前提条件 OBS桶的多版本控制功能已启用。启用方法请参见配置多版本控制。 待找回的文件在“已删除对象”列表中，未被彻底删除，且至少保留一个不带“删除标记”的历史版本。 操作步骤 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 单击“已删除对象”。 步骤 3 在要找回的已删除文件所在行，单击右侧的“取消删除”。 也可以选中多个文件，单击文件列表上方的“取消删除”进行批量找回。 相关操作 通过删除带“删除标记”的版本来找回文件的方法： 步骤 1 在桶列表单击待操作的桶，进入“对象”页面。 步骤 2 单击“已删除对象”。 步骤 3 单击要找回的文件名称，系统显示该文件信息。 步骤 4 在“版本”页签，显示该文件的所有版本。 删除带“删除标记”的版本，将找回该文件，恢复到“对象”列表中。 删除不带“删除标记”的历史版本，将彻底删除该历史版本。

本文主要介绍了账号注销的注意事项和操作流程。 用户可在“账号中心安全设置”页面，“注销账号”下进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号 和注销账号。 注意事项 1、用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。 2、关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能；保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。 3、账号进入关闭期、保留期， 用户可进行登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等常规操作，不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作。 4、若用户不再使用天翼云账号，在账号进入保留期后，可以手动选择立即注销账号，账号注销后，用户将无法再使用该账号登录天翼云，且账号中的数据将会被彻底删除，请谨慎操作。 5、同一证件最多可以认证5个天翼云账号，含已注销3个月内的账号，请谨慎操作账号注销。 关闭账号 1、登录天翼云账号中心。 2、在账号中心点击“安全设置”，在安全设置选择下方”注销账号“，点击“关闭账号”，进入关闭账号流程。 “关闭账号”按钮置灰了，无法注销？请检查如下情况： a.账号关联了代理商：如果您的账号关联了代理商/合作伙伴，请联系代理商/合作伙伴解绑后再尝试注销账号。 b.账号为代理商账号：请联系客户经理退出代理商后再尝试注销账号。 c.如果不是上述情况，请联系客户经理协助注销账号。 3、详细阅读关闭账号的条款，阅读并勾选《天翼云账号注销条款》，以及选择关闭账号的原因。 4、进入“账号检查”页面，系统将自动对该账号进行账号检查、财务检查以及订单与资源检查，并在页面显示检查结果。 说明 若客户已进行过账号检查且账号未关闭，则可在“安全设置”页面单击“查看上次检查结果”，系统则显示上次账号检查结果。 5、根据检查结果进行相应操作 检查不通过：可根据页面提示，对未通过项进行处理，完成后可重新检查。 检查通过：点击“确认关闭”，进行身份验证，验证通过后账号进入48小时关闭期，当关闭期结束，账号将进入90天保留期。 说明 关闭账号后，需要继续使用该账号，可在账号进入保留期后返回“安全设置”页面，单击“恢复账号”，即可重新使用该账号。

了解存储资源盘活系统产品优势。 极致轻量，混部盘活 高度优化的压缩安装包，一键部署，3分钟完成集群搭建；全用户态设计，支持混合部署，业务共生，资源共享； 不同架构通用服务器异构部署，不限品牌、架构、配置。 创新自研，安全稳定 无惧任何单点故障，秒级主备切换，数据强一致性保证高可用；多副本、纠删码、数据校验保证高可靠；面向混沌环境保障存储服务安全稳定。 按需选择，精准投资 性能和容量弹性扩展，按需扩容，无需前期大量投入；永久授权、服务订阅，按照可用容量计费，精准适度投资。 降本增效，价值传导 通过盘活难利用的存储资源，提高资源利用率，满足业务存储需求；应用混合部署，降低额外购买硬件成本；管理形态丰富，运维便捷，效率提高。

