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        事件名称 读写类型 绑定网卡 写类型 解绑网卡 写类型 绑定虚拟 IP 写类型 解绑虚拟 IP 写类型 绑定弹性 IP 写类型 解绑弹性 IP 写类型 路由表配置 新增路由表规则 写类型 路由表配置 修改路由表规则 写类型 路由表配置 删除路由表规则 写类型 更改安全组 写类型 获取 VNC 读类型 单点登录 读类型 云墙主机 开机 写类型 云墙主机 关机 写类型 云墙主机 重启 写类型
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
        查看云审计事件
      • Windows端
        本小节介绍终端杀毒windows客户端安装。 操作步骤 1.在浏览器上通过访问 2.执行安装文件,安装过程中可以选择是否安装网络模块和完整性监控模块。 下一步之后根据需求选择轻代理标准版、轻代理高级版(支持容器)。 输入管理中心地址(必选)、主机名(可选),点击安装。 3.注册成功后,管理中心能够看到该主机,主机状态显示为“已连接”,新注册的主机会被默认添加至名称为“新注册主机”的主机池中。 4.管理中心 “资产管理”→“虚拟机/终端”页面能够看到该机器,其实时防护状态正确。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒(文档停止维护)
        快速入门
        客户端安装
        Windows端
      • 如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网
        操作步骤 云主机通过绑定弹性IP访问公网 配置方法 在创建子网路由表时已经默认生成了指向IPv4网关的缺省路由规则,所有的子网默认具备访问公网的能力。不需要再配置其他路由规则即可通过弹性IP访问公网。 子网1中的ECS可以通过弹性IP访问公网。 云主机通过SNAT访问公网 前提条件 在VPC内创建NAT网关实例。 配置方法 如果子网2、子网3需要通过SNAT主动访问公网,需要在子网2、子网3关联的路由表中增加一条目的地址为0.0.0.0/0指向NAT网关的路由规则。由于user类型的路由规则优先级高于系统类型的路由规则,这样可以保证可以通过NAT网关访问互联网。 从以上的例子可以看出,同一个子网内的云主机绑定弹性IP和NAT网关后,默认通过NAT网关访问公网,弹性IP无法访问公网。因此,不建议同一个子网内的云主机同时绑定弹性IP和NAT网关。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        最佳实践
        如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网
      • 风险总览Tab页
        本小节介绍服务器安全卫士风险总览Tab页,以图表形式从总体上预览系统风险项,直观感受到系统现存问题。 主要由以下 7 个模块组成: 风险概况:按照系统总体风险情况进行评估打分; 风险趋势:反映过去一段时间风险评分的变化趋势; 风险类别统计:反映不同类别的风险项的统计情况; 应用的风险项统计:反映不同“应用”的风险项的统计情况,这里的“应用”为泛 指,可能是软件应用,如Redis,MySQL 等等;软件包或依赖库的名称,如glibc,OpenSSL;补丁名称与系统相关的对象,如 kernel,Linux,bash 等等; 易受攻击主机列表:查看最易遭受攻击的主机; 危急风险项:展示风险最大,最应该被修复的风险项。最应该被修复的衡量标准为危险程度最高(危急),且影响的主机的资产等级高; 业务组的风险项统计:反映不同业务组的主机的风险项统计情况。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(文档停止维护)
        风险发现
        风险总览
        风险总览Tab页
      • 计费类
        态势感知是否支持包月计费模式? 支持。 态势感知的基础版和高级版都支持包月的计费模式。更多态势感知的价格信息,请参见计费说明。 态势感知如何新增要监控的云主机数量? 态势感知需要增加监控的云主机数量,可以进入控制中心,选择“升级”,对待监测IP数量进行升级。 购买态势感知基础版可以升级为高级版吗? 态势感知基础版可以升级为高级版。 态势感知软件升级,包括升级监控云主机台数和版本,比如用户当前是基础版,可以升级至高级版,还可以选择升级待监测IP数量。 态势感知授权到期是否影响业务? 授权到期并不影响客户业务。因为授权是指态势感知的使用权到期,并不是云主机到期。 态势感知到期后,会继续收费吗? 态势感知到期后,不会继续收费。但是到期会导致无法登录态势感知页面,为避免影响使用,需要在到期前及时的进行续订。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        常见问题
        计费类
      • 实例连接方式介绍
        本页介绍了实例连接方式。 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于同一区域,同一VPC时,建议使用内网IP地址连接文档数据库服务实例。 安全性高。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库服务实例处于不同区域时,建议使用弹性公网IP连接文档数据库实例。 如果您使用天翼云以外的设备(例如本地设备、其他云厂商服务器等)连接文档数据库服务实例,建议使用弹性公网IP连接文档数据库服务实例。 安全性稍低。 公网连接需要购买弹性公网IP,并与文档数据库服务实例节点进行绑定。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        实例连接方式介绍
