本节介绍了云容器引擎的最佳实践：有状态工作负载配置存储实践。 对于有状态应用实例需要持久化状态，每个实例有其独特的身份和持久化的数据存储。有状态应用的存储使用跟其他的工作负载存在差异。 使用方法 有状态应用PVC使用方法选择包括:已有存储卷申明（PVC）和存储卷申明模版（VolumeClaimTemplate）。 已有存储卷声明（PVC）方式较少使用，适用于有状态工作负载的多个副本共享同一PVC的场景。但实际需求中，要求每个副本具备独立存储的情况并不常见。 存储卷声明模板（VolumeClaimTemplate）是有状态工作负载特有的配置项。通过在该工作负载中定义模板，K8S会在创建每个副本时自动生成一个与之对应的PVC，命名规则为{存储声明模板名称}{有状态工作负载名称}{序号}。本文将重点阐述此方法。 注意 有状态工作负载删除后，其关联的PVC会保留。若用户确认不再需要，需手动删除这些PVC。（可通过启用K8S特性门控StatefulSetAutoDeletePVC为true，实现有状态工作负载删除后自动清理PVC）。 若不删除PVC，后续在同一命名空间内创建同名有状态工作负载并使用同名存储卷声明模板时，新工作负载将自动复用原有的PVC。 1. 点击“创建存储卷申明模版”. 2. 定义模版的存储申明类型、已有存储类、容量、卷模式、访问模式. 存储申明类型： 天翼云各类型的产品，用户根据需要自行选择对应的产品。 已有存储类： 用户需要提前创建好产品对应的存储类，用于动态分配。 容量： 存储容量大小 卷模式： 文件系统（Filesystem）：默认方式，该类型卷会被 Pod 挂载（Mount） 到某个目录。 如果卷的存储来自某块设备而该设备目前为空，Kuberneretes 会在第一次挂载卷之前在设备上创建文件系统。 块设备（Block）： 这类卷以块设备的方式交给 Pod 使用，其上没有任何文件系统。 这种模式对于为 Pod 提供一种使用最快可能方式来访问卷而言很有帮助， Pod 和卷之间不存在文件系统层。目前仅云硬盘支持该功能 访问模式： 单机读写（ReadWriteOnce）：卷可以被一个节点以读写方式挂载 多机只读（ReadOnlyMany）：卷可以被多个节点以只读方式挂载 多机读写（ReadWriteMany）：卷可以被多个节点以读写方式挂载 3. 创建了一个有状态负载test，存储卷申明模版如下： 4. 有状态工作负载成功启动。 5. 查看pod的yaml，可以看到test1的pod，使用了disktest1这个PVC。 6. PVC列表中，两个PVC均被创建出来并且bound。

本节介绍了使用控制面板卸载不需要的程序的最佳实践。 操作场景 本章节指导用户通过控制面板卸载不需要的程序。 本文以操作系统为“Windows Server 2016 Standard 64bit”的云主机为例。不同操作系统的云主机清理步骤可能不同，本文仅供参考，具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。 操作步骤 1.在云主机桌面，单击左下方开始图标。弹出常用程序窗口。 2.在左侧导航栏中，选择“Windows系统 > 控制面板”。弹出“所有控制面板项”窗口。 图 所有控制面板项 3.在导航列表中，选择“程序和功能”。进入“程序和功能”窗口。 图 程序和功能 4.在程序列表中，单击待卸载的程序，并右键单击“卸载”。弹出确认卸载对话框。 图 卸载对话框 5.单击“是”，开始卸载程序，释放磁盘空间。

本次我们通过Microsoft官方网站，采用Microsoft Remote Desktop for Mac作为远程连接工具。 1. 启动Microsoft Remote Desktop。单击“Add Desktop”。 2. 设置登录信息。 PC name：输入需要登录的Windows实例的弹性公网IP地址。 User account：在下拉列表中选择“Add user account”。 弹出“Add user account”对话框。 输入Windows实例账户“administrator”，并输入实例的登录密码，单击“Add”。 3. 选择待上传的文件夹。 单击“Folders”切换至选择文件夹列表。 勾选“Redirect folders”。 单击左下角，选择需上传的文件夹，并单击“Add”。 在“Remote Desktop”页面，双击需要登录的Windows实例图标。 确认登录信息后，选择“Continue”。 至此，您已经连接Windows实例。 4. 打开Windows云主机，查看共享的文件夹。 将需要上传的文件复制到Windows云主机。或将Windows云主机的文件下载到本地主机。

本章节提供云主机备份产品的相关文档下载。 天翼云云主机备份用户使用指南.pdf

问题描述 通过RDP（远程桌面协议）登录Windows云主机时，操作界面出现明显画面卡顿、延迟或刷新缓慢的现象，影响使用体验。 问题原因 RDP协议在传输远程桌面的图形数据时，对网络带宽有较高要求。若云主机绑定的弹性公网IP（EIP）带宽不足，则无法流畅地传输实时画面数据，尤其是在进行高分辨率显示或频繁画面变化操作时，容易出现卡顿。 处理方法 若您对远程桌面的操作流畅度和画面质量有较高要求（例如进行图形处理、日常办公或追求更流畅的交互体验），建议为云主机配置10Mbps及以上的EIP带宽，以确保远程连接时有足够的网络资源保障画面传输的流畅性。

