本文介绍了实例监控/仪表盘功能。 功能说明 RDSPostgreSQL产品提供了实例监控页面，用户可以快速查看当前账号下所有实例的部分关键指标以及历史监控数据。 实例监控查看方式 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例监控】，点击进入产品实例监控页。 5. 点击对应节点图表列中的按钮，可以查看各个节点的历史详细监控信息。并可通过页面右上角搜索框，输入实例名称准确筛选出您需要查看的实例。 Ⅱ类资源池实例实例监控界面如下：您可查看实例连接状态、角色、CPU使用率、内存使用率、磁盘容量、磁盘读写速率、磁盘util、延迟、连接数、tps/qps等核心指标。 ![789166381815402496[1].png]( Ⅰ类资源池实例仪表盘：您可查看实例节点信息、连接状态、连接数、CPU使用率、磁盘使用率、磁盘读写速率、延迟等核心指标。 ![736569923882938368[1].png](

本文主要介绍在控制台上发布版本（对节点的软件版本进行升级）的操作。 前提条件 节点状态为已停止。 注意事项 大版本升级需要选中实例的所有节点，升级期间可能影响业务，请谨慎操作。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中，选中目标节点，单击节点列表上方的发布版本。 6. 在对话框中，设置如下参数，确认信息后，单击确定。 参数 说明 升级类型 选择升级类型，支持大版本 和小版本。 大版本：需要同时升级所有节点，并涉及数据割接，数据割接由控制台自动完成。 小版本：不涉及数据割接，可以滚动升级实例节点。 程序版本 选择程序版本。 注意 具体支持升级的版本，以控制台实际显示为准。

Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 3. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 4. 在【实例管理】的实例列表中选择需要磁盘扩容的实例，点击"操作"列的"更多"选项。 5. 在"更多"选项中点击选择"磁盘扩容"，跳转到"磁盘容量扩容"页面。 6. 在"磁盘容量扩容"界面，您只需要选择当前实例需要扩容到的"磁盘容量"。确认最新实例磁盘容量大小无误后，点击"提交"。 7. 跳转到"订单支付详情"界面，请您确认订单信息无误后，点击"立即支付"。 8. 订单支付完成后，系统开始执行磁盘扩容操作，您可以在控制台的"实例列表"中查看"状态"为"扩缩容中"。当实例磁盘扩容完成后刷新页面，"状态"显示"运行中"，点击对应的"实例名称/实例ID"，在"实例详情"页面的"产品规格"中，查看"产品规格数据存储大小"，确认扩容是否成功。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本文主要介绍在控制台上启动和停止exporter的操作。 背景信息 exporter部署在DBProxy节点机器上，每个节点都有一个对应的exporter，它能够将数据库节点的运行状态、性能指标等信息以标准化格式进行封装，供监控系统抓取和处理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中可以查看exporter的状态，并根据实际情况启动或停止exporter。 说明 exporter状态包括运行中 和已停止。 对于运行中 的节点：在节点列表中，找到目标节点，在操作 列的选择更多 > 停止exporter，即可停止exporter。 对于已停止 的节点：在节点列表中，找到目标节点，在操作 列的选择更多 > 启动exporter，即可启动exporter。

本文主要介绍在控制台上通过命令行工具，在节点上执行SQL语句的操作。 注意事项 命令行工具没有上下文，因此不能一次执行多条命令，不能执行事务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中，找到目标节点，然后在操作 列选择更多 > 命令行。 6. 在命令行 页面，输入待执行的SQL语句，单击执行。 您可以在常用命令 列表中选择目标命令，则SQL命令区域将自动填充对应的命令，无需手动输入命令。例如在常用命令 列表中选择查看所有命令 ，则会自动填充UDAL SHOW HELP命令。 您可以根据实际情况，单击清空屏幕，清除当前执行的命令及回显信息。 您可以根据实际情况，设置最大返回行数。

本页主要介绍设置数据库只读的影响和步骤。 注意 仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 使用场景 对于一些非常重要，历史性的数据库，数据仅供查询和审计使用，不应再被修改，可将实例设置为只读状态，以防误操作。 说明 设置数据库只读后，将不可进行写入操作，请谨慎设置。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 在实例信息栏，找到实例id 行，点击右侧的设置数据库只读。 5. 在弹窗中仔细阅读提示，并点击确认即可。 6. 此时数据库成为只读状态，如想改为可读写状态，点击实例id旁 的设置数据库读写即可。

