构造请求 本节介绍REST API请求的组成，以调用云主机产品的"根据regionID查询用户资源"举例说明如何调用该API。 请求示例 POST ContentType:application/json ctyuneoprequestid:0ffb9b07d5a84e19b3ce12dfb9705a1d EopAuthorization:4a4bdc57e06542199b5f98d4cd107be2 Headersctyuneoprequestid;eopdate Signatureb2WEo4nh9ewn6SWOP0ii5g8L0z9CT5gprpDWntlCX9I Eopdate:20221107T093029Z 请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。例如云主机产品服务在某个区域的Endpoint为“ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn” resourcepath 资源路径，即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如"根据regionID查询用户资源"API的resourcepath为“/v4/region/customerResources” querystring 查询参数，是可选部分，并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”，形式为“参数名参数取值”，例如“?limit10”，表示查询不超过10条数据 示例： 云主机根据regionID查询用户资源，则需使用云主机产品在对应区域的Endpoint（ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn），并在"根据regionID查询用户资源"的URI部分找到resourcepath（/v4/region/customerResources），拼接起来如下所示。 说明： 为方便查看，在每个具体API的URI部分，只给出resourcepath部分，并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS，而Endpoint在同一个区域也相同，所以简洁起见将这两部分省略。 {resourcepath}资源路径，使用编码的规范URI示例： 前： /v4/region/customerResources api/code 后： /v4/region/customerResources%20api/code 说明： 资源路径{resourcepath}是从HTTP Host结束到查询字符串参数（如果有）的问号字符（“?”）中间的部分。 需要根据RFC 3986标准化URI路径规范移除冗余和相对路径部分。路径中每个部分都必须进行URI编码。 {querystring}查询参数，使用规范查询字符串示例： 前： prodInstId11&startTime20210404T06:01:46Z 后： prodInstId11&startTime20210404T06%3A01%3A46Z 说明： {querystring}为键值对，使用等号字符()拼接。值需进行URI编码，同样需要满足RFC 3986关于URL编码规范的定义要求。键则不需要。对没有值的参数使用空字符串。 在每个参数值后追加与字符(&)，列表中最后一个值除外。 使用 %XY 对所有其他字符进行百分比编码，其中“X”和“Y”为十六进制字符（09和大写字母AF）。例如，空格字符必须编码为 %20（不像某些编码方案那样使用“+”)，扩展UTF8字符必须采用格式 %XY%ZA%BC。 RFC 3986规范的具体要求： 字符AZ、az、09 以及字符、、.、不编码。 对其它ASCII码字符进行编码。编码格式为%加上16进制的ASCII码。例如半角双引号（"）将被编码为%22。空格编码成%20，而不是加号（+）。 非ASCII码通过UTF8编码。

风险统计 说明 最近7日待处理风险 您可以查看入侵检测、病毒文件、漏洞风险、安全基线、网页防篡改及对应的风险主机情况。 防护状态 您可以查看用户资产情况，包括主机总数、企业版防护、基础版防护、防护中、已关闭、已离线、未安装客户端的云主机台数。 风险趋势 您可以查看近7天、14天、30天的风险趋势图。 实时动态 您可以查看当前最新发现的风险事件详情。

本章主要介绍使用软件开发生产线快速搭建项目（ECS篇） 本文基于软件开发生产线内置代码仓库，介绍如何使用软件开发生产线完成项目的开发、构建与部署，实现持续交付。 本文采用的ECS部署，若需了解CCE部署方法，请参考使用软件开发生产线快速搭建项目（CCE篇）。 准备工作 1. 拥有天翼云帐号。若没有，请先注册天翼云帐号。 2. 已购买软件开发生产线。 3. 已购买弹性IP。 4. 已购买云主机，购买时的必要配置可参考下表，表中未列出的配置可根据实际情况选择。完成购买后，参考“《云主机用户指南》​>安全​>安全组​>配置安全组规格”添加端口22及8080的入方向规则。 表 云主机配置 配置分类 配置项 配置建议 ::: 基础配置 计费模式 选择“按需计费”。 基础配置 CPU架构 选择“x86计算” 基础配置 规格 选择2核4G或以上规格。 基础配置 镜像 选择“公共镜像 > CentOS > CentOS 7.6 64bit(40GB)”。 网络配置 弹性IP 选择“使用已有”。 高级配置 登录凭证 选择“密码”。 高级配置 密码 输入自定义密码。

