本章节主要介绍修改组件运行用户密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改MRS集群组件运行用户的密码，以提升系统运维安全性。 如果初始密码由系统随机生成，需要直接重置密码。 修改该密码会导致已经下载的用户凭证不可用，请修改该密码后重新下载认证凭据并替换旧凭据。 前提条件 已在Master1节点准备客户端。 操作步骤 登录Master1节点。 1. （可选）若想要使用omm用户修改密码，请执行以下命令切换用户。 sudo su omm 2. 执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/client”。 cd /opt/client 3. 执行以下命令，配置环境变量。 source bigdataenv 4. 执行以下命令，使用kadmin/admin登录控制台。 kadmin p kadmin/admin 说明 kadmin /admin的默认密码为“KAdmin@123”，首次登录后会提示该密码过期，请按照提示修改密码并妥善保存。 5. 执行以下命令，重置组件运行用户密码。此操作对所有服务器生效。 cpw 组件运行用户名 例如重置admin密码：cpw admin 集群中，默认的密码复杂度要求： 密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、空格、特殊字符'~!@$%^&()+[{}];:'", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序的用户名相同。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 status Integer 状态 1开启 其他关闭 1 day Integer 检测频率 1 hour Integer 扫描时间小时，1代表每间隔day天的凌晨1点minute分开始 1 minute Integer 扫描时间分钟，0代表每间隔day天的hour点的0分开始 0 checkType String 扫描类型，多个逗号分割 1：系统弱口令:2：应用弱口令 1,2 agentGuidList Array of Strings guid列表 scopeOPTIONAL时有效 ["guid1","guid2"] scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL

人脸识别是天翼云自研AI平台提供的产品之一，通过自主研发人脸识别算法模型，提供人脸系列API服务，包括人脸检测、人脸属性识别、人脸比对等能力。通过订购天翼云人脸识别产品，可将此服务快速高效的部署到您的应用中，为开发者和企业提供高性能的在线API服务和解决方案，针对图片进行分析，可应用于人脸识别和认证、安防考勤等各种场景。 本说明提供了人脸识别产品API的描述、语法、参数说明及示例等内容。

本章节主要介绍ALM16002 Hive SQL执行成功率低于阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL成功百分比，HQL成功百分比由一个周期内Hive执行成功的HQL数/Hive执行HQL总数计算得到。该指标可通过“集群 > 待操作的集群名称 > 服务 > Hive > 实例 > 具体的HiveServer实例 ”查看。执行的HQL成功百分比指标默认提供一个阈值范围（90%），当检测到百分比指标低于阈值范围产生该告警。在该告警的定位信息可查看产生该告警的主机名，该主机IP也是HiveServer节点IP。 用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Hive > 执行成功的HQL百分比”修改阈值。 当系统在一个检测周期检测到该指标高于阈值的110%时，恢复告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16002 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 系统执行业务能力过低，无法正常响应客户请求。

本节将接入如何快速为日志设置告警模型。 操作场景 态势感知（专业版）支持将查询分析结果设置告警模型，并在满足条件时触发告警。 前提条件 已完成数据接入，详细操作请参见云服务接入。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“日志审计 > 安全数据”，进入安全分析页面。 5. 在左侧数据空间导航栏中，单击数据空间名称，展开数据管道列后，再单击管道名称，右侧将显示管道数据的检索页面。 6. 输入查询分析语句，设置时间范围，并单击“查询分析”，显示查询分析结果。 更多查询分析详细操作请参见查询与分析日志。 7. 单击页面右上角“添加告警”，进入新建告警模型页面。 8. 配置告警基础信息，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 管道名称 该告警模型的执行管道，系统默认生成。 模型名称 自定义该条告警模型的名称。 严重程度 设置该告警模型的严重程度。可以设置致命、高危、中危、低危、提示级别。 告警类型 选择该条告警模型触发后，提示的告警类型。 模型类型 默认为规则模型。 描述 填写该告警模型的描述信息。 启用状态 设置该告警模型的启用状态。 此处设置的状态，可在整个告警模型设置成功后进行更改。 9. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入设置模型逻辑页面。 10. 设置模型逻辑，参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 查询规则 设置告警的查询规则，设置完成后可以单击“运行”，查看当前运行结果。 说明 如果筛留字段为text类型时，默认会使用MATCHQUERY进行分词查询。 查询计划 设置告警查询计划。 运行查询间隔：xx分钟/小时/天。 当运行查询间隔为分钟时，可设置为559分钟；当运行查询为小时时，可设置为123小时；当运行查询为天时，可设置为114天。 时间窗口：xx分钟/小时/天。 当时间窗口为分钟时，可设置为559分钟；当时间窗口为小时时，可设置为123小时；当时间窗口为天时，可设置为114天。 延迟执行时间：xx分钟，可以设置为05分钟。 告警扩充 自定义信息：自定义告警扩充信息。 单击“添加”，并设置key+value信息，完成新增。 告警详细信息：自定义填写告警名称、描述和处置建议。 触发条件 设置告警触发条件。可设置为：大于/等于/不等于/小于xx时，触发告警。 如有多条触发条件，可以单击“添加”按钮进行添加，最多可添加5个触发条件。 当设置了多个触发条件时，在日志数据扫描检测中，系统将按照从上到下的校验逻辑，如果有满足此处设置的触发条件被检测到时，系统都将展示不同类型的告警。 告警分组 配置将规则查询结果分组到告警的方式。可选择以下方式： 将所有查询结果分组到一个告警中 将每条查询结果独立触发告警 调试模式 设置是否生成调试类告警。 抑制 设置生产告警后是否停止运行查询。 如果设置为抑制，即生成告警后停止运行查询。 如果设置为不抑制，即生成告警后不停止运行查询。 11. 设置完成后，单击页面右下角“下一步”，进入模型详情预览页面。 12. 预览确认无误后，单击页面右下角“确定”。

