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      • 删除私有镜像
        本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        删除私有镜像
      • 财务管理的常见问题
        本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户,省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能,需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换? 系统暂不支持直接财务独立转财务托管,或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号? 暂不支持。
        来自:
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        财务管理
        常见问题
        财务管理的常见问题
      • 修改OMS数据库访问用户密码
        本章主要介绍翼MapReduce的修改OMS数据库访问用户密码功能。 操作场景 建议管理员定期修改OMS数据库访问用户的密码,以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启OMS服务,服务在重启时系统无法访问。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager选择“系统 > OMS > gaussDB > 修改密码”。 2.在omm用户所在行,单击“操作”列下的“修改密码”。 3.在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 4.根据界面信息,输入新旧密码。 密码复杂度要求: 密码字符长度为8~32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];", /?中的3种类型字符。 不可和用户名相同或用户名的倒序字符相同。 不可与前20个历史密码相同。 5.单击“确定”,等待界面提示操作成功。 6.在omm用户所在行,单击“操作”列下的“重启OMS服务”。 7.在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 8.在确定重启的对话框中,单击“确定”,重新启动OMS服务。
        来自:
      • 使用GeminiDB Redis时要注意什么
        使用GeminiDB Redis时要注意什么 使用GeminiDB Redis时要注意什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及GeminiDB Redis使用的系统容器,都对用户不可见,它们只对GeminiDB Redis后台管理系统可见。 3. 申请数据库实例后,您还需要做什么。 申请实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: a. 数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够。 b. 数据库实例是否存在性能问题,是否需要优化等。 什么是GeminiDB Redis实例可用性 实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% 其中,故障时间是指数据库实例创建完成后,运行期间累计发生故障的总时长。服务总时间指数据库实例创建完成后运行的总时长。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        产品咨询
        使用GeminiDB Redis时要注意什么
      • 退订包年/包月数据盘
        本章节将为您介绍如何退订包年/包月数据盘。 操作场景 系统盘需要与云主机一起退订,本文主要介绍包年/包月的数据盘如何退订,通常包年/包月的数据盘退订有以下几种场景: 退订场景 退订说明 随包年/包月云主机一同购买的非共享数据盘 在云主机控制台退订包年/包月云主机,与其一同订购的云硬盘会随之退订。 单独购买的包年/包月非共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘,需要在卸载掉该云硬盘之后再进行退订操作。 单独购买的包年/包月共享数据盘 在云硬盘控制台退订云硬盘,需要在卸载掉所有挂载点之后再进行退订操作。 约束与限制 当云硬盘状态为“未挂载”或“已到期”或“错误”时,才可以被退订。 在退订云硬盘之前,您需要先删除该云硬盘的所有快照或者将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放“。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独退订/删除,而数据盘可在云主机界面进行产品拆分后卸载、退订/删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 退订”。 5. 跳出“删除磁盘”窗口,确认待退订的磁盘信息,单击“确定”按钮。此外,在该窗口中,您可以将云硬盘释放策略设置为“全部快照随云硬盘释放”,此时退订云硬盘的同时会删除该盘的全部快照。 注意 若您订购云硬盘时,勾选了“全部快照随云硬盘释放”,则在退订/删除云硬盘窗口中,“全部快照随云硬盘释放”将默认选中,不可取消勾选。 若您订购云硬盘时,未勾选“全部快照随云硬盘释放”,则在退订/删除云硬盘窗口中,“全部快照随云硬盘释放”支持从“未勾选”修改为“勾选”。 6. 跳转至“退订管理/退订申请”页面,确认产品信息,选择退订原因后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮。 plaintext 7. 弹出“提示”窗口,显示退订申请提交成功,请点击“查看订单”按钮来查看退订进度。 8. 可以看到具体的订单退订详情,已经退订成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        退订包年/包月数据盘
