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      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【私有】只有该Bucket的拥有者或被授权者可以对该存储空间内的文件进行读写操作。媒体存储/对象存储会校验Authorization请求头,只有鉴权通过的才允许访问。 当客户权限选择【私有】时,需要参考本文档配置私有Bucket回源功能。 适用场景 回源地址使用天翼云媒体存储/对象存储并且Bucket为私有模式的场景。 注意事项 1. 开启私有Buckt回源功能前,请确认您的私有Bucket内容是否适合作为全站加速的回源内容,如存在较为敏感的信息,请勿开启此功能,或单独为全站加速创建一个独立的AK/SK,仅授权全站加速必要目录的只读权限,避免源站敏感信息泄漏。 2. Bucket如为公有模式则无需配置私有Bucket回源,直接在源站配置中选择对的存储源站即可,详情请见:源站配置。 3. 开启私有Bucket回源功能后,全站节点回源站时,会携带Authorization请求头,值为基于AK/SK及Bucket等生成的对应存储私有Bucket鉴权签名信息。 4. 私有Bucket回源功能生效的前提:在【添加域名新增源站】或 【编辑域名修改源站】时,需要选择源站类型为【媒体存储源站】或者【对象存储源站】。否则功能将无效。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 产品简介
        本节介绍云电脑高可用的产品简介,以便您了解云电脑高可用。 AI云电脑高可用功能可在AI云电脑出现不可预见的故障时,为用户提供持续可用的桌面服务,保障业务连续性。 跨资源池灾备 AI云电脑所在资源池出现异常故障时,可自动切换使用备资源池的灾备AI云电脑。 业务连续性 提供一致的AI云电脑的服务,用户可持续开展业务工作。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        产品简介
      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP; 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“; 4. 确认可升级的配置规格并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 数据接入相关
        本节介绍云安全中心配置类常见问题。 为什么要进行数据接入? 云安全中心(CTCSC,Cloud Security Center,简称CSC)作为用户侧的安全中心,其核心数据来源是用户的各种安全设备。 云安全中心数据接入要如何配置? 打开云安全中心的“设置 > 集成配置”,在集成配置页面选择需要接入的日志类型即可。 云安全中心告警需要如何配置? 1. 打开云安全中心的“设置 > 集成配置”,在集成配置页面选择需要接入的日志类型。 2. 部分日志支持直接转告警,可以直接打开转告警开关,云安全中心会根据内置转告警规则进行转告警配置。 同时云安全中心还支持自定义转告警配置,即通过云安全中心的“威胁运营 > 威胁检测 > 威胁建模”功能实现自定义告警配置。
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        云安全中心
        常见问题
        配置类
        数据接入相关
      • 测试数据
        本章介绍本次性能测试结果情况。 以下结果为测试环境的测试数据,仅供参考,不作为SLA承诺。 表 测试列表 ::::::: 实例类型 Instance class CPU/Core Memory(GB) TPM TPS IOPS HA实例 2008 R2 企业版 2 8 300000 5500 4000 HA实例 2008 R2 企业版 4 16 530000 9700 7000 HA实例 2008 R2 企业版 8 32 930000 17050 15000 HA实例 2008 R2 企业版 16 64 1250000 23000 20000 HA实例 2008 R2 企业版 2 16 290000 5300 4000 HA实例 2008 R2 企业版 4 32 540000 9900 7000 HA实例 2008 R2 企业版 8 64 960000 17600 15000 HA实例 2008 R2 企业版 16 128 1350000 24750 20000 单实例 2014 企业版、2014 标准版 4 16 550000 10083 7000 单实例 2014 企业版、2014 标准版 8 32 1100000 20166 16000 单实例 2014 企业版、2014 标准版 16 64 1500000 27500 22000 HA实例 2014 企业版、2014 标准版 4 32 500000 9000 7000 HA实例 2014 企业版、2014 标准版 8 64 1000000 18333 16000 HA实例 2014 企业版、2014 标准版 16 128 1400000 24000 21000 单实例 2014 WEB 4 16 550000 10000 6000 单实例 2014 WEB 8 32 1100000 20000 12000 单实例 2014 WEB 16 64 1500000 27000 18000 表 测试列表 ::::::: 实例类型 Instance class CPU/Core Memory(GB) TPM TPS IOPS 单实例 2014 企业版、2014 标准版 4 16 550000 10083 7000 单实例 2014 企业版、2014 标准版 8 32 1100000 20166 16000 单实例 2014 企业版、2014 标准版 16 64 1500000 27500 22000 HA实例 2014 企业版、2014 标准版 4 32 500000 9000 7000 HA实例 2014 企业版、2014 标准版 8 64 1000000 18333 16000 HA实例 2014 企业版、2014 标准版 16 128 1400000 24000 21000 单实例 2014 WEB 4 16 550000 10000 6000 单实例 2014 WEB 8 32 1100000 20000 12000 单实例 2014 WEB 16 64 1500000 27000 18000
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        关系数据库SQL Server版
        性能白皮书(SQL Server)
        测试数据
      • 开通AI云电脑服务