您可以根据实际业务需求，删除不再需要的DRDS实例节点，以节省资源。 注意 仅V5.1.20.0.13及以后版本的DRDS实例支持该功能。 前提条件 实例状态为运行中。 实例关联的主机节点状态正常并且没有连接访问操作。 注意事项 修改实例后，将会重启数据库实例。请选择业务低峰期（业务空闲时间段）进行删除节点操作，避免业务异常中断。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列，选择更多 > 删除节点。 4. 在数据节点删除页面，选中待删除的节点。 注意 至少保留1个节点。 5. 在页面右下角阅读并勾选协议后，单击提交。 您可以在DRDS > 实例管理 页面，单击目标实例操作 列的管理 进入实例基本信息 页面，然后在基本信息 区域查看实例的节点数量信息。

本页面主要介绍针对长事务的查杀管理使用方法。 使用场景 一个事务（BEGIN 或 START TRANSACTION 之后）被开启，但长时间既没有提交（COMMIT）也没有回滚（ROLLBACK），导致事务一直处于活动状态。 如果一个长事务持有锁，且长时间不释放锁，会导致大量后续请求堆积，连接数爆满，最终可能拖垮整个数据库。杀掉长事务可以解除这种阻塞。此时可以进行空闲连接设置，超过时长的长事务将会被杀掉。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 选择运维管理 二级目录，进入空闲连接管理页面。 5. 点击左上角的空闲连接设置按钮，可设置时长为0或者大于300s，如设置为0则表示不会有任何事务被清理。如设置为300及以上表示，超过时长的事务将会被清理。 6. 点击确定，即可生效。

Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在【实例管理】的实例列表中，选择需要规格扩容的实例，点击"操作"列的"更多"选项。 6. 在"更多"选项中点击选择"规格变更"，跳转到"规格变更"页面。 7. 在"规格变更"界面，您只需要选择当前实例需要变更到的"规格代码"。确认最新实例CPU/内存规格，点击"提交"。 8. 跳转到"订单支付详情"界面，请您确认订单信息无误后，点击"立即支付"。 9. 订单支付完成后，系统开始执行规格变更操作，您可以在控制台的"实例列表"中查看"状态"为"扩缩容中"。当实例规格变更完成后刷新页面，"状态"显示"运行中"，点击"实例名称/实例ID"，在"实例详情"页面的"产品规格"中，查看"规格名称"，确认变更是否成功。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

本页介绍了关系数据库MySQL版产品节省成本优势。 关系数据库MySQL版产品的节省成本主要体现为：即开即用、弹性伸缩、全面兼容、维护方便。 即开即用 即开即用MySQL数据库服务是天翼云提供的一项优质服务，您不需要自行搭建和配置环境，仅需通过官网控制台快速生成目标实例，通过内网连接MySQL数据库能够有效节省公网流量并降低响应时间，还能够提高运维效率。 弹性伸缩 您可以根据业务情况对数据库实例资源进行弹性伸缩，按需计费，帮助您有效节省成本。 全面兼容 无需再次学习，关系数据库MySQL版支持各种原生数据库引擎的操作方法，让您能够快速上手。此外，MySQL版还兼容现有的程序和工具，您不必担心兼容性问题。 维护方便 关系数据库MySQL版提供了全面的日常维护和管理，包括软硬件故障处理等工作，确保数据库运转正常。专业的数据库管理控制平台，提供一键式功能，如重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等。此外，MySQL版的实例信息能够实时监控CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等，帮助您随时了解实例的动态情况。

介绍分布式消息服务Kafka的数据保护技术 天翼云分布式消息服务Kafka通过多种数据保护手段和措施，保障您在Kafka实例上的数据的安全性。 容灾 根据数据和服务的不同可靠性需求，您有多种选择。您可以选择在一个可用区（即单个机房）内部署Kafka实例，或者选择跨多个可用区（即同城灾备）进行部署。目前跨可用区在华东1、华南2支持跨可用区部署。具体请参考容灾策略。 副本冗余 通过配置适当数量的副本和分布在不同的节点上，Kafka可以提供高可用性和数据冗余，以保护数据免受节点故障的影响。同时，副本机制还可以提高读取性能，因为客户端可以从就近的副本中读取数据，而不必从远程节点获取数据。 数据持久化 Kafka中数据的持久化是通过将消息写入磁盘上的日志文件来实现的。这种设计使得Kafka能够提供高吞吐量和持久性，即使在发生故障或重启时也能够保留数据。此外，Kafka还提供了数据复制和故障转移机制，以确保数据的可用性和可靠性。

