code subCode 说明 处理建议 200 200 请求成功，检测结果在data字段中 正常处理 500 500 请求参数错误（如 reqId 为空、参数格式不正确） 检查请求 Body 参数是否完整、格式是否正确 401 401 鉴权失败 检查所有 Header 签名信息；确认Eopdate未超过 15 分钟有效期；确认 XHMACSIGNATURE 签名计算正确 403 403 无访问权限 检查accountid与XAPPCODE是否匹配；确认应用状态为启用 429 429 请求频率超限 降低调用频率，或联系天翼云技术支持提升配额

运营商 运营商编码 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006

运营商 运营商编码 中国电信 001 中国联通 002 中国移动 003 中国铁通 004 教育网 005 鹏博士 006

本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署，可灵活调整pod数快速扩缩容；工作负载进行pod级容灾，在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 CMS数据库使用天翼云RDS一主两备架构，在主服务器宕机或损坏时，切换备节点保证迁移信息不丢失。 CMS缓存使用天翼云缓存服务Redis三主三从架构对迁移任务的管理数据进行缓存交互与读写，应对迁移任务压力峰值波动。 CMS支持断点续传，在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障，故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订，直接删除即可。 请登录天翼云官网，进入“控制中心”，选择“翼MapReduce”，进入集群列表，即可对您的集群进行删除操作。 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“翼MapReduce”； 3.进入集群列表，找到需要删除的集群，选择资源信息，点击删除。 包周期计费 包年包月购买的集群，可参考以上步骤进入集群列表，在需要退订的包年包月集群对应的“操作”列中，单击“退订”即可。

注意事项 请确保上传的证书还在有效期范围内。 目前只支持PEM格式，其他格式客户可自行转换，或提交工单向天翼云客服咨询推荐的转换站点。

本节介绍了如何获取服务返回的CNAME，并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME，这样访问的请求才能转发到边缘云节点上，达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙（边缘云）服务，需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME，这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等)，添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例，配置如下： 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后，不同的服务商CNAME生效的时间也不同，一般新增的CNAME记录会立即生效，修改的CNAME记录会需要较长时间生效；您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名，如果被指向.ctdns.cn，即表示CNAME配置已经生效，功能也已生效。

code subCode 说明 处理建议 200 200 请求成功，检测结果在data字段中 正常处理 500 500 请求参数错误（如 reqId 为空、参数格式不正确） 检查请求 Body 参数是否完整、格式是否正确 401 401 鉴权失败 检查所有 Header 签名信息；确认Eopdate未超过 15 分钟有效期；确认 XHMACSIGNATURE 签名计算正确 403 403 无访问权限 检查accountid与XAPPCODE是否匹配；确认应用状态为启用 429 429 请求频率超限 降低调用频率，或联系天翼云技术支持提升配额

本节主要介绍云存储网关的技术支持。 联系我们 天翼云官网咨询热线4008109889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后，根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID，将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT（默认端口号是18100），开启远程协助功能，此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下，远程协助功能处于禁用状态，用户可以随时启用或禁用此功能。启用后，天翼云工作人员有权登录用户环境中的云存储网关系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时，具有以下两种用户的权限：开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。用户可以通过logs/remoteaccess/remoteaccess.log查看工作人员远程协助时的所有操作。 注意 如果用户启用了远程协助功能，则意味着用户相信天翼云工作人员并授权天翼云工作人员访问云存储网关系统中的所有数据。天翼云工作人员将尽力诊断问题并确保数据安全，但是由于系统环境的复杂性，我们对远程协助引起的任何后果不承担任何责任。如果用户对远程协助功能有疑问，并希望使其保持禁用状态，则可以通过咨询热线或者工单管理系统联系我们以获取帮助。

此场景仅支持增加或减少天翼云备案的公网IP，不能修改IP以外的其他备案信息，此备案类型无需上传证件信息，非天翼云IP无法在天翼云备案。 第一步：登录天翼云官网，www.ctyun.cn 第二步：点击备案“备案” 第三步：点击“我的备案” 第四步：点击已备案信息管理、变更接入 第五步：点击“详情”，进入信息编辑页面 第六步：点击“编辑”修改信息并保存、提交 第七步：天翼云审核。