本文主要介绍弹性伸缩服务产品优势。 弹性伸缩服务可根据用户的业务需求，通过策略自动调整其业务的资源。具有自动调整资源、节约成本开支、提高可用性和容错能力的优势。适用以下场景： 访问流量较大的论坛网站，业务负载变化难以预测，需要根据实时监控到的云主机CPU使用率、内存使用率等指标对云主机数量进行动态调整。 电商网站，在进行大型促销活动时，需要定时增加云主机数量，以保证促销活动顺利进行。 视频直播网站，每天14:00~16:00播出热门节目，每天都需要在该时段增加云主机数量，保证业务的平稳运行。 自动调整资源 弹性伸缩能够实现应用系统自动按需调整资源，即在业务增长时能够实现自动增加实例数量，以满足业务需求，业务下降时能够实现应用系统自动缩容，保障业务平稳运行。 按需调整云主机资源 向应用系统中添加弹性伸缩，能够实现按需调整资源，即能够实现在业务增长时增加实例，业务下降时减少实例，这样加强了应用系统的成本管理。调整资源主要包括以下几种方式： 动态调整资源 动态调整资源是通过告警策略的触发来调整资源。详细内容请参阅动态资源扩展。 计划调整资源 计划调整资源是通过定时策略或周期策略的触发来调整资源。详细内容请参阅按计划扩展资源。 手工调整资源 通过修改期望实例数或手动移入、移出实例来调整资源。详细内容请参阅手动扩展资源。 例如，运行在公有云上的基本Web应用程序。此应用程序允许乘客购买火车票。在每年中期时段，人员流动性较低，此应用程序的使用率较低。每年年底和年初，人员流动性较高，因此对此应用程序的需求会显著提高。一般系统会采用添加足够多的云主机，如图1所示，或添加处理应用程序平均需求所需的容量，如图2所示，来满足业务需求。但这两种方案会造成资源浪费或无法满足高峰期的需求。当您给应用程序中添加弹性伸缩后，弹性伸缩会自动根据需求调整云主机的数量，如图3所示，为您节约成本并且满足高峰期的需求。 图1 服务器资源冗余 图2 服务器资源不足 图3 向应用程序中添加弹性伸缩

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 clustername 是 String 集群名称： 大写字母、小写字母、数字和特殊符号 : /组成，最多支持28个字符 sjfwtest1 clustertype 是 String 集群类型： datalake：数据湖 dataanalysis：数据分析 dataservice：数据服务 cloudsearch：云搜索 realtimedataprocessing：实时数据流 customize：自定义 datalake components 是 String 组件信息： 多个组件“,”隔开 OpenLDAP,Kerberos,ZooKeeper,HDFS,YARN,Hive,Tez,Spark,Hudi,Iceberg,Ranger regionid 是 String 资源池ID bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 availablezoneid 是 String 可用区ID cnhuadong1jsnj3Apublicctcloud vpcId 是 String VPC ID vpcn83zi9vuo0 subnetid 是 String 子网ID subnet8hzbyype9r securitygroupsid 是 String 安全组ID sgzfh4pgydhe enableipv6 否 Boolean 开启IPv6： true：开启 false：关闭 VPC支持时默认true false noderootpassword 是 String 节点的root密码： 长度为1226字符，需包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号（仅包括：~!@$%^+{[]}:,.?），不能包含root、toor相关大小写变形字符串和3位及以上连续数字或字符 Juhwqe7h!21Da. ostype 是 String 操作系统类型： CTyun：CTyunOS Kylin：麒麟 CTyun hosttype 是 String 主机类型： ecs：云主机 dps：物理机 ecs cputype 是 String CPU类型： X86：X86 ARM：ARM X86 spectype 是 Integer 规格类型： 1：通用云主机 2：国产云主机 3：通用物理机 4：国产物理机 主机类型为“ecs”时可选“1”和“2”，为“dps”时可选“3”和“4” 1 dpstype 否 String 裸金属类型： EBM：弹性裸金属 SBM：标准裸金属 主机类型为“dps”时必填 EBM chargeinfo 是 Object 计费信息 表chargeinfo datasourceconfigs 否 Array of Objects 关联数据连接信息： 部署Hive和Ranger等组件时，可以关联数据连接，将元数据存储于关联的数据库 表datasourceconfig nodedetails 是 Array of Objects 节点组详情 表nodedetail

修改伸缩组最小云主机数 接口功能介绍 修改伸缩组最小云主机数 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updateinstanceminnum 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必选 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 443 minCount 是 Integer 最小云主机数，取值范围：[0,50] 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 82 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 424, "minCount": 2 }

