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      • 账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
        请检查您的账户金额是否小于100元,余额不足 100 元时,天翼云不允许订购按量资源,请您及时充值。 当您的账户余额不足100元时,会收到账户余额低于 100 元的提醒。注意:此种情况不影响包周期资源的正常使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
      • 计费模式
        且按天翼云的包年订购优惠策略享受相关的一次性包年订购优惠。 按需 Kafka当前支持按需的计费方式,按小时计费。 具体价格,请详见产品价格。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        计费说明
        计费模式
      • 安全分析
        在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况;界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况;图 安全分析CC攻击日志图 WAF报表分析图 CC报表分析图 抗D报表分析图 网络层攻击事件
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        安全分析
      • 提升DDoS防护能力
        天翼云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps,系统会对超过黑洞阈值的受攻击公网IP进行黑洞处理,正常访问流量会丢弃。 如果急需恢复业务,建议您购买DDoS高防IP服务,提升DDoS防护能力。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        提升DDoS防护能力
      • 到期
        其他相关详情请参考天翼云帮助中费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        到期
      • 视频直播支持海外加速吗
        天翼云视频直播加速服务支持全球(不含中国内地)加速,包含北美、欧洲、亚太1区、亚太2区、亚太3区、中东/非洲、南美共7个计费区域。 视频直播计费相关,请参见按需计费和资源包介绍。 视频直播快速入门,请参见零基础使用视频直播。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        基础问题
        视频直播支持海外加速吗
      • 自动续订
        方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 子用户如何查看账单管理界面
        子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        天翼云门户目前仅支持媒体存储-对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 媒体存储的开放范围
        在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 概述
        用户指南详细介绍了如何使用弹性高性能计算,包括集群管理、节点管理、用户管理等内容,帮助您深入了解天翼云弹性高性能计算的特性和功能。 注:由于产品版本升级或其他原因,本文档内容会不定期更新,使用文档时请注意文档配套的软件版本。
        来自:
        帮助文档
        弹性高性能计算
        用户指南
        概述
      • 设置网卡属性为DHCP(Linux)
        请自行安装isc-dhcp-server进行升级。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        Linux操作系统相关操作
        设置网卡属性为DHCP(Linux)
      • 远程同步鉴权
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?后的参数。支持使用用户原始请求参数;支持在用户原始请求参数基础上做增删改。 鉴权请求头 鉴权请求使用的请求头。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程同步鉴权
      • 远程同步鉴权
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 鉴权源站 鉴权源站服务器地址,可为IP或域名。支持多个源站,多个源站之间是一主多备关系。 鉴权uri 鉴权请求使用的uri。支持使用用户原始uri请求;支持基于用户原始uri请求做修改和替换。 鉴权参数 鉴权请求使用?后的参数。支持使用用户原始请求参数;支持在用户原始请求参数基础上做增删改。 鉴权请求头 鉴权请求使用的请求头。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        远程同步鉴权
      • 游戏行业最佳实践
        天翼云边缘安全加速平台AOne基于DDoS攻击防护、CC攻击防护和高性能CDN动静态加速能力,保障游戏的稳定性和可用性。 技术架构 应用场景 在线多人游戏服务器的安全防护 业务挑战:在线多人游戏服务器常常成为DDoS攻击和CC攻击的目标,这些攻击可能导致游戏服务器的过载和服务不可用,影响玩家的游戏体验。 方案优势:AOne提供强大的DDoS防护和CC攻击防御功能,可以实时监测和过滤恶意流量,确保游戏服务器免受攻击。这样可以保障游戏的稳定性和可用性,提高在线游戏的安全性。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        行业最佳实践
        游戏行业最佳实践
      • 创建告警规则
        操作步骤方式一:通过云监控服务控制台创建告警规则登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。单击“管理与部署>云监控”,进入云监控控制台页面。单击“云服务监控”下拉菜单,选择"告警服务>告警规则",进入告警规则控制台页面可通过以下三个入口,创建告警规则:入口一:您可以选择在“云服务监控>弹性文件监控>OceanFS 标签页”页,在目标文件系统的“操作”栏下点击“创建告警规则”,选择需要告警服务的监控指标创建规则,包括监控阈值、通知频率、通知方式等。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        创建告警规则
      • 大Key/热Key分析/过期Key扫描
        热key 客户端使用本地缓存,对于热点key,优先从本地获取,分担redis的请求压力。 如何分析Redis 3.0实例的热Key? 由于Redis 3.0本身不提供热Key能力 方法 说明 通过业务层定位热Key 通过在业务层增加相应的代码对Redis的访问进行记录并异步汇总分析。优点:在业务层能够快速定位热key。缺点:需要熟悉了解当前业务系统逻辑。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        大Key/热Key分析/过期Key扫描
      • 通过编写模板创建虚拟私有云
        步骤 3 将模板保存为本地文件myvpc.yaml。 步骤 4 登录AOS控制台。 步骤 5 选择左侧导航栏的“我的模板”,单击“创建模板”。 步骤 6 选择上传本地模板,上传本地yaml文件,单击“创建”,系统自动跳转到模板详情页面,可查看到当前模板信息。 模板名称:自定义模板名称,需确保全局唯一,例如设置为myvpc。 版本:设置为1.0。 选择文件:上传本地模板文件。 步骤二:创建虚拟私有云 步骤 1 登录AOS控制台。 步骤 2 在左侧导航栏中,选择“我的模板”。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        快速入门
        通过编写模板创建虚拟私有云
      • 连接未开启SASL的Kafka实例