      • 达梦数据库备份
        本文介绍如何创建达梦数据库备份。 操作场景 通过创建达梦备份任务来备份主机上的达梦数据库数据,并在需要时通过备份副本进行达梦数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上达梦数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“DM Client ”或达梦数据库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 达梦数据库,输入对应参数,确认后创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的达梦数据库连接。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
        快速入门
        创建备份计划
        创建混合备份计划
        达梦数据库备份
      • MongoDB数据库备份
        本文介绍如何创建MongoDB数据库备份。 操作场景 通过创建MongoDB备份任务来备份主机上的MongoDB数据库数据,并在需要时通过备份副本进行MongoDB数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上MongoDB数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“MongoDB”或“MongoDBClient ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "MongoDB"连接,输入对应参数,确认创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"MongoDB"连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        云备份 CBR
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        创建备份计划
        创建混合备份计划
        MongoDB数据库备份
      • 使用限制
        基础防御IPS限制 修改基础防御规则动作 最多可修改3000条规则为“观察”。 最多可修改3000条规则为“拦截”。 最多可修改128条规则为“禁用”。 自定义IPS特征 仅专业版支持自定义IPS特征。 最多支持添加500条特征。 日志数据限制 云防火墙支持查看7天以内的日志数据,如果需要记录并查看1365天的日志数据,您可以将单类或者多类日志记录至云日志服务LTS中。 单个日志单次最多支持导出100,000条记录。
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        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 本地验证
        本文为您介绍接入域名至Web应用防火墙(原生版)实例时,如何进行本地验证。 已在Web应用防火墙(WAF)中添加域名,但还未修改域名的DNS解析(将网站域名解析到WAF)时,建议您通过修改本地计算机的DNS解析,在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例,介绍了在本地计算机验证域名接入设置的操作步骤。 前提条件 已通过CNAME接入模式手动添加网站域名。 背景信息 通过修改本地计算机的hosts文件,可以设置本地计算机的域名寻址映射,即仅对本地计算机生效的DNS解析记录。本地验证需要您在本地计算机上将网站域名的解析指向WAF的IP地址。这样就可以通过本地计算机访问被防护的域名,验证WAF中添加的域名接入设置是否正确有效,避免域名接入配置异常导致网站访问异常。 获取WAF IP 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。 5. 定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。 6. 在“防护对象详情”页中,复制该域名对应的WAF CNAME地址。 7. 在Windows操作系统中,打开cmd命令行工具。 8. 执行命令:ping 。 9. 在ping命令的返回结果中,记录域名对应的WAF IP地址。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        本地验证
      • 实例扩容