本节主要介绍统计的错误码。 响应码 错误码(code) 错误信息(message) 错误描述 :::: 403 AccessDenied User:user is not authorized to perform: action on resource:resource. 没有查询统计信息的权限。 405 MethodNotAllowed Method does not exist or is not attachable. 方法不被允许。 500 InternalError We encountered an internal error. Please try again. 发生内部错误。 400 InvalidArgument Invalid BeginDate or EndDate on querying by day 按天查询时，时间请求参数不合法。 400 InvalidArgument Invalid BeginDate or EndDate. 时间请求参数格式无效。 400 InvalidArgument Invalid BeginDate and EndDate. beginDate不早于endDate。 400 InvalidArgument Invalid EndDate. （旧接口）结束时间请求参数不合法，时间点不是整5分钟或EndDate晚于当前时刻。 400 InvalidArgument Invalid BeginDate. （旧接口）开始时间请求参数不合法，时间点不是整5分钟或BeginDate早于一个月前。 400 InvalidArgument Invalid BeginDate and EndDate. Too large time gap. beginDate和endDate之间时间间隔不能大于5分钟（旧api获取连接数）。 400 InvalidArgument Invalid Freq. 频率Freq请求参数格式不正确。 400 InvalidArgument Invalid NetType. 网络类型（精品网/普通网）请求参数不合法。 400 InvalidArgument Missing Freq. 没有输入参数Freq。

版本推荐 用于测试、个人用户防护主机帐户安全， 可使用基础版（无数量限制，只支持部分功能的检测能力，不支持防护能力，不支持等保认证），基础版按需模式支持30天免费体验使用。 如果您有等保二级认证的需求，需购买企业版 ；如有等保三级认证的需求，需购买旗舰版 ；如有网站过等保认证的需求，则需购买网页防篡改版。 若您使用的主机涉及重要资产或者高风险情况，建议购买旗舰版或者网页防篡改版 ，例如：对外暴露EIP、保存有关键资产、存在数据库等。 有网站或者关键系统防篡改需求，以及有应用安全防护需求的主机，主要部署在网站或者应用的主机上， 推荐使用网页防篡改版 。 有镜像安全、容器运行时安全需求，以及需要满足等保合规的容器化部署业务的用户， 推荐使用容器安全 。 为防止未防护主机感染勒索、挖矿等病毒后传染给其他主机，导致企业内网整体沦陷， 建议您的云上主机全部署主机安全服务 。 购买企业版选择“按需计费”模式时，当ECS关机后，主机安全将停止计费。

本文介绍使用全站加速和媒体存储【即对象存储（融合版）】后访问文件被强制下载的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云全站加速产品加速媒体存储【即对象存储（融合版）】资源，在通过全站加速访问媒体存储【即对象存储（融合版）】资源时，对应文件被强制下载。 问题原因 由于媒体存储【即对象存储（融合版）】在访问Bucket域名时，如果未设置对象属性，媒体存储【即对象存储（融合版）】会根据文件后缀自动添加合适的对象属性，如果文件无后缀则会给文件添加ContentType：application/octetstream和ContentDisposition：attachment响应头，导致文件被强制下载。 解决方案 需要修改媒体存储【即对象存储（融合版）】中资源的对象属性，操作步骤如下： 1. 登录媒体存储【即对象存储（融合版）】控制台。 2. 单击左侧导航栏【对象存储】【Bucket列表】。 3. 在【Bucket列表】页面，单击目标Bucket。 4. 单击【文件列表】标签页，并单击【上传文件】按钮，针对上传文件进行设置对象属性。 5. 单击【点击上传】，选择需要上传的文件，单击【开始上传】。

接口描述：调用本接口封禁多个URL 请求方式：post 请求路径：/forbidtask/createforbidtask 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 单次调用最多支持200条url； 封禁任务有效时长30天。 请求参数说明： 参数 类型 是否必传 名称 描述 ::::: urls list 是 封禁URL 单次调用最多支持200条url forbidtype int 否 封禁类型 10（忽略 url 参数和协议）；12（按照完整的 url 进行全匹配）； 13（cache key去除协议）；14（基于缓存封解禁，即与提交的url相同缓存的文件都封禁），17（忽略协议），18（忽略参数）；全站加速和边缘安全加速域名，不传默认封禁类型为17，其他产品类型不传默认封禁类型为14 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 :::: code int 是 状态码 message string 是 描述信息 submitid string 否 提交id result list 否 封禁任务信息列表 result[].url string 否 封禁的url result[].taskid string 否 封禁任务的id result[].forbidtype int 否 封禁类型 示例： 请求路径：

