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      • 手动扩展资源
        本文主要介绍如何手动扩展资源。 操作场景: 通过手动将实例移入到伸缩组、手动将实例移出伸缩组或手动修改期望实例数,扩展资源。 操作步骤: 将实例移入伸缩组: 您可以手动将云主机移入指定伸缩组,将云主机成功移入指定伸缩组必须满足如下约束: 表 手动移入实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 移入后总实例数不能大于伸缩组的最大实例数。 云主机 不能存在于其它伸缩组中。 云主机所在的VPC必须和伸缩组所在的VPC相同。 说明 单次最多批量移入实例个数为10个。 当伸缩组已添加负载均衡器,系统会自动将加入伸缩组的实例添加到负载均衡上。 将云主机移入伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签,单击“移入伸缩组”。 4. 选择待移入的实例名称,单击“确定”。 将实例移出伸缩组 您可以将实例移出伸缩组,更新实例或排查实例的问题,然后将实例重新移入伸缩组。移出伸缩组后实例不再处理应用程序流量。 例如,您可以随时更改伸缩组使用的伸缩配置,后续实例将使用此配置。不过,伸缩组不会更新当前正在运行的实例。您可以终止这些实例并让伸缩组替换这些实例,也可以先将实例移出伸缩组,更新软件,然后将该实例移入伸缩组。 云主机移出伸缩组的相关约束如下所示。 表 手动移出实例的约束 项目 约束 伸缩组 处于“已启用”状态。 伸缩组没有正在进行的伸缩活动。 云主机 生命周期状态是已启用。 云主机不在存储容灾服务中使用。 说明 单次最多批量移出实例个数为50个。 如果移除实例后使伸缩组实例数小于最小实例数,则会自动伸缩增加实例到期望实例数。 如果实例从添加了负载均衡器的伸缩组中移出,则自动取消与此负载均衡器的关联。 将云主机移出伸缩组的步骤如下。 1. 选择“计算 > 弹性伸缩服务”。 2. 单击具体的伸缩组名称。 3. 在“伸缩实例”页签中的实例所在行的“操作”列下,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除多个实例,可以勾选多个实例,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 如果您要删除所有实例,可以勾选参数“名称”左侧的方框,单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并删除”。 说明 自动添加的云主机默认计费方式是按需计费。 当您选择“移出伸缩组”时,系统仅将其移出伸缩组。 当您选择“移出伸缩组并删除”时,系统将云主机移出伸缩组时,也会将其删除。 手动移入伸缩组的实例,只能进行移出伸缩组操作,不能进行移出伸缩组并删除操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        手动扩展资源
      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
        本文主要介绍登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办? 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云主机时,系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1.在本地主机以管理员身份运行cmd。 2.执行netsh winsock reset 3.重启本地主机。 如果您使用上述方法仍无法登录云主机,我们首先建议您排查本地的网络是否正常,您可以尝试更换网络(例如:手机热点)测试是否可以远程登录。 如果通过上述排查,仍然无法登录云主机,请记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
      • 添加资产
        本小节介绍安全专区云堡垒机添加资产方法。 1.点击【运维管理】→【资源】→【添加】,可以添加不同类型的运维资源。 2.选择设备资源类别。 名称:自定义; 归属部门:Root部门; 地址:业务云主机IP地址; 密码策略:内置密码策略; 运维协议:按实际需求选择,可参考上图。 请确保资源的网络及管理端口与云堡垒机网络互通,管理端口如SSH的22端口及RDP的3389端口可让云堡垒机访问。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        添加资产
      • 云容器引擎 智算版(1)
        云容器引擎 CCE 智算版是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
        来自:
      • 应用场景
        云防火墙的应用场景及限制。 约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全,建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护、扩容引擎)需要客户端重新发起连接。 外部入侵防御 通过云防火墙,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,可一键开启入侵检测与防御。 主动外联管控 云防火墙支持基于域名的访问控制,可对主动外联行为进行精准管控。 VPC间互访控制 云防火墙支持VPC间流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 等保合规 云防火墙可满足《网络安全等级保护2.0》中对区域边界防护、网络入侵防范、网络访问控制、安全日志审计等检查要求。