可能原因 计算资源（Yarn）不健康。 存储资源（HDFS）不健康。 存储资源（HDFS）部分不健康。 除Yarn与HDFS以外，关键角色不健康。 处理步骤 关闭容灾演练 1.在FusionInsight Manager页面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 跨AZ高可用”，打开跨AZ高可用页面。 2.检查AZ容灾列表中健康状态为“非健康”的AZ所在行的操作列中的“容灾演练”是否为灰色。 是，执行步骤4。 否，执行步骤3。 3.单击目标AZ行“操作”列中的“恢复”，待恢复后。等待2分钟，刷新页面查看该AZ健康状态。查看是否健康恢复。 是，处理完毕。 否，执行步骤4。 收集故障信息 4.以root用户登录主管理节点。 5.查看不健康服务的日志信息。 HDFS的日志文件存储路径为“/var/log/Bigdata/hdfs/nn/hdfsazstate.log”。 Yarn的日志文件存储路径为“/var/log/Bigdata/yarn/rm/yarnazstate.log”。 其余服务请查看对应服务日志目录下的服务健康检查日志。 6.请联系运维人员，并提供日志文件详细信息。 告警清除 此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。 参考信息 无。

历史监控数据查询 历史监控数据：查询 接口功能介绍 查询指定时间段内的设备时序指标监控数据。 接口约束 参见请求参数说明。 URI POST /v4.2/monitor/queryhistorymetricdata 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b service 是 String 云监控服务，具体服务参见云监控：查询服务维度及监控项 ecs dimension 是 String 云监控维度，具体维度参见云监控：查询服务维度及监控项 ecs itemNameList 是 Array of Strings 待查监控项名称，单次请求长度限制为10，具体设备对应监控项参见云监控：查询服务维度及监控项 ['cpuutil','diskwritebytesrate'] startTime 是 Integer 查询起始Unix时间戳，秒级 1667815639 endTime 是 Integer 查询结束Unix时间戳，秒级 1667817639 dimensions 是 Array of Objects 查询设备标签列表，用于定位目标设备，多标签查询取交集，单次请求设备数量限制为10 dimension fun 是 String 本参数表示聚合类型。默认值为avg。取值范围:raw：原始值。avg：平均值。min：最小值。max：最大值。variance：方差。sum：求和。根据以上范围取值。 avg period 否 Integer 聚合周期，单位：秒，默认300，需不小于60，推荐使用60的整倍数。当fun为raw时本参数无效。 300 表 dimension 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 是 String 设备标签键 uuid value 是 Array of Strings 设备标签键所对应的值，最大数量限制为10 ['9dc489794e1945e2b5235d3c70d516b3']

用户可以根据业务需求量，通过简单的缩减Core节点或者Task节点，对集群进行缩容，以使MRS拥有更优的存储、计算能力，降低运维成本。 当集群正在进行主备同步操作时，不允许进行缩容操作。 说明 MRS包周期集群暂不支持缩容，当前仅支持MRS按需集群按指定数量进行缩容。 背景信息 目前支持缩容Core节点和Task节点，不支持缩容Master节点。对集群进行缩容时，只需要在界面调整节点个数，MRS会自动选择缩容节点，完成缩容任务。 自动选择缩容节点的策略如下： 不允许缩容安装了基础组件（Zookeeper，DBService，KrbServer，LdapServer等）的节点，MRS不会选择这些节点进行缩容。因为这些基础组件是集群运行的基础。 Core节点是存放集群业务数据的节点，在缩容时必须保证待缩容节点上的数据被完整迁移到其他节点，即完成各个组件的退服之后，才会执行缩容的后续操作（节点退出Manager和删除ECS等）。在选择Core节点时，会优先选择存储数据量较小，且可退服实例健康状态良好的节点，避免节点退服失败。例如在分析集群上，Core节点安装了DataNode，缩容时会优先选择DataNode存储数据量较小且健康状态良好的节点。 Core节点在缩容的时候，会对原节点上的数据进行迁移。业务上如果对数据位置做了缓存，客户端自动刷新位置信息可能会影响时延。缩容节点可能会影响部分HBase on HDFS数据的第一次访问响应时长，可以重启HBase或者对相关的表Disable/Enable来避免。 Task节点本身不存储集群数据，属于计算节点，不存在节点数据迁移的问题。因此在选择Task节点时，优先选择健康状态为故障、未知、亚健康的节点进行缩容。这些节点实例的健康状态信息可以在MRS上的“实例”管理界面查看。

本节介绍产品使用卡券规则。 天翼云分布式消息服务RocketMQ产品卡券使用遵循天翼云统一规则。 ++优惠券使用++ ++代金券使用++ 卡券使用常见问题：卡券管理费用中心常见问题 天翼云。