参数名 类型 名称 是否必填 说明 Output list 参数集 是 输出文件的相关参数，目前只支持配置一个 Output.Format string 图片格式 是 jpg png Output.Interval string 截图间隔时长 否 截图间隔时长，单位 秒，默认10秒 Output. SamplingSnapshot int 是否截关键帧 否 0：是； 1：否 Output.OssFilePath string 截图存储路径 否 截图路径, 可配置固定值及变量，变量包含： appname：频道名 streamname：流名 taskstarttime：任务开始UTC时间戳 默认： snapshot/ {appname}/ {streamname} Output.OssFileName string 截图文件命名规则 否 截图命名,可配置固定值及变量，变量包含： appname：频道名； streamname：流名； filestarttime：截图文件开始时间 默认： $ {filestarttime} OssRegion string OSS存储的Region名称 是 1至255个字符 OssBucket string OSS存储的Bucket名称 是 1至255个字符 OssEndpoint string OSS存储的Endpoint名称 是 1至255个字符 OssExpiration int 存储时长 是 13650，单位为天，即在对象创建多少天后将其删除

参数 说明 账号名称 DRDS账号的名称，命名规则如下。 长度为132个字符，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母，数字、下划线，不能包含其它特殊字符。 密码 DRDS账号的密码，密码复杂度要求如下。 长度为8~32个字符。 至少包含三种字符组合：大小写字母、数字、特殊字符 ~ ! @ % ^ + ? 不能使用简单、强度不够、容易被猜测的弱密码。 不能与账号名称或者倒序的账号名称相同。 确认密码 确认密码必须和输入的密码保持一致。 密码有效期 设置密码有效期，取值范围为065535的整数，单位为天。如果DRDS的账号状态为“已过期”，账号将无法登录，已有连接会断开，需要重置密码后重新登录。 0表示密码永不过期。 如果不设置密码有效期则默认密码永不过期。 说明 内核版本需大于或者等于3.0.4。 关联逻辑库 DRDS账号与逻辑库关联绑定，下拉列表中显示可关联的逻辑库。 DRDS账号只对已关联的逻辑库有访问权限。 账号权限 按需选择需要的基础权限，包括CREATE、DROP、ALTER、INDEX、INSERT、DELETE、UPDATE、SELECT。 描述 对DRDS账号的详细描述信息，长度不能超过256个字符。

本小节介绍Web应用防火墙实例管理。 查看当前资源信息 Web应用防火墙不涉及单独的登录方式，进入控制台需要登录天翼云官网后选择“控制中心”，进入控制中心后选择“安全 > Web 应用防火墙[企业版]”。 购买成功的客户请重新打开控制中心，选择“Web 应用防火墙[企业版]”。 防护实例展示了实例 ID、防护域名包数量、防护带宽、购买时间、到期时间以及操作。 实例 ID ：购买成功后系统自动分配实例 ID。 防护域名包数 ：每个防护域名包支持1个一级域名下包含二级域名在内10个防护配置。 防护带宽 ：防护的带宽。 购买时间 ：显示生成购买实例时间。 到期时间 ：显示实例到期时间。 相关操作 续订：点击“续订”转跳至续订页面，选择续订时间，生成订单续订成功后，到期时间延长。 退订：点击“退订”转跳至退订页面，点击确认退订。退订时请确认：务必将DNS指回服务器源站IP，否则该域名的流量将无法正常转发。 升级：点击“升级”跳转至升级页面，选择要升级的域名包或带宽。

本节包含空间概况、表智能诊断、磁盘空间分布、库表大小统计。 通过智能DBA功能实时查看实例磁盘空间使用情况，避免出现磁盘空间不足的问题。 空间概况 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ，选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏选择“智能DBA助手 > 实时诊断”。 步骤 6 选择“容量预估”页签，可以查看磁盘空间使用情况，容量不足时，及时扩容磁盘或设置磁盘自动扩容。 图 空间概况 说明 如果近一周日均增长为0GB，即近一周没有容量的使用，预计可用“无限”天，可用天数将不展示。 结束 表智能诊断 表智能诊断可帮您诊断“单表空间增长异常表”、“无主键表”、“无索引表”。 步骤 1 在“容量预估”页签，查看表智能诊断。 步骤 2 单击自动诊断后的，在弹框中，自定义诊断阈值，单击“确定”。 结束

