本文介绍如何卸载文件系统。 操作场景 当不在需要使用文件系统时，可以进行卸载。 准备工作 弹性云主机已挂载文件系统。 卸载文件系统前建议先终止进程和停止读写再卸载。 Linux系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令，卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径：云服务器用于挂载文件系统的本地路径，例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 1. 登录天翼云控制中心，在左上角的选择地域。 2. 选择“计算>弹性云主机”，进入弹性云主机页面，找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 点击“远程登录”，使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。 4. 单击桌面左下角Windows按键，单击“这台电脑”，在“网络位置”处，右键单击要卸载的文件系统，选择“断开”。 5. 若网络位置下已挂载的文件系统已不存在即表示卸载成功。

非科研助手存储费用 在科研助手平台上可开通天翼云其他产品的存储资源，如智能边缘云文件存储服务，具体计费说明请见下表： 存储类型 计费说明 对象存储 使用天翼云对象存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见对象存储（融合版）价格详情。使用第三方对象存储服务，不收取额外费用。 文件存储 使用天翼云智能边缘云文件存储服务，存储数据和模型，会产生相应的费用，具体费用可参见智能边缘云价格详情。使用第三方文件存储服务，不收取额外费用。 应用费用 科研助手平台中的科研智能体产品形态为公有云saas，按照元/账号/年的方式计费。计费子规格项包括：学术检索、论文助手（含3个智能体）、教学助手（含5个智能体）。具体计费说明请见下表： 类别 资费项 计价单位 包月价格（元/月） 计价单位 包年价格（元/年） 应用 学术检索 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 论文助手（含论文精度、报告生成、论文优化） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000 应用 教学助手（含教材问答、教案设计、作业批改、智能出题、答案解析） 账号/元/月 300 账号/元/年 3000

网络扫描仪工具 开启后，用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪，使用方法如下： 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具，填写扫描仪IP地址，并点击启动按钮，保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置，超过特定时间没操作桌面，则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理，具体支持下列功能： 客户端重连的时间间隙：可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间：可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源：超过设定时间没操作桌面，则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效，其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑（政企版）支持电源策略和时间策略配置，实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请：翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接：超过设定时间没操作桌面，则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型：可对终端设备类型进行设置，禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置：用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置：用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作，适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。

本节介绍了集群退订的用户指南。 操作场景： 之前已创建容器集群，退订不需要使用的集群。 操作步骤 1、登录云容器引擎控制台，在左侧导航栏选择“集群”菜单，打开集群列表页面。 2、在集群列表页面，找到对应的集群实例，点击“退订”，进行实例的退订。 常见问题 如何防止误删除集群 容器提供了集群删除保护功能，为防止误删除集群，您可以开启集群删除保护开关： 1、进入云容器引擎控制台页面，找到对应的集群实例，点击“集群名称”，切换到“基本信息”； 2、开启“集群删除保护”开关，可以保护集群误删除： 3、此时若进行退订集群，将弹出提示： 如何关闭集群删除保护开关 进入云容器引擎控制台页面，找到对应的集群实例，点击“集群名称”，切换到“基本信息”，关闭“集群删除保护”开关。

