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      • 入门概述
        问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档寻求解决方案,也可以通过天翼云官网-我的-工单管理-新建工单向我们反馈。 相关操作 了解价格:了解智能边缘云价格请参考 智能边缘云的产品文档-计费说明-价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。 账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 申请许可
        本节主要介绍申请许可 目前,RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载,安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权,订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后,会有天翼云运营人员生成许可,可在订单附件中下载,服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        用户指南
        申请许可
      • 兼容性列表
        若您需要将不包含在下表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像。 不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        兼容性列表
      • 支持的字符集
        客户端和会话连接的字符集配置为了确保能够正确存储和显示,我们需要在客户端和会话连接中统一使用utf8,utf8mb4字符集,具体说明如下:客户端配置:保证客户端输出的字符串的字符集为utf8,utf8mb4。这可以通过设置客户端的字符集编码来实现,确保输出的数据是以utf8,utf8mb4编码发送到DRDS实例。会话连接配置:确保到DRDS实例的会话连接支持utf8,,utf8mb4字符集。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        开发指南
        支持的字符集
      • 平台操作日志
        零信任支持操作日志的模块 以下是零信任服务支持记录日志的模块: 菜单操作模块总览效能分析待办事项权限审批问题反馈日志策略处置记录身份用户与组...客户端设置-客户端限速客户端设置-超时注销登录客户端设置-客户端自保护网络配置企业服务状态企业认证标识日志终端登录日志内网审计日志
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        办公审计日志
        平台操作日志
      • 服务端加密简介
        本文主要介绍服务端加密简介。 当启用服务端加密功能后,用户上传对象时,数据会在服务端加密成密文后存储。用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。 KMS通过使用硬件安全模块 (HSM) 保护密钥安全的托管,帮助用户轻松创建和控制加密密钥。用户密钥不会明文出现在HSM之外,避免密钥泄露。对密钥的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,提供所有密钥的使用记录,满足监督和合规性要求。 需要上传的对象可以通过数据加密服务器提供密钥的方式进行服务端加密。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        服务端加密
        服务端加密简介
      • 热门分析
        域名排行 域名排行支持客户按加速类型、标签、域名、流量优先、访问次数优先、时间等搜索条件,查询到相应的域名、域名对应的流量、流量占比、带宽峰值、峰值时刻、访问次数。 TOP客户端IP TOP客户端IP支持客户按加速类型、标签、域名、状态码类型、地区(大区/省份)、流量优先、访问次数优先、时间等搜索条件,查询TOP客户端IP、IP归属及其对应的流量、访问次数。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        数据分析
        热门分析
      • 产品优势
        此小节介绍云堡垒机产品优势。 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        产品优势
      • 云硬盘
        云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否 访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理: 控制台:web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API:天翼云也支持用户通过API(Application programming interface)方式访问云硬盘,具体操作请参见云硬盘API参考。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        云硬盘
      • 创建云间高速
        创建云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速】,如图所示: 创建云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【创建云间高速(标准版)】,如图所示:
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        创建云间高速
      • 查看云间高速
        查看云间高速(尊享版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速管理】,如图所示 查看云间高速(标准版):1、登录天翼云控制中心;2、单击 ,选择【网络】单击【云间高速(标准版)】;3、进入云间高速服务界面,点击【云间高速(标准版)】,如图所示
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        云间高速(尊享版)
        云间高速(尊享版)
        操作指导
        查看云间高速
      • 云主机的安全责任共担模型
        天翼云作为云服务提供商,致力于为用户提供更安全、可靠的云平台环境,保障客户应用和服务的高性能、稳定、安全与合规,避免宕机风险,这涵盖了从物理基础设施、虚拟化系统到云服务平台等方面进行深度安全保障、同时,天翼云还通过提供多样化的安全工具和产品功能,如防火墙、DDos防护、安全卫士等,辅助客户进行云上资源的安全防护,降低客户的云上安全配置复杂度,助力客户在数字化转型过程中实现业务的安全、稳定运行,为企业的云端之旅保驾护航。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        安全合规
