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      • 产品定义
        本文介绍公共算力服务的产品定义。 公共算力服务是统一资源调度平台,提供多维度的核心调度能力,支持多方算力,包括裸算力统一接入,实现跨服务商、跨地域、跨架构的统一管理、统一调度,为业务匹配最优算网资源。 产品架构 平台架构分为算网基础设施、算网编排管理和算网运营服务三个层次: 算网基础设施 算网基础设施包括算力基础设施和网络基础设施,算力包括泛在算力,第三方算力等。具备算力并网接入和协同管理能力。 算网编排管理层 算网编排管理层是算网调度的关键,具备统一编排和跨域调度能力,包括算力标识度量、算网感知、算网调度,业务调度等多项技术。 算网运营服务层 运营服务层是面向场景化的算力交易的入口,面向业务高质量服务需求的计算、存储、网络等资源实现一体化供给。
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        公共算力服务
        产品介绍
        产品定义
      • 主子账号使用手册
        本文主要介绍如何创建子账号,并对子账号设置系统策略,从而使用子账号开通实例,使用DRDS控制台。 创建子账户并使用 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤 1. 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击【统一身份认证】,进入统一认证服务IAM。 3. 在左侧导航栏点击【用户】页签,点击右上角【创建用户】。 4. 填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。设置完成点击右下角【下一步】。 5. 如无用户组请先创建用户组,如有可点击【添加】,添加进该用户组之后,会自动显示在右侧【已选用户组】窗口。如后续从用户组删除该用户,可点击【移除】。admin用户组为拥有所有操作权限的用户组,您可根据需要加入此用户组或者加入自行创建的用户组。 6. 加入用户组后,点击右下角【下一步】,将会显示创建成功。点击【返回用户列表】,可以看到创建的子账户。 7. 选择左侧导航栏【企业项目】页签,可以看到默认的企业项目,您也可以点击右上角【创建企业项目】按钮新创建一个企业项目。点击右侧的【查看用户组】可进行查看和设置企业项目下的用户组。 8. 点击【设置用户组】,并选择可选的用户组,点击右箭头移动至右侧窗口,并点击【确定】。点击【移除】按钮可将用户组从企业项目中移除。如果您在上一步骤中创建了新的企业项目,也需要进行该步骤设置用户组。 9. 在新添加的用户组右侧选择【设置策略】,可以搜索DRDS相关的策略,勾选策略,点击右移箭头移动至右侧窗口,并点击【确定】。确认后会提示操作成功,该步骤是为用户组的用户设置策略。 10. 退出当前账号,并使用步骤4中创建的子账号和密码登录,选择相应资源池和企业项目,您可看到主账户创建的资源。 11. 您也可以利用子账户创建开通实例。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号与权限
        主子账号使用手册
      • 术语说明
        本文进行了云防火墙(原生版)产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量,也称为南北向流量。 访问控制 是流量过滤规则的集合,通过防火墙的访问控制功能可以对内网的计算机进行访问限制,比如限制访问的Internet网站、限制使用的端口号,这样可以保证局域网的安全性。 黑名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后,可对配置地址的入或出通信流量进行阻断。 白名单规则 访问控制规则的一种。配置成功后,可对配置地址的入或出通信流量进行放行。 五元组 包括源IP地址、目的IP地址、协议号、源端口、目的端口。 入侵防御 主动发现外部入侵与恶意外联等未知风险,在检测到可疑事件时,提供实时的防护与告警。如果检测到攻击,入侵防御会在攻击扩散到网络的其他地方之前阻止该恶意通信。 主动外联访问 主动外联访问是指云主机主动访问外部IP的行为,通过对主动外联访问防护,可以帮助您有效管理和控制主机外联行为。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • CT-CloudConnect客户端隐私政策
        2.2.2 Cookie同类技术使用 本App未使用Cookie等同类技术 (包括脚本、Clickstream、Web、信标、Flash Cookie、内嵌 Web 链接等) 收集个人信息。 2.2.3 VPN服务 在使用本APP的过程中,如果需要VPN服务进行内网连接,我们会申请VPN权限,保证产品功能正常. 2.3扩展业务服务 随着本App功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 三、我们如何保存您的信息 3.1 本App收集的有关您的信息将保存在天翼云VPN连接服务在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)的服务器上。 3.2 我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用本App留存相关的网络日志不少于六个月。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据法律法规的规定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 3.3 个人信息超期处理:我们将按照法律法规要求,在实现处理目的所必需的最短期限内留存您的个人信息。保存期限届满、处理目的已实现或不再必要时,我们将对相关信息进行删除或匿名化处理;法律行政法规另有规定需留存的,将停止除存储与安全保护外的其他处理。 3.4 账号注销:您可通过天翼云官网或客服渠道申请注销账号,注销后将删除您的账号关联个人信息或作匿名化处理,法律法规要求留存的除外。注销前请您妥善处理账户资产与数据备份。