本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户，限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下： 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

本节给出部署HBlock集群版示例。 应用场景： 三台服务器 服务器1：IP地址为192.168.0.110，API端口号为1443，WEB端口号为2443，安装路径为/mnt/storage01（磁盘/dev/vdc），数据目录为/mnt/stor（磁盘/dev/vdd）、/mnt/storage02（磁盘/dev/vdb）。 服务器2：IP地址为192.168.0.192，API端口号为1443，WEB端口号为2443，安装路径为/mnt/storage01（磁盘/dev/vda），数据目录为/mnt/stor（磁盘/dev/vdd）。 服务器3：IP地址为192.168.0.102，API端口号为1443，WEB端口号为2443，安装路径为/mnt/storage01（磁盘/dev/vda），数据目录为/mnt/stor（磁盘/dev/vdd）。 创建卷：本地模式的卷lun01a，对应iSCSI Target为target01，卷容量为100G；缓存模式卷lun02a，对应iSCSI Target为target02，卷容量为200G；存储模式卷lun03a，对应iSCSI Target为target03，卷容量为300G。 缓存模式和存储模式卷对应的OOS存储桶为：hblocktest3。 HBlock系统名称为stor2，HBlock登录用户名为storuser，登录密码为hblock12@。 操作步骤 说明 以HBlock 4.0.0为例。 1. 完成以下准备工作 服务器1安装路径：/mnt/storage01，数据目录：/mnt/stor、/mnt/storage02。 服务器2安装路径：/mnt/storage01，数据目录：/mnt/stor。 服务器3安装路径：/mnt/storage01，数据目录：/mnt/stor。 OOS存储桶hblocktest3，AK/SK，前缀stor2。 2. 将安装包放到各个服务器的安装HBlock目录下并解压缩，进入解压缩后的文件夹。 plaintext [root@hblockserver storage01]

参数名 说明 取值样例 Redis键前缀 键的前缀，类似关系型数据库的表名。 TABLE 值存储类型 仅支持以下数据格式： STRING：不带列名，如“值1，值2”形式。 HASH：带列名，如“列名1值1，列名2值2”的形式。 STRING 键分隔符 用来分隔关系型数据库的表和列名。 值分隔符 以STRING方式存储时，列之间的分隔符。 ;

优势 概括词 简介文案 丰富 域名种类丰富 天翼云域名服务提供了丰富的域名种类供用户注册，可以提供中文、英文等几十种域名类型。 实时 实时注册 天翼云域名服务在注册时直连注册管理机构API，实现实时的注册和查询服务。 管理 完善的域名管理 在域名管理中心您可看到域名注册日期、到期日期、DNS配置、实名认证、域名证书信息等 安全 安全可信 天翼云域名服务提供一个安全可信的域名服务平台，保障用户个人隐私数据安全 性价比 高性价比 天翼云域名服务致力于让用户花最少的钱，为用户提供最好的产品和最优质的服务。

一体机收费模式？ 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费，3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费（按需）+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时，同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中，无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费，后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助（定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等）。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用，不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取？ 维保费包含软件维保和硬件维保服务，需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订？ 因智算一体机机涉及硬件部分，在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户？ 智算一体机默认是以服务模式售卖，产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年，服务期结束后客户可继续按年续订，考虑到硬件维保问题，原则上只能续订2年，天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点，所以5年后有以下方案可供客户选择： 新订购智算一体机（予以一定折扣），天翼云协助客户进行业务迁移，老设备回收。 按正常续订价格继续续订，天翼云只提供软件运维服务，但不提供硬件维保，最晚续订至第7年，天翼云回收设备。 不再续订，则天翼云立即回收设备。

