机,会导致云主机资源退订不成功。 3. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,单击实例列表操作列的“退订”,进入退订页面。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并单击“退订”后即可进行退订。 5. 退订申请提交成功后,您可以进入N100型实例页面,查看退订进度。 当实例状态为“已退订”时,表示退订成功。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        购买相关
        退订
      • 故障切换
        故障切换步骤介绍 操作场景 当生产中心可用区内的云主机发生重大故障时,可执行故障切换操作,拉起容灾云主机,以确保业务正常运行。 前提条件 受保护服务器处于“实时复制启动中”、“实时复制中”、“实时复制停止中”、“实时复制停止”状态。 受保护服务器无容灾演练。 故障切换时会创建切换云主机。由于创建云主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>故障切换”,进入故障切换页面。 7. 在故障切换页面,根据界面提示,配置故障切换参数。 注意 请根据容灾中心实际业务情况选择容灾云主机的规格,如果容灾云主机规格比生产中心降配太多,切换后可能导致业务无法流畅运行。 参数 说明 容灾云主机名称 请输入切换后的云主机名称。长度为2~15 个字符,只能由英文、数字和特殊字符""组成,且只能以英文开头,以英文或数字结尾。 规格 请选择切换后的云主机规格。 注意:请根据容灾中心实际业务情况选择容灾云主机的规格,如果容灾云主机规格比生产中心降配太多,切换后可能导致业务无法流畅运行。 IP地址 请选择IP地址类型。 两种IP地址类型区别如下: DHCP:动态分配云主机的IP地址。 手动指定:用户可以手动输入指定云主机的IP地址。 磁盘类型 请选择磁盘类型。 恢复点 请选择恢复时间点。默认为当前时间,也可以单击“编辑”选择其他恢复点。 弹性IP 请选择弹性IP。 8. 单击“启动”,进行故障切换,此时切换进度提示“故障切换中”。 9. 故障切换完成后,您可以单击云主机的状态栏下的链接,检查数据和应用。 检查后发现当前时间点应用运行正常,单击“更多”>“确认故障切换”。确认故障切换后,系统会自动清理复影云主机和所有恢复点。 检查后发现当前时间点应用运行不正常,单击“更多”>“更换恢复点”,切换恢复时间点。
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        云容灾 CDR
        用户指南
        故障切换
      • 概念类
        指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储,存储在对象存储(OBS)中,可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复 保存云硬盘指定时刻的数据,可以设置自动备份。如果将创建备份的云硬盘删除,那么对应的备份不会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过恢复备份至云硬盘,或者通过备份创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。数据持久性高。 快照 与云硬盘数据存储在一起 保存云硬盘指定时刻的数据。如果将创建快照的云硬盘删除,那么对应的快照也会被同时删除 与云硬盘位于同一个AZ内 通过回滚快照至云硬盘,或者通过快照创建新的云硬盘,找回数据,恢复业务。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        概念类
      • 产品优势
        虚拟私有云产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解虚拟私有云的产品优势。 简单易用 您可以通过控制台、API 等方式,快速创建、管理虚拟私有云,创建完成后,系统会自动为其创建默认路由表。您可以根据自己的应用需求轻松创建和配置虚拟私有云网络拓扑结构,包括子网、安全组、路由表等。 安全可靠 虚拟私有云之间通过隧道技术实现逻辑隔离,不同虚拟私有云之间默认不能通信。另外,我们还为您提供为您提供安全组、网络ACL等不同层面的网络访问控制方式,采用多重防护策略,让您的网络环境更安全。 灵活配置 虚拟私有云为您提供了强大的网络管理能力,您可以自定义网段,按需划分子网,并通过灵活配置路由表和路由规则,定制化地部署您的云上业务。并且支持云专线、VPN等多种方式接入。 通过自定义私有网络,您可以按需划分子网来合理规划IP地址资源;通过配置路由表来管理私有网络的流量走向;通过配置安全访问控制策略来进行安全防护等。 互联互通 虚拟私有云提供丰富的接入方式,可以满足您在云上的通信需求: 访问其它虚拟私有云:默认情况下,两个虚拟私有云之间是不能通信访问的,通过对等连接使不同VPC之间的云主机或物理机互相访问。 访问Internet:默认情况下,虚拟私有云与公网是不能通信访问的,通过弹性IP、NAT网关、弹性负载均衡等多种方式连接公网。 访问本地数据中心:您可以使用VPN 连接、云专线来访问本地数据中心。 为企业提供多种连接选择,以满足云上多业务需求,助力轻松部署企业应用,同时减少企业IT运维成本。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        产品优势
