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      • 通用类
        不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。 由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 物理机不支持配置桥接网卡,会导致网络不通。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        通用类
      • 公有云产品计费说明
        × √ √ √ 云原生发布 云原生环境变量管理,蓝绿,金丝雀,滚动发布多种发布模式。 √ √ √ √ 代码检查 规格/特性名称 规格/特性说明 体验版 基础版 专业版 企业版 代码检查并发 租户内并发执行的代码检查任务数量。 1个 5个 10个 20个 代码检查执行时长 租户每个月累计代码检查任务执行时长。 1800分钟/月 不限 不限 不限 基础语言支持 Java、C/C++、Python、JavaScript、TypeScript、ArkTs。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        计费说明
        公有云产品计费说明
      • 使用Packer制作私有镜像
        本文提供Packer工具的使用全流程,为您介绍如何构建天翼云可用的镜像文件,帮助您快速上云。 约束与限制 当前仅支持x86架构的私有镜像构建,ARM架构的私有镜像构建方法正在建设中。 对于x86架构中的海光类型是否支持,取决于原始镜像本身是否已可以在海光芯片上正常启动和运行。 操作步骤 使用 Packer 构建镜像文件的过程如下: 需要您准备一台本地的物理机或虚拟机,在其中构建制作私有镜像的虚拟化环境。 安装 Packer 软件与关联插件,根据天翼云的镜像配置要求,设定配置模板。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        使用Packer制作私有镜像
      • 加载虚拟私有云(VPC)网络实例
        说明: 专属云VPC:如果您在当前区域(云企业路由器)中有专属云VPC,在“加载本地网络实例”页面中,“实例类型”下面会显示勾选“专属云”,勾选后,会显示专属云选择框,选择目标的专属云,可以查询到您的虚拟私有云(VPC)。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        网络实例
        加载虚拟私有云(VPC)网络实例
      • 使用备份策略绑定或解绑云硬盘
        本章节介绍如何使用备份策略绑定云硬盘,解绑云硬盘。 创建好备份策略后,可将云硬盘绑定至备份策略。绑定云硬盘后,系统会根据备份策略设置的时间点,对绑定的云硬盘执行备份任务。若不再需要云硬盘进行自动备份,将云硬盘从相应的备份策略进行解绑即可。 登录管理控制台。 单击服务列表,选择“存储 > 云硬盘备份”。 在“云硬盘备份”界面,单击“策略”页签,进入管理备份策略页面。 选中已创建的备份策略,单击,该策略下“绑定的云硬盘”页签下显示已绑定的云硬盘列表。在列表上方,单击“绑定”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        使用备份策略备份数据
        使用备份策略绑定或解绑云硬盘
      • 手动切换主备节点
        Ⅱ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在单个实例管理详情页面的基本信息中,点击"实例类型"的"主备切换"项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        手动切换主备节点
      • 错误日志
        Ⅰ类资源池实例查看错误日志步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQLⅠ类资源池加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面点击对应的实例进入基本信息页。 选择页面上方的“错误日志”切换到页面,即可以查看错误日志。 您可单击页面左上角的“日志级别”筛选框查看不同级别的日志记录。 您可单击“日志级别”筛选框旁边的“时间范围”,查看不同时间段内的错误日志。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        日志监控
        错误日志
      • 下载文件
        标准型和低频型文件的下载 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        下载文件
      • 重置管理员(root帐号)密码
        Ⅰ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 左上角选择资源池区域,RDS-PostgreSQL基础版加载的资源池详见功能加载说明。 找到【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入组件控制台管理页面。 在实例管理页面中的“操作”列,点击对应实例的“修改密码”按钮,如图所示。 在弹出框内输入新的密码,点击确认。返回成功即为修改密码成功,返回失败请根据错误提示重新设置您的密码。 Ⅱ类资源池操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        重置管理员(root帐号)密码
      • 申请发票
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        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
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      • 查看中转子网
        在NAT网关页面,单击“NAT网关 私网NAT网关”。 切换至“中转子网”页签中。 在中转子网列表中,单击目标中转子网名称,即可查看目标子网的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理中转子网
        查看中转子网
      • 删除虚拟私有云与扩展网段