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        VPN连接
        服务协议
        CT-CloudConnect客户端隐私政策
      • 修改SNAT规则
        本文主要介绍如何修改SNAT规则 操作场景 添加SNAT规则后,如果SNAT规则设置有误,或者SNAT规则中的一些参数需要更新时,可以修改SNAT规则。 前提条件 私网NAT网关下存在成功添加的SNAT规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面,单击目标私网NAT网关的名称。 5. 系统跳转至目标私网NAT网关详情页面,单击“SNAT规则”页签。 6. 在SNAT规则列表中,单击目标私网SNAT规则操作列中的“修改”。 7. 在弹出的对话框中,修改参数中的内容。 8. 单击“确定”,完成SNAT规则的修改。
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        NAT网关
        用户指南
        管理私网NAT网关SNAT规则
        修改SNAT规则
      • 基于全站加速的对象存储ZOS传输加速最佳实践
        场景 描述 参考链接 动静态资源加速 智能分离动静态内容,静态内容通过配置缓存提升命中率;动态内容通过动态加速配置多种回源策略(择优回源、轮询回源、保持登录回源等)实现优质路径提速回源。 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道,实现客户端和全站加速之间请求的HTTPS加密,保障数据传输的安全性。 IPv6 开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 海外加速 开启海外加速,可满足出海企业本地化CDN节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 性能优化 开启页面优化功能后,可有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。
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        对象存储 ZOS
        最佳实践
        基于全站加速的对象存储ZOS传输加速最佳实践
      • AI应用
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理AI应用。 如果想使用智能分析服务,需要创建AI应用,并为要进行AI分析的设备绑定AI应用。 点击左侧导航栏的【AI管理AI应用】,可以查看平台的所有AI应用列表,包括算法类型、分析类型、描述、关联设备数等信息,用户可以进行查看/编辑/删除应用、查看分析结果和告警统计等操作。 创建AI应用 点击【新建AI应用】按钮,用户选择想要使用的AI算法,目前天翼云智能视图服务支持的算法包含人脸识别、人体识别和场景识别三种类别,也可以在右上角输入算法名称或者算法描述关键字进行搜索,找到目标算法后点击【选择】,进入下一步。 输入自定义应用名称并完成应用配置,包含以下配置项。 分析类型:包含分钟级、秒级和高算力型。 生效时段:支持配置AI分析时段,可选择全天或者指定时间段,支持添加多个生效时间段。 置信度:置信度越高,则会提升告警结果的准确率,但会存在漏检的情况;置信度越低,则可以捕捉到更多可能的告警,但会存在更多误检的情况。 告警配置:开启后可优化AI告警信息频繁的情况,自定义设置静默规则,包括告警周期、告警数量阈值和静默时间,可以压缩AI告警信息。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        AI管理
        AI应用
      • 全站加速业务实例
        场景 描述 相关链接 动静态资源加速 智能分离动静态内容,静态内容通过配置缓存提升命中率;动态内容通过动态加速配置多种回源策略(择优回源、轮询回源、保持登录回源等)实现最优路径提速回源。 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道,实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密,保障数据传输的安全性。 IPv6 开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 海外加速 开启海外加速,可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 性能优化 开启页面优化功能后,可有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速业务实例
      • 查看SNAT规则
        本文主要介绍如何查看SNAT规则 操作场景 SNAT规则添加完成后,可以查看为目标私网NAT网关添加的SNAT规则。 前提条件 SNAT规则已经添加。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面,单击目标私网NAT网关的名称。 5. 在SNAT规则页签的SNAT规则列表中,查看目标私网NAT网关已经创建的SNAT规则详细信息。
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        NAT网关
        用户指南
        管理私网NAT网关SNAT规则
        查看SNAT规则
      • 角色