        本文为您介绍如何针对已经开启的云搜索服务进行实例扩容。 当实例数据面临业务变化时,可动态调整实例的节点数量、容量、类型以满足业务需要。 使用限制 1. 允许扩容到数据节点最多50个,冷数据节点最多50个,协调节点最多32个,专属master节点最多3个。 2. 允许数据节点、冷数据节点的数据盘上限为单节点6T。 3. 扩容和升配的各个类型之间不支持同时操作。 4. 专属master节点和专属协调节点的存储容量不支持扩容。 5. 新增专属master和专属协调节点暂不支持回退,请按需增加。 前提条件 1. 实例处于运行中状态,没有其他正在进行的任务。 2. 节点数量、类型或者单节点容量暂未到达上限,仍有可扩容的空间。 扩容节点数量和节点存储 1. 登录云搜索控制台,在目标扩容的实例所在行点击“更多>实例变更”。 2. 在页面上选择“扩容>扩容”。 3. 根据需求,设置需要扩容的节点数量或数据盘的存储量,点击下一步。 4. 确认变更信息,勾选协议后点击提交;完成支付流程后,返回实例列表页。 5. 当实例状态为“处理中”时,表示实例正在扩容,若实例状态变为“运行中”,则扩容完成。 您可通过实例的基础信息页查看实例最新的节点情况,如遇失败,请前往事件管理页面查看原因。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        OpenSearch实例变更
        实例扩容
      • 删除ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的删除操作流程。 使用场景 当某个ACL规则已经不再需要时,可以将其删除以保持网络访问控制的简洁性和可维护性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击操作列的“删除”按钮,可以对ACL规则进行删除。 7. 支持批量删除多条网络ACL规则,单击列表上方的“删除”按钮,选择需要删除的网络ACL规则。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        删除ACL规则
      • 停用/启用ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的停用/启用操作流程。 使用场景 当您需要控制ACL规则是否生效时,可以通过停用/启用进行控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“停用/启用”按钮。 7. 在弹窗中点击“确定”,可以对ACL规则进行停用/启用,停用后对应的ACL规则暂时不生效,启用后重新生效。 注意 对于多可用区资源池来说,默认规则不支持修改、删除、启用/停用等操作。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        停用/启用ACL规则
      • 查看DHCP选项集
        本文介绍如何查看DHCP选项集的信息及如何查看VPC关联的DHCP选项集。 使用场景 当您需要查看DHCP选项集的相关信息及VPC所关联的DHCP选项集信息时,您可以在DHCP选项集详情页或VPC详情页去查看。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建好DHCP选项集且已关联了相应的VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击目标DHCP选项集ID进入详情。 5. 您可以在DHCP选项集详情页看到当前实例所关联的VPC。 6. 您可以在VPC详情页查看当前VPC关联的DHCP选项集。
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        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        查看DHCP选项集
      • 实例到期的影响
        本节为您介绍物理机到期后的影响及使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源(例如无法下载物理机中的数据),系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当客户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:物理机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:物理机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当客户的物理机销毁后,会向客户发送1次销毁通知。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        购买指南
        实例到期的影响
      • 计费模式
        产品规格、计费单位、价格及应用场景说明,帮助您快速了解产品总体计费模式。 本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。 注意 购买基础版、企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。 服务项 细分项 资产数 单位 价格 应用场景 备注 基础版 基础版接入服务 元/年 40800 基础费用,包含服务接入、资源配置等 基础版 基础版资产 1 元/台/年 720 单个资产托管费用 企业版 托管基础服务 元/年 60000 基础费用,包含服务接入、资源配置等 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 企业版 托管资产 1 元/台/年 1800 单个资产托管费用 企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。 