通过在天翼云Prometheus监控服务中开启默认服务发现功能，您可以采集云容器引擎中符合Prometheus默认采集规则的监控指标，以进行集群运维和性能分析。 使用限制 仅支持容器环境实例。 相关费用 使用默认服务发现将产生自定义指标相关费用。更多信息，请参见计费说明。 前提条件 已创建容器环境实例，即容器集群。 已通过接入中心接入集群。详情请查看容器可观测接入。 注意 1. 如果集群不是从接入中心接入Prometheus，默认服务发现功能会开启失败。 2. 容器集群中需要暴露监控指标的Pod需要配置符合Prometheus默认采集规则的Annotations。 操作指南 步骤一：开启默认服务发现 1. 登录云容器引擎管理控制台。 2. 在集群列表页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，选择工作负载 > 容器组。 3. 点击目标Pod操作列的编辑，新增以下Annotations注解。 annotations: prometheus.io/path: /metrics 指标暴露的HTTP Path。 prometheus.io/port: "xxxx" 指标暴露端口。 prometheus.io/scrape: "true" 是否抓取当前Pod的指标。 4. 点击更新。 步骤二：开启默认服务发现 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击接入管理。 3. 在已接入环境页签，查看容器环境列表，点击目标容器环境操作列的指标采集按钮，进入指标采集页面。 4. 在指标采集页签，点击默认服务发现，进入默认服务发现的配置页面。 5. 在默认服务发现页面，点击功能启用按钮，开启默认服务发现能力。后续在指标采集页签中，即可查看当前扫描的符合默认服务发现的所有Pod列表。

此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议

通过模板导出/导入，可以快捷创建告警模板，且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求，通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能，生成新的告警模板，且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮，出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗，点击代码右上角复制按钮，将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警模板”，进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮，出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗，点击代码右上角粘贴按钮，将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息，修改代码name字段，其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”，完成告警规则的导入。

本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时，可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 1. 进入天翼云官网，点击右上角“登录”，在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 2. 填写需要找回的账号，并进行验证。填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。填写手机号，验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心基本信息完成邮箱验证后，方可接收验证码。 3. 验证成功后，设置新的登录密码。

参数 是否必选 说明 名称 是 资源的名称，只能包含英文字母、数字、中文字符、“”、“”，且长度为1~32个字符。 类型 是 选择资源的文件类型： jar：用户jar文件。 pyFile：用户Python文件。 file：用户文件。 archive：用户AI模型文件。 资源位置 是 选择资源所在的位置，当前支持OBS和HDFS两种资源存储位置。HDFS当前只支持MRS Spark、MRS Flink Job、MRS MapReduce节点。 主Jar包 是 “资源位置”为“OBS”时，选择已上传到OBS中的主Jar包。 “资源位置”为“HDFS”时，请先选择MRS集群，然后再选择已经上传到HDFS中的主Jar包。 依赖Jar包 否 选择已上传到OBS中的依赖Jar包。“类型”为“jar”，且“资源位置”为“OBS”或者“HDFS”时，配置该参数。 选择资源 是 选择具体的资源文件。 存储路径 是 选择资源的目的存储路径。“资源位置”为“本地”时，配置该参数。 描述 否 资源的描述信息。 选择目录 是 选择资源所属的目录，默认为根目录。

配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务，本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后，用户可以通过Internet访问内部网络，从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签，单击“添加DNAT规则”，进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面，根据页面提示配置参数，参数信息如下： 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口：内网地址对外映射后服务端口。取值范围：165535。 内网端口：内网地址提供服务真实端口。取值范围：165535。 协议类型：智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。

本节介绍如何创建自定义应用。 操作场景 SDWAN服务支持用户自定义应用，您可以在相应设备上开启DPI服务或配置QoS、智能选路策略，从而实现应用级别的流量监控和管理。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“应用管理”，单击 “应用管理 >创建应用”。 5. 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组，具体参数配置如下： 参数 描述 应用名称 以中英文开头，支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线，长度为2~32个字符。 应用类型 若选择网站域名，则需要输入访问地址，支持网站名称（例如：www.ctyun.cn）或域名格式（例如：ctyun.cn）； 若选择五元组，则需要填写协议类型、源地址、源端口范围、目的地址、目的端口范围等信息，配置源/目的端口范围时，请先指定协议类型（TCP或UDP）；不配置协议或协议类型为ICMP时，不支持配置源/目的端口范围。 所属应用组 选择您新建的应用组。 6. 单击“确定”，完成自定义应用创建。