本文档为您提供通过ISO文件创建系统盘镜像的操作步骤。 操作场景 通常您从操作系统官网上获取的镜像文件为.iso格式的原始镜像文件，该镜像文件无法直接用于安装弹性云主机实例。您需要通过一台虚拟机将其制作为可以用于安装弹性云主机的私有镜像格式，如raw / qcow2 / vhd / vmdk。 本功能在控制台为您提供通过.iso格式的原始镜像文件制作为可以用于安装弹性云主机镜像文件的操作过程。通过使用临时云主机，辅助您制作私有镜像文件。 前提条件 您已开通对象存储，并创建类型为“标准存储”的桶； 您已将iso镜像文件上传到对象存储。 注意 为确保正确导入镜像，对象存储桶名与iso文件名称中请不要包含中文字符、特殊字符及空格； 对于没有多可用区的资源池，本功能不支持； 对于有多可用区可选的资源池，本功能的支持情况以资源池为准；不支持的资源池正在建设中。 操作步骤 步骤1：导入ISO格式的镜像文件 进入【镜像服务控制台】，点击【创建私有镜像】按钮，并按下述内容设置： 镜像类型：ISO镜像； 镜像源：镜像文件； 镜像文件地址：在对象存储桶中，使用iso文件的【复制URL】功能； 操作系统：选择操作系统版本，此处请确保操作系统类型准确；例如您需要制作一个CTyunOS的镜像，下拉选项中不包含，因此您可以选择任意Linux版本即可保证后续功能正常使用，如CentOS、Ubuntu的某个版本； 系统架构：当前仅支持x86，海光、ARM等架构暂不支持，产品正在努力完善中； 企业项目：按需选择； 镜像名称：不可以和已有镜像名称重复 是否编辑标签：用于镜像分类，按需编辑； 描述：按需输入镜像描述； 点击下一步，勾选协议并完成导入。 注意 如果是通过系统盘镜像或数据盘镜像下的镜像文件导入的，该iso镜像无法创建临时云主机，同样创建普通云主机也会失败。

本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署，可灵活调整pod数快速扩缩容；工作负载进行pod级容灾，在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 CMS数据库使用天翼云RDS一主两备架构，在主服务器宕机或损坏时，切换备节点保证迁移信息不丢失。 CMS缓存使用天翼云缓存服务Redis三主三从架构对迁移任务的管理数据进行缓存交互与读写，应对迁移任务压力峰值波动。 CMS支持断点续传，在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障，故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。

音频设置 音频模式 管理员可以设置客户端的音频模式，目前提供以下几种： 默认模式：能够满足大部分用户音频场景。 加速模式：网络不稳定时，语音频繁加速。适合对延时要求较高的会议/通话场景。 流程模式：网络不稳定时优先缓存数据，不会频繁加速，适合对延时不是特别敏感的场景及用户。 说明 客户端默认使用控制台下发的音频模式，若用户在客户端设置音频模式，则以客户端设置优先。 网页重定向 通过网页重定向功能把符合规则的网页重定向至客户机加载，可提升网页浏览体验，建议VR类网页使用。 适用条件如下： 客户机型：C33M和C33 天翼AI云电脑客户端：定制版本（V1.37.3） AI云电脑桌面系统：Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本 浏览器：Chrome 88.0.0.0及以上版本（需安装天翼云网页重定向插件，操作说明见下方说明） 网页重定向插件操作说明 网页重定向功能开启时可填写多个不同网页地址，同时需在AI云电脑桌面的Chrome浏览器上安装天翼云网页重定向插件，操作步骤如下所示。 步骤1、安装天翼云网页重定向程序 天翼云网页重定向程序下载：ecloudCtyunRedirectionExtFullSetup102021801.exe。需点击程序完成安装，才能继续进行扩展程序的安装。 步骤2、打开“扩展程序”页面 点击Chrome浏览器右上角菜单栏，从“更多工具”中打开“扩展程序”，或在网址列输入：chrome://extensions/ 步骤3、在右上角打开开发者模式 注：Chrome 69版本后，需要打开开发者模式才能够进行手动安装。 ! 步骤4、安装插件 完成步骤1后，天翼云重定向插件保存地址为：C:Program Files (x86)ctyunbrowserExt 方法1：拖拽插件解压文件至扩展程序页面进行安装。 ! 方法2：点击“加载已解压的扩展程序”加载插件解压文件进行安装。 !完成安装。 !

