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      • 查询IP可用状态
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ip 否 string 节点ip地址 1.1.1.1 status 否 string ip状态,normal(正常),abnormal(非正常),noctyun(非天翼云ip) normal
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        CDN加速
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP可用状态
      • 查询IP可用状态
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        全站加速
        API参考
        API
        辅助工具
        查询IP可用状态
      • 功能特性
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的功能特性。 平台名称 相关文档 公共算力服务 功能特性 训推服务 功能特性 模型推理服务 功能特性 应用托管 功能特性 科研助手 产品特性
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        功能特性
      • 查看云硬盘详细信息
        通过弹性云主机管理控制台查看 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 点击待查看云硬盘详细信息的弹性云主机名称,进入弹性云主机详情页面。 5. 在弹性云主机详情页面,点击下方的云硬盘页签,可查看此台云主机挂载的云硬盘列表。 6. 点击需要查看详细信息的云硬盘名称,即可进入云硬盘详情页面,查看云硬盘详细信息。 注意 已冻结或已到期的磁盘将会被限速。2025年7月1日20:00之前创建的磁盘,即使处于已冻结或已到期状态,“IOPS/吞吐量”字段仍然显示未限速数值,但实际上已被限速,请知晓。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        查看云硬盘详细信息
      • 步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
        企业交换机建立二层通信网络时,依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本文为您介绍使用云专线或VPN连通三层网络的操作方法。 前提条件 使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,资源规划请参考企业交换机工作原理。 操作步骤 1. 创建云专线或者VPN,并进行配置,打通云下IDC和云上VPC的三层网络。 具体请参见《云专线用户指南》或《虚拟专用网络用户指南》。 2. 提交工单给云专线或VPN服务,确认您的云专线或VPN是否支持和企业交换机对接(VXLAN),若不支持,需要联系客服技术工程师开通云专线或VPN服务的对接企业交换机能力。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤一:使用云专线或VPN连通三层网络
      • 登录集群节点
        登录弹性云主机(SSH密码方式) 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统,可以按照下面方式登录弹性云主机。下面步骤以PuTTY为例。 1.登录MapReduce服务管理控制台。 2.选择“集群列表 > 现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群基本信息页面。 3.在“节点管理”页签单击Master节点组中某一Master节点名称,登录到弹性云主机管理控制台。 4.选择“弹性公网IP”页签,单击“绑定弹性IP”为弹性云主机绑定一个弹性公网IP并记录该IP地址,若已绑定弹性公网IP请跳过该步骤。 5.运行PuTTY。 6.单击“Session”。 a.Host Name (or IP address):输入弹性云主机所绑定的弹性公网IP。 b.Port:输入 22。 c.Connection Type:选择 SSH。 d.Saved Sessions:任务名称,在下一次使用PuTTY时就可以单击保存的任务名称,即可打开远程连接。 详见下图: 单击Session 7.单击“Window”,在“Translation”下的“Remote character set:”选择“UTF8”。 8.单击“Open”登录云服务器。 如果首次登录云服务器,PuTTY会显示安全警告对话框,询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 9.建立到云服务器的SSH连接后,根据提示输入用户名和密码登录弹性云主机。 说明 用户名、密码分别是root和创建集群时设置的密码。 本地使用Linux操作系统 如果本地主机为Linux操作系统,您可以参考步骤1~步骤4为弹性云主机绑定弹性公网IP后,在计算机的命令行中运行如下命令登录弹性云主机:ssh弹性云主机绑定的弹性公网IP
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        登录集群节点
      • 与其他云服务关系
        本文帮助您更快了解云主机备份产品与其他云服务的关联关系。 云主机备份通过与其他云服务的关联,能够提供全面的数据保护和恢复解决方案,以满足用户对数据安全和可靠性的需求。 弹性云主机 云主机备份提供对弹性云主机的备份保护服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机的数据,以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 对象存储服务 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。
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        云主机备份 CSBS
        产品简介
        与其他云服务关系
      • 云硬盘备份