本章主要介绍翼MapReduce的修改LDAP管理员和LDAP用户密码（含OMS LDAP）功能。 操作场景 建议管理员定期修改集群的LDAP管理员用户“cnroot,dchadoop,dccom”和LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码，以提升系统运维安全性。 修改上述用户密码将同步修改OMS LDAP管理员或用户密码。 说明 旧版本集群升级到新版本后，LDAP管理员密码将继承旧集群的密码策略，为保证系统安全，建议集群升级后及时修改密码。 对系统的影响 修改LdapServer服务的用户密码为高危操作，需要重启KrbServer和LdapServer服务。重启KrbServer可能会导致集群中的节点短时间内出现执行id命令查询不到用户的现象，请谨慎执行。 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码后，可能会导致该用户在组件LDAP上被锁定。因此，建议修改密码后对该用户进行解锁，解锁方法请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 前提条件 修改LDAP用户“cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom”的密码前需先确认该用户没有被锁定，在集群主管理节点上执行如下命令： 说明 oldap端口查询方法： 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > OMS > oldap > 修改配置”； 2. “Ldap服务监听端口”参数值即为oldap端口。 ldapsearch H ldaps://OMS浮动地址:OLdap端口LLL x D cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom W b cnpgsearchdn,ouUsers,dchadoop,dccom e ppolicy 输入LDAP用户pgsearchdn的密码，出现如下提示表示该用户被锁定，则需要解锁用户，具体请参见解锁LDAP用户和管理帐户章节。 说明 LDAP用户pgsearchdn的密码为系统随机生成，具体可在主节点的“/etc/sssd/sssd.conf”或“/etc/ldap.conf”文件中获取。 ldapbind: Invalid credentials (49); Account locked

本文介绍如何申请免费证书部署至全站加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过全站加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意事项 已经订购全站加速服务，若未订购，请参见开通全站加速服务。 在控制台新增域名，请参见添加加速域名。您需要将域名完整CNAME到天翼云（不能部分CNAME到天翼云），并且等待CNAME状态生效，才能为该域名申请免费证书。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月，到期后将为您申请续期，无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请，如有需求，请提交工单给天翼云客服，由其人工操作开启。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 域名是否配置了网关本地响应文件 是/否。 域名是否配置了特定请求特定状态码 是/否。

介绍登录XstorBrowser的具体操作。 功能说明 媒体存储提供图形化管理工具，可通过登录XstorBrowser进行使用。 前提条件 下载并成功安装XstorBrowser。 操作步骤 安装图像化管理工具XstorBrowser后，打开登陆界面，填写账号别名、Access Key ID、Secret Access Key以及EndPoint信息。 登录参数说明 参数 说明 账号别名 用户可为登录XstorBrowser的账号进行自定义账号别名，账号别名仅作为XstorBrowser的账号管理，便于记忆，不参与访问鉴权。 AK/SK AK：指Access Key ID 或 Access Key，即访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符；一个访问密钥ID对应一个用户，一个用户可以同时拥有5个访问密钥ID。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK：指Secret access Key，即私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，标识发送方，防止请求信息被篡改。 通过XstorBrowser访问媒体存储时，需要通过账号的访问密钥，即AK/SK进行登录鉴权。可参考获取访问密钥。 EndPoint 通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。可参考获取区域节点。 EndPoint填写需要以http(s)开头。

本节主要介绍怎么在控制台创建文件夹。 在“存储桶列表”页面，点击对应的存储桶，进入“文件列表”，在该页面，可以创建文件夹。 点击“创建文件夹”，在弹窗中设置要创建的文件夹名称，创建后的文件夹可以包含文件（Object）。 这里的文件夹并不是文件系统中文件夹的概念。为了方便用户进行数据管理，OOS提供了一种方式模拟文件夹。实际上OOS内部是通过在文件名称中增加“/”，将该文件在管理控制台上模拟成一个文件夹的形式展现。通过API列举文件，获取到的文件名以“/”分隔的，最后一个“/”后的内容就是文件名。如果最后一个“/”后没有内容，则表示一个文件夹路径。文件夹的层级结构深度不会影响访问文件的性能。 其中文件夹名称： 不为空 。 不包含 ？" : / ' 。 不能以 开头并且不能以结尾。 不能为：.或者+。