本文介绍生成文件上传预签名地址内容。 接口描述 获取向知识库上传文件的存储预签名上传地址 请求方法 POST 接口要求 无 URI /openapi/v1/documents/uploadFilePreSignUrl 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json tenantId 是 String 租户ID 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 kqaglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 infoBaseId 是 Int 目标知识库ID files 是 Array 要上传的文件信息 file file表 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 fileName 是 String 文件名称 测试.pdf fileSize 是 Int 文件大小，字节 129212 chunkConfig 否 Object 文档切分策略 详情见“创建知识库”接口的chunkConfig对象定义 请求代码示例 plaintext Curl X POST " H "ContentType: application/json" H "ctyuneoprequestid:33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5" H "tenantId:XXX" H "EopAuthorization:XXX" H "eopdate:20211109T104641Z" H "host:kqaglobal.ctapi.ctyun.cn" data '{ "infoBaseId": 10, "files": [ { "fileName": "测试.pdf", "fileSize": 129212 } ] }' 返回值说明 1.请求成功返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 返回状态，返回200表示成功 200 message String 返回Success Success returnObj Array 接口返回结果 returnObj表 returnObj表 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 fileName String 文件名 测试.pdf fileSize Int 文件大小 129212 url String 上传文件预签名地址 infoBaseId Int 知识库ID 100 userId String 用户ID 6065e0f9b70e4b7dcdcfaac9543afd23 chunkConfig Object 文档切分策略 详情见“创建知识库”接口的chunkConfig对象定义 2.请求失败返回响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode String 错误码，放置API对应的错误码 40001 message String 失败信息 缺少鉴权信息 error String 返回对应的错误码 KQA40001 返回值示例 1.请求成功返回值示例 plaintext { "statusCode": "200", "error": null, "message": "Success", "returnObj": [ { "fileName": "测试.pdf", "fileSize": 129212, "url": " "infoBaseId": "100", "userId": "6065e0f9b70e4b7dcdcfaac9543afd23" } ] } 2.请求失败返回值示例 plaintext { "statusCode": "40004", "error": "KQA40004", "message": "接口执行异常" } 状态码 http状态码 描述 200 表示请求成功 错误码说明 错误码 错误信息 错误描述 40005 知识库不存在 未查询到可用知识库 40015 执行异常 具体错误见message字段 40018 文件大小超过限制 txt文件限制1MB，其他文件限制50MB

SDWAN服务支持接入客户端，您可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SDWAN网络，而无需额外购买智能网关设备，操作更加便捷的同时节省开销。 使用场景 用户在手机、电脑等移动终端安装智能网关APP客户端后，可通过天翼云SDWAN加密安全上云，无需购买智能网关设备，便可以随时随地通过移动设备进行远程办公和远程运维，极大地提高了工作的灵活性和效率。 使用流程 1. 创建APP实例 智能网关APP实例是客户端的管理控制中心，您可以通过APP实例执行创建客户端账号、进行组网管理等操作。具体操作，请参考创建智能网关APP实例页面。 2. 激活 智能网关APP实例执行激活操作，激活后，便可以通过当前实例接入已绑定的SDWAN网络。具体操作，请参考激活页面。 3. 创建客户端账号 您需要在智能网关实例中创建客户端账号、密码，用于登录客户 端。具体操作，请参考创建客户端账号页面。 4. 下载客户端 点击“下载”按钮，扫码下载客户端软件，即可在您的电脑、手机等移动终端上安装客户端APP，具体操作，请参考安装客户端页面。 5. 创建关联关系 将智能网关APP实例与指定SDWAN下的智能网关进行关联，帮助您轻松实现移动办公，具体操作请参考创建互联关系页面。

本节介绍天翼AI云电脑(公众版)在登录操作方面的常见问题。 AI云电脑是否支持多终端登录？ 天翼AI云电脑软件帐号支持最多5个终端同时登录，但无法在多个终端同时登录同一台AI云电脑。 什么是异常登录？ 您账号下已购的天翼AI云电脑，如出现具有安全风险的异常登录操作时，系统将自动登记及提示“异常记录”，提醒记录可在桌面工具栏的“安全中心“查看，请根据安全提示，及时处理异常记录，保护AI云电脑数据安全。 有哪些异常登录？ 针对个人用户的使用情况： 1. 异地登录提醒：当您的天翼AI云电脑在非常驻地区有登录行为时，将会推送异地登录提醒。 2. 设备管理功能：在天翼AI云电脑软件帐号已登录的终端设备中，如出现陌生终端设备或不再使用的终端设备，请及时按提示操作“移除设备”。 异地登录是否一定是异常登录？ 异地登录不一定是异常登录，系统将根据具体情况进行判断。例如，您本人在异地登录了天翼AI云电脑，可“忽略”本次异常提醒，“忽略”后，在该地1个月内的登录将不再收到异地登录提醒，如1个月内在该地登录5次以上，系统将视该地为常驻地。 天翼AI云电脑支持的终端 终端类型 终端 型号 说明 个人电脑 Windows Win7以上的台式机或者笔记本 XP系统建议重装win7 个人电脑 Mac 苹果一体机、Mac笔记本、苹果Mac mini等 操作系统：Mac OS10.14及以上64位版本 个人电脑 安卓瘦终端 天翼云电脑已通过适配的终端： 终端适配列表 适用Android7.0及以上版本的安卓瘦终端设备 移动终端 安卓 各品牌 4G/5G安卓手机 支持Android 7.0以上的手机和平板 移动终端 iOS 苹果手机、iPad 支持iOS 10.0系统以上设备

