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      • 计费模式
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的计费模式 按年计费,支持订购、续订,不支持退订、试用。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        计费模式
      • 术语与缩略语
        OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、廉价、高可用的存储服务。 OOS Bucket OOS提供的存储Object的容器。OOS系统的每个Object都必须包含在一个Bucket中。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        术语与缩略语
      • 变更配置
        ● 包周期产品变更配置规则,请参考【天翼云帮助中心-费用中心-变更-包周期产品升降配规则】。● 产品不支持降配、缩容的操作,只支持扩容。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • 零信任接入VPC
        连接器部署命令 将零信任网络控制台创建的连接器集群的Docker部署命令复制粘贴在此处。只支持天翼云零信任网络服务的部署命令。 勾选协议,点击【立即创建】,返回操作成功后,可在ECX连接器集群列表查看已创建的连接器部署实例。 在零信任网络控制台连接器管理可以查看连接器集群状态有一个连接器实例为正常运行,说明零信任网络可以与连接器正常通信。 说明一个VPC只允许创建一个免费的连接器部署实例。通过连接器可以访问整个VPC上的资源,连接器关联的应用需要添加VPC网段。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        零信任接入
        零信任接入VPC
      • 配置日志外发
        操作步骤登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入Web应用防火墙界面。在Web应用防火墙导航栏,选择“日志报表 > 日志管理配置 > Syslog配置”。在“Syslog配置”中,将“启用syslog”字段改为“是”,日志内容根据需求选择对应传输格式,单击“确定”。点击服务器地址中的“添加”。在弹窗中填写对应需要日志外发的目的地“服务器地址”,“服务器端口”,单击“保存”,即可完成Syslog外发配置。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        配置日志外发
      • 查看组网站点信息
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。 在组网业务页面,选择“组网站点列表”页签。 在组网站点列表页面,可以查看企业站点组网详细信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线组网
        查看组网站点信息
      • 查看组网站点拓扑图
        已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择用户站点所在地域。 在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“组网业务管理”,进入组网业务页面。 在组网业务页面,选择“组网拓扑”页签。 在组网拓扑页面,可以查看企业站点组网拓扑图。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        操作指导
        配置专线组网
        查看组网站点拓扑图
      • 备案进度查询
        您的备案信息提交后,可登录天翼云代备案管理系统(https://beian.ctyun.cn/beian/index)查看备案进度,各审核阶段所需时长如下: 天翼云审核时间: 备案初审:提交备案初审订单后,订单将会在1个工作日左右进行审核,具体以实际审核时间为准。 工信部短信核验时间: 您收到天翼云发出的备案信息提交管局通知后,会收到工信部发出的短信核验验证码,您需在收到核验短信的24小时内完成短信核验,核验成功后备案申请会进入管局审核。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案进行中
        备案进度查询
      • IAM权限管理
        本文为您介绍云堡垒机(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云堡垒机(原生版)的访问控制、权限分配。 云堡垒机(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云堡垒机(原生版)服务的访问及操作权限。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        IAM权限管理
      • IAM权限管理
        本文为您介绍云堡垒机(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云堡垒机(原生版)的访问控制、权限分配。 云堡垒机(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云堡垒机(原生版)服务的访问及操作权限。默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        IAM权限管理
      • 计费模式
        云迁移服务CMS (CT-CMS,Cloud Migration Service)工具为免费,但在迁移过程中会涉及相关计费项,如迁移实施、天翼云CT-ECS资源等。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费模式
      • 对象存储服务开通
        接口介绍 开通指定资源池节点的对象存储服务,开通会自动确认天翼云对象存储系统服务协议。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        对象存储整体操作