失败原因 处理建议 勾选增量迁移时，源库非主机。 选择集群中的主库作为数据源再进行同步任务。

CDM迁移原理 用户使用CDM服务时，CDM管理系统在用户VPC中发放全托管的CDM实例。此实例仅提供控制台和Rest API访问权限，用户无法通过其他接口（如SSH）访问实例。这种方式保证了CDM用户间的隔离，避免数据泄漏，同时保证VPC内不同云服务间数据迁移时的传输安全。用户还可以使用VPN网络将本地数据中心的数据迁移到云服务，具有高度的安全性。 CDM数据迁移以抽取写入模式进行。CDM首先从源端抽取数据然后将数据写入到目的端，数据访问操作均由CDM主动发起，对于数据源（如RDS数据源）支持SSL时，会使用SSL加密传输。迁移过程要求用户提供源端和目的端数据源的用户名和密码，这些信息将存储在CDM实例的数据库中。保护这些信息对于CDM安全至关重要。CDM迁移原理详见下图

本文介绍如何通过SQL命令设置SQL Server实例的参数。 注意事项 通过SQL命令修改参数值时，请务必在参数值的合理范围内进行修改。 部分参数修改需要重启生效，通过SQL命令修改后请主动通过控制台重启实例。 通过SQL命令修改参数值后，该参数值修改不会体现在SQL Server控制台参数修改历史页面，且不会更新到实例参数页面，因此建议尽量通过控制台修改参数。 请提前安装SQL Server客户端。如果实例未绑定公网IP，请确保客户端所在主机能和实例处于同一个VPC下，保证客户端主机网络能连通实例。SQL Server客户端推荐使用官方SQL Server Management Studio，具体安装方法请参考SQL Server官网。 操作方法 1. 通过SQL Server客户端连接SQL Server实例。 2. 通过存储过程spconfigure进行修改。SQL命令如下： sql 查询有哪些参数 USE master GO SELECT FROM sys.configurations [WHERE NAME '具体参数名'] GO 修改参数, 比如修改max degree of parallelism spconfigure 'max degree of parallelism', 0 GO RECONFIGURE GO

本文介绍多网段互通配置建议及相关问题。 多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值，因此您在对端网关设备上添加VPN配置时，IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法（PFS）也都只能指定一个值，且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能，则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。 多网段配置方案推荐 某公司希望将本地数据中心和天翼云VPC通过IPsec VPN连接实现多网段互通：天翼云VPC下的多个网段为10.1.1.0/24和10.1.2.0/24，本地数据中心下的多个网段为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，拓扑图如下： 推荐配置方案如下： 方案 适用的IKE版本 方案说明 方案优势或限制 配置示例 方案一（推荐） IKEv1/IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，天翼云侧IPsec连接使用“目的路由”的路由模式，用户侧的网关设备配置源网段为0.0.0.0/0、目的网段为0.0.0.0/0的感兴趣流，然后通过在VPN网关和本地数据中心配置静态路由控制流量转发。 方案优势：后续如果新增或删除待互通的网段，仅需调整路由的配置，无须修改IPsec VPN连接的配置。在您新增或删除待互通的网段时，IPsec VPN连接不会中断，对其余路由的流量也不会产生影响。 方案一配置实例 方案二（次选） IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，将本地数据中心侧和VPC侧待互通的网段分别聚合为1个网段，然后为IPsec连接和对端网关设备配置聚合网段。 方案限制：后续如果新增或删除网段，您可能需要重新指定聚合网段，然后重新对天翼云侧及其用户侧网关设备进行配置，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。 方案二配置实例 方案三 IKEv1/ IKEv2 本地数据中心和VPC之间建议使用一个IPsec VPN连接进行通信，IPsec连接及其对端网关设备下配置多个本端网段或对端网段实现多网段互通。 方案限制：后续如果有新增或删除的网段，您需要重新为IPsec连接及其对端网关设备配置感兴趣流网段，此操作会导致IPsec VPN连接重新协商，造成短暂的流量中断。一个IPsec连接支持添加的本端网段的数量最多为5个、支持添加的对端网段的数量最多也是5个。 方案三配置实例

