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      • 什么是标签管理服务
        本文向您介绍标签管理服务的定义。 标签管理服务(Tag Management Service,简称TMS)是一种快速便捷将标签集中管理的可视化服务,提供跨区域、跨服务的集中标签管理和资源分类功能。 标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境等)对云资源进行分类。 图标签示例 上图说明了标签的工作方式。在此示例中,您为每个云资源分配了两个标签,每个标签都包含您定义的一个“键”和一个“值”,一个标签使用键为“所有者”,另一个使用键为“用途”,每个标签都拥有相关的值。 您可以根据为云资源添加的标签快速搜索和筛选特定的云资源。例如,您可以为账号中的云资源定义一组标签,以跟踪每个云资源的所有者和用途,使资源管理变得更加轻松。
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        标签管理(二类节点)
        产品介绍
        什么是标签管理服务
      • 计费模式
        按需计费 按需计费的结算周期结束后,系统将生成账单并执行扣款。如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 从用户发生欠费时算起,将进入7天冻结期,超过冻结期后,资源将被删除回收,且删除后用户数据不可恢复。 产品进入冻结期后会持续计费,不需要使用的按需资源请及时释放并删除。 包周期计费 对于包年/包月集群,用户已经预先支付了资源费用,因此在帐户出现欠费的情况下,已有的包年/包月集群仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如OBS存储、续费订单等将无法正常进行。 到期未续费时,集群资源状态变为“已冻结”,并进入7天冻结期,如果冻结期内仍未续费,资源将被自动删除。
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        云搜索服务
        计费说明
        计费模式
      • 创建云主机备份
        帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。物理机备份与弹性云主机备份操作一致。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。 物理机备份与弹性云主机备份操作一致。 备份云主机时,不会对云主机造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 只有“运行中”和“关机”状态的云主机支持备份。 至少存在一个可用的云主机备份存储库。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份界面,选择“存储库”页签,找到云主机所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云主机,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的云主机 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的服务器”页签,找到目标云主机。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标云主机进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个云主机时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的云主机执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 云主机备份在执行备份过程中,若备份进度已经超过10%可重启云主机。但为了保证数据完整性,建议备份完成后再执行重启。 执行备份成功后,后续可以使用云主机备份恢复云主机数据或创建镜像,详情请参见
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        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云主机备份
      • 使用kubectl对接已有云硬盘
        参数 描述 everest.io/diskvolumetype 云硬盘类型,全大写。当前支持高I/O(SAS)、超高I/O(SSD)和普通I/O(SATA)。 failuredomain.beta.kubernetes.io/region 集群所在的region。 failuredomain.beta.kubernetes.io/zone 创建云硬盘所在的可用区,必须和工作负载规划的可用区保持一致。 storage 云硬盘的容量,单位为Gi。 storageClassName 存储卷动态供应关联的k8s storage class名称。云硬盘需使用“csidisk”。 accessModes 指定读写模式,显示volume实际具有的访问模式。1.15集群版本只支持非共享卷,此字段设置为“ReadWriteOnce”。 driver 挂载依赖的存储驱动。EVS云硬盘配置为“disk.csi.everest.io”。 volumeHandle 云硬盘的volumeID。 获取方法: 在云服务器控制台中,单击左侧栏目树中的“云硬盘 > 磁盘”,单击要对接的云硬盘名称进入详情页,在“概览信息”页签下单击“ID”后的复制图标即可获取云硬盘的volumeID。 everest.io/diskmode 云硬盘磁盘模式,取值支持SCSI。
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        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        使用kubectl对接已有云硬盘
      • 实例状态