本文介绍了云防火墙（原生版）的购买类常见问题。 云防火墙（原生版）可以按天购买吗？ 不支持，目前只支持包月和包年购买。 云防火墙的流量带宽和防护IP数支持升降吗？ 支持。但在降配时，每次只支持降级一个参数，即防护互联网边界的流量峰值、防护互联网边界公网IP数若都要降配，需要分两个订单完成。 支持同时防护公网的IP不够怎么办？ 高级版可通过弹性扩展提升规格，可按照您的需要进行IP升配。

步骤说明 私网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，您可以将选择子网下的计算实例通过中转IP地址访问其他云资源。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>私网NAT网关”，进入私网NAT网关页面。 2. 点击需要添加中转IP地址的私网NAT网关名称，进入私网NAT网关详情页，下拉至SNAT规则标签页，点击添加SNAT规则。 3. 在弹出页面选择配置： 1. 源网段类型：选择VPC内子网 2. 子网/源网段：选择云主机所在子网 3. 中转IP：选择步骤三中创建的中转IP地址 说明：选择多个中转IP时，业务连接会通过轮询方式分配到多个中转IP，由于每个连接的流量不同，可能会出现多中转IP业务流量不均匀的情况；并且同一个内网IP访问单一目的IP，可能使用不同的中转IP。访问单一目标的并发连接数过多时，会造成端口分配失败，需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 4. 单击”确定”，完成SNAT规则的添加。 5. 等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 步骤六：测试连通性 步骤说明 我们通过验证弹性云主机是否可以通过私网NAT网关访问云下IDC资源，来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择”计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping待访问的云下资源地址，测试连通性。 可以ping通，说明网络已经连通。

查看资产详情 在资产详情页面可以查看资产的基础信息，以及该资产上存在的风险。 1. 登录云安全中心控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“资产中心 > 资产管理”，进入资产管理页面。 3. 在资产管理页面，单击资产操作列的“查看”，即可进入资产详情页面。 在“资产信息”页签，查看资产的基础信息。 资产信息展示基础信息的丰富程度和购买的安全产品相关。购买了服务器安全卫士（原生版）或者云等保专区的主机安全产品后，其基础信息会更加丰富。 切换到“脆弱性信息”页签，查看资产的脆弱性信息，包括告警数量、漏洞扫描结果、基线检测结果、账号检测结果。 资产导入 1. 选择需要导入的资产类型。 2. 在资产列表上方，单击“导入”。 3. 在弹出的“资产导入”窗口中，单击“资产导入模板下载”，下载导入模板。 4. 按照导入模板字段说明，完成模板填写。 5. 单击“选择文件”，上传模板文件。 6. 单击“导入”，完成导入。

专属资源服务 可按用户需求提供专属云（计算独享型）、专属云（存储独享型）等资源服务 专属基础服务 可按用户需求提供虚拟私有云、弹性IP、弹性伸缩服务等基础服务 一站式部署和运维 一键创建Kubernetes集群，自动化部署、运维容器应用，整个生命周期都在专属云容器服务内一站式完成 丰富的应用调度策略 支持多种亲和反亲和调度策略，用户可方便地根据应用特点在高性能和高可靠中找到平衡点 灵活的弹性伸缩策略 支持按性能、按时间、按周期的弹性伸缩策略，用户可自由组合策略以应对多变的突发浪涌 兼容原生Kubernetes和Docker 定期同步最新kubernetes版本，兼容原生API和kubectl命令行 与天翼云基础资源深度整合 支持在专属云容器中使用云主机、VPC、弹性IP、弹性负载均衡、云硬盘等资源

本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑,或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑，或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑，可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等，操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址：++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 登录/退出客户端 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 账密登录 在登录界面，输入天翼量子AI云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框； 2. 在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口； 3. 点击“启用”按钮。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b backupRestoreID 否 String 恢复任务ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 backupSrcInstanceID 否 String 备份主机ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d queryContent 否 String 可选查询：主机名称/备份副本名称或ID testecs backupRestoreStatus 否 String 状态查询: RestoreCreating创建中/RestoreCreateFail创建失败/RestoreCompleted执行完成/RestoreRunning执行中/RestoreCanceling取消中/RestoreFail执行失败 RestoreCompleted isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTDPS

