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      • 入门流程
        天翼云海量文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,可满足高性能、大带宽、大容量使用需求。下面我们介绍海量文件服务的整体入门流程,见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云账号并确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        入门流程
      • 与其他服务的关系
        混合存储网关与其他服务的关系: 1.与天翼云对象存储(CT-ZOS)的关系: 混合存储网关以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,支持NFS标准文件协议,帮助用户用户数据自动同步至对象存储桶,实现存储空间扩展。 注意使用天翼云对象存储(CT-ZOS)需要您单独开通对象存储服务,详情可参见对象存储ZOS产品介绍。由于网关使用对后端对象存储存在依赖,若您在使用网关期间,删除已挂载的对象存储桶,则网关数据同步会报错,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 到期与欠费说明
        否则,天翼云将在服务期限届满或资源包抵扣完成后暂停向客户提供服务目冻结资源,天翼云有权立即释放客户的资源,并删除相关数据。 产品/服务冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 产品/服务解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行去自助控制台检查并恢复业务。 产品/服务释放时:资源将被释放,存储在资源中的数据将被删除,数据无法找回。 欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,则将关停客户的边缘安全加速平台。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        到期与欠费说明
      • 操作手册
        天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云-用户手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        文档下载
        操作手册
      • 购买指引
        在创建和使用天翼云轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见用户账号注册。 如果您拥有天翼云的账号,且账号中有足够的余额,请跳转到下一步骤。 步骤二: 购买轻量型云主机。 根据实际业务需求选定对应规格,在控制台购买并创建主机。具体步骤可参见创建轻量型云主机。 步骤三: 登录轻量型云主机。 具体步骤可参见登录轻量型云主机。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        快速入门
        购买指引
      • 迁移上云
        计费说明分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。 环境要求如果您需要通过迁移上云功能将公网的自建实例的数据同步到分布式消息服务Kafka或者跨地域将某个VPC内的分布式消息服务Kafka的数据同步到另一个VPC的分布式消息服务Kafka,您需要为该实例绑定弹性IP开启公网访问,然后在公网上进行数据同步。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
      • 入门指引
        本章节主要介绍天翼云物理机的入门指引。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        快速入门
        入门指引
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑(公众版)的流程,以便您快速上手。 本节内容为您提供在移动客户端快捷开通并使用天翼云电脑(公众版)的流程。 准备工作: 使用云电脑前,请确保您已经开通了天翼云电脑账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 使用流程: 下载客户端 用户通过终端类型,自行选择下载版本。 实名认证 用户在使用天翼云电脑移动客户端时,需要通过实名认证后才允许订购云电脑。 订购云电脑 根据需求选择云电脑配置,并把云电脑分配到个人用户,支付成功则完成云电脑的快速订购。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        入门概述
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用?下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • 全网带宽控制
        如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 版本对比
        /ENI网络插件,性能优于普通网络方案支持容器访问策略和容器带宽限制 需要挑选社区网络插件进行适配用户自行探索和开发 存储管理 支持天翼云盘挂载,提供标准的CSI、FlexVolume驱动支持存储卷自动创建、迁移 用户自行探索和开发 运维管理 支持Kubernetes新版本一键升级,支持集群组件生命周期管理 支持集群手动和自动弹性伸缩提供高性能日志采集Agent,自动实现日志服务集成 用户手动运维控制面 服务保障 天翼云专业容器团队作为技术支持,为集群提供及时的稳定性和安全响应 需要组建专门团队
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        版本对比
      • 功能特性
        本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式,由天翼云后台进行开通处理,并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统,用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中,支持IPv6特性,可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通,满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 服务类
        签订隐私协议:天翼云隐私协议,明确数据的使用功能、权限和保护措施,明确双方的责任和义务,确保用户数据的安全性和隐私性。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        常见问题
        服务类
      • 管理类
        本文汇总了使用天翼云弹性高性能计算产品时常见的管理类问题。 天翼云弹性高性能计算都有哪些资源池上线售卖? 目前天翼云弹性高性能计算为您提供内蒙6、武汉41、华东1、华北2和上海15资源池(上海15需开通白名单),后期将增加更多资源池供您选择,敬请期待。 弹性高性能计算使用时有什么限制? 建议不要自行升级节点的内核版本和操作系统版本。 不要对调度器的配置文件进行手动变更。 不要随意停止调度器服务的进程。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        常见问题
        管理类
      • 登录控制台
        本节介绍云手机(政企版)控制台的登录方式。 通过产品详情页进入 1.使用管理员帐号登录天翼云门户; 2.前往天翼云手机产品详情; 3.在产品详情中点击“管理控制台”进入即可。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        登录控制台
      • 叠加DDoS高防(边缘云版)联合防御
        说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。 业务流程 由于DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)采用统一的边缘云网络架构和底座,无需重复进行网站接入配置,并且也无需考虑不同产品串联时网络层转发的顺序问题,需注意防护配置的生效顺序:DDoS高防(边缘云版)优先于Web应用防火墙(边缘云版)。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        叠加DDoS高防(边缘云版)联合防御
      • 包年/包月
        资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您于2023/04/08在“广州4”购买了一个包年/包月RabbitMQ实例(rabbitmq.2u4g.cluster * 3),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为rabbitmq.4u8g.cluster * 3。旧配置价格为1890 元/月,新配置价格为3780 元/月。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 软件开发生产线使用流程