        本文为您介绍应用云主机实例状态。 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建应用云主机实例后,应用云主机进入运行中之前的状态。如果长时间处于该状态,则说明出现异常,需要联系管理员进行处理。 启动中 中间状态 应用云主机实例从关机到运行中的中间状态。 停止中 中间状态 应用云主机实例从运行中到关机的中间状态。 重启中 中间状态 应用云主机实例从运行中到关机的中间状态。 密码重置中 中间状态 应用云主机实例接收到重置密码请求,处于重置密码的过程中。 重建中 中间状态 应用云主机实例接收到重装操作系统请求,处于重装操作系统的过程中。 重装操作系统失败 稳定状态 应用云主机实例接收到重装操作系统请求,进行重装的过程中发生异常,导致重装失败。在这个状态下的实例,不能对外提供业务,需要提工单联系运维进行处理。 运行中 稳定状态 应用云主机实例正常运行中的状态。在这个状态下,您可以运行您的业务。 关机 稳定状态 应用云主机实例被正常停止。在这个状态下的实例,不能对外提供业务。 故障 稳定状态 应用云主机实例处于异常状态。在这个状态下的实例,不能对外提供业务,需要提工单联系运维进行处理。 说明 应用云主机处于中间状态时不可进行其他操作。
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        应用云主机
        用户指南
        生命周期管理
        实例状态
      • WinSCP无法连接到Linux云主机
        Windows云主机内无法通过WinSCP连接linux云主机,通过xshell可以访问linux云主机。 前提条件 Windows云主机内已下载并安装 WinSCP 客户端(建议从官方网站获取最新版本),默认使用的端口号是22,请确保双方云主机的22端口开放,连接Linux云主机的文件协议选SFTP或SCP。 故障描述 通过Windows云主机内的WinSCP连接Linux云主机失败,报错如图1。 图1 通过winscp连接linux云主机报异常 故障排查 WinSCP是通过SFTP协议进行的主机连接,所以需要判断Linux云主机内的SSH配置文件中是否有sftp相关的配置,查看 /etc/ssh/sshdconfig中关于sftp的配置描述。 图2 检查linux云主机sshd是否开启sftp相关配置 上图2说明SFTP关联的配置文件是/usr/libexec/openssh/sftpserver,如果此文件缺失或者权限不对将会导致WinSCP连接异常,此文件默认权限是755。 解决步骤 如果是sftpserver文件缺失,可以从其他云主机拷贝一份到故障云主机的对应目录下。 如果是权限问题,通过chmod命令修改文件权限。命令如下。 chmod 755 R /usr/libexec/openssh/sftpserver
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        WinSCP无法连接到Linux云主机
      • XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
        步骤3:变更规格 1.登录控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表,查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态,单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4.单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5.根据界面提示,选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6.(可选)选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机,系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时,您可以单击下拉列表,选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机,说明专属主机所剩资源不足,不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7.勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”,确认已完成步骤2:检查并安装UVP VMTools。 8.单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后,弹性云主机无法使用,可能会需要重装操作系统来恢复云主机,请注意重装操作系统会清除系统盘数据,但不影响数据盘的数据。 步骤5:检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时,可能会发生磁盘脱机,因此,变更规格后,需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常,则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办?
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        变更规格
        XEN实例变更为KVM实例(Windows-自动配置)
      • 云主机宿主机侧采集监控指标说明(1)