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        帮助文档
        云防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 购买类
        云墙VPN功能是否可以免费使用? 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一,为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息: 基础功能模块:云墙VPN功能是N100的基础功能之一,旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路:根据不同的版本,IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制:默认情况下,SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 使用场景
        本文主要介绍使用场景 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,可以很方便的实现审计类功能,以帮助用户更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 以下介绍三种典型应用场景。 安全审计场景 根据云审计服务收集的日志记录,通过查询具体的、符合某一特征的记录,执行安全分析,判断用户的操作是否符合权限要求。 问题定位场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 资源跟踪场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。
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        云审计
        产品简介
        使用场景
      • 管理服务来源
        本章节介绍云原生API网关的服务来源管理 概述 在云原生API网关的服务来源列表页可以修改容器服务来源,删除MSE Nacos服务来源、MSE Eureka服务来源、容器服务来源,并重新添加。 修改容器服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击修改,可以安装、卸载Ingress Controller。 删除服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击删除,点击确认并等待任务执行完成,即可删除服务来源。 注意 1. 当有来自当前服务来源的服务被引用时,此服务来源不可被删除
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        服务来源
        管理服务来源
      • 管理服务来源(1)
        本章节介绍云原生API网关的服务来源管理 概述 在云原生API网关的服务来源列表页可以修改容器服务来源,删除MSE Nacos服务来源、MSE Eureka服务来源、容器服务来源,并重新添加。 修改容器服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击修改,可以安装、卸载Ingress Controller。 删除服务来源 1. 进入云原生API网关控制台。 2. 在顶部菜单栏选择资源池。 3. 单击左侧导航栏实例 > 进入实例概览。 4. 单击左侧导航栏服务 > 服务来源标签页。 5. 在列表中目标容器服务来源的操作项中点击删除,点击确认并等待任务执行完成,即可删除服务来源。 注意 1. 当有来自当前服务来源的服务被引用时,此服务来源不可被删除
        来自:
      • 云硬盘存储卷使用说明
        为满足数据的持久化需求,CCE支持将云硬盘挂载到容器中。通过云硬盘,可以将存储系统的远端文件目录挂载到容器中,数据卷中的数据将被永久保存,即使删除了容器,数据卷中的数据依然保存在存储系统中。 CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明 您可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到服务器上的块存储(硬盘)做格式化、创建文件系统等操作。 数据不共享:每台服务器使用独立的块存储(硬盘),多服务器之间数据隔离。 私有网络:数据访问必须在数据中心内部网络中。 单卷容量有限(TB级),但性能极佳(IO读写时延ms级),主要面向数据库,企业办公应用等场景。 适用于供单实例部署的无状态负载(Deployment)和普通任务(Job),以及有状态工作负载(StatefulSet)的每个实例独占式使用。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        云硬盘存储卷使用说明
      • 快速创建Kubernetes集群