      • 告警概览:告警Top指标
        请求示例 请求url /v4/monitor/queryalarmtopmetric?regionID81f7728662dd11ec810800155d307d5b 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 json { "statusCode": 800, "returnObj": [ { "service": "cloudbackup", "dimension": "storagepool", "metric": "usedvaultsize", "count": 83, "metricDesc": "云备份存储库使用量", "serviceDesc": "云备份", "dimensionDesc": "云备份" }, { "service": "ecs", "dimension": "ecs", "metric": "memutil", "count": 27, "metricDesc": "内存使用率", "serviceDesc": "云主机", "dimensionDesc": "云主机" }, { "service": "ecs", "dimension": "ecs", "metric": "cpuutil", "count": 25, "metricDesc": "CPU使用率", "serviceDesc": "云主机", "dimensionDesc": "云主机" }, { "service": "elb", "dimension": "elb", "metric": "lbnewcreate", "count": 13, "metricDesc": "实例每秒新建连接数", "serviceDesc": "负载均衡", "dimensionDesc": "负载均衡" }, { "service": "cstorsfs", "dimension": "cstorsfs", "metric": "fswriteiops", "count": 12, "metricDesc": "文件系统写iops", "serviceDesc": "弹性文件", "dimensionDesc": "弹性文件" } ], "errorCode": "", "message": "Success", "msgDesc": "成功", "description": "成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Openapi.Overview.ParamValueOutOfRange 参数取值超出范围 其他 参见公共错误码说明
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        告警总览
        告警概览:告警Top指标
      • 订购SSL VPN
        本小节介绍SSL VPN的订购操作方法。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机,无需用户再单独购买云主机,云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购,最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”,确认订单并支付后等待订单完成即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN(文档停止维护)
        快速入门
        订购SSL VPN
      • 计费类常见问题
        OOS在内网情况下使用下载,流量收费吗? 在内网情况下,使用下载不收费。具体计费项,可以参见计费项。 通过弹性云主机上传至OOS的数据,又通过弹性云主机下载回来(非数据取回),这种情况是按163网络计算流量费还是按CN2网络不计费? 默认为163网络。如果弹性云主机和对象存储池之间已经内网打通且客户在本地也做了host的映射,则这种下载流量是免费的。其他情况,下载都是按照163网络计费。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云, 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录,可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如: plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行,如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录,请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • 查询伸缩组
