快速入门 您可以基于以下指引，快速开通天翼云全站加速服务，并通过以下高阶配置策略，提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务，实现一站式网站、应用加速。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME 动静态资源加速 智能分离动静态内容，静态内容通过配置缓存提升命中率；动态内容通过动态加速配置多种回源策略（择优回源、轮询回源、保持登录回源等）实现最优路径提速回源。 缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道，实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密，保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPv6 开启IPv6功能后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速，可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 性能优化 开启页面优化功能后，可有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后，能够带来两个明显的好处，一是减少存储空间，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。 html页面优化 文件压缩

快速入门 您可以基于以下指引，快速开通天翼云全站加速服务，并通过以下高阶配置策略，提升加速体验。 场景 描述 相关链接 快速接入天翼云全站加速 快速开通全站加速服务，实现一站式网站、应用加速。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME 动静态资源加速 智能分离动静态内容，静态内容通过配置缓存提升命中率；动态内容通过动态加速配置多种回源策略（择优回源、轮询回源、保持登录回源等）实现最优路径提速回源。 缓存配置 动态回源策略 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道，实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密，保障数据传输的安全性。 HTTPS配置概述 IPV6 开启IPv6功能后，当您的用户处于IPv6环境时，客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 IPv6配置 海外加速 开启海外加速，可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 性能优化 开启页面优化功能后，可有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后，能够带来两个明显的好处，一是减少存储空间，二是通过网络传输文件时，可以减少传输的时间。 html页面优化 文件压缩

本章节主要介绍翼MR Manager的主机置维护、取消维护的操作。 置维护 操作场景 用户需要对某个或一批主机进行置维护。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项 > 置维护”，弹出置维护操作弹框。如图所示： 7. 输入备注，单击“确定”即可。 说明 1. 主机置维护后，该主机的健康状态显示为：维护中。 2. 主机置维护后，将屏蔽主机和关联实例的告警信息。 取消维护 操作场景 用户需要对某个或一批主机进行取消维护。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“主机”，进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项 > 取消维护”，弹出取消维护操作弹框。 7. 输入备注，单击“确定”即可。

前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP：所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围，平台基于整体安全管控需求，为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值；若客户无公网业务需求，可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台，若不知道如何登录，请参照快速入门。 操作步骤 1.进入DDoS攻击事件页面。 2.在“操作查看详情”列，查看DDoS攻击事件。具体包括攻击峰值、攻击总量、攻击源、攻击趋势图等。

修改弹性伸缩组的云主机回收方式 接口功能介绍 修改弹性伸缩组的云主机回收方式 接口约束 无 URI POST /v4/scaling/group/updaterecoverymode 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b groupID 是 Integer 伸缩组ID 540 recoveryMode 是 Integer 实例回收模式。取值范围：1：释放模式。 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回码：800表示成功，900表示失败 800 errorCode String 业务细分码，为product.module.code三段式码 Scaling.Group.NotFound 错误码 message String 失败时的错误描述，一般为英文描述 scaling group info not found description String 失败时的错误描述，一般为中文描述 未找到弹性伸缩组信息 returnObj Object 成功时返回的数据，参见表returnObj returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 groupID Integer 伸缩组ID 540 请求示例 请求头header 无 请求体body json { "regionID": "81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "groupID": 540, "recoveryMode": 1 }

本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。 方案介绍 当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时，可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份（备份周期最小为1小时）。当上述故障发生时，可通过备份进行快速恢复，避免数据丢失。 云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中，保障用户的备份数据安全。 应用场景 企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求，建议使用本方案对物理机进行备份，提升数据可靠性。 优势 简单：可以自定义策略进行在线备份，备份设置简单易操作。 高效：支持增量备份、增量恢复，RTO可达分钟级。 可靠：同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题；对象存储服务的规格满足99.999999999%持久性标准。 约束与限制 不支持使用物理机的备份创建镜像。 不支持备份带有共享云硬盘的物理机。 恢复时，物理机会自动关机，将中断租户业务，关机后有一段时间物理机处于锁定状态，租户不可操作。 前提条件 1. 创建密钥对 为安全起见，物理机登录时建议使用密钥方式进行身份验证。因此，您需要使用已有密钥对或新建一个密钥对，用于远程登录身份验证。 2. 创建虚拟私有云 物理机使用虚拟私有云提供的网络，包括子网、安全组等。