本文介绍镜像服务的功能特性。 创建弹性云主机 用户根据业务需求可选择合适的公共镜像、私有镜像、安全镜像、共享镜像或应用镜像，并通过该镜像创建弹性云主机。 公共镜像、安全产品镜像、应用镜像由天翼云管理，用户只能查看镜像，不能修改和删除。 私有镜像仅用户可见，可进行编辑、共享、删除。 共享镜像仅共享者和被共享者可见，共享者可进行共享、取消共享，被共享者可接受或者拒绝由其他用户共享的私有镜像。 创建私有镜像 用户自定义的私有镜像来源有3种： 通过WEB控制台创建：用户登录弹性云主机控制台，选择需创建私有镜像的弹性云主机，填入相关信息后即可创建私有镜像，私有镜像只在选定弹性云主机所在区域可见。 自主上传：私有镜像的自主上传功能基于对象存储，对于有对象存储的资源池，用户可将自行制作的私有镜像上传至此资源池。 线下上传：如果当前资源池不支持镜像导入的功能，用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池，可联系天翼云客服人员，用户提供镜像的链接和天翼云账号（需要客户明确授权），运维人员会将镜像上传到指定区域，上传完毕后，用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见，用户通过天翼云控制台管理私有镜像，进行查询、修改、删除操作，并可通过私有镜像创建弹性云主机。

N100可以防护多个VPC之间的流量吗？ 防火墙可以实现多个VPC流量防护。 前提条件如下： VPC的虚拟路由器需要支持写全0默认路由，配置下一跳为对等连接，且写了默认路由不影响直接绑定EIP的业务主机转发。 该方式会打通原本隔离的2个VPC网络，能接受2个VPC网络打通带来的安全风险。 N100是否支持上网行为审计？ 支持，例如QQ用户、微信用户、微博用户的使用情况。N100在上网行为审计方面的功能相对有限，可能不如专门的审计工具或高级审计解决方案强大。如果您有特定的审计需求，可能需要考虑额外的审计工具以满足您的要求。然而，N100通常专注于网络安全和流量管理，提供基本的审计功能以辅助安全监控和合规性要求。 N100默认账号密码？ 强烈建议在N100安装交付后立即更改默认账号和密码以提高安全性。默认账号和密码是保密信息，为了确保您的网络的安全，无法在此提供默认凭据。 请在天翼云官网上提交N100的技术支持工单联系支持团队以获取有关如何更改及默认凭据的详细信息。保护默认凭据的机密性对于网络安全至关重要。 是否支持流量统计分析？ 支持流量统计分析功能。它可以提供外部访问和主机外联流量的统计数据，帮助您了解网络流量的模式、趋势、来源和目标。然而请注意，N100的主要焦点是在流量统计方面，而不是深入的流量分析。对于更深入的分析需求，您可能需要考虑使用专门的流量分析工具或安全解决方案。