护航版 前期评估 150 元/天 10000 对资产、网络、应用进行重保前的整体安全评估,协助用户完成安全加固 最低5天 护航版 重保服务 150 元/天 12000 提供724小时不间断人工重保服务,持续进行安全监控及应急响应 护航版 防护资产扩展包 50 元/天/个 8000 扩展重保服务监控资产数量 每新增1个资产扩展包,安全检查最低天数增加1天 护航版 蓝军攻击服务(3人5天) 元/次 450000 提供3人5天的蓝军攻击服务,提供攻击报告 应急响应服务 应急响应服务 120 元/次 35000 提供远程应急响应服务,受影响范围为120个资产 应急响应服务 应急响应服务 21100 元/次 36000 提供远程应急响应服务,受影响范围为21100个资产 应急响应服务 应急响应服务 101200 元/次 39600 提供远程应急响应服务,受影响范围为101200个资产 应急响应服务 应急响应服务 201500 元/次 52000 提供远程应急响应服务,受影响范围为201500个资产 安全评估 安全评估服务 元/次 30000 对云上资产、应用、网络进行整体安全评估,提供评估报告,提供加固建议 全流量分析服务 元/月 3500 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。 全流量分析服务 元/年 35000 单个规格支持网络层吞吐量500Mbps,应用层吞吐量≤250Mbps,可按需叠加。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 实例运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择实例运行快照 页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ,弹出实例运行快照策略设置 对话框。 2. 在实例运行快照策略设置 对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定 完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照 可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。 具体内容包括: 数据库状态:节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置:synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析:包括CN和DN的连接情况,如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计:统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点:节点的检查点情况,如checkpointstimed、checkpointsreq等。 存储情况分节点统计:节点的存储情况,如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50:慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况:包括错误信息、级别。 buffer命中率分析:包括平均、最大和最小情况。 锁分析(最多展示等待时间最长50条)。 节点CPU/内存利用率概况:节点CPU/内存利用率。 死锁详情:最多展示最近的50条。 回滚详情:最多展示最近的50条。 二阶段残留事务详情:二阶段残留事务详细信息。 6. 快照对比 1. 单击对应快照记录的快照对比,弹出快照对比对话框。 2. 在快照对比对话框,选择要对比的快照,单击确定可查看快照对比信息。
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      • 实例运行快照监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例运行快照。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择实例运行快照 页签。 2. 快照设置 1. 单击快照设置 ,弹出实例运行快照策略设置 对话框。 2. 在实例运行快照策略设置 对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定 完成设置。 3. 手动快照 单击手动快照可立即执行快照。 4. 查询快照列表 可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。 5. 查看快照详情 单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。 具体内容包括: 数据库状态:节点名称、IP、端口、角色、日志同步状态、运行状态。 数据库核心配置:synchronouscommit、maxpoolsize、autovaccum、maxconnection、workmem、walkeepsegments、vacuumdelta、sharedbuffers的参数值。 数据库连接分析:包括CN和DN的连接情况,如avgconn、avgconnactive、avgconnidle、avgconnlock等。 DataNode节点请求量统计:统计DN节点的增删改查请求量。 数据库检查点:节点的检查点情况,如checkpointstimed、checkpointsreq等。 存储情况分节点统计:节点的存储情况,如totalsize、totaltups。 慢查询TOP 50:慢查询的TOP 50情况。 错误日志情况:包括错误信息、级别。 buffer命中率分析:包括平均、最大和最小情况。 锁分析:最多展示等待时间最长50条。 节点CPU/内存利用率概况:节点CPU/内存利用率统计。 死锁详情:最多展示最近的50条。 回滚详情:最多展示最近的50条。 二阶段残留事务详情:二阶段残留事务详细信息。 6. 快照对比 1. 单击对应快照记录的快照对比,弹出快照对比 对话框。 2. 在快照对比对话框,选择要对比的快照,单击确定 可查看快照对比信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        实例监控