        本节主要介绍角色 角色是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户组授予角色时,需要将依赖的其他角色一并授予该用户组,保证用户权限生效。具体可参见“用户组及授权 > 依赖角色的授权方法” 角色内容 给用户组选择角色时,单击角色前面的,可以查看角色的详细内容,以“DAS Administrator”为例,说明角色类权限的内容。 参数说明 表参数说明 参数 含义 值 ::: Version 角色的版本 1.0:代表基于角色的访问控制。 1.1:代表基于策略的访问控制。 Statement: 角色的授权语句 Action:授权项 操作权限 格式为:服务名:资源类型:操作 "DAS:DAS:":表示对DAS服务中DAS资源的所有操作。其中“DAS”为服务名;“DAS”为资源类型;“”为通配符,表示对DAS资源类型可以执行所有操作。 Statement: 角色的授权语句 Effect:作用 定义Action中的操作权限是否允许执行 Allow:允许执行。 Deny:不允许执行。 说明 当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先的原则。 Depends: 角色的依赖关系 catalog 依赖的角色所属服务 服务名称。例如:BASE、VPC。 Depends: 角色的依赖关系 displayname 依赖的角色名称 角色名称。 说明 给用户组授予示例的“DAS Administraor”角色时,必须同时勾选该角色依赖的角色“Tenant Guest”,“DNS Administraor”才会生效。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        角色
      • 操作类
        本节介绍了GPU云主机操作类相关问题。 重装操作系统失败如何处理? 如果重装操作系统失败,页面会提示重装操作系统失败,运维人员会在后台进行人工恢复,如果您有紧急业务需要立即恢复,请通过在官网提交工单来联系运维人员进行紧急恢复。 无法导入密钥对,怎么办? 当您的浏览器是IE9 时,可能无法导入密钥对或无法使用文件注入功能,请参考如下步骤修改浏览器默认属性后重试。 1. 在浏览器主界面,单击。 2. 选择“Internet 选项”。 3. 单击选择“安全”页签。 4. 单击“Internet”。 5. 如果安全级别显示为“自定义”,单击“默认级别”按钮,把设置还原为默认级别。 6. 滑动安全级别滑块,把安全级别调到“中”级别,单击“应用”按钮。 7. 选择“自定义级别”。 8. 将“对未标记为可安全执行脚本的 ActiveX 控件初始化并执行脚本”设置为“提示”。 9. 单击“确定”。 若仍不能解决请在官网提交工单来联系运维人员进行解决。 我创建的GPU云主机是否在同一子网? 由于您可以自定义网络,所以GPU云主机是否在一个子网,完全由您来控制。 您可以在虚拟私有云内创建一个或多个子网,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源,但是子网的网段必须在虚拟私有云网段范围内。同子网内网络默认互通,同VPC下不同子网之间默认互通。子网网段创建后无法修改,如何规划子网网段、数量请参见如何规划子网网段、数量;如何进行子网管理请参见子网管理。
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        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        操作类
      • 权限管理
        本小节介绍证书管理服务权限管理。 如果您需要对天翼云上购买的证书管理服务(CCMS)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有证书管理服务(CCMS)的使用权限,但是不希望他们拥有删除CCMS等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用CCMS,但是不允许删除CCMS的权限策略,控制他们对天翼云CCMS资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用CCMS服务的其它功能。IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您帐号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见《IAM产品介绍》。 CCMS权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组/用户授予策略或角色,才能使得用户组/用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CCMS部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局项目中设置权限,访问CCMS时,不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM提供的一种细粒度授权的能力,可以具体到服务的操作。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对CCMS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对CCMS进行指定的管理操作。 如下表所示,包括了CCMS所有系统角色。 角色名称/策略名称 描述 类别 依赖关系 ccms admin SSL证书管理服务管理员权限,拥有服务的所有权限。 系统策略 购买证书需要依赖bss admin策略、mkt admin策略。 bss admin策略:系统策略,订单费用中心(BSS)管理员,拥有该服务下的所有权限。 mkt admin策略:系统策略,营服中心管理员,拥有该服务下的所有权限。 ccms viewer SSL证书管理服务只读权限,拥有该权限的用户仅能查询证书信息,不具备对证书、csr、联系人、公司进行增删改权限。 系统策略 无 说明 如需购买SSL证书,账号除了必须拥有“ccms admin”之外,还需要拥有“bss admin”权限和“mkt admin”权限。