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 configID Integer 【Deprecated】伸缩组配置ID,仅伸缩配置数目为1时有值 375 configList Array of Integer 伸缩组配置ID列表 [375, 263] recoveryMode Integer 实例回收模式。取值范围:1: 释放模式。 2: 停机回收模式。 1 regionID String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b healthPeriod Integer 健康检查时间间隔(周期),单位:秒,取值范围:[300,10080] 300 maxCount Integer 最大云主机数,取值范围:[minCount,2147483647] 20 minCount Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 1 expectedCount Integer 期望云主机数,取值范围:[minCount,maxCount],非多可用区资源池不支持该参数 1 moveOutStrategy Integer 实例移出策略。取值范围:1: 较早创建的配置较早创建的云主机。 2: 较晚创建的配置较晚创建的云主机。 3: 较早创建的云主机。 4: 较晚创建的云主机。 1 createDate String 创建时间 20221008 22:25:54 groupID Integer 伸缩组ID 468 updateDate String 更新时间 20221008 22:25:54 healthMode Integer 健康检查方式。取值范围:1: 云服务器健康检查。 2: 弹性负载均衡健康检查。 1 useLb Integer 是否使用负载均衡,1:是 2:否 1 zabbixName String 【Deprecated】监控设备ID scalca04095d2f19427095f52ba6a30b25a3468 subnetList Map of String 【Deprecated】子网ID与可用区信息列表,非多可用区该值为空数组。 [{"az1": ["subnet7q4b66v5h5"]},{"az2": ["subnet7q4b66v5h5"]}] subnetIDList Array of Strings 子网ID列表 ["subnet7q4b66v5h5","subnet7q4b66v5h5"] vpcCidr String 虚拟私有云网段 192.168.0.0/16 status Integer 伸缩组状态。取值范围:1: 启用。 2: 停用。 1 vpcName String 虚拟私有云名称 vpc21a4 instanceCount Integer 伸缩组包含云主机数量 20 projectIDEcs String 企业项目ID 0 configName String 【Deprecated】伸缩配置名称,仅伸缩配置数目为1时有值 asconfige928 name String 伸缩组名称 asgroupa1ac securityGroupIDList Array of Strings 多可用区资源池安全组ID列表。非多可用区资源池该值为空数组,可在查询弹性伸缩配置接口查询。 ["4b793e4c0d675978b23f06e966fc45db"] vpcID String 虚拟私有云ID fda71b1de4de586081eb77388b965da1 azStrategy Integer 扩容策略类型,仅多可用区资源池支持。非多可用区资源池该值为空。取值范围:1:均衡分布。 2:优先级分布。 1 deleteProtection Boolean 是否开启伸缩组保护。取值范围:true:开启伸缩组保护,此时不能删除该伸缩组。false:关闭伸缩组保护,可删除该伸缩组。 true
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        查询伸缩组
      • Windows弹性云主机蓝屏如何处理
        本文介绍如何处理Windows弹性云主机蓝屏故障。 问题描述 Windows操作系统弹性云主机蓝屏。 可能原因 1. 驱动程序冲突导致。 2. 使用了来源不明的第三方软件导致。 3. 病毒感染,导致系统文件、注册表损坏。 4. CPU占用过高导致。 处理方法 1. 确保服务器上的所有驱动程序都是最新版本,并且与操作系统兼容。可以尝试更新或重新安装相关的驱动程序,特别是与硬件设备相关的驱动程序。 2. 建议使用正版软件,不要安装来源不明的第三方软件。 3. 如果排查是因为CPU占用过高导致的蓝屏,可以参考以下操作: 可以通过把一些暂时不使用的进程关掉后再尝试。 可以尝试重启服务器。 如果重装系统,请先备份重要数据。 如果服务器有重要数据不能重装,可以通过挂载磁盘方式拷贝数据,需要先备份,再卸载磁盘,然后挂载盘拷贝数据。 4. 如果需要分析蓝屏原因,需确认是否已配置内存转储文件(Crash Dump)收集,系统会自动生成蓝屏dump日志到指定的目录。由于蓝屏日志的分析非常耗时,建议客户在遇到蓝屏的情况,重启弹性云主机后,参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致弹性云主机蓝屏最常见的原因。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机蓝屏如何处理
      • 配置应用发现