操作场景 当需要使用SDRS服务时，需要在生产站点服务器安装代理客户端。 代理客户端将复制生产站点服务器的IO，并发送给容灾网关。 前提条件 代理客户端不能部署在云容灾网关服务器上。 为保障服务正常运行，需要确保端口未被占用，请参见附录中的“异步复制客户端的端口说明”。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑，SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常，安装代理客户端时，需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 说明 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾网关存在已经签名的目标版本安装包，可直接使用该安装包安装，详见Linux安装代理客户端步骤。 1. 获取代理客户端软件包到网关服务器 的/opt/cloud目录，并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录到网关服务器，进入/opt/cloud目录，粘贴并执行命令获取软件包。 2. 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.shl 3. 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的windows安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.sh w 说明 打包windows安装包需要使用unzipzip命令，若回显中包含如下提示，需安装后再进行重试。 ...unzip not installed. 或者 ...zip not installed.

本小节介绍数据库安全背景信息。 背景信息说明 使用限制 购买数据库安全审计实例后，您需要将待审计的数据库添加到数据库安全审计实例中，并在数据库对应的数据库端或应用端安装Agent。当待审计的数据库连接到数据库安全审计实例后，数据库安全审计才能对待审计的数据库进行审计。 数据库安全审计支持对管理控制台上的云主机、物理机的自建数据库和RDS云数据库进行审计。 数据库安全审计支持数据库类型及版本为： MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0 Oracle 11g 11.1.0.6.0 、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0 12c 12.1.0.2.0 、12.2.0.1.0 PostgreSQL 7.4 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11 快速配置流程 购买数据库安全审计后，您可以参照下图所示的配置流程，快速使用数据库安全审计。操作步骤的详细说明如下表所示。 步骤 配置操作 说明 1 步骤一：添加数据库并开启审计 购买数据库安全审计后，您需要先将待审计的数据库添加到数据库安全审计实例并开启该数据库的审计功能。 2 步骤二：添加Agent 添加的数据库开启审计功能后，您需要为添加的数据库选择Agent的添加方式。数据库安全审计支持对云上的物理机/云主机的自建数据库和RDS云数据库进行审计，请根据您在管理控制台上实际部署的数据库选择Agent添加方式。 3 步骤三：安装Agent 添加Agent后，您需要下载Agent，并根据Agent的添加方式在数据库端或应用端安装Agent，将添加的数据库连接到数据库安全审计实例，才能使用数据库安全审计功能。 4 查看审计总览信息 数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围，可以对连接数据库安全审计实例的所有数据库进行审计。安装Agent后，您可以在数据库安全审计界面查看被添加的数据库的审计结果。

天翼云为您提供云主机备份产品相关协议说明,请您点击查看。 天翼云云主机备份服务协议

连接场景介绍 分布式缓存服务Redis版默认支持通过专有网络（VPC） 访问Redis实例，若需要在本地设备或其他仅公网条件下的设备连接时，可以申请Redis实例的公网连接地址，并通过公网访问Redis实例。 ECS实例（与Redis实例为同一VPC）：推荐通过专有网络连接Redis实例，连接时，需连接Redis实例的专有网络连接地址，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。 本地设备、与Redis实例跨地域的ECS实例（与Redis实例为不同VPC）：可通过公网连接Redis实例，连接时，需连接Redis实例的公网连接地址，否则会导致连接失败。前提条件：需要开通弹性公网IP，并将弹性公网IP与Redis实例进行绑定。 前提条件 已成功创建Redis实例，且状态为“运行中”。 已创建弹性云服务器，且与Redis实例属于同一个VPC。 如果弹性云服务器为Linux系统，该弹性云服务器必须已经安装gcc编译环境。 如果Redis实例需要配置了IP白名单，请将弹性云服务器的IP地址加入实例IP白名单，以确保弹性云服务器与Redis实例网络连通。 已设置Redis实例的账户密码，用于登录Redis实例。您可以通过Redis实例默认账号、新建账号等方式访问Redis实例。 操作步骤(Linux系统) 本示例介绍如何在与Redis实例为同一专有网络（VPC）的CTECS实例（Linux）上通过rediscli访问Redis实例。 登录ECS实例，下载、安装rediscli。 （1）下载Redis源码文件： redis7.2.4.tar.gz 注：本文以redis7.2.4版本为例演示操作流程，您也可以自行安装其他版本。 （2）执行下述命令解压Redis源码文件： tar xzf redis7.2.4.tar.gz （3）执行下述命令进入解压后的目录并编译安装Redis源码文件，编译安装需要一段时间（通常为2分钟~3分钟） 注意 需要依赖gcc编译环境。 cd redis7.2.4 && make （4）可在实例详情页面看到实例的获取连接信息，请参见查看连接地址。 （5）在命令行窗口执行下述命令连接Redis实例： cd src ./rediscli h ip p port 表1：参数说明 参数 说明 获取方式 IP Redis实例的连接地址 ● 通过专有网络连接：需获取Redis实例的专有网络连接地址。 ● 通过公网连接：需获取Redis实例的弹性公网IP连接地址。具体操作，请参见查看连接地址。 port Redis实例的端口号 端口号 c 启用集群模式 该模式仅Cluster集群适用。 连接示例： ./rediscli h 连接地址 p 端口 Cluster集群（使用直连地址连接）： ./rediscli h 连接地址 p 端口 c 执行下述命令完成鉴权验证： AUTH password