本节介绍了遭受DDoS攻击如何向网监报案。 当您的业务遭受大规模DDoS攻击，除了使用DDoS高防（边缘云版）服务来保障您的业务安全与稳定，也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 1. 遭受到大规模DDoS攻击后，您可尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门的要求提供相关信息。 2. 网监部门判断是否符合立案标准，并进入网监处理流程。（具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询） 3. 正式立案后，天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据？ 您的报案在网监部门立案后，天翼云将配合网监部门提供以下协助： 天翼云会及时响应网监部门的协助调查要求，配合开展工作。 天翼云会配合网监部门，向网监接口人提供您在天翼云平台上的业务的流量日志、遭受的攻击详情等。 说明 向网监部门提供的流量日志、攻击详情等信息将作为法律证据，因此无法直接提供给您。您可以在天翼云控制台中自行查看攻击流量的相关信息。 天翼云作为证据提供方，不对流量日志和攻击信息等进行分析，直接给出谁是攻击者的结论。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的术语解释。 节点 翼MR集群中每个节点即为一台云服务器，节点类型及节点功能如下所示。 节点类型 功能 master节点 翼MR集群管理节点，用于管理集群服务，主要负责ResourceManager和NameNode等控制进程的部署。master节点组默认采用反亲和技术，以此保证业务高可用性。 core节点 翼MR集群工作节点，主要负责存储和计算数据。 task节点 翼MR集群计算节点，主要负责计算数据，不存储数据（如HDFS 数据）。默认不开启，按需使用。 Doris Apache Doris是一个基于MPP架构的高性能、实时的分析型数据库，以极速易用的特点被人们所熟知，仅需亚秒级响应时间即可返回海量数据下的查询结果，不仅可以支持高并发的点查询场景，也能支持高吞吐的复杂分析场景。基于此，Apache Doris能够较好的满足报表分析、即席查询、统一数仓构建、数据湖联邦查询加速等使用场景，用户可以在此之上构建用户行为分析、AB实验平台、日志检索分析、用户画像分析、订单分析等应用。 Elasticsearch（仅存量支持） Elasticsearch是一个具备高扩展性的分布式全文检索引擎，能够近乎实时地存储、检索数据。它能集中存储您的数据，提供快速搜索、精细调整的相关性和强大的分析能力。 HBase HBase提供业务键值数据的结构化存储与检索能力，主要包括键值数据存储、键值数据查询功能，提供键值数据管理和键值数据库监测功能。兼容社区HBase接口，提供Java API，Restful接口形式。是一个分布式、数据多版本、面向列的NoSQL数据库。提供可弹性扩展的多维表格键值存储和即席查询能力。支持上亿行、可扩展列，具备强一致性、高扩展、高可用的特性。

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

URI POST /v4/ecs/lite/rebuildinstance 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID，您可以查看地域和可用区来了解资源池 获取： 查 资源池列表查询 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 instanceID 是 String 云主机ID，您可以查看弹性云主机了解云主机的相关信息 获取： 查 查询云主机列表 创 创建一台按量付费或包年包月的云主机 创 批量创建按量付费或包年包月云主机 adc614e0e838d73f0618a6d51d09070a password 是 String 用户密码，满足以下规则： 长度在830个字符； 必须包含大写字母、小写字母、数字以及特殊符号中的三项； 特殊符号可选：()~!@ $%^&+｜{}[]:;'<>,.?/且不能以斜线号 / 开头； 不能包含3个及以上连续字符； Linux镜像不能包含镜像用户名（root）、用户名的倒序（toor）、用户名大小写变化（如RoOt、rOot等）； Windows镜像不能包含镜像用户名（Administrator）、用户名大小写变化（adminiSTrator等） rebuildTest01 imageID 否 String 镜像ID，您可以查看镜像概述来了解云主机镜像 获取： 查 查询可以使用的镜像资源 创 创建私有镜像（云主机系统盘） 注：不填默认以原镜像进行重装 b1d896e1c9774fd4b6c25432549977be