快速开通与使用 移动端体验OpenClaw 1.登录“天翼AI云电脑小程序“或打开“天翼云AI云电脑“客户端； 2.点击底部tab“云智助手”，在页面点击“免费领取小龙虾助手”； 3.按需选择对应操作系统的助手版本； （注意：需实名认证后才能领取使用，可根据操作步骤完成实名认证） 4.领取成功后，即可开始使用小龙虾OpenClaw助手。 新用户极简订购，三步搞定 扫描以下二维码，或复制链接至浏览器打开产品详情页（< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”； 选择对应规格，输入邮箱和用户名，点击“立即订购”完成下单； 2.在前面登记的邮箱，查收由天翼云发送的邮件，根据指引完成激活； 3.下载云电脑客户端，登录即可使用。

等保级别 套餐型号 套餐安全功能特性 可选安全组件及规格 二级等保 入门版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 二级等保 入门版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 入门版 主机漏扫 安全管理中心基础版：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 入门版 安全管理中心 二级等保 基础版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 二级等保 基础版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 终端安全EDR（防病毒/补丁/基线/微隔离） 终端安全EDR：实际资产数 二级等保 基础版 云堡垒机 云堡垒机：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 主机漏扫 安全管理中心基础版：10/20/50/100/200/300/500资产 二级等保 基础版 安全管理中心 三级等保 高级版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 三级等保 高级版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 终端安全EDR（防病毒/补丁/基线/微隔离） 终端安全EDR：实际资产数 三级等保 高级版 云堡垒机 云堡垒机：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 主机漏扫 安全管理中心基础版：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 高级版 安全管理中心 三级等保 高级版 云数据库审计 云数据库审计：100M/200M/400M/600M 三级等保 旗舰版 云防火墙（含WAF/防篡改模块） 云防火墙：100M/200M/300M/400M/500M/800M/1G/1.6G 三级等保 旗舰版 云日志审计 云日志审计：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 终端安全EDR（防病毒/补丁/基线微隔离） 终端安全EDR：实际资产数 三级等保 旗舰版 云堡垒机 云堡垒机：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 主机漏扫 安全管理中心高级版：10/20/50/100/200/300/500资产 三级等保 旗舰版 应用漏扫 三级等保 旗舰版 安全管理中心 三级等保 旗舰版 云数据库审计 云数据库审计：100M/200M/400M/600M

本文向您介绍镜像的不同类型。 什么是镜像 镜像是弹性云主机可选择的运行环境模板，一般包括操作系统和预装软件。通过镜像用户可以在弹性云主机上实现应用场景的快速部署。 镜像类型 镜像有多种类型，比如公共镜像为系统默认提供的镜像，私有镜像为用户自己创建的镜像，共享镜像为其他用户共享的私有镜像等。详情可参考：镜像服务产品简介。

本文带您了解云主机备份产品的基本概念。 存储库 存储库是用于存储备份副本的地方。备份服务会将创建的备份副本存储在存储库中，以保障数据的安全存储和高可靠性。您可以根据需要访问存储库，并管理和检索备份数据。 备份策略 备份策略指的是对备份对象执行备份操作时，预先设置的策略。策略包括备份策略的名称、备份任务的调度计划和备份数据的保留策略。其中调度计划包括备份执行的频率和备份执行的时间点，备份数据的保留策略包括备份数据的保存时间或保存数量。通过将云主机绑定到备份策略，可以为云主机执行自动备份。 备份副本 备份副本也可以简称为备份。 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据。首次备份为全量备份，备份云硬盘的所有数据；后续备份为增量备份，备份自上次备份以来发生变化的数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。一次性备份是指用户通过立即备份创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策略并绑定云主机的方式创建的周期性备份任务。周期性备份的备份名称由系统自动生成。 地域 地域（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 可用区 可用区（AZ，Availability Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，具备独立的风火水电，可用区之间距离100KM以内，一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 每个地域完全独立，不同地域的可用区完全隔离，但同一个地域内的可用区之间使用低时延链路相连。

后续管理 若需关闭Syslog服务器备份，单击“编辑”，将状态置为关闭即可。 若需查看或下载备份到Syslog服务器的日志，请登录Syslog服务器操作。 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 为加强对系统数据的容灾管理，云堡垒机支持配置日志备份，提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何在系统配置FTP/SFTP服务器参数，将日志远程备份至FTP/SFTP服务器。 注意 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据； 以天为单位自动备份，生成日志文件，并上传到FTP/SFTP服务器相应路径； 服务器同一路径下，不能重复备份同一天日志； 支持备份至FTP/SFTP服务器的日志包括系统配置、会话回放日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 1.登录云堡垒机系统。 2.选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 3.在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 远程备份到FTP/SFTP服务器 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认开启。 传输模式 选择日志传输模式. 可选择FTP或SFTP模式。 服务器IP 输入FTP或SFTP服务器的IP地址。 端口 输入FTP或SFTP服务器的端口。 用户名 输入FTP或SFTP服务器上用户名，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 密码 输入FTP或SFTP服务器上用户密码，用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 存储路径 输入日志的存放路径。 l 配置的路径需以英文句号开头，例如配置路径为./test /abc ，则其绝对路径为/home/ 用户名 / test /abc 。 l 置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下，例如绝对路径/home/ 用户名 。 测试连通性 用于测试配置的FTP或SFTP服务器是否可达。 l 只检测云堡垒机到FTP/SFTP服务器的网络状况，不验证服务器的用户帐号。 备份内容 选择需备份的日志类型。 l 可勾选系统配置、会话回放日志。 l 至少需勾选一个类型。 4 单击“确定”，返回日志备份管理页面，查看创建的系统备份信息。 配置完成后，系统会每天零点定时将前一日的数据备份，并上传至远程FTP/SFTP服务器。 FTP/SFTP服务器备份信息 后续管理 若需立即备份某一天日志，可立即启动远程备份。 在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，选择需备份日志的日期，单击“备份”即可。 若需关闭FTP或SFTP服务器备份，单击“编辑”，将状态置为关闭即可。 若需查看或下载备份到FTP或SFTP服务器的日志，请登录FTP或SFTP服务器操作。