绑定主机配额 如下，以在“所有项目”中为任意一个企业项目的主机绑定“主机安全旗舰版配额”为例说明。 1、 登录管理控制台。 2 、在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 3 、选择“主机管理 > 所有项目 > 防护配额”，进入“防护配额”页面，在防护配额页面，您可以查看到所有项目的防护配额，如图所示。 防护配额页面 4、 在配额列表中，选择“使用状态”为“空闲”的配额，单击“绑定主机”，为主机绑定配额。 为主机绑定配额 5 、在弹出的配额详情对话框中，选择待绑定配额的主机。 绑定配额 6 、单击“确定”，完成配额绑定。绑定配额后，您可以在云服务器列表中，查看到该主机已开启防护。 批量安全配置 “所有项目”仅作为用户对每一个企业项目进行批量配置使用，不作为实际生效的配置，实际生效的配置仍以各自所属企业项目中显示的配置为准。 在“所有项目”中可以进行批量配置操作的包含：告警白名单、登录白名单、恶意程序自动隔离查杀和告警通知。 如下以“配置告警白名单”为例说明，“企业项目一”中无告警白名单，“企业项目二”中无告警白名单。 1、 选择“入侵检测 > 事件管理”，进入事件管理页面。 事件管理页面 2、 在“企业项目”下拉列表中，选择“所有项目”。 3、 在告警事件列表中，以“恶意程序（云查杀）”为例，将“恶意程序（云查杀）”加入告警白名单，如图所示。 加入告警白名单 4 、选择“白名单管理 > 所有项目 > 告警白名单”，进入告警白名单页面。 告警白名单页面 5 、在“企业项目”下拉列表中，分别选择“企业项目一”和“企业项目二”，查看“恶意程序（云查杀）”均已分别添加到“企业项目一”和“企业项目二”下的告警白名单中。 企业项目一告警白名单 6 、若“企业项目二”中需要HSS对添加的“恶意程序（云查杀）”事件进行告警，您可以在“企业项目二”中将添加的告警白名单删除。 “企业项目二”中的告警白名单删除后，对企业项目一中的已添加的告警白名单不产生影响。

本节介绍云等保专区产品的产品规格。 注意 云等保专区暂时停止通过控制台新购，若您需要购买此业务请在官网提交工单咨询。 产品套餐说明 等保体系 等保测评项 安全产品名称 二级等保基础版 二级等保高级版 三级等保基础版 三级等保高级版 安全通信网络 应避免将重要网络区域部署在边界处，重要网络区域与其他网络区域之间应采取可靠的技术隔离手段 下一代防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全区域边界 应具有提供访问控制、边界防护、入侵防范等安全机制 Web应用防火墙 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 云安全中心 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 日志审计 ✓ ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应启用安全审计功能，数据进行安全审计 数据库审计 × × ✓ ✓ 安全计算环境 应对用户进行身份鉴别、访问控制、运维审计 堡垒机 × ✓ ✓ ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 漏洞扫描 × × × ✓ 安全计算环境 应能发现已知漏洞，并在经过充分测试评估后，及时修补漏洞 主机安全 ✓ ✓ ✓ ✓