        参数 参数说明 集群名称 新建集群的名称。集群名称长度范围为4128个字符,以小写字母开头,由小写字母、数字、中划线()组成,且不能以中划线()结尾。 企业项目 该参数仅对开通企业项目的企业客户帐号显示,不显示时请忽略。 集群版本 建议选择最新的版本。 集群规模 当前集群可以管理的最大 Node节点 规模。若选择50节点,表示当前集群最多可管理50个Node节点。 高可用 默认选择“是”。 网络模型 默认即可。 虚拟私有云 新建集群所在的虚拟私有云。若没有可选虚拟私有云,单击“新建虚拟私有云”进行创建,完成创建后单击刷新按钮。 控制节点子网 集群Master节点所在的子网。 容器网段 按默认配置即可。 IPv4 服务网段 同一集群下容器互相访问时使用的Service资源的网段。决定了Service资源的上限。 创建后不可修改。
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        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        快速创建Kubernetes集群
      • 挂载文件系统到云主机(Windows)
        本节主要介绍如何挂载文件系统到Windows云主机。 当创建文件系统后,您需要使用云主机来挂载该文件系统,以实现多个云主机共享使用文件系统的目的。 本章节分别以Windows 2012版本操作系统为例进行NFS和CIFS类型的文件系统的挂载。 前提条件 已完成创建文件系统,并获取到文件系统的共享路径。 选择与文件系统所属VPC相同的云主机进行挂载。 云主机上已配置了用于解析文件系统域名的DNS服务器的IP地址。 NFS文件系统挂载步骤 1.进入弹性云主机界面,登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云主机。 2.安装NFS客户端: a) 单击左下角“服务器管理器”,弹出“服务器管理器”界面,如图所示。 b) 单击“添加角色和功能”,如图所示。 c) 根据系统提示操作单击“下一步”,在“服务器角色”,选择“NFS服务器”,如图所示。 d) 单击“下一步”,在“功能”里选择“NFS客户端”,单击“下一步”,如图所示。确认无误后单击“安装”。安装结束后,如果首次安装NFS客户端,需要按照系统提示重新启动客户端并重新登录云主机。 3.修改NFS传输协议。 a) 选择“控制面板 > 管理工具 > Network File System 服务(NFS)”,如图所示。 b) 右键单击“NFS客户端”选择“属性”,修改传输协议为“TCP协议”,同时选中“使用硬装载”,如图所示。 c) 在Windows 2012的CMD命令框执行如下命令(X为空闲盘盘符)。 SFS文件系统执行命令:mount o nolock 共享路径 X: SFS Turbo文件系统执行命令:mount o nolock 共享路径! X: 说明: SFS Turbo文件系统执行命令中的“!”为英文字符 共享路径可以将鼠标移动至共享路径,通过单击共享路径后面的图标 复制获取,如图所示。若出现如图所示字段表示挂载成功。 d) 挂载成功后,在“这台电脑”界面中可以看到已经挂载好的文件系统,如图所示。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        挂载文件系统到云主机(Windows)
      • 云主机错误状态及解决方案
        本文介绍云主机错误状态及解决方案。 一、引言 随着云计算技术的快速发展,云主机已经成为企业、个人和开发者们进行互联网应用的首选。然而,使用云主机的过程并非完全顺利,可能会遇到各种错误状态。本文将详细探讨云主机错误状态的类型、原因以及解决方案,帮助用户更好地管理和维护自己的云主机。 二、云主机错误状态类型 1. 网络错误 网络错误是云主机使用过程中最常见的错误类型之一。网络错误可能包括网络连接超时、无法连接到远程服务器或网络连接中断等。这些错误通常是由于网络配置问题、网络设备故障或网络拥堵等原因引起的。 2. 服务器错误 服务器错误通常包括服务器启动失败、运行异常、过载等。这类错误可能是由于服务器硬件故障、软件问题、操作系统故障或服务器资源不足等原因引起的。 3. 应用程序错误 应用程序错误是指运行在云主机上的应用程序出现错误。这类错误可能包括应用程序崩溃、运行缓慢、内存泄漏等。这些错误可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。 4. 安全错误 安全错误是指与安全相关的错误,如身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等。这些错误可能是由于用户名或密码错误、权限配置错误或安全策略设置不当等原因引起的。 三、云主机错误状态原因分析 1. 网络问题 网络问题可能是由于网络设备故障、网络连接问题或网络配置不当等原因引起的。例如,如果云主机的网络设备出现故障,或者网络连接被中断,那么就会出现网络错误。此外,如果网络配置不正确,例如DNS解析不正确,也可能会导致无法连接到远程服务器。 2. 服务器硬件故障 服务器硬件故障可能是由于服务器硬件设备出现故障或服务器资源不足等原因引起的。例如,如果服务器的硬盘出现故障,那么服务器可能无法启动或运行异常。此外,如果服务器的资源不足,例如内存不足或CPU过载,也可能会导致服务器运行异常。 3. 应用程序问题 应用程序问题可能是由于应用程序本身的问题,如代码错误、不兼容性或配置问题等引起的。例如,如果应用程序的代码存在错误,那么应用程序可能无法正常运行。此外,如果应用程序的配置不正确,例如数据库连接不正确或文件路径错误,也可能会导致应用程序运行异常。 4. 安全问题 安全问题可能是由于身份验证失败、权限问题或安全策略冲突等原因引起的。例如,如果用户名或密码不正确,那么身份验证可能会失败。此外,如果权限配置不正确,例如权限设置过于宽松或过于严格,也可能会导致权限问题。另外,如果安全策略设置不当,例如过于宽松的安全策略或过于严格的安全策略,也可能会导致安全问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 系统委托说明