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        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        权限管理
      • 设置安全组规则
        操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB”。 3. 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 4. 设置安全组规则。 在“基本信息 > 网络信息”处,单击“内网安全组”后面的安全组名称,进入安全组页面。 图1 内网安全组 5. 添加入方向规则。 在安全组详情页面,选择“入方向规则”页签。 图2 入方向规则 单击“添加规则”,弹出添加入方向规则窗口。 图3 添加规则 根据界面提示配置安全组规则。 表2 入方向安全组规则参数说明 参数 说明 取值示例 协议端口 网络协议。目前支持“All”、“TCP”、“UDP”、“ICMP”和“GRE”等协议。 端口:允许远端地址访问弹性云主机指定端口,取值范围为:1~65535。 TCP 类型 IP地址类型。开通IPv6功能后可见。 IPv4 IPv6 IPv4 源地址 源地址:可以是IP地址、安全组、IP地址组。用于放通来自IP地址或另一安全组内的实例的访问。 例如: xxx.xxx.xxx.xxx/32(IPv4地址) xxx.xxx.xxx.0/24(子网) 0.0.0.0/0(任意地址) sgabc(安全组) 0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息,非必填项。描述信息内容不能超过255个字符,且不能包含“ ”。 6. 单击“确定”。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        连接管理
        设置安全组规则
      • 如何修改密码
        本小节介绍如何修改默认密码。 确认防火墙的版本 确认是R7及之前的版本还是R8及之后的版本。 1.R7及之前版本的登录页面。 2.R8及以后版本的登录页面。 R7及之前版本修改密码 当前版本较老,修改完成密码后建议确认好一个窗口时间(需要升级两次15分钟),然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面; 2.勾选需要修改密码的账号,再点击编辑; 3.在密码框里输入新的密码,点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认,留存好更新后的密码。 密码安全提醒 为了您的业务安全,请不要使用默认密码,并定期对您的密码进行修改。建议密码长度不小于8个字符,包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号中的至少3种,并且每3个月更换一次密码。如您需要技术人员协助修改密码,请通过官网工单系统或拨打4008109889热线电话与我们联系。
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        帮助文档
        云下一代防火墙(文档停止维护)
        快速入门
        如何修改密码
      • 云下MySQL数据迁移至DRDS实例方案
        本文介绍云下MySQL迁移至DRDS实例的迁移方案,同样适用于其他场景的MySQL。 使用场景 用户当前使用云下自建MySQL作为数据存储中心,希望能迁移至天翼云DRDS。另外除了自建MySQL适用外,其他场景MySQL也适用,比如从其他云厂商的MySQL迁移,本方法同样适用,只需要确保“中间机器”网络能连通您的MySQL即可。 约束限制 为了保证数据完整性,需要先停止业务再进行数据迁移。 不支持以自动新建库或新建表的方式导入数据,因此,导入数据前务必先在DRDS控制台创建好相同名称的逻辑schema、逻辑表,然后再连接DRDS进行数据导入。 导入数据到DRDS之前,务必创建用户并分配schema权限给用户。 迁移前准备 1. 准备可以访问云下MySQL的主机(假设为中间机器1)。 1. 确保该主机与云下MySQL所在主机网络联通。也可以直接复用MySQL主机,即同一台机器。 2. 该主机必须安装MySQL官方客户端,MySQL客户端版本建议为5.7。 1. Redhat系列Linux安装命令:yum install mysql mysqldevel。 2. Debian系列Linux安装命令:apt install mysqlclient5.7 mysqlclientcore5.7。 3. 该主机的磁盘空间必须足够存放临时转储文件(SQL文件)。 2. 开通DRDS 实例,并创建数据库用户、逻辑schema、逻辑表等,配置DRDS相分组属性等。 1. 通过开通DRDS 实例。 2. 开通MySQL实例,根据业务需求决定开通一个或多个。 3. 通过DRDS控制台,关联上述开通的一个或多个MySQL实例到DRDS 实例。关联后,需要重启所有节点。 4. 通过DRDS控制台创建数据库用户。 5. 配置DRDS分组属性。设置prohibitCrossTransaction为false,表示允许执行跨节点update/delete语句。 3. 准备可以访问云上DRDS的主机(假设为中间机器2)。 1. 确保该主机与云上DRDS所在主机网络联通(比如同VPC下的ECS,或者DRDS绑定弹性公网IP,机器能访问该弹性公网IP)。 2. 该主机必须安装MySQL官方客户端,MySQL客户端版本建议为5.7。 1. Redhat系列Linux安装命令:yum install mysql mysqldevel。 2. Debian系列Linux安装命令:apt install mysqlclient5.7 mysqlclientcore5.7。 说明 中间机器1和中间机器2可以是同一台机器,也可以是不同机器。如果是同一台机器,则该机器的网络务必既能连通云下MySQL,也要能连通DRDS实例。如果不是同一台机器,则两台中间机器务必保证网络互通(用于SQL文件传输)。