本文介绍爬虫陷阱功能的相关配置。 功能介绍 即在页面里面嵌入不可见链接，正常浏览器不可见；当访问到达设定的拦截深度时，认为是爬虫行为并支持设置防护策略。 注意 目前控制台尚未开放爬虫陷阱功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见Bot管理计费。 配置介绍 支持最多配置5个条件，多个条件为或关系。 配置项 说明 防护开关 支持拦截、告警、关闭 处理动作持续时间 即触发规则后的惩罚时间 统计粒度 IP/IP+UA/静态cookie 防护范围 支持配置您要防护的请求范围，支持匹配字段为PATH、REQUESTURI、URI 相关操作 设置Bot策略白名单 设置爬虫情报规则 设置IP情报规则

支持针对已维护的IDC IP情报库，从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 功能介绍 支持针对已维护的IDC IP情报库，从IDC出口厂商的维度进行IP封禁。 注意 目前控制台尚未开放IDC IP防护功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版）。 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见套餐和版本说明。 设置IDC IP防护规则 支持通过IDC出口厂商维度针对IDC IP进行监控或拦截的操作，支持配置多条防护规则 配置项 说明 IDC厂商 厂商类型 IDC网络描述 描述IDC IP的来源相关信息 处理动作 支持配置拦截或监控 拦截：对IP访问请求进行拦截处理 监控：不对请求拦截，但是会生成攻击日志 相关操作 设置爬虫情报规则 设置Bot防护策略

此小节介绍云堡垒机安全设置。 云堡垒机安全设置模块支持您自定义密码强度、账户保护规则。 密码组成：配置用户密码策略，包括配置密码安全强度，密码字符组成。 密码事件：可设置安全登录事件、强制改密时间和首次登录改密。 账号策略：可设置账号空闲事件。 设置密码组成 1. 使用“管理角色”账号登录云堡垒机。 2. 在左侧导航栏选择“系统设置 > 安全管理”，进入“安全管理”模块。 3. 选择密码组成模块，配置密码规则。 设置密码事件 密码事件包含恶意登录事件、密码过期事件、强制改密，用户可根据使用需求对事件进行设置开启或关闭，单击“保存”后生效。 恶意登录事件：根据设置的时间和密码错误次数生效，触发后账号锁定，状态变更为“锁定F”，可联系管理员操作解锁。 密码过期事件：根据设置的有效时间生效，有效时间到期后，触发账号锁定，状态变更为“锁定P”，可联系管理员操作解锁。 强制改密：默认开启，开启强制改密后，用户首次登录堡垒机跳转强制改密界面，强制用户改密后登录。 设置账号事件 账号事件包含账号空闲事件、账号登录事件，您可根据使用需求对事件进行设置开启或关闭，单击“保存”后生效。 账号空闲事件：根据设置的空闲时间生效，距离上一次登录时间达到设置时间后，触发账号锁定，状态变更为“锁定L”，可联系管理员操作解锁。 账号登录事件：根据配置的唯N性值，限制同一账号同时登录数。

本节包含了通用计算增强型C7n弹性云主机的概述、规格。 概述 C7n型弹性云主机搭载第三代英特尔® 至强® 可扩展处理器 ，受益于IceLake架构，性能全面提升。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: C7n 2.6GHz/3.4GHz Intel 6348 规格 表 C7n型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网络连接数（万） 网卡多队列数 网卡个数上限 虚拟化类型 c7n.large.2 2 4 4/0.8 40 50 2 2 KVM c7n.xlarge.2 4 8 8/1.6 80 50 2 3 KVM c7n.2xlarge.2 8 16 15/3 150 100 4 4 KVM c7n.3xlarge.2 12 24 17/5 200 150 4 6 KVM c7n.4xlarge.2 16 32 20/6 280 150 8 8 KVM c7n.6xlarge.2 24 48 25/9 400 200 8 8 KVM c7n.8xlarge.2 32 64 30/12 550 300 16 8 KVM c7n.12xlarge.2 48 96 35/18 750 400 16 8 KVM c7n.16xlarge.2 64 128 36/24 800 500 28 8 KVM c7n.24xlarge.2 96 192 40/36 850 800 32 8 KVM c7n.large.4 2 8 4/0.8 40 50 2 2 KVM c7n.xlarge.4 4 16 8/1.6 80 50 2 3 KVM c7n.2xlarge.4 8 32 15/3 150 100 4 4 KVM c7n.3xlarge.4 12 48 17/5 200 150 4 6 KVM c7n.4xlarge.4 16 64 20/6 280 150 8 8 KVM c7n.6xlarge.4 24 96 25/9 400 200 8 8 KVM c7n.8xlarge.4 32 128 30/12 550 300 16 8 KVM c7n.12xlarge.4 48 192 35/18 750 400 16 8 KVM c7n.16xlarge.4 64 256 36/24 800 500 28 8 KVM c7n.24xlarge.4 96 384 40/36 850 800 32 8 KVM