Agent列表用于管理您安装的所有探针,包括“正常上报“和“未上报”的探针,显示各个探针的关键指标信息,提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「 Agent列表 」。 功能说明 关键信息展示与查询 应用名称 ：显示该探针（Agent）接入的应用的名称。 主机IP ：显示该探针（Agent）接入的应用实例所在的主机IP。 Agent运行状态 ：根据ARMS是否获取到探针（Agent）采集数据来判断状态为“正常上报/未上报”。 最近一次启动时间 ：正常上报的探针（Agent），最近一次启动时间。 运行时长 ：探针（Agent）最近一次启动后运行的时长。 Agent版本号 ：显示该探针（Agent）当前版本号。 查看应用详情 点击「应用名称」，可以查看具体的应用信息及监控指标明细等等，详见应用详情。 升级探针 如果当前探针（Agent）的版本不是最新，那么可在操作列点击「升级」按钮，根据升级指引进行探针（Agent）升级。

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”，且天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云CDN会直接删除加速域名在CDN节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至CDN节点，则会响应403。

如果您已停用某个接入商的服务，需要将网站备案信息取消接入: 您备案成功后不再使用天翼云服务器，需要取消在天翼云接入的备案，并将您的ICP备案信息接入到新的服务器提供商。 如果您已备案成功的网站已完全停用，可以通过注销网站将备案信息彻底删除: 若您的网站已经在天翼云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销网站在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您已备案成功的App已经下架或者不再使用，可以通过注销App将备案信息彻底删除: 若您的App已经在天翼云成功备案，现要停止该App的服务，需注销APP在工信部的ICP备案信息。 温馨提醒：工信部未批复的域名后缀注销后将无法再次备案 如果您的备案主体已不再使用，可以通过注销主体将该主体及主体下的所有互联网信息服务删除： 注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有互联网信息服务，包括网站、App、小程序、快应用。注销成功后该主体下的所有域名均无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案，同时可能会影响App、小程序、快应用的使用。 温馨提醒：注销主体影响范围较大，请您谨慎操作。

本章节主要介绍ALM12041 关键文件权限异常 。 告警解释 系统每隔5分钟检查一次系统中关键目录或者文件权限、用户、用户组是否正常，如果不正常，则上报故障告警。 当检查到权限等均正常，则告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12041 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 路径名 异常的文件路径或者名称。 对系统的影响 导致系统功能不可用。 可能原因 用户手动修改了文件权限、用户和用户组等信息或者系统异常下电等原因导致文件权限异常或文件丢失。 处理步骤 检查异常文件是否存在及异常文件的权限是否正确 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。 2.查看该告警“定位信息”中对应的“主机名”字段值，获取该告警产生的主机名，查看定位信息中对应的“路径名”字段值，获取异常的文件路径或者名称。 3.以root用户登录告警所在节点。 4.执行ll 路径名命令，其中路径名为步骤2获取到的异常文件，获取到该文件或者目录在主机上的当前的用户，权限，用户组等信息。 5.进入“${BIGDATAHOME}/omagent/nodeagent/etc/agent/autocheck”目录，然后执行vi keyfile命令，并搜索对应的异常文件名，可以看到该文件的正确权限。 说明 除keyfile中所列出的文件和目录外，为保证主备OMS配置同步正常，“$OMSRUNPATH/workspace/ha/module/hasync/plugin/conf/filesync.xml”中配置的文件、目录以及目录下的文件和子目录也会被监控，其中文件要求omm用户具有可读写权限，目录要求omm用户具有可读和可执行权限。 6.对比当前主机上该文件的真实权限和步骤5中获取到的文件应有权限，对该文件进行正确的权限和用户，用户组信息的修改。 7.等待一个小时，进入下一次检查，查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤8。 说明 如果集群安装目录所在磁盘分区已满，部分程序安装目录会由于sed命令执行失败，产生一些临时文件，且没有读写可执行权限。如果这些文件产生在该告警的监控范围内，那么系统会上报该告警，告警原因可以看到是由于产生的临时文件权限异常导致，可以参照上述告警处理流程处理该告警，或者确认权限异常文件为临时文件后，可以直接删除。sed命令产生的临时文件类似于下图。

本节介绍了使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时的问题描述、约束与限制、可能原因、处理方法。 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。

安装ICAgent完成后显示离线，可能原因是输入的AK/SK错误导致该主机的ICAgent功能异常。请获取正确的AK/SK后重新安装，详细操作请参考如何获取AK/SK？

