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      • 计费类常见问题
        除了服务端返回的状态码为5XX或403错误的请求外,其余的请求均会计费。 帐号欠费后已重新续费,为什么OOS资源仍然不可用? 首先请确认帐号已续费成功,您可以在天翼云官网“管理中心”>“费用”>“资金管理”>“余额明细”页面查看。若成功续费,但是资源仍不可用,请提交工单联系天翼云客服处理。 登录天翼云后,可以提交工单。 当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 不会。当前没有这种结转机制,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00重置资源额度。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • IAM API请求结构
        公共响应头如下: 名称描述x-amz-request-id服务端生成的用于标识请求的ID。Content-Type响应内容类型。Date响应日期。Server服务器名。Content-Length响应体的长度,单位为Byte。Connection客户端与OOS服务器之间的连接状态。如果请求时Connection值为keep-alive,请求结束后继续保持连接,不返回此响应头。如果请求时Connection值为close,请求结束后关闭连接,返回此响应头Connection: close。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        访问控制(IAM)
        IAM API请求结构
      • 购买类常见问题
        已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。 如何退订实例? 在集群列表中点击“退订”,进入相关页面退订。如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多-退订进行操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 不使用SASL证书连接
        图 查看Topic名称 4.已购买ECS,并完成JDK安装、环境变量配置以及Kafka开源客户端下载,具体操作请参考准备环境。 生产消息 进入Kafka客户端文件的“/bin”目录下,执行如下命令进行生产消息: ./kafka-console-producer.sh --broker-list {连接地址} --topic 连接地址−−topic{Topic名称} 参数说明如下: 连接地址:从前提条件中获取的连接地址。 Topic名称:Kafka实例下创建的Topic名称。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        步骤四:连接实例生产消费消息
        不使用SASL证书连接
      • SQL Server错误日志轮转
        通过SQL Server客户端连接目标实例。操作步骤执行以下命令,循环RDS for SQL Server错误日志。EXEC [msdb].[dbo].[rds_cycle_errorlog]执行成功后,系统将会如下提示:
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        存储过程的使用
        SQL Server错误日志轮转
      • 语音输入
        closeMicrophone(); 注意 语音交互需要业务客户端开启了麦克风权限才可生效。
        来自:
        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        用户指南
        应用管理
        应用交互配置说明
        语音输入
      • Backoff说明
        当OOS系统服务繁忙,暂时不可使用时,OOS会向客户端返回503响应码和Retry-After响应头。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        API参考
        存储桶(Bucket)和文件(Object)
        Backoff说明
      • 简介
        7、客户端测试。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(WIndows)
        简介
      • 如何查询连接到关系数据库SQL Server版的所有IP
        操作步骤: 1、打开本地Microsoft SQL Server Management Studio(SSMS)客户端。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        连接/网络
        如何查询连接到关系数据库SQL Server版的所有IP
      • 概述
        对请求的客户端IP、Header或者URL参数进行流控。 限制某个API的调用频率,支持秒、分钟、小时、天等多个时间维度。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        微服务治理中心
        网关治理
        概述
      • 历史会议
        您可通过客户端首页右上方的“历史会议”按钮,打开历史会议列表,查看已参与过的会议记录。使用方法可通过搜索框,输入会议名称、会议号或发起人等关键词快速检索。点击会议条目右侧的“详情”,弹出历史会议详情弹窗,可查看会议详细信息,包括:会议基本信息:会议时间、会议号、发起人。参会人员信息:展示全部参会人员姓名。参会时间信息:记录您最近的入会时间与参会时长,便于回顾会议参与情况。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        用户指南
        历史会议
      • 云手机用户协议
        天翼云手机户协议生效,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        相关协议
        云手机用户协议
      • 购买类
        天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        常见问题