在使用全局日志Binlog前,您需要先创建全局日志节点,本文为您介绍具体的操作步骤。 前提条件 已创建DRDS实例。具体操作，请参见步骤一：购买DRDS实例。 约束限制 仅支持创建1个日志节点。 开启日志节点后，当您续订或删除DRDS实例时，会同步续订或删除日志节点。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 在左侧目录树，单击日志节点管理，进入全局Binlog日志节点管理界面。 5. 单击创建日志节点 ，然后在变更后配置区域，配置日志节点相关参数。 参数 描述 可用区 日志节点所在的可用区。 性能规格 日志节点的vCPU和内存配置。 存储类型 日志节点的存储类型。 注意 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的计算增强型和内存优化型云主机。 存储空间 日志节点的存储空间，取值范围：100GB32768GB。 账号 日志节点的账号，长度为232字符，由字母、数字或下划线组成，以字母开头，字母或数字结尾。 密码 日志节点的密码，密码长度为826位，需为字母、数字和特殊字符~!@

如何获取ZOS的访问域名（endpoint）？ ZOS每个资源池的访问域名（endpoint）各不相同，您可以登录ZOS控制台，点击桶名后进入桶概览页面，在桶概览页面的基础信息中，可以获取该桶对应的内网、外网域名（endpoint）。 如何获取ZOS的AKSK？ 如果您选择使用客户端、SDK访问ZOS，则需要提前获取ZOS访问密钥（AK/SK），通过ZOS访问密钥（AK/SK）来进行鉴权。 您可以登录ZOS控制台，点击控制台页面右上角的“Access Key管理”，然后点击“查看密钥”即可获取ZOS的AKSK。 ZOS可以应用在哪些场景？ 视频监控存储：对象存储满足个人/企业对视频、监控等海量文件的存储需求，如城市交通、家庭监控等存储场景。 数据备份：对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求，还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。 数据迁移：天翼云提供了对象存储迁移能力，可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中，亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。 静态网站托管：对象存储满足门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等的网站托管需求，将网页文件和相关资源上传至ZOS。 ZOS支持跨区域复制吗？ 目前跨区域复制支持的资源池：华东1 西南1、杭州2>上海7，可通过提工单提前申请权限。 需注意只有标准存储、低频存储类型的文件可以进行复制，归档文件不支持复制，即创建的复制任务会自动跳过归档文件。

故障恢复失败怎么办？ 1. 检查日志 ：与注入失败类似，先通过查看日志了解恢复失败的原因。 2. 平台重试 ：单击重试按钮，尝试让平台再次自动恢复。 3. 手动恢复 ：如果平台重试无效，您需要根据故障类型进行手动恢复。例如： 对于主机宕机 ，请到云主机 控制台对机器执行重启操作。 对于DNS篡改 ，请登录到云主机手动编辑并还原 /etc/hosts 文件。 对于大多数组件故障，在对应云产品 控制台对实例执行重启通常是有效的恢复手段。 4. 确认跳过 ：如果确认通过手动方式恢复了故障 ，且业务已恢复正常，可以回到故障演练 控制台，对该恢复节点单击跳过 按钮，系统将忽略该故障动作的恢复结果，继续推进演练流程。请务必谨慎使用此功能。