        监控指标 监控指标名称 监控指标含义 单位(原始数据) 维度 监控周期 (ECS)网络流入速率 instanceincomingnetworktrafficon 采集周期内,每秒流入弹性云服务器的网络流量。该指标从宿主机层面采集,规避云主机内监控Agent状态异常导致的数据缺失,用于评估云主机网络带宽使用情况。 bps 云主机 1分钟 (ECS)网络流出速率 instanceoutgoingnetworktrafficon 采集周期内,每秒流出弹性云服务器的网络流量。该指标从宿主机层面采集,规避云主机内监控Agent状态异常导致的数据缺失,用于评估云主机网络带宽使用情况。 bps 云主机 1分钟 虚机的连接数上限 networkvmconnectiontracklimit 当前云主机可容纳的最大ConnectionTrack连接总数,包含所有经过ConnectionTrack的连接。优先读取云主机规格定义的连接数上限,若规格无定义,则默认继承宿主机连接数上限,用于评估虚机连接资源最大承载能力。 个 云主机 1分钟 虚机已建立的连接数 networkvmconnectiontrackused 当前云主机已成功建立的ConnectionTrack连接总数,包含所有经过ConnectionTrack的连接,用于实时衡量虚机连接资源实际使用量。 个 云主机 1分钟 虚机已建立连接数的百分比 networkvmconnectiontrackratio 云主机连接资源使用率,计算规则:虚机已建立的连接数 / 虚机的最大连接数上限,用于直观评估虚机连接资源负载水位,辅助判断资源是否即将超限。 % 云主机 1分钟
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      • 变更配置
        本章介绍天翼云关系型数据库如何弹性变更配置。 选择需要变更的实例,点击“更多”,选择“规格变更”进行变更操作
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        变更配置
      • SLURM介绍
        本文面向初次使用SLURM集群的用户,聚焦核心命令与快速上手流程,通过简明易懂的方式讲解日常作业管理的必备技能,帮助您快速掌握集群使用方法,充分发挥天翼云弹性高性能计算的算力优势。 Simple Linux Utility for Resource Management,简称SLURM,是全球最主流的高性能计算集群资源管理与作业调度系统,被90%以上的世界顶级超算中心采用。天翼云弹性高性能计算 (EHPC) 基于SLURM作业调度系统,为用户提供开箱即用的超算级算力服务。 主要覆盖场景: 工业仿真: 完美适配 LSDYNA、STARCCM+、ANSYS、VASP 等主流 CAE/CFD 软件。通过 SLURM 调度器实现跨节点多核并行计算,结合天翼云底层 RDMA 高速网络,大幅缩短复杂流体力学、结构强度及材料科学计算的仿真周期。 生物信息: 针对 AlphaFold 3、GROMACS、Nextflow、GATK 等批量化任务进行深度优化。支持在高性能容器化环境(如 Apptainer/Singularity)中一键部署复杂的生信流水线,实现海量基因组测序数据的高效并行处理。 芯片制造: 提供满足 EDA (电子设计自动化) 工具所需的超大内存节点与高性能存储支持。在电路仿真、物理验证与寄生参数提取等环节,利用 Slurm 的优先级调度机制,确保关键设计任务在高并发环境下依然稳定运行。 训练推理: 针对 NVIDIA Hopper/Ampere 及华为昇腾 (Ascend) 等异构算力深度适配。兼容vLLM、DeepSpeed、MegatronLM 等主流框架,支持百亿/千亿级参数大模型的分布式训练与高吞吐推理。通过高性能容器部署实现环境解耦,快速部署最新 AI 大模型,实现 Token 自由。
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        帮助文档
        弹性高性能计算 E-HPC
        资源调度
        SLURM介绍
      • 下载文件
        本文帮助您了解对象存储下载文件相关的操作步骤。 操作场景 您可以通过ZOS控制台将存储在ZOS中的文件下载到本地。 约束与限制 基于安全合规要求,自2025年5月16日起,ZOS将禁止通过Bucket外网域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件,同时仍然支持通过自定义域名访问后缀为.apk或者.ipa的文件。 标准型和低频型文件的下载 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要下载的文件,点击“下载”按钮。 6. 点击“确定”,完成文件下载。 归档型文件的下载 使用须知 下载归档型文件需先解冻文件。 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。 针对存储桶开启归档直读后,可以直接下载桶内归档数据,而无需先对其解冻。详情可参考归档直读文件章节。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        文件管理
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      • 退订
        本节介绍如何退订云防火墙(原生版)N100型实例。 支持在云防火墙(原生版)控制台和费用中心“退订管理”退订云防火墙(原生版)N100型实例。退订实例时,还需要同步退订相应的云主机资源。 在云防火墙(原生版)控制台退订 1. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,获取要退订实例的弹性IP。 2. 进入弹性云主机控制台,根据弹性IP找到相应的云主机,并将云主机关机。 注意 若不关机,会导致云主机资源退订不成功。 3. 进入云防火墙(原生版)控制台,在N100型实例页面,单击实例列表操作列的“退订”,进入退订页面。 4. 在退订页面中,确认退订信息后,勾选“确认退订上述云防火墙(原生版)配额”,并单击“退订”后即可进行退订。 5. 退订申请提交成功后,您可以进入N100型实例页面,查看退订进度。 当实例状态为“已退订”时,表示退订成功。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(N100)
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        退订
      • 权限管理
