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      • 上云评估与架构咨询
        本文介绍了客户支持计划的上云评估与架构咨询。 主要解决售前上云评估与架构咨询类问题,比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务,提供产品使用方法、最佳实践等建议,旨在帮助客户更平稳的上云。
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云评估与架构咨询
      • 补丁升级
        天翼云有新的补丁发布时,您可以在“实例管理”页面如下图“数据库版本”列看到补丁升级的提示,单击“补丁升级”跳转到升级页面。 升级 注意事项 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。 补丁升级会重启实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。 补丁升级过程中禁止event的ddl操作,如create event、drop event和alter event。
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        补丁升级
      • 升级内核小版本
        天翼云有新的补丁版本发布时,您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示,单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。 补丁升级会采用滚动升级的方式,升级过程中会依次重启每一个节点,重启期间业务会由其他节点接管,每次接管会产生5-10s闪断,请在业务低峰变更,避免实例过载,并建议业务添加自动重连机制,确保重启后连接及时重建。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        升级内核小版本
      • 购买云堡垒机
        可按月或按年购买云堡垒机。配置完成后,确认订单无误并阅读《天翼云云堡垒机服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云堡垒机服务协议》”,单击“立即购买”。在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • 变更云防火墙扩展包数量
        本节介绍如何变更云防火墙扩展包数量。 购买了云防火墙后,您可以增加或减少EIP/VPC的防护数量以及互联网边界流量峰值。变更扩展包登录天翼云控制中心。在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        变更云防火墙扩展包数量
      • 修改上云配置(上云卷适用)
        本节主要介绍修改卷的上云配置。 在“卷管理”页面,选择需要修改的上云卷,点击“操作”>“修改上云配置”,一次可以修改多个上云卷的上云配置。图1 修改卷上云配置项目描述卷名称卷名称。对象存储服务对象存储服务名称(此项不能修改):OOS:天翼云对象存储经典版I型。S3:兼容S3的其他对象存储。Endpoint修改对象存储的Endpoint。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        修改上云配置(上云卷适用)
      • 术语解释
        CNAME域名 接入CDN时,在天翼云控制台添加完加速域名后,您会得到一个天翼云CDN给您分配的CNAME域名,(该CNAME域名一定是*. ctdns.cn), 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向这个*. ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会都将转向天翼云CDN的节点,达到加速效果。 DNS DNS即Domain Name System,是域名解析服务的意思。它在互联网的作用是:把域名转换成为网络可以识别的ip地址。
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        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        术语解释
      • 产品优势
        多样化环境的防护场景覆盖基于“中心化管理,去中心化部署”的理念,支持云、管、端混合部署,支持对天翼云、异云、云下多样化环境全场景覆盖,满足用户“云边协同”的一体化防护要求。灵活的可运营能力具备事前自定义安全监测、事中安全动态防护封禁、事后上下文溯源分析全面面向攻防实战的产品能力。高质量的规则集:持续优化的高质量攻击检测规则集,兼顾性能与效果且配置简单,对OWASP常见攻击类型进行了良好覆盖。精细化的策略配置:支持自定义防护规则,基于会话特征灵活配置攻击识别、对抗策略,精准拦截,降低误报。
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品优势
      • 云边端协同
        介绍云边端协同场景解决方案。 适用场景适用于需将算力下沉到边缘或现场、云边端协同、统一管理的场景,如监控视频AI分析、工业现场、智能楼宇等。解决方案客户现场部署天翼云的边缘盒子,与摄像头、传感器等现场设备连接,并对现场数据进行预分析,通过ECK纳管边缘盒子实现云端管理、建模、数据存储等与现场实时决策相结合。方案优势边缘盒子预置算法预置模型丰富;使用已有现场设备实现与云端协同。建议搭配的产品iBox边缘盒子
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        产品介绍
        应用场景
        云边端协同
      • 云日志服务.NET SDK
        本文主要介绍 云日志服务.NET SDK接入指南。 1. 前言 安装使用.NET SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK .net版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务.NET SDK
      • 退订云SaaS型实例
        本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。 购买云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台退订实例。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“退订”,进入退订页面。确认退订信息后,单击“立即退订”。系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        退订云SaaS型实例
      • 终端管理