        自定义应用发现规则 步骤 1 在左侧导航栏中选择“配置管理 > 应用发现”。 步骤 2 单击“添加自定义应用发现规则”,配置应用发现规则。 步骤 3 选择预探测主机。 1. 自定义一个规则规则名称(例如,ruletest)。 2. 选择一个典型的主机(例如,hhhhhh27465),用于在应用发现规则配置过程中预验证规则的有效性,最终在哪些主机上执行本规则,将会在步骤6进行配置。完成后单击“下一步”。 步骤 4 设置应用发现规则。 1. 单击“添加检查项”,使满足检查项的进程能被AOM发现。 AOM将发现满足检查项的进程,例如,命令行参数包含“ovsvswitchd unix:”,且环境变量中包含“SUDOUSERpaas”的进程。 说明 为了能精准的探测到符合您预期的进程,建议您在添加检查项时,填写进程的独有特征,即填写更容易识别出预期进程的关键字作为检查项。 您至少要添加一条检查项,检查项您最多可添加5条。当有多条检查项时,所有检查项同时满足,AOM才能发现进程。 2. 添加检查项完成后,单击“开始探测”,查找符合的进程。 如果20s后未探测到符合条件的进程,您需要修改发现规则后继续探测;如果探测到符合的进程,将可进入下一步的操作,否则不能进入后续操作。 步骤 5 设置组件名称。 1. 设置组件名称。 在“组件名称设置”下单击“添加命名项”,为已发现的进程设置组件名。例如,添加固定文字"apptest"拼接起来作为组件名。 说明 若您未设置组件名,则组件名默认为unknownapplicationname。 当添加了多条命名项时,所有命名项将拼接在一起作为进程的组件名,同名组件的指标将被汇聚在一起。 2. 预览组件名称。 若不符合要求,您可在“组件名称预览”表中单击对其重新命名。 步骤 6 设置优先级和探测范围。 1. 设置优先级:优先级即当有多个规则时,优先使用哪个规则发现组件。您可输入1~9999,数字越小优先级越高,例如,1优先级最高,9999优先级最小。 2. 配置探测范围:选择可探测的主机,即已配置规则将会在哪个主机上执行。如果不选任何主机,规则将会在所有主机上执行,包含后续新增的主机。 步骤 7 单击“添加”,完成配置。AOM会采集进程的指标数据。 步骤 8 等待大约两分钟后,您可在左侧导航栏中选择“监控 > 组件监控”,在集群下拉列表框中选择主机(例如,hhhhhh27465),找到已被监控的组件(例如,/openvswitch/)。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        配置应用发现
      • 通用计算增强型C3
        本节包含了通用计算增强型C3弹性云主机的概述、规格、适用场景。 概述 C3型弹性云主机是新推出的一系列性能更高、计算能力更稳定的弹性云主机规格,搭载英特尔® 至强® 可扩展处理器,配套高性能网络,综合性能及稳定性全面提升,满足对业务稳定性及计算性能要求较高的企业级应用诉求。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C3 3.0GHz/3.4GHz 6151(72HT) 适用场景 对稳定性要求较高的中小型数据库、缓存和搜索集群,以及多种类型和规模的企业级应用场景。 规格 表 C3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 虚拟化类型 ::::::: c3.large.2 2 4 1.5/0.6 30 2 KVM c3.xlarge.2 4 8 3/1 50 2 KVM c3.2xlarge.2 8 16 5/2 90 4 KVM c3.4xlarge.2 16 32 10/4 130 4 KVM c3.8xlarge.2 32 64 15/8 260 8 KVM c3.15xlarge.2 60 128 17/16 500 16 KVM c3.large.4 2 8 1.5/0.6 30 2 KVM c3.xlarge.4 4 16 3/1 50 2 KVM c3.2xlarge.4 8 32 5/2 90 4 KVM c3.4xlarge.4 16 64 10/4 130 4 KVM c3.8xlarge.4 32 128 15/8 260 8 KVM c3.15xlarge.4 60 256 17/16 500 16 KVM
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用计算增强型
        通用计算增强型C3
      • 立即执行备份策略
        本文带您熟悉立即执行备份的操作步骤。 操作场景 通过手动执行备份策略时,可以立即对该策略下的云主机进行备份,灵活地控制备份的时间和范围。 约束与限制 如果备份策略中的云主机正在执行备份任务,则无法手动执行备份策略。 如果周期性备份调度计划开始时,手动备份任务仍未完成,则系统自动取消当次周期性调度任务。 建议手动执行备份策略的时间与周期性备份的备份策略执行时间间隔≥3小时。 前提条件 已创建至少1个备份策略,且备份策略中至少绑定了一个云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要手动执行备份的备份策略所在行点击“更多”,再点击“立即备份”。 5. 点击“确定”,则可立即执行备份。 6. 执行备份后,您可以点击对应的备份策略名称,进入备份策略详情。 7. 在“备份任务”页签下,查看备份任务状态,当状态变为“可用”时,则表示备份策略执行成功。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        立即执行备份策略
      • 操作类