本页为其他云PostgreSQL迁移到RDS for PostgreSQL的最佳实践网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云，需要通过公网网络进行网络打通，包括数据库实例具备公网IP，天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP，则可以直接使用，否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同，具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。 3. VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通DTS数据迁移实例中配置的公网IP的访问权限，一般包括网络ACL和实例安全组，具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 4. 数据库添加白名单 数据库需要添加DTS数据迁移实例中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样，具体可参考各数据库官方文档进行操作。 源库处理 登录其他云PostgreSQL所属的服务器。 修改配置文件postgresql.conf，将配置文件中的wallevel设置为logical。 将DTS的IP地址加入至其他云PostgreSQL的配置文件pghba.conf中。如果您已将信任地址配置为0.0.0.0/0（如下图所示），可跳过本步骤。 如果任务包含增量同步，需安装PostgreSQL的逻辑解码器输出插件Decoderbufs，建议安装v2.1.1.Final以上版本，低版本可能会导致PostgreSQL数据库出现coredump，详细的安装步骤可参考PostgreSQL官网文档。

本章节内容主要介绍备份与恢复内容 如何将文档数据库备份到弹性云服务器上 您可以通过mongoexport的方式将数据库备份到弹性云服务器上，但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用。强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能，将备份数据存放到专业的对象存储服务上，以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天，用户后期可进行修改，可设置范围为1～732天。手动备份没有时间限制，且用户可根据需要删除该备份文件。

本章节将为您详细介绍云主机备份的监控指标都有哪些以及如何查看云主机备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云主机备份服务后，即可通过云监控来查看云主机备份的监控指标。 云主机备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 支持云主机备份监控功能的资源池：长沙3、郴州2、福州3、福州25、重庆2、上海7、内蒙6、拉萨3、福州4、北京5、杭州2、南京3、海口2、西安4、西安5、西安7、成都4、晋中、昆明2、合肥2、广州6、石家庄20、辽阳1、辽阳1、武汉41、乌鲁木齐4、乌鲁木齐7、乌鲁木齐27、中卫5、南宁23、佛山3、华东1、华北2、长沙42、南昌5、华南2、郑州5、庆阳2、呼和浩特3、上海36、西南1、西南2贵州、太原4、杭州7。

安全组 安全组可重复使用，您也可以根据实际情况使用不同的安全组，请根据实际需要进行配置。 创建安全组的操作指导，请参考虚拟私有云创建安全组。 若需要为安全组添加规则，请参考虚拟私有云安全组添加安全组规则。 弹性云主机 用户若需要自己客户应用接入RocketMQ发送、消费消息，需先购买弹性云主机并确保和RocketMQ实例在同一VPC下。创建操作说明请参见创建弹性云主机。 订购实例 实例介绍 RocketMQ实例订购支持用户自定义规格和自定义特性，采用物理隔离的方式部署。租户独占RocketMQ实例，可根据业务需要可定制相应规格的RocketMQ实例。在新的资源池节点上，还支持选择主机类型和存储规格等丰富用户选项。 操作步骤 1、在产品详情页点击立即开通按钮，或者进入消息管理控制台创建实例，进入订购分布式消息RocketMQ页面。 2、点击创建实例进入对应页面，左上角选择目标资源池。 1）填写实例名称，系统默认实例名称，用户可直接修改。 2）选择引擎类型，目前默认选择RocketMQ引擎，完全兼容开源客户端的高性能低延时的消息队列。 3）选择计费模式：包年包月/按需计费，两种模式说明参见计费模式。 4）购买时长按照计费模式选择变化： 计费模式为包年包月，可选择购买时长16个月、1年。该模式提供自动续期功能，勾选后可以自动续期购买时长：16个月、1年。 计费模式为按需计费，则该选项隐藏无需选择。 5）部署方式有单可用区和多可用区两个选项，目前仅支持单可用区和3可用区部署，单可用区部署请选中任意一个AZ；多可用区部署请选中3个AZ，系统会自动将Broker节点平均分配至各可用区。 6）设置主备节点对数，可输入1~16。主备节点通常是指主题（Topic）的生产者和消费者之间的角色切换。当主节点发生故障或不可用时，备节点可以自动接管并继续提供服务。这种主备节点的设计可以确保系统的稳定性和可靠性。 7）主机类型为计算增强型。计算增强型云主机独享宿主机的CPU资源，实例间无CPU争抢，并且没有进行资源超配，同时搭载全新网络加速引擎，实现接近物理服务器的强劲稳定性能。 8）选择实例规格，分布式消息服务RocketMQ提供计算增强型2C4G、4C8G等一系列规格，各规格详细说明参见弹性云主机规格。 9）选择存储空间，包括磁盘类型和空间。 磁盘类型提供高IO/超高IO。高IO：适用于主流的高性能、高可靠应用场景。超高IO：适用于超高IOPS、超大带宽需求的读写密集型应用场景。了解更多磁盘类型说明参见云硬盘规格。 磁盘空间以100G起步，可以以100倍数增加磁盘空间。 10）选择已有虚拟私有云，若无虚拟私有云，点击创建跳转到虚拟私有云页面新增，了解更多内容参见虚拟私有云。 11）选择已有子网，若无子网，点击创建跳转到子网页面新增。 12）选择已有安全组，若无安全组，点击创建跳转到安全组页面新增。 13） 填写完上述信息后，单击“下一步”，进入费用确认页面。 14）确认实例信息无误后，提交请求。 15）在实例列表页面，查看RocketMQ实例是否创建成功。创建实例大约需要3到15分钟，此时实例状态为“创建中”。