      • 简介
        本文帮助您了解无需访问公网的弹性云主机VPC配置方式。 当弹性云主机无需访问公网时,例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网,虚拟私有云的配置流程如下图所示。 图 配置网络功能 表 配置流程说明 任务 说明 创建虚拟私有云基本信息和默认子网 必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求, 继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。 为虚拟私有云创建新的子网 可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。 此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。 创建安全组 必选任务。您可以创建安全组,将虚拟私有云中的弹性云主机划分成不同的安全域, 以提升弹性云主机访问的安全性。创建安全组成功后,具备默认的访问规则。 默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。 当默认访问规则可以满足需求时,则无需单独再为该安全组添加安全组规则。 添加安全组规则 可选任务。安全组创建成功后,具备默认的访问规则。默认规则是在出方向上的数据报文全部放行, 安全组内的弹性云主机无需添加规则即可互相访问。当默认访问规则可以满足需求时, 则无需单独再为该安全组添加安全组规则。
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        虚拟私有云 VPC
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        简介
      • 使用配额及限制
        本文为您介绍使用云硬盘备份产品时的相关限制,请您务必仔细阅读。 相关配额 限制项 配额(默认) 提升配额方式 存储库数量 10个 提交工单提升配额 单个存储库容量 100GB 1024000GB 提交工单提升配额 备份策略数量 20个 提交工单提升配额 单个存储库可绑定的策略数量 10个 提交工单提升配额 单个策略可绑定的云硬盘数量 256个 提交工单提升配额 单个策略可绑定的存储库数量 1个 不可调整 使用限制 一个云硬盘只可加入一个备份策略。 云硬盘处于“已挂载”或者“未挂载”状态才可进行备份。 仅支持对磁盘模式为VBD的云硬盘进行备份。 不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。容量较大的云硬盘备份时间较长,可能无法满足您对RPO的需求,该场景建议使用云硬盘快照或云硬盘自动快照。 仅支持将云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持硬盘内文件或者目录级别的恢复。 使用备份创建新云硬盘时,不支持批量创建。 使用备份创建新云硬盘时,新盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 使用备份创建新云硬盘时,可以选择不同的可用区,当前仅部分资源池(华东1、上海36)支持。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        使用配额及限制
      • Mac OS系统登录Linux弹性云主机
        本节为您介绍如何在Mac OS系统主机上登录Linux云主机。 操作场景 本节为您介绍如何在Mac OS系统主机上登录Linux云主机。 前提条件 云主机状态为“运行中”。 已获取Linux云主机用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置弹性云主机密码重置密码。 弹性云主机已经绑定弹性公网IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口,配置方式请参见配置安全组规则。 操作步骤 您可以通过Mac OS系统自带的终端(Terminal)登录Linux云主机。 SSH密码方式 1、打开系统自带的终端(Terminal),执行以下命令,登录云主机。 ssh 用户名@弹性公网IP 说明: 如果是公共镜像,用户名为“root”。 SSH密钥方式 1、打开系统自带的终端(Terminal),执行以下命令,变更权限。下面步骤以私钥文件是kp123.pem为例进行介绍。 chmod 400 /path/kp123.pem 说明: 上述命令的path为密钥文件的存放路径。 2、执行以下命令,登录云主机。 ssh i /path/kp123.pem 用户名@弹性公网IP 说明: 如果是公共镜像,用户名为“root”。 后续处理 以SSH密钥方式登录弹性云主机后,可以通过设置密码(执行passwd命令),后续使用VNC方式登录Linux弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        Mac OS系统登录Linux弹性云主机
      • 磁盘是否支持扩容?