        本节内容为您介绍开通云电脑服务的流程。 操作场景 在创建并管理AI云电脑政企版之前,需由管理员首先开通AI云电脑服务。 操作步骤 说明:每个资源节点仅需开通一次AI云电脑服务。 1. 所在资源节点未开通AI云电脑服务时,系统会显示如下界面,点击“申请开通服务”按钮; 2. 在开通AI云电脑服务页面,选择开通AI云电脑服务所需的接入带宽和VPC等信息: 接入带宽:根据实际情况,选择“接入带宽”,20~300Mbps可选,AI云电脑服务接入带宽为非收费项; VPC配置信息:可根据需求是否创建VPC,如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息; 3. 点击“立即开通”,完成AI云电脑服务开通。
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        开通AI云电脑服务
      • 变更计算增强型云电脑规格v3
        接口功能介绍 适用于计费方式为单独付费云电脑、资源包的计算增强型云电脑(单独付费云电脑每次最多同时变更1个)。 每次变更,云电脑的系统类型、规格类型、处理器类型(XC型)必须相同。 新旧规格适用的系统类型、规格类型、处理器类型(XC型)必须相同。 GPU云电脑、XC云电脑每次最多同时变更1个。 计算增强型云电脑功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/ecs/batch/modifySpec 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑列表,可设置一个或多个,最多 10 个(单独付费云电脑仅可设置一个)。 templateOid 是 String 规格模板ID autoPay 否 Boolean 是否自动支付(仅创建单独付费云电脑有效),默认false。取值范围: true:是。(仅订购类型为包周期类型有效,需账号有足够金额) false:否。(仅订购类型为包周期类型有效)
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        计算增强型云电脑
        变更计算增强型云电脑规格v3
      • 产品介绍
        本节介绍翼家云电脑的功能介绍 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 翼家云电脑功能仅支持 家庭管理 “翼家”当前对天翼云电脑(公众版)开放,家长可通过手机号邀请成员或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑云电脑等操作。 家庭管理入口 电脑端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理”入口。 桌面列表“家庭管理”。 云电脑内“家庭管理”。 移动端: 1.登录天翼云电脑客户端; 2.前往“家庭管理”入口。 我“家庭管理”。 云电脑内“家庭管理”。
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        天翼云电脑(公众版)
        翼家云电脑
        产品介绍
      • 基础策略
        本节介绍通过配置策略,对用户终端与云手机之间的数据传输和操作权限进行控制的操作说明。 操作场景 管理员可以通过配置策略,对用户终端与云手机之间的数据传输和操作权限进行控制。 新建策略 管理员可以根据实际情况自定义云手机策略。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“策略管理”,进入“策略管理”页面; 3.单击“新建策略”,进入新建策略页面; 4.填写“策略名称”; 5.选择策略对应的“安全组”; 6.并根据需求配置其他策略项; 7.点击“确认提交”,完成自定义云手机策略生成。 说明:云手机策略包括以下选项内容: 文件与剪切板 管理员可以通过配置“文件重定向”来控制用户终端文件读写的权限。 水印 管理员可启用云手机水印功能,加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后,在云手机屏幕上显示水印。 分配策略 管理员可以根据实际情况,对终端用户云手机分配策略,从而满足对用户终端与云手机之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“策略管理”,进入“策略管理”页面; 3.在需要分配的策略所在行,单击“分配”。弹出“策略分配”对话框; 4.选择需要分配策略的云手机,单击“确定”,即完成策略分配。
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        天翼云手机
        云手机(政企版)
        策略管理
        基础策略
      • 资产运维细粒度权限管控
        本小节介绍使用堡垒机实现资产运维细粒度权限管控最佳实践。 背景 传统的权限网格比较粗放,围城内的大部分用户默认具有超范围的权限,外围用户通过VPN连接企业网络后,也默认具备“围城内用户”的身份和权限,越权访问、敏感操作比比皆是且无从管控,发生数据泄露等安全事故后也难以审计追溯具体详情。 天翼云堡垒机提供完善的用户访问授权和精细的操作权限管控,非授权用户无法访问指定资产,授权用户访问资产后无法执行未授权的指定敏感操作。 解决方案 一、访问授权 1、管理员登录堡垒机。 2、左侧菜单选择“授权管理>资产访问授权”。 3、选择“资产访问授权”标签页,点击“新增”切换至授权配置页,在基本属性模块支持配置访问的协议、访问的端口以及授权有效期;维度属性模块可配置主账号(组)和资产(组)以及资产从账号的关联关系。 4、配置完成后,表示主账号(人员账号)可以在指定有效期内,使用指定的资产账户访问指定的资产。 二、命令授权 1、左侧菜单选择“授权管理 > 字符命令授权”。 2、在“命令组”标签页,点击【新增】,在属性中添加需要管控的命令集以及针对性的响应动作。支持以正则表达式的方式匹配相关命令。 3、在“命令授权”标签页,点击【新增】,填写指定用户和资产属性,选择创建的命令组提交。 在维度属性模块中,可配置命令管控策略需要关联生效的“用户 资产账户 资产”场景。 4、配置完成后,表示指定的用户使用指定的资产账户登录资产后,在资产上执行指定的命令时,将会触发策略中指定的响应动作。 5、文件传输配置原理同字符指令,可匹配具体的上传、下载等操作触发相关响应动作。 6、数据库指令配置原理同字符指令,可匹配sql类型、表名及条件去触发阻断或脱敏等动作。
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        资产运维细粒度权限管控
      • 分区和文件系统扩展前准备(Linux)