收费项目 标准资费（元/小时/核） CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎，其kubernetes管理节点（master node）的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源，计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点（worker node）主机的总核数为计费因子。 例如，用户开通专属云容器引擎后，开通了2个容器集群，集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核，则此时专属云容器引擎部分的费用为：(100×0.135+88×0.27)元/小时。

弹性的数据存储与管理 支持结构化存储表、视图、存储过程等对象。 支持ACID事务。（原子性、隔离性、一致性、持久性） 部署灵活，弹性可伸缩数据存储架构。 支持秒级扩容至PB级，应对业务峰值零压力。 高性能数据处理 每秒处理万级事务。 列存储索引加速分析查询。 高可用性 Always On可用性组。 故障转移集群实现分钟级恢复。 解决运维烦恼 快速部署：无需提前购置软件或硬件，只需点击鼠标或运用API数分钟即可生成数据库实例。 轻量运维：天翼云支持自动备份、监控、故障切换、主从复制等，让您专注于业务而不是繁琐的日常维护等。 弹性伸缩：扩缩容操作简单灵活，通常仅约几十秒闪断或无闪断。 如何使用关系型数据库SQL Server？ 你可以通过以下方式管理SQL Server实例，进行实例创建、网络设置、数据库创建、账号创建等操作： 控制台：提供图形化的web界面，操作方便。 API：控制台上的所有操作都可以通过API实现。

插件安装不成功怎么处理？ 插件安装不成功可以从以下几个方向排查： 1. 插件准备： 1. 插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。 2. 插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。 3. 插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。 4. 插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。 2. 重启过程：如遇安装过程完成，未能成功重启，可在实例列表页尝试再次重启，如尝试不成功，可提报工单联系工程师处理。

本文主要介绍云防火墙的相关概念，帮助您快速了解产品。 防护流量 入云流量：从Internet流入云防火墙方向的流量，例如，从公网下载资源到云内服务器。 出云流量：从云防火墙流出到Internet方向的流量，例如，云内服务器对外提供服务，外部用户下载云内的资源。 防护带宽：所有经过云防火墙防护的业务带宽。 互联网边界的流量峰值：所有经过云防火墙防护的EIP的流量总和最大值，按照入云流量（入流量）或出云流量（出流量）的最大值取值。 VPC边界的流量峰值：所有经过云防火墙防护的VPC的流量总和最大值。 边界防火墙 边界防火墙EdgeFW（Edge Firewall），位于内、外部网络的边界处，是连接内网与外网的桥梁。边界防火墙针对云数据中心与外部网络之间的南北向流量，为用户提供边界安全防护功能，支持以弹性IP为防护对象的入侵检测防御（IPS）和网络防病毒（AV）功能。 Internet访问 Internet访问是指互联网IP访问云主机的行为，通过对Internet访问防护，可以帮助您及时防御外部入侵。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为，通过对主动外联访问防护，可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。

