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- 连接问题是,如果保留了创建安全组后,系统默认添加的入方向“允许安全组内的弹性云主机彼此通信”规则和出方向“放通全部流量”规则,则无需添加其他规则。否则,请添加下表所示规则。 表 安全组规则 方向 协议 端口 源地址 说明 入方向 TCP 9092 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(关闭SSL加密)。 入方向 TCP 9093 0.0.0.0/0 使用内网通过同一个VPC访问Kafka实例(开启SSL加密)。 否,执行步骤2。
- 文档数据库DDS支持的事件列表复制状态异常 DDSAbnormalReplicationStatus 重要 出现”复制状态异常“事件通常有两种情况:1、主机与备机或只读实例之间复制时延太大(一般在写入大量数据或执行大事务的时候出现),在业务高峰期容易出现阻塞。2、主机与备机或只读实例之间的网络中断,导致主机与备机或只读实例复制异常。 提交工单。 不会导致原来实例的读写中断,客户的应用是无感知的。
- 专线通过云间高速网络跨区域访问云上资源应用场景 客户因为业务需求,需要快速实现专线访问跨省天翼云上的VPC网络,可以采用本地专线+云间高速网络组合方案,本地专线快速开通,云间高速网络跨域带宽即开即用,弹性伸缩,可以灵活适配客户业务。 前提条件 您已在申请物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 若云专线已绑定VPC,请先在云专线控制台中的云专线网关上解除VPC绑定,随后在云间高速云企业路由器上重新绑定该云专线。 提醒:专线网关只能选择关联云间高速或者VPC、二者选其一。 组网拓扑 配置步骤 1.
- 服务流程与实施分工说明天翼云责任启动阶段确保清晰把握重保背景、需求、目标及客户主要接口人等基本信息,确认实施交付的可行性后,接受客户的重保服务申请;组建重保专项服务团队。
- 实例停止/退订/冻结/释放/删除MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后,在账号欠费后,如果没有及时的进行续费或充值,实例将会被冻结,进入保留期,保留期内停止服务。 在进入保留期后,保留期满仍未续费或充值,将会进入注销流程,存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结:按需资源扣费失败未能进行正常计费,实例会停止停供服务,系统将冻结实例占用的资源。
- 创建不同账户下的对等连接在用户名的下拉列表中,单击“我的凭证”。在“项目列表”页签中查看项目ID。如何获取对端VPC ID使用对端账户登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云”。单击VPC名称,在VPC详情页查看VPC ID。步骤一:创建VPC对等连接登录管理控制台,并选择目标区域。在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。进入对等连接列表页面。在页面右上角区域,单击“创建对等连接”。
- ALM-14011 DataNode数据目录配置不合理15.查看omm用户对该目录的所有上层目录是否有“rwx”或者“x”权限。(例如“/tmp/abc/”,“tmp”目录有“x”权限,“abc”目录有“rwx”权限。) 是,执行步骤24。 否,执行步骤16。 16.在root用户下,执行chmod u+rwx path或者chmod u+x path命令给这些路径添加omm用户的“rwx”或者“x”权限,然后执行步骤12。
- ALM-17004 Oozie堆内存使用率超过阈值说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限,如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时,可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 5.重启受影响的服务或实例,观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤6。 收集故障信息 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 7.在“服务”框中勾选待操作集群的“Oozie”。
- ALM-24005 Flume传输数据异常检查Flume Sink配置的IP所在节点与故障节点的网络状态 9.本地打开用户自定义配置文件properties.properties,搜索配置文件中是否有“type = avro”关键字确认Flume Sink是否是avro类型。 是,执行10。 否,执行步骤13。 10.以root用户登录故障节点所在主机,执行ping Flume Sink配置的IP地址命令查看对端主机是否可以ping通。 是,执行步骤13。 否,执行步骤11。 11.联系网络管理员恢复网络。
- Windows客户端安装本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
- ALM-12004 OLdap资源异常主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Ldap资源异常,Manager和组件WebUI认证服务不可用,无法对Web上层服务提供安全认证和用户管理功能,可能引起无法登录Manager和组件的WebUI。 可能原因 Manager中LdapServer进程故障。 处理步骤 检查Manager中LdapServer进程是否正常 以omm用户登录集群中的Manager所在节点主机。
- ALM-12014 设备分区丢失以root用户登录发生告警的“主机名”节点,检查“/etc/fstab”文件中是否包含“挂载目录名”的行。 是,执行步骤6。 否,执行步骤7。 执行vi /etc/fstab命令编辑文件,将包含“挂载目录名”的行删除。 联系硬件工程师插入全新磁盘,具体操作请参考对应型号的硬件产品文档,如果原来故障的磁盘是RAID,那么请按照对应RAID卡的配置方法配置RAID。 等待20~30分钟后执行mount命令(具体时间依赖磁盘的大小),检查磁盘是否已经挂载在目录“挂载目录名”上。
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