        本文主要介绍 系统委托说明。 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问弹性云主机、物理机的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中自动创建账号委托,将帐号内的其他资源操作权限委托给CCE服务进行操作。 CCE自动创建的委托如下: cceadmintrust cceclusteragency cceadmintrust委托说明 cceadmintrust委托具有Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        系统委托说明
      • 注销受保护的服务器
        本文为您介绍注销受保护的服务器的操作流程。 操作场景 当您添加的受保护服务器不再需要保护时,可以从保护组中注销该服务器。 注销受保护服务器仅仅是将服务器移出保护组,该云主机资源仍存在,您可以在云主机控制台下查看该资源。 注意 受保护的服务器处于“客户端安装中”、“启动复制中”、“故障切换中”等中间状态,无法执行注销操作。 前提条件 已经添加受保护服务器。 受保护的服务器处于“全量复制停止”、“实时复制停止”、“故障切换完成”、“确认故障切换完成”等正常状态。 受保护的服务器处于“客户端安装失败”、“复制出错”等异常状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>服务器操作>注销”,进入确认对话框。 7. 在确认对话框,单击“确定”,完成注销操作。
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        管理受保护的服务器
        注销受保护的服务器
      • 重启反向复制
        本文为您介绍重启反向复制的操作流程。 操作场景 当受保护的服务器被停止反向复制后,您可以重启反向复制,重新开始容灾中心反向复制数据到生产中心的过程。 本示例中ecmtest为生产中心的云主机,ecmrecovery为容灾中心的云主机。 前提条件 受保护的服务器状态为“反向全量复制停止”或“反向实时复制停止”。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。 4. 在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。 5. 在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。 6. 在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障恢复>重启反向复制”。 7. 在弹窗中,确认信息无误后单击“确定”。 若服务器之前状态为反向全量复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向全量复制中,之后变为反向全量复制中。 若服务器之前状态为反向实时复制停止,点击确定后,服务器状态变为启动反向实时复制中,之后变为反向实时复制中。
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        用户指南
        故障恢复
        重启反向复制
      • 如何修改弹性云主机的SID?
        本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 操作介绍 微软操作系统使用安全标识符(SID)对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境,由于基于同一镜像创建的云主机SID相同,会引起无法入域,此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云主机SID的方法。 说明 修改云主机SID可能导致数据丢失或系统损坏,请提前做好数据备份。 操作步骤 1. 单击sidchg下载工具。 说明 Server版请下载64bit版本。 图 下载工具 2. 执行以下命令修改云主机SID。 sidchg642.0n.exe /R 说明 /R表示修改后自动重启,/S表示修改后关闭。 3. 根据提示输入Trial key或者license,然后回车。 单击这里获取最新的Trail key,也可了解sidchg的使用方法。 4. 提示修改SID可能引发数据丢失或者系统损坏,是否继续?输入“Y”进行设置。 图 下载工具 5. 输入Y后,系统会自动提示重新登录。 图 重新登录 6. 云主机重启后,输入cmd打开命令行窗口,执行命令whoami /user验证SID修改成功。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        如何修改弹性云主机的SID?