        本节介绍N100操作类常见问题。 N100如何开启防护功能? 1. 登录管理界面:首先,使用管理员凭据登录到N100的管理界面,可以在Web浏览器中输入设备的管理方式来访问N100管理界面。 2. 导航到防护功能:在管理界面对象中,找到防护功能(IPS、AV、URL、OQS、僵尸网络防御、云沙箱)进行防护功能模版的配置。 3. 启用防护策略:选择外网卡的安全域(网络安全域)或安全策略,然后开启且调用所需的安全功能模板。 4. 监控和日志记录:启用监控和日志记录功能(监控日志编辑对应日志开启日志缓存),以跟踪安全事件、威胁检测以及系统性能。这有助于实时监视和分析潜在的威胁。 5. 测试和优化:在启用防护功能后,建议进行测试以确保其正常运行,并进行必要的优化,以适应业务需求。 N100无法启动或连接怎么办? 首先确认N100所防护的业务是否正常,如果正常可以先排查一下N100管理EIP是否被解绑(解绑了会无法通过公网进行管理),是否调整了安全组限制了管理端口(安全组限制会导致公网机内网进行管理)。如果业务不正常,急需恢复业务,请将云主机的EIP从N100上解绑,绑至对应业务云主机上,让VPC南北向流量绕过N100,进行业务的恢复(如果此时业务云主机修改了网关为N100的地址,那么请修改VPC内所有业务云主机的网关为默认网关,网关还请参照虚拟私有云(VPC)内的子网信息)。 其次,天翼云控制台云主机列表找到N100主机,进行远程登录,看是否能打开正常运行,查看配置是否正常。 最后,如果依旧存在问题,请联系客服。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        操作类
      • 安装Windows Server 2008 R2应用服务器
        修改组策略 本地组策略编辑器 1 选择“开始 > 运行”,输入gpedit.msc打开组策略。 2 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,双击右侧的“使用指定的远程桌面许可证服务器”。 隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知 打开“隐藏有关影响RD会话主机服务器的RD授权问题的通知”对话框,选择“己启用”,单击“下一个设置”。 设置远程桌面授权模式 在“设置远程桌面授权模式”对话框中,选择“己启用”,在“指定RD会话主机服务器的授权模式”下拉列表中选择“按用户”,之后单击“确定”,完成设置。 配置终端服务多用户 1 选择“开始 > 运行”,输入gpedit.msc打开组策略。 2 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接”。 3 修改“限制连接的数量” 为已启用,允许的最大连接数改为999999。 4 修改“允许远程启动未列出的程序” 为已启用。 5 单击“确定”。 6 选择“计算机配置 > 管理模板 > windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 会话时间限制”。 7 修改“设置已中断会话的时间限制”为已启用,修改“结束已断开连接的会话”为1分钟。 8 单击“确定”。
        来自:
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        安装应用发布服务器
        安装Windows Server 2008 R2应用服务器
      • 堡垒机v1.0
        本节介绍云等保专区产品的堡垒机配置类问题。 堡垒机如何进行接入配置? 绑定弹性IP 1. 用户登录到云等保专区后,进入“堡垒机”原子能力,进行绑定弹性IP操作,点击“绑定弹性IP”。 2. 根据弹出的弹性IP地址,选择需要绑定的具体IP地址。 堡垒机接入配置 按照下图流程进行操作: 1. 首先创建部门:超级管理员或部门管理员创建部门,在系统菜单栏选择“用户 > 用户管理”,单击root部门右侧数字,选择“新建子部门”。 输入部门名称,点击“√”完成创建。 2. 创建系统用户,例如系统管理员等,在菜单栏选择“ 用户 > 用户管理 ”,进入用户管理页面,点击“新建”。 进入新建用户页面,编辑相关信息,点击“确定”。 3. 添加资产:将主机添加至系统后,系统才能对主机的运维进行审计,在系统菜单栏选择“ 资产 > 资产管理 ”,进入资产管理页面。点击“新建”。 进入新建资产页面,选择资产模板、配置资产信息、配置资产账号,点击“确定”完成资产新建。 选择资产模板: 配置资产信息: 配置资产账号: 4. 创建授权规则:授权系统管理员可以登录主机进行运维,系统菜单栏选择“ 授权 > 授权规则 ”,进入规则页面。点击“新建”。 进入新建规则页面,配置规则名称、有效期等信息,设置用户与资产的对应关系,点击“确定”,完成规则的创建。 5. 用户对主机进行维护:用户通过系统登录主机并对主机进行维护,详细操作可阅读《云等保专区堡垒机 用户使用指南》主机运维配置。
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        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        堡垒机
        堡垒机v1.0
      • 环境分类说明
        容器环境 容器集群一般会涉及大量数据采集,因此通常将单个容器集群定义为一个单独的监控环境。针对容器环境,Prometheus监控为天翼云容器引擎服务提供了一套自动化管理流程,可轻松部署采集探针并处理数据。 云服务环境 云服务环境主要针对常规云产品数据的采集,默认以资源池为维度创建。 主机环境 云主机的数据采集主要依赖网络传输,因此通常将一个VPC设定为一个单独的监控环境。目前主机环境监控暂未开放。
        来自:
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        接入管理
        环境分类说明
      • 通过应用程序连接MySQL实例