虚拟私有云支持创建VPC、子网搭建私有网络,本文帮助您了解创建VPC、子网搭建私有网络操作流程。 前提条件 注册天翼云账号。 操作步骤 创建VPC步骤 1. 登录控制中心； 2. 在控制中心找到【网络控制台】，单击【虚拟私有云】； 3. 在【虚拟私有云列表】界面，单击【创建虚拟私有云】，打开创建建虚拟私有云详情页； 4. 在【申请虚拟私有云】页面，根据界面提示配置参数。 参数名称 是否必填 含义 例子 VPC基本信息 地域 是 当前资源创建的region名称 上海上海36 名称 是 VPC的名称 VPC1 VPC网段（IPv4） 是 虚拟私有云VPC的IPv4网段范围 192.168.0.0/16 VPC网段（IPv6） 否 是否分配虚拟私有云VPC的IPv6地址，仅部分可用区资源池支持为VPC开启IPv6，不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 开启 IPv6地址类型 是 开启IPv6的情况下，显示此选项，默认仅支持中国电信单线 中国电信单线 VPC IPv6地址段 是 开启IPv6的情况下，显示此选项。 自动分配: 系统会在客户选定的IPv6地址类型中自动分配一个56位的可用网段。 手动分配：您可以输入十进制数字，来自定义VPC的IPv6网段。 IPv6地址类型为中国电信单线时，仅支持自动分配。 自动分配 企业项目 是 当前VPC所属的企业项目 default VPC描述 否 自定义的VPC描述文案 用于政务网的VPC 子网配置 子网类型 是 普通子网：默认选项，此类子网中可以用于创建除标准裸金属服务器外的资源，推荐选择； 标准裸金属子网：仅支持创建标准裸金属服务器和虚拟IP，仅部分可用区资源池支持此选项；不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 普通子网 子网名称 是 子网的名称 政务子网 子网网段(IPv4) 是 子网的私有IPv4网段 192.168.0.0/24 网关(IPv4) 是 子网的网关地址 对于可用区资源池，网关地址默认为.1,不可以指定其他地址（部分可用区资源池指定其他地址；不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准） 对于地域资源池，网关地址默认为.1,可以指定其他地址 192.168.0.1 DHCP(IPv4) 是 子网的DHCP地址，仅部分可用区资源池支持指定；不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 192.168.0.2 子网IPv6网段 否 是否分配子网的IPv6地址 开启 子网IPv6地址段 是 子网开启IPv6的情况下，显示此选项。 自动分配: 系统会在客户选定的IPv6地址类型中自动分配一个56位的可用网段。 手动分配：您可以输入十进制数字，来自定义VPC的IPv6网段。 IPv6地址类型为中国电信单线时，仅支持自动分配。 仅部分可用区资源池支持此选项；不同资源池列表见产品简介资源池区别页面，实际情况以控制台展现为准。 自动分配 DNS服务器地址 否 子网内的云主机访问公网时的DNS 服务器地址，DNS服务器地址最多支持两个IP，请以英文逗号隔开。若您想要通过内网DNS访问云上服务，可以设置的DNS服务器地址为100.95.0.1。 100.95.0.1 子网描述 否 自定义的子网描述文案 政务网VPC1的xx业务子网

云间高速(标准版)加载SDWAN网络实例后,可以实现SDWAN网络访问天翼云的多区域资云上资源。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司的北京分部和上海分部需要进行私网通信和数据传输。通过天翼云云间高速（标准版），将北京和上海两个区域的VPC建立连接，使得两地VPC上的业务系统可以互相访问。 组网拓扑 配置流程 说明：确保SDWAN网络实例与VPC关联同一个云企业路由器的路由表。 1. 创建云间高速网络和云企业路由器 创建云间高速网络 云间高速的创建，具体操作请参见：创建云间高速（标准版）实例云间高速 创建上海云企业路由器。 具体操作请参见：创建云企业路由器实例云间高速 2. 加载网络实例（VPC） 1. 选择步骤二创建的云企业路由器，点击名称进入云企业路由器详情页面。 2. 点击“加载本地网络实例”，在弹出弹窗。根据页面提示，加载上海的VPC及VPC子网。 3. 如果有多个VPC，确保都关联到同一个云企业路由器路由表。 4. 点击“确定”，完成网络实例加载。