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b backupRestoreID 否 String 恢复任务ID 73f321ea62ff11eca8bc005056898fe0 backupSrcInstanceID 否 String 备份主机ID 31f777827f25f595ffa3deb5d15d queryContent 否 String 可选查询：主机名称/备份副本名称或ID testecs backupRestoreStatus 否 String 状态查询: RestoreCreating创建中/RestoreCreateFail创建失败/RestoreCompleted执行完成/RestoreRunning执行中/RestoreCanceling取消中/RestoreFail执行失败 RestoreCompleted isCloud 否 Boolean 是否是云上资源(默认true)，true：弹性云主机，false：本地客户主机。推荐使用sourceType参数，该参数后续即将下线 true sourceType 否 String 产品服务类型(默认CTECS)，CTECS：弹性云主机，CTDPS：裸金属物理机，CTLS：本地客户主机 CTDPS

如何通过云硬盘备份将原云主机数据盘数据恢复至新创建的云主机？ 使用云硬盘备份将原云主机数据盘的数据恢复至新创建的云主机中，用户可以参考以下步骤，但是此步骤可能无法完全保证数据一致性： 1. 为原云主机的数据盘做云硬盘备份。具体操作请参见创建云硬盘备份。 2. 通过创建好的云硬盘备份创建新的云硬盘。具体操作请参见使用备份创建新的云硬盘。 3. 将新创建的云硬盘挂载至新的云主机上用作数据盘。具体操作请参见挂载云硬盘。 恢复数据时可以终止恢复吗？ 不可以。云硬盘备份暂时无法终止正在进行中的恢复任务。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 通过备份创建的云硬盘挂载失败？ 问题说明 用户可能会碰到从备份创建出的云硬盘挂载到同一个云主机上，出现在系统中执行mount命令但最后挂载失败的现象。这有可能是由于该云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当在云主机挂载该云硬盘时，由于云主机上存在多个相同的UUID，最后导致挂载失败。 解决方案：登录需要挂载该云硬盘的云主机，在云主机中按照以下提供的两种方式进行处理。 设置挂载云硬盘时使用无UUID控制参数：执行mount o nouuid /dev/设备名 /挂载路径命令。 重新分配UUID：执行xfsadmin U generate /dev/设备名命令。

继7月价格下调后，天翼云分布式消息服务Kafka收到许多新老用户的积极反馈，为进一步回馈用户支持，我们决定增加包年折扣优惠和进行第二轮降价！ 9月25日起订购分布式消息服务Kafka产品将享受1年83折 优惠，1011月将陆续开放2年7折，3年5折优惠选项，具体开放时间敬请关注产品公告。 针对现网主推的Intel、海光、鲲鹏计算增强型规格产品单价进行全面下调，相对7月价格最高降幅可达30%，详细降价情况如下： 注意 通用型规格已经调整为白名单特性，如需了解相关资费请联系技术支持。 本次包年优惠及降价适用于产品新资费范围，具体支持资源池请参阅 主机类型 规格名称 计费单位 实例包月标准价格 降幅 主机类型 规格名称 计费单位 20240925前价格 新价格 降幅 Intel计算增强型 kafka.2u4g.cluster 元/代理 630 441 30% Intel计算增强型 kafka.4u8g.cluster 元/代理 1260 1008 20% Intel计算增强型 kafka.8u16g.cluster 元/代理 2430 2187 10% Intel计算增强型 kafka.12u24g.cluster 元/代理 3690 3321 10% Intel计算增强型 kafka.16u32g.cluster 元/代理 4500 4050 10% Intel计算增强型 kafka.24u48g.cluster 元/代理 7560 6804 10% Intel计算增强型 kafka.32u64g.cluster 元/代理 10080 9072 10% Intel计算增强型 kafka.48u96g.cluster 元/代理 15120 13608 10% Intel计算增强型 kafka.64u128g.cluster 元/代理 20160 18144 10% 海光计算增强型 kafka.hg.2u4g.cluster 元/代理 781.2 546.84 30% 海光计算增强型 kafka.hg.4u8g.cluster 元/代理 1562.4 1249.92 20% 海光计算增强型 kafka.hg.8u16g.cluster 元/代理 3013.2 2410.56 20% 海光计算增强型 kafka.hg.16u32g.cluster 元/代理 5580 5022 10% 海光计算增强型 kafka.hg.32u64g.cluster 元/代理 12499.2 11249.28 10% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.2u4g.cluster 元/代理 894.6 626.22 30% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.4u8g.cluster 元/代理 1789.2 1431.36 20% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.8u16g.cluster 元/代理 3450.6 3105.54 10% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.16u32g.cluster 元/代理 6390 5751 10% 鲲鹏计算增强型 kafka.kp.32u64g.cluster 元/代理 14313.6 12882.24 10%

