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      • 告警事件历史
        本文主要介绍云日志服务中查看告警事件历史。 告警事件历史展示当前租户下所有告警事件历史,支持筛选及查看详情。 功能入口 1. 登录云日志服务控制台。 2. 在左侧导航栏中选择告警管理告警事件历史。 功能说明 告警事件历史页面展示当前租户下所有告警事件信息。 支持对事件名称、事件状态、事件对象进行筛选。 事件名称:显示告警规则名称。 事件状态:显示事件当前状态是告警中、已恢复、静默。 事件对象:指触发告警的日志项目。 支持查看事件详情。 支持查看告警详情。
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        告警事件历史
      • API使用说明
        本页主要介绍云容器引擎产品的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于用户如何使用云容器引擎产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。 Java SDK:ccesdkjavav2.0.5.tar.gz Go SDK:ccesdkgov2.0.3.tar.gz
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        云容器引擎 专有版/托管版
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        API使用说明
      • 创建LinuxAI云电脑
        本节介绍创建Linux云电脑的操作说明。 天翼AI云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Linux系统的普通AI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑,无需单独付费。 单实例方式开通:管理员可以选择AI云电脑配置,直接通过付费完成AI云电脑的开通。 4.选择“Linux”系统类型; 5.选择规格类型“桌面版”或“服务器版”,再根据需求选择AI云电脑规格; 6.选择AI云电脑的“镜像类型”; 7.选择AI云电脑的“磁盘选择”; 系统盘:普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘,GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘:根据实际情况选择桌面数据盘配置,每台桌面实例最多可添加5块数据盘,每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB,单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 8.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”; 注:AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽,桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系,来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 9.选择账号类型,并填写分配电脑的账号信息; 邮件通知激活:需要发送激活邮件,用户激活后,账号即可使用。 选择已有用户:选择已经存在的用户进行电脑分配。 注意:系统将自动生成root密码并在开通邮件中提醒。 10.其它电脑实例配置信息,根据需要自行配置; 11.确认相关的配置信息,点击“创建桌面”,即完成电脑开通。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建LinuxAI云电脑
      • 产品功能
        功能 功能描述 企业路由器 您可以将企业路由器看作一个支持路由学习的高性能集中路由器,创建企业路由器时,您可以设置部署区域、可用区、名称等参数。 企业路由器创建完成后,您可以根据业务使用情况灵活调整部分参数。 连接 为企业路由器添加网络实例对应的连接,即表示将网络实例接入企业路由器中。 路由表 路由表是企业路由器发送报文的依据,包含连接的关联关系、传播关系以及路由信息。 一个企业路由器可以拥有多个路由表,您可以将连接关联至不同的路由表,从而实现网络实例的灵活互通或者隔离。 关联 关联是将连接关联至ER路由表中,您可以通过以下方法创建关联: 手动创建:选择任意路由表,并在路由表中为连接创建关联。 自动创建:开启“默认路由表关联”功能,指定默认路由表,系统会自动为连接在默认路由表中创建关联。 传播 传播是企业路由器和连接的路由学习关系,您可以通过以下方法创建传播: 手动创建:选择任意路由表,并在路由表中为连接创建传播。 自动创建:开启“默认路由表传播”功能,指定默认路由表,系统会自动为连接在默认路由表中创建传播。 路由 路由是目的地址、下一跳以及路由类型等信息组成。路由分为两种: 自动学习的传播路由。 手动添加的静态路由。 企业路由器支持IPv4和IPv6路由。 共享 所有者可以将自己的企业路由器同时共享给多个其他帐号,称为接受者。 接受者可以在共享企业路由器中添加连接,将自己名下的网络实例加入该企业路由器中,实现多个帐号内的网络实例接入同一个企业路由器构建组网的需求。 对于“虚拟私有云(VPC)”连接,通过共享功能,可以在同一个企业路由器中接入不同帐号下的虚拟私有云,构建云上同区域组网。 流日志 通过流日志功能可以实时记录企业路由器中连接的流量日志信息。通过这些日志信息,您可以监控连接的网络流量、进行网络攻击分析等,帮助您实现高效的网络运维。 监控 通过云监控服务,您可以监控企业路由器实例以及企业路由器连接的网络情况。 审计 通过云审计服务,您可以记录与企业路由器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 权限 针对位于云上的企业路由器资源,您可以通过IAM进行精细的权限管理,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,从而实现资源的安全管控。 标签 标签用于标识云资源,可通过标签实现对云资源的分类和搜索。你可以为企业路由器和路由表添加标签。 配额 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个企业路由器、每个企业路由器添加多少个连接、每个路由表可以添加多少条路由等。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        产品介绍