        对象存储服务开通
      • 目标端启动与配置
        注册表、BCD启动项 根据需要修改 为适配天翼云,主机迁移服务会对注册表和启动项进行适配修改。 动态分区 重新设置动态分区 针对BIOS启动的Windows云主机,系统会重新设置动态分区。 驱动文件目录 拷贝源端驱动文件到目标端驱动程序目录下 - 表3 Linux云主机迁移后变化的参数以及修改的配置项 参数 / 配置项 迁移后的云主机 备注 MAC地址 目标端云主机的MAC MAC地址属于网卡固有属性,创建目标端云主机时候已经确定。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        目标端启动与配置
      • AOne Mail常见问题
        收不到邮件/存在两个邮件客户端,仅有一个能收到邮件 请登录服务端查看配置的收件协议和服务端是否一致。 若收件协议一致,请检查邮件客户端的收件配置,是否配置为邮件收取后,在服务器上立即删除。若配置立即删除,其中一个客户端收取邮件后,会将服务器端邮件删除,无法在另一个客户端中收取到。 若未进行相关配置,请点击设置→隐私与安全→已保存密码,确认是否收件箱与发件箱密码不一致。 foxmail查看配置方法:设置→账号→服务器。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOne Mail常见问题
      • 金融行业最佳实践
        天翼云边缘安全加速平台AOne基于CDN动静态加速、WAF、DDoS防护能力,帮助保护客户数据和防范网络攻击,满足监管要求,并确保业务连续性;同时,加速服务优化网络性能,提供快速、流畅的用户体验,增强金融机构的竞争力和客户信任。 技术架构 应用场景 网络安全防护场景 业务挑战:金融机构面临各种网络安全威胁,如DDoS攻击、Web应用攻击、数据泄露等,这可能导致网络中断、敏感数据泄露和业务损失。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        金融行业最佳实践
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        计费说明
        物理机到期处理
      • 选择企业路由器组网构建方案
        本文向您介绍如何选择企业路由器的组网构建方案。 组网方案概述您可以通过企业路由器构建中心辐射型组网,简化网络架构。以构建云上业务VPC之间互通组网为例,当前我们为您提供两种典型组网方案:方案一:将业务VPC直接接入企业路由器组网方案二:使用中转VPC,结合VPC对等连接和企业路由器共同组网图-业务VPC接入企业路由器组网架构图(方案一)图-中转VPC接入企业路由器组网架构图(方案二)详细的方案说明及方案对比如下表。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        快速入门
        选择企业路由器组网构建方案
      • 订购管理
        前提条件 已注册天翼云账号。 登录媒体存储控制台。 已开通媒体存储。具体订购操作可参考 订购指引 。 操作步骤 登录控制台后,进入【订购管理】菜单页面,列表展示目前账号下已开通的存储类型、存储区域、计费方式以及服务状态。 点击【新增存储区域】,选择区域后,点击【添加】新增成功。 注意 目前仅通过天翼云门户订购的用户可通过控制台新建存储区域,非自助开通的用户无此按钮。 点击【查看详情】,可查看该订购记录的详情信息。 在订购详情页面,可查看订购的资源详情以及使用额度。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        订购管理
      • 续费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。 选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接; 选择续订的时长,并完成订单支付 。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        续费
      • 续费
        本章会介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。 选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接。 选择续订的时长,并完成订单支付。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        续费
      • 翼MR Manager入门指导
        概述 翼MR Manager由天翼云自主研发,主要为运维工程师提供日常的大数据组件运维管理操作能力。通过可视化、流程化的方式对系统中的各个系统资源和数据资产进行管理,并支持自动化的运维调度、统一的配置文件管理、统一运维监控,支持组件集群服务管理、多租户管理、资源管理等功能。在提高运维人员工作效率的同时,为大数据运维工作者提供专业全面的运维能力,从而大幅降低大数据平台的运维门槛。 ● 提供集群服务管理,为用户快速掌握环境、集群、主机、组件服务等数据信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        从这里开始
        翼MR Manager入门指导
      • 备份类问题
        新云硬盘与源云硬盘地域必须相同,可用区则无要求。为什么备份容量会大于操作系统中查看到的使用容量?问题场景在服务器中存放了大量文件,删除文件后进行备份,备份的大小大于操作系统中查看到的已使用空间。问题原因说明天翼云云硬盘备份为存储层块级备份,按照块存储中已使用的数据块作为备份目标,并不识别操作系统中的文件变化。操作系统在删除文件时,只在文件属性中创建删除标记,但是未对块设备中的数据进行擦除(设置为0),块备份无法感知到操作系统层的删除标记,只能通过是否是全0数据块来判断否要备份。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        常见问题
        备份类问题
      • 弹性云主机可以做什么?