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 custName String 主机名称 test hostName String 实例名称 test displayName String 实例名称 test agentGuid String agentGuid test azName String 所在az test publicIp String 公网IP ipAddress String 私网IP 192.168.1.1 regionName String 所在区域 test stateName String 防护状态 防护中 guardStatus Object 防护状态 guardStatus createDate String 创建日期 20200101 00:00:00 expireDate String 过期时间 20200101 00:00:00 bgGroupName String 所属分组 事业部/产品线 osType String 操作系统 Windows/Linux Linux osTypeCode String 操作系统 Windows/Linux Linux agentInfo Object agent信息 agentInfo startTime String 启动时间 20200101 00:00:00 serverGroup String 云主机组 test safeGroup String 安全组 test registrationTime String 注册时间 20200101 00:00:00 expireTime String 过期时间 20200101 00:00:00 notSupportVulFixReason String 不支持漏洞修复的原因 不支持漏洞修复的原因 notSupportVulFixCode Integer 不支持漏洞修复的原因编码 0支持修复 1机器已删除，不支持修复 2该漏洞类型不支持修复 3基础版不支持漏洞修复，请升级至企业版或旗舰版 4漏洞修复功能灰度中暂时不支持修复 5agent版本低不支持修复，请升级 6下发修复命令异常，不支持修复 7服务器上没有yum/apt命令 8服务器上yum/apt命令当前不可用 9服务器无法连接软件源 10服务器无法连接微软官方服务器 11Agent已离线，不支持修复 12系统仅支持扫描，暂不支持自动修复 0 supportVulFix Integer 是否支持漏洞修复，0不支持修复 1支持修复 0 containerName String 镜像名称 test diskNum Integer 磁盘数量 0 netNum Integer 网卡数量 0 vpcName String vpc名称 test serialNumber String 序列号 test memTotal String 总内存量，单位GB 0 systemLoad Integer 系统负载 0 usageRate String cpu使用率 0.36 productName String 设备型号 test cpuInfoList Array of Objects CPU信息 cpuInfoList diskInfoList Array of Objects 磁盘信息 diskInfoList netInfoList Array of Objects 网卡信息 netInfoList osNameVersion String 如centos 7.6 操作系统名称及版本 centos 7.6 agentVersion String 如v4.11.1 agent版本 v4.11.1 proxyAddress String 代理地址，安装agent时，用户可配置自己的代理服务，转发agent请求到安全卫士到后台 169.254.169.254 表 netInfoList

前提条件 网站以“独享模式”成功接入WAF。 回源到ECS 如果您的源站服务器直接部署在ECS上，请参考以下操作步骤设置安全组规则，放行独享模式回源IP。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角，选择区域。 步骤 3 单击页面左上方，选择“安全 >Web应用防火墙 （独享版）”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 步骤 5 在独享引擎列表的“IP地址”栏，获取所有创建的独享引擎对应的子网IP地址。 步骤 6 单击页面左上方，选择“计算 > 弹性云主机”。 步骤 7 在目标ECS所在行的“名称/ID”列中，单击目标ECS实例名称，进入ECS实例的详情页面。 步骤 8 选择“安全组”页签，单击“更改安全组”。 步骤 9 在“更改安全组”对话框中，选择目标安全组或新建安全组并单击“确定”。 步骤 10 单击安全组ID，进入安全组基本信息页面。 步骤 11 选择“入方向规则”页签，单击“添加规则”，进入“添加入方向规则”页面，参数配置说明如表所示。 参数 配置说明 协议端口 安全组规则作用的协议和端口。选择“自定义TCP”后，在TCP框下方输入源站的端口。 源地址 逐一添加步骤5中获取的所有独享引擎实例的子网IP地址。 说明 一条规则配置一个IP。单击“增加1条规则”，可配置多条规则，最多支持添加10条规则。 步骤 12 单击“确定”，安全组规则添加完成。 成功添加安全组规则后，安全组规则将允许独享引擎回源IP地址的所有入方向流量。 您可以使用Telnet工具测试已接入WAF防护的源站IP对应的业务端口是否能成功建立连接验证配置是否生效。 例如，执行以下命令，测试已接入WAF防护的源站IP对外开放的443端口是否能成功建立连接。如果显示端口无法直接连通，但网站业务仍可正常访问，则表示安全组规则配置成功。 Telnet 源站IP 443

多样化的数据导入方式 DWS 支持多数据源高效入库，典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务用户开发指南》中的“迁移数据到DWS”章节。 从OBS并行导入数据 使用GDS从远端服务器导入数据 从MRS导入数据到集群 从DWS集群导入数据到新集群 使用gsql元命令COPY导入数据 使用COPY FROM STDIN导入数据 使用CDM迁移数据到DWS 使用DSC工具迁移SQL脚本 使用gsdump和gsdumpall命令导出元数据 使用gsrestore导入数据 应用程序接口 支持调用JDBC（Java database connectivity）、ODBC（Open Database Connectivity）等标准接口开发应用程序访问DWS 集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 高可靠性 通过实例冗余、数据冗余，实现整个系统无单点故障。 数据多副本，且所有数据可手工备份至OBS。 自动隔离有故障的节点，利用副本重新恢复数据，并在必要时替换节点。 自动快照结合OBS存储，实现跨AZ容灾，若用户生产集群所处的地理位置发生自然灾害，或者集群内部出现了故障从而导致生产集群无法正常对外提供读写服务，那么灾备集群可以切换为生产集群，从而保障业务连续性。 当集群状态为“非均衡”时会出现某些节点主实例增多，从而负载压力较大，用户可在业务低峰期进行集群主备恢复操作。 用户使用客户端连接DWS集群时，如果用户仅连接一个CN节点地址，通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时，只能连接到固定的CN节点上，存在CN单点问题。因此DWS引入了弹性负载均衡服务，解决集群访问的单点问题。弹性负载均衡（ELB）是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云主机的流量分发控制服务，可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，提高应用程序的容错能力。 当用户集群创建后，实际需要的CN数量会随着业务需求而发生变化，因此DWS提供了增删CN节点功能，实现用户可以根据实际需求动态调整集群CN数量的要求。

