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      • 应用推送与卸载
        前提条件 已开通天翼AI云电脑(政企版),详情请参见快速订购AI云电脑。 已开通应用市场,详情请参见开通应用市场。 注意事项 为了保证应用推送与卸载功能的正常使用,在使用之前,请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用推送与卸载
      • NAT
        操作场景 NAT网关能够为虚拟私有云(VPC)内的AI云电脑提供网络地址转换服务,使多个AI云电脑可以共享弹性IP访问Internet或使多个AI云电脑提供互联网服务。系统默认创建的NAT网关不支持配置SNAT或DNAT规则。如需配置SNAT或DNAT规则,请向您的专属客户经理申请弹性IP和NAT网关管理权限。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        NAT
      • 菜单自定义
        天翼AI云电脑-AI应用中心,支持按需调整菜单及顺序,配置更适合自己的AI应用,提升便利性。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        管理员指南
        菜单自定义
      • 什么是边缘安全加速平台
        多平台通用 提供iOS、安卓、Windows、MacOS,无论手机还是电脑,随时随处即开即用。 丰富的学术资源 合规运营,对常用的全球知名学术教育网站和协同工具加速访问,提供可靠的应用和网站适配。
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        什么是边缘安全加速平台
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI助手
      • 常见问题
        为什么给AI云电脑开启加密时,提示版本过低? (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31,并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号,如果提示“!”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时,提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个,如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求,请提交工单联系运维专项处理。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        常见问题
      • 常见问题
        无法申请文件脱密 (1) 确认AI云电脑是否已正常加密。 (2) 检查AI云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有,请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密,如果有大文件的脱密需求,请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。 管理员脱密工具下载方式: 管理员登录AI云电脑控制台,打开“文件加密”模块的管理页面,在右上角找到“脱密工具”下载。 AI云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认AI云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        常见问题
      • 上网带宽
        本节介绍云电脑(政企版)对上网带宽的管理操作说明。 操作场景 管理员可以根据实际情况对AI云电脑上网所需的带宽进行管理;目前开通上网带宽的方式有两种:开通新带宽(单独收费)、从已购资源包的网络包分配带宽。 说明 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        上网带宽
      • 键盘
        5.连接蓝牙键盘 天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用 虚拟键盘-组合键 代替。 6.调用本地键盘 支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。 点击悬浮球-键盘,默认调用虚拟键盘,点击键盘切换按钮,可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        键盘
      • 角色
        本节介绍云电脑(政企版)创建角色以及角色授权等操作。 创建角色 通过角色管理,您可以对登录AI云电脑管理台的子账号配置管理台菜单权限,实现不同角色的管理员拥有不同的菜单权限。 1.进入“AI云电脑(政企版)”控制台; 2.点击“组织管理”,选择“角色管理”,进入“角色管理”页面; 3.选择需要创建角色的所在行,点击“新建角色”; 4.填写“角色名称”和“描述”,完成角色创建。 角色授权 可对角色进行授权管理台的菜单权限和对应的功能权限。而绑定该角色的子账号则可以使用对应的角色权限。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        角色
      • 用户
        本节介绍云电脑(政企版)创建用户以及其他用户管理方式。 操作场景 AI云电脑(政企版)管理台支持两种创建用户方式: 管理员激活:输入用户账号和密码,即可生成用户账号。 邮件通知激活:输入用户通知邮箱和用户账号。账号信息会发送至用户通知邮箱,用户完成账号认证,即可使用该账号。 通过用户管理,您可以查看用户已有AI云电脑数量,也可以对已创建的用户进行修改用户信息、重置密码、修改部门、解锁帐户、绑定手机/邮箱、绑定子账号、删除用户等操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        用户
      • 学术加速
        什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求,帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。 目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        学术加速
      • 开通SSL VPN
        如果使用SSL VPN接入AI云电脑,出方向带宽大小=并发使用SSL VPN接入AI云电脑用户数5Mbps(如普通办公场景)+并发使用SSL VPN接入AI云电脑用户数10Mbps(如看高清视频场景),“带宽大小”小于等于SSL VPN理论最大加密流量(标准版的VPN类型为800Mbps,高级版的SSL VPN类型为1Gbps)。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        SSL VPN
        开通SSL VPN
      • iVPN app VPC管理
        1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“vpc管理”,进入iVPN app VPC管理页面; 4.在iVPN app VPC管理页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC; 5.确定后,AI云电脑客户端通过iVPN app重新登录,即可进入新加载VPC所包含的当前用户的AI云电脑。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app VPC管理
      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • 网络Qos
        本节介绍云电脑(政企版)可通过通过配置QoS规则,对网络传输速度进行限制。 操作场景 AI云电脑如果需要设置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行,可通过配置QoS规则设定上行带宽和下行带宽的速率,解决网路延迟和阻塞等问题。 说明已配置完成的QoS规则需绑定基础策略,再通过基础策略分配给桌面,实现对AI云电脑配置特定的网络传输速度限制,保证网络的高效运行。应用流程:创建QoS规则->基础策略(选择QoS规则)->分配策略。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        网络Qos
      • 子账号
        本节介绍云电脑(政企版)创建子账号以及子账号邀请等操作。 创建子账号 当需要增加下级管理员协助进行用户管理、桌面管理等工作时,您可以创建子账号,并为子账号授予指定的角色。 创建子账号后,系统会自动发送邀请邮件到子账号的邮箱,子账号接受邀请后,可登录AI云电脑(政企版)管理控制台。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        组织管理
        子账号
      • 功能特性
        主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配,动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...云电脑挂载访问支持支持第三方平台系统(企业OA,SAP系统等)集成访问支持不支持天翼AI云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持(规划中)不支持跨企业(租户)共享不支持(规划中)不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份,数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        功能特性
      • 翼共享开通订购管理
        如设置个人容量后,租户下的AI云电脑将会新增挂载个人盘,NAS盘可以按照桌面分配实际挂载。3.开通的共享盘有效期跟随资源包的有效期,如资源过期,请前往资源包进行续订操作。共享盘管理共享盘名称修改1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择需要修改名称的所在行,点击修改图标,进行名称修改。共享盘扩容1. 进入“AI云电脑(政企版)”控制台;2.