        产品功能
      • 调整IP的DDoS防护策略
        前提条件 用户持有天翼云弹性 EIP:所有弹性 EIP 均纳入 DDoS 基础防护覆盖范围,平台基于整体安全管控需求,为每一个弹性 EIP 统一分配 DDoS 防护阈值;若客户无公网业务需求,可无需使用该产品相关功能。 完成账号实名制认证。 用户已登录DDoS基础防护控制台,若不知道如何登录,请参照快速入门。 操作步骤 1.进入资产相关页面。 2. 在操作一列点击“修改防护策略”,调整IP的防护策略。默认可选的几种防护策略的名称代表策略适合防护的攻击大小,如5G防护策略代表适合防护5Gbps左右的流量和DDoS攻击,对规模更小的流量,可能不会清洗,直接放过该部分流量。建议您根据业务带宽大小,选择与业务带宽上限大小等同的防护策略,例如300Mbps带宽的IP适合选择300Mbps防护策略。
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        调整IP的DDoS防护策略
      • 修改RabbitMQ实例配置参数
        1、登录天翼云分布式消息服务RabbitMQ控制台。 2、点击RabbitMQ实例名称,进入实例详情页面。 3、在“智能运维>配置管理”页面,修改配置参数。 参数说明 参数 参数说明 参数范围 默认值 heartbeat 心跳超时时间(秒) 0~300 300 framemax 与客户端协商的允许最大frame大小 0~1048576 131072 initialframemax 在连接之前服务器将接受的最大帧大小 0~1048576 4096 maxmessagesize 最大消息大小 1~52428800 52428800 vmmemoryhighwatermark 流程控制触发的内存阀值 0~1 0.8 vmmemoryhighwatermarkpagingratio 高水位限制的分数,当达到阀值时,队列中消息消息会转移到磁盘上以释放内存 0~1 0.5 memorymonitorinterval 执行内存检查的间隔(毫秒) 0~60000 2500 collectstatisticsinterval 统计信息收集间隔,增加此值将减少管理数据库的负载(毫秒) 5000~3600000 5000
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例管理
        修改RabbitMQ实例配置参数
      • 取消共享镜像
        本节为您介绍如何取消共享镜像。 操作场景 用户A共享镜像给用户B后,如果用户A不再想要给用户B使用此镜像,则用户A可以取消向用户B共享此镜像。取消共享镜像后,用户B在共享镜像列表不再能看到此镜像。 前提条件 已经接受的共享镜像,不能取消共享。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“私有镜像”页签。 5. 找到指定的镜像,单击镜像名称进入镜像详情页。 6. 在共享账号列表,操作栏单击“取消共享”,进入取消共享界面。 7. 勾选需要取消共享的用户,单击确定后完成取消共享。 8. 除此之外,在私有镜像列表,操作栏单击“取消共享”也可取消共享此镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        取消共享镜像
      • 上下文及日志格式
        函数计算公共请求头 自定义容器从函数计算中接收到的公共请求头如下表所示。 说明 事件函数和HTTP函数均包含公共请求头Headers。 Header 描述 xfcrequestid Request ID,用于标识一次请求,便于日志追踪,通常是唯一的 xfcreqcosttime 请求耗时 xfcreqarrivetime 请求到达时间 函数计算环境变量 如果您需要访问天翼云其他服务,可以在函数配置 >权限,选择相关的角色,该角色的临时AK,SK会放在环境变量 KEY 描述 FCCTYUNACCESSKEY 如果函数配置了权限,选择的角色的临时AK会放在该环境变量 FCCTYUNSECRETKEY 如果函数配置了权限,选择的角色的临时SK会放在该环境变量 函数日志格式 建议您在创建函数时启用日志功能,自定义运行时函数中所有打印到标准输出(Stdout)的日志会自动收集到您指定的日志服务中。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        代码开发
        容器镜像函数
        上下文及日志格式
      • 报表管理
        本小节介绍态势感知报表管理。 报表管理可以查看到存在哪些报表,以及报表名称、报表分类、报表描述、时间跨度、创建时间。也支持对报表进行编辑、删除、查看操作。 添加报表 单击“添加报表”,弹出添加报表对话框,配置报名名称、报表分类、报表描述、时间跨度,单击“保存”。 报表分类:支持资产汇总报表、漏洞汇总报表、威胁事件汇总报表。 时间跨度:支持1天、1周、1月。 查看威胁事件汇总报表 点击威胁事件汇总报表操作列的“详情”,可以查看到生成的威胁报表。 查看漏洞汇总报表 点击漏洞汇总报表操作列的“详情”,可以查看生成的漏洞报表。
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        态势感知
        用户指南
        系统管理
        报表管理
      • 威胁事件
        一、威胁统计概览操作 (一)核心指标展示 该区域呈现威胁事件的关键统计数据,包括: 总事件数:当前时间范围(如 “今天”“近 7 天” 等)内的威胁事件总量。 待研判威胁事件:需人工分析判断的威胁事件数量。 受影响设备/用户:遭受威胁的终端设备/用户数量,可切换 “待研判”/“全部” 查看不同维度数据。 (二)时间范围切换 在模块右上角,通过 “今天”“昨天”“近 7 天”“近 30 天”“自定义” 按钮,可切换统计的时间范围,数据会随时间范围实时更新,并支持自定义数据刷新间隔。 二、威胁攻击趋势与事件分布查看 (一)威胁攻击趋势 左侧 “威胁攻击趋势” 以时间轴 + 风险等级折线图形式,展示不同日期、不同风险等级(严重、高风险、中风险、低风险)的威胁事件数量变化。可通过图例颜色区分风险等级,直观感知威胁的时间分布与风险变化规律。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        终端安全