        参数 说明 host MySQL实例的内网地址或外网地址。 1、内网地址:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云主机与MySQL实例。 2、外网地址:其他情况均使用外网地址。 port 根据您使用的连接地址选择对应的端口。 yourDatabase 所连接的数据库名称。 yourUserName 所访问MySQL实例的账号名称。 yourPassword 所访问MySQL实例的账号对应的密码
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过应用程序连接MySQL实例
      • 迁移操作类
        如何查找迁移源? 查找迁移源的步骤如下: 1. 登录对应区域CMS控制台。 2. 单击左侧导航栏,“主机管理”选项卡。 3. 在“主机管理”页面,单击搜索框搜索。 4. 输入搜索项对应的查询值后,单击Enter键。 说明 搜索项包括迁移源别名、迁移源公网IP以及迁移源私网IP。所有搜索项均支持模糊查询。 为什么删除迁移源失败? 迁移源处于“在线”状态下,用户无法在“主机管理”界面删除迁移源。 Linux需要在源机执行movecloud stop,Windows需要右键点击movecloud的图标选择退出,刷新主机管理列表页直到主机状态变为“离线”后方可删除迁移源。 迁移日志中提示“delete snapshot xx error !”如何处理? QGA会影响vss服务,迁移源需要关闭QEMU Guest Agent VSS Provider(QGA)并且禁用。 具体步骤: 1. 快捷键“Win + R”输入 :services.msc。 2. 找到对应服务关闭并禁用。 迁移vss报错提示,可以如何查找问题? 可以通过使用windows server事件查看器,进行故障点排查。 操作步骤: 1. 打开控制面板,单击“查看事件日志”,系统和安全下“查看事件日志”。 2. 打开windows日志折叠目录,查看错误项。 平台反馈“Partitioning failed”如何解决? 使用平台下发分区任务后平台反馈“Partitioning failed”信息,是由于目标机分区失败造成。 您需要检查源机和目标机之间的网络是否正常,并且检查分区信息是否正确。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移模块
        迁移操作类
      • 磁盘备份
        本文介绍如何创建磁盘备份。 操作场景 通过创建磁盘备份任务来备份主机上的磁盘数据,并在需要时通过备份副本进行一对一的磁盘恢复。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持单独精简备份分区数据(支持的文件系统为extfs、xfs、ntfs,精简模式下备份的数据为分区实际使用的大小,全盘模式下备份的数据为分区总大小)。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 选择 “磁盘备份”,点击下一步。 6. 选择要备份的磁盘,点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        磁盘备份
      • CentOS设置系统时区
        本节介绍在CentOS操作系统的弹性云主机里设置时区的操作方法。 操作场景 本节操作介绍在CentOS操作系统的弹性云主机里如何设置时区。 约束与限制 该文档已在CentOS 6.8及CentOS 7.5操作系统弹性云主机上验证,其他版本可能存在差异。 文档中以中国上海时区为例。 CentOS 6/RHEL 6操作系统(以中国上海时区为例) 1. 修改系统时区(永久),请执行: plaintext cp vf /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime​ 2. 确认当前时区是否已经为CST,重新登录后执行以下命令。 plaintext date awk '{print $5}' CentOS 7操作系统(以中国上海时区为例) 1. 查看所需的时区,请执行: plaintext timedatectl listtimezones 2. 更改时区,请执行: plaintext timedatectl settimezone Asia/Shanghai 3. 验证时区状态,请执行: plaintext timedatectl status
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        CentOS设置系统时区
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        本节以Windows Server 2008 标准版64位中文版弹性云主机为例,指导您修改IIS上绑定的域名。 问题描述 访问IIS搭建的网站的时候报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名没有指定IP地址。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,选择“开始 >管理工具 > 信息服务(IIS)管理器”。 2. 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 3. 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 怎样设置镜像密码的有效期?