        实例运行快照监控
      • 恢复方案简介
        本页介绍关系数据库MySQL版的数据恢复方案。 关系数据库MySQL版提供了多种恢复实例的数据的方式,用以满足数据故障或损坏、实例被误删除等不同的使用场景。目前提供的恢复方案有: 通过全量备份文件恢复到实例。 将实例的数据恢复到指定时间点。 恢复方案简图 恢复方案说明 类别 说明 恢复范围 整个实例或指定数据库指定表。 新实例各配置项 新实例的参数设置和当前实例保持一致。 新实例账号信息 新实例内含恢复时所选择的备份时间点或备份集产生时间点的账号信息。 新实例数据 新实例内的数据与用于恢复的备份文件中的数据一致。 恢复时长 根据数据文件的不同时长有所不同: 300G若全是备份文件的情况,大概需要花费时间2个小时左右。 300G里面包含大量binlog,在恢复的时候需要apply binlog,恢复时间以实测为准。 恢复时间因网络、磁盘等影响因素会有所不同,具体以实际恢复时间为准。 常见问题 为何通过备份集不能恢复到当前实例? 可检查当前实例的状态是否正常,如果处于非运行中或异常状态,需要等待实例为运行中才可以进行恢复到当前实例操作。 为何不能恢复到已有实例? 可以从以下原因进行排查: 检查目标实例的状态是否正常。 检查目标实例版本与源实例的版本是否相同,且内核版本目标实例是否大于等于当前实例内核版本。高内核版本的实例无法恢复到低内核版本的实例。 检查目标实例与源实例的lowercasetablenames参数是否相同,该参数为区分表名大小写参数,如果该参数不同,将无法恢复。 如果目标实例实例与源实例的备份类型为云硬盘,则目标实例与源实例的VPC必须一致。 注意 如果目标实例实例与源实例的备份类型为对象存储,则可以跨VPC恢复,无该限制。 检查目标实例与源实例是否在同一个企业项目,不同企业项目无法恢复。 检查目标实例是否为带只读的MGR实例,如果是,则该实例无法进行恢复。 如果源实例具备tde功能,但是目标实例不具备(可以不开启),则无法进行恢复。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        恢复方案简介
      • 服务器迁移模块
        本节为您介绍服务器迁移服务优势。 兼容性强 支持广泛平台:云迁移服务支持国内外主流公有云和私有云平台虚拟机迁移,支持X86和ARM同构服务器之间的迁移。多种环境下都能轻松进行迁移操作,无需担心兼容问题。 信创适配:云迁移服务支持信创迁移,对于信创环境的迁移(支持的操作系统类型详情见下方兼容表说明),云迁移服务也能提供完善的支持和兼容,让迁移过程更加顺利和高效。 覆盖主流操作系统:云迁移服务覆盖约90种主流操作系统,涵盖了多种操作系统的版本和类型,确保您可以在多样化的环境中进行迁移。 兼容表如下表所示: 兼容情况说明 云平台兼容 天翼云 云平台兼容 阿里云 云平台兼容 华为云 云平台兼容 移动云 云平台兼容 百度智能云 云平台兼容 腾讯云 云平台兼容 Vmware 云平台兼容 AWS 云平台兼容 品高云 云平台兼容 云宏 云平台兼容 盛大云 云平台兼容 微软云 云平台兼容 小鸟云 操作系统兼容 CentOS 5/6/7/8 操作系统兼容 Redhat 5/6/7/8 操作系统兼容 Oracle linux 5/6/7/8/9 操作系统兼容 Ubuntu 12.0422.04 操作系统兼容 Debian 6/7/8/9/10/11 操作系统兼容 Fedora 938 操作系统兼容 SUSE 1215 操作系统兼容 OpenSUSE 1215/42.3 操作系统兼容 Rocky Linux 8.5 操作系统兼容 Tencent OS 2.4/3.1 操作系统兼容 Anolis OS 8.2/8.6 操作系统兼容 Alibaba 2.1903 操作系统兼容 OpenEuler 20.03/22.03 操作系统兼容 麒麟 V10 操作系统兼容 统信UOS V20 操作系统兼容 OpenEuler(arm64) 20.03 操作系统兼容 麒麟(arm64) V10 操作系统兼容 统信UOS(arm64) V20 操作系统兼容 Windows 10/11 操作系统兼容 Windows Server 2008R22022 操作系统兼容 Huawei Cloud EulerOS 1.0/2.0 操作系统兼容 红旗 4.4/7.3 操作系统兼容 CTyunOS 全系列 处理器架构兼容 X86 Intel 处理器架构兼容 X86 AMD 处理器架构兼容 X86 海光 处理器架构兼容 ARM 鲲鹏 处理器架构兼容 ARM 飞腾
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移模块
      • 清理对象存储空间
        本节介绍了清理对象存储空间的用户指南。 总体说明 在控制台中删除容器镜像后,ZOS存储空间(ZOS Bucket)中的镜像的层仍然存在。及时删除ZOS存储空间中的无效镜像层数据,清理其占用的存储空间,能避免不必要的费用开销。 注意 1、仅企业版实例支持制品清理能力。 2、在执行制品清理任务时,既可以从镜像服务中拉取镜像,也可以往镜像服务中推送镜像。 3、 执行清理任务时,往前数两小时内新上传的镜像层,在本次清理任务中是不会被清理。 操作步骤 模拟执行 说明 模拟执行只会模拟执行一次,列举出会清理的层及制品,并不会实际对ZOS中所存储的层数据执行清理操作,仅用于评估使用。 1. 登录容器镜像服务控制台; 2. 在顶部菜单栏,选择所需资源池; 3. 在实例页面中选择容器镜像仓库实例; 4. 在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 实例管理 制品清理; 5. 点击模拟执行 ,在弹出框中,按照实际情况选择是否允许回收无Tag的artifacts ,再点击确定,从而开始执行模拟制品清理任务; 6. 执行后可在执行历史中查看执行结果及日志。 立即执行 说明 立即执行可以马上执行一次清理任务,无需等待到达定时清理的时间点。当出现OSS存储空间不足时且又急需足够的存储空间时,可以执行这个操作。但是清理属于计算密集型操作,会影响仓库性能。需要操作者自行评估是否会影响当前镜像服务的使用。 1. 登录容器镜像服务控制台; 2. 在顶部菜单栏,选择所需资源池; 3. 在实例页面中选择容器镜像仓库实例; 4. 在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 实例管理 制品清理; 5. 点击立即执行 ,在弹出框中,按照实际情况选择是否允许回收无Tag的artifacts ,再点击确定,开始执行制品清理任务; 6. 执行后可在执行历史中查看执行结果及日志。