本章节介绍应用列表相关功能 项目管理 概述 通过项目做权限功能隔离，分组和应用都属于某个项目，项目和环境关联 新增项目 1. 登录微服务云应用控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击新增项目，设置项目基本信息。 “项目名称”：输入项目名称，名称长度不能低于3个字符，不能超过30个字符，项目名称在创建完成后可以修改。 “项目代号“：输入项目代号，必须以小写字母开头，后面可以是小写字母、数字、中划线，长度在3到30之间，项目代号创建完成后不能修改，系统默认按名称拼音规则生成，不可以修改。 “企业项目“：下拉选择企业项目。 “描述”：（可选）输入项目描述。 3. 单击“确定”，创建项目。 说明 项目名和项目代号在同一租户内是唯一的，项目代号不能是“carms“，“default”，项目名称不能是“默认项目”。 绑定标签 在创建完成项目后，可以对项目进行绑定标签操作。 1. 登录微服务云应用控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 在项目名右侧，单击编辑标签，设置标签基本信息。 “标签键”: 输入标签名称。 “标签值”：输入标签值。 3. 单击“确定”，创建标签。 编辑项目 1. 登录微服务云应用控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 在项目名右侧，单击编辑项目，修改项目基本信息。 “项目名称”：修改项目名称。 “企业项目“：下拉选择修改企业项目。 “描述”：（可选）输入项目描述。 3. 单击“确定”，完成编辑。 删除项目 前提条件 删除项目的前提条件在于该项目下没有分组或者子分组以及应用和子应用，否则删除项目会提示报错。 1. 登录微服务云应用控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 在项目名右侧，单击删除项目。 3. 在弹出的删除提示框中单击“确定”，完成删除。 应用分组

本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有： 对象数据搬迁：将典型Web应用搬迁到天翼云上时，把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾：出于灾备，把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复：利用其他云服务提供商备份的数据，恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图： 具体步骤： 背景需求收集，填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署：天翼云目标资源池申请ECS资源，安装部署RDA工具和oms agent。 创建源端和目的端的访问密钥（AK/SK）。 源端：参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端：参见天翼云官网创建访问密钥（AK/SK）。 创建目的端桶：在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参考天翼云官网帮助中心创建桶。 RDA工具基础资源配置。 RDA中创建迁移任务，开始迁移。 参见创建单个迁移任务。 在对象存储迁移服务中检查迁移任务的结果。 迁移任务成功，迁移完成。 迁移任务失败，查看失败详情并尝试重启。 参见查看迁移任务、管理迁移任务。 数据校验，业务验证。

参数 说明 桶名称 桶的名称。 存储类别 桶的存储类别，有标准存储、低频访问存储、归档存储三种类别。 桶版本号 桶的版本号。 区域 桶所在的区域。 存储用量 桶中存储的对象占用的存储空间，为桶中最新版本对象和所有历史版本对象的容量总和。 对象数量 桶中存储的对象数量，为桶内文件夹、最新版本对象和所有历史版本的对象总和。 帐号ID 桶的拥有者全局唯一标识，与“我的凭证”页面的“帐号ID”相同。 创建时间 桶的创建时间。 多版本控制 多版本控制的状态。 Endpoint 桶所在区域的终端节点。OBS为每个区域提供一个终端节点，终端节点可以理解为OBS在不同区域的区域域名，用于处理各自区域的访问请求。 访问域名 OBS会为每一个桶分配默认的访问域名。访问域名是桶在互联网中的域名地址，可应用于直接通过域名访问桶的场景，比如：云应用开发、数据分享等。格式： BucketName . Endpoint 数据冗余存储策略 桶的数据冗余存储策略，包括多AZ存储和单AZ存储。数据冗余存储策略无法修改。 企业项目 桶所属的企业项目。

本文主要介绍云服务备份的安全。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任： 天翼云 ：负责云服务自身的安全，提供安全的云。 租户 ：负责云服务内部的安全，安全地使用云。 身份认证与访问控制 用户访问CBR的方式有多种，包括CBR console控制台、API，无论访问方式封装成何种形式，其本质都是通过CBR提供的REST风格的API接口进行请求。 CBR的接口只支持认证请求，需要用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。 数据保护技术 CBR通过多种数据保护手段和特性，保障备份数据安全可靠。 表 CBR的数据保护手段和特性 数据保护手段 简要说明 传输加密（HTTPS） 为保证数据传输的安全性，备份数据存储到OBS桶时采用HTTPS协议。 备份数据加密 当备份的目标磁盘为加密磁盘时，如果磁盘启用备份加密，则备份数据会在加密存储。当用户执行备份恢复时，存储的加密数据会先解密之后再恢复到目标磁盘。 审计与日志 审计 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS），是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后，CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法，请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表，请参见审计。