        方法一:使用fdisk命令查看分区形式和文件系统 步骤1 执行以下命令,查看云主机挂载的所有磁盘情况。 lsblk 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] lsblk NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT vda 253:0 0 40G 0 disk └─vda1 253:1 0 40G 0 part / vdb 253:16 0 150G 0 disk └─vdb1 253:17 0 100G 0 part /mnt/sdc 本示例中数据盘“/dev/vdb”扩容前已有分区“/dev/vdb1”,将数据盘扩容50GB后,新增的容量还未划分磁盘分区,因此“/dev/vdb”显示150GB,“/dev/vdb1”显示100GB。 步骤2 执行以下命令,查看当前磁盘分区的分区形式。 fdisk l 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~] fdisk lDisk /dev/vda: 42.9 GB, 42949672960 bytes, 83886080 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x000bcb4eDevice Boot Start End Blocks Id System /dev/vda1 2048 83886079 41942016 83 LinuxDisk /dev/vdb: 161.1 GB, 161061273600 bytes, 314572800 sectors Units sectors of 1 512 512 bytes Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes Disk label type: dos Disk identifier: 0x38717fc1Device Boot Start End Blocks Id System /dev/vdb1 2048 209715199 104856576 83 Linux “system”为“Linux”表示分区形式为MBR。“system”为“GPT”表示分区形式为GPT。 若回显中没有列出所有的磁盘分区,和步骤1中的信息不符合。可能原因是:磁盘已有分区为GPT,并且扩容后存在未分配分区的空间,此时使用fdisk l无法查看所有分区的信息,请参考方法二:使用parted命令查看分区形式和文件系统重新确认磁盘分区形式和文件系统。 若回显中列出了所有的磁盘分区,和步骤1中的信息符合,则继续执行以下操作。 步骤3 执行以下命令,查看磁盘分区的文件系统格式。 blkid 磁盘分区 命令示例: blkid /dev/vdb1 “TYPE”为“ext4”:表示为/dev/vdb1的文件系统是ext4。 步骤4 执行以下命令,确认文件系统的状态。 ext:e2fsck n 磁盘分区 xfs:xfsrepair n 磁盘分区 以“ext4” 为例: e2fsck n /dev/vdb1 回显类似如下信息: plaintext [root@ecstest0001 ~]
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Linux磁盘扩容后处理
        分区和文件系统扩展前准备(Linux)
      • 网页防篡改类
        开启网页防篡改后,如何修改文件? 开启防护后,防护目录中的内容是只读,如果您需要修改文件或更新网站: 临时关闭网页防篡改 请先临时关闭网页防篡改,完成修改或更新后再开启。 关闭网页防篡改期间,文件存在被篡改的风险,更新网页后,请及时开启网页防篡改。 设置定时开关 定时开关可以定时关闭 静态网页防篡改 ,您可以使用此功能定时更新需要发布的网页。 定时关闭防护期间,文件存在被篡改的风险,请合理制定定时关闭的时间。 开启动态网页防篡改后,状态是“已开启未生效”,怎么办? 动态网页防篡改提供tomcat应用运行时的自我保护。 开启动态网页防篡改需要满足以下条件: 仅针对Tomcat应用。 主机是Linux操作系统。 开启动态网页防篡改后,请等待大约20分钟后检查“tomcat/bin”目录下是否已生成“setenv.sh”文件,若已生成该文件,则重启Tomcat即可成功开启动态网页放篡改。 如果您开启网页防篡改后,状态是“已开启未生效”: 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 若“setenv.sh”文件已生成,请检查Tomcat是否重启。 HSS与WAF的网页防篡改有什么区别? HSS网页防篡改版是专业的锁定文件不被修改,实时监控网站目录,并可以通过备份恢复被篡改的文件或目录,保障重要系统的网站信息不被恶意篡改,是政府、院校及企业等组织必备的安全服务。 WAF网页防篡改为用户提供应用层的防护,对网站的静态网页进行缓存,当用户访问网站时返回给用户缓存的正常页面,并随机检测网页是否被篡改。 HSS和WAF网页防篡改的区别如下表: 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件,禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提供tomcat应用运行时自我保护,能够检测针对数据库等动态数据的篡改行为。 特权进程管理 配置特权进程白名单后,网页防篡改功能将主动放行可信任的进程,确保正常业务进程的运行。 不支持 备份恢复 主动备份恢复 若检测到防护目录下的文件被篡改时,将立即使用本地主机备份文件自动恢复被非法篡改的文件。 远端备份恢复 若本地主机上的文件目录和备份目录失效,可通过远端备份服务恢复被篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高,手动恢复篡改能力差 网站防护要求低,仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改
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        帮助文档
        企业主机安全
        常见问题
        网页防篡改类
      • 管理AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑客户端中的AI云电脑与AI云手机管理操作。 1. 卡片/列表视图切换 在桌面列表页左上角,点击“卡片/列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看AI云电脑账号有多少台AI云电脑。 卡片视图 列表视图 左侧列表支持展示用户账号下的AI云电脑和AI云手机 2. 编辑桌面名称、复制桌面ID 点击桌面名称,可直接自定义桌面名称,按Enter即可确认;复制桌面ID,点击桌面ID后面的图标即可复制桌面ID。 3. 进入AI云电脑/云智手机 在卡片/列表视图,点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。 4.