        威胁检测与响应
        威胁事件
      • 零基础使用边缘接入服务
        初识边缘接入服务 说明 相关文档 什么是边缘安全加速平台? 通过介绍边缘安全加速平台,主要功能和应用场景,帮助首次使用边缘安全加速平台的客户全面认识产品。 为什么需要边缘安全加速平台? 通过详细介绍产品优势,帮助客户全面了解边缘安全加速平台能解决的业务问题。 边缘接入服务如何计费? 详细介绍天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 相关术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼相关专业术语并提供解释说明。
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        边缘接入服务
        零基础使用边缘接入服务
      • 【下线】2025年11月15日起关系数据库MySQL版将下线Ⅰ类型资源池短信告警功能
        本页面主要介绍关系数据库MySQL版下线Ⅰ类型资源池短信告警功能的原因,影响,和建议。 原因 由于Ⅰ类型资源池整体架构较为陈旧,在功能支持上具有一定局限性,为提升服务体验,天翼云关系数据库MySQL版将于2025年11月25日起正式下线Ⅰ类型资源池短信告警功能。 影响 资源池范围: 海口2,成都4,辽阳1等Ⅰ类型资源池。 实例范围: 未配置告警功能的实例:将无法在控制台新增短信告警规则。 已配置告警功能的实例:原有短信告警功能可继续使用,暂不受影响。 建议 为享受更丰富、稳定的监控告警服务能力,建议您将业务迁移至功能更完善的II类型资源池,II类型资源池提供的监控告警能力可参考监控与告警。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年11月15日起关系数据库MySQL版将下线Ⅰ类型资源池短信告警功能
      • 算力市场常见问题
        本文介绍算力市场操作中的常见问题。 为什么无法购买算力? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买算力产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。 您选购的实例规格占用的CPU、内存、加速卡或其他指标已超出了账号的配额,请通过 天翼云官网我的 工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理提高配额。 购买算力时,资源已经售罄怎么办? 如果在购买算力资源时遇到资源售罄,建议您根据需要调整需求: 更换资源池 更换算力规格 平台会视情况补充资源,如没有合适的算力可联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。 为什么我能查询到的算力比较少? 算力规格和资源池未针对用户全网开放,如没有合适的算力请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
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        AI Store
        常见问题
        算力市场常见问题
      • 基于企业财务管理做企业资金统一管理
        本文将为您介绍基于企业财务管理做企业资金统一管理的流程。 企业财务管理中,可通过创建财务托管子账号的方式来实现资金统一管理,若为财务独立子账号,则可通过企业主账号为财务独立子账号做资金拨款的方式实现资金统一管理,以下是具体的操作流程: 1. 首先天翼云账号需完成企业中心开通流程,具体见开通企业中心。 2. 进入企业中心组织管理,通过创建/邀请账号的形式完成企业主子账号关联,具体见创建子账号和邀请子账号。 3. 企业主账号为财务独立子账号(限制主子账号实名认证一致)做现金拨款,为财务托管子账号做订单支付。
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        财务管理
        最佳实践
        基于企业财务管理做企业资金统一管理
      • 刷新
        注意事项 1. CDN节点的缓存不定时更新,当您的源站内容更新后,需要用户获取到最新的资源,可以通过提交刷新任务实现。 2. 缓存key设置详情请见:缓存key设置。 3. 大批量的刷新推送可能会引发高并发回源,如果源站出口带宽较小,建议分多次小批量操作。 4. 每条URL一行(回车换行),并注意区分URL中的字母的大小写,刷新任务一般5~10分钟生效。 5. 刷新额度限制: URL刷新:10000条/日/每账号。 目录刷新:100条/日/每账号。 正则刷新:10条/日/每账号(单域名最高限额10条/日)。 说明 为防止资源滥用,天翼云CDN平台限定了各服务资源的额定用量,如果当前用量无法满足使用需要,请提交工单申请扩大额度,将根据您业务的实际需求评估并配置。
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        CDN加速
        用户指南
        刷新预取
        刷新
      • 直播推流失败排查
        本文简述推流失败时的可能原因及解决方案。 问题描述 添加推流域名后进行推流,但提示推流失败。 可能原因及解决方案 当直播推流失败时,可以尝试以下步骤进行排查: 1. 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 2. 检查域名解析情况。 检查推流域名是否有正确解析到天翼云提供的解析域名上。详细信息请参见:配置CNAME。 3. 检查鉴权规则。 查看推流是否存在防盗链鉴权,是否符合鉴权规则要求。 4. 检查对应推流URL是否在禁推中。 如果您有使用禁推功能,可以登录直播控制台,查询对应URL是否在禁推中。
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        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播推流失败排查