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        分布式关系型数据库
        最佳实践
        云下MySQL数据迁移至DRDS实例方案
      • 不同账号下弹性云主机内网是否可以互通
        不同帐号下的弹性云主机内网是不通的。 不同的账号和内网地址之间存在隔离机制,这种隔离机制可以保护用户的数据安全和隐私,避免不同用户之间的数据泄露或恶意攻击。同时也可以避免不同用户之间的网络冲突和干扰,确保每个用户的应用程序和数据在网络传输过程中的安全性和稳定性。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        不同账号下弹性云主机内网是否可以互通
      • 异常检查
        本文主要介绍弹性负载均衡异常检查类的常见问题。 为什么通过负载均衡无法访问后端业务? 问题描述 当出现以下问题时,可以参考本章节排查解决。 可以直接访问后端业务,但是无法通过负载均衡访问后端业务。 通过私网IP可以访问负载均衡,但是公网IP无法访问负载均衡。 后端服务器健康检查异常。 背景介绍 客户端通过负载均衡访问云主机流量可参看如下介绍。 公网客户端的流量经过EIP传送到负载均衡器;私网客户端的流量直接通过私网IP传送到负载均衡器。 负载均衡器根据监听器配置的前端协议/端口,将流量转发给匹配到的监听器。 监听器首先判断后端云主机的健康检查是否正常,只有健康检查为正常时,才会转发流量给后端云主机。 监听器会根据后端服务器的权重和分配策略,转发流量给相应的后端服务器。 通常情况下,客户端通过负载均衡器无法访问后端云主机可能原因包括安全控制和健康检查配置问题。 建议您按照从后端到前端的顺序进行排查,从而帮助您快速找到问题的原因。 排查思路 步骤一:排查是否可直接访问后端云主机 使用客户端直接访问后端云主机,确认后端云主机配置和业务配置无问题。 可以通过客户端直接访问后端云主机的IP地址来快速定界是ELB配置问题,还是后端云主机本身业务配置问题。使用客户端直接访问后端云主机时,请注意放通客户端到后端云主机之间的网络ACL。
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        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        异常检查
      • 查看集群状态
        本章节主要介绍查看集群状态。 集群创建完成后,登录翼MapReduce控制台后,可查看账号下所有集群列表和集群状态。 在“我的集群”中,显示所有您创建过的集群,默认页面上最多显示10条集群信息,当您集群数量较多时,可以修改页面右下角当前页面最多显示的集群条数,也可以翻页进行查看。 集群列表参数说明: 参数 参数说明 集群名称 用户自己定义的集群名称。 集群类型 用户创建集群时选择的集群类型。 计费模式 包年/包月、按需或包年/包月到期转按需。 企业项目 集群所属的企业项目。 状态 集群当前的状态信息。 启动中:集群正在创建中,通过“查看进程”查看具体的进程。 运行中:集群创建成功且集群中组件状态处于正常运行中,集群正在正常运行。 异常终止:集群启动失败或因为异常原因而终止,通过“失败原因”查看终止原因。 释放中:集群正在退订。 已终止:集群已经到期15天以上或者集群已经完成退订。 已冻结:已经到期的集群,资源会保留15天,此时状态为已冻结。 创建时间 集群创建的时间。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        查看集群状态
      • 查看运维操作历史
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务运维操作历史的查看操作。 仅翼MR2.14.1版本,在集群服务详情中,查看当前服务运维历史。翼MR2.15.2版本请到运维与配置——运维历史二级菜单中查看。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“运维历史”tab,即可查看该集群服务的所有运维操作历史。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看运维操作历史
      • 购买GeminiDB Influx实例
        参数 描述 虚拟私有云 实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您可根据需要创建或选择所需的虚拟私有云。 如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“ 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 内网安全组 安全组限制安全访问规则,加强GeminiDB Influx实例与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 如果没有可用的安全组,系统自动为您分配资源。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        快速入门
        购买实例
        购买GeminiDB Influx实例
      • CDN内容审核计费