本页介绍了关系数据库MySQL版产品的高级防护优势。 关系数据库MySQL版产品的高级防护主要体现为：访问控制、数据传输加密、网络隔离、数据销毁、防DDoS攻击、安全保护。 访问控制 关系数据库MySQL版实例创建时，可以在虚拟私有云中对实例所在的安全组入站和出站规则进行限制，从而实现基于安全组的访问控制。这样就能够控制可以连接数据库的网络范围，从而提升数据库的安全性。 数据传输加密 通过TLS加密和SSL加密，可以实现对数据传输过程的加密保护。此外，可以使用从服务控制台下载的CA根证书来验证和认证数据库服务端，在连接数据库时提供该证书，从而保证数据传输的安全性和可靠性。 网络隔离 为了实现对数据库服务的网络隔离，可以利用虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组等网络安全技术。使用虚拟私有云可以让租户配置入站IP地址范围，这样就能够控制可以连接数据库的IP地址段。同时，关系数据库MySQL版实例可以运行在租户独立的虚拟私有云内，这样就能够提升数据库实例的安全性。通过综合运用子网和安全组的配置，可以进一步实现对关系数据库实例的网络隔离。 数据销毁 在删除关系数据库MySQL版实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除，并且不会被恢复或重新创建。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，同时还包括备份数据的存储空间。这样可以确保数据得到完全的清除和保护，防止数据被不当使用或者泄露给未经授权的人员。

本文为您介绍使用云主机备份产品时的相关限制,请您务必仔细阅读后使用。 使用限制 一个云主机只可加入一个备份策略。 不支持多个云主机的一致性备份。 仅支持将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复，并且不支持文件或者目录级别的恢复。 不建议对单台容量超过4TB（即所有云硬盘容量之和超过4TB）的云主机进行备份。容量较大的云主机备份时间较长，可能无法满足您对RPO的需求。 使用云主机备份创建新云主机时可以选择不同的可用区，仅具备多个可用区的地域，例如华东1，支持跨可用区创建新云主机。 避免同一时刻对云主机和云硬盘进行备份，否则会造成失败。 避免策略同一时段对云主机和云硬盘进行备份，否则会造成失败。 备份策略时间间隔不能过短，1T建议在3小时以上。 备份的业务高峰期一般在22点到8点，在备份业务高峰期进行备份时，备份可能存在一定的调度延迟，完成备份所需时长可能会比平时稍长，建议根据实际业务情况将备份时间点进行分散设置。 相关配额 限制项 配额 存储库数量 10个 单个存储库容量 100GB~1024000GB 备份策略数量 20个 单个存储库可绑定的策略数量 10个 单个策略可绑定的云主机数量 20个 单个策略可绑定的存储库数量 1个 以上配额可通过提交工单调整。

云硬盘备份通常会保存多久？ 云硬盘备份共有两种类型，一种是手动备份，一种是自动备份。 手动备份：您创建的手动备份在正常情况下都会被保留，只有您自己手动删除备份或账户余额不足导致的云硬盘备份被系统自动释放两种删除方式。 自动备份：自动备份通常是通过备份策略自动创建的周期性备份。此类备份的保留时间取决于您在预设备份策略时是如何配置保留规则的。您可以设置按时间保留或按数量保留，也可以设置为永久保留。 云硬盘备份支持对云主机中所有云硬盘同时进行备份吗？ 支持。 不论是手动一次性备份，还是通过备份策略周期性备份，都支持同时备份多个云硬盘，这些云硬盘可以出自同一台云主机。 实现方法：在“绑定云硬盘及备份策略”处，选择多个云硬盘即可，具体操作请参见创建云硬盘备份。 云硬盘支持每天多次备份吗？ 支持。 云硬盘备份分为两种，一种为手动备份，一种是根据备份策略进行周期性自动备份。 手动备份对于每天的备份次数没有限制。 根据备份策略进行备份时，用户可以在一天内的任意整点时间进行备份，一天可周期性备份24次，一次间隔一小时。 备份副本可以下载至本地吗？ 不可以。云硬盘备份的备份数据是无法下载至本地的。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。