        本章节向您介绍如何删除虚拟私有云VPC与虚拟私有云的扩展网段。 删除虚拟私有云 操作场景 当您的虚拟私有云不需要使用时,您可以参考以下操作删除。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在虚拟私有云列表中,单击待删除的虚拟私有云所在行“操作”列下的“删除”,弹出删除确认对话框。如果当前虚拟私有云被其他资源占用而无法删除,您需要根据界面提示信息,逐次删除对应的资源后,重新尝试删除虚拟私有云。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        删除虚拟私有云与扩展网段
      • 扩容“正在使用”状态的云硬盘容量
        步骤 2 选择“存储 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 步骤 3 扩容云硬盘之前是否要查看云硬盘挂载的云主机信息。 是,执行以下操作。 在云硬盘列表中,单击待扩容的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下,您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否,执行以下操作。 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩容“正在使用”状态的云硬盘容量
      • 术语解释
        本小节介绍云下一代防火墙术语解释。 非信任网络(untrust) 处于防火墙之外的公共开放网络,一般指因特网。 信任网络(trust) 位于防火墙之内的可信网络,是防火墙要保护的目标。 DMZ DMZ(Demilitarized Zone)也称缓冲隔离区,可以位于防火墙之外也可以位于防火墙之内,安全敏感度和保护强度较低,DMZ用来提供公共网络服务的设备,这些设备由于必须被公共网络访问,所以无法提供与内部网主机相等的安全性。 可信主机 位于内部网的主机,且具有可信任的安全特性。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        术语解释
      • 查看云企业路由器路由表
        本文为您介绍查看云企业路由器中路由表的操作流程。 在云间高速(标准版)实例中。查看目标资源池云企业路由器实例的路由表信息。 操作步骤 登录控制中心。 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看云企业路由器路由表
      • 视频直播是否限制播放并发数
        天翼云视频直播服务对并发数未做限制。 但如果并发数过高,则有可能无相应资源影响播放。 若能够预知对应流量,建议提交工单提前准备对应的分发资源。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        视频直播是否限制播放并发数
      • 新增域名
        证书来源天翼云证书管理平台,可进行下拉选择证书备注名,若未找到证书可直接点击上传。 6.完成回源配置。 配置项 说明 源站 源站指的是节点转发回源时的地址:1、源站地址需要为公网可达的IP,支持IPv4和IPv6,暂不支持只配置IPv6。2、支持配置多个 源站,相同层级源站会按照权重轮询。3、源站支持配置域名形式,且域名需支持可解析为具体源站IP,回源时将按照解析域名得到的地址回源。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务接入
        域名接入
        新增域名
      • 部署bookinfo应用到CSM实例
        本章节介绍如何部署bookinfo应用到CSM实例 前提条件 已开通云容器引擎,至少有一个云容器引擎实例。产品入口:云容器引擎。 开通天翼云服务网格实例。 操作步骤 创建命名空间 首先到云容器引擎控制台找到当前添加到服务网格的云容器引擎集群,创建测试应用部署的sample命名空间,同时给命名空间打上istio-injection: enabled的标签以保证该命名空间下的pod会被注入sidecar。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        快速入门
        部署bookinfo应用到CSM实例
      • 挂载已有数据的非共享云硬盘
        单击“存储云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘列表中,用户找到需要挂载的云硬盘所在行,单击此行中“操作>挂载”,弹出“挂载磁盘”窗口。在弹出的“挂载磁盘”窗口中,用户选择要挂载的弹性云主机,进行勾选,点击“确定”,自动返回云硬盘列表。 注意此处挂载的云主机必须与云硬盘处于同一地域同一可用区。 云硬盘列表中,此云硬盘的挂载状态从“未挂载”转换为“已挂载”,即说明已挂载成功。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        挂载已有数据的云硬盘
        挂载已有数据的非共享云硬盘
      • 查看中转IP
        在NAT网关页面,单击“NAT网关 私网NAT网关”。 在“中转子网”页签中,单击目标中转子网名称。进入中转子网详情页。 在“中转IP”页签即可查看已创建的中转IP的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理中转IP
        查看中转IP
      • CSI插件
        如果排除以上原因还未解决,请联系天翼云工作人员。对于HBlock集群版高可用模式的卷,在HBlock端执行迁移iSCSI Target后,CSI没有检查iSCSI连接异常并重建,可能的原因?可能由于Kubernetes或者HBlock CSI版本过低导致的,该功能需要Kubernetes版本在1.23及以上,且HBlock CSI版本在1.3.0及以上。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常见问题
        CSI插件
      • 异常行为智能识别
        注意如果我们开放的分析模型不能满足您的需求,请通过提交工单给天翼云客服,我们后台开启暂未开放自助的分析模型。 查看异常行为智能识别攻击日志 登录边缘安全加速平台控制台。 在左侧导航栏中选择【日志服务】,进入【安全攻击日志】菜单,攻击类型选择【异常行为智能识别】。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        智能防护
        异常行为智能识别
      • 数据库迁移
        天翼云关系数据库MySQL版提供的服务兼容原数据库,将本地数据库迁移至云数据库的过程和将数据库从一台服务器迁移另一台服务器一样。您也可以根据您的需要使用其他数据库迁移方案进行数据库迁移。 数据库实例迁移中产生binlog文件导致存储空间不足怎么办 数据库实例会定期清理过期的binlog,但数据库实例在迁移过程中,短时间内产生大量binlog文件,导致存储空间不足,会影响业务正常运行 。所以在订购实例和进行数据库迁移之前,请参看以下建议: 及时清理过期数据。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        其他类