私网NAT网关支持SNAT规则和DNAT规则共用一个中转IP吗？ 支持，SNAT规则、DNAT规则可以共用同一个中转IP，实现服务开放和主动访问使用同一私网地址。 私网NAT网关是否支持网络ACL？ 私网NAT网关本身不支持ACL，可以通过配置私网NAT后端的主机安全组和ACL来进行访问控制。 网络ACL：可以通过网络ACL来配置子网出入流量的规则，限制特定协议、端口或IP地址的访问，具体操作步骤请参见创建ACL。 安全组：安全组是一种虚拟防火墙，可以在弹性云主机中配置。通过安全组，可以定义允许和拒绝的流量规则，限制特定协议、端口或IP地址的访问，具体操作步骤请参见创建安全组。 私网NAT网关配置完成后，网络不通如何处理？ 私网NAT网关配置完成后，网络不通可以通过以下步骤进行处理： 1. 检查私网NAT网关状态是否处于运行中，如果不是运行中，可以通过以下方法解除异常。 1. 私网NAT网关到期，显示已到期，可以点击续订，让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 私网NAT网关按需欠费后，会处于冻结状态，可以进行续费处理，让私网NAT网关恢复正常。再次进行连接测试。 2. 检查SNAT规则和DNAT规则配置是否正确。 1. 在SNAT规则配置页面确认SNAT规则是否已经配置生效，且确认弹性云主机在SNAT规则子网内，或源访问地址在SNAT规则的源地址段内。如果SNAT规则未配置正确则无法访问公网。如何配置SNAT规则，具体操作步骤请参见管理SNAT规则。 2. 在DNAT规则配置页面确认DNAT规则已经配置生效，DNAT规则配置未生效会访问不通。关于如何配置DNAT规则，具体操作步骤请参见管理DNAT规则。 3. 检查是否由于VPC路由表配置错误引起的，可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 1. 找到VPC对应的子网关联的路由表。 2. 查看路由表是否有到私网NAT网关的路由，如果不包含，请添加对应的路由。具体操作步骤请参见管理私网NAT网关，再次进行连接测试。 4. 检查云主机安全组配置，如果安全组没有放通弹性云主机访问和对外提供服务使用的端口，需要在对应的安全组中添加放行该端口。 1. 点击云主机名称，进入云主机详情页，选择安全组页签，展开安全组规则。 2. 出方向放通所有端口，地址为0.0.0.0/0，入方向端口放通DNAT绑定的应用端口，具体操作步骤请参加添加安全组规则。再次进行连接测试。 5. 检查网络ACL设置，如果VPC的业务子网关联了网络ACL，可能导致网络不同。 1. 点击子网名称，进入子网详情页，选择ACL页签，查看是否有绑定网络ACL，检查入方向规则和出方向规则是否添加了放通子网流量的规则。 2. 如果未添加放通子网流量的规则，请添加入方向、出方向规则放通子网流量或者将网络ACL与子网取消关联。再次进行连接测试。 6. 检查私网NAT网关业务量是否超过规格上限。 1. 在云监控云服务监控中找到私网NAT网关名称，点击查看监控指标，查看私网NAT网关业务指标情况。 2. 如果超过上限，可以点击私网NAT网关操作栏的“变配”，变更私网NAT网关的规格。再次进行连接测试。 7. 检查弹性云主机端口，以CentOS为例可使用以下命令行查看端口监听是否正常。 1. netstat ntulp grep 云主机端口。 2. 如果端口没有被正常监听，请重新开启弹性云主机端口。 8. 如果上述排查后，网络依然不通，可以提交工单，联系技术支持人员帮助解决。

本节为您介绍如何自行为计算加速型GPU云主机安装Tesla驱动。 您可根据如下操作步骤自行安装Tesla驱动，如要安装CUDA工具包请参见安装CUDA。 如何选择驱动版本请参见如何选择驱动及相关库、软件版本。 前提条件 GPU云主机未安装驱动。 GPU云主机配备弹性IP。 一 、Centos /Ctyunos/麒麟操作系统驱动安装 1.下载对应驱动。访问NVIDIA驱动下载官网，选择对应GPU型号、操作系统和CUDA Toolkit版本后，进行下载，本文以 A100 为例，如下图所示。 2.点击搜索，选择要下载的驱动版本，点击下载。 3.将下载的驱动安装包上传到云主机中，执行以下命令，对安装包添加执行权限。 例如，对文件名为NVIDIALinuxx8664470.199.02.run添加执行权限。 chmod +x NVIDIALinuxx8664470.199.02.run 4.安装kerneldevel、gcc包，注意kerneldevel版本要和内核版本保持一致。 sudo yum install y gcc kerneldevel 5.执行以下命令，运行驱动安装程序，并按提示进行后续操作。 sudo sh NVIDIALinuxx8664418.126.02.run disablenouveau kernelsourcepath/usr/src/kernels/$(uname r) 6.安装完成后，执行以下命令进行验证。 nvidiasmi 如返回信息类似下图中的 GPU 信息，则说明驱动安装成功。 7.（可选）GPU驱动开启持久化模式 PersistenceM(Persistence Mode)是一个用户可设置的驱动程序属性的术语。启用持久性模式后，即使没有活动的客户端，NVIDIA驱动程序也会保持加载状态。这样可以最大程度地减少与运行依赖的应用程序(例如 CUDA 程序)相关的驱动程序加载延迟，同时减少GPU云主机掉卡问题的发生。 cd /usr/share/doc/NVIDIAGLX1.0/sample bunzip2 nvidiapersistencedinit.tar.bz2 tar xvf nvidiapersistencedinit.tar cd nvidiapersistencedinit && sh install.sh u root

相关服务 交互功能 相关内容 弹性云主机（CTECS） TaurusDB配合弹性云主机（Elastic Cloud Server，简称ECS）一起使用，通过内网连接TaurusDB可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 详细内容参见 虚拟私有云（CTVPC） 对您的TaurusDB数据库实例进行网络隔离和访问控制。 详细内容参见 对象存储（OBS） 存储您的TaurusDB数据库实例的自动和手动备份数据。 详细内容参见 云监控服务 云监控服务是一个开放性的监控平台，帮助用户实时监测TaurusDB资源的动态。云监控服务提供多种告警方式以保证及时预警，为您的服务正常运行保驾护航。 详细内容参见 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS），为用户提供云服务资源的操作记录。 详细内容参见 数据库复制（CTDRS） 使用数据复制服务，实现数据库平滑迁移上云。 详细内容参见 分布式关系型数据库（DRDS） 对于云数据库TaurusDB，使用分布式关系型数据库服务（Distributed Relational Database Service，简称 DRDS），后端对接多个数据库实例，实现分布式数据库的透明访问。 详细内容参见