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南(新)
        管理AI云电脑
      • 版本说明
        本节介绍天翼云电脑(公众版)产品版本的功能说明。 天翼云电脑(公众版)产品版本具体功能如下: 能力项 天翼云电脑(公众版) 目标客群 个人、家庭用户 管理台功能 是否有管理台 无 管理台功能 自定义组网 不支持 管理台功能 账户体系 支持用户手机号注册账号 管理台功能 账户层级管理 无 实例订购方式 实例订购方式 单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长,客户端断开连接1小时休眠,24小时关机 实例订购方式 带宽提供方式 默认提供 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 自定义镜像 不支持 云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端(手机/ipad):默认支持 云电脑使用 终端支持能力 2. PC端(Windows/Mac):默认支持 云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端(Android/Windows):默认支持 云电脑使用 App 提供天翼云电脑App,用户登录后可看到名下所有云电脑实例 说明 原云电脑个人版(经济型、商务型)规格仅支持IOS和安卓移动端使用。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        版本说明
      • 概述
        本文主要介绍云日志服务的图表概述。 天翼云云日志服务可通过统计图表的方式对日志的检索分析结果进行可视化展示,使您能方便直观地了解应用运行情况。在统计图表页面,您可选择合适的图表类型,目前支持的图表类型如下。 图表类型 使用场景 表格 图表是一种常见的数据展示方式,它通过将数据结构化整理,实现了数据的比较和统计,在许多情况下都可以使用。 柱状图 柱状图用于描述分类数据,直观展现每个分类项之间的大小对比关系。在统计近一天各种错误码类型出现次数等分类统计场景中特别适用。 时序图 时序图要求被统计的数据具备时间顺序字段,根据时间顺序来组织和聚合指标。它能够清晰地展现指标随时间变化的趋势。 饼图 饼图用于表示不同分类的占比情况,各分类项的比例由扇区大小来体现。适用于分析错误码占比等情况的统计场景。 流图 流图是围绕中心轴线进行布局的一种堆叠面积图。不同的分类信息使用不同颜色的线条代表,原数据集中的时间属性,将默认映射到X轴上,以三维关系进行展示。 数值图 数字图用于表示单一数据,能够更好地展示单一的数据信息和关键指标,可重点突出关键信息和数据。 散点图 散点图是一种在直角坐标系平面上,通过数据点展示两个变量关系的图表。 词云图 词云图可用于进行数据可视化,如展示文本数据中关键词的频率分布。 漏斗图 漏斗图适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析。 雷达图 雷达图用于展示多维数据。 拓扑图 拓扑图主要用直观地展示系统架构、服务间的依赖关系以及数据流的方向
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        云日志服务
        用户指南
        日志可视化
        统计图表
        概述
      • 使用YAML部署应用
        云应用引擎(CAE)支持通过 k8s YAML 文件部署应用和相关资源。 操作指引 1. 在应用列表页面中,点击使用 YAML 部署应用。 2. 选择上传方式: 上传文件 :本地上传 k8s YAML 文件。可用 CAE 参数可参考下方支持的配置参数,或页面提供的模板。 使用模板:从模板下拉列表选择你所需的资源模板,即可查看模板内容,根据实际需要进行编辑调整。 3. 点击右下方部署,等待部署完成。 支持的配置参数 目前支持 Namespace、Deployment、Configmap 和 Secret 四种资源类型。其中,和 CAE 相关的 k8s YAML 配置项说明见下表。 Namespace 配置参数 说明 是否必填 示例值 metadata.name 命名空间名称。 是 testnamespace metadata.annotations: cae.ctyun.cn/vpcid 应用关联的 VPC ID。为空时自动取命名空间绑定的 VPC。 否 vpcabcasd Deployment 配置项 说明 是否必填 示例值 metadata.name 应用名称 是 myapp metadata.namespace 应用所在的命名空间。为空时自动取 default,也就是默认命名空间。 否 default cae.ctyun.cn/vpcid 应用关联的 VPC ID。为空时自动取命名空间绑定的 VPC。 否 vpcabcasd cae.ctyun.cn/subnetid 应用关联的子网 ID。为空时自动取VPC下的默认子网,或可用子网。 否 subnetabcasd cae.ctyun.cn/securitygroupid 应用关联的安全组 ID。为空时自动取VPC下的默认安全组,或可用安全组。 否 sgabcasd cae.ctyun.cn/language 应用语言。为空时默认 Java。支持 Java、Golang、Python、PHP 等,不区分大小写。 否 Java spec.replicas 容器实例数。 是 spec.template.metadata.labels 应用标签 否 spec.template.spec.container[i].env 环境变量 否 spec.template.spec.container[i].envFrom 配置方式是从已有的 ConfigMap 中引用键值对 否 spec.template.spec.containers[i].volumeMounts spec.template.spec.volumes 将 ConfigMap 配置项作为文件挂载到容器中。 否 spec.template.spec.container[i].name 使用固定值 main,创建时必须指定此配置项。 是 spec.template.spec.container[i].image 镜像地址。 是 spec.template.spec.container[i].resources.limits.cpu 单个容器实例的 CPU 规格。 是 spec.template.spec.container[i].resources.limits.memory 单个容器实例的内存规格。 是
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        云应用引擎
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        应用管理
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        使用YAML部署应用
      • Service相关问题