        购买类
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云客户控制台,提供CDN加速、全站加速等多款产品的加速类型配置,您可以根据域名的业务类型选择合适的加速类型。 纯静态业务,加速类型请选择【CDN加速】。 动静结合的业务,加速类型请选择【全站加速】。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“全站加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 产品优势
        团队经验丰富天翼云模型适配专家团队在平台建设过程中沉淀了丰富的经验和解决方案,可交付模型的镜像、权重、最佳实践等。低门槛开通无购买高规格算力的硬性要求,基于对应的国产化算力即可为客户提供模型适配服务。模型可选范围广适配模型范围涵盖市面广大开源大模型,针对客户的私有模型一般也具备提供模型适配服务的能力。服务质量高效响应速度快,通常无须长时间的排期等待,避免错过业务黄金时期。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        产品介绍
        产品优势
      • 建立VPC到本地数据中心的连接
        本地数据中心和天翼云VPC间互通的网段没有重合。 准备工作 您已经在天翼云创建了VPC,VPC中使用云主机部署了相关业务。 您已经了解云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许本地数据中心网络中的终端设备访问云上资源。 操作步骤 步骤一:创建VPN网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        IPsec VPN 快速入门
        建立VPC到本地数据中心的连接
      • 产品定义与优势
        系统影响小 采用安全可靠架构设计 全用户态设计,不侵蚀系统内核; 单向控制通信,不额外开放端口; 客户端防卸载、防删除、防停用。 智能优化系统性能开销 连接、阻断关系合并上报; 防火墙策略对象智能聚合。 多项资源占用保护机制 CPU单核占用率降级阈值设定; 连接、阻断关系内存占用限制; Conntrack最大容量动态调整; TCP / UDP超时时间智能调整。
        来自:
        帮助文档
        微隔离防火墙
        产品介绍
        产品定义与优势
      • 基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
        自定义部署DeepSeek天翼云镜像站也为常见镜像提供了加速能力,包括1.5B\7B\14B\70B\671B 等相关模型,可以通过自定义部署体验其他模型。步骤一:规格选型不同版本的模型参数量不同,参数量越多,资源消耗越多。不同规模的企业、客户有不同诉求,客户可根据自己的实际需求,选择所需镜像和模型版本。参数较少的DeepSeek模型可以在CPU上正常运行、如1.5B、7B模型,更大的模型需要GPU才能获得良好的体验。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        最佳实践
        基于OceanFS轻松部署DeepSeek的最佳实践
      • 订购说明
        智能网关设备可以帮您连接本地网络至互联网及天翼云。在您购买智能网关服务后,系统会自动创建一个智能网关实例,帮您管理智能网关设备。本节为您介绍订购智能网关实例的操作步骤。 根据您本地网络所在的区域不同,订购方式也有所不同。 中国内地区域:您可以直接通过智能网关控制台购买智能网关实例,具体操作,请参见本节内容。 非中国内地区域:智能网关控制台暂不支持订购非中国内地区域的智能网关实例。您可以联系客户经理,或拨打客服电话(400-810-9889)咨询相关费用和开通事宜。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 消费幂等
        RocketMQ无法避免消息重复,原因主要有以下几点: 签收的偏移量是定时(每5秒/次)同步到服务端的。 为保证消息不丢失,SDK每次提交的总是队列未签收的最小偏移量(比如无序消费,offset为1,2,3,4,5 的消息,1,3,4,5消费并已签收,2未签收,签收时最后提交的偏移量将会是2,如果此时,客户端重启,会从2这个位置开始消费)。 有网络交互就不能确保每一次的交互数据都是送达的,为保证数据不丢失就要进行重试,有重试就存在重复的可能。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        最佳实践
        消费幂等
      • 计费FAQ
        CPU和内存升级必须以套餐的形式升级,必须符合天翼云套餐搭配。 云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后数据就会清除。 退订云主机前有哪些限制条件? 如果您需要退订云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        购买指南
        计费FAQ
      • 产品动态
        本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机(政企版)内容补充了云手机(政企版)管理员操作指导内容云手机(政企版) 2022年7月 时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构,内容更详细,图文并茂,逻辑更清晰,更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如:产品介绍中增加应用场景,增加计费说明、快速入门,及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        产品动态
        产品动态
      • 操作类
        因此,您需要自行安装TightVNC服务和客户端,或其它支持PCOIP、XenDesktop HDX 3D等协议的远程连接客户端。 如何在GPU云主机和普通弹性云主机间传输数据? GPU云主机除GPU加速能力外,与普通弹性云主机使用体验一致。同一安全组内的GPU云主机和弹性云主机之间默认内网互通,无需特别设置。 普通弹性云主机实例规格族是否支持升级或变更为GPU云主机实例规格族? 目前不支持该功能。如果您需要使用GPU则请购买GPU云主机或GPU物理机。 如何查询GPU显卡的详细信息?