        本节介绍了什么是云硬盘备份、备份原理、使用场景、使用方法。 什么是云硬盘备份 您可以通过云硬盘备份功能为云硬盘创建在线备份,无需关闭云主机。针对病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等导致数据丢失或者损坏的场景,可通过任意时刻的备份恢复数据,以保证用户数据正确性和安全性,确保您的数据安全。 备份原理 云硬盘备份原理,请参见《云硬盘备份介绍》。 说明 ● 创建云硬盘备份时,系统会自动创建一个名称以“autobksnapshotvbs”开头的快照,并且只会保留该云硬盘最近一次备份时自动创建的快照。 使用场景 设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。 使用方法 云硬盘备份的使用方法,具体请参见管理备份云硬盘或者《云硬盘备份用户指南》。
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      • 集成配置
        产品 日志类型 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)资产登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)剪切板操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)字符命令 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)文件操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)键盘操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登录 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台登出 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)平台操作 云堡垒机(原生版)企业版 云堡垒机(原生版)数据库操作 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)漏洞信息 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)弱口令 服务器安全卫士(原生版) 服务器安全卫士(原生版)告警日志 数据库审计 数据库审计告警日志 云等保专区v1.0 云等保专区数据库审计 云等保专区v1.0 云等保专区主机安全 云等保专区v1.0 云等保专区下一代防火墙 云等保专区v1.0 云等保专区堡垒机 云等保专区v1.0 云等保专区Web应用防火墙 Web应用防火墙(原生版) Web应用防火墙(原生版)告警日志 云防火墙(原生版) 云防火墙(原生版)威胁日志
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        云安全中心
        用户指南
        设置
        集成配置
      • 修改云主机名称
        本节介绍了修改云主机名称的操作场景、修改单台弹性云主机名称。 操作场景 弹性云主机创建成功后,您可以根据需求,修改云主机的名称。 修改单台弹性云主机名称 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 修改弹性云主机名称。 1. 方法一:将鼠标移动至目标云主机的“名称/ID”列,单击,根据界面提示,修改云主机名称。 2. 方法二:将鼠标移动至目标云主机的“操作”列,单击“更多修改名称”,根据界面提示,修改云主机名称。 说明 允许重名:勾选后,允许修改后的名称与其他云主机名称相同。如果未勾选,且设置的名称与其他云主机名称相同,此时,系统将提示您该名称已被使用,您需要更换其他名称。 云主机名称只能由中文字符、英文字母、数字及“”、“”、“.”组成,修改后立即生效。 4. 单击“确定”,新名称生效。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        修改云主机名称
      • 云硬盘备份与其他云服务的关系
        本章节介绍了云硬盘备份与其他云服务的关系。 弹性云硬盘(EVS) 为云硬盘提供数据备份功能,同时,可以使用云硬盘备份创建新的云硬盘。 云主机备份(CSBS) 云主机备份和云硬盘备份均属于备份服务,为租户数据提供备份保护,CSBS产生的备份会同时显示在云硬盘备份界面。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        云硬盘备份与其他云服务的关系
      • Constraints设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Constraints设计规范。 建议每个table都使用shard key作为主键或者唯一索引。 建议建表时一步到位把主键或者唯一索引也一起建立。 注意 非shard key不可以建立primary key或者unique index。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        Constraints设计
      • Constraints设计
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的Constraints设计规范。 建议每个table都使用shard key作为主键或者唯一索引。 建议建表时一步到位把主键或者唯一索引也一起建立。 注意 非shard key不可以建立primary key或者unique index。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        进阶开发
        开发规范
        Constraints设计
      • 删除按需云硬盘