      • 查看并导出备份信息
        本章介绍天翼云关系型数据库如何查看并导出备份信息 操作场景 关系型数据库支持导出备份,用户可以通过导出备份功能将备份信息(实例名称,备份开始时间,备份结束时间,备份状态,备份大小)导出到Excel中,方便用户查看并分析备份信息。 操作步骤 步骤1:登录管理控制台。 步骤2:单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤3:选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤4:在左侧导航栏,单击“备份管理”,在“备份管理”页面,勾选需要导出的备份,单击,导出备份信息。 目前只可导出当前页面的备份,不可跨页面导出。 导出的备份信息列表为Excel汇总表格,您对其进行分析,以满足业务需求。 步骤5:查看导出的关系型数据库备份。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        查看并导出备份信息
      • 支持云审计的HSS操作列表
        本小节介绍支持云审计的HSS操作列表 企业主机安全通过云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)为用户提供云服务资源的操作记录,记录内容包括用户从管理控制台或者开放API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,供用户查询、审计和回溯使用。 云审计服务支持的HSS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 取消忽略端口 hss notIgnorePortStatus 忽略端口 hss ignorePortStatus 取消忽略配置检测项 hss notIgnoreCheckRuleStat 忽略配置检测项 hss ignoreCheckRuleStat 重新进行基线检测 hss runBaselineDetect 解绑配额 hss cancelHostsQuota 关闭容器防护 hss closeContainerProtectStatus 开启容器防护 hss openContainerProtectStatus 解除已拦截IP hss changeBlockedIp 处理事件状态 hss changeEvent 恢复已隔离文件 hss changeIsolatedFile 删除告警白名单 hss removeAlarmWhiteList 添加登录白名单 hss addLoginWhiteList 删除登录白名单 hss removeLoginWhiteList 新增服务器组 hss addHostsGroup 分配到服务器组 hss associateHostsGroup 修改服务器组 hss changeHostsGroup 删除服务器组 hss deleteHostsGroup 关闭主机防护 hss closeHostsProtectStatus 开启主机防护 hss openHostsProtectStatus 卸载agent hss uninstallAgents 运行镜像扫描 hss runImageScan 从SWR服务同步镜像列表 hss runImageSynchronizeTask 更新并扫描SWR镜像 hss runSwrImageScan 重新体检 hss resetRiskScore 添加策略组 hss addPolicyGroup 删除策略组 hss deletePolicyGroup 部署策略组 hss deployPolicyGroup 修改策略内容 hss modifyPolicyDetail 修改策略组 hss modifyPolicyGroup 关闭自动隔离查杀 hss closeAutoKillVirusStatus 开启自动隔离查杀 hss openAutoKillVirusStatus 设置常用登录IP hss modifyLoginCommonIp 设置常用登录地 hss modifyLoginCommonLocation 设置SSH登录白名单 hss modifyLoginWhiteIp 修复漏洞 hss changeVulStatus 添加防护目录 hss addHostProtectDirInfo 添加特权进程 hss addPrivilegedProcessInfo 添加定时关闭防护配置 hss addTimingOffConfigInfo 删除远端备份服务器 hss deleteBackupHostInfo 删除防护目录 hss deleteHostProtectDirInfo 删除特权进程 hss deletePrivilegedProcessInfo 删除定时关闭防护配置 hss deleteTimingOffConfigInfo 设置定时关闭防护周期 hss setDateOffConfigInfo 修改防护目录开启状态 hss setProtectDirSwitchInfo 修改动态网页防篡改状态 hss setRaspSwitch 设置远端备份服务器 hss setRemoteBackupInfo 修改定时关闭防护状态 hss setTimingOffSwitchInfo 关闭网页防篡改防护 hss closeWtpProtectionStatusInfo 开启网页防篡改防护 hss openWtpProtectionStatusInfo 修改远端备份服务器 hss updateBackupHostInfo 修改防护目录 hss updateHostProtectDirInfo 修改特权进程 hss updatePrivilegedProcessInfo 修改Tomcat bin目录 hss updateRaspPathInfo 修改定时关闭防护时间段 hss updateTimingOffConfigInfo
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        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        审计
        支持云审计的HSS操作列表
      • 采集常见错误类型