客户边界设备 位于客户站点边缘（Customer Edge），简称为CE，用于连接PE设备，一般为路由器。 站点 对于特定的MPLS VPN网络，一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统，称之为一个站点。 云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备（如vRouter、vSwitch）、物理网络设备（交换机或路由器）及其连接线路构成的资源池内的网络。 虚拟私有云 虚拟私有云（VPC）为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。 云网关 云网关（Cloud Gateway），简称为CGW，是第三方公有云与CN2DCI网络PE互联的网关设备。 边界路由器 边界路由器（Virtual Border Router），简称为VBR，是CN2 PE设备和阿里云VPC之间的一个路由器，作为数据从阿里云VPC到公共传输通道的转发桥梁。

云资源视图提供查看和管理云服务资源能力，您可以通过界面总览信息快速查看和管理您的资源。 说明 云资源视图现为试运行阶段，若在使用过程中有任何问题，可通过我的工单反馈给我们，若对云资源视图有其他建议或意见，请通过建议与反馈提交。 区域 概述 快捷导航区域 快捷导航区域通过多种形式，提供各资源控制台的快捷入口，帮助您快速访问服务。 我的资源区域 我的资源区域展示账号下已有资源、资源池及数量，可快捷访问，同时通过查看更多资源，可对全部资源进行检索和管理。 基础信息区域 基础信息区域展示账号、费用、待办、卡券等基础信息，以及公告、活动提醒。 支持与服务区域 支持与服务区域推荐热门产品，同时提供常用服务工具。

本文向您介绍弹性IP服务的产品功能。 弹性IP服务提供丰富的功能供您灵活配置服务，构建多元化组网。 EIP的基本功能：弹性公网IP、独享带宽 EIP的带宽节约功能：共享带宽 本节介绍EIP服务支持的主要功能。关于各功能支持的区域（Region）信息，您可通过控制台查询详情。 弹性公网IP 弹性公网IP提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务，可以与云资源灵活绑定及解绑。 提供的弹性公网IP相关功能包括：为云资源申请和绑定弹性公网IP、解绑和释放云资源的弹性公网IP、修改弹性公网IP带宽等。 图通过EIP访问公网 共享带宽 共享带宽可以实现多个弹性IP共同使用一条带宽。提供区域级别的带宽共享及复用能力，同一区域下的所有已绑定弹性IP的弹性云主机、物理机、弹性负载均衡等实例共用一条带宽资源。 提供的共享带宽相关功能包括：申请共享带宽、修改共享带宽、删除共享带宽、添加弹性IP到共享带宽、从共享带宽中移出弹性IP等。

支持绑定负载均衡 支持非负载均衡场景和负载均衡场景下的弹性伸缩服务。 支持健康检查 天翼云弹性伸缩服务提供健康检查功能，保证使用健康云主机负载业务。 支持云主机健康检查和负载均衡健康检查两种检查方式，自动替换不健康实例。 支持查看伸缩数据 用户可按照图形或表格的方式查看伸缩组的云主机实例数量变化情况，并能看到伸缩组内所有云主机实例的资源利用情况平均值变化曲线。

本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机开机操作： 步骤1：客户登陆天翼云官网，进入对应资源池控制台； 步骤2：客户根据虚机ID以及实例规格，确定需要操作的XEN主机实例； 步骤3：客户在需操作的主机行操作列点击“更多”，先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”，切勿点击“重启”；