        本节介绍了云容器引擎的Service类常见问题。 Kubernetes集群中访问LoadBalancer类型Service的ELB地址不通? 对于LoadBalancer类型Service,KubeProxy会将Service的ELB地址绑定到节点的kubeipvs0网卡上,或配置到iptables转发中,当在Kubernetes集群中访问该ELB地址时,请求不会转发到ELB实例,而是被ipvs/iptables转发到对应的后端Pod。如果Service设置了“externalTrafficPolicy:Local”,这时如果节点上没有对应的后端Pod,就会出现网络访问不通的问题。 可以参考以下解决方法处理: 访问集群内的Service服务时,使用服务的ClusterIP或服务名称进行访问 将Service的外部流量策略externalTrafficPolicy改为Cluster,这样请求就能被转发到所有节点的Pod Kubernetes集群内无法访问该集群LoadBalancer类型Service对应ELB的其他端口? 问题描述 在Kubernetes集群中,如果KubeProxy采用ipvs转发,则LoadBalancer类型Service的ELB地址会被绑定到节点的kubeipvs0网卡上,导致流量不会被转发到ELB实例,IPVS会根据请求地址和端口转发到Service对应的后端Pod。如果其他Kubernetes集群或其他外部服务复用了该集群LoadBalancer类型Service对应的ELB,在该集群内就会出现无法访问这些服务的情况。 处理建议 如果存在LoadBalancer类型Service对应ELB被其他Kubernetes集群或外部服务复用时,建议服务部署在KubeProxy使用iptables模式的集群,iptables匹配不到请求地址及端口,流量会被网络路由到ELB实例 如果KubeProxy都是使用ipvs模式,建议不同Kubernetes集群间暴露LoadBalancer类型Service使用不同的ELB实例 Service使用的ELB在什么情况下会被自动删除? 只有CCM(Cloud Controller Manager)自动创建的ELB,在以下几种情况,才会被自动删除: 1. 删除Service时,CCM创建的ELB会被自动删除。 2. Service类型由LoadBalancer改为其他类型(如NodePort)时,CCM创建的ELB会被删除。 3. 退订集群时,选择同步删除弹性负载均衡的资源。 4. 通过Service注解(service.beta.kubernetes.io/ctyunloadbalancerreserved: "false")指定强制删除ELB。 LoadBalancer类型Service未自动新建ELB实例
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        常见问题
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        Service相关问题
      • CoreDNS介绍
        本节介绍网络的用户指南: CoreDNS介绍。 CoreDNS是Kubernetes集群中负责DNS解析的组件,能够支持解析集群内部自定义服务域名和集群外部域名。CoreDNS具备丰富的插件集,在集群层面支持自建DNS、自定义hosts、CNAME、rewrite等需求。与Kubernetes一样,CoreDNS项目由 CNCF托管。 云容器引擎订购的集群使用CoreDNS负责集群的服务发现,可根据不同使用场景配置CoreDNS及使用CoreDNS提升集群DNS QPS性能。 默认配置 在命名空间kubesystem下,有一个名为coreDNS的配置项。CoreDNS会基于该配置项启用和配置插件。不同CoreDNS版本的配置项有略微差异,修改配置前请仔细阅读CoreDNS官方文档。 以下是一个1.6.2版本CoreDNS默认采用的配置文件: Corefile: .:53 { errors log health { lameduck 15s } ready kubernetes {{.ClusterDomain}} inaddr.arpa ip6.arpa { pods verified fallthrough inaddr.arpa ip6.arpa } prometheus :9153 forward . /etc/resolv.conf { preferudp } cache 30 loop reload loadbalance } 配置文件中ClusterDomain代指集群创建过程中填写的集群本地域名,默认值为cluster.local。配置项说明如下: 参数 描述 errors 错误信息到标准输出。 health CoreDNS自身健康状态报告,默认监听端口8080,一般用来做健康检查,可以通过 获取健康状态。 ready CoreDNS插件状态报告,默认监听端口8181,一般用来做可读性检查,可以通过 获取可读状态。当所有插件都运行后,ready状态为200。 kubernetes CoreDNS Kubernetes插件,提供集群内服务解析能力。 prometheus CoreDNS自身metrics数据接口,可以通过 获取prometheus格式的监控数据。 forward(或proxy) 将域名查询请求转到预定义的DNS服务器。默认配置中,当域名不在Kubernetes域时,将请求转发到预定义的解析器(/etc/resolv.conf)中。默认使用宿主机的/etc/resolv.conf配置。 cache DNS缓存。 loop 环路检测,如果检测到环路,则停止CoreDNS。 reload 允许自动重新加载已更改的Corefile。编辑ConfigMap配置后,请等待两分钟以使更改生效。 loadbalance 循环DNS负载均衡器,可以在答案中随机A、AAAA、MX记录的顺序。
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        CoreDNS介绍
      • 并行文件概述
        本节介绍了用户指南: 并行文件概述。 云容器引擎支持使用天翼云并行文件存储卷。cstorcsi插件支持使用并行文件动态存储卷和静态存储卷,通过将并行文件存储卷挂载到容器指定目录,可满足数据持久化需求。 并行文件服务提供高性能并行文件存储,支持全NVMe闪存与RDMA技术,最高可实现百万级IOPS和百GBps吞吐量,同时保障亚毫秒级延迟。该服务具备高性能、高可靠性和高可扩展性特点,能够充分满足影视渲染、AI训练及自动驾驶等数据密集型场景的需求。 使用限制 插件版本 使用并行文件存储功能,需要cstorcsi插件版本 >3.3.2 容器集群 当前并行文件服务功能仅智算集群可见 文件协议 当前cstorcsi插件仅支持HPFSPOSIX协议 容量 单个文件系统最小容量为512GB 可用区 协议类型为hpfs时,不支持跨可用区挂载。 使用并行文件存储PVC的Pod将会被强制调度到该PVC创建时指定的的可用区内 其他限制 参见 并行文件使用限制 产品优势 共享访问 1. 支持上千台客户端挂载同一文件系统,实现共享访问。 2. 支持 NFS、HPFSPOSIX 协议类型,用户能够在创建文件系统时指定协议类型,通过标准 POSIX 接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 3. 支持 MPII/O 并行计算接口,满足多客户端并行计算场景。 弹性扩展 1. 采用可扩展的元数据架构,单个文件系统可支持几十亿级别的文件数量,在海量文件场景下,仍然保持稳定持续的高效访问性能。 2. 分钟级别快速扩容,用户可根据实际需要对文件系统进行在线扩容,扩容过程 IO 不中断,保障业务连续性。 安全可信 1. 支持使用 VPC 用户隔离、权限组等安全管理功能进行访问权限控制,保障数据安全可靠。 2. 使用多种 EC 方式、热备盘备份保证数据的可靠性。 3. 支持 HA,故障时自动切换,服务可用性在99.90%及以上。 性能优越 1. 可支持高性能100GE 以太网、IB、RoCE 网络。 2. 带宽、IOPS 性能可以随文件系统容量线性提升,最高提供百万 IOPS 和百 GBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延,使得数据访问更加高效。