        策略名称 描述 类别 云数据库GaussDB FullAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的所有执行权限。 系统策略 云数据库GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库 云数据库GaussDB 服务的只读访问权限。 系统策略
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        权限管理
      • IPv6切换方案
        云防火墙(原生版) N100型为用户提供了全面的IPv6支持方案,本文将详细说明在实施和迁移到IPv6环境时的最佳实践。 前提条件 在使用云防火墙(原生版) N100型的IPv6方案之前,确保满足以下前提条件: 双栈云主机 :承载云防火墙(原生版) N100型的云主机必须支持IPv6双栈,即同时支持IPv4和IPv6协议。如果当前云主机不支持双栈,请重新下单申请新的支持双栈的云主机,关于双栈云主机的详细信息请参见双栈云主机。 子网启用IPV6 :在迁移过程(重新下单)中,承载云防火墙(原生版) N100型的云主机所在的子网必须启用IPv6。确保子网设置正确,以避免开通问题。若未启用IPv6,请在控制台中提前进行配置,详细操作请参见开启IPv6双栈。 方案步骤 为确保顺利实施IPv6方案,建议遵循以下步骤: 1. 环境评估 检查当前云主机的配置,确认其是否为IPv6双栈主机。 评估现有应用和服务的IPv6兼容性,确保迁移不会影响业务。 2. 子网启用IPv6 在云平台控制台中,检查云防火墙(原生版) N100型主机需要使用的子网是否开启IPV6,即确保子网已启用IPv6。若尚未启用,请参考开启IPv6双栈进行设置。 3. 申请双栈主机 对于不支持IPv6的云防火墙(原生版) N100型主机,需重新下单云防火墙(原生版) N100型开通双栈云主机,确保其所选主机支持IPv6,详细操作请参见购买N100实例。 4. 进行IPv6切换 对于希望使用IPv6方案的现有用户,请按照以下步骤进行切换: 1. 登录云防火墙(原生版)管理控制台。 2. 点击实例列表操作列的“配置”,登录云防火墙(原生版)实例,进入配置界面。 3. 根据需求完成云防火墙(原生版)IPV6策略等配置。 4. 业务割接。 5. 测试与验证 完成配置后,进行全面的测试,以确保IPv6连接正常。验证云防火墙(原生版) N100型的安全策略是否有效应用于IPv6流量。 6. 监控与优化 实施后,请定期监控IPv6流量,评估防火墙性能,并根据业务需求及时优化安全策略,以应对网络变化。 说明 如需进一步支持,欢迎联系技术支持团队获取更多信息和帮助。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        IPv6切换方案
      • 创建企业项目
        本节主要介绍管理企业项目 管理员可以参考以下操作分别创建企业项目projectA和projectB。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 3 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 4 单击企业管理控制台左侧导航菜单“项目管理”,然后再单击右上角“+创建企业项目”。 步骤 5 在创建企业项目对话框中,输入项目名称和描述,单击“确定”完成项目创建。 参考步骤4至步骤5的方法,依次创建企业项目projectA、projectB。
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        企业项目管理(二类节点)
        快速入门
        创建企业项目
      • 用户组添加/移除用户
        本节主要介绍用户组添加/移除用户 企业管理员创建用户组、授权并将用户加入用户组,使IAM用户具备用户组的权限,实现用户的授权。在已授权的用户组中添加或者移除IAM用户,快速实现用户的权限变更。 操作步骤 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”列表页面,单击待调整用户组右侧的“用户组管理”。 步骤 6 在“用户组管理”弹出框,针对待调整的IAM用户单击“添加”或“移除”,确认调整完毕后单击“确认”,完成用户组中用户的添加/移除。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        用户组添加/移除用户
      • 如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功
        本文介绍如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,用户首次访问某个文件,CDN边缘节点会回源获取文件并缓存在节点,下个用户访问同个文件时,会由CDN节点直接响应给用户。该过程可通过在浏览器查看。 具体方法 天翼云CDN加速的响应内容,默认会在响应头中添加CtlCacheStatus响应头部,该头部值代表节点是否命中的信息,从前到后依次体现中间节点、边缘节点的命中状态。如果您的某个域名已经在天翼云CDN加速,可通过如下步骤查看文件是否成功缓存。 1. 打开edge浏览器,单击右上角“设置及其他”,选择“更多工具”“开发人员工具”。或者按“F12”键。 2. 单击“网络”,然后在“名称”列选中对应url,即可在“标头”标签中看到缓存相关响应头。 相关响应头含义说明如下: Age:表示该文件在对应CDN边缘节点已缓存的时间,单位为秒。只有文件已在CDN边缘节点缓存时,才会响应该头部;如该文件为首次访问则无该头部。 CtlCacheStatus:表示该文件在CDN边缘节点和中间层节点的缓存状态,值为HIT或MISS;HIT表示对应文件在该节点已缓存,MISS表示该节点无缓存;如存在两个HIT或MISS状态,则前一个代表边缘节点回中间节点获取该文件时,中间节点的缓存状态,后一个代表边缘节点本次响应给用户时的缓存状态。 注意 由于边缘节点缓存该文件时,会一并缓存当次请求中间节点给出的CtlCacheStatus响应头信息,因此该头部存在两个HIT或MISS状态时,主要关注后一个,即边缘节点伴随每次用户请求追加的HIT/MISS状态即可。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        如何通过浏览器查看CDN缓存是否成功