本文主要介绍关系数据库PostgreSQL版的性能概述及指标说明。 性能概述 天翼云关系数据库PostgreSQL版是一款基于云计算平台的在线关系型数据库服务，完全兼容PostgreSQL 12、13、14、15、16版本，提供单机、主备、一主两备、只读四种实例类型，提供备份、恢复、扩容、监控等数据库服务。 具有即开即用、稳定可靠、安全运行、弹性伸缩等特点，您仅需要简单的几步配置，就可在分钟级获得可用的生产数据库。天翼云数据库专家结合中国电信生产业务实践针对数据库内核及参数不断优化，不断提升服务质量，保证产品的高稳定、高可靠和高可用性。 指标说明 实例性能测试的指标包括： 每秒执行事务数TPS（Transactions Per Second） 数据库每秒执行的事务数，以COMMIT成功次数为准。 SysBench标准OLTP读写混合场景中一个事务包含18个读写SQL。 SysBench标准OLTP只读场景中一个事务包含14个读SQL（10条主键点查询、4条范围查询）。 SysBench标准OLTP只写场景中一个事务包含4个写SQL（2条UPDATE、1条DETELE、1条INSERT）。 每秒执行请求数QPS（Queries Per Second） 数据库每秒执行的SQL数，包含INSERT、SELECT、UPDATE、DETELE、COMMIT等。

DCS Redis有没有后台管理软件？ 没有。Redis的配置信息与使用信息可通过Rediscli查询；对Redis实例的监控数据可通过云监控服务查看，监控数据的设置与查看方法，请参考监控章节。 DCS缓存实例的数据被删除之后，能否找回？ DCS缓存实例自行删除或者通过Redis客户端发送命令手动删除的数据，不能找回。如果实例执行了备份操作，则通过备份文件可以对数据进行恢复，但是恢复会覆盖备份时间到恢复这段时间的写入数据。 主备、集群和读写分离实例通过控制台的“备份与恢复”功能将已备份的数据恢复到DCS缓存实例中，参考实例恢复。 另外，如果DCS缓存实例被删除，实例中原有的数据将被删除，实例的备份数据也会删除，请谨慎操作。在删除实例之前，您可以将实例的备份文件下载，本地永久保存，如需恢复数据，可将本地备份文件迁移到新的实例中。下载备份数据的方式，请参考下载实例备份文件。 如何估算Redis内存占用量 Redis内存占用量，可参考Redis中文网站进行估算： 估算和实际占用会存在差异，当前DCS Redis提供了以下与内存相关的指标。 Redis3.0实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期（原始指标） memoryusage 内存利用率 该指标用于统计测量对象的内存利用率。单位：%。 0100% 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemory 已用内存 该指标用于统计Redis已使用的内存字节数。单位：byte。 >0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorydataset 数据集使用内存 该指标用于统计Redis中数据集使用的内存单位：byte。 > 0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）Redis4.0以后的版本才支持测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorydatasetperc 数据集使用内存百分比 该指标用于统计Redis中数据内存所占当前已用总内存的百分比单位：%。 0100% 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）Redis4.0以后的版本才支持测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemoryrss 已用内存RSS 该指标用于统计Redis已使用的RSS内存。即实际驻留“在内存中”的内存数。包含堆内存，但不包括换出的内存。单位：byte。 >0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 memoryfragratio 内存碎片率 该指标用于统计当前的内存碎片率。其数值上等于usedmemoryrss / usedmemory。 >0 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorypeak 已用内存峰值 该指标用于统计Redis服务器启动以来使用内存的峰值。单位：byte。 >0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorylua Lua已用内存 该指标用于统计Lua引擎已使用的内存字节。单位：byte。 >0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 Redis4.0和Redis5.0实例支持的监控指标 指标ID 指标名称 含义 取值范围 测量对象&维度 监控周期（原始指标） memoryusage 内存利用率 该指标用于统计测量对象的内存利用率。单位：%。 0100% 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemory 已用内存 该指标用于统计Redis已使用的内存字节数。单位：byte。 > 0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorydataset 数据集使用内存 该指标用于统计Redis中数据集使用的内存单位：byte。 > 0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 memoryfragratio 内存碎片率 该指标用于统计当前的内存碎片率 > 0 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorylua Lua已用内存 该指标用于统计Lua引擎已使用的内存字节单位：byte > 0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟 usedmemorypeak 已用内存峰值 该指标用于统计Redis服务器启动以来使用内存的峰值单位：byte > 0byte 测量对象：Redis实例（单机/主备/集群）测量维度：dcsinstanceid 1分钟