        本文主要介绍采集常见错误类型。 以下为常见的错误类型以及对应的解决方法说明,可供参考。 LTS 错误码 错误说明 英文说明 解决方法 LTS1400 数据包从产生到发送的过程中等待的时间较长 The waiting time for data packets from generation to transmission is relatively long 检查发送是否正常,或是否存在数据量超过默认配置、配额不足或网络存在问题。 LTS1401 无权限读取指定文件 No permission to read the specified file 检查lmtagent的启动账号,建议以root方式启动。 切要采集的日志目录具备读权限 LTS1402 行首正则与日志行首匹配失败,无法对日志做分行 Failed to match the beginning of the line with the log entry's starting pattern, unable to split the log into lines 检查行首正则正确性。 若是单行日志可以配置为.。 LTS1403 完整正则模式下,日志内容和正则表达式不匹配 No match found between log content and regular expression in full regex mode 查看错误详情,重新调整正则规则适配日志原文。 LTS1404 JSON、分隔符等模式下,由于日志格式不符合定义而解析失败 Parsing failed in JSON, delimiter, and other modes due to mismatched log format definitions 查看错误详情,重新调整规则适配日志原文。 LTS1405 采集配置不合法 The collection configuration is invalid 采集配置JSON格式有误,可以通过控制台重新编辑下发规则。 LTS1406 因超过服务器资源使用上限而崩溃 Crashed due to exceeding server resource limits 调整CPU/内存上限, 主机需要调整 /etc/systemd/system/lmtagent.service 里几个限额项 MemoryMax/MemoryLimit/CPUQuota ; 容器需要在ccse控制台调整日志插件的YAML文件中定义的限额项 resources.limit.cpu/resources.limit.memory。 LTS1407 在Linux系统中注册日志监听失败,可能由于没有文件夹权限或文件夹被删除 Failed to register the log listener in the Linux system, possibly due to lack of folder permissions or the folder being deleted 检查采集器是否有权限访问该文件夹,或者该文件夹是否被删除。 LTS1408 日志采集进度落后于日志产生进度 Log collection is lagging behind log generation 采集有部分延迟,应避免一个配置文件采集过多目录,可以通过拆分配置来解决,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1409 日志采集进度落后于日志产生进度,且未处理的日志轮转超过20个,开始丢弃日志 Log collection is lagging behind log generation, and with over 20 unprocessed log rotations, logs are now being discarded 采集延迟较多,应避免一个配置文件采集过多目录,可以通过拆分配置来解决,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1410 没有日志监控目录读取权限 No read permission for the log monitoring directory 检查日志监控目录是否存在。如果存在,请检查目录权限设置。 LTS1411 日志采集配置目录中的文件数超限 The number of files in the log collection configuration directory has exceeded the limit 检查采集的目录下是否有较多文件和子目录并合理设置监控目录最大深度。 LTS1412 进程退出时日志落盘到本地超时,此时会丢弃未落盘完成的日志 When the process exits, flushing logs to disk times out, and any unfinished logs will be discarded 该报错通常为采集严重阻塞导致,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1413 输入源采集异常 Input source collection exception 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1414 过滤器初始化异常 Filter initialization exception 一般由于过滤器的正则表达式非法导致,请根据提示修复。 LTS1415 向聚合队列中添加数据失败 Failed to add data to the aggregation queue 数据发送过快。若真实数据量很大,可忽略。 LTS1416 Checkpoint解析失败 Checkpoint parsing failed 查看详细报错,根据其中检查点内容(前1024个字节)以及具体错误信息进一步排查。 LTS1417 同时监听的目录数超出限制 The number of simultaneously monitored directories exceeds the limit 检查当前采集配置是否包含较多的目录数,合理设置监控目录最大深度。 LTS1418 执行命令添加Docker文件映射失败 Failed to add Docker file mapping when executing the command 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1419 无法在Docker容器中查找到指定文件 The specified file could not be located within the Docker container 查看详细报错,根据其中的容器信息以及查找的文件路径进一步排查。 