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        翼共享开通订购管理
      • iVPN app用户管理
        iVPN app禁用用户 若管理员在使用过程中想禁止一个或多个用户使用iVPN app加密接入AI云电脑,可以进行以下操作。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app用户管理
      • 网络安全组
        本节介绍云电脑(政企版)可通过网络安全组功能配置访问规则加强安全防护。 操作场景 安全组是一种虚拟防火墙,具备状态检测和数据包过滤能力,用于在云端划分安全域。AI云电脑(政企版)如果需要加强安全防护,实现访问控制,则需要管理员在安全组中定义各种访问规则,当AI云电脑加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        网络安全组
      • 高可用策略管理
        新建高可用策略 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.选择菜单“高可用管理”-”高可用策略管理“; 3.单击“新建”,进入新建高可用策略页面; 4.填写策略名称; 5.选择策略规则; “全系统高可用”,对云电脑全系统数据提供高可用。 “自定义高可用”,可配置高可用路径和文件排除规则。 6.确认相关的配置信息,单击“确认提交”即可。 删除高可用策略 对未绑定云电脑的高可用策略进行删除。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用AI云电脑
        管理员指南
        高可用策略管理
      • 产品简介
        本节介绍计算机增强型云电脑的功能简介。 计算增强型AI云电脑,提供稳定可靠、弹性扩展、高性能的AI云电脑服务,支持X86/ARM架构,满足通用计算、高并发网络处理、AI推理、数字人直播等多场景需求,助力业务高效上云。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        产品简介
      • 管理员指南
        当前翼打印为免费开放,用户只需通过策略配置即可生效,步骤如下: 前提: 网络打印机配置请确认 AI云电脑(政企版)或本地终端的网络与打印机网络互通, 可通过在AI云电脑(政企版) /终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 USB打印机接入无网络要求。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        管理员指南
      • 网络ACL
        操作场景 网络ACL是对子网访问控制的系统,根据与子网关联的入站/出站规则,判断数据包是否被允许流入/流出关联子网,实现控制AI云电脑的网络访问。 网络ACL的规则是无状态的,即设置入方向规则的允许请求后,需要同时设置相应的出方向规则,否则可能会导致请求无法响应。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        网络管理
        网络ACL
      • 管理员指南
        手动注册绑定 管理员可通过AI云电脑(政企版)手动添加学生设备进行绑定。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        管理员指南
      • iVPN VPC管理
        iVPN加载VPC 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC以及对应业务子网。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN VPC管理
      • iVPN入云场景说明
        其他厂家云内部署iVPN实现与AI云电脑资源池互通 图2-3 其他厂家云服务通过iVPN实现与AI云电脑资源池互通 如图2-3所示,通过在其他厂家云内部署iVPN,通过iVPN实例实现其他厂家云侧服务与AI云电脑资源池的VPC互通。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        iVPN入云场景说明
      • 日志记录
        注:目前仅天翼AI云电脑-电脑客户端(支持版本:Windows、Linux、Mac)支持消息弹窗 阻止记录 在此页面,可查看所有桌面内应用运行被阻止的记录。 申请记录 申请记录分为三种:程序放行、应用推荐和应用发布。 在程序放行页面,可查看所有桌面应用被阻止后申请放行的记录。 在应用推荐页面,可查看所有用户提交的企业应用的推荐记录。 在应用发布页面,可查看管理员用户提交的所有企业应用的上架申请记录
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        控制台其他功能
        日志记录
      • 上网行为管理
        注意事项 (1)上网行为管理采用中间人解密技术,用来解密ssl加密流量,因此,防火墙所在vpc下的AI云电脑需要安装根证书用来解决浏览器告警问题。安装证书的三种方式: 在防火墙控制台开启上网行为,系统将给已绑定防火墙带宽下的AI云电脑安装证书。 手工点击“一键安装证书”,系统将给已绑定防火墙带宽下vpc下的AI云电脑安装证书,例如新增AI云电脑后可点击该按钮。 系统每天在夜间定时给已绑定防火墙带宽下的AI云电脑安装证书。 (2)上网行为默认是开启状态,默认未配置任何策略,即不审计任何流量。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        上网行为管理
      • 应用场景
        搭建AI云电脑与政务内网的安全访问通道,保障内网办公。 教育行业,行为管控+实现绿色上网 实现病毒防护和入侵防御,保障教学环境安全。 对课室和电子教室的AI云电脑进行上网管控,限制AI云电脑访问非教育平台的网站。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        应用场景
      • 常见问题
        共享盘内文件加密策略与本地一致,若访问共享盘的AI云电脑绑定了加密策略,当用户通过该AI云电脑直接访问共享盘内文件时,同样会进行加密防护。 翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载? 支持,目前翼共享盘支持麒麟V10,UOS V20,Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署? 支持,请联系运维或通过邮件申请,邮件发送至:clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载?
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