本文向您介绍企业版VPN中路由设置的常见问题。 如何理解VPN连接中的对端网关和对端子网？ 对端网关和对端子网是两个相对的概念，在建立VPN连接时，从云的角度出发，VPC网络就是本地子网，创建的VPN网关就是本地网关，与之对接的用户侧网络就是对端子网，用户侧的网关就是对端网关。 对端网关IP就是用户侧网关的公网IP，对端子网指需要和VPC子网互联的子网。 Console界面在哪添加VPN远端路由？ 云端在VPN连接创建时会自动下发到达远端子网的路由，无需手动配置。 ECS主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 如果客户使用主网卡与线下网络建立了VPN，不需要添加路由。 如果客户使用非主网卡与线下网络建立了VPN，需要添加去往线下网段的路由指向非主网卡的网关。 什么是NQA 什么是NQA 网络质量分析（Network Quality Analysis，NQA）是一种实时的网络性能探测和统计技术，可以对响应时间、网络抖动、丢包率等网络指标进行统计。NQA能够实时监视网络服务质量，在网络发生故障时进行有效的故障诊断和定位。 为什么需要NQA 随着运营商增值业务的开展，用户和运营商对QoS（Quality of Service）的相关要求越来越高，特别是在传统的IP网络承载语音和视频业务后，运营商与客户之间签订SLA（Service Level Agreement）成为普遍现象。 为了让用户看到承诺的带宽是否达到需求，运营商需要提供相关的时延、抖动、丢包率等相关的统计参数，以及时了解网络的性能状况。传统的网络性能分析方法（如Ping、Tracert等）已经不能满足用户对业务多样性和监测实时性的要求。NQA可以实现对网络运行状况的准确测试，输出统计信息。NQA可以监测网络上运行的多种协议的性能，使网络运营商能够实时采集到各种网络运行指标，例如：HTTP的总时延、TCP连接时延、DNS解析时延、文件传输速率、FTP连接时延、DNS解析错误率等。通过对这些指标进行控制，网络运营商可以为用户提供不同等级的网络服务。同时，NQA也是网络故障诊断和定位的有效工具。

本章节会介绍关系型数据库在使用和操作时遇到的常见问题。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库（Relational Database Service，简称RDS）服务提供高可用类型，推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时，系统会在1～5分钟内自动切换到备机，主备实例的连接IP不变，整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问，需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连，避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时，用户可以自主手动触发主备切换，以满足业务需求。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处，单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面，单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断（闪断时间与复制时延有关），并有可能在主备同步时延过大的情况下，导致少量数据丢失。 主备切换后，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框，单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下，复制时延大于300s，主备切换任务无法下发。 主备切换成功后，单击“返回实例列表”，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中，状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到主备切换完成后，实例状态显示为“正常”。

本章节介绍操作数据库时的常见问题有哪些及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库（Relational Database Service，简称RDS）服务提供高可用类型，推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时，系统会在1～5分钟内自动切换到备机，主备实例的连接IP不变，整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问，需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连，避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时，用户可以自主手动触发主备切换，以满足业务需求。 步骤1 登录管理控制台。 步骤2 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 步骤3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处，单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面，单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断（闪断时间与复制时延有关），并有可能在主备同步时延过大的情况下，导致少量数据丢失。 主备切换后，请注意对业务进行预热，避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框，单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下，复制时延大于300s，主备切换任务无法下发。 主备切换成功后，单击“返回实例列表”，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中，状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到主备切换完成后，实例状态显示为“正常”。

介绍Windows主机挂载的最佳实践。 实践背景 使用iSCSI协议的块设备也可以在windows操作系统下使用，下面将以win10为例连接天翼云媒体存储块设备，其他版本的操作系统类似。 操作步骤 1.打开控制面板>管理工具> iSCSI 发起程序。 2.修改iSCSI 发起程序中"配置"页下的发起程序名称为媒体存储控制台块设备创建时填写的CHAP iqn（本例以iqn.209901.com.client.cicdtestcy:230323为例）； 3.右键开始菜单，管理员模式下运行命令行程序，如下图。 并在命令行中输入如下命令(所有都需要)： iscsicli AddTarget iqn.201810.com.redhat.iscsigw:iscsiigw iqn.201810.com.redhat.iscsigw:iscsiigw 14.215.109.226 13260 说明 1. 以上示例中：iqn.201810.com.redhat.iscsigw:iscsiigw 是TargetName、TargetAlias，对应TargetIqn，14.215.109.226是网关地址，13260是数据端口。挂载时，您需要对应替换成需要挂载的块空间信息。 2. 你也可以可直接通过块空间详情复制对应的操作命令，具体界面如下图所示。如您通过控制台复制挂载命令进行操作，此步操作完成后，可直接跳转第5步查看新增的磁盘信息。 3. 更多块空间管理操作可参考： 结果如下： 并且在"属性"中的"门户组"页下可以看到关联的网络门户为14.215.109.226:13260。 4.连接到目标网关：点击【连接】按钮，然后点击【高级】，再勾选【启用CHAP登录】，并输入名称和目标机密，最后点击【确定】，就会进行连接，如下图所示。 这里具体的参数可参考：块空间管理，获取所需挂载块空间的CHAP用户与CHAP密钥。 5.实现连接后，可以在计算机管理>磁盘管理中找到新加入的网络盘，如下图，然后进行磁盘的初始化工作。初始化完成后，即可在资源管理器中看到新增的设备，可进行正常的文件系统操作。 6.断开连接：点击iSCSI发起程序目标下面的刷新，在已连接磁盘上右键点击"断开连接"，或者在命令行中输入命令：iscsicli SessionList ，找到连接ID；再输入：iscsicli LogoutTarget，完成断开操作。 7.删除连接，在命令行中输入：iscsicli RemoveTarget iqn.201810.com.redhat.iscsigw:iscsiigw ，完成删除操作。