      • 变配规则
        本文介绍了云防火墙的变配规则。 创建云防火墙实例后,如果当前实例配置无法满足您的业务需求,您可以修改实例规格。您可以对实例的可防护公网IP数、公网流量处理能力数值进行调整,升配和降配均可支持。 可防护公网IP数可支持的规格范围是20个2000个。 公网流量处理能力可支持的规格范围是10Mbps2000Mbps。 计费场景 某用户于2023/09/30 购买了一套1个月的云防火墙标准版,默认规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:20个 防护互联网边界的流量峰值:10 Mbit/s 用了一段时间后,用户发现云防火墙当前规格无法满足业务需要,于2023/10/15 进行了升级,升级后规格配置如下: 防护互联网边界公网IP数:30个 防护互联网边界的流量峰值:100 那么在9~10月份,共计花费了多少钱呢? 计费构成分析 云防火墙标准版本费用:2800元/月 扩展包费用:扩展10个EIP,共计花费500元,因升配时间为月中,本月需要花费250元;扩展带宽90Mbit/s,共计花费4500元,本月需要花费2250元。扩展包费用总计需要花费2500元。 本月实际总计费用为:2800元+2500元5300元。
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        云防火墙
        计费说明
        变配规则
      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。 处理方法 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表1 常见错误信息处理建议 管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”,并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机,如果仍出现报错“证书或相关链无效”,请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器,然后重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 云原生网关触发器
        云原生网关触发器能够让您网关的流量导去函数计算后端,能够支持更丰富的请求配置,如请求方法、请求头、请求参数等 前提条件 已创建函数。 已创建云原生网关。 已创建函数计算服务的终端节点(VPCE)。 创建步骤请查看创建VPCE,其中”虚拟私有云“选择云原生网关所属的VPC,”服务“选择函数计算服务cn.ctyun.cnhuadong1.faas 注意 函数计算服务在各资源池的名称(cn.ctyun.cnhuadong1.faas )可能有差别,选择后缀为faas的即可,上述示例是在华东一资源池的名称 操作步骤 1. 登录函数计算控制台,点击目标函数,进入函数详情。 2. 选择详情下顶部的配置选项卡。 3. 在配置选项卡中,选择左边的触发器选项卡。 4. 点击创建触发器 ,在弹出的右抽屉中选择云原生网关触发器,配置参数解释如下 配置项 操作 示例 触发器类型 选择云原生触发器。 云原生触发器 名称 填写自定义的触发器名称。 cgwtrigger 版本或别名 默认值为LATEST,支持选择任意函数版本或函数别名。 LATEST 网关实例 选择已创建的云原生网关实例。 域名 选择网关实例已关联的域名。 mydomain.com 匹配路径 匹配请求的path(不含query参数),当前支持前缀匹配和精确匹配。末尾使用''代表使用前缀匹配。 /my/path 请求方法 匹配请求中的HTTP方法,可多选,不选则匹配所有HTTP方法 优先级 当多个路由同时匹配一个请求时,路径匹配深度较大的路由优先;路径匹配相同的情况下,路由优先级高(数字大)的优先匹配。 0 请求头 匹配请求中的HTTP header。 请求参数 匹配请求中的HTTP query参数。 触发器启用状态 创建触发器后是否立即启用。默认选择开启,即创建触发器后立即启用触发器。 启用
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        函数计算
        用户指南
        事件触发
        云原生网关触发器
      • 操作步骤
        本文向您介绍通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)的操作步骤。 前提条件 云侧 请确认虚拟私有云VPC已经创建完成。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置,ECS通信正常。 如果通过企业路由器ER关联VPN网关,请确认企业路由器ER已经创建完成。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。 操作步骤 VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连接模式。本示例以静态路由模式进行配置讲解。 1. 登录管理控制台,单击“网络 > VPN”进入VPN控制台。 2. 配置VPN网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版VPN网关”,单击“创建VPN网关”。 2. 根据界面提示配置参数。 表VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw001 网络类型 选择“公网”。 