本章会按照数据库实例规格大小介绍收费模式。 基于云计算平台，稳定可靠、可弹性伸缩、即开即用的在线数据库服务，实现数据库数据备份、智能监控、便捷迁移。资费包括主备实例、主实例、只读实例、存储和备份租用费。 收费标准（根据天翼云价格调整策略，2021年6月1日零点采用新的资费标准） 包年预付费优惠政策：一年85折，2年7折，3年享受5折优惠。 PG SQL主备实例 CPU(核) 内存（GB） 标准资费（元/小时） 标准资费（元/月） :::: 2 4 0.96 462 2 8 1.4 672 2 16 1.8 860 4 8 1.9 910 4 16 2.58 1239 4 32 3.6 1720 8 16 3.79 1820 8 32 5.12 2457 8 64 7.2 3440 16 32 7.58 3640 16 64 10.15 4872 16 128 14.4 6880 32 64 15.16 7278 32 128 20.26 9723 60 128 30.24 14556 60 256 40.52 19446 64 128 30.24 14556 64 256 40.52 19446 64 512 56 27000

在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前，您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册，如果您拥有天翼云的账号，可登录后直接开通多活容灾服务平台。 1. 打开天翼云门户网站，点击"免费注册"。 2. 在注册页面，选择短信注册或账号注册，并填写相应的信息。点击获取验证码，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取验证码”按钮。 3. 阅读并勾选协议，点击“注册” 按钮。 4. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 5. 如需实名认证，请参考会员服务实名认证。

注意 本清单适用于天翼云AOne APP（Android 及 iOS版本）等全部终端客户端（以下单称或统称“平台”）向您提供的各项产品和服务。若某个产品与/或服务设置了单独清单，则该单独清单优先适用。 业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV（仅iOS）、IP地址、个人信息（头像） 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容（语音、文本、图片、文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息（文本消息、图片消息、文件、通信录信息） 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息（文档类型、大小、文档权限、存放位置）、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息（操作系统版本号、服务日志）、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息（不采集原始图像，仅保存在用户设备上） 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件

MySQL实例是否支持主备实例变更为单机实例 关系数据库MySQL版不支持主备实例变更为单机实例。支持单机实例通过系列升级到主备实例。 如果您需要将主备实例变更为单机实例可使用“数据库传输服务DTS”将主备实例迁移到单机实例。数据库传输服务DTS也支持将单机实例迁移到主备实例。 为何使用了MySQL实例后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理： 通过关系数据库MySQL版实例的管理控制台查看数据库实例的性能情况。 从应用程序方面排查，查看当前数据库连接状态，比较本地数据库和关系数据库MySQL版实例的差异。 主实例和只读实例之间可以设置数据同步方式吗 主实例和只读实例之间不支持设置数据同步方式。 关系数据库MySQL版控制台展示的修改数据同步方式是指主实例和备实例之间的复制方式，不包括只读实例。针对可以修改数据复制方式支持半同步和异步两种。默认主实例和只读实例是异步的复制方式。 主备同步存在多长时间的延迟 如果主机在某段时间内业务压力过大，即每秒执行的事务量过多，备机可能会出现延迟。正常情况下，一般都是秒级延迟。 主备之间延迟的原因会有很多，一般会受到以下几种原因影响： 网络通信状况。 主机的事务压力，即主机每秒执行的事务量。 主机执行的事务大小。 备机和只读实例的机器负载状况。 多台弹性云主机是否可以使用同一个MySQL实例 关系数据库MySQL版实例并没有设置相关限制规则，在数据库资源的压力承载范围内，多台弹性云主机是可以使用同一个关系数据库MySQL版实例来支撑业务的。 您可根据实际情况决定是否使用一个实例支撑多台弹性云主机。