使用Flink客户端（MRS 3.x及之后版本） 1.以客户端安装用户，登录安装客户端的节点。 2.执行以下命令，切换到客户端安装目录。 cd /opt/hadoopclient 3.执行如下命令初始化环境变量。 source/opt/hadoopclient/bigdataenv 4.若集群开启Kerberos认证，需要执行以下步骤，若集群未开启Kerberos认证请跳过该步骤。 a.准备一个提交Flink作业的用户。 b.登录Manager，下载认证凭据。 登录集群的Manager界面，具体请参见访问FusionInsight Manager（MRS 3.x及之后版本），选择“系统 > 权限 > 用户”，在已增加用户所在行的“操作”列，选择“更多 > 下载认证凭据”。 c.将下载的认证凭据压缩包解压缩，并将得到的user.keytab文件拷贝到客户端节点中，例如客户端节点的“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf”目录下。如果是在集群外节点安装的客户端，需要将得到的krb5.conf文件拷贝到该节点的“/etc/”目录下。 d.将客户端安装节点的业务IP、Manager的浮动IP和Master节点IP添加到配置文件“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/flinkconf.yaml”中的“jobmanager.web.accesscontrolalloworigin”和“jobmanager.web.allowaccessaddress”配置项中，IP地址之间使用英文逗号分隔。 jobmanager.web.accesscontrolalloworigin: xx.xx.xxx.xxx , xx.xx.xxx.xxx ,xx.xx.xxx.xxx jobmanager.web.allowaccessaddress: xx.xx.xxx.xxx , xx.xx.xxx.xxx ,xx.xx.xxx.xxx 说明 客户端安装节点的业务IP获取方法： 集群内节点： 登录MapReduce服务管理控制台，选择“集群列表 > 现有集群”，选中当前的集群并单击集群名，进入集群信息页面。 在“节点管理”中查看安装客户端所在的节点IP。 集群外节点：安装客户端所在的弹性云主机的IP。 Manager的浮动IP获取方法： 登录MapReduce服务管理控制台，选择“集群列表 > 现有集群”，选中当前的集群并单击集群名，进入集群信息页面。 在“节点管理”中查看节点名称，名称中包含“master1”的节点为Master1节点，名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 远程登录Master2节点，执行“ifconfig”命令，系统回显中“eth0:wsom”表示MRS Manager浮动IP地址，请记录“inet”的实际参数值。如果在Master2节点无法查询到MRS Manager的浮动IP地址，请切换到Master1节点查询并记录。如果只有一个Master节点时，直接在该Master节点查询并记录。 e.配置安全认证，在“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/flinkconf.yaml”配置文件中的对应配置添加keytab路径以及用户名。 security.kerberos.login.keytab: security.kerberos.login.principal: 例如： security.kerberos.login.keytab: /opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/user.keytab security.kerberos.login.principal: test f.参考“组件操作指南 > 使用Flink > 参考 > 签发证书样例”章节生成“generatekeystore.sh”脚本并放置在Flink的客户端bin目录下，执行如下命令进行安全加固，请参考“组件操作指南 >使用Flink > 安全加固 > 认证和加密”，password请重新设置为一个用于提交作业的密码。 sh generatekeystore.sh 该脚本会自动替换“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/flinkconf.yaml”中关于SSL的值。 sh generatekeystore.sh 说明 执行认证和加密后会在Flink客户端的“conf”目录下生成“flink.keystore”和“flink.truststore”文件，并且在客户端配置文件“flinkconf.yaml”中将以下配置项进行了默认赋值： 将配置项“security.ssl.keystore”设置为“flink.keystore”文件所在绝对路径。 将配置项“security.ssl.truststore”设置为“flink.truststore”文件所在的绝对路径。 将配置项“security.cookie”设置为“generatekeystore.sh”脚本自动生成的一串随机规则密码。 默认“flinkconf.yaml”中“security.ssl.encrypt.enabled: false”，“generatekeystore.sh”脚本将配置项“security.ssl.keypassword”、“security.ssl.keystorepassword”和“security.ssl.truststorepassword”的值设置为调用“generatekeystore.sh”脚本时输入的密码。 g.客户端访问flink.keystore和flink.truststore文件的路径配置。 −绝对路径：执行该脚本后，在flinkconf.yaml文件中将flink.keystore和flink.truststore文件路径自动配置为绝对路径“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”，此时需要将conf目录中的flink.keystore和flink.truststore文件分别放置在Flink Client以及Yarn各个节点的该绝对路径上。 −相对路径：请执行如下步骤配置flink.keystore和flink.truststore文件路径为相对路径，并确保Flink Client执行命令的目录可以直接访问该相对路径。 i.在“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”目录下新建目录，例如ssl。 cd /opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/ mkdir ssl ii. 移动flink.keystore和flink.truststore文件到“/opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/ssl/”中。 mv flink.keystore ssl/ mv flink.truststore ssl/ iii. 修改flinkconf.yaml文件中如下两个参数为相对路径。 security.ssl.keystore: ssl/flink.keystore security.ssl.truststore: ssl/flink.truststore 5.运行wordcount作业。 须知 用户在Flink提交作业或者运行作业时，应具有如下权限： 如果启用Ranger鉴权，当前用户必须属于hadoop组或者已在Ranger中为该用户添加“/flink”的读写权限。 如果停用Ranger鉴权，当前用户必须属于hadoop组。 普通集群（未开启Kerberos认证） −执行如下命令启动session，并在session中提交作业。 yarnsession.sh nm " sessionname " flink run/opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar −执行如下命令在Yarn上提交单个作业。 flink run m yarncluster/opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 安全集群（开启Kerberos认证） −flink.keystore和flink.truststore文件路径为绝对路径时： 执行如下命令启动session，并在session中提交作业。 yarnsession.sh nm " sessionname " flink run /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 执行如下命令在Yarn上提交单个作业。 flink run m yarncluster /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar −flink.keystore和flink.truststore文件路径为相对路径时： 在“ssl”的同级目录下执行如下命令启动session，并在session中提交作业，其中“ssl”是相对路径，如“ssl”所在目录是“opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”，则在“opt/hadoopclient/Flink/flink/conf/”目录下执行命令。 yarnsession.sh t ssl/ nm " sessionname " flink run/opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 执行如下命令在Yarn上提交单个作业。 flink run m yarncluster yt ssl/ /opt/hadoopclient/Flink/flink/examples/streaming/WordCount.jar 6. 作业提交成功后，客户端界面显示如下。 详见下图：在Yarn上提交作业成功 详见下图：启动session成功 详见下图：在session中提交作业成功 7. 使用运行用户进入Yarn服务的原生页面，具体操作参考“组件操作指南 >使用Flink > 查看Flink作业”，找到对应作业的application，单击application名称，进入到作业详情页面 若作业尚未结束，可单击“Tracking URL”链接进入到Flink的原生页面，查看作业的运行信息。 若作业已运行结束，对于在session中提交的作业，可以单击“Tracking URL”链接登录Flink原生页面查看作业信息。 详见下图： application

