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      • 服务等级协议
        本节介绍云等保专区服务等级协议,请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议
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        云等保专区
        相关协议
        服务等级协议
      • APM产品服务协议
        天翼云应用性能监控APM服务协议
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        应用性能监控
        相关协议
        APM产品服务协议
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        天翼云态势感知(专业版)服务协议
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        态势感知(专业版)(新版)
        相关协议
        服务协议
      • 添加作业
        本章节主要介绍在天翼云大数据平台翼MapReduce的大数据集群中如何添加、运行作业。 用户可将自己开发的大数据应用程序提交到翼MapReduce中,执行程序并获取结果。 本章节以MapReduce作业为例,MapReduce作业用于提交jar程序快速并行处理大量数据,是一种分布式数据处理模式和执行环境。通过此次的指导,希望用户能够对如何在翼MapReduce服务中提交、运行MapReduce作业有清晰的认知。 当前翼MR服务尚不支持通过前台界面化进行作业提交、运行的功能。
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        翼MapReduce
        快速入门
        添加作业
      • 如何进行对象存储迁移
        操作场景 在“存储对象存储对象存储迁移服务迁移任务”控制台界面,您可以创建迁移任务,将其它云厂商存储的数据迁移到天翼云对象存储(ZOS)。 前提条件 您已经在天翼云对象存储ZOS开通Bucket。 您的源端存在待迁移的数据。 请确保您的业务处于空闲阶段或非高峰期,避免迁移执行时影响您的业务。 操作指导 创建迁移任务 1.登录控制中心,点击控制中心左上角的,选择地域(迁移服务目前仅支持华东1)。
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        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何进行对象存储迁移
      • 搭建FTP站点(Linux)
        如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(Linux)
      • 软件开发生产线使用流程
        本章主要介绍软件开发生产线使用流程 图:基本操作流程 前提条件 拥有天翼云帐号。若没有,请先注册天翼云帐号。 已购买软件开发生产线。 若需要向主机中部署应用,则需要准备一台具有弹性IP的主机,可以使用已有主机,也可以购买云主机。 配置项目 需求管理服务是使用软件开发生产线各服务的基础,首先需要创建项目、添加项目成员,然后可以根据项目规划添加工作项。 步骤 1 创建项目。 进入软件开发生产线首页,单击“新建项目”。 单击“Scrum”,输入项目名称,单击“确定”。
        来自:
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        软件开发生产线CodeArts
        快速入门
        软件开发生产线使用流程
      • 弹性云主机退订规则
        退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机退订规则
      • 操作手册
        天翼云边缘容器集群(ECK专有版)用户使用指南V3.0.pdf
        来自:
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        文档下载
        操作手册
      • 产品手册
        媒体存储产品手册请参考: 天翼云媒体存储产品手册-20250113.pdf
        来自:
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        媒体存储
        文档下载
        产品手册
      • 整机备份恢复
        场景描述天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。
        来自:
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        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 订购软件许可证
        确认无误后勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”,再单击“立即购买”,完成支付,等待天翼云工作人员和您联系,确认许可证的信息,并进行许可证的交付。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购软件许可证
      • 权限管理
        一体化计算加速平台·异构计算平台和天翼云云管系统采用统一的单点登录,并通过统一的AK/SK密钥鉴权访问OpenAPI。一体化计算加速平台·异构计算平台的权限管理主要是通过天翼云统一身份认证实现,以不同用户身份登录平台,具有不同的菜单权限。 用户在天翼云门户注册的账号即是主账号,一个主账号代表一个租户,也称为租户管理员。云平台支持多租户访问,租户可以创建子用户。平台结合智算业务使用场景及安全考虑,在系统侧对主账号及子账号的权限做了默认定义。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        权限管理
      • 环境准备
        在创建VPC和子网时应注意如下要求: VPC与使用的天翼云分布式消息服务MQTT服务应在相同的区域。 如无特殊需求,创建VPC和子网的配置参数使用默认配置即可。 创建VPC和子网的操作请参考虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 若需要在已有VPC上创建和使用新的子网,请参考虚拟私有云-子网管理-创建子网。 安全组 安全组可重复使用,您也可以根据实际情况使用不同的安全组,请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导,请参考虚拟私有云-创建安全组。
        来自:
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        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        环境准备
      • 逻辑备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库逻辑备份相关操作。 操作场景逻辑备份是指通过导出数据库中的数据和对象到文件中进行的备份方式。该备份不涉及物理文件的操作,而是通过导出数据和结构到SQL文件或其他格式的文件中实现。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树上选择备份与恢复>物理备份与恢复,在当前实例下拉框选择目标实例,选择数据备份页签。创建逻辑备份单击创建逻辑备份,出现创建逻辑备份对话框。在创建逻辑备份对话框,输入备份任务名称,选择数据对象类型,根据业务需求选择是否给存储对象加密。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        备份与恢复
        逻辑备份
      • 新建/编辑脚本
        本页介绍天翼云TeleDB数据库新建或编辑脚本。 1、新建SQL脚本 进入查询窗口,单击窗口上方tab的“➕”号,打开新建脚本页面。 编辑脚本内容完毕,单击保存按钮,弹出脚本命名窗口。命名后单击确定,保存脚本。 保存成功后,查询窗口左侧的脚本列表可显示新建的脚本。 2、打开SQL脚本 打开查询窗口,选择窗口中我的脚本tab页,可查看已保存的SQL脚本。 双击脚本名称,即可打开脚本。 双击脚本列表,可展开脚本列表窗口,查看脚本的相关信息和进行编辑。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        查询窗口