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        清理对象存储空间
      • 清理对象存储空间(1)
        本节介绍了清理对象存储空间的用户指南。 总体说明 在控制台中删除容器镜像后,ZOS存储空间(ZOS Bucket)中的镜像的层仍然存在。及时删除ZOS存储空间中的无效镜像层数据,清理其占用的存储空间,能避免不必要的费用开销。 注意 1、仅企业版实例支持制品清理能力。 2、在执行制品清理任务时,既可以从镜像服务中拉取镜像,也可以往镜像服务中推送镜像。 3、 执行清理任务时,往前数两小时内新上传的镜像层,在本次清理任务中是不会被清理。 操作步骤 模拟执行 说明 模拟执行只会模拟执行一次,列举出会清理的层及制品,并不会实际对ZOS中所存储的层数据执行清理操作,仅用于评估使用。 1. 登录容器镜像服务控制台; 2. 在顶部菜单栏,选择所需资源池; 3. 在实例页面中选择容器镜像仓库实例; 4. 在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 实例管理 制品清理; 5. 点击模拟执行 ,在弹出框中,按照实际情况选择是否允许回收无Tag的artifacts ,再点击确定,从而开始执行模拟制品清理任务; 6. 执行后可在执行历史中查看执行结果及日志。 立即执行 说明 立即执行可以马上执行一次清理任务,无需等待到达定时清理的时间点。当出现OSS存储空间不足时且又急需足够的存储空间时,可以执行这个操作。但是清理属于计算密集型操作,会影响仓库性能。需要操作者自行评估是否会影响当前镜像服务的使用。 1. 登录容器镜像服务控制台; 2. 在顶部菜单栏,选择所需资源池; 3. 在实例页面中选择容器镜像仓库实例; 4. 在企业版实例管理页面的左侧菜单上选择 实例管理 制品清理; 5. 点击立即执行 ,在弹出框中,按照实际情况选择是否允许回收无Tag的artifacts ,再点击确定,开始执行制品清理任务; 6. 执行后可在执行历史中查看执行结果及日志。
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      • 虚拟机备份
        本文介绍如何创建虚拟机备份。 操作场景 通过创建虚机备份任务来备份esxi或vcenter中管理的虚拟机,并在需要时通过备份副本进行恢复创建VMware虚拟机。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上esxi/vcenter管理平台的Windows系统主机上安装客户端,进行无代理备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机为windows系统,并可访问esxi/vcenter管理平台。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击“添加资源”,添加虚拟机服务器连接,输入参数,确认创建连接。 6. 选择创建好的虚拟机连接,点击下一步,等待加载虚拟机列表。 7. 选择需要备份的虚拟机,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        创建备份计划
        创建混合备份计划
        虚拟机备份
      • SQL Server数据库备份
        本文介绍如何创建SQL Server数据库备份。 操作场景 通过创建SQL Server备份任务来备份SQL Server的数据,并在需要时通过备份副本进行SQL Server数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上SQL Server数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”。 主机内配置了SQL Server数据源。 主机内的服务已经启动VSS服务启动。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. "SQL Server"可在备份界面点击快照备份,选择对应需要备份的"SQL Server"其中之一的数据库或者全部数据库进行备份;也可以选择"添加资源",选择"SQL Server"连接,输入对应的参数,确认连接。 6. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 7. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 8. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        SQL Server数据库备份
      • MySQL数据库备份
