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      • 多点触控
        以下是Unity注意事项 注意 云渲染支持应用的多点触控功能,无需接入任何SDK,但是需要注意,Unity的新版输入系统不能识别Windows平台的触摸事件,因此无法响应节点机发出的触控指令,目前只能等待Unity进行修复。如果项目中使用了该插件并且需要多点触控功能,需要切换为旧版本,确认项目中是否使用了新版插件。
        来自:
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        实时云渲染
        用户指南
        应用管理
        应用交互配置说明
        多点触控
      • 启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
        客户已经启用CDN的情况下,意味着客户已经CNAME到天翼云的一级域名,此时直接访问域名,将会直接访问到CDN节点。如果业务发生异常时,要快速确认是否源站问题,有如下两种方式:一是Windows环境通过修改本地HOSTS文件绑定源站IP实现,二是Linux环境下使用curl指令实现。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        启用CDN后,当业务异常时,如何快速判断是否源站问题
      • (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
        云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.11版本所做的变更说明。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        (停止维护)CCE发布Kubernetes 1.11版本说明
      • 更换弹性IP
        说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        弹性IP
        更换弹性IP
      • 使用限制
        操作使用限制连接DDS实例通过内网连接DDS实例时,需要为已准备的弹性云主机绑定弹性IP,并确保实例与该弹性云主机在同一个区域、可用区、虚拟...云子网内。文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。部署实例所部署的弹性云主机,对用户不可见,即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。数据库的rwuser权限创建实例页面只提供管理员帐户rwuser权限。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        使用限制
      • 按需转包周期
        专属云RDS目前仅支持按需计费。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。 步骤5:选择续费规格,以月为单位,最小包周期时长为一个月。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理数据库实例
        按需转包周期
      • 按需转包周期
        专属云RDS目前仅支持按需计费。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。 您也可以单击目标实例名称,进入实例的“基本信息”页面,在“计费信息”模块的“计费模式”处,单击“转包周期”,进入“按需转包周期”页面。 5、选择续费规格,以月为单位,最小包周期时长为一个月。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        按需转包周期
      • 配置和修改内网地址
        操作背景 用户从线下或者其他云迁移到关系型数据库后要面对更改IP的问题,为减少客户业务更改,降低迁移难度。提供规划与更改内网IP方式,降低客户迁移成本。 配置内网IP 在购买实例时,可在“服务选型”页面的网络部分,根据选择的子网自动配置内网地址。 修改内网IP 对于创建完成的关系型数据库实例,支持更改内网地址。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接管理
        配置和修改内网地址
      • 续订与退订
        退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。 退订常见问题详见常见问题。
        来自:
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        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 日志字段说明
        天翼云Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)为用户提供详细的攻击日志列表,并支持查看日志详细信息。 查看日志详细信息 登录Web应用防火墙控制台。 在左侧导航栏,选择“WAF攻击日志”,进入攻击日志页面。 单击操作列的“查看”,查看日志详情,包括基础信息和HTTP信息,如下图所示。日志中包含的专有字段说明请参见日志说明。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        日志字段说明
      • 日志配置管理
        操作场景配置访问日志后,RDS实例新生成的日志记录会上传到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)进行管理。前提条件确保与RDS实例相同region下的LTS服务已有日志组和日志流。约束限制错误日志和慢日志不能使用同一个日志流。日志流如果已绑定结构化模板(MySQL慢日志模板、MySQL错误日志模板),配置日志流时需要满足模板类型与日志类型一致。例如日志流如果绑定了错误日志模板,就不能配置给慢日志。批量配置访问日志步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 包周期计费
        购买云主机时同时购买的云硬盘,包括系统盘和数据盘。 购买云主机时同时购买的带宽。 IP和固定带宽统一计费,不单独计费,计费标准参考按固定带宽计费。 如果您要创建一个包年/包月的弹性云主机,配置费用即包括了以上几种资源的费用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        选择弹性云主机的计费模式
        包周期计费
      • 绑定弹性公网IP