        在弹性云服务器中安装Java Development Kit 1.8.111或以上版本,并配置JAVA_HOME与PATH环境变量,具体方法如下: 使用执行用户在用户家目录下修改“.bash_profile”,添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0_151”为JDK的安装路径,请根据实际情况修改。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        连接未开启SASL的Kafka实例
      • 资产概览
        资产概览显示资产总数、风险资产数、服务器离线数量、Agent安装率和安装数量,操作系统分布,安装软件TOP排行(支持倒序和正序),开放端口号TOP排行(支持倒序和正序)。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        用户指南
        资产中心
        资产概览
      • 使用目的路由
        当创建的IPsec连接配置的路由模式为“目的路由”时,您需要在VPN网关中配置路由,并发布路由到VPC路由表以实现本地数据中心和VPC的通信。 当创建的IPsec连接配置的路由模式为“感兴趣路由”时,无需执行此操作。 前提条件 您已经创建了IPsec连接,请参见创建和管理IPsec连接。 使用限制 不支持添加目标网段为0.0.0.0/0的目的路由。 添加目的路由 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        管理VPN网关
        配置VPN网关路由
        使用目的路由
      • 创建和管理SNAT条目
        使用说明 当边缘虚拟机同时配置弹性公网IP服务和NAT网关服务时,数据均通过弹性公网IP 转发。 SNAT 规则不能和全端口的 DNAT 规则共用 EIP。 NAT网关需提前绑定弹性公网IP。 一个子网仅支持关联一条SNAT规则。 设置SNAT规则 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>NAT网关】,选择对应的地域。 在NAT网关列表单击NAT网关名称或者在操作下单击【设置规则】进入到NAT网关详情页面。 在【SNAT规则】页签,单击【添加SNAT规则】。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT网关
        创建和管理SNAT条目
      • GRPCServer监控
        方法配置 obj_array JAVA - 2.0.0 - 单独配置每个方法的慢请求阈值和采样率;采样方式包含2.百分比采样;3.每分钟固定数量采样;4.自动采样三种采样方式。 表 GRPCServer监控指标说明 指标类别指标指标名称指标说明单位数据类型默认聚合方式方法监控(detail,以方法维度统计接口调用数据。)
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        产品介绍
        指标总览
        远程过程调用
        GRPCServer监控
      • Agent管理
        升级手工安装Agent 如果您需要为手工安装的Agent升级,您只需要重新下载新版Agent,解压到之前的目录,将之前目录的Agent删掉即可。 升级部署在CCE容器中的Agent 如果您需要为部署在CCE容器中的JAVA应用升级安装Agent,只需要按照“快速入门> 开始监控JAVA应用>”为部署在CCE容器中的JAVA应用安装Agent”选择新版的“探针版本”重新安装即可。 升级其他类型Agent 重新安装Agent即可。
        来自:
        帮助文档
        应用性能管理
        用户指南
        Agent管理
      • 将云监控服务接入Serverless集群
        操作步骤Serverless集群安装监控插件登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择“集群”。在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择插件下的“插件市场”。在插件列表中选择要安装的ccse-monitor插件,点击“安装”按钮。在右侧的弹窗中选择“插件版本”,选择“超时时长”,点击“安装”按钮。ccse-monitor插件安装成功后,可以查看工作负载监控。在左侧导航栏,选择工作负载下的“无状态”。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        监控
        将云监控服务接入Serverless集群
      • 添加数据库
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何添加数据库。 1、单击数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表界面。 2、单击添加实例按钮,弹出右侧抽屉进行编辑。 3、在数据来源选择云数据库或其它,录入实例相关信息,参数说明如下。 参数项 说明 所属团队 实例添加成功后的归属团队。 实例名称 实例在数据管理模块中展示的别名。 环境 环境标识,例如开发、测试、预发、生产等。 实例属性 实例的读写属性,如读写、只读。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        实例列表
        添加数据库
      • 产品类型简介
        本章介绍天翼云关系型数据库的产品类型有哪些。 目前,云数据库RDS的实例分为如下几个类型: 单机实例 主备实例 不同系列支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例类型 简介 使用说明 适用场景 单机实例 采用单个数据库节点部署架构。与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。 单机版出现故障后,无法保障及时恢复。 个人学习。微型网站。中小企业的开发测试环境。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        关系型数据库的产品系列
        产品类型简介
      • 用量查询
        天翼云提供用量分析模块,通过用量分析模块客户可查看带宽流量、回源统计、请求数、命中率、状态码、回源状态码、PV/UV、地区运营商、高性能网络(仅开通服务后可见)等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细,详见:用量分析。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        用量查询
      • 退订说明
        操作步骤 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【退订】按钮。 根据提示完成退订订单即可。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        退订说明
      • 续订说明
        操作步骤 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【续订】按钮。 根据提示完成续订订单即可。
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        帮助文档
        云专线
        计费说明
        续订说明
      • 退订
        1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据湖探索”; 3.进入“队列管理”页面,找到需要退订的队列,在队列“操作”项下,点击“删除”即可;
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        退订
      • 云硬盘扩容
        1、登陆天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要扩容的云硬盘单击“扩容”; 4、选择需要新增的容量,点击“下一步”。 5、阅读《扩容须知》后,点击“我已阅读,继续扩容”。 6、确认扩容信息,点击“提交订单”。 7、支付后,完成磁盘扩容。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘扩容
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