智能边缘云(Edge Cloud X,简称ECX)是天翼云分布式云的重要组成部分,将计算、存储、网络等云能力从中心云下沉到电信网络边缘,为您提供低延时、高可用、属地化的云服务。

开通的教师、学生云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 检查教师、学生云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能。 检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网。 检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡。 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。 广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？ 检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。 在电教室局域网内，可以放置其他非教师、非学生终端吗？ 可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录，同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出，可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。 是否有教师、学生推荐的本地终端列表？ 教师本地终端推荐至少4G内存；学生本地终端推荐至少2G内存，且支持WOL网络唤醒。 教师本地终端 学生本地终端 终端类型 实达TC9070X2Z、实达TC9050X4Z 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 升腾C51、升腾C32 升腾C33M、升腾C31M 瘦终端 朝歌Z93C、朝歌Z93A 视源DT21NB、视源DT24NB、升腾VAR210 一体机 天翼云TY274H、AOC A24925 升腾C30A 一体机 注意 教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型，例如教师和学生本地终端均安装统一客户端，或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。 更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下，从

本章节为您介绍如何查看备份策略详细信息。 操作场景 当用户有查询备份策略详细信息的需求时，例如用户要查询备份策略绑定的云硬盘、备份策略创建的备份任务、备份策略绑定的存储库信息等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份控制台，选择“备份策略”页签。 4. （可选）进入备份策略列表后，用户可以在右上角单击，导出所有备份策略。 5. 点击需要查看详细信息的备份策略，进入备份策略详情。 6. 用户可查看备份策略的名称、策略ID、状态、备份周期、备份时间、保留规则、绑定云硬盘数量、企业项目。 7. 查看备份策略绑定的云硬盘。 8. 查看备份策略绑定的存储库。 9. 查看备份策略创建的策略调度任务。 说明 策略调度任务，不是实际数据备份执行的任务。 策略调度任务的状态 成功：自动备份任务下发成功。 失败：自动备份任务下发失败。 执行中：自动备份任务下发中。

云主机可通过弹性IP访问互联网,本文向您介绍云主机与弹性IP绑定,并访问互联网的步骤。 前提条件 已配置了云主机，且该云主机需和弹性IP在同一资源池。 背景信息 在申请云主机的时候如果选择了“不使用”弹性IP，您的云主机将无法访问互联网，也无法被互联网访问。您对云主机的管理都只能通过控制台的远程登录进行。如下图： 如果云主机的IPv4地址信息只有内网地址，没有公网地址，说明主机没有绑定过弹性IP。 您可以通过购买弹性IP与云主机绑定，实现云主机访问互联网资源。如果云主机上部署企业应用，也可以通过弹性IP来实现被互联网访问，向企业的最终用户提供服务。 跨可用区弹性云主机互访场景，也可以通过给每个主机均绑定弹性IP，实现云主机具备互联网访问能力，在通过互联网实现主机的互相访问。 应用场景说明 用户购买弹性IP，并将其挂载到云主机。 操作步骤 1. 进入网络控制台，点击【申请弹性IP】按钮； 2. 配置弹性IP的地域、名称等基本信息，地域要和主机所在地域相同。计费方式建议和主机计费方式相同。 3. 根据需要访问互联网的主机数量选择购买数量，本文中我们只需要1台主机能够访问互联网，选择购买数量“1”即可。 4. 点击【下一步】，按照提示完成订单即可完成购买； 5. 在控制台列表找到刚刚购买的弹性IP，点击【绑定】； 6. 选择“一对一映射”； 7. 在弹出的页面中选择要绑定的云主机，点击【确认】即可实现绑定。 绑定后，在控制台列表中，该弹性IP状态显示“已绑定”。 8. 回到云主机控制台，可以看到云主机的IPv4信息列增加了刚刚绑定的弹性IP； 9. 登录云主机，网络状态显示“已连接”，使用浏览器打开 ping 8.8.8.8）。