在gsql客户端配置SSL认证相关的数字证书参数 DWS 在集群部署完成后，默认已开启SSL认证模式。服务器端证书，私钥以及根证书已经默认配置完成。用户需要配置客户端的相关参数。 1. 登录DWS 管理控制台，在左侧导航栏中，进入“连接管理”页面。 2. 在“下载驱动程序”区域，单击“下载SSL证书”进行下载。 3. 使用文件传输工具（例如WinSCP工具）将SSL证书上传到客户端主机。 例如，将下载的证书“dwssslcert.zip”存放到“/home/dbadmin/dwsssl/”目录下。 4. 使用SSH远程连接工具（例如PuTTY）登录gsql客户端主机，然后执行以下命令进入SSL证书的存放目录，并解压SSL证书： cd /home/dbadmin/dwsssl/ unzip dwssslcert.zip 5. 在gsql客户端主机上，执行export命令，配置SSL认证相关的数字证书参数。 SSL认证有两种认证方式：双向认证和单向认证，认证方式不同用户所需配置的客户端环境变量也不同，详细介绍请参见下方“SSL认证方式及客户端参数介绍”章节。 双向认证需配置如下参数： export PGSSLCERT" /home/dbadmin/dwsssl/sslcert/client.crt " export PGSSLKEY" /home/dbadmin/dwsssl/sslcert/client.key " export PGSSLMODE" verifyca " export PGSSLROOTCERT" /home/dbadmin/dwsssl/sslcert/cacert.pem " 单向认证需要配置如下参数： export PGSSLMODE"verifyca" export PGSSLROOTCERT" /home/dbadmin/dwsssl/sslcert/cacert.pem " 须知： 从安全性考虑，建议使用双向认证方式。 配置客户端环境变量，必须包含文件的绝对路径。 6. 修改客户端密钥的权限。 客户端根证书，密钥，证书以及密钥密码加密文件的权限，需保证权限为600。如果权限不满足要求，则客户端无法以SSL连接到集群。 chmod 600 client.key chmod 600 client.crt chmod 600 client.key.cipher chmod 600 client.key.rand chmod 600 cacert.pem