本章节主要介绍开通翼MapReduce服务的基本流程。 操作步骤 1. 注册天翼云官网账号，登录后进入官网首页。 2. 在官网首页，单击左上角“产品”，【大数据>数据计算与分析>翼MapReduce】。 3. 在【翼MapReduce】界面，单击【立即开通】。 4. 在翼MapReduce服务集群创建页面根据实际需求选择集群类型、节点规格、购买时长等后，勾选相关协议，单击【立即购买】，详情请参考快速创建集群。 5. 按照页面提示，进入支付页面完成付款。

配置VPN连接的本端子网和远端子网时需要注意什么？ 子网数量满足规格限制，数量超出规格限制请进行聚合汇总。 本端子网不可以包含远端子网，远端子网可以包含本端子网。 推荐配置的本端子网在VPC内有路由可达。 同一个VPN网关创建两条连接：若这两条连接的远端子网存在包含关系，在访问的目的网络处于交集网段部分时，按照创建连接的先后顺序匹配VPN连接，且与连接状态无关（策略模式不能按照掩码长度进行匹配）。 VPN本端子网和远端子网的数量有限制吗，为什么我选择网段更新本地子网提示报错？ 本端子网限制数量为5个，VPN本端子网和远端子网数量乘积最大支持到225。 VPC会根据VPN连接的远端子网、云专线的远端子网、VPC对等连接子网、云连接的子网下发VPC子网路由，每个子网网段对应一条子网路由。 VPC子网路由条目数不得大于200，即同一个VPC中所有VPN连接的远端子网数、云专线的远端子网数、VPC对等连接子网数、云连接的子网数以及自定义路由条目数的总和不得大于200。 创建VPN连接时添加远端子网，提示系统异常，如何处理？ 检查VPC内是否存在对等连接、云专线的子网路由使用了该子网，导致VPN下发子网路由冲突，确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 VPN接入VPC的网络地址如何规划？ 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突，且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突，用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。

本文为您提供天翼云AOne SDK版本发布记录。 天翼云AOne SDK介绍 天翼云AOne SDK主要提供SDK的能力，用于有开发能力的企业，可以将自身APP和AOne SDK进行集成，实现边缘安全加速平台零信任服务的移动端零信任内网访问能力。 天翼云AOne SDK 隐私政策详见：天翼云AOne SDK隐私和信息处理规则，合规指南详见：天翼云AOne SDK合规使用指南。 Android SDK版本 SDK 版本号 SDK包名 使用说明 主要功能 工程文件MD5 开发者 发布时间 更新内容 Android SDK V1.0.10 SDKAndroid1.0.10 AOne Android SDK接入文档 提供零信任内网访问能力 863788b29e25b3a46266d5b0fb332159 AOne移动端团队 20250620 1. 提供零信任访问能力 2. 修复已知问题 iOS SDK 版本 SDK 版本号 SDK包名 使用说明 主要功能 工程文件MD5 开发者 发布时间 更新内容 iOS SDK V1.0.9 SDKiOS1.0.9 AOne iOS SDK接入文档 提供零信任内网访问能力 6824ecb5b3012d3b52f09b49179e68ed AOne移动端团队 20250620 1. 提供零信任访问能力 2. 修复已知问题

本章节介绍如何云原生API网关接入点相关操作 概述 目前云原生API网关的接入点为弹性负载均衡ELB，实现网关多节点入站负载均衡和公网访问暴露，支持绑定一个或多个ELB作为网关入口，从而将访问流量自动分发到多台网关节点，实现更高水平的应用程序容错性能。 标准版及以上规格的云原生 API 网关均采用高可用部署，具备多节点架构。通过接入天翼云弹性负载均衡产品 ELB，可实现对多个网关节点的流量分发、故障自动剔除等能力，并同时支持 HTTP 和 HTTPS 协议。 对于有公网访问需求的业务场景，可通过为弹性负载均衡绑定 EIP，实现网关服务的公网访问能力。 绑定ELB 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 实例列表 。 4. 您可以在网关列表页单击需要查看的网关实例ID或者 实例名称 。 5. 进入网关详情页 > 接入点页。 6. 在绑定ELB面板中配置ELB参数，单击左下角确认按钮。 7. 弹窗展示绑定任务执行情况，刚绑定时关联状态为进行中，系统会自动刷新，直至关联状态更新为 绑定成功。 8. 在网关入口区域可以查看新绑定的ELB 。 ELB配置参数说明 参数 描述 类型 支持公网和私网 ELB 选择同vpc下的ELB实例，若您还没有ELB实例，请先创建ELB实例。 HTTP端口 配置HTTP端口 HTTPS端口 配置HTTPS端口 注意 80、443、8080、8443常见敏感端口需进行备案后才可配置