        本文介绍如何创建MySQL数据库备份。 操作场景 通过创建MySQL备份任务来备份主机上的MySQL数据库数据,并在需要时通过备份副本进行MySQL数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上MySQL数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“MySQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "MySQL "连接,输入对应参数,确认后创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"MySQL "连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        创建混合备份计划
        MySQL数据库备份
      • PostgreSQL数据库备份
        本文介绍如何创建PostgreSQL数据库备份。 操作场景 通过创建PostgreSQL备份任务来备份主机上的PostgreSQL数据库数据,并在需要时通过备份副本进行PostgreSQL数据库文件的恢复,再导入数据库。 约束与限制 存储库需要和安装了客户端的备份主机在同一地域(网络可达)。 支持在能连接上PostgreSQL数据库主机上安装客户端,进行备份。 单个客户端同一时刻最多同时执行2个任务(含1个备份任务和1个恢复任务,超出该数量的任务将按时间先后排队执行)。 前提条件 已创建存储库。 主机客户端状态为“在线”,具体步骤参见安装客户端。 主机内安装了“PostgreSQL Client ”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份界面。 4. 单击“主机列表”,选择对应主机,点击更多下的“新建任务”或者“任务列表”的"新建备份任务"按钮进入备份任务界面。 5. 点击 “添加资源”,添加 "PostgreSQL"连接,输入对应参数,确认创建连接,可点击“连接”按钮确认数据库连接状态。 6. 选择创建好的"PostgreSQL"连接,点击下一步。 7. 选择需要备份的数据库内容,点击下一步。 8. 选择备份的目标存储库并配置备份周期、导出目录、最大版本数等备份策略,点击“下一步”。 9. 自定义备份任务名称,确认备份信息无误后,点击“提交”,完成任务创建。
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        创建混合备份计划
        PostgreSQL数据库备份
      • 启用混合备份计划
        本文介绍如何启用已被禁用的混合备份计划(任务)。 操作场景 针对已禁用的备份任务,在需要时可以进行启用备份任务操作。 前提条件 已创建备份任务,且备份任务状态为“已禁用”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。 4. 在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。 5. 单击“任务列表”,进入任务列表页面。单击待启用的备份任务所在行“操作>启用”。
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        用户指南
        备份计划管理
        混合备份计划
        启用混合备份计划
      • 计费项
        本文介绍数据传输服务DTS的详细规格及对应价格。DTS已于2025年7月对商用链路正式开始收费。 计费说明 数据传输服务DTS提供数据迁移、数据同步两种场景功能,两种场景功能的计费方式略有不同: 数据迁移功能公测期支持“包年/包月”的计费方式,计划于2026年5月28日转商,转商后仅支持“按需计费”的计费方式。 数据同步功能公测期支持“包年/包月”的计费方式,已于2025年7月12日转商,转商后支持“按需计费”和“包年/包月”两种计费方式。 数据迁移和数据同步均针对单个的DTS任务从以下方面收取费用: 计费项 计费项说明 计费模式 ::: 链路配置费用(必选) 指计算和存储资源及数据传输、数据处理的费用。 “按需计费”是按照实际使用时长计费。 “包年/包月”是一次性计费。 公网流量费用(可选) 指公网访问产生的数据处理和数据流量费用。如果创建公网网络任务,您需要购买弹性IP。 由弹性IP服务收取费用,详细说明请参考弹性IP计费概述。 DTS计费链路及规则 功能类型 支持的链路 是否为商用链路 计费模式 说明 数据迁移 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS 商用链路 免费 公测期: 商用链路支持免费使用,为期1个月 ;若需要使用时间超出1个月,请选择数据同步。 计划于2026年5月28日转商: 转商后,新订购商用链路实例采用按需计费模式,进入增量迁移阶段后开始计费。 数据迁移 MySQL PostgreSQL SQL Server SQL Server MySQL ClickHouse PostgreSQL MySQL 非商用链路 免费 公测期: 非商用链路支持手动续订,可按1个月周期续订。 计划于2026年5月28日转商: 转商后,存量实例不支持续订。新订购非商用链路实例采用按需计费模式,仍将继续免费提供,后续开始计费前提前至少30天通知。 数据同步 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS SQL Server SQL Server DRDS DRDS 商用链路 按需计费 已于2025年7月转商收费。 任务启动时开始计费,若目标端是云上数据库,前7天免费,从第8天开始收费。 目标端为云上数据库的含义: 1)单向同步时,目标库为天翼云数据库实例,即在配置任务时数据库来源选择“云数据库实例”。 2)双向同步时,源端和目标端数据库均为“天翼云数据库实例”。 数据同步 MySQL MySQL PostgreSQL PostgreSQL MongoDB/DDS MongoDB/DDS SQL Server SQL Server DRDS DRDS 商用链路 包年/包月 已于2025年7月转商收费。 实例开通时开始计费。包年预付费有优惠。