        本章将介绍如何对云硬盘进行删除操作,包括删除云硬盘的操作场景、约束与限制以及删除云硬盘的具体步骤。 操作场景 当用户不再使用按量付费的云硬盘时,可以删除云硬盘以释放存储空间资源。删除云硬盘后,将停止对云硬盘收取费用。当云硬盘被删除后,云硬盘的数据将无法被访问。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收,对应的数据会被覆盖。在数据被覆盖之前,该存储空间不会被再次分配。 若您开通了回收站功能,按需云硬盘在删除的第一时间会进入回收站中,以避免云硬盘的误删除操作。回收站功能默认为关闭状态,具体开通请参见开启回收站。 约束与限制 当云硬盘状态为“未挂载”或“已冻结”时,才可以被删除。 开启回收站功能后,已经删除的云硬盘会进入回收站,若业务需要,可在回收站中进行恢复。 存在快照的云硬盘无法被直接删除,需要您手动删除该盘全部快照或开启全部快照随云硬盘释放功能。 只有按量付费的云硬盘支持删除,包年包月的云硬盘不支持删除。 随云主机一起订购的系统盘不支持单独退订/删除,而数据盘可在云主机界面进行产品拆分后卸载、退订/删除。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        删除按需云硬盘
      • 从回收站恢复云硬盘
        本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景 恢复回收站中的云硬盘。 因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天,用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。 约束与限制 当账号被冻结或受限时,回收站的资源无法支持恢复操作。 回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。 云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面,单击“回收站”页签,进入回收站控制台。 5. 单击待恢复云硬盘所在行的“操作>恢复”按钮。 6. 此外,您还可以选中云硬盘左侧的复选框,点击“恢复”按钮,批量恢复云硬盘。 7. 通过以上两种方式恢复云硬盘后,弹出确认框,确认后,云硬盘就被恢复到云硬盘列表中。操作成功后,在云硬盘列表中可看到该条云硬盘信息,该条云硬盘信息从回收站列表中消失。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站恢复云硬盘
      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。切换过程中不可访问,需要您设置好程序跟关系型数据库服务的自动重连,避免因为切换导致服务不可用。 手动切换 也叫计划内的切换。当实例运行正常时,用户可以自主手动触发主备切换,以满足业务需求。 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的主备实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 步骤 5 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处,单击“主备切换”。 您也可以在“基本信息”页面,单击“实例拓扑图”模块的。进行主备切换。 注意 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断(闪断时间与复制时延有关),并有可能在主备同步时延过大的情况下,导致少量数据丢失。 主备切换后,请注意对业务进行预热,避免业务高峰期出现阻塞。 在“主备切换”弹框,单击“是”进行主备实例的切换。 在“复制状态”为“正常”的情况下,复制时延大于300s,主备切换任务无法下发。 主备切换成功后,单击“返回实例列表”,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 切换过程中,状态显示为“主备切换中”。 在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到主备切换完成后,实例状态显示为“正常”。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 元数据获取
        弹性云主机元数据类别支持列表 表 弹性云主机元数据类别支持列表 元数据类型 实例元数据项 约束说明 OpenStack类型 /metadata.json 查询弹性云主机的元数据信息。元数据的关键字段请参见表 metadata 关键字段。 OpenStack类型 /password 查询弹性云主机的密码。Windows系统使用keypairs创建弹性云主机初始化时cloudbaseinit用于保存密文密码。 OpenStack类型 /userdata 查询弹性云主机的用户数据。用户根据需要自行指定脚本和配置文件用于弹性云主机初始化,详细操作请参考用户数据注入。若linux虚拟化使用密码方式,则保存注入密码的脚本。 OpenStack类型 /networkdata.json 查询弹性云主机的网络信息。 OpenStack类型 /securitykey 获取临时的AK、SK。对弹性云主机获取临时的AK、SK,需要在IAM上对opsvcecs帐户授权,并对相应的弹性云主机资源进行授权委托管理。 兼容EC2类型 /metadata/hostname 查询弹性云主机的主机名称。请参考以下链接为弹性云主机去掉后缀.novalocal:弹性云主机的主机名带后缀novalocal,这正常吗? 兼容EC2类型 /metadata/instancetype 查询弹性云主机的规格名称。 兼容EC2类型 /metadata/localipv4 查询弹性云主机的固定IP地址。多网卡情况下,只显示主网卡的地址。 兼容EC2类型 /metadata/placement/availabilityzone 查询弹性云主机的AZ信息。 兼容EC2类型 /metadata/publicipv4 查询弹性云主机的弹性公网IP地址。多网卡情况下,只显示主网卡的弹性公网IP地址。 兼容EC2类型 /metadata/publickeys/0/opensshkey 查询弹性云主机的公钥。 兼容EC2类型 /userdata 查询弹性云主机的用户数据。 兼容EC2类型 /metadata/securitygroups 查询弹性云主机所使用的安全组名称。 表 metadata关键字段 参数 参数类型 描述 uuid String 弹性云主机的ID。 availabilityzone String 弹性云主机所在可用区。 meta Dict 元数据信息,包括镜像名称、镜像ID、VPC ID等信息。 hostname String 弹性云主机主机名。请参考以下链接为弹性云主机去掉后缀.novalocal:弹性云主机的主机名带后缀novalocal,这正常吗?