参数 描述 虚拟私有云 TaurusDB数据库实例所在的虚拟专用网络，可以对不同业务进行网络隔离，以提高网络安全性。 您需要选择所需的虚拟私有云和子网。如果没有可选的虚拟私有云，TaurusDB会为您分配一个默认的虚拟私有云（defaultvpc），您也可以使用已有、新建VPC和子网。 须知 TaurusDB实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则，加强TaurusDB数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组，TaurusDB数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。

2.5.2 热门问题 该模块内您可以查看常见问题及解决方案。 三、常见问题与排查 Q1：点击 OpenClaw Banner 后未跳转至套餐订购页？ A： 1. 检查网络连接是否正常，尝试刷新页面。 2. 清除浏览器缓存或切换至无痕模式重试。 3. 若仍异常，请联系天翼云技术支持。 Q2：套餐概览中未显示我的 7 天体验版？ A：套餐概览模块仅展示Lite 基础套餐与Pro 高级套餐，7 天体验版仅对新用户展示（未订购应用托管产品的用户）。

2.5.2 热门问题 该模块内您可以查看常见问题及解决方案。 三、常见问题与排查 Q1：点击 OpenClaw Banner 后未跳转至套餐订购页？ A： 1. 检查网络连接是否正常，尝试刷新页面。 2. 清除浏览器缓存或切换至无痕模式重试。 3. 若仍异常，请联系天翼云技术支持。 Q2：套餐概览中未显示我的 7 天体验版？ A：套餐概览模块仅展示Lite 基础套餐与Pro 高级套餐，7 天体验版仅对新用户展示（未订购应用托管产品的用户）。

测试结论 在10T数据量的TPCDS测试中，限制YARN集群资源为1031核和5061 GB内存，天翼云翼MR Spark获得总分为18,847,502QphDS@10000GB，为开源Spark3.3.3总分的3.5倍。 天翼云翼MR Spark在导入（load test）、串行查询（power test）、并行查询（throughput test）、事务（maintenance test）四项测试中性能都超越了开源Spark3.3.3。其中，串行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.61倍；并行查询性能相比开源Spark3.3.3约提升2.45倍。

介绍配置子用户授权的具体步骤。 适用场景 媒体存储支持对子用户进行策略授权，对子用户进行细粒度权限控制。 适用区域 本功能目前仅部分资源池支持，具体可参考：资源池与区域节点。 如需使用，可联系客户经理或提交工单申请。 前提条件 主账号登录天翼云统一身份认证控制台。 主账号完成新建子用户操作，具体可参考 新建子用户 。 新增子用户授权 说明 此章节由主账号操作。 1. 主账号使用天翼云账号登录天翼云统一身份认证控制台，点击左侧导航窗格的【用户】，在用户列表选择目标子用户对应的操作栏中点击【查看】按钮，进入用户详情页面。 2. 进入用户详情后，点击【权限管理】，在【个人权限】页签，点击【新增权限】。 3. 在【新增授权】的页面，利用搜索框输入【媒体存储产品侧授权】，点击搜索图标，可以检索出一条名为【媒体产品侧授权】的系统全局策略，如下图所示。 4. 勾选【媒体存储产品侧授权】策略，并点击【下一步】，在【设置最小授权范围】这一页无需做任何配置，直接点击【确定】，完成本次权限配置。至此，当前子用户具备了使用媒体存储产品控制台的权限。 注意 媒体存储尚未实现与CTIAM自定义策略对接。因此，请勿使用CTIAM权限管理的【新增权限】选择您【自定义策略】去授权，或将作用范围配置为特定资源池。 5. 上述操作只是给该子用户配置了拥有登录媒体存储产品控制台的权限，如需给子用户配置具体的自定义细化策略，需主账号登录[媒体存储控制台](