自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控，将采集的监控数据通过使用简单的API请求上报至云监控服务进行处理和展示。 查看自定义监控指标 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击左侧导航栏的“自定义监控”。 4. 在“自定义监控”页面，可以查看当前用户通过API请求上报至云监控服务的相关数据，包括自定义上报的服务、指标等。 5. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”，进入“监控指标”页面。 在这个页面，用户可以选择页面左上方的时间范围按钮，查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”的监控数据曲线图，同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。 6. 当用户需要查看具体监控指标的监控详情时，单击监控指标视图右上角的 图标，进入监控详情页面。页面左上方提供查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期，同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 选择页面左上方的“设置”按钮，进入“聚合”设置页面，对监控数据的聚合方法进行更改。

原因分析 原因分析 说明 初始化失败 函数初始化失败打印的日志。 加载失败 runtime加载用户函数文件失败打印的日志 系统错误 内部错误。 调用超时 函数调用时间超过配置的“执行超时时间”打印的日志。 内存超限 函数内存大小超过配置的“内存”大小打印的日志。 磁盘超限 磁盘超出限制大小打印的日志。 代码异常 代码出现异常情况打印的日志。 说明 支持的时间条件：最近1小时、最近1天、最近3天及自定义。 您可以单击“到LTS进行日志分析等更多操作”，前往LTS控制台管理函数日志。

访问方式 是否支持对象加密上传 参考文档 管理控制台 是 可参考： XstorBroswer 否 暂不支持对象加密上传，但如果桶配置服务端加密功能，那向该桶中上传的对象会自动实现加密存储。 API 是 可参考： SDK 是 天翼云媒体存储兼容AWS S3接口，您可以通过AWS S3接口的SetBucketEncryption方法使用天翼云媒体存储的服务端加密功能。

本文为您介绍如何创建委托。 通过委托信任功能，您可以将自己的操作权限委托给更专业、高效的其他账号或者云服务，账号或者云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 当前IAM支持以下3种委托方式：账号委托、服务委托、身份提供商。 操作步骤 账号委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”，点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“账号委托”，点击“下一步”。 4. 在配置委托页面，输入委托名称、备注信息、委托的账号ID等内容点击“完成”，委托创建成功。委托的账号ID，可以由被委托方，使用天翼云账号登录IAM控制台后，在概览处获取。 服务委托 1. 管理员登录IAM控制台。 2. 点击左侧导航窗格的“委托”，点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 3. 选择“服务委托”，点击“下一步”。 4. 在配置委托页面，输入委托名称、备注信息、选择委托服务，点击“完成”，委托创建成功。 说明 部分云服务在您首次使用控制台时，会在征得您同意后，创建服务内联委托，以执行后续自动化运维工作。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 targetGroupID 是 String 后端服务组ID weight 否 Integer 后端主机权重，取值范围：1256。默认为100 100

本文介绍如何对天翼云APP进行登录验证。 开启APP安全防护功能后，当您打开天翼云APP时，需要通过验证才能正常访问并使用APP。 1、如已开启面容验证，优先使用面容验证 2、面容验证失败，可选择重试或取消 3、取消面容验证或希望使用其他验证方式，可选择手势密码或账号登录 注意 多次验证失败将触发账号锁定等风险控制措施，请谨慎操作。

本文介绍企业组织常见问题 我是主账号，为什么我不能创建子账号？ 天翼云对不同渠道来源的账号做了创建子账号的限制动作。若您为电信省公司渠道账号将不允许在企业中心创建子账号，您可以通过客户经理为您创建账号，再进行邀请加入企业组织。若您为天翼云公司或天翼云省分公司后付费渠道账号，需要由客户经理在BCP完成申请动作才能在企业中心创建子账号。 邀请子账号有什么限制？ 被邀请的子账号需要完成企业实名认证，且原则上要求待被邀请的子账号实名认证信息需与主账号一致，或为关联企业。 代理商渠道账号是否允许开通企业中心功能? 暂时不支持代理商渠道账号开通企业中心。 企业组织对成员账号的授权与CTIAM授权的区别？ 企业组织对成员账号的授权是隐式拒绝权限，是范围权限，判定成员账号只能在其授权范围内，对账号下的用户进行权限管理。对某个IAM用户而言，企业组织权限判定优先级高于CTIAM。

操作场景 查看重保支持、可用性检查、服务月报等服务权益的交付信息、状态等。当服务单完成后，可下载相关的交付件并进行评价。 查看服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 服务单列表展示了客户已申请的重保支持及天翼云交付的可用性检查、服务月报的所有服务单信息。 2、在服务单的“操作”栏点击“查看”，进入服务单的详情页面。 详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、服务状态等。 服务权益专属信息：当前服务权益的个性化信息。 对于服务单的过程交付件，您可以在线“下载”。 评价服务单 1、登录天翼云管理中心，点击支持支持计划，进入“我的服务单”页面。 2、在状态为“已完成”的服务单的“操作”栏点击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：响应速度、交付物质量。