配置验证 远程登录VPC1中的弹性云主机， 访问VPC终端节点的节点IP，详细下图所示。 图 登录云服务器访问VPC终端节点

路由表 目的地址 下一跳 路由类型 路由说明 RouterA（VPCA） 10.0.1.0/24 Local 系统路由 系统默认创建，用于VPC内部通信。 RouterA（VPCA） 192.168.1.130 (弹性云主机B02) PeeringAB 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中，添加一条路由规则，使其目的地址为弹性云主机B02的私有IP地址，下一跳为PeeringAB。 RouterA（VPCA） 192.168.1.128/25 (SubnetC02) PeeringAC 自定义路由 在VPCA的路由表RouterA中，添加一条路由规则，使其目的地址为SubnetC02的网段，下一跳为PeeringAC。

1.3 弹性IP接口对应权限表 如下是弹性IP相关权限三元组及生效范围： 控制台接口 权限三元组 配置支持 控制台接口 权限三元组 IAM（资源池/全局） 企业项目（资源组） 申请/续订弹性IP vpc:publicIps:create √ √ 弹性IP列表获取 vpc:publicIps:list √ √ 弹性IP详情获取 vpc:publicIps:get √ √ 绑定 vpc:publicIps:update √ √ 解绑 vpc:publicIps:detach √ √ 变配 vpc:publicIps:update √ √ 退订 vpc:publicIps:delete √ √ 查看监控图表 vpc:publicIps:get √ √ 到期转按需 vpc:switchRequired:create √ √ 转包周期 vpc:switchPeriod:create √ √ 开启/关闭秒级监控 vpc:publicIps:secondLevelMonitoring √ √ 天翼云支持对用户组/子用户，进行资源池或全局维度的权限授权；同时也支持在企业项目中，对用户组进行资源组维度的权限授权。部分没有企业项目属性的接口或资源，授权只能以资源池或全局维度进行。以资源池或全局维度进行的授权判断，其优先级高于企业项目中的资源组维度授权。

本文为您介绍云容灾的产品优势。 简单易用 集中管理：系统自动安装容灾客户端，保护组、受保护云主机、复制任务集中配置管理。 配置简单：支持容灾演练、一键切换，轻松完成云主机容灾管理。 经济高效 数据持续保护：采用CDP（Continue Data Protection）技术，提供IO级复制，RPO可达秒级。 业务连续性保护：支持通过任意恢复点进行容灾演练以及切换，容灾云主机快速拉起，RTO可达分钟级。 高性价比：利用公有云弹性优势构建容灾中心，初始投资低、建设周期短。 安全可靠 安全合规：秒级RPO、分钟级RTO，可满足国标容灾等级5级要求。 稳定可靠：首次全量数据复制支持断点续传，保证复制任务可靠性。 灵活的故障切换 可针对生产中心出现的中断或者针对意外灾难执行故障切换操作，可以在云上迅速恢复业务。 在不中断业务的情况下进行容灾演练 在不影响正常业务的情况进行容灾演练。当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。

本节介绍了开启远程桌面连接功能的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 对于需要使用Windows远程桌面连接方式进行访问的云主机，需要在制作私有镜像时开启远程桌面连接功能。GPU优化型云主机必须开启该功能。 说明 使用外部镜像文件制作私有镜像时，开启远程桌面连接操作需要在虚拟机内部完成，建议您在原平台的虚拟机实施修改后，再导出镜像。 前提条件 已登录创建Windows私有镜像所使用的云主机。 登录云主机的详细操作请参见《弹性云主机用户指南》。 操作步骤 1. 开启远程桌面连接功能之前，建议先将云主机的分辨率设置为1920×1080。 设置方法：在云主机操作系统单击“开始 > 控制面板”，在“外观和个性化”区域单击“调整屏幕分辨率”，然后在“分辨率”下拉框中选择合适的值即可。 2. 单击“开始”，右键单击“计算机”，选择“属性”，进入“计算机属性”区域框。 3. 在左侧界面中，单击“远程设置”，进入“远程桌面”区域框。 4. 选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”。 5. 单击“确定”，返回“计算机属性”界面。 6. 选择“开始 > 控制面板”，打开“Windows防火墙”。 7. 在左侧选择“允许程序或功能通过Windows防火墙”。 8. 根据用户网络的需要，配置“远程桌面”可以在哪种网络环境中通过Windows防火墙如下图所示，然后单击下方的“确定”完成配置。 配置“远程桌面”网络环境