        当前轻量型云主机不支持在创建后,直接对用户的数据盘或系统盘进行扩容。 由于当前轻量型主机挂载的云盘还不具备扩容能力,我们为您提供了以下方案简介扩大挂载云盘的容量: 系统盘:用户可通过升级轻量型云主机的方式来间接实现扩大云盘容量的方式,操作流程如下: 1. 进入轻量型云主机控制台,选中需要进行扩容的轻量型。 2. 依次点击【更多】【升级】,进入升级界面。 3. 用户可以在这里选择更大的系统盘容量,进行升级。 4. 按需选择后,点击确定,完成支付后,即可完成系统盘的扩容。 数据盘:用户可通挂载新数据盘的方式,扩大数据盘的容量,操作流程如下: 1. 进入轻量型云主机控制台,选中需要进行扩容的轻量型。 2. 点击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 3. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 4. 单击新建云硬盘,系统弹出新建云硬盘弹窗。 5. 根据界面提示,设置新添加云硬盘的参数信息。 6. 按需选配后单击“确定”进行下单。 7. 完成支付后,主机将挂载上新创建的数据盘。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        磁盘是否支持扩容?
      • 如何主动访问公网
        虚拟私有云支持主动访问公网,本文带您快速了解通过单个ECS访问公网和多个ECS访问公网。 单个弹性云主机访问公网 当您的某台弹性云主机需要主动访问公网,可以为弹性云主机绑定弹性IP,即可实现公网访问。 多个弹性云主机访问公网 如果您有多个弹性云主机实例需要访问公网,可以使用NAT网关服务,并将多个弹性云主机实例与NAT网关关联。按子网配置SNAT规则,轻松构建VPC的公网出口。对比弹性IP访问公网,在未配置DNAT规则时,外部用户无法通过公网直接访问NAT网关的公网地址,保证了弹性云主机的相对安全。 对于可用区资源池,云主机使用弹性IP或者NAT网关的操作方法可以参考如何通过弹性IP或者NAT网关访问公网页面。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        常见公网访问方法
        如何主动访问公网
      • 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
        本文为您介绍使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机的解决方法。 问题描述 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机。 可能原因 Linux弹性云主机在创建的时时候,获取密钥失败。 处理方法 1. 选择需要获取密钥的弹性云主机,点击“更多”,选择“重启”。 2. 重启成功后,再次选择使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录弹性云主机。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
      • 硬盘类
        云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致? 本地系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称不一致。为防止设备名称变化对业务造成影响,建议通过UUID的方式使用云硬盘,特别是/etc/fstab的写入,最好使用UUID,不然重启机器时可能导致无法正常启动,查看磁盘UUID命令为blkid。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统为未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图1所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图2所示。 图1 挂载云硬盘 图2 卸载云硬盘 云系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能不一致。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sda开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称和本地硬盘名称取决于系统的扫描顺序,整体按照字母顺序依次增加,可能存在以下两种情况,其中云系统盘始终为云硬盘盘符最小的一个,操作系统内部设备名称如图3和图4所示。 图3操作系统内部设备名称(一) 图4操作系统内部设备名称(二) 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。 图5挂载云硬盘(重启前) 图6挂载云硬盘(重启后) 图7卸载云硬盘(重启前) 图8卸载云硬盘(重启后) 说明 登入物理机操作系统后,通过lsscsi命令,查看卷类型为“VBS fileIO”的盘即为云硬盘。
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        物理机 DPS
        常见问题
        硬盘类
      • 登录轻量型云主机
        本文为您介绍登录轻量型云主机的相关操作。 您在创建轻量型云主机实例后,可在主机列表通过“远程登录”功能登录操作系统,开始使用您的轻量型云主机。 操作步骤 轻量型云主机列表“远程登录”方式 1. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列点击远程登录。 2.根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登录操作。 轻量型云主机详情页“远程登录”方式 1. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标轻量型云主机“实例名称”。 2.进入目标轻量型云主机详情页,单击右上角“远程登录”。 3.根据界面提示,输入轻量型云主机的账号密码完成登录。 说明 若忘记了密码,或未设置密码则用户可以进行“重置密码”操作,重新设置密码,再进行VNC远程登录操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        登录轻量型云主机
      • 操作系统故障类