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        数据传输服务DTS
        计费说明
        计费项
      • 添加后端主机
        操作步骤 下面以添加云主机类型后端主机为例演示。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,点击后端主机组的名称。 6. 在类型列表中选择要添加的后端主机类型。 7. 在确定后端主机类型后,点击“添加后端主机”即可(这里以“云主机”类型为例说明)。 您也可以在添加监听器的过程中添加后端主机,具体操作可参考用户指南添加监听器章节。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        添加后端主机
      • 修改自动快照策略
        本文为您介绍在创建自动快照策略之后,如何修改自动快照策略。 操作场景 如果您需要修改自动快照的定时创建时间、保留规则等信息,可以编辑修改自动快照策略。 约束与限制 修改后的策略只影响修改之后新创建的快照,对已创建的快照无影响。修改自动快照策略的保留时间时,仅对新增的自动快照生效,历史自动快照沿用历史保留时间。 企业项目不支持修改。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待修改策略的“操作>修改”按钮,进入修改自动快照策略页面。 7. 根据界面提示,配置自动快照策略的基本信息。各配置项说明如下: 参数 说明 名称 自定义所创建的自动快照策略名称。不支持中文,263个字符。 是否启用 选择启用/停用策略,开关控件为蓝色时表示启用,为灰色时表示停用。 重复日期 创建自动快照的日期,支持在周一至周日之间选择一个或多个日期。 创建时间 一天内创建自动快照的时间点,支持在00:00~23:00共24个整点中选择一个或多个时间点。 保留规则 设置快照保留天数,永久保留或自定义保留天数。 企业项目 为策略设置企业项目。 8. 确定云硬盘快照的配置信息后,点击“确定”,完成修改自动快照策略。若您不想继续修改策略,点击“取消”,策略不会被修改。 9. 云硬盘自动快照策略详情页面,可查看修改后创建的策略信息。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        修改自动快照策略
      • 天翼云云硬盘备份服务协议
        本章节介绍天翼云云硬盘备份产品的相关协议。 天翼云云硬盘备份服务协议,详情请参见这里。
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        云硬盘备份 VBS
        相关协议
        天翼云云硬盘备份服务协议
      • 创建伸缩带宽策略
        指标名称 解释 入网带宽 该指标用于统计测量对象入云平台的网络速度。 入网流量 该指标用于统计测量对象入云平台的网络流量。 出网带宽 该指标用于统计测量对象出云平台的网络速度。 出网流量 该指标用于统计测量对象出云平台的网络流量。 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率,以百分比为单位。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩带宽
        创建伸缩带宽策略
      • 文档数据库服务与自建数据库的对比优势
        对比项 文档数据库服务 自建数据库 服务可用性 99.95% 自行保障,自行搭建主从复制,部署高可用环境等。 数据持久性 99.9999999% 自行保障,自行搭建主从复制,自建RAID等。 系统安全性 防DDoS攻击,及时自动修复各种数据库安全漏洞。 支持审计日志。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,自行检测和修复安全漏洞等。 需要购买额外审计系统。 数据库备份 支持自动备份,根据业务运行周期设置自动备份策略。 支持随时手动备份数据,手动备份支持物理备份,备份效率提升3倍。 备份文件自动上传到对象存储服务(OBS)保存。 自行搭建设置和后期维护。 开源版本仅支持逻辑备份,备份效率低。 监控告警 已对接云监控服务(CES),监控可视化,可在CES上查看一段时间内的监控指标,以及设置阈值告警。 自行编写监控脚本和告警脚本,保存监控数据和绘制图表。 主机托管 无主机托管费用,即买即用。 自行购买3台服务器设备,托管费用昂贵。 维护成本 无额外运维成本,支持秒级性能监控和设置阈值告警、事件告警。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 快速部署,即开即用,支持弹性扩容,一键规格变更。 需要购买和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 日志转储 支持保留1个月的慢日志和错误日志。 自行转储日志文件,自行导出和查询日志信息。 高可用监控 具备高可用能力,支持秒级Switchover和Failover。 自行部署高可用监控,手工命令行执行主备切换,可能会有数据丢失。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        文档数据库服务与自建数据库的对比优势
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