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- 增值/定制内容申请第一步,登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 第二步,进入“新建工单”页面,选择DDoS高防(边缘云版)产品。 第三步,根据您的需求,选择“问题分类”。 第四步,描述您的具体需求,点击确定提交。提交后您可在【我的工单】或天翼云APP中查看工单处理进度。
- 新增域名审核失败如何解决背景说明 在天翼云直播控制台添加加速域名时,需通过域名审核。若审核未通过,直播控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请参见:新增备案。 域名归属权认证有误或操作失误 。问题排查,详情请参见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入的加速域名不符合天翼云视频直播加速的基本条件。详情请参见:使用限制。
- 续订续费步骤如下: 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 2.左侧导航栏点击“订单管理”-“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
- 数据治理中心 DataArts Studio产品服务等级协议本章节主要提供数据治理中心DataArts Studio服务等级协议的预览和下载。 点此预览:《数据治理中心 DataArts Studio 服务等级协议》
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- 如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功背景说明 使用天翼云CDN加速后,用户首次访问某个文件,CDN边缘节点会回源获取文件并缓存在节点,下个用户访问同个文件时,会由CDN节点直接响应给用户。该过程可通过在浏览器查看。 具体方法 天翼云CDN加速的响应内容,默认会在响应头中添加Ctl-Cache-Status响应头部,该头部值代表节点是否命中的信息,从前到后依次体现中间节点、边缘节点的命中状态。如果您的某个域名已经在天翼云CDN加速,可通过如下步骤查看文件是否成功缓存。
- 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
- 天翼云Web应用防火墙（边缘云版）服务等级协议本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务等级协议。
- ALM-19006 HBase容灾同步失败收集故障信息 20.在主备集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 21.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 22.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 23.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
- 单区域访问CDN节点异常注意 关于如何检测是否天翼云CDN节点ip,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 场景四:访问CDN加速域名后获取到的内容为非本站点文件内容 可能的原因: 访问到非CDN节点。检测访问的IP是否为CDN的节点IP。关于如何检测,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。如果访问的节点不是CDN节点IP,请核实是否存在如下几种情况: 本地是否有开启代理软件,因为有些代理软件会强制更改访问域名的解析。若有,则建议关闭该代理软件。
- 使用SASL证书连接图 查看Topic名称 5.已购买ECS,并完成JDK安装、环境变量配置以及Kafka开源客户端下载,具体操作请参考准备环境。 配置生产消费配置文件 步骤 1 登录Linux系统的ECS。 步骤 2 在ECS的“/etc/hosts”文件中配置host和IP的映射关系,以便客户端能够快速解析实例的Broker。 其中,IP地址必须为实例连接地址(从前提条件获取的连接地址),host为每个实例主机的名称(您可以自定义主机的名称,但不能重复)。
- 云通信产品隐私政策声明7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户,在天翼云门户官网-个人中心-基本信息页面进行账户注销,或天翼云APP-管理-工具-账户注销中提请工单要求注销账户。在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》(https://www.ctyun.cn/document/10000036/10012860),并选择注销您的天翼云门户账户后,您账户内的所有信息将被清空,我们将不会继续收集、使用或共享与该账户相关的信息。
- 数据备份/导出步骤1:安装Rump 下载Rump的release版本。 以64位Linux操作系统为例,执行以下命令: wget https://github.com/stickermule/rump/releases/download/0.0.3/rump-0.0.3-linux-amd64; 解压缩后,添加可执行权限。
- 步骤一：申请存储池1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心” ,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。6、待物理服务器到位后,专属云资源将在2天内完成开通。
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