        数据库迁移
      • 实例冻结/注销/续费/退订
        RDS-PostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDS-PostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种,最常见类型为欠费或到期冻结。 RDS-PostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据,如果是欠费冻结,需要先续费解冻RDS-PostgreSQL实例后才能备份数据。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        订购类
        实例冻结/注销/续费/退订
      • 配置HPFS
        背景信息并行文件服务 HPFS是天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能、高可靠性、高扩展性的特点。提供POSIX文件接口,可满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等数据密集型场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        智算版集群
        智算控制台
        配置HPFS
      • 创建告警规则
        操作步骤 方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控控制台页面。 单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面。 可通过以下三个入口,创建告警规则: 入口一:您可以选择在“云服务监控>并行文件监控”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 使用非root用户挂载文件系统
        操作步骤 登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 给非root的普通用户添加root权限,本文以fstest用户为例。 1)以root用户登录该弹性云主机。 2)依次执行以下命令创建fstest用户,并修改密码。 adduser fstest passwd fstest 3)执行 chmod 777 /etc/sudoers命令修改sudoers文件权限为可编辑权限。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        使用非root用户挂载文件系统
      • 挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
        操作步骤登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机。注意文件存储的服务端口为:111、139、2049、20048、445、11002、11003、10141,设置安全组时不要禁止,以防无法访问文件服务。执行以下命令安装NFS客户端。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        挂载NFS文件系统子目录到Linux云主机
      • 退订
        1.登录天翼云控制中心; 2.在“数据分析”项目下,单击【数据治理中心 DataArts Studio】; 3.找到创建成功的DataArts Studio实例,核实实例信息,点击“退订”即可。 详见下图:选择退订 删除作业 当用户不需要使用某个作业时,可以参考如下操作删除该作业,以减少作业的配额占用。 普通删除 1.登录数据治理中心控制台。选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
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        退订
      • 什么是域名解析
        CDN加速原理中,即是通过CNAME记录,完成客户域名到CDN厂商域名的解析授权过程,详情请见:天翼云CDN加速简介 中的“加速原理”部分。 A记录:A (Address) 记录是用来指定域名对应的IP地址记录,是最常见的域名解析记录类型,一个域名可以有多个A记录,即指向多个服务器IP。如果网站未进行CDN加速,则其域名解析结果直接为A记录。
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        CDN加速
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        基础概念
        什么是域名解析
      • 全局task脚本
        注意UDFScript目前处于邀测期间,客户控制台默认不开放自助,如有需要,请提交工单联系天翼云客服进行处理。 添加全局task脚本 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【UDFScript】-【全局task脚本】。 单击全局task脚本首页右上角的【添加全局task脚本】来添加全局task脚本,最多可添加3个全局task脚本。 注意添加全局task脚本前必须得先添加全局字典。
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        CDN加速
        用户指南
        UDFScript用户自定义脚本
        UDFScript操作简介
        全局task脚本
      • 状态码过期时间
        针对3xx、4xx、5xx特殊状态码,您可以在天翼云CDN上配置状态码过期时间,当客户端再次请求相同资源时,未过期时间内将由CDN直接响应状态码,不会触发回源,减轻源站压力。当状态码在CDN上的缓存时长超过设置的过期时间,缓存的状态码会失效,此时针对同一资源的请求需要回源。 典型场景:文件A在源站已被删除,但客户端仍持续访问,CDN节点没有缓存文件A,所有针对文件A的请求都将被转发回源,由源站响应404状态码,这将会大幅增加源站的压力。
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        域名管理
        缓存配置
        状态码过期时间
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