公网 关联模式 选择“虚拟私有云”。 关联ER场景时,请选择“企业路由器”。 虚拟私有云 企业路由器 仅关联场景为“企业路由器”时需要选择。 er001 虚拟私有云 选择用于分配互联子网的VPC。 关联场景为“企业路由器”时,该VPC可以对接ER,也可以不对接ER。 vpc001(192.168.0.0/16) 互联子网 用于VPN网关和VPC通信,请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 本端子网 仅关联场景为“虚拟私有云”时需要配置。 输入网段 输入需要和用户数据中心通信的子网,该子网可以在关联VPC内,也可以不在关联VPC内。 选择子网 选择关联VPC内的子网信息,用于和用户数据中心通信。 192.168.0.0/24,192.168.1.0/24 BGP ASN BGP自治系统编号。 64512 HA模式 选择“主备”。 主备 主EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP1。 1.1.1.2 备EIP VPN网关和用户数据中心通信的公网IP2。 2.2.2.2 3. 配置对端网关: 1. 选择“虚拟专用网络 > 企业版对端网关”,单击“创建对端网关”。 2. 根据界面提示配置参数。
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        VPN连接
        最佳实践
        通过企业版VPN实现云上云下网络互通(主备模式)
        操作步骤
      • PostgreSQL慢SQL
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 操作步骤 1. 登录数据管理服务。 2. 在左侧导航栏中,单击 SQL治理 > 慢SQL,进入慢SQL界面。 3. 在左上方选择PostgreSQL数据库实例,进入对应实例的慢SQL界面。 注意事项 慢SQL日志记录可保存近三十天。 功能介绍 慢SQL支持查看执行趋势、总耗时分布、统计分析、明细。 说明 选择时间范围时,查询开始时间需早于结束时间,慢SQL分析时间间隔不能超过一天,支持最近三十天内的日志信息。 执行趋势 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的SQL执行次数 、平均耗时的趋势图。 参考指标 主要联动展示了CPU使用率、连接数、TPS等关键指标。 统计分析 以SQL模板 列表进行聚合统计展示,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看,点击诊断 ,可以查看该类SQL模板的SQL诊断、明细耗时分布 、活跃用户 和高频请求客户地址。 明细 选择需要查看的时间段和节点,查看对应的慢SQL明细列表,支持自定义列排序、自定义列展示以及xlsx格式文件下载到本地查看。
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        数据管理服务
        用户指南
        SQL治理
        慢SQL
        PostgreSQL慢SQL
      • 更新模板
        参数 是否必填 参数说明 参考样例 版本说明 否 1. 创建模板将自动生成模板的第一个版本,之后每次更新都将自动为版本号+1。 2. 可在版本说明处简要说明当前版本特点,最长可输入255个字符。 批量创建5台云主机 模板内容 是 1. 新增tf文件,在文件中按照
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        资源编排ROS
        用户指南
        更新模板
      • 认证鉴权
        本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求,除了业务参数以外,还必须在请求头中包含以下鉴权信息: ctyuneoprequestid:请求ID eopdate:请求时间 EopAuthorization:构造的鉴权头(关键) 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 :登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey,获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名, 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab,在“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间:请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间,格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ(如:20211221T163614Z)。 3. 请求ID:每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid,推荐用UUID生成。 二、签名生成流程(4步完成) 步骤1:构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成:“需要签名的header参数”、“查询参数(如果有)”、“请求体(如果有)”,通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作: 请求头处理 :必须包含ctyuneoprequestid和eopdate,按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 :按参数名字母顺序排序,用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理:对原始请求体进行SHA256哈希,转为16进制字符串。