        注意事项 在访问数据库前,您需要在虚拟私有云申请一个弹性公网IP,并将访问数据库的IP地址,或者IP段加安全组入方向的访问规则。 副本集实例仅支持Primary和Secondary节点绑定弹性公网IP。对于已绑定弹性公网IP的节点,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 绑定弹性IP 步骤 1 在“实例管理”页面,选择指定的副本集实例,单击实例名称。 步骤 2 在左侧导航树,单击“连接管理”。 步骤 3 在“基本信息”区域的目标节点上,单击“绑定弹性IP”。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        通过公网连接副本集实例
        绑定弹性公网IP
      • 删除副本集实例节点
        开启操作保护的用户,在进行敏感操作时,通过进行二次认证再次确认您的身份,进一步提高账号安全性,有效保护您安全使用云产品。关于如何开启操作保护,具体请参考《统一身份认证服务用户指南》的内容。 存在异常节点的实例不能执行删除节点操作。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在服务列表中选择“数据库 > 文档数据库服务DDS”。 登录文档数据库服务DDS控制台 步骤 3 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称。 步骤 4 在“基本信息 > 节点信息”区域,单击“变更备节点”。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更副本集实例的节点
        删除副本集实例节点
      • 计费方式
        按需计费 收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按请求次数、运行时间和节点执行次数进行计费,其中请求次数100万以内为免费,超过100万次按需计费;计量时间400000GB-S以下为免费,超过400000GB-S按需计费;函数工作流节点执行次数低于5000次为免费,超过5000次按需计费。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        计费说明
        计费方式
      • 配置数据库信息
        前提 已完成数据库资产委托授权,参考云资源委托授权/停止授权进行操作。 已添加数据库资产。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击左上角的,选择区域或项目。 3.在左侧导航树中,单击,选择“安全 >数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4.在左侧导航树中选择“资产列表”,并选择“数据库 > 已授权”,进入已授权数据库资产列表页面。 5.在需要编辑的数据库资产所在行的“操作”列,单击“编辑”。 6.在系统弹出编辑数据库对话框中,修改数据库服务器的用户名或密码。 7.点击“确定”。
        来自:
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        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产中心
        数据库资产清单
        配置数据库信息
      • 产品功能
        多维数据安全 支持多存储池、多级别故障域、卷级别数据冗余、副本折叠、自动重建、快照、克隆、云端数据还原等功能,形成 “本地高可用 + 异地多...云容灾” 的多维保障体系。 统一管理 支持 RESTful API、命令行、Web 控制台三种管理接入方式;支持卷级别冗余和写策略配置,满足不同业务场景需求;提供统一监控告警视图,易操作易维护。 远程协助 快速接入用户环境,协助解决使用过程中可能遇到的问题或进行故障诊断和排查,消除物理距离的限制,节约时间成本,提高工作效率。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品功能
      • 创建应用
        1.在天翼云官网,点击“进入控制台”按钮,进入用户控制台。 点击进入“应用管理—创建应用”,如下图: Android应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;包名请正确填写您的安卓包名信息。 IOS应用创建 注意 应用名称请填写您APP的全称。该信息运营商会做去重,若您的名称提示重复,请稍加修改;BundleID请正确填写您的iOS产品的BundleID信息。
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        帮助文档
        一键登录(文档停止维护)
        用户指南
        创建应用
      • 查看容器节点防护列表
        节点列表展示了云容器引擎服务(CCE)中集群节点的防护状态、节点状态和Agent状态,帮助您实时了解节点的安全状态。 约束限制 仅支持Linux系统。 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持容器相关操作。 查看节点列表 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版)。 3、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,单击“容器节点管理”。
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        查看容器节点防护列表
      • TOP语句查询
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 运维工具】,进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 单击导航栏的【TOP语句查询】,进入到TOP语句查询页面。 在页面选择【选择实例】【节点名称】【选择排序方式】下拉框,可以选择需查看的目标实例、实例节点、排序方式信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        运维工具
        TOP语句查询
      • 下载SSL CA证书
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击数据安全,并选择SSL加密页签,查看SSL开关状态。 单击SSL设置,进入SSL设置对话框。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        下载SSL CA证书
      • 购买相同配置实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,在操作列选择更多 > 购买相同配置。在购买相同配置实例页面,确认配置信息。说明新实例默认配置与原实例完全相同,您也可以根据业务需求修改相关配置。阅读并勾选服务协议,单击下一步。确认配置无误,单击立即创建。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        购买相同配置实例
      • 【下线】2025年6月25日关系数据库MySQL版Ⅰ类型资源池单机版实例订购入口下线通知