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        并行文件(CT-HPFS)
        并行文件概述
      • 设置容器启动命令
        runningacommandinashell " ")。 容器的生命周期与启动命令的生命周期一致,即启动命令执行完成后容器的生命周期结束。 下面将以启动一个nginx 为例,介绍容器启动命令典型的三个使用场景: 示例代码如下: nginx c nginx.conf 场景一:容器的“运行命令”和“运行参数”均作设置,界面截图如下: 运行命令和运行参数均设置 所生成的YAML样例如下: command: nginx args: 'c' nginx.conf 场景二:仅设置容器的“运行命令”,界面截图如下: 仅设置运行命令 说明: 运行命令中前后要加英文双引号"",若不加则会按照空格将命令拆分成多条执行。 所生成的YAML样例如下: command: nginx c nginx.conf args: 场景三:仅设置容器的“运行参数”,界面截图如下: 仅设置运行参数 说明: 如果运行命令没有添加到系统路径中,可以使用/bin/sh来执行命令,命令需要加英文双引号""。 所生成的YAML样例如下: command: /bin/sh args: 'c' '"nginx c nginx.conf"' 步骤 3 您可以通过如下方式检查或修改YAML: 创建工作负载时,在“高级设置”步骤中,单击右侧的“YAML创建”。 工作负载创建完成后,在工作负载列表中,单击工作负载名称后的“更多 > 编辑YAML”。 工作负载创建完成后,进入工作负载详情页面,单击右上角的“编辑YAML”。 设置容器启动命令YAML样例 本节以nginx为例,说明通过kubectl设置容器启动命令的方法。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令,使弹性云主机连接集群。 操作步骤 参见通过kubectl命令行创建无状态工作负载或通过kubectl命令行创建有状态工作负载时,容器启动命令的参数设置如下所示,详细请参见kubernetes官方文档。 apiVersion: extensions/v1beta1 kind: Deployment metadata: name: nginx spec: replicas: 1 selector: matchLabels: app: nginx strategy: type: RollingUpdate template: metadata: labels: app: nginx spec: containers: image: nginx command: sleep '3600'
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        设置容器启动命令
      • 移动办公
        本节介绍了移动办公使用的最佳实践介绍。 天翼AI云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录AI云电脑,即可随时随地访问AI云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通天翼AI云电脑,详情请参见快速订购AI云电脑。 注意事项 天翼AI云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多种终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式: (1)外出无需携带电脑,通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公; (2)天翼AI云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设,与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一:以天翼AI云电脑移动客户端为例,帮助您快速登录连接AI云电脑。步骤详见:登录连接AI云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入AI云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公。例如:文档编辑,邮件接收和发送,浏览网页,日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一:文档编辑 (1)和传统PC一样,可以在AI云电脑内正常使用文档编辑器,进行文档编辑。 (2)在编辑过程中可以使用AI云电脑内的键盘功能,更便捷的进行编辑输入。 场景二:邮件接收和发送 可以在AI云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        移动办公
      • 翼家AI云电脑
        本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家AI云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。 注意 1. 翼家AI云电脑功能仅支持天翼AI云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。 2. 翼家当前对天翼AI云电脑(公众版)开放,如政企版想体验翼家功能,请联系运维或通过邮件申请,邮件发送至:clouddesktop@chinatelecom.cn) 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员(成员账号需拥有AI云电脑)或管理员加入家庭管理。组建家庭关系后,家长和管理员可对家庭成员AI云电脑查看学习、绿色管控、远程接入、解绑等操作。 家庭管理入口 电脑端: 1.登录天翼AI云电脑客户端; 2.前往“家庭管理入口”。 桌面列表“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。 移动端: 1.登录天翼AI云电脑客户端; 2.前往“家庭管理入口”。 我“家庭管理”。 AI云电脑内“家庭管理”。
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        翼家AI云电脑
      • 镜像与迁移