视频转码类其他问题. 视频能否从低分辨率转高分辨，能否通过转码提升视频的画质？ 云点播可以转码生成比原始视频分辨率更高的视频，例如上传分辨率640 x 480的视频，转码设置为高清，云点播会按照设置的高清格式进行转码，但是原始视频画质不会提升。由于原始视频本身清晰度较低，转码后画质可能较低，观众观感可能较差且更耗费流量带宽。 转码失败时，如何自主排查？ 用户需首先确认转码源文件能否在本地正常播放（非常重要），用户可使用vlc进行播放测试。大部分转码失败是因为源文件本身有问题（如：视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等），会触发转码异常，导致转码退出。 源视频有多个音频流，转码完成后只剩下一路音频流怎么解决？ 云点播目前仅支持保留一路音频流，如果您有特殊场景需求，请联系产品。 是否支持对视频流进行实时编码？ 云点播是基于文件的离线转码服务，不支持实时转码。如有相关需求，可咨询直播类产品视频直播。 点播模式的媒体库中，出现的“多清晰度HLS视频”是什么意思？ 当用户选择HLS格式针对多种清晰度进行多次转码时，多种清晰度的m3u8文件会汇集在“多清晰度HLS视频”提供的m3u8地址上。用户可以选用该地址配置在前端播放器上，播放器就可以根据当前的网络状态，自动切换高清或者低清的视频播放。 该选项提供的m3u8地址只是汇集了多种清晰度的视频索引，并不会进行重复转码。

使用场景 针对使用多种云产品的用户，通过资源分组功能将同一业务相关的弹性云主机、物理机、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源添加到同一资源分组中。从分组角度查管理资源，管理告警规则，可以极大的降低运维复杂度，提高运维效率。 限制与约束 一个用户最多可创建10个资源分组。 一个资源分组可添加11000个云服务资源。 一个资源分组对不同类型资源有可选数量限制，具体请参见控制台提示。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 单击“服务列表 > 云监控”。 4. 单击页面左侧的“资源分组”，进入“资源分组”页面。 5. 单击页面右上角的“创建资源分组”按钮。 6. 按照界面提示，填写分组名称并选择企业项目。 选择了企业项目后，只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看并管理资源分组，权限划分更合理更细致。 7. 选择需要添加的云服务资源。 8. 单击“立即创建”，完成资源分组的创建。

用户订购云堡垒机需要同时订购云主机，本小节介绍如何购买云堡垒机实例。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已购买至少一个弹性公网IP（Elastic IP，EIP）。 注意 一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用，云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击右上角的“购买堡垒机”，进入产品订购页。 4. 选择“云堡垒机实例”相关参数，参数相关说明请参考下表。 参数 说明 计费模式 选择实例计费模式，仅支持“包年/包月”模式。 包年/包月是预付费模式，按订单的购买周期计费，适用于可预估资源使用周期的场景。 部署架构 选择新购堡垒机的部署架构，目前支持：通用性x86、鲲鹏ARM、海光X86、飞腾ARM。 当前区域 可用分区 选择实例应用区域和可用区，即提供云堡垒机服务的区域和可用分区。 建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择，可以降低网络时延、提高访问速度。 实例名称 自定义实例名称。 版本 选择企业版，各版本支持的功能清单请到功能特性查看。 实例规格 选择实例规格，目前仅支持高级版。 资产规格 选择需要纳管的资产数，堡垒机不同版本支持的资产数略有不同，请根据实际需要选择。 云主机 选择云主机的版本规格。推荐云主机规格请参考：[堡垒机资产规格](

功能简介 通过资源共享服务，子网的所有者可以将子网共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享子网，支持各个账号在共享子网内创建云资源。子网使用者只能查看和管理自己创建的资源，无法查看、修改或删除其他账号的资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好子网资源。具体操作请参考创建子网。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆子网所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择子网，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的子网。 2. 系统会默认选择子网的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加子网使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录子网使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的子网。 4. 前往子网控制台，选择共享子网所在的地域后，您可以看到被共享过来的子网，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示子网所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在共享子网中创建对应的云资源。