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。

通过后台提交作业 翼MR 3.x及之后版本客户端默认安装路径为“/opt/Bigdata/client”，翼MR 3.x之前版本为“/opt/client”。具体以实际为准。 1.登录翼MR管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3.在“节点管理”页签中单击某一Master节点名称，进入弹性云服务器管理控制台。 4.单击页面右上角的“远程登录”。 5.根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6.执行如下命令初始化环境变量。 source/opt/Bigdata/client/bigdataenv 7.如果当前集群已开启Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未开启Kerberos认证，则无需执行该步骤。 kinit 翼MR集群用户 例如, kinit admin 8.执行如下命令拷贝OBS文件系统中的程序到集群的Master节点。 hadoop fs Dfs.obs.access.keyAK Dfs.obs.secret.keySK copyToLocal sourcepath.jar targetpath.jar 例如： hadoop fs Dfs.obs.access.keyXXXX Dfs.obs.secret.keyXXXX copyToLocal "obs://翼MRword/program/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" "/home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar" AK/SK可登录OBS控制台，请在集群控制台页面右上角的用户名下拉框中选择“我的凭证 > 访问密钥”页面获取。 9.执行如下命令提交wordcount作业，如需从OBS读取或向OBS输出数据，需要增加AK/SK参数。 source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar executejar wordcount inputpath outputpath 例如： source /opt/Bigdata/client/bigdataenv;hadoop jar /home/omm/hadoopmapreduceexamplesXXX.jar wordcount Dfs.obs.access.keyXXXXDfs.obs.secret.keyXXXX "obs://翼MRword/input/" "obs://翼MRword/output/" inputpath为OBS上存放作业输入文件的路径。outputpath为OBS上存放作业输出文件地址，请设置为一个不存在的目录。

本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误：此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录，通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页，确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。

基于VirtualBox使用ISO制作镜像的操作流程 本文指导用户基于VirtualBox使用ISO文件制作镜像，操作流程如下图所示： 图 操作流程 1、安装VirtualBox：用户首先需要准备一台宿主机，建议使用Windows 64位操作系统，然后在该宿主机上安装VirtualBox。安装前的准备工作及详细的安装流程参见安装VirtualBox。 2、创建虚拟机：在VirtualBox上创建一台空虚拟机，作为镜像的原始框架。具体操作参见创建空虚拟机。 3、安装操作系统：通过挂载ISO文件的方式为空虚拟机安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Windows操作系统。 4、安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云主机，并且弹性云主机运行正常，那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件，包括UVP VMTools、CloudbaseInit、一键式重置密码插件等。具体操作参见配置虚拟机。 5、获取镜像文件：在VirtualBox上导出vhd格式的镜像文件，具体操作参见导出镜像文件。 6、注册私有镜像：将导出的vhd镜像文件上传至OBS桶，并注册为私有镜像。这样，您在创建弹性云主机时，就可以使用该私有镜像了。具体操作参见上传镜像文件并注册镜像。

实例是否支持自定义或修改端口？ 不支持指定端口，也不支持修改。 实例是否支持修改访问地址？ DCS实例创建后，实例IP连接地址和域名连接地址不支持修改。 如何确认CTECS和Redis的网络环境是否相同？ 为了使CTECS实例与Redis实例通过内网连接，您需要确保二者的网络类型同为经典网络，或者同为专有网络（VPC）且所属的VPC相同。可在云主机管理控制台中查看云主机所属的VPC，具体请参考查看云主机详细信息。同时在Redis控制台中查看Redis实例所在的VPC，具体请参考查看实例信息。 Redis公网访问所需弹性IP是否收费？ 公网访问Redis实例所需的弹性公网IP需要收取一定的费用。 在开启公网访问开关前，您首先需要创建一个弹性公网IP。具体收费规则，请参考弹性IP计费模式。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败，是什么原因？ 原因分析：客户端使用长连接，或者连接池，用完后关闭与DCS实例的连接，再次使用时，出现报错。 解决方案：使用长连接或连接池，用完后不要关闭连接；如果发现连接中断，请重新建连。 客户端出现概率性超时错误是什么原因？ 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。