LTS1420 servicedockerstdout插件错误,根据配置中的BeginLineRegex编译失败 Error in servicedockerstdout plugin: failed to compile BeginLineRegex from configuration 查看详细报错,检查其中的正则表达式是否正确。 LTS1421 同时打开的文件对象数量超过限制 The number of simultaneously open file objects has exceeded the limit 一般因为当前处于采集状态的文件数过多,请检查采集配置是否合理。 LTS1422 processorsplitlogregex以及 processorsplitlogstring插件错误,无法从日志中获取到配置中指定的SplitKey。 Error in processorsplitlogregex and processorsplitlogstring plugins: unable to extract the configured SplitKey from log data 查看详细报错,检查是否存在配置错误的情况。 LTS1423 执行LZ4压缩发生错误 Error occurred during LZ4 compression execution 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1424 已打开文件数量超过限制,无法打开新的文件 The number of open files has exceeded the limit, preventing new files from being opened 日志采集配置目录中的文件数超限 ,默认上限为100000,需要检查采集配置是否通配了过多文件,调整采集规则。 LTS1425 打开文件出错 Error opening file 文件无法打开,需要查看文件是否损坏。 LTS1426 processorregex插件错误,编译配置中指定的Regex正则表达式失败 Error in processorregex plugin: failed to compile the Regex expression specified in the configuration 查看详细报错,检查其中的正则表达式是否正确。 LTS1427 日志解析速度过慢 Log parsing speed is too slow 查看详细报错,根据其中的日志数量、缓冲区大小、解析时间来确定是否正常。 如果不正常,检查是否有其他进程占用了过多的CPU资源或是存在效率较低的复杂正则表达式等不合理的解析配置。 LTS1428 processorregex插件错误,无法从日志中找到配置中SourceKey指定的字段 Error in processorregex plugin: unable to locate the field specified by SourceKey in the configuration from the log data 查看详细报错,检查是否存在SourceKey配置错误或日志不合法的情况。 LTS1429 processorregex插件错误,匹配失败 Error in processorregex plugin: match failed 查看详细报错,报错根据内容分为如下类型,请根据具体的错误信息进行排查。 unmatch this log content...:日志无法匹配配置中的正则表达式 match result count less...:匹配的结果数量少于配置中指定的 Keys 数量。 LTS1430 splitchar以及splitstring插件错误,无法从日志中找到配置中SourceKey指定的字段 Error in splitchar and splitstring plugins: unable to locate the field specified by SourceKey in the configuration from the log data 查看详细报错,检查是否存在SourceKey配置错误或日志不合法的情况。 LTS1431 processorsplitchar以及processorsplitstring插件错误,解析得到的字段数量与SplitKeys中指定的不相同 Error in processorsplitchar and processorsplitstring plugins: the number of parsed fields does not match the count specified in SplitKeys 查看详细报错,检查是否存在SourceKey配置错误或日志不合法的情况。 LTS1432 解析日志时间失败 Failed to parse log timestamp 正则表达式提取的时间字段是否正确。 指定的时间字段内容是否匹配配置中的时间表达式。 LTS1433 checkpoint相关错误 Checkpointrelated error 读取checkpoint文件格式异常,需要确认文件是否被修改,可能导致重采,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1434 inotify监听超限 inotify watch limit exceeded 监听目录数超限 ,默认上限为3000,需要检查采集配置是否通配了过多文件,调整采集规则。 LTS1435 采集器启动配置不存在或解析失败 Collector startup configuration does not exist or failed to parse 主机采集器启动配置格式有误,需要确认文件是否被修改,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1436 采集队列已满 The collection queue is full 网络中断等原因导致数据无法上报,反压队列满,会持续重试1h等待恢复,如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1437 本地目录下配置过多 Too many configurations in the local directory 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1438 采集器上报插件初始化失败 Collector reporting plugin initialization failed 先确认VPCE私网域名是正常开通。