        本节介绍了怎样设置镜像密码的有效期的操作步骤。 如果弹性云主机镜像密码已过期导致无法登录,请联系管理员处理。 如果弹性云主机还可正常登录,用户可以参考以下操作设置密码有效期,避免密码过期造成的不便。 操作步骤 以EulerOS 2.2镜像为例: 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,查看密码有效期。 vi /etc/login.defs 找到配置项“PASSMAXDAYS”,该参数表示密码的有效时间。 3. 执行以下命令,修改参数“PASSMAXDAYS”的取值。 chage M 99999 username 其中:99999为密码有效期限,username为系统用户,例如root用户。 说明 建议用户根据实际情况及业务需求进行配置,定期使用该命令更新密码有效期。 4. 再次执行vi /etc/login.defs,验证配置是否生效。 图 验证配置
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        怎样设置镜像密码的有效期?
      • Linux虚机product_uuid参数是否可以修改
        本文向您介绍Linux虚机productuuid参数是否可以修改 productuuid是计算机唯一标识符(UUID),是一种用于标识计算机硬件的数字代码。 在云平台上,Linux云主机的productuuid参数是由虚拟化层模拟的硬件参数,通常情况下不同云主机之间的productuuid不会重复,也无法修改。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        Linux虚机product_uuid参数是否可以修改
      • 步骤六:验证网络互通情况
        本章节向您介绍通过企业路由器实现同区域VPC互通的步骤六内容。 操作步骤 步骤1:登录弹性云主机,本示例是通过管理控制台远程登录(VNC方式)。 步骤2:在弹性云主机的远程登录窗口,执行以下命令,验证网络互通情况。 ping 弹性云主机地址 以登录ecsdemo01,验证vpcdemo01与vpcdemo02的网络互通情况为例: ping 10.1.1.105 回显如下信息,表示网络已通。 步骤3:重复步骤12,验证VPC之间的网络互通情况。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤六:验证网络互通情况
      • 购买了企业主机安全版本为什么没有生效?
        本章介绍购买企业主机安全版本没生效的原因。 购买了主机安全版本后您还需要做以下操作才可为目标主机开启防护: 1、安装Agent:为目标主机安装Agent,安装后可实现HSS对数据的监测以及告警的上报,若已安装可忽略此步骤。 2、绑定配额:将购买的版本配额绑定至需要防护的服务器,绑定后目标服务器才会开启对应版本支持的防护能力。 开启防护后建议开启告警通知确保在发现告警的第一时间收到通知,同时对服务器进行安全配置,进一步提升服务器的安全性。
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        购买了企业主机安全版本为什么没有生效?