本文主要介绍个人实名认证和企业实名认证的区别。 个人实名认证和企业实名认证在认证信息、账号归属、适应群体等三个方面有比较大的区别。 认证方式 认证信息 账号归属 适应用户群体 个人实名认证 个人身份证、姓名、银行卡号、手机号、人脸等 个人 个人用户 企业实名认证 企业基本信息、营业执照、法定代表人身份证、企业银行对公账户、统一社会信用代码等 企业 企业、党政及国家机关、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等

使用云电竞过程中的常见计费类问题。 云电竞按需计费支持什么计费方法？ 云电竞按需服务支持按天、按小时计费，其中 gn3.ml（极速型）用于公有云场景下免排队快速获取资源，故单价更高。 云电竞服务里包年包月和按需计费，两种服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按实际使用时长收取费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云电竞服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云电竞服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的订单将被删除且不可恢复。 按需购买云电竞服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会触发短信提醒。 按需付费云电竞服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云电竞按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本文主要介绍云日志服务的售前常见问题。 什么是云日志服务？ 云日志服务是天翼云打造的一款云原生日志观测分析平台产品，可为应用的海量日志数据提供大规模、低成本、集中式的平台化服务，具备一站式的日志采集、加工、查询分析、可视化、告警、投递消费等能力，全面满足应用研发、运维、服务监控与业务分析等应用场景。 云日志服务包含什么功能? 日志采集：支持从云主机、容器应用、微服务应用以及其他组件中采集日志。采集规则支持动态配置，提供单行/多行全文、正则、分隔符、JSON等日志结构化解析方式。 日志检索：对于采集到的日志数据，支持模糊查询、全文查询、字段查询、时间范围、上下文查询。 统计分析：支持各类统计分析场景。 数据加工：支持对日志数据进行加工，包括数据的规整、脱敏和过滤。 日志转储：支持日志数据投递转储至对象存储。 日志告警：支持对一个或多个日志单元设置自定义告警规则，告警规则将按照设定的周期执行监控任务。 如何开始使用云日志服务？ 在使用云日志服务前，您需要完成天翼云账号注册并实名认证。完成实名认证后，打开产品详情页，点击【立即开通】，按照指引开通云日志服务。详情请查看快速入门。

本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。 关键操作列表 操作事件 字段 创建实例、创建只读、恢复到新实例 rdsCreateInstance 实例重启 rdsInstanceRestart 删除实例 rdsDeleteInstance 节点扩容 rdsGrowInstance 磁盘扩容 rdsExtendInstanceVolume 规格变更 rdsInstanceAction 数据备份 ManualCreateBackup 数据恢复 Recovery、RestoreTable 参数修改 ModifyInstanceParameter 主备切换 SwitchInstanceHA 绑定公网IP BindEIP 解绑公网IP UnBindEip

根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求，若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容，天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施，有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能，并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明，请参见：《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明，请参见：《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等，由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则： 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类，执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则： 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等） 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储（ZOS、OOS、OBS、媒体存储） 包括但不限于：通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于：通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于：通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于：通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于：通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于：冻结违规资源

天翼AI云电脑服务协议生效，详情请参见++这里++。

控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，若未及时续费，则进入“保留期”，不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天，到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机，请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例，单击“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网，进入管理中心，选择续订管理，点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮，即可完成实例的续订。 退订 说明 退订堡垒机不会自动退订对应云主机，请您单独退订云主机。