        本章主要介绍软件开发生产线使用流程 图:基本操作流程 前提条件 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 已购买软件开发生产线。 若需要向主机中部署应用,则需要准备一台具有弹性IP的主机,可以使用已有主机,也可以购买云主机。 配置项目 需求管理服务是使用软件开发生产线各服务的基础,首先需要创建项目、添加项目成员,然后可以根据项目规划添加工作项。 步骤 1 创建项目。 进入软件开发生产线首页,单击“新建项目”。 单击“Scrum”,输入项目名称,单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        软件开发生产线使用流程
      • 工具类
        能否实现将其他云上的数据迁移到OOS上? 可以。可以使用迁移工具将其他云(阿里云OSS、腾讯云COS、华为云OBS、S3)上的数据迁移到OOS中,详见常用工具-OOS数据迁移工具。 百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中? 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS,但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘,然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        工具类
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 操作
        (5)自行安装的软件有可能在重装桌面后需要自行安装,注意保留安装包在数据盘或上传到天翼云盘。 34. 是否支持系统重装? 支持系统重装,在天翼云电脑(政企版)工具栏选项中,选择”偏好设置“-“系统重装”。系统恢复会将系统还原至初始状态,系统盘的程序和文件数据都会被清除,请谨慎操作。“系统重装” 操作所需时间较长,请耐心等候。 35. 天翼云电脑(政企版)在使用过程中需要注意的事项? 在使用云电脑过程中,请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程,否则可能导致系统故障。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 操作手册
        Ⅰ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册v3.0.pdfⅡ类型资源池文档下载请点击: 天翼云文档数据库操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        文档下载
        操作手册
      • 产品地域和可用区
        本文介绍天翼云地域和可用区的概念。 GPU云主机的产品地域和可用区请参考弹性云主机>产品概述>产品地域和可用区。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        产品简介
        产品地域和可用区
      • 购买类
        点击中国电信天翼云-云网客户中心 (ctyun.cn)即可查看详情。 支持购买哪些资源包? 试用包: 500条有效请求次数,有效3个月。请联系天翼云客户经理进行体验开通。 正式包: 按需产品商用包,按需开通,不能重复开通,支持退订。
        来自:
        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 支持多种配置规格
        天翼云针对不同客户的业务需求,提供了多种云硬盘配置规格以供客户选择。 天翼云云硬盘支持多种配置规格,可挂载至云主机用作数据盘和系统盘,根据性能将其分为普通IO、高IO、通用型SSD、超高IO、极速型SSD、XSSD-0、XSSD-1、XSSD-2八种规格,各规格云硬盘的使用场景如下表所示:云硬盘规格适用场景普通IO不常访问的工作负载,例如日常办公应用和轻载型开发测试等。高IO一般访问量的工作负载,例如普通开发测试和对存储容量和性能有平衡诉求的办公应用。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持多种配置规格
      • 入门流程
        天翼云弹性文件服务提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云主机提供大规模共享访问,具备高可用性和高数据持久性。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍弹性文件服务的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。 设置天翼云弹性文件服务控制台所给出的配置项,包括存储类型、存储协议等信息,具体步骤请参见创建文件系统。 创建好的文件系统需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        入门流程
      • 介绍说明
        天翼云弹性裸金属服务器具备物理机级别的资源隔离,同时具备云实例的弹性灵活属性,您可以使用天翼云弹性裸金属搭建高可用的Oracle RAC集群。 系统及软件版本说明 本示例使用的操作系统为CentOS7,Oracle RAC的软件版本为19c。由于Oracle软件为付费产品,需要用户自行购买付费。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        介绍说明
      • ECI实例访问弹性文件数据
        背景信息 天翼云弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可以为ECI提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一个弹性文件实例,且要求与待创建ECI实例归属同一VPC。 弹性文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问弹性文件数据
      • 与其它云服务的关系
        本页介绍了文档数据库服务与天翼云其它云服务的关系。 文档数据库服务与天翼云其它云服务存在如下搭配使用的关系,如下表: 相关云服务 相关功能 弹性云主机 文档数据库服务通过与弹性云主机服务搭配使用,内网连接文档数据库服务实例,可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对文档数据库服务实例进行网络隔离和访问控制。 弹性公网服务 文档数据库服务可以绑定弹性公网IP,可以通过公网访问数据库实例服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 产品应用场景
        天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能,能确保网站数据的安全性和一致性,避免数据丢失和泄露等风险。 物联网 随着物联网和工业4.0 到来,几乎所有设备都携带传感器并联网,需支持大规模的终端设备追踪与管理、海量数据存储和实时分析处理。天翼云数据库支持丰富的数据类型,其高可用、弹性扩展、实时分析和查询统计能力,都可为 IoT 提供可靠的数据存储、检索和分析。此外,天翼云遍布全国的资源池能为用户提供本地化资源,极大地减少网络延时,提高物联网响应效率。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品应用场景
      • 欠费
        欠费说明 欠费后天翼云对象存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云对象存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云对象存储服务,请务必及时删除存储于对象存储上的数据。 续费说明 若是未购买资源包后欠费,请在15天内充值补足欠款并保证帐号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        计费说明
        欠费
      • 性能优异
        深度性能优化 天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验,结合RDS-PostgreSQL的云化改造技术,大幅优化传统数据库,为您打造更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。 高质量的硬件基础 通过多年的研究、创新和开发,天翼云对RDS-PostgreSQL进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下,RDS-PostgreSQL变得更加稳定、高性能,能为您提供更加优质的数据库服务。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        性能优异
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