      • 硬盘类
        云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致? 本地系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称不一致。为防止设备名称变化对业务造成影响,建议通过UUID的方式使用云硬盘,特别是/etc/fstab的写入,最好使用UUID,不然重启机器时可能导致无法正常启动,查看磁盘UUID命令为blkid。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统为未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图1所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图2所示。 图1 挂载云硬盘 图2 卸载云硬盘 云系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能不一致。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sda开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称和本地硬盘名称取决于系统的扫描顺序,整体按照字母顺序依次增加,可能存在以下两种情况,其中云系统盘始终为云硬盘盘符最小的一个,操作系统内部设备名称如图3和图4所示。 图3操作系统内部设备名称(一) 图4操作系统内部设备名称(二) 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。 图5挂载云硬盘(重启前) 图6挂载云硬盘(重启后) 图7卸载云硬盘(重启前) 图8卸载云硬盘(重启后) 说明 登入物理机操作系统后,通过lsscsi命令,查看卷类型为“VBS fileIO”的盘即为云硬盘。
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        物理机 DPS
        常见问题
        硬盘类
      • 备份计划类
        修改备份计划的保留规则后,针对历史备份,规则是否也生效? 备份计划的保留规则修改后对历史备份也生效。 保留规则支持永久保留和按时间保留的互相切换,也支持按时间保留的周期修改。 场景举例:保留规则从保留3天改为保留1个月。 某用户在9月1日上午10:00设置备份计划,备份周期为每天凌晨06:00,保留规则为按时间保留3天。9月3日上午10:00,该备份计划下保留了2个历史备份。此时,用户修改了备份计划,将保留规则修改为按时间保留1个月。则直到10月2日凌晨06:00,该备份计划产生的9月2日的历史备份才会被删除。
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        云备份 CBR
        常见问题
        备份计划类
      • 降配客户支持计划
        操作场景 客户根据自身业务服务需求,将客户支持计划调整到较低级别。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 扩容
        本文介绍容器安全卫士扩容规则及操作步骤。 扩容说明 扩容节点不支持独立购买,必须在购买主套餐的基础上进行叠加购买;扩容的节点与主套餐绑定,资源到期时间与主套餐一致,不支持单独退订或单独续订。 扩容步骤 1. 登录容器安全卫士控制台。 2. 在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。 3. 单击“立即扩容”,进入扩容页面。 4. 选择扩容的防护节点数。到期时间为主套餐到期时间,扩容时不能更改。 5. 阅读《天翼云容器安全卫士服务协议》后,勾选“我已阅读理解并同意《天翼云容器安全卫士服务协议》”,单击“立即购买”。 6. 进入付款页面,完成付款。
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        容器安全卫士
        计费说明
        扩容
      • 监控云专线
        本文向您介绍如何通过云监控检索云专线监控数据。 监控是保持云专线可靠性、可用性和性能的重要部分,通过监控,用户可以观察云专线资源。为使用户更好地掌握自己的云专线运行状态,您可以使用云监控服务CES监控您的云专线,执行自动实时监控、告警和通知操作,帮助您更好地了解云专线的各项性能指标。 说明 目前仅对部分资源池自动化开通的云专线支持监控,请以云专线控制台实际显示为准。 完成云专线创建后,如需对云专线进行监控,请联系客服人员协助开通云专线的监控功能。 支持的监控指标 功能说明 本节定义了云专线服务上报云监控服务的监控指标的命名空间,监控指标列表和维度定义,用户可以通过云监控服务提供的管理控制台或API接口检索云专线服务产生的监控指标。 命名空间 plaintext SYS.DCAAS 监控指标 表云专线支持的监控指标 指标 指标名称 含义 取值范围 测试对象 监控周期 networkincomingbitsrate 网络流入带宽 云专线连接侧入站数据的比特率。 单位:bit/s ≥0 bits/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingbitsrate 网络流出带宽 云专线连接侧出站数据的比特率。 单位:bit/s ≥0 bits/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingbytes 网络流入流量 云专线连接侧入站数据的字节数。 单位:byte ≥0 bytes 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingbytes 网络流出流量 云专线连接侧出站数据的字节数。 