本节介绍智算容器使用限制。 约束与限制 购买智算版容器集群实例之前需要在天翼云完成实名认证。 天翼云官网支持：集群订购、退订、续订、节点扩容。 创建节点过程中会使用域名方式从OBS下载软件包，需要能够使用云上内网DNS解析OBS域名，否则会导致创建不成功。为此，节点所在子网需要配置为内网DNS地址，从而使得节点使用内网DNS。在创建子网时DNS默认配置为内网DNS，如果您修改过子网的DNS，请务必确保子网下的DNS服务器可以解析OBS服务域名，否则需要将DNS改成内网DNS。 集群一旦创建以后，不支持变更以下项： 变更集群类型。 变更集群的控制节点数量。 变更控制节点可用区。 变更集群的网络配置，如所在的虚拟私有云VPC、子网、容器网段、服务网段、IPv6、kubeproxy代理（转发）模式。 变更网络模型，例如“容器隧道网络”更换为“VPC网络”。 资源池限制 资源池类型 已加载资源池 L1 资源池 华北2、华南2、西南1、西南2 L2 资源池 上海15、杭州7、武汉41、西安7、长沙42、沈阳8、芜湖4 配额限制 集群类型 租户限制集群数量 单集群管理节点数量 单节点最大Pod数 例外申请方式 专有版集群 5 1000 默认110，可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 智算版集群 5 1000 默认110，可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 托管版单实例集群 2 10 默认110，可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 托管版高可用集群 2 几个档次可选：50/200/1000/2000 默认110，可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 说明 1. 智算版容器集群依赖底座弹性裸金属资源，如：昇腾910B，需IaaS智算资源支持，申请资源需提交咨询工单或联系对应产品经理。 2. 智算版容器集群目前已经适配了昇腾910B、800I A2，NVIDIA H800、L40S等，适配详情可提交咨询工单或联系对应产品经理。

本文主要介绍了合同管理的常见问题。 电子版合同显示验证签名错误，应该怎么处理? 要支持国密算法的阅读器才可以正常解析签章（大背景是国家号召关键技术自主可控，也就是信创），推荐支持sm1/2/3/4国密算法的阅读器。可尝试下福昕办公PDF软件。 申请电子合同，确认选择订单时未显示已完成的预付费订单？ 订单完成需要满24小时后显示，建议用户耐心等待。 由于下一代防火墙需要绑定云主机才可以下待付订单，没办法申请请款合同，请问怎么解决这类问题？ 需要先开通云主机，然后申请请款合同。 官网申请电子合同时，甲方抬头系统默认为实名认证名称，如何将甲方抬头更改成企业的名称？ 合同抬头默认与实名认证名称一致的，建议更改实名认证信息后尝试重新申请。

本章节主要介绍如何管理集群访问域名。 概述 域名（Domain Name）是由一串用“点”分隔的字符组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，如www.ctyun.cn。用户在Web浏览器的地址栏输入域名来访问某个网站或者Web应用程序。 DWS 支持通过内网域名和公网域名访问集群。 内网域名是指通过内部网络访问集群数据库的域名地址。内网域名在创建集群时自动生成。 公网域名是指通过外部网络访问集群数据库的域名地址。如果集群没有绑定弹性IP，则不支持以“公网域名”的方式访问集群。如果集群在创建时绑定了弹性IP，公网域名在创建集群时自动生成。 创建了集群后，用户可以根据实际需求设置访问集群的内网域名和公网域名，具体包含如下操作： 修改内网域名 创建公网域名 修改公网域名 释放公网域名 修改内网域名 内网域名在创建集群时自动生成，集群创建成功后用户可以根据实际情况修改默认生成的域名。 修改内网域名的操作步骤如下： 1.登录DWS 管理控制台。 2.在左侧导航栏中，单击“集群管理”。 3.在集群列表中找到所需要的集群，然后单击集群名称，进入“集群详情”页面。 4.在“连接信息”区域下，显示自动生成的内网域名，单击“内网域名”旁边的“修改”按钮。 5.在“修改内网域名”对话框中，输入目标域名，然后单击“确定”完成域名的修改。 内网域名由字母，数字和中划线组成，以大小写字母开头，长度为4~63个字符。 域名修改完成后，单击内网域名旁边的复制按钮，可以复制内网域名。