        本文介绍CDN内容审核增值服务的计费规则、开通方式、违规内容的评定规则。 重要说明 当前天翼云支持CDN内容审核,该功能是CDN加速产品的一项增值服务,基于天翼云计算AI平台,能对加速内容进行快速智能检测。开通CDN内容审核功能后,系统会自动智能检测经过CDN加速的内容是否涉黄、涉暴恐,鉴定为违规内容的URL将会被记录下来供客户导出,同时支持对违规内容做封禁,实现“净网分发”。 计费规则 CDN内容审核的标准资费为1.3元/千张。 注意事项 目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。 CDN内容审核为打分制,每一张审核图片均有一个01的分值。分值越大则越可能是违规内容,分值越低则证明内容越安全。内容审核结果按照分值大小,分为确定部分和不确定部分。确定部分是指确定为违规部分和确定为正常部分的内容,一般分值在0.6以下或0.9以上,这部分一般无需人工干预,可直接基于审核结果对内容进行封禁或相关删除操作;不确定部分是指疑似违规图片,系统无法区分是否实际违规,建议用户进行人工二次确认。目前对于不确定部分,CDN内容审核不收取费用。 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持CDN内容审核,使用CDN内容审核增值服务需完成如下两个步骤: 1. 开通CDN内容审核服务。目前开通天翼云CDN加速业务时,CDN内容审核增值服务默认开通,详情请见:CDN内容审核开通。 2. 线下配置开启。如需使用,请提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。详情请见:CDN内容审核。 该功能目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。
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        CDN加速
        计费说明
        增值服务计费(可选)
        CDN内容审核计费
      • 应用监控
        应用设置 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>应用列表​>应用设置的文档。 告警规则 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警规则“。 2. 在顶部菜单栏中选择“创建告警规则”,填写告警规则信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>设置告警规则的文档。 告警事件历史 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警事件历史“。 2. 在列表页查看告警事件列表信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>查看告警事件历史的文档。 告警发送历史 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“告警发送历史“。 2. 在列表页查看告警发送列表信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>查看告警发送历史的文档。 通知组 概述 告警支持通过短信、邮箱、翼连等方式将告警信息通知给对应接收人,我们可以在通知组中设置接收人信息。 1. 在容器应用详情左边导航栏中选择“通知组“,进入”通知对象”,设置通知基本信息。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控​>用户指南​>告警管理​>通知对象的文档。 通知策略
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        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        应用监控
      • 主机健康检查
        本章节主要介绍翼MR Manager中如何对主机执行健康检查操作。 健康检查 操作场景 对指定主机进行健康检查。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 勾选需要操作主机前的复选框。 6. 单击“操作已选项>健康检查”,进行主机健康检查,并自动跳转到健康检查报告页面,如图所示: 7. 等待健康检查完成即可。 导出健康检查报告 操作场景 导出指定健康检查报告到本地。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击“健康检查报告”,选择要导出的报告,点击“导出报告”即可,如图所示: 定期健康检查
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        主机健康检查
      • 集群高可靠推荐配置
        集群网络选择 云容器引擎支持calico IPIP隧道网络和cubecni VPC网络。不同网络插件存在性能和功能差异,请根据业务需求合理选择,详见集群网络概述。 VPC选择:由于VPC间相互隔离,如果容器应用需访问RDS数据库等云服务实例,建议把这些云服务实例创建在同一VPC。对于已创建好处于不同VPC的云服务实例,可以通过对等连接配置两VPC互通。 容器网段选择:容器网络网段大小直接影响可创建的节点和Pod数,所以不能设置太小。使用calico IPIP隧道网络的集群,如果容器网段掩码是/16,这有256256个地址,默认情况下每个节点从容器网段一次分配的IP网段为24,此时可创建节点数为256。使用cubecni VPC网络的集群,容器网段为VPC子网,容器网段被节点共享,每个节点会预申请10个子网IP。容器网段大小与节点数无直接关系,但影响可创建Pod数。若子网掩码是/19,则有8192个子网地址供Pod使用。 服务网段选择:服务网段决定集群中Service数上限,请根据实际需求配置Service网段。由于Service网段创建后无法修改,请勿设置过小的Service网段。 详见集群网络地址段规划实践。 服务转发模式 Kubernetes集群的kubeproxy组件,负责Service与后端Pod间的负载均衡转发,该组件有两种服务转发模式: 1. iptables:适用于Service数量较少或客户端会出现大量并发短连接场景。当Service数超过1000时,iptables模式可能引入部分网络延迟; 2. IPVS:相比iptables模式,其吞吐更高速度更快,适用于集群规模较大或Service数较多的场景。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容灾