        弹性云主机的操作系统无法正常启动是什么原因? 1. 查看用户的镜像类型,如果是公共镜像则排除私有镜像的源镜像问题。 2. 单击“申请服务器”,查看能否创建出此镜像的弹性云主机,申请完成后未出现此镜像对应的弹性云主机,则此类镜像可能已经下线,属于老镜像。 3. 控制台不支持使用老镜像继续购买弹性云主机,您需要将弹性云主机的操作系统切换为当前在线的操作系统。 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避? 问题描述 北京时间1月3日,Intel处理器芯片被曝出存在严重的Meltdown和Spectre安全漏洞,漏洞详情如下: 漏洞名称:Intel处理器存在严重芯片级漏洞 漏洞编号:CVE20175753、CVE20175715、CVE20175754 严重程度:高危 漏洞描述:CPU内核高危漏洞Meltdown(CVE20175754)和Spectre(CVE20175715/CVE20175753)爆发,攻击者可利用这两组漏洞,绕过内存安全隔离机制,越权访问操作系统和其他程序的核心数据,造成敏感信息泄露。 问题影响 该漏洞不会引起不同弹性云主机之间的攻击,但可能会引起如下问题: 弹性云主机内多个应用之间,可能存在攻击。 对于同一弹性云主机,多个帐号之间可能存在攻击。 使用公共镜像的弹性云主机,云平台会对公共镜像依次修复,不会对您的业务带来影响。 使用私有镜像的弹性云主机,请根据漏洞影响评估是否更新补丁,以规避风险,更新补丁的具体操作请参见本节内容。 背景信息 受影响的操作系统官方补丁发布状态,请参见云平台安全公告。 前提条件 为避免发生意外,修复漏洞前,建议进行充分测试,并完成弹性云主机的数据备份操作,避免发生意外。 Windows弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 更新补丁。 方式一:使用Windows自动更新功能安装补丁 a. 打开Windows Update,并单击“检查更新”。 b. 根据需要下载安装相关安全补丁。 方式二:手动下载补丁并安装 根据背景信息,下载官方发布的补丁并进行安装。 步骤 3 重启弹性云主机,使补丁生效。 步骤 4 验证是否升级成功。 1. 检查系统运行情况是否正常。 2. 检查已安装的补丁清单是否满足背景信息中“验证方法”的要求。 Linux弹性云主机处理方法 步骤 1 登录弹性云主机。 步骤 2 判断Linux弹性云主机是否安装了Tools(以操作系统SUSE 11 SP1为例)。 1. 在任意目录下执行以下命令,查询弹性云主机的驱动信息,如下图所示。 lsmod grep xen 图 查询驱动信息 2. 执行以下命令,查询驱动路径(以磁盘驱动为例),如下图所示。 modinfo xenvbd 图 查询驱动路径 3. 查看回显,根据驱动路径中是否带有“pvdriver”字段信息,判断弹性云主机是否安装了Tools。 − 是,如图所示,执行步骤3。 − 否,执行步骤4。 步骤 3 卸载Tools。 1. 执行以下命令,切换至root用户。 su root 2. 执行以下命令,在根目录下卸载Tools。 /etc/.uvpmonitor/uninstall 3. 执行以下命令,重启弹性云主机。 reboot 步骤 4 更新补丁,升级kernel内核,具体升级方式请参见背景信息。 说明 升级kernel内核后,请务必执行reboot命令重启弹性云主机。 步骤 5 验证是否升级成功。 1. 检查系统运行情况是否正常。 2. 检查已安装的补丁清单是否满足背景信息中“验证方法”的要求。 说明 补丁更新后,弹性云主机使用的驱动是由操作系统自带。此时,Linux弹性云主机不再支持监控指标:内存使用率、磁盘使用率,对其他特性和功能无影响。如需继续支持监控指标内存使用率、磁盘使用率,请联系客服。
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      • 变更实例规格
        步骤二:变更云主机规格 变更资产规格完成后,还需要再变更搭载堡垒机的云主机规格。 云主机对应规格详情请见云堡垒机(原生版)计费模式。 云主机升配规格请参见弹性云主机变更规格。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更实例规格
      • 密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
        使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败,没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有: 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器; 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置; 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机 cloudinit 失败,操作如下: 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码,当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机,则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面:大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因,cloudinit 日志查看步骤如下: 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机,将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机,打开主机管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件,通过日志查看原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
      • 轻量型云主机新建云硬盘
        轻量型云主机新建云硬盘 接口功能介绍 该接口提供用户轻量型云主机新建云硬盘的能力   1. 云硬盘购买完成后自动挂载至轻量型云主机   2. 数据盘到期日与所挂载的实例一致   3. 实例和数据盘必须一起续费,无法单独为实例或数据盘续费   4. 若数据盘所属轻量型云主机已开启自动续费,则数据盘默认开启自动续费   5. 云硬盘计费方式:包年包月 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权   计费模式:确认开通云主机的计费模式及计费项,详细查看计费方式及计费项   产品选型:购买轻量型云主机前,请先阅读实例套餐了解轻量型云主机的规格套餐,并通过查询轻量型云主机的规格套餐资源接口,获取当前资源池可用轻量型云主机规格信息 注意事项:   成本估算:了解云主机的计费项,详细查看价格总览进行成本估算   用户配额:确认个人在不同资源池下资源配额,可以通过用户配额查询接口进行查询   异步接口:该接口为异步接口,下单成功不代表业务成功。