1、添加认证源 登录AOne零信任工作台，进入扩展认证源列表，点击“添加认证源”，进行企业微信认证源添加。 2、选择认证源类型 根据需求，选择企业微信（扫码）或企业微信（移动端）认证源类型。 3、配置认证源企业微信（扫码） 选择企业微信（扫码）认证源类型，输入配置参数，完成企业微信（扫码）认证源配置。 配置参数说明： 参数 说明 认证源名称 必填，默认"企业微信（扫码）"，可修改，最长16个字。 企业ID 必填，在企业微信企业管理平台中的我的企业企业信息页面，获取企业ID。 AgentID 必填，在企业微信企业管理平台中的应用管理页面，查看创建的应用， 在应用详情中获取应用AgentID和Secret。 Secret 必填，在企业微信企业管理平台中的应用管理页面，查看创建的应用， 在应用详情中获取应用AgentID和Secret。 登录模式 必填，以下两种模式进行选择一个： 登录注册：首次登录时校验该企业微信账号是否已存在，不存在创建账号。 仅用于登录：只能登录既有账号，首次登录需要先与之前的账号绑定，账号密码为AOne的账号密码，绑定后不再需要。 认证交互方式 必填，企业微信扫码时的交互方式。请选择固定值：内嵌扫码模式。 适用范围 必填，固定值，不提供配置，展示认证源适用的终端。 Logo 非必填，在认证源列表展示的Logo。

混合云一体机推理基础版从产品购买到正式交付，主要服务流程如下所示： 产品订购 确定需求：客户经理与客户确定项目需求，最终确定项目配置方案和交付时间，并完成下单。 项目设计：确定客户需求后，天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成：天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收：天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告。 产品交付 产品发货：天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署：天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收：由客户进行混合云一体机推理基础版全方位验收，验收通过后即进入计费周期，客户可以开始进行大模型推理。

本节提供GPU云主机的服务协议。 本产品服务协议与弹性云主机一致，请参见天翼云弹性云主机服务协议。[](

本文为您介绍如何进行企业项目修改。 操作步骤 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 管理员在IAM控制台左侧导航窗格中，点击“企业项目” 3. 点击企业项目列表操作栏中的“修改”按钮，进入企业项目修改页面。 4. 在弹出的修改企业项目对话框中，可修改企业项目名称、描述内容，点击“确定”完成企业项目信息的修改。 注意 同一个账号下的企业项目名称不可重复。

本文介绍组织资源管理功能 查看组织资源 在企业中心资源管理界面可查询组织内成员账号所订购的资源情况。 支持按各维度进行资源的查询筛选。 管理组织资源 若管理员账号需要对资源管理界面的资源进行操作，在获取子账号授权后（邀请或创建子账号勾选“允许资源管理”权限），管理员可通过云SSO功能，登陆访问成员账号，进行资源的管理与维护。

本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云（计算独享型）服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请，下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页，单击“产品 > 专属云 > 专属云（计算独享型）”。 3. 在专属云（计算独享型）的官网页面，单击“申请开通”，进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”，确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题，可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。