        第三步:管理员按需进行策略配置 在终端管理控制台,根据企业实际情况,按需进行各类能力的策略配置,以下配置仅供参考: 病毒查杀:建议开启周...扫描,开始时间可选在企业的下班时间。 实时防护:建议开启文件实时防护、钓鱼防护、局域网共享防护,并将配置锁定不让员工自行修改。 U盘防护:建议开启,并将配置锁定不让员工自行修改。 漏洞修复:建议按需使用下发扫描,开始时间可选在企业的下班时间,重点关注紧急漏洞。 外设管控:根据企业实际情况决定是否开启,可按需开启U盘管控、便携设备管控。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        终端管理
      • 开启/关闭虚拟私有云IPv6
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“虚拟私有云列表”界面,单击需要配置的虚拟私有云名称,进入详情页。 在详情中点击“开启IPv6”状态开关,即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时,天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段;关闭时,天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意如果虚拟私有云中已经创建子网,关闭虚拟私有云开启IPv6时,需要先将所有子网的开启IPv6关闭。可用通过子网管理>修改子网管理子网开启IPv6。
        来自:
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        开启/关闭虚拟私有云IPv6
      • 服务版本差异
        ×√基线检查云服务基线通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。×√通过一键扫描云服务基线,分类呈现云服务配置项检测结果信息。支持查看检测结果详情,并提供相应修复建议。×√检测结果全部结果集中呈现安全产品的检测结果,可导出结果、标识结果等。√√日志管理日志管理通过授权OBS存储SA日志,满足日志审计和容灾需求。×√产品集成安全产品集成通过集成安全产品,接入安全产品检测结果,管理检测结果的数据来源。√√
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        态势感知(专业版)
        产品介绍
        服务版本差异
      • 如何使用专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的使用步骤。 创建云主机登录天翼云控制中心,切换节点;选择专属云节点;点击【弹性云主机】【创建弹性云主机】(云主机创建及使用方法请参见弹性云主机帮助中心文档),云主机将创建在专属云中的物理机服务器上;4.在弹性云主机列表中,可以查看创建的云主机信息;说明专属云节点中的弹性云主机列表,仅会显示专属云中创建的云主机,公有云主机不在此列表中显示。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        如何使用专属云
      • 购买云堡垒机
        配置完成后,确认订单无误并阅读《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云堡垒机(原生版)服务协议》”,单击“立即购买”。在支付页面完成付款,返回云堡垒机控制台页面,在“云堡垒机实例”列表下查看新购买的实例。
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • 弱口令检测
        执行弱口令检测弱口令检测提供如下检测方式:一键检测如果用户想立即了解服务器当前是否存在弱口令,可以执行“一键扫描”,立即手动检测服务器中的漏洞。定时检测用户可以开启“定时扫描”,配置定时检测周期和范围,定期对服务器上存在的弱口令进行自动检测。一键检测登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“风险管理 > 弱口令检测”,进入弱口令检测页面。单击“一键扫描”,页面右侧弹出一键检测设置窗口。设置检测参数,参数说明如下。参数说明弱口令分类支持“应用弱口令”和“系统弱口令”。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        弱口令检测
      • 迁移其他云厂商数据到媒体存储
        下面以阿里云OSS数据迁移到媒体存储为例。 前提条件 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 已开通媒体存储。 已在媒体存储中创建桶用来接收数据。 创建源端阿里云和目的端天翼云对象存储的访问密钥(AK/SK)。 源端桶对应账户需要的权限:只读访问阿里云对象存储服务(OSS)的权限。 注意: 若您源端有归档状态的数据需要迁移,则应该先解冻,待解冻完成后再进行迁移,否则这些数据会迁移失败。
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        迁移其他云厂商数据到媒体存储
      • 使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
        通过备份和恢复功能可以实现跨集群迁移数据至云搜索服务实例。 应用场景通过备份与恢复实现天翼云云搜索Elasticsearch/OpenSearch集群间的数据迁移适用于源集群和目标集群都是天翼云云搜索服务的集群,且依赖天翼云对象存储服务ZOS。常用于以下场景:跨地域或跨账号迁移:将其他Region或账号下的Elasticsearch/OpenSearch集群迁移到当前集群中。Elasticsearch迁移OpenSearch:将Elasticsearch集群数据迁移到OpenSearch集群中。
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        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用备份和恢复实现云搜索实例的跨区域迁移
      • 云搜索实例开通及访问类
        联系天翼云技术支持:如果经过上述排查步骤仍无法解决问题,请联系天翼云的技术支持团队,提供相关的错误信息、日志和配置截图,以便更快地诊断和解决问题。插件安装不成功怎么处理?插件安装不成功可以从以下几个方向排查:插件准备:插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。
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        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 云实例间迁移
        分布式消息服务Kafka提供全托管、免运维的云实例间迁移服务,用于同云实例与分布式消息服务Kafka实例之间的数据同步。本文介绍云实例间迁移的源实例类型、使用限制以及使用流程。 背景信息云实例间迁移可以把天翼云分布式消息服务Kafka集群的元数据(Topic、Group和SASL User信息)、消息数据和点位信息同步到目标集群,迁移完成后目标集群的元数据与原集群的元数据保持一致,并且支持持续更新和完成后自动停止任务。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        云实例间迁移