        本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑,龙虾启动不起来了,想重装镜像,客户要备份哪些文件夹,可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例,操作方法如下: 1. 备份云电脑A中,C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹,直接右键文件夹,复制整个; 2. 备份云电脑A中,C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹,直接右键文件夹,复制整个; 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份,重装系统后再传入到新的云电脑B; 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后,将上述备份的两个文件夹,替换掉这两个路径下的文件夹: C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹,然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径,如用户修改过默认存储路径,以用户修改为准。 (5)替换文件夹成功后,在云电脑B重启OpenClaw应用,即可看到云电脑A的使用数据。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        镜像与迁移
      • 镜像与迁移(1)
        本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑,龙虾启动不起来了,想重装镜像,客户要备份哪些文件夹,可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例,操作方法如下: 1. 备份云电脑A中,C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹,直接右键文件夹,复制整个; 2. 备份云电脑A中,C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹,直接右键文件夹,复制整个; 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份,重装系统后再传入到新的云电脑B; 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后,将上述备份的两个文件夹,替换掉这两个路径下的文件夹: C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹,然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径,如用户修改过默认存储路径,以用户修改为准。 (5)替换文件夹成功后,在云电脑B重启OpenClaw应用,即可看到云电脑A的使用数据。
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      • 产品规格
        本节介绍云电脑高可用的产品规格。 AI云电脑高可用功能目前提供2种规格: AI云电脑高可用(通用版) 提供零配置、标准化的高可用方案,支持存量AI云电脑一键升级。 进行定期整机数据高可用保障,可提供与故障前10分钟完全一致的AI云电脑服务。 AI云电脑高可用(个性版) 支持自定义高可用策略,满足个性化业务场景需求。 提供实时高可用保障,可提供与故障前高可用策略范围内一致的AI云电脑服务。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        产品规格
      • 计费类
        本节主要介绍云存储网关计费相关的常见问题。 云存储网关如何收费? 云存储网关目前处于免费阶段。 客户本地使用云存储网关对接OOS与直接连接OOS,所产生的OOS相关费用是否不同? 收费项相同,OOS费用包含使用容量、下行流量、请求次数。但存在以下区别:使用云存储网关时: 用户数据分布情况不同,容量会有增幅。 OOS切片设置的比较小时,请求次数可能会增多。 若一个对象尚未写满,云存储网关会从OOS下载后再更新,会产生请求次数与下行流量。若云存储网关与OOS之间是专线,下行流量不收费。
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        云存储网关
        常见问题
        计费类
      • 加密桌面管理
        本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”; 2. 批量勾选列表中的桌面; 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮,即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后,AI云电脑将进行全盘扫描,直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种: 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用,直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描,期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后,AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”,在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时,可能存在以下几种情况: (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后,再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内,存在已经使用其他加密策略的AI云电脑,但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密桌面管理
      • 移动办公
        本节介绍了移动办公的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端,使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑,即可随时随地访问云电脑资源,随时进行收发文件,及时处理办公问题,实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑,详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配:适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端,多外设支持:鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、Pad等移动终端不支持USB外设),详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式: (1)外出无需携带电脑,通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公; (2)天翼云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设,与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一:以天翼云电脑移动客户端为例,帮助您快速登录连接云电脑。步骤详见:登录连接云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作,轻松调用云端资源进行移动办公。例如:文档编辑,邮件接收和发送,浏览网页,日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一:文档编辑 (1)和传统pc一样,可以在云电脑内正常使用文档编辑器,进行文档编辑。 (2)在编辑过程中可以使用云电脑内的键盘功能,更便捷的进行编辑输入。 场景二:邮件接收和发送 可以在云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。