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        使用用户数据和元数据
        元数据获取
      • 计费、到期续费与退订
        此小节介绍计费、到期续费与退订常见问题。 云堡垒机如何续费,更新授权? 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机到期前或保留期期间,用户可通过手动“续费”增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,通过“续费” 继续使用云堡垒机。若未及时续费,则进入 “保留期” 将冻结云堡垒机,不能访问或使用云堡垒机。 “保留期”到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 为避免产品到期未及时续费,导致资源数据被删除,购买包年/包月产品后,可设置开通自动续费。开通自动续费后,系统将在产品到期前自动续费,无需客户再手动操作。 适用场景 云堡垒机实例已到期或即将到期。 云堡垒机系统“消息中心”提示,授权License快到期,需及时更新License许可证。 云堡垒机系统无法正常登录,提示需更新授权,更新License许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已放通安全组和防火墙ACL出方向9443端口,解除网络限制,否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全与合规 > 云堡垒机”,进入云堡垒机控制台页面。 3. 单击待续费的实例,“ 操作”列的“更多 > 续费”,进入 “续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“计费模式”列查看授权后最新到期时间。大约5分钟后可正常登录云堡垒机系统。 云堡垒机支持哪些计费方式? 云堡垒机服务提供包月和包年的计费方式。 在购买云堡垒机实例时,需要使用弹性云服务器的弹性IP,弹性IP需单独计费。 云堡垒机实例可以退订吗? 若用户不再有使用云堡垒机实例需求,或配置的实例VPC或安全组等信息有误,可执行退订操作。
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        计费、到期续费与退订
      • 管理云硬盘备份
        本文将为您介绍如何为云硬盘创建备份与管理备份。 创建云硬盘备份 操作场景 在云硬盘控制台对已有的云硬盘进行备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘页面,单击待创建备份的云硬盘所在行“操作>更多>创建云硬盘备份”, 进入“创建云硬盘备份”页面。 5. 选择合适的存储库和企业项目,您所操作的云硬盘会默认被勾选并展示在右侧。 如果有其他云硬盘需要备份,可以在云硬盘列表中勾选需要备份的云硬盘,勾选后点击右向箭头,将在已勾选云硬盘列表区域展示,如下图所示。对于已选磁盘操区域中不需要备份的磁盘,可以勾选后点击左向箭头进行删除。 6. 确认需备份云硬盘和存储库信息无误后,在下方“备份配置”模块中为已选择的云硬盘配置对应的备份方式:“自动备份”“立即备份”,确认配置后点击“下一步”。 自动备份:需要在“备份策略”的下拉菜单中,选择一个已有的备份策略,或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。在备份创建完成后,所选云硬盘会绑定到该备份策略中,按照备份策略进行周期性备份。注意:如果选择的云硬盘已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云硬盘会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 立即备份:会对选择的云硬盘将立即进行一次备份。 同时选择两种备份方式,即立即执行一次备份,后续按照备份策略进行周期性备份。 7. 在云硬盘备份资源详情页面,确认配置无误后,点击“我已阅读并同意相关协议《云硬盘备份服务协议》”,点击“确认下单”;若配置信息有误,点击上一步进行修改。 8. 根据页面提示,返回“云硬盘备份控制台页面”,点击“备份副本”切换至备份副本列表。您可以手动刷新页面,查看备份创建状态。当云硬盘备份副本的“状态”变为“可用”时,表示备份创建成功。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理云硬盘备份
      • 物理机故障时,弹性云主机是否会自动恢复?