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        轻量型云主机新建云硬盘
      • 本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
        本节介绍了本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务,将文件从本地上传到云主机中。 前提条件 已在待上传文件的云主机中搭建 FTP 服务。 操作步骤 1. Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令安装ftp yum y install ftp 2. 执行以下命令连接云主机。 ftp 云主机弹性IP 3. 并根据提示,输入FTP服务的用户名和密码。 − 上传文件 执行以下命令,将本地文件上传至云主机中。 put 本地主机文件地址 例如:将本地Linux主机的/home/test.txt 上传到云主机。 put /home/test.txt − 下载文件 执行以下命令,将云主机中的文件下载至本地。 get 云主机文件地址 本地主机文件地址 例如:将云主机的test.txt下载到本地Linux主机。 get /home/test.txt
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机
      • Windows物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 1. 登录物理机,进入“C:CloudResetPwdUpdateAgentbin”目录。 2. 双击“UninstallAppNT.bat”。 3. 删除“C:CloudResetPwdUpdateAgent”。 4. 进入“C:CloudResetPwdAgentbin”目录。 5. 双击“UninstallAppNT.bat”。 6. 删除“C:CloudResetPwdAgent”。
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        物理机 DPS
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Windows物理机卸载方法
      • 自动快照
        参数名 参数解释 保留天数 设置自动创建的快照的保留天数,可设置范围为1~31天。 说明 用户不允许手动删除自动创建的快照,自动快照保留天数超期后,系统会自动删除。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        自动快照
      • 添加SNAT规则
        本节主要介绍SNAT规则管理的方式。 操作场景 NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过共享弹性IP访问公网,或云专线/VPN用户侧端该网段下的服务器可以通过共享弹性IP访问公网。 一个子网对应一条SNAT规则,如果VPC中有多个子网需要访问公网,则可以通过创建多个SNAT规则实现共享一个或多个弹性IP资源。 前提条件 NAT网关创建成功。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。 3. 在NAT网关页面,单击需要添加SNAT规则的NAT网关名称。 4. 在SNAT规则页签中,单击“添加SNAT规则”。 5. 根据界面提示,配置添加SNAT规则参数,详情请参见下表。 参数 说明 使用场景 SNAT规则使用的场景。当虚拟私有云中的云主机需要访问公网时,选择虚拟私有云。 当云专线/VPN本地数据中心端的服务器需要访问公网时,选择云专线。 类型 云主机访问公网的方式。当使用场景为虚拟私有云时,需要配置此参数。 当虚拟私有云子网中的全部云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择子网,使该子网中的云主机通过SNAT方式访问公网。 当虚拟私有云子网中的部分云主机需要通过SNAT方式访问公网时,选择自定义,使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 子网 选择虚拟私有云中的子网,可实现该子网中的云主机通过SNAT的方式访问公网。 当使用场景为虚拟私有云,类型为子网时,需要配置此参数。 网段 使用场景为虚拟私有云时,通过配置虚拟私有云子网中的某个网段,使该网段中的云主机通过SNAT方式访问公网。 使用场景为云专线时,通过配置专线侧本地数据中心的某个网段,使该网段中的服务器通过SNAT方式访问公网。 弹性IP 用来提供互联网访问的公网IP。这里只能选择没有被绑定的弹性IP,或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP, 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 描述 SNAT规则信息描述。最大支持255个字符。 6. 配置完成后,单击确定,完成“SNAT规则”创建。 说明 根据您的业务需求,可以为一个NAT网关添加多条SNAT规则。
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        NAT网关
        用户指南
        SNAT规则管理
        添加SNAT规则
      • 管理登录手机令牌