单位:byte ≥0 bytes 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingpacketsrate 网络流入包速率 云专线连接侧入站数据包速率。 单位:Packet/s ≥ 0 packets/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingpacketsrate 网络流出包速率 云专线连接侧出站数据包速率。 单位:Packet/s ≥ 0 packets/s 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkincomingpackets 网络流入包量 云专线连接侧入站数据包数。 单位:Packet ≥ 0 packets 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkoutgoingpackets 网络流出包量 云专线连接侧出站数据包数。 单位:Packet ≥ 0 packets 物理连接和历史物理连接 1分钟 networkstatus 端口状态 云专线物理连接的端口状态。 0DOWN 1UP 物理连接和历史物理连接 1分钟 bgpreceiveroutenumv4 接收到的IPV4路由条目数 虚拟接口通过BGP协议学习到的IPV4的路由条目数。 ≥0 个 虚拟接口 1分钟 bgpreceiveroutenumv6 接收到的IPV6路由条目数 虚拟接口通过BGP协议学习到的IPV6的路由条目数。 ≥0 个 虚拟接口 1分钟 bgppeerstatusv4 IPv4 BGP PEER状态 IPv4 BGP PEER状态 0DOWN 1ACTIVE 虚拟接口 1分钟 bgppeerstatusv6 IPv6 BGP PEER状态 IPv6 BGP PEER状态 0DOWN 1ACTIVE 虚拟接口 1分钟 inerrors 网络流入错误包量 云专线连接侧入站错误数据包数 0232 物理连接 1分钟
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        云专线
        快速入门
        监控云专线
      • pgxc_group
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgxcgroup的内容。 存储分布组的配置信息。 名称 类型 定义 groupname NameData 组的名称 defaultgroup int32 是否是默认组 groupmembers oidvector 组成员列表
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pgxc_group
      • 【功能调整】2026年7月1日起SQL Server临时关闭自助订购
        本文主要介绍关系数据库SQL Server版的订购功能调整的相关说明。 原因 为进一步完善数据库整体服务供给质量,天翼云关系数据库 SQL Server 版计划进一步优化系统架构,优化期间将临时关闭自助订购入口,新增实例可通过工单提交申请开通。 影响 1. 影响范围:自北京时间 2026 年 7 月 1 日 00:00 起,控制台页面、开放 API 自助新购入口同步关闭,临时关闭自主订购 SQL Server 实例。 2. 存量实例不受任何影响:已订购的 SQL Server 存量实例,续费、规格变更、备份恢复、监控运维、主备切换、只读实例创建等全部功能均可正常使用,业务运行不受本次调整干扰。 3. 新增实例开通规则:服务调整阶段,如需新增 SQL Server 实例,可提交工单进行申请,申请通过后可自助订购;待服务迭代工作全部完成,将恢复全网开放自助订购。 建议 有新增实例需求的客户,请登录天翼云控制台工单中心提交开通申请,工作人员完成审核准入后即可正常创建实例。本次仅为阶段性服务优化调整,优化完成后将第一时间发布公告恢复全量自助订购通道。
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        关系数据库SQL Server版
        产品公告
        【功能调整】2026年7月1日起SQL Server临时关闭自助订购
      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤 1. 切换至TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息 ,进入组件信息页面。 2. 在选择下拉框选择组件类型 ,单击查询 。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        系统信息
        查看组件信息
      • 创建类
        本节介绍了弹性云主机创建类相关问题。 为什么创建弹性云主机的任务失败,但是在弹性云主机列表中显示创建成功? 问题描述 在弹性IP资源不足的情况下,用户通过管理控制台创建一台绑定弹性IP的弹性云主机,此时弹性云主机创建成功,但是绑定弹性IP失败。这种情况下,弹性云主机申请状态栏显示任务失败,但弹性云主机列表页面显示弹性云主机创建成功。 根因分析 弹性云主机列表中呈现的是创建成功的弹性云主机列表和详情。 申请状态栏显示的是创建弹性云主机任务的执行状态,包括创建弹性云主机任务的各个子状态,例如创建弹性云主机资源、绑定弹性IP等子任务,只有所有子任务全部成功时,任务才会成功,否则都是失败任务。 对于弹性云主机资源创建成功,但是绑定弹性IP失败的情况而言,该任务处理失败。对于成功创建的弹性云主机资源,会短时间内出现在弹性云主机列表中,待系统完成回退操作后,将会在列表自动消失。 支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云主机? 在创建弹性云主机时,由于系统盘的创建需要少许时间,所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云主机。 申请开通弹性云主机需要多久? 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的,与该弹性云主机的规格、配置资源(如云硬盘、弹性IP),以及当前的系统负载有关。 说明 如果长时间无法开通,请联系客服寻求技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        创建与删除