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        最佳实践
        移动办公
      • 自动续费
        本节主要介绍自动续费。 自动续费可以减少手动续费的管理成本,避免因忘记手动续费而导致云数据库被自动删除。自动续费的规则如下所述: 以实例的到期日计算第一次自动续费日期和计费周期。 实例自动续费周期以您选择的续费时长为准。 按月购买:自动续费周期为1个月。 按年购买:自动续费周期为1年。 在实例到期前均可开通自动续费,到期前7日凌晨3:00首次尝试自动续费,如果扣款失败,每天凌晨3:00尝试一次,直至实例到期或者续费成功。 开通自动续费后,还可以手动续费该实例。手动续费后,自动续费仍然有效,在新的到期时间前的第7天开始扣款。 自动续费的到期前7日自动扣款属于系统默认配置,您也可以根据需要修改此扣款日,如到期前6日、到期前5日等等。 前提条件 请确认包年/包月实例还未到期。 在购买实例页面开通自动续费 您可以在购买数据库实例页面开通自动续费,如图1所示。 图1 自动续费配置 在续费管理页面开通自动续费 1、登录管理控制台。 2、单击“控制台”页面上方“费用与成本”,在下拉菜单中选择“续费管理”,进入“续费管理”页面。 3、 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的资源开通自动续费。 图2 续费管理 4、为包年/包月资源开通自动续费。 单个资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的实例,单击操作列“开通自动续费”。 图3 单个资源开通自动续费 批量资源开通自动续费:选择需要开通自动续费的实例,单击列表左上角的“开通自动续费”。 图4 多个资源开通自动续费 5、 选择续费时长,并根据需要设置自动续费次数,单击“开通”。 图5 开通自动续费
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        续费
        自动续费
      • 将纳管的主机或应用添加到资源账户
        本小节主要介绍纳管资源后,如何添加资源账户。 一个主机或应用可能有多个登录主机或应用的帐户,每个被纳管的主机帐户或应用帐户对应一个资源账户。登录被纳管资源账户时,自动登录无需输入帐号和密码。 当添加主机或应用未纳管帐户和密码时,默认生成一个“Empty”帐户,登录“Empty”资源账户时需手动输入帐户名和相应密码。 约束限制 Edge浏览器应用资源不支持配置自动登录资源账户。 若资源安装了AD域服务,添加的资源账户为 域名 资源账户名 ,例如adadministrator。 前提条件 已获取“资源账户”模块操作权限。 已添加主机或应用资源。 新建单个资源账户 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 资源账户”,进入资源账户列表页面。 3. 单击“新建”,弹出资源账户编辑窗口,配置资源账户的属性。 新建资源账户参数说明 参数 说明 :: 关联资源 选择已添加的主机或应用资源。 登录方式 选择登录方式,可选择“手动登录”、“自动登录”、“提权登录”。 选择“自动登录”,“资源账户”和“密码”为必填项。 选择“手动登录”,可选配置“资源账户”。 仅针对SSH协议类型主机,可选择“提权登录”。选择后,“切换自”和“切换命令”为必填项,可将原资源账户提权为特权帐户。 资源账户 输入资源的帐户名称。创建后不可修改,且系统内“资源账户”名唯一,不能重复。 勾选“特权帐户”,即该帐户可标识为管理资源的特权帐户,拥有改密权限。 密码 资源账户对应的密码。 默认勾选“验证”,配置完成确定后,自动验证资源账户的状态。 验证帐户通过后,直接保存资源相关信息。 验证帐户不通过,根据提示修改配置。 提示验证帐户超时,请修改资源的相关配置信息。 提示帐户密码错误,请返回配置窗口,确认并修改资源账户密码。 SSH Key 针对SSH协议类型主机,可配置登录SSH Key验证。 配置后优先使用SSH Key登录SSH主机资源。 Passphrase 针对SSH协议类型主机,SSH Key对应私钥序列。 切换自 针对SSH协议类型主机,选择已配置SSH主机资源账户,将该帐户提权为特权帐户。 切换命令 针对SSH协议类型主机,配置相应切换命令,例如su root。 帐户描述 对资源账户的简要描述。 4. 单击“确定”,返回资源账户列表页面,看到新建的帐户。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        将纳管的主机或应用添加到资源账户
      • 购买类
        本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗? 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格,云渲染固定带宽也可按需更改带宽值,您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订? 您登陆天翼云控制台,勾选需要退订的云渲染规格,选择”更多退订“,在页面中点击确认,将完成退订订单提交,弹出提示信息,并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单,此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后,天翼云将回收资源,并返还现金支付的金额。此时,订单状态将变为“工单完成”,在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件? 如果您需要退订云渲染服务,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理,平台上的应用数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽? 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式,由于所有渲染规格共享一个带宽,若选择固定带宽,带宽值推荐选择系统推荐值。
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