        新建/编辑脚本
      • 计费模式
        天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式。 天翼云云硬盘为客户提供按需计费和包年包月计费两种模式,根据云硬盘容量计费。按需计费按需计费(按量计费)是一种先使用后付费的计费方式,按照云硬盘的实际使用时长计费,每小时结算一次,适用于业务用量不确定的场景。计费项 :按照云硬盘容量和云硬盘实际使用时长计费。云硬盘容量:单位GB。使用时长:以秒为单位,按小时出账。从云硬盘创建完成开始计费,到云硬盘释放时结束计费。
        来自:
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        云硬盘
        计费说明
        计费模式
      • 数据分析概述
        本文概括介绍天翼云CDN数据分析模块。 概述 数据分析模块主要是介绍和指导客户如何查询与其业务息息相关的一些用量数据、热门统计数据、访客特征及规律性信息,帮助客户全方位了解业务,为业务进一步决策提供依据。 功能简介 数据分析模块支持客户自助查询,主要包含三大模块:用量分析、热门分析、用户分析。
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        CDN加速
        用户指南
        数据分析
        数据分析概述
      • 查看快照使用容量
        操作场景天翼云云硬盘快照服务以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。快照使用总容量为当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和。您可实时查询云硬盘的快照使用容量。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击待查看快照使用容量的云硬盘的“云硬盘名称”,进入“云硬盘详情”页面。在“云硬盘详情”页面可实时查看该云硬盘的快照个数以及快照使用容量。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        查看快照使用容量
      • 开通Serverless边缘容器
        操作步骤首次使用时,您需要开通Serverless边缘容器,并为其授权相应云资源的访问权限。注册一个天翼云帐号并完成实名认证。访问智能边缘云ECX开通页面,完成ECX服务开通。访问Serverless边缘容器开通页面。阅读并选中Serverless边缘容器服务协议。单击【立即开通】。访问Serverless边缘容器控制台进行环境初始化。完成以上步骤后,即可使用Serverless边缘容器。
        来自:
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        Serverless边缘容器
        快速入门
        开通Serverless边缘容器
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)及DDoS高防(边缘云版)来应对恶意攻击,详情请见:高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 变配管理
        如果您想变更(升配或降配)云专线的云端口带宽资源,可以联系您的客户经理帮您申请端口带宽资源的变配,也可以通过如下操作步骤实现。 操作步骤 登录天翼云官网的控制中心,进入网络控制台。 在“云专线>物理专线”界面中,点击物理专线“操作”列的【变配】按钮。 根据提示完成变配订单即可。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        计费说明
        变配管理
      • 计费标准
        到期&续订 有关服务到期,保留期,冻结,解冻等详情请参考天翼云帮助中心费用中心。 暂不支持包年包月计费模式,故不涉及续订和到期。 账号欠费 如果账号欠费,您的备份数据仍会保留,您也可以继续查看备份数据,但因依赖的按需云硬盘资源冻结或受限,不可以进行创建备份恢复等操作。如超出期限仍未缴清欠款,您的数据将自动被系统销毁且无法恢复,请您及时充值。 有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        计费标准
      • 订购实例【单节点】
        登录天翼云官网,打开控制中心。 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”,单击“立即开通”。 版本:请确认使用规格,具体规格详情可参考规格。 部署模式:单节点。 弹性IP:上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长:按需选择即可。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        订购实例【单节点】
      • 入门流程
        以下是天翼云对象存储(简称ZOS)的基础入门操作流程:
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        入门流程
      • 退订客户支持计划
        天翼云支持退订支持计划服务,按实际未使用天数比例退还费用。
        来自:
        帮助文档
        客户支持计划
        计费说明
        退订客户支持计划
      • 操作手册
        天翼云科研助手_用户操作手册_V1.pdf
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        帮助文档
        科研助手
        文档下载
        操作手册
      • 服务协议
        Serverless容器引擎产品服务协议,详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务协议。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        相关协议
        服务协议
      • 安全与加速配置常见问题
        并依托天翼云的云安全节点形成云安全网络,结合云端大数据分析平台,为用户提供应对 Web 攻击、入侵、漏洞利用、挂马、篡改、后门、爬虫、域名劫持等网站及 Web 业务安全防护问题,从而保障网站安全。区别于传统WAF需要在源站前端部署,Web应用防火墙把安全能力赋能在所有边缘节点。 利用分布式节点部署使计算能力更强,有效降低源站计算压力,提升了用户访问质量的同时保护了源站数据的安全。 CC防护支持的QPS上限是多少? 边缘安全加速平台提供的CC防护能力不限制QPS上限。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速配置常见问题
      • 发送短信常见问题
        如果客户已开通云通信订单,API接口返回代码:30022(欠费),需要在账户充值金额大于0元。进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 通过CCE搭建IPv4/IPv6双栈集群
        说明 IPv4/IPv6双栈网络的基本操作与之前的IPv4网络相同。只有部分页面的配置参数会略有差异,具体请以管理控制台显示为准。 如需了解IPv6收费策略、支持的ECS类型及支持的区域等信息,请参见IPv4/IPv6双栈网络。 请按如下操作,创建一个VPC“vpc-ipv6”和一个IPv6默认子网“subnet-ipv6”。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 选择“网络>虚拟私有云 VPC”。 单击“创建虚拟私有云”。
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        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        集群
        通过CCE搭建IPv4/IPv6双栈集群
      • 续费与退订
        云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续费与退订
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