本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用，满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问，让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色，可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档，提升工作效率，减轻文档负担。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”； 3.在AI对话窗口，可以根据需求发送关键词内容，如“年度总结”； 4.点击发送后，AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色，通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力，可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”； 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。

本节介绍AI空间的使用说明。 AI空间聚合了众多场景化AI应用，满足各类场景的使用需求。用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问，让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。 AI空间 对于企业职员、老师等角色，可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档，提升工作效率，减轻文档负担。 【操作步骤】： 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“PPT生成”； 3.在AI对话窗口，可以根据需求发送关键词内容，如“年度总结”； 4.点击发送后，AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。 办公场景示例 对于职员、老师等有日常文档写作需求的角色，通过翼文档提供的文本扩写、缩写、润色、生成文章等AI能力，可以轻松写文档。 【操作步骤】 1.进入天翼AI云电脑，打开“云智助手”； 2.在云智助手的菜单选择“应用”“写作助手”“Word写作”； 3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。

本文为您介绍查看命名空间详细空间的具体操作。 操作场景 在您创建了命名空间后，可以通过多活容灾服务控制台查看您创建的命名空间的详细信息。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏 “命名空间”，进入命名空间页面。 5. 点击命名空间列表中的命名空间名称，进入命名空间详情页。 6. 在基础信息模块，可以查看命名空间名称、地域、容灾形态、创建时间、描述信息。 7. 在容灾架构模块，可以查看不同分区下的地域、可用区信息。 8. 在容灾管理中心模块，可以查看命名空间已绑定的容灾管理中心信息，包括容灾管理中心名称、ID、状态。 9. 在接入资源模块，可以查看命名空间已接入的资源数量，包括已经接入的云主机数量、数据库实例个数、存储实例个数。

本小节介绍SSL VPN的客户端登录。 1. 登录SSL VPN的Web管理页面 > SSL VPN 选项 > 系统选项 > 接入选项”的“用户访问入口”修改SSL客户端接入端口，将443改成4433或其他端口，配置完成后点击“保存”和“立即生效”，使配置生效。 2. 安全组放开修改后的SSL VPN客户端接入端口。 注意 若SSL VPN绑定的公网IP备案过，则无需修改SSL VPN客户端接入端口。 客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443，打开方式是电脑打开浏览器，地址栏输入 VPN管理页面上修改SSL客户端接入端口，将443改成4433或其他端口，然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组里面放通相应的SSL客户端端口（比如改成了TCP4433端口，那客户端接入SSL VPN隧道是打开

本文主要介绍健康检查UDP协议安全组规则说明。 操作场景 当负载均衡协议为UDP时，健康检查也采用的UDP协议，您需要打开其后端服务器的ICMP协议安全组规则。 操作步骤 步骤 1 登录弹性云主机控制台，找到集群中的节点对应的节点，单击云主机名称，进入详情页面，记录安全组名称。 步骤 2 登录虚拟私有云控制台，在左侧导航栏单击“访问控制 > 安全组”，在界面右侧的安全组列表中单击步骤1获取的安全组名称。 步骤 3 在打开的页面中单击“入方向规则”页签，单击“添加规则”，为云主机添加入方向规则，详细配置请参见下图，单击“确定”。 说明 您只需为工作负载所在集群下的任意一个节点更改安全组规则，请添加规则即可，不要修改原有的安全组规则。 安全组需放通网段100.125.0.0/16流量。 图 添加安全组规则

本节介绍如何通过漏洞扫描服务对已添加的Windows主机进行扫描授权。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 登录用户只支持Administrator。 已添加Windows主机。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 漏洞扫描（专业版）”，进入漏洞扫描服务管理控制台。 3. 在左侧导航栏，选择“资产列表 > 主机”，进入主机列表入口。 4. 批量选择需要配置的主机，单击“批量操作 > 编辑”，进入批量授权入口，如下图所示。 说明 用户也可以单台主机授权，在目标主机所在行的“操作”列，单击“编辑”。 5. 在主机授权页面，批量选择需要授权的主机，单击“批量配置授权信息”，如下图所示。 说明 用户也可以单台主机授权，在目标主机所在行的“操作”列，单击“配置授权信息”。 如果需要修改主机名称，单击编辑按钮，在弹出的对话框中，进行修改。 6. 在弹出的对话框中，选择已有Windows授权，或者单击“创建Windows授权”创建Windows授权。 说明 如果需要修改已有Windows授权，单击“编辑”，进行修改。 如果需要删除已有Windows授权，单击“删除”，进行删除。 如果没有Windows授权，单击“创建Windows授权”创建授权，如下图所示，参数说明如下表。 参数说明： 参数名称 参数说明 Windows授权别称 自定义Windows授权名称。 用户名 默认为Administrator。 密码 Windows系统登录密码。 账号域 查看该Windows系统的账号域并填写到此处，该参数也可以为空，不填写。 7. 单击“确认”，完成Windows主机授权。 8. 单击“确定”，Windows主机授权成功。

