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      • 访问URL时出现空白页面
        3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 步骤六:连接DRDS实例逻辑库
        注意 出于安全考虑,建议连接DRDS所使用的弹性云主机与DRDS实例处于相同的虚拟私有云(VPC)。 操作步骤 步骤一:获取DRDS实例连接信息 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤六:连接DRDS实例逻辑库
      • 一个推流域名有限制推多少路直播流吗
        天翼云极速直播服务对推流域名对应的直播流数未做限制。 默认情况下,推流域名不计费,但当推流域名带宽与拉流域名带宽比例大于1:50时,推流域名会产生费用。 注意 推流域名并发流数如果突发过高,建议提交工单请天翼云准备对应的分发资源。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播推流类
        一个推流域名有限制推多少路直播流吗
      • ALM-38009 Broker磁盘IO繁忙
        处理步骤 检查Topic副本数配置 在FusionInsight Manager首页,选择“运维 告警 告警”,单击此告警所在行的,查看定位信息中上报告警的“主题名”。 在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > KafkaTopic监控”,搜索发生告警的Topic,查看副本数量。 如果副本数量值大于3,则考虑减少该Topic的复制因子(减少为3)。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38009 Broker磁盘IO繁忙
      • 配置黑白名单规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的白名单规则的添加、编辑和删除功能。 添加黑白名单规则 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“访问控制 > 互联网边界规则”,进入互联网边界规则页面。 选择“黑名单规则”或“白名单规则”页签,单击“添加黑名单”或“添加白名单”,在弹出的添加黑白名单页面中,填写规则信息。 参数说明如下: 参数名称参数说明地址方向可选择“源地址”或“目的地址”。源地址:访问流量中的发送数据包的IP地址。目的地址:访问流量中的接收数据包的IP地址。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        访问控制
        配置互联网边界防护规则
        配置黑白名单规则
      • 复合指标
        功能概述 复合指标是通过指标的加减乘除等运算构建而成的指标,比如比例、比率等等。 前提条件 准备项 说明 派生指标 用于确定复合指标需基于哪些派生指标进行计算。 挂载类型 复合指标所属的挂载类型,如数据集市。此参数根据“规划配置”挂载关系生成。 挂载类型名 跟挂载类型对应,选择具体的数仓要素的名称。 新建复合指标 进入复合指标。 点击左上方的,选择全部产品 > 数据建模 > 数据指标,在数据指标页面左侧抽屉栏,单击复合指标,进入复合指标页面。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据建模
        数据指标
        复合指标
      • 智算套件
        本节介绍了智算套件的用户指南。 前提条件已创建云容器引擎智算版集群。智算套件介绍组件名称组件介绍智能调度为集群提供智能任务调度策略,可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。日志为集群的系统组件以及控制面组件收集日志。弹性训练为集群提供AI任务接入,兼容主流AI框架和工具,包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。监控为集群提供硬件监控能力,可采集GPU/NPU,显存等,支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        智算版集群
        智算控制台
        智算套件
      • 资源及磁盘管理类
        本章介绍天翼云关系型数据库在资源及磁盘管理时的常见问题及解决办法。 创建实例需要多长时间 对于RDS for MySQL和RDS for PostgreSQL实例: 正常情况下,无论是主备实例还是单机实例,创建时间都在5-7分钟之间。只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。如果是主实例是空实例,创建实例需7-8分钟。 对于RDS for SQL Server实例: 单机实例创建时间约12-15分钟,主备实例创建时间约15-18分钟。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
      • 计费模式
        本文带您快速了解计算专属云的计费模式。 在公有云资源池,为用户划分单独使用的计算服务器资源,通过用户订购资源包的形式获得对宿主机资源的独占使用,存储、网络资源逻辑独享。以资源包的方式进行订购,包括计算单元、存储单元、网络(带宽)单元。 计费模式:宿主机支持包年包月的计费模式。 计费量纲:以宿主机台数为计费量纲。 购买: 目前计算专属云服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请。 退款:不支持无理由退款。 计费方式变更:计费周期内不允许计费方式变更。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费模式
      • 创建无状态应用
        1.选择容器的运行时:RunC or 安全沙箱(不同集群对运行时的支持程度不同,如需使用“安全沙箱”,请先与天翼云运营人员确认); 2.完成容器的基本配置。
        来自:
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        Serverless边缘容器
        用户指南
        应用管理
        创建无状态应用
      • 账户与安全
        本节介绍了天翼云电脑移动客户端的账户与安全模块。 换绑手机号如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“手机”。两种认证方式进行手机号码换绑/绑定:通过手机验证的方式,换绑/绑定手机号码。通过邮箱验证的方式,换绑/绑定手机号码。换绑邮箱如需换绑/绑定手机,我-账号与安全-点击“邮箱”。两种认证方式进行邮箱换绑/绑定:通过手机验证的方式,换绑/绑定邮箱。通过邮箱验证的方式,换绑/绑定邮箱。修改密码如需修改密码,我-账号与安全-点击“修改密码”。账号注销如需账号注销,我-账号与安全-点击“账号注销”。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        账户与安全
      • 缓存概述
        本文概括介绍天翼云CDN缓存相关的功能及使用场景。 功能简介 缓存相关功能主要包括:缓存过期时间、状态码过期时间、状态码过期时间(源站优先)、HTTP响应头、缓存key设置、跨域资源共享等,每个功能均支持灵活的配置,从而满足客户不同的应用场景。 功能 说明 缓存过期时间设置 缓存过期时间指源站资源在CDN节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被CDN节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求,按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存概述
      • 重启资源
        在弹出的提示框中,单击“确定”,资源状态变更为“重启中”,待状态变更为“运行中”时,表示重启完成。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        实例资源管理
        重启资源
      • 续费