        集群高可靠推荐配置
      • 购买类
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购翼MapReduce? 目前翼MapReduce已在华东1、西南1、华北2、上海36、华南2、武汉41、呼和浩特3、南昌5、杭州7、西安7、西南2贵州等一类节点资源池上线,后续会持续扩展更多资源池资源。 翼MapReduce支持什么类型的分布式存储? 翼MapReduce提供目前主流的Hadoop,目前支持Hadoop 3.3.3版本,并且随社区更新版本。 翼MapReduce支持购买哪些业务场景的大数据集群? 翼MapReduce业务场景主要包括5个:数据湖场景、数据分析场景、数据服务、实时数据流和自定义场景。 场景 描述 数据湖 数据湖分析 提供更灵活、可靠、高效的管理集群,更快的运行大数据计算引擎并提供出色的数据分析能力。 数据分析 数据分析 Apache Doris:开源的MPP架构的OLAP分析引擎,支持亚秒级的数据查询和多表join。 数据服务 数据服务 提供更灵活、可靠、高效的数据服务集群。 实时数据流 实时数据流 提供流式计算、消息队列等服务,主要用于实时数据ETL和日志采集分析等场景。 自定义 自定义 提供丰富灵活的服务搭配,支持自行选择业务所需服务。 翼MapReduce产品购买包括哪些计费项? 翼MR集群费用由翼MR服务管理费用和硬件产品费用组成,硬件产品费用由主机费用和硬盘费用组成。
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        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • 不同资源池通过公网网络接入天翼云
        本页为您介绍从ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,不同资源池情况下,通过公网网络接入的方法。 不同资源池由于分处不同的地域,网络不互通且无法通过VPC对等连接等进行网络互通,目前支持基于公网IP通过公网网络的方式进行网络打通。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和数据库实例绑定公网IP与网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式,如下图: DTS实例的配置流程 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 订购DTS实例 在管理控制台点击“创建实例”进入订购页面,根据业务情况选择对应参数配置,在“网络配置”>"直接指定VPC"时,用户可选择“使用IPv4地址连接”或“使用IPv6地址连接”,下单成功后,在管理控制台点击“数据迁移”或“数据同步”进入实例列表页面,看到新增的“待配置”任务。 3. 为DTS实例开启公网接入能力 (1)选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“数据库来源”选择“公网IP”时,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv4地址”打通公网时,可以点击“绑定弹性IP”按钮,在“绑定弹性IP”弹框中选择IP地址为DTS实例绑定公网EIP,具体操作如下: (2)订购页选择IPv6地址创建DTS实例后,进入对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,【打通网络配置】中可看到“连接方式”,使用“IPv6地址”打通公网时,可以点击“绑定带宽”按钮,在“绑定IPv6带宽”弹框中选择带宽为DTS实例地址绑定的IPv6带宽,具体操作如下:
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        不同资源池通过公网网络接入天翼云
      • 支持的监控指标
        指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 进制 测量对象 监控周期(原始指标) upstreambandwidth 出网带宽 该指标用于统计测试对象出云平台的网络速度。单位:比特/秒 ≥ 0 bit/s 1000(SI) 带宽或弹性IP 1分钟 downstreambandwidth 入网带宽 该指标用于统计测试对象入云平台的网络速度。单位:比特/秒 ≥ 0 bit/s 1000(SI) 带宽或弹性IP 1分钟 upstreambandwidthusage 出网带宽使用率 该指标用于统计测量对象出云平台的带宽使用率。以百分比为单位 0100% 不涉及 带宽或弹性IP 1分钟 downstreambandwidthusage 入网带宽使用率 该指标用于统计测量对象入云平台的带宽使用率。以百分比为单位 0100% 不涉及 带宽或弹性IP 1分钟 upstream 出网流量 该指标用于统计测试对象出云平台的网络流量。单位:字节 ≥ 0 bytes 1000(SI) 带宽或弹性IP 1分钟 downstream 入网流量 该指标用于统计测试对象入云平台的网络流量。单位:字节 ≥ 0 bytes 1000(SI) 带宽或弹性IP 1分钟
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        弹性IP EIP
        用户指南