本章节介绍如何创建一个 Nacos引擎实例 概述 Nacos引擎包括配置中心和注册中心，提供动态配置、服务发现和服务健康监测等简单易用的特性，经过实践检验具备高性能和高可用性，帮助用户管理配置、注册和发现微服务，更加快捷方便地构建、交付和管理微服务平台。 为了方便您开通实例，从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE，点击进入产品页面，点击左侧菜单栏的注册配置中心>实例列表，进入注册配置中心控制台。本文将介绍如何创建一个Nacos引擎实例。 操作步骤 1. 进入微服务引擎控制台，并在左上方选中您需要开通产品的资源池。点击“注册配置中心”页签，进入“实例列表”页签； 2. 点击页面左上方的“创建实例”按钮，进入实例开通页面； 3. 选择开通配置，配置项详细说明如下： 计费模式：目前可选择“包年包月”或“按需付费”，具体计费模式和规则可点击右侧的“查看产品定价”查看； 系列：目前可选择“单机版”或“集群版”或“企业版”，推荐您开通集群版或企业版，以保障实例的高可用性，企业版目前支持通过白名单方式开放订购，若您需要订购使用，请联系客户经理或提工单进行解决。 引擎类型：若您需要开通Nacos引擎，则选中“Nacos”； 实例名称：输入该实例的名称，实例名称是帮助您区分不同实例的重要标识； 实例规格：可选择将实例搭载在指定CPU、内存规格的机器上； 节点数量：可选择开通实例的节点数，节点数越大，实例越高可用； 部署模式和可用区：可选择将多节点实例部署在不同可用区，进一步提高可用性； 虚拟私有云：选择将实例开通在指定的虚拟私有云（VPC）下； 所在子网：选择将实例开通在该虚拟私有云指定的子网下； 安全组：为该实例绑定指定的安全组规则； 购买时长和自动续期：若您选择“包年包月”，则需要选择您购买的周期，并选中到期时是否自动续期； 4. 配置确认后，点击右下方的“下一步”按钮，进入开通配置确认页面，确认无误后，点击“提交订单”，进入订单结算页面。完成支付后，等待5至10分钟，即可完成开通； 5. 开通完成后，您可以在微服务引擎控制台的“注册配置中心”页签下找到您开通的实例。

本节介绍如何修改QoS策略。 操作场景 当您的QoS策略规则不能满足现有业务，需要修改优先级、限速带宽等信息时，您可以对已创建的QoS策略进行修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关硬件版的创建。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“QoS策略”，单击目标QoS策略“操作”列的“编辑”选项，进入编辑QoS策略界面。 5. 在编辑QoS策略界面，您可以修改策略名称、描述、保障带宽峰值、规则的优先级、限速带宽、规则等。 6. 单击“确定”，完成策略修改。 说明 您也可以进入“目标QoS策略详情”页面编辑规则。单击“添加规则”，可添加新的自定义规则；单击目标规则“操作”列的“删除”，或着选择想要删除的规则，单击“删除”，可删除已有规则。

身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。 IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等，更多信息，请参见“通过IAM用户控制资源访问创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略: 系统策略 预置的系统策略，您只能使用不能修改。科研助手相关的系统策略包含如下： bc admin：科研助手服务的管理者权限，包含科研助手所有控制权限（不含订单类权限）； bc user：科研助手服务的使用者权限，科研助手部分读写访问权限，包含主流功能模块的创建、使用、删除等读写功能，不包括权限的配置、核心策略规则等写入权限； bc viewer ：科研助手服务的观察者权限，仅可访问受控范围内的只读权限，部分权限类功能无法访问。

本文介绍添加子账号的操作步骤。 背景信息 一般情况下，客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的效果，则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务（CDN+ Identity and Access Management，简称CDN+IAM）进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一：登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口：天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面，请单击【其他登录方式】里的第一个图标，如下图所示。 3. 随即自动跳转到天翼云账号登录界面，输入官网账号和密码后，单击【登录】。 步骤二：创建子账号。 1. 选择右上角【我的工作区】中的【系统内置工作区】。 2. 在【工作区管理】页面中，单击左侧菜单中的【子用户管理】，并单击页面中的【新增】。 3. 输入子用户基本信息，并单击【确定添加】。 步骤三：为子账号配置权限。 1. 在【工作区管理】页面中，单击左侧菜单中【角色管理】，并在【角色所属服务】中搜索【直播控制台】，单击对应角色中的【管理】按钮，如下图所示。 2. 单击页面中的【备选成员】，并在对应成员中单击【授权】。 3. 在【工作区管理】页面中，单击左侧导航栏中的【子用户管理】，并在对应子账号的操作栏中单击【配置权限】。 4. 单击【备选角色】菜单，增加【CDN参与者】和【直播参与者】权限。 步骤四：子账号登录控制台。 配置子账号后，单击进入天翼云CDN+IAM，并输入子账号和密码，登录控制台页面。