        创建类
      • 通过 IAM 进行权限控制
        统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,帮助您安全的控制 HPFS 服务的访问及操作权限,实现对HPFS的访问控制。 基本概念 并行文件服务HPFS已对接云平台统一身份认证(IAM),支持通过IAM对HPFS的资源进行访问控制管理。 使用前您需了解常用的基本概念,包括:帐号、IAM用户、用户组、身份凭证、授权、权限、项目、委托、身份凭证。详细请查看:术语解释 IAM的相关文档请查看:统一身份认证(一类节点)。 IAM应用场景 IAM策略主要面向对同租户帐号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如HPFS的查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的用户名和密码登录云服务平台,实现多用户协同操作时无需分享帐号的密码的安全要求。 操作步骤 创建IAM用户并授权使用HPFS,示例流程 1. 登录天翼云控制台,在右上角点击头像选择“账号中心”,在左侧导航中选择“统一身份认证”,或者直接点击IAM控制台。 2. 在IAM里,左侧导航中点击“用户组”,点击右上角的“创建用户组”。 3. 在“创建用户组”界面,输入用户组名称和描述,单击“确定”,完成用户组创建。用户组是用户的集合,IAM通过用户组功能实现用户的授权。 4. 您需要新建用户或将已创建的用户,加入刚建好的用户组里。在左侧导航窗格中,点击“用户”,点击右上角“创建用户”。 5. 在用户组列表中,单击新建的用户组右侧“查看”,可以检查是否已将用户添加到组中,确认符合预期后,点击“授权”。 6. 选择策略,在右上角“请输入策略名称进行搜索”框内输入“并行”进行搜索,勾选需要授予用户组的资源池级策略,单击“下一步”。并行文件的管理者可以对资源进行创建、扩容、删除等所有操作,并行文件查看者只支持查看资源列表、详情。如您需要更细粒度的权限设置,可通过创建自定义策略来进行授权管理。 7. 由于并行文件在创建资源的是否,需要选择企业项目,所以还需要将用户也添加到企业项目并授权对应权限。在左侧导航窗格中,点击“企业项目”,选择指定的企业项目一般为default,点击右侧“查看用户组”。 8. 在用户组tab页,点击“设置用户组”,然后选择刚创建的用户组。 9. 在加入的用户组右侧操作里,点击“设置策略”,并选择并行文件的对应策略。 10. 完成以上操作后,主账号需要将创建IAM用户时输入的邮箱及密码告知对应的员工,这些员工就可以使用邮箱和密码登录天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。对应员工使用IAM用户登录HPFS管理控制台,验证用户权限。
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        权限控制
        通过 IAM 进行权限控制
      • 二进制操作函数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法中的二进制操作函数。 emptyclob 需要加载插件teledbxoraclepackagefunction plaintext create extension teledboraclepackagefunction; 初始化CLOB 字段。 plaintext teledb select emptyclob(); emptyclob (1 row) teledb create table t1 (f1 int,f2 clob); CREATE TABLE teledb insert into t1(f1,f2) values (1,emptyclob()); INSERT 0 1 teledb
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        兼容性函数
        二进制操作函数
      • 恢复类问题
        本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时,需要停止云主机吗? 恢复数据时系统会关闭云主机,待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”,则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据? 如果您的云主机做过备份后进行变更(添加、删除、扩容云硬盘),还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制,恢复数据后,云硬盘恢复为未变更前的状态,建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘,再使用备份进行恢复,则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘,再使用备份进行恢复,则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统,再使用系统盘备份进行恢复原系统盘,则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后,密码被随机如何处理? 请参考弹性云主机帮助中心,常见问题,密码类,密码重置章节完成对应操作系统密码重置。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        恢复类问题
      • 使用已有云主机创建伸缩配置