如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1439 采集器上报插件endpoint无法连接 Unable to connect to the endpoint of the collector reporting plugin 先确认VPCE私网域名是正常开通,以及本地DNS到VPCE域名是否能ping通。如果持续出现错误可以提工单反馈。 LTS1440 上报日志网关中出现错误 Error occurred in the log gateway during reporting token失效或者到日志网关的网络不通。如果是token失效需确认AK/SK是否有getToken权限。 LTS1441 上报日志网关后返回错误 The log gateway returned an error after reporting 查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1442 获取token失败 Failed to retrieve token 用户指定的AK/SK 获取token失败,可能是未正确授权。查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。 LTS1443 采集内部错误 Internal collection error 未定义在上面详细错误码的都归在此类,需要查看详细报错,根据具体错误信息进一步排查。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        采集常见错误类型
      • 产品服务等级协议
        本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议
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        云日志服务
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 协议相关限制
        为保证并行文件服务HPFS产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持NFS、HPFSPOSIX协议类型,创建的文件系统默认支持HPFSPOSIX协议,用户可通过协议服务功能使用NFS协议的访问方式。 协议版本:NFS支持NFSv3、NFSv4版本。 弹性云主机或CPU物理机支持通过NFS协议挂载访问,GPU物理机支持通过HPFSPOSIX协议挂载访问。 注意 所有资源池/集群默认均支持HPFSPOSIX协议。 如需确认资源池/集群对NFS协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务NFS挂载云主机】列进行查询。
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        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        使用限制
        协议相关限制
      • 事件监控:查询列表
        请求示例 请求url /v4/monitor/events/querylist 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "dimension":"ecs", "service":"ecs", "eventNameList":["migrationeventstart","migrationeventcomplete"], "startTime":1647424360, "endTime":1647424660, "pageNo":1, "pageSize":10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2, "eventList":[ { "description":"云主机迁移完成", "eventName":"migrationeventcomplete", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 }, { "description":"云主机迁移发生", "eventName":"migrationeventstart", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 } ] }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Monitor.EventMonitor.DimensionNotSupport 该维度的事件暂不支持 其他 参见公共错误码说明
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        系统事件
        事件监控:查询列表
      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
        问题描述 使用mstsc方式登录windows云服务器时,系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1. 在本地主机上以管理员身份运行cmd。 2. 执行netsh winsock reset。 3. 重启本地主机。 4. 重新通过mstsc方式远程登陆。 若您仍无法成功登陆,那么您可以先排查本地的网络是否正常。推荐您更换网络(eg.手机热点)测试是否可以远程登录;如果您使用手机热点的网络可以正常远程登录,那么说明无法成功登陆是由于本地网络异常造成的,你可以尝试重启本地网络(eg.重启路由器)来解决;如果通过上述排查,您仍然无法成功登录云服务器,请您记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办
      • init不工作
        本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例,将python从python 2.6升级到python 2.7版本后,可能会引起Cloudinit不工作,具体表现为:弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本,回显报错,如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本,即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本