        本文主要介绍物理机故障时,弹性云主机是否会自动恢复 弹性云主机在物理机故障时,可以自动恢复。 弹性云主机运行在物理机上,虽然提供了多种机制来保证系统的可靠性、容错能力和高可用性,但是,服务器的硬件、电源等部件仍有较小概率的损坏。如果物理设备的损坏导致物理机电源无法正常工作或重启,会导致CPU和内存数据丢失,无法进行热迁移来恢复弹性云主机。 云平台默认提供了自动恢复功能,以冷迁移的方式重启弹性云主机,使弹性云主机具备高可靠性和强大的动态迁移能力。当弹性云主机所在的硬件出现故障时,系统会自动将弹性云主机迁移至正常的物理机,保障您受到的影响最小,该过程会导致云主机重启。 您可以在云监控服务控制台为弹性云主机开启“一键告警”功能,以便在HA发生(弹性云主机所在的物理机出现故障,系统自动迁移弹性云主机至正常的物理机)时,及时获得通知。 说明 自动恢复功能不保证用户数据的一致性。 仅支持物理主机故障产生的弹性云主机自动恢复,弹性云主机本身故障当前不支持自动恢复。 弹性云主机所在的物理主机关机后,才能执行自动恢复。如果物理主机内存故障等因素导致物理主机未关机,则不能执行自动恢复。 对于同一弹性云主机,如果发生物理主机故障,12小时内仅允许1次自动恢复操作。 如下场景时,可能会引起自动恢复弹性云主机失败: 系统发生大规模故障,导致迁移弹性云主机前,找不到可用的物理主机。 迁移弹性云主机时,用于迁移的物理主机临时容量不足。 对于包含如下特殊资源的弹性云主机,暂不支持自动恢复功能: 本地盘
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      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文向您介绍windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除。 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 卸载云硬盘操作指南及故障排除
        本文为您介绍卸载云硬盘操作指南及故障排除 问题场景 在使用弹性云主机+云硬盘的服务时,您可能需要将磁盘属性为数据盘的云硬盘从当前云主机卸载,以便挂载至另一台弹性云主机继续使用。请注意,卸载云硬盘的操作不会清除硬盘上的数据。 支持范围 适用对象:仅支持数据盘的卸载,系统盘不支持卸载操作。 前提条件与注意事项 1、为保证数据完整性,在卸载前,建议暂停所有针对该磁盘的文件系统读写操作,以防止数据丢失。如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。或者可以先对云主机关机后再重新尝试卸载。 如遇复杂问题,建议联系技术支持获取进一步协助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理类
        卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 科研助手服务协议
        本文介绍科研助手服务协议下载。 科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。
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        科研助手
        相关协议
        科研助手服务协议
      • 通过云主机创建Linux系统盘镜像
        本节介绍了通过云主机创建Linux系统盘镜像的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 如果您已经创建了一台Linux云主机,并根据业务需要进行了自定义配置(如安装软件、部署应用环境等),您可以为更新后的云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机,会包含您已配置的自定义项,省去您重复配置的时间。 背景知识 通过云主机创建系统盘镜像的过程如下:从现有镜像开始,创建一个云主机实例,自定义该实例,从该实例创建新的镜像,并最终创建新的实例,如下图所示。 图 系统盘镜像使用过程 创建系统盘镜像常见于应用扩容场景。也可用于混合云部署场景,为了实现云上及线下资源同步,可以借助镜像导入导出功能,实现过程如下: 1.基于云主机制作系统盘镜像 说明 基于如下镜像类型创建的云主机所制作的系统盘镜像不支持导出: ISO镜像 SUSE、Red Hat、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像 2. 将镜像导出到OBS桶,详情可参阅导出镜像。 3. 下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中,对云主机正在运行的业务没有影响。 创建过程中,请勿改变云主机状态,不要关闭、开启或者重启云主机,避免创建失败。 镜像创建时间取决于云主机系统盘的大小,也与网络状态、并发任务数有关。 云主机及通过云主机创建的系统盘镜像属于同一个区域。例如,云主机所在区域为“苏州”,则通过云主机创建的系统盘镜像也位于“苏州”。 如果云主机已到期或释放,使用您提前创建的系统盘镜像创建新的云主机,可找回原云主机中的数据。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        创建私有镜像
        通过云主机创建Linux系统盘镜像
      • 准备工作
        在部署天翼云TeleDB数据库前,您需要获取安装包。 获取PG二进制程序包(telepg10.2P2.tar.gz、telepg12.4P2.tar.gz)、gateway(ctgpggateway1.5.9.tar.gz)、backup(ctgpgbackup1.5.9.tar.gz)程序包。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        准备工作
      • 等保类