操作场景 当您需要对指定保护组下的所有资源开启保护时，可参考本章节执行开启保护操作。 开启保护后，保护组内满足条件的所有保护实例开始数据同步。 前提条件 保护组中保护实例的状态为“待保护”或者“开启保护失败”时，才能开启保护。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面，单击待开启保护的保护组所在站点复制对的保护组数。进入对应站点复制对的保护组页面。 4. 在左侧导航选择相应的保护组。进入保护组详情页面。 5. 在保护实例列表中，单击待开启保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 开启保护”。如果有多个保护实例需要开启保护，可同时勾选需要开启保护的保护实例，单击保护实例列表上方的“开启保护”。 6. 在弹出的确认对话框中，确认待开启的保护实例信息后，单击“是”开启保护，保护实例状态变为“开启保护中”。 7. 开启保护执行完成后，保护实例状态变为“同步中”，继续同步差异数据。 说明 开启保护后，数据同步会先读取差异数据，并从磁盘读取数据同步至容灾端，此时会增加磁盘的读带宽，可能会造成业务影响，建议在业务低负载时开启。

本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 已开通AOne会议服务。如何开通，请参见：开通AOne会议服务。 操作步骤说明 1. 打开天翼云官网，注册并登录。 2. 在天翼云官网页面中，选择【产品】下的【视频】，并选择【AOne会议】。或直接访问会议产品详情页。 3. 在【AOne会议】产品详情页中选择【管理控制台】，进入会议控制台。

本文介绍如何处理DRDS逻辑库与MySQL实例的先后关系。 DRDS本身不存储数据，将实际库表数据存储在MySQL上，因此创建逻辑库之前需关联至少一个MySQL实例到DRDS，即一般先开通好MySQL实例，再关联到DRDS。 相反，如果想取消关联MySQL，则必须先删除逻辑库，才允许取消关联MySQL。 注意 注销DRDS实例之前，请用户确认删除逻辑库信息。

问题原因 通常是Containerd配置异常、进程负载异常、节点负载异常等原因导致。 问题现象 1、Containerd状态为inactive。 2、节点状态中RuntimeOffline为True。 解决方案 1、执行如下命令重启Containerd。 plaintext systemctl restart containerd 2、Containerd重启后，登录节点执行以下命令，再次查看Containerd状态是否恢复正常。 plaintext systemctl status containerd 3、若Containerd重启后状态仍异常，请登录节点执行以下命令查看Containerd日志。 plaintext journalctl u containerd 节点PLEG异常PLEG is not healthy 问题原因 Pod生命周期事件生成器PLEG（Pod Lifecycle Event Generator）会记录Pod生命周期中的各种事件，如容器的启动、终止等。PLEG is not healthy异常通常是由于节点上的运行时进程异常或者节点Systemd版本缺陷导致。 问题现象 1、节点状态NotReady。 2、在Kubelet日志中，可看到如下日志。 plaintext I0729 11:20:59.245243 9575 kubelet.go:1823] skipping pod synchronization PLEG is not healthy: pleg was last seen active 3m57.138893648s ago; threshold is 3m0s. 解决方案 1、依次重启节点关键组件Dockerd、Contatinerd、Kubelet，重启后查看节点是否恢复正常。 2、若节点关键组件重启后节点仍未恢复正常，可尝试重启异常节点。 节点调度资源不足 问题原因 通常是集群中的节点资源不足导致。 问题现象 当集群中的节点调度资源不足时，会导致Pod调度失败，出现以下常见错误信息： 1、集群CPU资源不足：0/2 nodes are available: 2 Insufficient cpu 2、集群内存资源不足：0/2 nodes are available: 2 Insufficient memory 3、集群临时存储不足：0/2 nodes are available: 2 Insufficient ephemeralstorage 其中调度器判定节点资源不足的计算方式为： 1、集群节点CPU资源不足的判定方式：当前Pod请求的CPU资源总量>（节点可分配的CPU资源总量节点已分配的CPU资源总量） 2、集群节点内存资源不足的判定方式：当前Pod请求的内存资源总量>（节点可分配的内存资源总量节点已分配的内存资源总量） 3、集群节点临时存储不足的判定方式：当前Pod请求的临时存储总量>（节点可分配的临时存储总量节点已分配的临时存储总量） 如果当前Pod请求的资源总量大于节点可分配的资源总量减去节点已分配的资源总量，Pod就不会调度到当前节点。 执行以下命令，查看节点的资源分配信息： plaintext kubectl describe node [$nodeName]