本文为您介绍创建订阅渠道的前提条件和操作步骤。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 数据订阅功能当前为受限开放，如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击左侧“数据订阅”菜单，进入数据订阅任务列表。 5. 单击“创建订阅任务”功能，进入数据订阅任务创建二级页面。 6. 创建订阅任务参数配置如下： 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 配置订阅渠道 网络通道 公网/vpc内网 公网 配置订阅渠道 订阅类型 公网：分布式消息服务/remotewriteAPI/API vpc内网:分布式消息服务 分布式消息服务 配置订阅渠道 类型 对应订阅类型下选择支持的类型 分布式消息服务Kafka 配置订阅渠道 地址 填写分布式消息服务/remotewriteAPI/API目标地址 配置订阅渠道 实例选择 下拉选择所创建的kafka实例（前提：“网络通道”选择“vpc内网”） 配置订阅渠道 用户名 目标地址用户名信息 test 配置订阅渠道 密码 目标地址用户名对应密码信息 配置订阅渠道 TOPIC 目标地址主题（TOPIC） 配置订阅渠道 kafka版本 选择目标客户端kafka版本，2.0.0/2.1.0 2.1.0 2.0.0及以下版本，请选择2.0.0 2.0.0以上版本，请选择2.1.0 基本信息 名称 填写订阅渠道名称 test 基本信息 描述 填写订阅渠道描述信息 注意 1、vpc内网数据订阅渠道同样为受限开放功能，如有需要请联系客户经理。

本节介绍如何实现基于迁移工具将对象存储中的数据迁移至海量文件系统。 说明 本文中的云主机仅作为数据迁移的“中转站”，而非用于业务实际使用。待数据迁移完成之后可投入业务使用，或者根据实际情况停用。 在迁移之前，请确认目标海量文件系统可用存储空间是否满足源数据所需存储空间。 迁移至NFS文件系统（Linux） 前提条件 已有至少一个对象存储Bucket。 准备工作 分别创建一个NFS海量文件系统和一台Linux弹性云主机，具体操作请参考创建海量文件系统、创建弹性云主机。 安装Python3，确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6，则会安装失败。 下载迁移工具。 操作步骤 将对象存储中数据迁移至海量文件系统可以分为几个关键步骤： 挂载文件系统>安装迁移工具 >填写工具基础配置信息 >迁移数据 。具体操作步骤如下： 1. 将海量文件系统挂载到云主机 以root用户登录云主机，将海量文件系统挂载至Linux云主机中，具体操作请参考使用弹性云主机挂载海量文件系统。 2. 安装迁移工具 用户可根据操作系统安装文件迁移工具，具体步骤如下： 1） 查看Python版本，确保Python版本大于3.6。若Python小于3.6，则会安装失败。可以根据以下命令安装： sudo yum install y python3 2） 执行迁移工具压缩包中的install.sh文件安装文件迁移工具。在执行相关操作时建议使用root 权限，包括后续在迁移工具的使用过程中也建议使用 root 用户进行。 3. 填写配置信息 执行以下命令打开配置文件，填写迁移信息。详细参数及相关说明请参考文件上云迁移工具用户手册Linux版中3.1.1章节。完成之后保存并退出。 vi /root/.config/rclone/migrations.conf 4. 迁移数据 确认存储空间充足后，执行迁移以下命令进行数据迁移： migration 任务正常执行完成后可打印对应的任务名称以及执行所消耗的时间。 迁移成功后，查看海量文件系统中多出迁移数据： 此外，在迁移工具中提供了命令migtool 用于查询任务进度以及执行异常的异常日志信息： migtool status [taskname]

本节主要介绍问题定位 操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题，可根据云审计服务收集的日志记录，通过查询对应时间、对应资源的操作记录，查看当时的请求动作和响应，支撑问题定位分析。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”，显示过滤条件查询框，依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”，单击“查询”，查看过滤结果。 过滤条件查询示例：依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”，并在右上角时间条件设置窗口设置时间为某日上午6点到中午12点，查看过滤结果。 5. 逐条查看操作记录，注意请求的类型和响应结果，特别关注“事件级别”为warning和incident的事件，以及相应结果为失败的事件。 以现网进行创建弹性云主机操作失败报错后的辅助定位为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 根据创建虚拟机弹性云主机失败的操作，设置过滤条件：“ecs”>“ecs”>“事件级别”>“Warning”，在结果中查看事件名称 为“createSingleServer”操作记录事件。 5. 查看操作记录，重点关注响应中的错误提示信息，根据错误提示代码或错误提示信息进行问题定位分析。