        本章节为您解答日志审计等保需求相关的常见问题。 密码安全相关 密码复杂度策略:密码必须含有“小写字母”、“大写字母”、“数字”、“特殊符号”中的任意三种(长度至少为8位,最大16位,特殊字符支持:~!@$^&(){}:;,.<>?)。 密码定期更换策略:密码若90天未修改,登录后系统会强制要求修改密码。 登录安全相关 登录超时自动退出时间:若用户30分钟未进行任何操作,则该用户会自动登出。 登录失败处理策略: 同一个IP使用不存在的用户名连续登录 5 次,限制该IP登录10分钟。 密码若连续三次输入错误,该用户会被锁定。 存储内容相关 鉴别数据、审计数据、配置数加密存储方式:审计鉴别数据存ES,配置的数据存放mysql数据库,涉及到敏感信息如密码会进行加密存储。 日志存储时限:默认填写存储180天,可根据业务需求进行修改。
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        日志审计(原生版)
        常见问题
        等保类
      • 升配客户支持计划
        操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看补交的费用,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        升配客户支持计划
      • 概览
        使用监控面板功能,您可以查看不同资源及不同监控指标的数据细节,并排查故障。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用监控面板功能获取不同资源使用情况指标。功能使用场景如下: 系统面板 提供系统预设指标视图,支持选择不同实例资源,横向对比同一指标下不同实例的监控趋势。 自定义面板 单实例多指标视图:您可在监控面板下,创建同一实例不同指标的监控视图,便于了解实例的整体运行情况,排查及发现运行问题。 单指标多实例视图:您可在监控面板下,创建同一指标不同实例的监控视图。便于对比了解不同实例的运行情况,及时发现问题实例。
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        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        概览
      • 告警管理
        操作步骤 1. 登录媒体存储控制台,进入【告警管理告警配置】菜单页面,列表展示为目前配置的告警规则。 2. 可在列表对指定的规则进行修改、下线或删除操作。 注意 编辑规则时,规则名称、监控维度、监控区域、监控Bucket不可修改。 如规则存在未恢复或未处理的告警消息,则该规则暂无法修改,请等待告警恢复或忽略告警信息后再修改。 查看告警消息 用户可参考以下说明,通过控制台查看告警消息。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台,进入【告警管理告警消息】菜单页面,在【告警列表】标签页可查看告警消息。 2. 可在告警列表查看指定的告警消息详情或进行【忽略告警】操作。 3. 告警列表仅展示最近30天的告警消息。 4. 【历史推送】标签页展示近30天的告警信息所关联的历史推送记录,每推送一次为一条记录。
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        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        数据监控
        告警管理
      • 构造请求
        本文介绍构造请求内容。 请求地址 {终端节点地址}+{对应接口URI}。 终端节点地址: 对应接口URI:每个API对应一个接口URI,请参考各个接口文档中的URI。 通信协议 天翼云API 的接口均通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 请求头及说明 Key Value(说明) ContentType application/json ctyuneoprequestid 用户每次请求生成唯一字符串,例如JAVA中UUID,用于定位唯一请求 EopAuthorization 由天翼云官网accessKey和securityKey经签名后生成,签名逻辑详见后续说明 eopdate 请求时间,形如yyyymmddTHHMMSSZ,例如20211221T163014Z host 终端节点域名 appkey 控制台我的应用中每个应用具有的AppKey信息,鉴权时需要加入header decrypted 接口加密功能开关,需要启用接口加密时,设置decryptedtrue
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        印刷文字识别
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 查看实例详情
        操作场景 在您创建弹性云主机后,通过控制台进入弹性云主机列表页与详情页,可以查看弹性云主机的列表与详细信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”,进入弹性云主机控制台,此处展示弹性云主机列表页,您可以查看弹性云主机名称、规格、镜像等基本信息。 4. 在弹性云主机列表页,点击目标弹性云主机名称,即可跳转至该云主机的详情页,可以进一步查看弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP、监控等详细信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        查看实例
        查看实例详情
      • 使用限制
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的使用限制。 平台名称 相关文档 公共算力服务 通用计算 训推服务 使用限制 模型推理服务 使用限制 应用托管 使用限制 科研助手 约束与限制
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        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        使用限制
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