本小节介绍渗透测试的服务流程，帮助您了解服务开展过程。 渗透测试服务以人工服务为主，我们的渗透测试人员在取得您的授权后，将对目标系统进行全面的渗透测试工作，总体流程如下： 1. 客户订购与需求匹配的服务规格并下单付款。 2. 客户经理会与您取得联系，协助您完成《业务需求单》及《渗透测试授权书》的填写，您需要如实填写以下内容： 域名备案信息比对，必须为真实、合法信息。 被检测的IP主机信息。 如您为天翼云托管用户，需要提供域名清单，解析后必须为天翼云主机IP，才可提供渗透测试服务。 您所提供的应用URL描述须写明功能是什么或用途是什么。 业务接口人联系方式，您需提供一个具有对渗透测试方案及渗透测试过程中出现的问题有决定权的业务接口人联系人。 如您有安全防护设备，应在渗透测试开始阶段将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，避免因渗透测试工作带来的告警。（如在渗透测试开始阶段客户未将渗透测试所用的公网IP加入安全防护设备白名单，由此产生的告警及对渗透测试结果的影响，我方不承担责任。） 您需签订渗透测试授权书。 3. 我们会根据您提供的信息，与您进行沟通，编写渗透测试方案，并与您确认测试细节，双方确认无误后，将进入渗透测试环境，渗透测试工作主要包含如下步骤： 明确目标：确定渗透测试的范围，如IP、域名、内外网、整站或部分模块，确定规则，如能渗透到什么程度，是发现漏洞为止还是继续利用漏洞，确定需求，如Web应用的漏洞，业务逻辑漏洞，人员权限管理漏洞。 信息收集：在信息收集阶段要尽量收集关于项目软件的各种信息，例如，对于一个Web应用程序，要收集脚本类型、服务器类型、数据库类型以及项目所用到的框架、开源软件等。 漏洞探测：进行漏洞探测，包括手动和自动探测。 漏洞验证：对探测出的漏洞进行验证，确定其真实存在。 信息分析：对收集到的信息进行分析，尝试利用漏洞获取数据。 利用漏洞获取数据：如果能够利用漏洞获取数据，则进行数据获取。 信息整理：对获取到的数据进行整理，方便后续分析。 形成报告：根据渗透测试的实际情况，形成详细、专业的报告。 4. 形成报告后，我们会将报告发送给您，您可以根据报告内容，发现系统漏洞，及时加固完善。 以上为渗透测试的基本服务流程，如您在服务过程中有任何问题，请您与客户经理联系并反馈，我们会尽快为您处理。

本节主要介绍NAT支持的计费模式以及变更配置、到期与欠费的说明。 公网NAT网关 公网NAT网关支持包年/包月、按需（天）付费两种计费模式，共有小型、中型、大型和超大型四种规格。 计费说明： 规格 费用（元/天） 费用（元/月） 小型 12 306 中型 23 586.5 大型 45 1147.5 超大型 80 2040 包年优惠：包1年、2年、3年均8.5 折。 计费模式： 公网NAT网关支持按需（天）计费的模式，不满一天的按一天计算。 变更配置 按需实例修改规格时，将按照当日使用的最大规格进行计费。 包年/包月的公网NAT网关不支持规格降级。 到期与欠费 公网NAT网关到期或欠费后，系统会对您的公网NAT网关进行冻结操作；您可以续费后继续使用或删除实例不再继续使用。 私网NAT网关 说明 私网NAT网关已在广州4、贵州、西安2、华北、苏州、杭州、深圳、长沙2资源池商用上线。 私网NAT网关根据您选择的私网NAT网关规格和使用时长计费。 规格 费用（元/小时） 小型 0.5 中型 0.96 大型 1.92 超大型 3.33 计费模式： 私网NAT网关支持按需（小时）计费方式。 变更配置 修改规格后即时生效，实际计费按照当前计费周期（按小时计费）内变更前和变更后分别计费，精确到秒。 到期与欠费 公网NAT网关到期或欠费后，系统会对您的公网NAT网关进行冻结操作；您可以续费后继续使用或删除实例不再继续使用。