        支持的监控指标
      • 使用Cubecni网络插件
        插件升级 cubecni 1.0.7版本支持配置多个子网,若需升级到该版本,请提工单申请。 注意 2024.5之前开通的集群需提工单申请升级网络插件版本,2024.5之后的集群默认安装最新版的网络插件。 工单路径:新建工单 > 云容器引擎 > 产品技术支持,工单标题为“网络插件多子网升级”,工单内容请写明待升级集群实例ID。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        网络
        容器网络插件
        Cubecni网络插件
        使用Cubecni网络插件
      • 修改实例安全组
        本节主要介绍修改实例安全组 使用须知 对于进行节点扩容中的实例,不可修改安全组。 操作步骤 1. 登录云数据库GeminiDB控制台。 2. 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 3. 在左侧导航树,单击“连接管理”。 4. 在“内网安全组”区域,单击,选择实例所属安全组。 1. 单击√,提交修改。此过程约需1~3分钟。 2. 单击×,取消修改。 5. 稍后可在“安全组”区域,查看修改结果。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        连接管理
        修改实例安全组
      • 查看主机状态
        本章节主要介绍翼MR Manager查看主机状态的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 5. 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面,默认进入到主机状态页面。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机状态
      • 公司管理
        本文介绍如何新建、修改或删除公司信息。 在申请OV或EV SSL证书时,您需通过天翼云证书管理服务控制台提交企业营业执照图片和公司相关信息,以便后续CA中心对证书申请者的真实性进行审核。 新建公司信息 天翼云证书管理服务支持以下两种添加公司信息的方法: 方式一:在证书管理服务控制台的“信息管理 > 公司”页面新建公司信息。本章节以该方式为例,介绍新建公司信息的具体步骤。 方式二:在提交OV/EV证书申请时,在“公司”下拉列表上方单击“新建公司” ,并填写公司基本信息。使用该方式添加的公司信息将会自动保存在“公司”页面,方便您下次使用。 说明 请您提供真实有效的公司信息,若公司信息填写有误会影响您企业型(OV)/增强型(EV)证书的审核结果。 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“信息管理 > 公司”,进入“公司”页面。 3. 单击页面上方的“新建公司”,按照下表的填写规则填写公司的相关信息。 参数 参数说明 公司类型 请您根据公司的性质,如实选择以下五种类型: 私营个体 商业企业 政府实体 事业单位 非营利组织 公司名称 填写待申请证书的公司名称,请保证与营业执照上的公司名称一致。 您为.gov后缀的域名申请OV类型的证书,域名WHOIS注册人联系方式需与公司企业名称保持一致。 部门 输入待申请证书的公司部门。 公司电话 填写公司的联系方式,请保证联系方式真实有效。 组织机构代码 填写待申请证书公司的组织机构代码或统一社会信用代码。当公司位于海外地区时,您需要在组织机构代码开头添加国际域名缩写(又称“国际代号”)。 公司所在区域 填写待申请证书公司的所在地。 详细地址 填写公司的详细地址,请保证与营业执照上的地址一致。 邮政编码 填写公司所在地的邮政编码。 营业执照 上传公司营业执照,只支持jpg/png格式。 4. 填写完成后,单击“确认”,完成公司新建。
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        证书管理服务
        用户指南
        信息管理
        公司管理
      • 目的端虚拟机已创建
        本节主要介绍目的端虚拟机已创建 说明 以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。 1、添加资源发现:切换页面到“资源发现”,可选择“平台级别”,也可选择“主机”tab页,根据具体的源端按需选择,单机“添加” 2、输入主机名称、IP、凭证等,单击“保存”,后等待资源发现成功(凭证也可提前创建配置完成) 3、添加完成后,可看到主机相关信息如下: 4、参考天翼云网门户网站弹性云主机帮助中心文档,在目的端资源池完成对应目标端云主机创建,创建完成后关闭弹性云主机等待迁移。 5、进入“迁移实施”页面,选择目的端主机已创建模块如下: 6、绑定目的端:选择待迁移源端,单击“绑定目的端”,选择目标账号,区域,可用区等信息后,列表中会提供可选择弹性云主机列表,选择对应主机后确认配置。 7、迁移目的端配置完成后,点击一站式迁移,开始全量复制迁移。在弹出页面,推送模式选择“公网”,输入“RDA本机公网IP”,勾选创建迁移任务、启动迁移任务。 8、(可选)设置目的端时,持续同步选择“是”,全量复制完成后,需要手动启动目的端。 9、 查看迁移详情:等待状态图标变为绿色,浮动文字为已安装,迁移详情按钮可用后单击“迁移详情” 10. 迁移实时状态”为“已完成”,说明目的端已启动,整个迁移操作已完成。迁移完成后,登录目的端机器查看迁移结果。
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        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机已创建
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