本文介绍了如何在科研助手中使用Qwen3模型服务。 概述 阿里巴巴开源新一代通义千问模型Qwen3，参数量仅为DeepSeekR1的1/3，成本大幅下降，性能全面超越R1、OpenAIo1等全球顶尖模型，登顶全球最强开源模型。Qwen3是国内首个“混合推理模型”，“快思考”与“慢思考”集成进同一个模型，对简单需求可低算力“秒回”答案，对复杂问题可多步骤“深度思考”，大大节省算力消耗。 当前在科研助手的社区镜像中，我们已经为您提前部署好了完整的服务，模型参数覆盖8b、14b、32b、235b，方便您即刻体验，开箱即用。 前置说明 1. 该文档为在科研助手中使用Qwen3模型服务。 2. 本产品中的模型由第三方主体提供，尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护，但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品，做好甄别并对自行选择的服务负责. 环境准备 步骤1：进入科研助手控制台，点击左上角，切换“科研版”； 步骤2：点击当前科研版"概览"页，点击快捷入口【找应用】，进入应用商城； 步骤3：在“应用商城”中，找到名为“Qwen3全参数模型”的镜像，点击【使用此镜像】，进入开发机购买界面； 步骤4：在购买页面中，【基础信息】【主机规格】一栏，用户可以按照如下配置选择： 说明 目前镜像支持的可用区有：福州6、贵阳2、中卫4； 中卫4支持运行235b，其余可用区可以运行8b、14b、32b。 配置 算力型号 可用区 说明 ::: 最低配置 NVIDIA A10 福州6 推荐配置 GPU.gn4.2xl1 贵阳2 最高配置 NVIDIA A100 40G 中卫4 可运行235b 这里以可用区贵阳2的GPU.gn4.2xl为例，可以看到，【镜像框架】中框架版本已默认选好【社区镜像】的“openwebuiqwen3pubdataset”，其余【计费模式】、【可用区】等可按照实际需要选择。 步骤5：点击【确认订单】，完成开发机创建并启动。

边缘重保服务产品将于2025年6月10日00时正式开始收费，本章节介绍了边缘重保服务商用的计费标准，并提供了详细示例予以说明。 产品版本 体验版 基础护航服务 尊享护航服务 基础安全护航服务 尊享安全护航服务 价格（元/次） 0 20000 30000 30000 45000 重保方式 远程护航 远程护航 驻场值守 远程护航 驻场值守 服务人员 高级技术支持工程师 高级技术支持专家 资深技术支持专家 高级安全专家 资深安全专家 说明 1. 每订购1次，可提供1个自然日内不超出12小时（体验版为10小时）核心时段的保障服务。 2. 若活动在单个自然日内涉及多个场次，则按1次计服务次数；若活动多个场次分布在不同自然日，则按实际涉及的自然日天数计算服务次数。 3. 体验版限时开放，自上线起截止至2025年12月31日，单账号可订购上限为2次。 4. 尊享护航服务、尊享安全护航服务默认仅提供1名专家到场进行保障，若需要多名专家驻场，则需要根据驻场专家数量×驻场天数计算服务次数。 示例 【示例一】 某天翼云客户计划在5月20日分三次进行优惠券发放活动，发放时间分别在9:00、12:00、18:00，希望通过基础安全护航服务为本次活动进行保障，则仅需订购1次基础安全护航服务即可。 【示例二】 某天翼云客户计划在5月20日5月25日之间，转播五场国际型赛事，赛程安排依次为5月20日 9:0012:00、5月22日 14:0018:00、5月24日 14:0018:00、5月25日 9:0012:00、14:0018:00，希望通过基础护航服务为本次活动进行保障，则需要订购4次基础护航服务。 【示例三】 某天翼云客户计划在10月1日10月3日期间开展某项重大活动，需要两名专家驻场进行重点保障，则需要根据客户使用的具体产品，订购 2名驻场专家×3天 6次 尊享护航服务 或 尊享安全护航服务。

本章节主要介绍翼MapReduce服务管理角色实例操作。 操作场景 用户可以在MRS Manager启动操作状态为“停止”、“停止失败”或“启动失败”角色实例，以使用该角色实例，也可以停止不再使用或异常的角色实例，或者重启异常的角色实例，以恢复角色实例功能。 操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”。 1.单击服务列表中指定的服务名称。 2.单击“实例”页签。 3.勾选待操作角色实例前的复选框。 4.选择“更多 > 启动实例”、“停止实例”或“重启实例”，执行相应操作。