前提条件 已通过管理控制台扩容云硬盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的云硬盘容量或者扩容“可用”状态的云硬盘容量。 已登录云主机。 系统盘（将扩容部分的容量增加到C盘） 系统盘原有容量为50GB，通过管理控制台将系统盘扩容22GB后，登录云主机将22GB新增容量增加到C盘中。操作完成后，C盘有72GB的空间可用作系统盘。 步骤 1 在云主机桌面，选择“开始”，右键单击后在菜单列表中选择“计算机”，选择“管理”。 弹出“服务器管理”窗口。 步骤 2 在左侧导航树中，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理”页面，如下图所示。 图 磁盘管理（系统盘） 说明 若此时无法看到扩容部分的容量，请选中“磁盘管理”，右键单击“刷新”后即可。 步骤 3 在“磁盘管理”界面，选择需要扩大分区的磁盘，磁盘显示扩容前的容量大小。 步骤 4 在所选磁盘上右键单击，选择“扩展卷”，如下图所示。 图 选择扩展卷 步骤 5 在弹出的“扩展卷向导”界面中选择“下一步”，如下图所示。 图 扩展卷向导 步骤 6 在弹出的“扩展卷向导”界面中的“选择空间量(MB)(E)：”行中输入需要扩容的磁盘容量，单击“下一步”，如下图所示。 图 选择空间量 步骤 7 单击“完成”，关闭向导。 扩容成功后显示磁盘的容量将大于扩容前磁盘的容量，如下图所示。 图 扩容成功

本文为您介绍当出现 ping不通或丢包的问题时如何通过链路测试进行排查。 问题描述 云主机对外访问网络资源时出现网络卡顿的情况。通过执行ping命令，发现网络存在丢包或时延较高的情况。 原因分析 出现网络访问丢包或时延较高的问题，可能存在多方面原因，比如链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高、系统设置问题等。 解决方法 在出现访问丢包或者时延高的情况下，可以优先对云主机自身原因进行排查。 如果云主机运行状态正常（如不存在负载异常等情况），可以使用Tracert或MTR工具进行进一步诊断。 Tracert和MTR工具使用方式 Windows操作系统使用Tracert命令方式 tracert是路由跟踪命令，用来跟踪数据包到达目的地址过程中的跳转路径，以及每一跳消耗的时间。tracert命令功能与ping命令类似，但可以获得更详细的路径信息，包括数据包所走的全部路径、节点IP以及消耗时间。 1. 登录Windows云主机。 2. 打开cmd命令窗，执行命令 tracert IP地址/域名 跟踪路径，例如：tracert www.ctyun.cn。 可以根据回显信息，对数据节点进行分析： 1. tracert默认最大跳数30，第1列为起跳顺序号。 2. tracert每次会发送三个数据包，第2、3、4列为对应三个数据包的返回时间，如果包丢失则返显为“” 。 3. 第5列为跳转的目标IP节点，如果某一行的此列出现了“请求超时”或“request timed out”，请您根据实际情况对该节点问题进行排查。

本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 Windows弹性云主机变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 1. 对比规格变更前、后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。 − 是，表示磁盘挂载状态正常，结束。 − 否，表示存在磁盘脱机，执行2。 示例： 以使用Windows 2008镜像的云主机为例，假设变更规格前，云主机挂载有1块系统盘、2块数据盘，如下图所示。 图 变更规格前磁盘挂载情况 变更规格后，查看磁盘挂载情况，如下图所示。 图 变更规格后磁盘挂载情况 只查询到1块系统盘，因此，变更规格前、后，显示的磁盘个数不一致，表示数据盘处于“脱机”状态。 2. 将磁盘设置为“联机”状态。 a. 选择“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“管理”。 系统弹窗显示“服务器管理器”页面。 b. 在左侧导航栏，选择“存储 > 磁盘管理”。 进入“磁盘管理页面”。 c. 在左侧窗格中出现磁盘列表，分别右键单击脱机的磁盘，并选择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图 联机 3. 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 − 是，结束。 − 否，请联系客服获取技术支持。 图 联机后磁盘挂载情况

本节主要介绍了Windows操作系统云主机安装Tesla驱动的流程。 以下操作以Windows Server 2016 Standard 64bit操作系统，GPU实例安装Tesla驱动为例。 1. 登录云主机。 2. 下载NVIDIA驱动包。 单击NVIDIA驱动（Official Drivers NVIDIA）下载根据实例的类型，选择驱动版本。 图 选择驱动类型（Windows） 3. 根据需求选择驱动版本，本节操作以安装Tesla 425.25为例。 图 选择驱动版本（Windows） 4. 单击需要下载的驱动，进入“TESLA DRIVER FOR WINDOWS”界面，单击“DOWNLOAD”。 5. 单击“Agree & Download”，下载安装包。 图 下载NVIDIA驱动安装包 6. 双击驱动安装驱动，单击“运行”。 图 运行NVIDIA驱动安装程序 7. 选择安装路径，单击“OK”。 图 选择NVIDIA驱动安装路径 8. 根据安装提示完成NVIDIA程序的安装。 图 完成NVIDIA驱动的安装 9. 重启云主机。 10. 检查驱动是否安装成功。 a. 进入“设备管理器”，查看“显示适配器”。 图 显示适配器 b. 打开云主机cmd窗口，执行以下命令： cd C:Program FilesNVIDIA CorporationNVSMI nvidiasmi 如果回显信息中包含了已安装的驱动版本，说明驱动安装成功。 图 查看NVIDIA驱动安装版本