        原因为了进一步提升服务质量,为您提供更稳定、高效的数据库体验,天翼云关系数据库MySQL版计划于2025年6月25日00:00起,对Ⅰ类型资源池的单机版订购入口进行下线处理,届时您将无法新订购Ⅰ类型资源池的单机版实例。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年6月25日关系数据库MySQL版Ⅰ类型资源池单机版实例订购入口下线通知
      • 数据库连接统计
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 运维工具】,进入数据库锁表查询页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 单击导航栏的【数据库连接统计】,进入到数据库连接统计页面。 在页面右上角选择【选择实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例信息。 说明 勾选【定时刷新】按钮,15秒刷新一次数据。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        运维工具
        数据库连接统计
      • 修改白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 选择一个白名单分组>点击“修改”>在弹出的窗口,可以修改白名单分组名称和组内的白名单ip列表。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        修改白名单
      • IPv6使用
        VPC开启IPv6请参考开启/关闭虚拟私有云IPv6。 操作步骤 绑定带宽 文档数据库服务产品支持对可用实例进行IPv6绑定操作,步骤如下: 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称,进入到该实例详情页。 在“节点信息”操作列,更多下拉框,点击“绑定带宽”,在弹窗中选择相应的带宽。或者点击“查看IPv6带宽”,去到网络控制台申请IPv6带宽进行绑定。 点击“确定”完成IPv6带宽绑定。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据库管理
        IPv6使用
      • 配置黑白名单规则
        添加黑白名单规则 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“访问控制 > VPC边界规则”,进入VPC边界规则页面。 选择“黑名单规则”或“白名单规则”页签,单击“添加黑名单”或“添加白名单”,在弹出的添加黑白名单页面中,填写规则信息。 参数说明如下: 参数名称参数说明地址方向可选择“源地址”或“目的地址”。源地址:访问流量中的发送数据包的IP地址。目的地址:访问流量中的接收数据包的IP地址。名称自定义规则名称。名称长度不能超过100个字符。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置VPC边界防护规则
        配置黑白名单规则
      • 查看互联网边界防护情况
        操作步骤登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。查看当前账号下弹性IP、公网NAT网关、弹性负载均衡的防护情况。
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        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        查看互联网边界防护情况
      • 续费、到期与欠费
        到期处理 到期后,分布式消息服务RabbitMQ进入保留期,您将不能正常访问及使用天翼云分布式消息服务RabbitMQ服务,已开通的实例资源将予以保留。 若您在到期后15天内续费,自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用; 若到期15天后您仍未续费,RabbitMQ实例资源将被释放 欠费原因 在按需计费的模式下帐号的余额不足。 按需欠费资源冻结规则 欠费后,资源进入保留期,您将不能正常访问及使用分布式消息服务RabbitMQ,已开通的实例资源将予以保留。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        续费、到期与欠费
      • 【下线】2024年1月17日起关系数据库MySQL版下线II 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口
        天翼云决定于2024年1月17日起更新II类型资源池的备份恢复列表接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。 影响 下线接口范围:下线旧的备份恢复openAPI接口(II类型资源池-备份-v1的13个接口)。 涉及资源池:西南1、南宁23、长沙42、华北2、南昌5、青岛20、上海36、湖南永州一城一池1、华南2、华东1、太原4等 II类型资源池。 建议 为满足用户业务适配需求,目前西南1资源池已是最新版的备份恢复接口,请提前适配并安排好业务切换。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年1月17日起关系数据库MySQL版下线II 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口
      • 重置账号密码
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 单击账号管理,进入账号管理页面。 在账号列表中,找到目标帐号,单击操作列的重置密码。 在修改账号对话框中,输入新密码和确认密码,然后单击确定。
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        关系数据库MySQL版
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        账号管理
        重置账号密码
      • 节省成本
        即开即用 即开即用MySQL数据库服务是天翼云提供的一项优质服务,您不需要自行搭建和配置环境,仅需通过官网控制台快速生成目标实例,通过内网连接MySQL数据库能够有效节省公网流量并降低响应时间,还能够提高运维效率。 弹性伸缩 您可以根据业务情况对数据库实例资源进行弹性伸缩,按需计费,帮助您有效节省成本。 全面兼容 无需再次学习,关系数据库MySQL版支持各种原生数据库引擎的操作方法,让您能够快速上手。此外,MySQL版还兼容现有的程序和工具,您不必担心兼容性问题。
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        产品优势
        节省成本
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