本文帮助您快速熟悉虚拟IP地址查看的操作方法。 操作场景 当您需要查看虚拟IP绑定的弹性公网IP、绑定的服务器类型时，可以通过查看虚拟IP列表，来获取相关信息。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击需要查看虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”，即可查看虚拟IP列表。 6. 虚拟IP列表页字段如下： 列表项 备注 虚拟IP地址 已创建的虚拟IP地址 绑定的弹性IP 如未绑定则显示 绑定的服务器类型 云主机/物理机 绑定的服务器名称（网卡） 显示云服务器的名称及网卡的内网IP地址 备注 操作 绑定弹性IP（当处于已绑定时显示“解绑弹性IP”）、绑定服务器、更多（解绑服务器、删除）

操作场景 当您需要通过虚拟IP去访问业务，实现业务的高可用，您可以选择将物理机与虚拟IP绑定。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、物理机的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择内蒙内蒙6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击需要创建虚拟IP的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定服务器”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的“服务器类型”：云主机/物理机。 7. 选定服务器类型后选择需要绑定的网卡。 8. 单击“确定”按钮，即可完成服务器的绑定。 注意 一个虚机IP支持绑定多个云服务器，同一个虚拟IP绑定的服务器类型只能是一种类型。

本文介绍资源共享的功能概述 功能概述 资源共享（Resource Sharing）是指多账号间通过共享的方式将一个账号下的指定资源共享给一个或多个目标账号使用，共享资源即可在企业组织内共享，也可共享给天翼云任意云账号。 应用场景 企业在使用云服务的过程中，会创建多个云账号，并在这些账号下订购不同的云服务。某些场景下，企业需要在某个账号下集中采购某类云资源，并共享给企业中其他的云账号共同使用。此时，客户可以使用“资源共享”服务解决该问题。 例如： 将VPC子网跨账号共享给某业务线全部成员，实现成员间的网络互通。 将存储介质共享给其它账号共同使用，实现资源的统一存储。

什么是云助手？ 天翼云云助手（CTCA， Cloud Assistant）是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具，免密码、免登录、无需使用跳板机，即可批量执行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 如何使用云助手？ 您可以通过弹性云主机、物理机控制台创建及执行命令，详情请参见 云助手产品介绍 。 可以修改已经创建的命令吗？ 可以。云助手支持修改命令基本信息中的所有内容，具体步骤如下： 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择我的命令标签页。 3. 在命令列表中选择需要修改的命令，点击修改命令按钮。 4. 在弹出的“修改命令”窗口中，编辑后单击保存即可。 为什么返回结果中显示乱码？ 云助手支持中文。出现乱码可能有以下原因： 您输入的命令内字符编码方式非 UTF8 编码，请确保采用 UTF8 编码。 您执行的命令本身输出了二进制内容等非 UTF8 编码字符，该情况与您直接在终端执行命令是同样的效果。例如，tail n4 /usr/bin/ls 命令的输出一定是包含乱码的。

本指南主要为用户进行缓存实例间的数据迁移操作，提供建议与操作指导。 由于用户对Redis的使用环境和场景存在差异，具体的迁移细节需要根据用户的实际场景进行完善。 说明 数据迁移期间会占用实例主机资源，并且整体迁移耗时受到实例数据量和负载情况的影响。 数据迁移功能当前免费，如需收费将会另行通知。 DCS支持的迁移能力 说明 DCS Redis，指的是天翼云分布式缓存服务Redis版。 自建Redis，指的是在云上、其他云厂商、本地数据中心自行搭建的Redis。 其他云服务Redis，指的是非天翼云的其他云厂商的Redis服务。 √表示支持，×表示不支持。 DCS支持的迁移能力 源端 目标端：DCS Redis 自建Redis 其他云服务Redis 源端 单机/主备/读写分离 Proxy集群（自研） Cluster集群 / / DCS Redis：单机/主备/读写分离 √ √ √ √ √ DCS Redis：经典版集群 √ √ √ √ √ DCS Redis：Cluster集群 √ √ √ √ √ 自建Redis √ √ √ × × 其他云服务Redis √ √ √ × × 说明 以上迁移操作，均需要在网络互通的条件下进行。源Redis放通PSYNC命令后，可支持全量同步+增量同步，否则仅可进行全量同步。