        弹性云主机与传统硬件服务器一样,可以部署任意业务应用,例如:邮件系统、WEB系统、ERP系统等。弹性云主机创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        弹性云主机可以做什么?
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 术语解释
        不同虚拟私有云下的云主机不能加入同一个保护组,若租户拥有多个不同虚拟私有云下的云主机,则需要创建多个保护组。 受保护的服务器 保护组创建完成后,将生产中心需要容灾的云主机添加到指定的保护组中,该云主机就是受保护的服务器。 容灾演练 容灾演练通过模拟真实的容灾恢复场景,确保在生产中心发生故障时能够顺畅地进行故障切换,且容灾中心云主机能够正常拉起、接管业务。 故障切换 当生产中心发生重大故障时通过执行故障切换来恢复业务,保障客户业务连续性。
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        产品简介
        术语解释
      • 汇款认领
        客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为1-3个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点-17点)进行,避免等待时间过长。 注意为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 弹性伸缩使用流程
        天翼云弹性伸缩服务支持创建6种策略,分别为告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略,可以根据业务实际需求来创建对应的策略。具体操作请参见创建伸缩策略。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        弹性伸缩使用流程
      • 通过编写模板创建虚拟私有云
        本节主要介绍通过编写模板创建虚拟私有云 本教程指导您通过 “编写模板” 创建弹性虚拟私有云。虚拟私有云可以为您的云上资源构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。创建虚拟私有云时可以同时创建一个或多个子网。 本次教程完成后,在云服务器控制台中可查看到一个已创建好的虚拟私有云。 在本节中,您将完成以下步骤: 步骤一:编写模板,用yaml语言编写创建虚拟私有云和子网的模板。 步骤二:使用模板创建虚拟私有云和子网。 步骤三:清除资源,为了不影响其他虚拟私有云的使用,建议您删除堆栈,清理资源。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        快速入门
        通过编写模板创建虚拟私有云
      • 视频相关问题
        本文介绍了天翼云AOne会议视频相关问题。 无法使用摄像头怎么办?Web端(以Chrome浏览器为例):访问https://meeting.ctcdn.cn/,点击浏览器地址栏左侧的小锁图标,检查“摄像头”权限是否开启。若未开启,请允许访问后刷新页面即可。Windows客户端:进入电脑“设置”>“隐私与安全性”>“摄像头”,确认“AOne会议”已被授予摄像头访问权限。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        常见问题
        视频相关问题
      • 通过Annotation配置负载均衡类型的服务
        本文介绍如何通过Annotation配置负载均衡类型的服务。 通过在Service的Yaml文件中配置注解Annotation,您可以对天翼云负载均衡、监听转发等进行配置,本文介绍LoadBalancer类型Service支持配置的Annotation。
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        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        Service管理
        通过Annotation配置负载均衡类型的服务
      • 相关协议
        本节提供轻量型云主机的服务协议。 轻量型云主机产品服务协议请参见天翼云轻量型云主机服务协议。
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        帮助文档
        轻量型云主机
        相关协议
        相关协议
      • 计费说明
        开通说明:通过按需计费模式购买资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券需大于100元,并且大于按需计费资源(已开通+即将开通)1小时费用的总和。计费规则:按需计费模式下,云电脑按开机时长计费(如当天10:30:00至10:40:12云电脑为开机状态,则按11分钟扣费),系统盘、数据盘和网络带宽无论是否使用,均按订购时长计费(如2025年10月1日12:00:00订购开通资源后,2025年10月2日12:00:28退订资源,则累计扣费时长为24小时1分钟)。
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        天翼云电脑(政企版)
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