在使用公共算力服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用公共算力服务。 操作步骤 1.打开天翼云门户网站，点击【免费注册】。 2.在注册页面，可选择通过短信注册或账号注册。通过短信注册请填写“手机号码”，并点“获取验证码”，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取证码”按钮，最后勾选同意协议，点击“注册”按钮。通过账号注册请填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”，并点“获取验证码”，如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“获取证码”按钮，最后勾选同意协议，点击“注册”按钮。 3.注册成功后，即可体验天翼云服务。 4.如需实名认证，请参考账号中心实名认证。

本章节主要介绍如何创建翼MapReduce服务的操作用户。 如果您需要对您所拥有的翼MapReduce服务进行精细的权限管理，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM），创建IAM子用户，并给子用户赋予不同的角色权限及企业项目权限。 如果主帐号已经能满足您的要求，不需要创建更多的子用户，您可以跳过本章节，不影响您使用翼MapReduce服务的其它功能。 创建用户 1. 管理员登录天翼云官网，点击页面右上角用户名，在下拉列表中点击“账号中心”。 2. 在账号中心页面，点击左侧菜单栏中的“统一身份认证”进入IAM用户管理页面。 3. 点击左侧菜单栏栏中的“用户”，在页面中点击“创建用户”按钮开启创建。 用户授权 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有翼MR操作权限，需要为其赋予角色权限后，才能使该用户获得集群操作权限。您可以通过下表中的功能，为新增用户授予权限。 功能 操作 权限作用范围 账号中心—统一身份认证服务 授予翼MR与企业项目权限 官网产品 翼MR控制台用户管理 同步IAM账号至翼MR 翼MR产品 翼MR控制台角色管理 管理集群角色（含角色的新增、编辑与删除） 翼MR产品 翼MR集群用户权限 在指定集群内，为用户授予集群角色，支持被授权用户使用集群 翼MR单集群

本文汇总了使用企业交换机服务时常见的通用类问题。 企业交换机支持与其他云配置二层网络通信吗？ 不支持。 企业交换机当前仅支持配置天翼云与IDC侧进行二层互通。 企业交换机创建后是否可以变更规格？ 企业交换机创建完成后，不支持修改规格，请根据业务需要选择合适的企业交换机。 什么是二层连接子网？ 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网，包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。 什么是隧道子网？ 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信，包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络，为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。

是否可以通过SSL VPN实现跨境访问国外网站？ 不可以。SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络（VPN）服务，它仅支持在中国境内实现用户终端接入天翼云VPC的场景，即在用户终端和天翼云VPC之间建立一个安全的加密通道，使得用户可以通过VPN访问天翼云内的资源。 但是，SSL VPN并不支持跨境访问国外网站，使用SSL VPN访问国外网站可能会被中国政府视为违反相关法规，从而被禁止或限制。 如果您有跨境访问国外网站的需求，建议使用天翼云SDWAN产品的跨境能力。SDWAN是一种基于软件定义的广域网（WAN）技术，它可以提供更加灵活、智能和安全的网络连接服务。通过天翼云SDWAN的跨境能力，您可以在中国和国外之间建立一个安全的网络连接，实现跨境访问和数据传输。 如果数据中心有多个子网，应该如何配置IPsec连接数？ 一个IPsec连接中可以配置多个本端子网（VPC中的子网）和对端子网（用户侧子网），无需配置多个连接。