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        知识库问答
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 认证鉴权(1)
        本文为API接口鉴权签名生成指南。 完整的EOP请求,除了业务参数以外,还必须在请求头中包含以下鉴权信息: ctyuneoprequestid:请求ID eopdate:请求时间 EopAuthorization:构造的鉴权头(关键) 下面说明具体的签名生成流程。 一、准备工作 1. 获取密钥 :登录天翼云控制台 → 账号中心 → 安全设置 → 用户AccessKey,获取ctyuneopak和ctyuneopsk。 1. 点击天翼云门户首页右上角的“登录”,输入登录的用户名和密码。 2. 点击右上角的用户名, 点击进入【账号中心】。在账号左侧菜单栏中单击“安全设置”。 3. 在安全设置页面点击【登录保护】Tab,在“用户AccessKey”行,点击“新建”按钮,获取访问密钥(AK/SK)。 4. 在创建AccessKey弹窗中复制AK/SK。 2. 生成时间:请求时间eopdate必须为北京时区的当前时间,格式为YYYYMMDDTHHMMSSZ(如:20211221T163614Z)。 3. 请求ID:每个请求都必须有一个唯一的ctyuneoprequestid,推荐用UUID生成。 二、签名生成流程(4步完成) 步骤1:构造待签名字符串 待签字符串由三部分构成:“需要签名的header参数”、“查询参数(如果有)”、“请求体(如果有)”,通过"n"连接。 plaintext 待签名字符串 排序后的请求头 + "n" + 排序后的查询参数 + "n" + 请求体SHA256哈希值 具体操作: 请求头处理 :必须包含ctyuneoprequestid和eopdate,按header名称字母顺序排序。 plaintext header1:value1nheader2:value2nheader3:value3 查询参数处理 :按参数名字母顺序排序,用&连接。 plaintext param1value1¶m2value2 请求体处理:对原始请求体进行SHA256哈希,转为16进制字符串。
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      • 与其他云服务的关系
        与弹性云服务器的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后,您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样,在云上使用弹性云服务器。 Dedicated HSM提供的专属加密实例可以为部署在弹性云服务器内的业务系统加密敏感数据,用户可完全控制密钥的生成、存储和访问授权,保证数据在传输、存储过程中的完整性、保密性。 与文档数据库服务的关系 文档数据库服务(Document Database Service,DDS)完全兼容MongoDB协议,提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务,同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。KMS为DDS提供用户主密钥管理控制能力,应用于文档数据库的磁盘加密功能。 与云审计服务的关系 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS)记录数据加密服务相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的DEW操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建密钥 cmk createKey 创建数据密钥 cmk createDataKey 创建不含明文数据密钥 cmk createDataKeyWithoutPlaintext 启用密钥 cmk enableKey 禁用密钥 cmk disableKey 加密数据密钥 cmk encryptDatakey 解密数据密钥 cmk decryptDatakey 计划删除密钥 cmk scheduleKeyDeletion 取消计划删除密钥 cmk cancelKeyDeletion 创建随机数 rng genRandom 修改密钥别名 cmk updateKeyAlias 修改密钥描述 cmk updateKeyDescription 密钥删除风险提示 cmk deleteKeyRiskTips 导入密钥材料 cmk importKeyMaterial 删除密钥材料 cmk deleteImportedKeyMaterial 加密数据 cmk encryptData 解密数据 cmk decryptData 添加标签 cmk createKeyTag 删除标签 cmk deleteKeyTag 批量添加标签 cmk batchCreateKeyTags 批量删除标签 cmk batchDeleteKeyTags 开启密钥轮换 cmk enableKeyRotation 修改密钥轮换周期 cmk updateKeyRotationInterval 关闭密钥轮换 cmk disableKeyRotation