        此小节介绍云堡垒机的管理登录手机令牌。 云堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证,用户配置“手机令牌”多因子认证后,需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码,才能登录云堡垒机系统。 目前云堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。 内置手机令牌:微信小程序手机令牌; RADIUS手机令牌:APP版手机令牌Google Authenticator和FreeOTP。 需确保系统时间与手机时间一致,精确到秒,否则可能提示绑定失败。 绑定失败后,修改系统时间与手机时间一致,刷新页面重新生成二维码,重新绑定手机令牌。 本小节主要介绍如何绑定和解绑手机令牌。 绑定手机令牌 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择右上角用户名,单击“个人中心”,进入个人中心管理页面 3. 选择“手机令牌”页签,进入个人手机令牌管理页面。 4. 按照界面提示和实际令牌类型,执行绑定操作。 1. 微信小程序手机令牌:打开手机微信,依次按照操作指导,获取绑定动态口令,输入6位“动态密码”,验证通过绑定手机令牌。 2. APP版手机令牌:打开已安装好的手机令牌APP,扫描页面操作指导步骤2的二维码,获取绑定动态口令,输入6位“动态密码”,验证通过绑定手机令牌。 5. “手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统桌面
        管理登录手机令牌
      • 创建云主机备份
        帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。物理机备份与弹性云主机备份操作一致。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。 物理机备份与弹性云主机备份操作一致。 备份云主机时,不会对云主机造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 只有“运行中”和“关机”状态的云主机支持备份。 至少存在一个可用的云主机备份存储库。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份界面,选择“存储库”页签,找到云主机所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云主机,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的云主机 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的服务器”页签,找到目标云主机。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标云主机进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个云主机时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的云主机执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 云主机备份在执行备份过程中,若备份进度已经超过10%可重启云主机。但为了保证数据完整性,建议备份完成后再执行重启。 执行备份成功后,后续可以使用云主机备份恢复云主机数据或创建镜像,详情请参见
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        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云主机备份
      • init
        本文主要介绍Cloudinit。 Cloudinit Cloudinit是开源的云初始化程序,能够对新创建弹性云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。 通过Cloudinit进行弹性云主机的初始化配置,将对您使用弹性云主机、镜像服务和弹性伸缩产生影响。 对镜像服务的影响 为了保证使用私有镜像新创建的弹性云主机可以自定义配置,您需要在创建私有镜像前先安装Cloudinit/Cloudbaseinit。 如果是Windows操作系统,需下载并安装Cloudbaseinit。 如果是Linux操作系统,需下载并安装Cloudinit。 在镜像上安装Cloudinit/Cloudbaseinit后,即可在创建弹性云主机时,按照用户的需要自动设置弹性云主机的初始属性。 更多关于安装的信息,请参见《镜像服务用户指南》。 对弹性云主机的影响 在创建弹性云主机时,如果选择的镜像支持Cloudinit特性,此时,您可以通过系统提供的“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为弹性云主机设置登录密码),完成弹性云主机的初始化配置。具体操作,请参见用户数据注入。 对于运行中的弹性云主机,支持Cloudinit特性后,用户可以通过查询、使用元数据,对正在运行的弹性云主机进行配置和管理。更多信息,请参见元数据获取。 对弹性伸缩的影响 创建伸缩配置时,您可以使用“用户数据注入”功能,指定弹性云主机的初始化自定义信息。如果伸缩组使用了该伸缩配置,则伸缩组新创建的弹性云主机会自动完成初始化配置。 对于已有的伸缩配置,如果其私有镜像没有安装Cloudinit/Cloudbaseinit,则使用该伸缩配置的伸缩组创建的弹性云主机在登录时会受到影响。
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      • 产品简介
        本文主要介绍云专线产品简介。 云专线(CTCDA,Cloud Dedicated Access),基于中国电信网络基础资源及服务能力,为用户提供自有IT环境(私有云)与云资源之间安全、可靠、统一管理的专线或专网服务。 云专线支持IP虚拟专网(CN2 MPLS VPN)和ipran、Mstp、pon等多种专线接入方式。
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        云专线
        产品介绍
        产品简介
      • 查询agent安装脚本
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 v32 String 公有云云内主机Linux安装命令 bash v64 String 公有云云内主机Linux安装命令 bash win String 公有云云内主机Windows安装命令 powershell localWin String 公有云云外资产Windows安装命令 powershell localLinux String 公有云云外资产Linux安装命令 bash
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        服务器列表
        查询agent安装脚本
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