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      • 修改备份策略
        本文将为您介绍如何来修改备份策略。 操作场景 当您的备份策略无法满足您的自动备份需求时,您可以选择修改备份策略。 前提条件 已创建至少一个备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。 5. 在“编辑备份策略”窗口进行修改,单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。 注意 调整备份策略后,将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作,磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        修改备份策略
      • 向备份策略中绑定存储库
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定存储库。 操作场景 创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定存储库,将备份策略关联到目标存储库中。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 已创建至少1个存储库。 该备份策略未绑定其他存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。 5. 在弹出的“绑定存储库”弹窗中,勾选需要绑定的存储库,点击“确定”,即可成功为备份策略绑定存储库。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定存储库
      • 查看文件上传结果
        背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时,文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择执行记录标签页,如下图所示: 3. 选择需要查看的文件上传结果,点击右侧查看按钮,可查看执行列表、执行信息,如下图所示: 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        查看文件上传结果
      • 使用云盘动态存储卷
        验证数据持久化 登录“云容器引擎”管理控制台; 在集群列表页点击进入指定集群; 进入主菜单“工作负载”——“有状态”,进入负载详情; 在Pod列表页,选择“远程登录”,进入到容器内执行以下命令: 1、执行 df h grep ccetmp 查看挂载情况,预期结果包括如下: plaintext /dev/vdb 9.7G 24.0K 9.7G 0% /ccsetmp 2、向/ccetmp 目录下写一个文件,执行echo "Hello World" > /ccetmp/test.log 3、查看/ccetmp目录下文件,执行ls /ccetmp,预期结果如下: plaintext test.log 退出“远程登录”,对上一步中的Pod执行“销毁重建”,等待Pod重新运行正常; 对新建Pod,继续执行“远程登录”,进入到容器内查看数据。执行cat /ccetmp/test.log,预期结果如下: plaintext Hello World 以上步骤说明,pod删除重建后,重新挂载云盘,数据仍然存在,说明云硬盘中的数据可持久化保存。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        云硬盘存储(CT-EVS)
        使用云盘动态存储卷
      • 绑定弹性IP
        本节介绍如何为Web应用防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在Web应用防火墙业务网卡上,从而将用户业务流量接入Web应用防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“绑定弹性IP”,为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中,通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP,单击“配置弹性IP”,进入创建弹性IP页面,创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定弹性IP
      • 迁移组操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能,您可以点击左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移组】按钮,进入[ 迁移组 ] 界面,点击迁移组名称修改组名,如图所示。 2. 选中需要操作迁移组,点击【删除】按钮,如图所示。 3. 删除成功后,您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组操作
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 添加AAAA记录
        本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。 使用场景 AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址,如果需要将域名指向一个IPV6地址,就需要添加AAAA记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选AAAA记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv6地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加AAAA记录
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