      • 签名规范
        发送短信时,会自动为您的签名增加括号,例如【天翼云】、【弹性云计算】。签名来源申请签名时,必须指定签名来源。支持设置的签名来源如下:企事业单位工信部备案网站请登录网站备案查询系统,进入网站备案查询系统后,选择ICP备案查询,输入网站名称或网站域名等内容查询网站信息真实性。App应用如需查看App信息的真实性,请开发者前往App实际上架的应用商店(例如苹果App Store、华为应用市场、小米应用市场等),查看签名归属与开发商主体是否一致。
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        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        签名
        签名规范
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型? 云日志服务可以采集的日志类型 天翼云主机应用日志:可通过采集器进行采集。 天翼云云容器引擎日志,标准输出与文件日志。 通过API、SDK上报日志。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 操作
        (5)自行安装的软件有可能在重装桌面后需要自行安装,注意保留安装包在数据盘或上传到天翼云盘。 34. 是否支持系统重装? 支持系统重装,在天翼云电脑(政企版)工具栏选项中,选择”偏好设置“-“系统重装”。系统恢复会将系统还原至初始状态,系统盘的程序和文件数据都会被清除,请谨慎操作。“系统重装” 操作所需时间较长,请耐心等候。 35. 天翼云电脑(政企版)在使用过程中需要注意的事项? 在使用云电脑过程中,请勿删除或关闭带有“天翼云-”“ecloud-”前缀的软件和进程,否则可能导致系统故障。
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 云硬盘备份
        其中云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建云硬盘备份存储库完成云硬盘备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。
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        云服务备份
        云硬盘备份
        云硬盘备份
      • 等级保护测评合规最佳实践
        入侵防范应能发现可能存在的已知漏洞,并在经过充分测试评估后,及时修补漏洞。满足服务器安全卫士(原生版)通过扫描功能能够发现可能存在的已知漏洞,且能够出具修补建议帮助用户修补漏洞。应能够检测到对重要节点进行入侵的行为,并在发生严重入侵事件时提供报警。满足服务器安全卫士(原生版)通过异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹Shell等功能对主机进行实时监控,发现入侵行为进行告警。恶意代码防范应采用免受恶意代码攻击的技术措施或主动免疫可信验证机制及时识别入侵和病毒行为,并将其有效阻断。
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        服务器安全卫士(原生版)
        最佳实践
        等级保护测评合规最佳实践
      • 云硬盘
        本文为您介绍轻量型云主机对云硬盘的支持情况。 云硬盘 云硬盘(CT-EVS,Elastic Volume Service)是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为计算产品提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。用户可以在线操作及管理云硬盘,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 云硬盘类型 云硬盘性能的主要指标包括: IOPS:云硬盘每秒进行读写的操作次数。
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        轻量型云主机
        产品简介
        云硬盘
      • 应用场景
        场景一:入侵行为检测 实时监测发现云服务器的漏洞、异常登录、暴力破解、弱口令等问题,全面了解服务器的安全状态,实现服务器安全的持续保护。 方案优势 提供异常登录、暴力破解的告警和防御,可以快速地发现黑客对企业服务器的渗透扫描行为,及时预警。 提供病毒查杀能力,有效检出恶意病毒文件,并提供病毒文件隔离和删除功能。 场景二:安全管理 提供统一的服务器安全管理能力,帮助用户更方便地管理云服务器的安全配置和安全事件,降低安全风险和管理成本。
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        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 云堡垒机服务协议
        此小节介绍云堡垒机服务协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务协议
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        云堡垒机(原生版)
        服务协议
        云堡垒机服务协议
      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
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        最佳实践
        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 查看云硬盘资源配额
        操作场景为避免资源浪费,天翼云对各项资源的使用都制定了配额,包括资源的创建数量,资源的使用容量等限制,云硬盘作为常见的云资源,其数量、容量在使用过程中也有一定的限制。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。在此地域的资源页面右上角,点击“我的配额”图标,进入资源的服务配额页面。您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的配额情况。如果当前配额已满且不能满足业务要求,用户可申请扩大配额,具体请参见申请扩大云硬盘资源配额。
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        用户指南
        管理配额
        查看云硬盘资源配额
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