此小节介绍天翼云数据库审计服务等级协议。 天翼云数据库审计服务等级协议

名称 描述 ListPartsResult 包含整个响应的容器。 类型：容器。 子节点：Bucket、EncodingType、Key、UploadId、Initiator、Owner、StorageClass、PartNumberMarker、NextPartNumberMarker、MaxParts、IsTruncated、Part。 Bucket 分片上传对应的bucket名称。 类型：字符串。 父节点：ListPartsResult。 EncodingType Key的编码类型。 类型：字符串。 父节点：ListPartsResult。 Key 新创建的文件的Key。 类型：字符串。 父节点：ListPartsResult。 UploadId 分片上传ID。 类型：字符串。 父节点：ListPartsResult。 Initiator 指定执行此次分片上传过程的用户账户。 类型：容器。 父节点：ListPartsResult。 子节点：ID、DisplayName。 ID OOS账户的ID。 类型：字符串。 父节点：Initiator。 DisplayName OOS账户的账户名。 类型：字符串。 父节点：Initiator。 StorageClass 文件的存储类型： STANDARD：标准存储。 STANDARDIA：低频访问存储。 类型：字符串。 父节点：ListPartsResult。 PartNumberMarker 列表起始位置的片段的分片号。 类型：整型。 父节点：ListPartsResult。 NextPartNumberMarker 当此次请求没有将所有片段列举完时，此元素指定列表中的最后一个片段的分片号。此分片号用于作为下一次连续列表请求的partnumbermarker参数的值。 类型：整型。 父节点：ListPartsResult。 MaxParts 响应中片段的最大数目。 类型：整型。 父节点：ListPartsResult。 IsTruncated 标识此次分片上传过程中的所有片段是否全部被列出，如果为true则表示没有全部列出。如果分片上传过程的片段数超过了MaxParts元素指定的最大数，则会导致一次列表请求无法将所有片段数列出。 类型：Boolean。 父节点：ListPartsResult。 Part 与某个片段对应的容器，响应中可能包含0个或多个Part元素。 类型：容器。 父节点：ListPartsResult。 子节点：PartNumber、LastModified、ETag、Size。 PartNumber 标识片段的分片号。 类型：整型。 父节点：Part。 LastModified 片段上传完成的日期。 类型：Date。 父节点：Part。 ETag 片段上传完成时返回的ETag值。 类型：字符串。 父节点：Part。 Size 片段的数据大小。 类型：整型。 父节点：Part。

操作场景 切换完成后，数据不会自动反向同步（容灾站点到生产站点），保护实例处于停止保护状态，如需开始反向数据同步，需要进行反向重保护操作。 说明 执行反向重保护后，在初始同步过程中，如果容灾站点服务器重启，数据会重新进行同步，直到同步完成。 执行反向重保护后，初始同步完成，如果容灾站点服务器重启，数据不会重新进行同步。之后如果容灾站点服务器写入数据，数据增量同步。 前提条件 待反向重保护的容灾站点服务器已完成预配置，如果还未进行预配置，请参考文档下载附录配置容灾站点服务器进行配置。 保护实例状态为“切换完成”或者“反向重保护失败”。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务”。 步骤 2 进入“存储容灾服务”页面。 在“异步复制”页面，单击待反向重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。 步骤 3 进入对应站点复制对的保护组页面。 在左侧导航选择相应的保护组。 步骤 4 进入保护组详情页面。 在保护实例列表中，单击待反向重保护的保护实例所在行操作列的“更多 > 反向重保护”。 步骤 5 进入反向重保护页面。 单击“提交”开始反向重保护。