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        操作类
      • 监控指标
        错误次数 服务端错误(FunctionServerErrors) 次 在调用某个指定函数时,由于函数计算系统原因导致函数未被执行的总调用次数。按1分钟或1小时粒度统计求和。 错误次数 客户端错误(FunctionClientErrors) 次 在某一地域内调用函数时,由于函数计算客户端错误导致函数未被执行或执行未成功,且返回 4xx状态码的总调用次数。按1分钟或1小时粒度统计求和。部分状态码示例如下: 400:参数错误。403:缺少权限。404:资源找不到。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        可观测性
        监控指标
      • 术语与缩略语
        OOS Object-Oriented Storage,天翼云对象存储(经典版)I型。是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、廉价、高可用的存储服务。 OOS Bucket OOS提供的存储Object的容器。OOS系统的每个Object都必须包含在一个Bucket中。 RAID Redundant Arrays of Independent Disks,独立磁盘冗余阵列。 SAN Storage Area Network,存储区域网络。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        产品简介
        术语与缩略语
      • 规格和使用限制
        限速规则: 入方向带宽:天翼云会分配与购买的带宽峰值相等的入方向带宽。 出方向带宽:天翼云会分配与购买的带宽峰值相等的出方向带宽。 共享带宽提供5-1000Mbps带宽可选范围,如您有更大带宽需求,可提交工单进行申请。 共享带宽使用限制 只有按量计费的弹性IP可以加入共享带宽。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽
        产品介绍
        规格和使用限制
      • 步骤二:进入SCDN控制台
        1.打开天翼云官网http://www.ctyun.cn,注册并登录;2.选择控制台;3.下拉选择CDN产品,点击对应的加速服务进入安全客户控制台;图 控制中心安全加速页面
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤二:进入SCDN控制台
      • 创建虚拟私有云VPC
        自动分配 DNS服务器地址 部分可用区资源池默认值为100.95.0.1,该地址为天翼云DNS服务的地址,支持解析内网域名和公网域名;其他资源池默认值为114.114.114.114、8.8.8.8 100.95.0.1 子网描述 备注信息 测试子网
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        创建虚拟私有云VPC
      • 退订说明
        操作说明 登录天翼云算力专网控制台; 单击“站点信息”,在算力专网的站点列表页面,单击目标站点实例操作列的“退订”; 在退订的弹出框中,确认退订信息; 单击“确定”,并完成退订。 计费说明 网络使用费依据合同按月向客户收取,在开通或退网当月,客户通信费用为:(网路使用费 / 当月天数) * 当月实际使用天数。 其中,开通当月天数,含开通当天;退网当月天数,含客户申请退订日期当天或客户使用的专线实际关闭日期当天。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品计费
        退订说明
      • 功能特性
        WAF到客户源站的连接超时时长默认为30秒,该值可以在WAF界面手动设置。配置攻击惩罚的流量标识WAF根据配置的流量标识识别客户端IP、Session或User标记,以分别实现IP、Cookie或Params恶意请求的攻击惩罚功能。高阶功能内容安全检测服务基于丰富的违规样例库和内容审核专家经验,通过机器审核加人工审核结合的方式,帮助您准确检测出Web网站和新媒体平台上的关于涉黄、涉赌、涉毒、暴恐、违禁等敏感违规内容,并提供文本内容纠错审校,助您降低内容违规风险。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        功能特性
      • 云迁移服务基本概念
        成本评估 提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移服务基本概念
      • 产品咨询类
        可参考不同ECS挂载EVS卷大小的不同,计算出云搜索服务存储容量的总大小,EVS卷大小根据创建集群选择的节点规格而定。 有哪些工具可以使用云搜索服务? 管理云搜索服务,或使用其搜索引擎的API,提供了如下三种方式。可以基于已构建好的请求消息发起请求。 curl curl是一个命令行工具,用来执行各种URL操作和信息传输。curl充当的是HTTP客户端,可以发送HTTP请求给服务端,并接收响应消息。curl适用于接口调试。 编码 通过编码调用接口,组装请求消息,并发送处理请求消息。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        产品咨询类
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