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        数据加密
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 产品规格与价格
        本节为您介绍虚拟私有云VPC的相关费用。 虚拟私有云VPC服务下包含了多种产品资源,部分资源可以免费使用,部分资源需要支付费用。 下表为您详细介绍了虚拟私有云VPC各项资源的收费情况。 资源名称 收费情况说明 虚拟私有云 免费 子网 免费 路由表 免费 对等连接 免费 弹性网卡 免费 辅助弹性网卡 免费 IP地址组 免费 安全组 免费 网络ACL 免费 VPC流日志 如果您使用了VPC流日志,则VPC流日志使用的云日志服务需要支付费用。 流量镜像 免费 弹性公网IP和带宽 如果您使用了弹性公网IP和带宽的相关资源,则需要支付费用。 弹性公网IP:收取弹性公网IP保有费。 您购买的按需计费弹性公网IP未绑定至任何实例(如ECS、ELB)时,会收取弹性公网IP保有费。 固定带宽:弹性公网IP以及共享带宽的带宽费用。 带宽流量:按需计费(按流量计费)弹性公网IP的流量费用。 VPC终端节点 公测阶段暂不收费。
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        虚拟私有云 VPC
        计费说明
        产品规格与价格
      • 通过云日志服务查看审计日志
        本文主要介绍通过云日志服务查看审计日志 通过云日志服务进行分析日志、搜索日志、日志可视化、下载日志和查看实时日志等操作。 查看LTS审计日志 说明 实例已经配置了访问日志,操作详情请参见日志配置管理—新增 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 查看日志详情 下载LTS日志文件 说明 如果实例已经配置了访问日志,操作详情请参见 步骤 1 在页面左上角单击,选择“管理与监管 > 云日志服务”,进入云服务日志页面。 步骤 2 在“日志组列表”区域,选择目标日志组,单击日志组名称。 下载日志 步骤 3 单击“”。
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        文档数据库服务
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        通过云日志服务查看审计日志
      • 云主机的默认登录名/初始登录名是什么
        Linux云主机默认登录名为root,若创建实例时选择ecsuser,则会使用ecsuser。 Windows云主机默认登录名为administrator。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        TeleCloudShell登录类
        云主机的默认登录名/初始登录名是什么
      • 弹性云主机服务等级协议
        天翼云为您提供弹性云主机服务等级协议说明,请您点击查看。 弹性云主机服务等级协议
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        弹性云主机 ECS
        相关协议
        弹性云主机服务等级协议
      • 创建VPC和安全组
        本页为其他云MySQL迁移到RDS for MySQL时如何创建VPC和安全组的介绍。 创建安全组 操作场景 您可以创建安全组并定义安全组中的规则,比如,将VPC中的划分成不同的安全域,以提升访问的安全性。建议您将不同公网访问策略的划分到不同的安全组。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在“安全组”界面,单击“创建安全组”。 5. 在“创建安全组”界面,根据界面提示配置参数。 6. 单击“确定”。 创建虚拟私有云VPC 操作步骤 1. 登录控制中心,在系统首页,单击【网络 > 虚拟私有云】。 2. 在【虚拟私有云列表】界面,单击【创建虚拟私有云】。 3. 在【申请虚拟私有云】页面,根据界面提示配置参数。 参数说明如下表: 4. 参数 说明 取值样例 名称 VPC名称。 VPC001 网段 VPC的地址范围,VPC内的子网地址必须在VPC的地址范围内。 目前支持的网段范围: 10.0.0.0/824 172.16.0.0/1224 192.168.0.0/1624 192.168.0.0/16 子网名称 子网的名称。 subnet001 子网网段 子网的地址范围,需要在VPC的地址范围内。 192.168.0.0/24 网关 子网的网关。 192.168.0.1 开启IPv6 开启IPv6功能后,将自动为VPC分配IPv6网段,当VPC下所有子网均关闭IPv6后,才能关闭VPC的IPv6功能。 注:如果需要通过IPv6与公网互通,请购买IPv6带宽或共享带宽,并将需要通公网的IPv6地址绑定到IPv6带宽或共享带宽。 5. 单击【立即创建】。
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        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        创建VPC和安全组
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