        本文主要介绍如何使用已有云主机创建伸缩配置。 操作场景: 您可以使用已有的弹性云主机快速创建伸缩配置。此时,伸缩配置中的云主机类型、vCPU、内存、镜像、磁盘参数信息将默认与选择的云主机规格保持一致,磁盘参数信息只保留大小、类型、是否加密及密钥信息。 操作步骤: 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 3. 单击“创建伸缩配置”。 4. 填写弹性伸缩配置信息,例如:名称、配置模板等。配置数据说明如下表: 表:伸缩配置数据说明 参数 解释 取值样例 区域 区域也称为Region。创建的伸缩配置所在的区域。 名称 创建伸缩配置的名称。选择“使用已有云主机规格、镜像、磁盘、安全组为模板,快速创建伸缩配置”。 选择云主机 选择使用已有云主机规格、镜像、磁盘、安全组为模板,快速创建伸缩配置。 弹性IP 弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。您可以根据实际情况选择以下两种方式: 不使用:弹性云主机不能与互联网互通,仅可作为私有网络中部署业务或者集群所需弹性云主机进行使用。 自动分配:自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP,您可以在“带宽”中设置带宽值。 自动分配 登录方式 云平台提供两种弹性云主机鉴权方式。 密钥对:指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式。如果选择此方式,请在密钥页面先创建或导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥,请确保您已在本地获取该文件,否则,将影响您正常登录弹性云主机。 账户密码:指使用设置root用户(Linux操作系统)和Administrator用户(Windows操作系统)的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式,如果选择此方式,您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。 Admin@123 高级配置 高级配置可对用户数据注入进行配置。可选择“暂不配置”和“现在配置”。 实例自定义数据注入 可选配置,主要用于创建弹性云主机时向弹性云主机注入用户数据。配置实例自定义数据注入后,弹性云主机首次启动时会自行注入数据信息。 对于Linux云主机,如果选择密码方式登录鉴权,此时不能使用实例自定义数据注入功能。 5. 单击“立即创建” ,系统会提示伸缩配置创建成功,并返回弹性伸缩页面的“伸缩配置”页签。您可以在“伸缩配置”页签看到新创建的伸缩配置。 6. 如果您需要立即使用新创建的伸缩配置,则需要将伸缩配置添加到伸缩组,请参考更换伸缩组的伸缩配置。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩配置管理
        使用已有云主机创建伸缩配置
      • 产品定义
        本节介绍了企业交换机的基本概念,以便于您更好地理解企业交换机服务。 企业交换机(Enterprise Switch,简称ESW)可以在虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)内提供大二层互联等增强网络转发能力,助力企业灵活构建大规模、高性能、高可靠的云上/云下网络。 企业交换机当前仅支持二层连接网关特性,该特性提供一种虚拟隧道网关,可基于虚拟专用网络(Virtual Private Network, VPN)或者云专线(Direct Connect, DC)建立云上与云下之间的二层网络,解决云上和云下网络二层互通问题,允许您在不改变子网、IP规划的前提下将数据中心或私有云主机业务部分迁移上云。 您通过VPN或者云专线连接云上和云下互联网数据中心(Internet Data Center, IDC),此时建立的是三层网络,要求云上与云下子网网段不能重叠。 当云下IDC与云上VPC子网网段重叠,并且需要云上与云下服务器在该重叠子网网段内通信时,您需要建立二层网络,企业交换机可以帮助您实现该需求。 企业交换机作为VPC的隧道网关,与云下IDC侧隧道网关对应,基于VPN或者云专线三层网络,在VPC与云下IDC之间建立二层网络,组网示意图如下图所示,您需要将VPC子网接入到企业交换机中,并指定企业交换机与IDC侧的隧道网关建立连接,使VPC子网与IDC侧子网建立二层通信。
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        企业交换机
        产品介绍
        产品定义
      • 释放实例
        本文介绍释放GPU云主机实例的操作。 操作场景 释放GPU云主机则将其从关机状态释放掉,您可以通过控制台释放按量付费实例。 释放单台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,使用搜索功能输入GPU云主机的名称、ID或IP地址以定位目标GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意GPU云主机状态的说明。如果GPU云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。 释放多台GPU云主机操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 >弹性云主机”。 3. 在云主机列表中,选择需要停止的多台GPU云主机。 4. 选择目标GPU云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 5. 在弹出的提示信息中,确认操作是否正确。请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟,表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        释放实例
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      分布式消息服务相关术语解释

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