      • 迁移后卸载agent
        本节为您介绍如何卸载源端主机上安装的agent。 操作场景 主机迁移已完成,且该主机不再需要继续迁移至另外的目标。 操作步骤 源端主机为windows系统 序号 步骤 详细说明 1 进入操作系统界面 2 打开"运行"对话框 按下Win+R组合键,调出运行栏。 3 进入卸载程序 键入"appwiz.cpl",然后按回车。 4 卸载MoveCloud 找到MoveCloud x.x.x,其中x.x.x为版本号,如下图中的2.8.2,选中后右键点击卸载。 5 确认卸载 点击是以确认卸载, 等待卸载完成即可。 源端主机为linux系统 序号 步骤 详细说明 1 进入操作系统 2 卸载movecloud 执行movecloud uninstall即可完成卸载。
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移模块
        全流程迁移配置演示
        迁移后卸载agent
      • HPFS-NFS 客户端挂载
        more /etc/machineid 92dbe4656355499696d3a2d254c1426f echo "options nfs nfs4uniqueid92dbe4656355499696d3a2d254c1426f" > /etc/modprobe.d/nfs.conf lsmodgrep nfs modprobe nfs more /sys/module/nfs/parameters/nfs4uniqueid 92dbe4656355499696d3a2d254c1426f 9. 挂载完成后使用 df h命令查看文件系统挂载情况。 开机自动挂载 为避免已挂载文件系统的云主机重启后,挂载信息丢失,可以在云主机设置重启时进行自动挂载。具体操作步骤如下: 1. 以root用户登录云主机。 2. 执行vi /etc/rc.d/rc.local编辑 rc.local 文件,在文件末尾新增挂载信息,挂载地址可在文件系统详情页获取。配置完成后,单击“Esc”键,并输入 :wq,保存文件并退出。配置样例如下: sleep 10s && sudo mount t nfs o vers3,async,nolock,noatime,noresvport,nodiratime,noresvport,prototcp,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 3. 执行chmod +x /etc/rc.d/rc.local 。 4. 完成上述配置后,当云主机重启时,系统会等待10s后自动挂载。
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        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-NFS 客户端挂载
      • IP 显示管理
        本小节介绍服务器安全卫士通用功能中的IP显示管理,包括自定义 IP 显示规则和默认 IP 显示规则。 用于管理主机中存在多网卡 IP 的情况(仅 IPv4 通信主机), 定义主机的主显示IP,支持按 IP 显示和按网卡显示。 自定义 IP 显示规则 新建规则 编辑、删除规则 单击“编辑”“删除”按钮可以对已有规则进行修改或删除。 查看详情 单机“查看详情”按钮,可以查看该规则受影响的主机列表。 默认 IP 显示规则 IP 显示管理列表界面,点击上方“IP 默认显示规则”,可查看系统默认的 IP 显示规则,如下图所示。
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        服务器安全卫士(文档停止维护)
        通用功能
        IP 显示管理
      • Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
        本章介绍Agent检测时占用CPU和内存资源明细。 HSS服务采用轻量级Agent,占用资源极少,不会影响主机系统的正常业务运行。 具体占用的CPU、内存资源如下: CPU占用峰值 Agent运行时,CPU占用比例控制在1vCPU的20%。因此,实际占用比例与您购买的云服务器规格有关。 若占用比例达到1vCPU的20%,Agent会自动降CPU;自动降CPU后,Agent检测主机时间会延长,但不影响服务使用。 说明 Agent定时检测任务会基于使用地时间在每日00:0004:00执行,全量扫描主机,不会影响主机系统的正常运行。 内存占用峰值 Agent运行时,内存占用控制在500MB以内。 若内存占用达到500MB,Agent会在5分钟内自动重启。 不同规格主机Agent资源占用一览 Agent运行时,不同规格的云服务器CPU、内存占用情况如下表所示。 Agent资源占用一览 vCPUs规格 Agent运行占用CPU资源比例(峰值) 内存占用(峰值) 1vCPUs 20% 500MB 2vCPUs 10% 500MB 4vCPUs 5% 500MB 8vCPUs 2.5% 500MB 12vCPUs 约1.67% 500MB 16vCPUs 约1.25% 500MB 24vCPUs 约0.84% 500MB 32vCPUs 约0.63% 500MB 48vCPUs 约0.42% 500MB 60vCPUs 约0.34% 500MB 64vCPUs 约0.32% 500MB
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
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