        资源包到期后可联系您的客户经理为您处理续订事宜,亦可登录天翼云官网的费用中心对目标资源包进行自助续订。 登录天翼云账号后,进入费用中心页面,找到对应需续费的资源包,点击【手动续订】按钮。 按需调整续订时长周期,确认配置无误后点击【确定提交】按钮提交订单。 跳转支付页面支付费用,即可完成续订。 完成续订后,可通过费用中心页面查看到资源包的新到期时间。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        购买指南
        续费
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        认证证书
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        安全
        认证证书
      • 部署Go微服务应用
        点击“实例名称”进入实例详情,左侧菜单栏点击“镜像仓库”,创建镜像仓库,填写镜像仓库信息。命名空间:仓库命名空间仓库名称:镜像名称仓库类型: 选择公开 3. 点击“访问凭证”,拿到账号和密码,登录集群推送镜像。云容器实例开通选择云容器引擎->创建集群,开通云容器引擎实例。前提条件已创建对应技术栈类型的项目,并且与云容器引擎的环境关联。已创建支持应用性能监控的技术栈版本。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        部署Go微服务应用
      • 桶概览
        本文帮助您了解对象存储桶概览的使用场景及查看方式。 使用场景 创建桶后,您可以查看桶的信息,包括基础数据统计和基本信息。还可以导出桶列表,在本地Excel中查看所有桶的基本信息。 查看方式 查看方式 参考文档 控制台 详情请参见桶概览。 SDK ZOS支持多种SDK,关于SDK的代码示例请参见开发者文档。 API 详情请参见获取桶信息。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        桶管理
        桶概览
      • 命名词典
        查看导入结果: 点击弹窗的导入单号,进入导入单详情。 通过全部产品 > 系统管理 > 流程中心 > 我的导入,点击导入单号,进入导入单详情。 点击“完成”,刷新当前页面查看结果。 命名词典管理 批量导出:点击批量导出。 批量删除:选择列表上需删除的命名词典,点击“批量删除”。 引用分析:点击列表右侧的“引用分析”查看。 后续步骤 业务分类、数仓分层、字段标准、原子指标、维度,可视化建模的命名可参照命名词典。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据建模
        数据标准
        命名词典
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        本节介绍了专属云(计算独享型)申请时候的步骤。 下面为您介绍如何申请专属云(计算独享型)服务。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、待物理服务器到位后,专属云(计算独享型)资源将在2天内完成开通。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 权限管理
        背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        权限管理
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的主机安全。 主机安全v1.0(简称“EDR”)是一款集成了丰富的系统防护与加固、网络防护与加固等功能的主机安全产品。EDR通过自主研发的文件诱饵引擎,有着业界领先的勒索专防专杀能力;能通过内核级东西向流量隔离技术,实现网络隔离与防护;并拥有补丁修复、外设管控、文件审计、违规外联检测与阻断等主机安全能力。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v1.0
        操作指导
      • 存储过程执行
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程执行的语法。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程执行
      • 存储过程执行
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程执行的语法。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程执行
      • 存储过程执行
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程执行的语法。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程执行
      • 存储过程执行
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程执行的语法。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程执行
      • 存储过程执行
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程执行的语法。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程执行
      • 存储过程执行
        本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程执行的语法。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程执行
      • 向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会产生计费
        本文解答向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会产生计费的问题。 全站加速计费说明 首先需要明确的是,天翼云全站加速服务,计费项分为三个部分:流量/带宽+动态请求数+静态https请求数。 详情参见:计费概述。 问题分析 请求数计费是通过应用层的访问日志来统计的,因此即使请求资源失败,由于节点仍然会对请求做应用层解析,导致会将本次请求统计进去计费。
        来自:
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        全站加速
        常见问题
        计费类
        向全站加速节点请求已经缓存在节点的文件,是否还会产生计费
      • ALM-16009 Map数超过阈值
        本章节主要介绍ALM-16009 Map数超过阈值的告警。 告警解释 系统每30秒周期性检测执行的HQL的Map数是否超过阈值,超过阈值发出告警。系统默认的平滑次数为3次,默认阈值为5000。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 16009 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16009 Map数超过阈值
      • 配置WebSocket
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速,即同一个域名可以既有http/https协议,又有WebSocket加速,您无需拆分域名,使用天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议,自动切换协议。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        配置WebSocket
      • 消息订阅
        本页介绍天翼云TeleDB数据库消息订阅。 消息订阅可以对不同类型的消息进行订阅,选择需要的消息类型,保存后,订阅类型的消息会在触发时进行推送。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        消息中心
        消息订阅
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