        云主机的安全责任共担模型
      • Nacos FAQ
        客户端与服务端的网络传输异常,导致客户端发出的请求无法抵达服务端或服务端的回复无法抵达客户端。或者服务端处理请求速度慢,导致客户端误认为超时。 使用VPN导致的网络问题。 客户端的处理线程阻塞或异常,亦或客户端处于Full GC、OOM或CPU争抢等状态, 无法及时处理服务端返回的数据包,导致客户端误认为超时。 Nacos集群处于异常状态,无法响应请求。 解决方案 如果仅有某一个客户端节点出现超时报错,可能是这些客户端节点与Nacos之间的网络出现问题,或是这些客户端节点存在异常或阻塞。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 使用IPv6进行主机迁移
        迁移前准备 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 数据库拖库检测
        客户端MAC地址 执行SQL语句所在客户端MAC地址。 数据库MAC地址 执行SQL语句所在数据库MAC地址。 客户端IP 执行SQL语句所在客户端的IP地址。 数据库IP 执行SQL语句所在的数据库的IP地址。 客户端端口 执行SQL语句所在的客户端的端口。 数据库端口 执行SQL语句所在的数据库的端口。 客户端名称 执行SQL语句所在客户端名称。 操作类型 SQL语句的操作类型。 操作对象类型 SQL语句的操作对象的类型。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        最佳实践
        数据库拖库检测
      • 高额账单风险预警
        客户域名可能会因为恶意攻击、网站恶意盗刷等各种恶意访问行为产生突发流量或带宽,进而在DDoS 高防(边缘云版)产生超出日常正常加速的服务费用。本文侧重介绍如何避免因恶意攻击带来的高额账单风险。 方法一:设置可用额度预警 通过对客户在天翼云官网账户的可用额度预警进行设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 登录天翼云账户。 单击右上角。 单击【费用中心】。 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        高额账单风险预警
      • 资源包选购指导
        当前天翼云CDN加速支持订购面向中国内地和全球(不含中国内地)的流量包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。 选购案例 客户需要为一个小型的电商平台做加速,以解决其电商网站商品信息加载失败、加载慢的问题。 应用场景:静态小文件(图片类为主)。 加速区域:中国内地。 搭配产品:使用天翼云媒体存储来负责网站的图片存储。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包选购指导
      • 自定义用户与组织
        本文将介绍如何自定义控制台创建您的用户与组织列表,用于您的企业员工登录零信任客户端进行身份认证。 背景说明 企业员工在登录客户端时需要进行身份认证,本文主要介绍服务控制台创建用户与组织信息。 注意如果已订购零信任服务或终端管理,可使用该功能进行创建用户,适用于登录AOne客户端;如果已订购“学术加速-企业版”,可使用该功能创建用户,适用于登录学术加速客户端。 功能介绍 支持通过手动创建进行用户与组织关系构建。 支持通过表格模板批量导入进行用户与组织关系构建。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        用户与组织
        自定义用户与组织
      • 禁用卷
        图1 禁用卷注意如果禁用卷的编号是LUN 0(编号可以通过卷的详细信息查看),禁用后:如果客户端保持与该卷所属iSCSI目标的连接,则客户端可以继续正常访问该目标下的其他卷。如果客户端与该卷所属iSCSI目标断开连接后再重新连接,可能会导致无法再正常访问该iSCSI目标下的其他卷,如出现此情况,将该卷启用后即可重新正常访问。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        禁用卷
      • 消息幂等
        (2)在Producer客户端为每条消息设置唯一Message ID。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        最佳实践
        消息幂等
      • 产品优势
        简单易用 开箱即用,无需安装本地客户端,通过浏览器即可操作数据库,数据管理服务DMS提供的可视化管理功能,使得数据库管理变得更加简单和高效,降低了用户的学习成本和操作难度。 技术支持 数据管理服务团队提供了专业的技术支持服务,帮助企业解决数据库管理过程中遇到的问题,确保业务的顺利进行。 快速迭代 具有良好的可扩展性,可以随着企业的发展和需求进行相应的扩展和升级,并且能够及时响应市场需求和技术变化,不断优化和完善自身的功能和性能。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品介绍
        产品优势
      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
        准备工作 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云-控制中心。 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个CIFS文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统>迁移数据>迁移应用 。具体操作步骤如下 1.
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用Robocopy工具迁移CIFS文件系统
      • 产品定义
        产品定义智算一体机是天翼云推出的一款极具性价比、软硬一体的智算服务产品,可提供强大的AI算力和一站式智算服务,具备全国产化、快速交付、零管理节点、开箱即用等优势,能够为客户提供私有化全场景的智算解决方案。
        来自:
        帮助文档
        智算一体机
        产品介绍
        产品定义
      • 配额
        服务配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制。本文将介绍天翼云账号购买弹性IP(Elastic IP Address,简称EIP)后可获得的服务配额。 通用配额 弹性IP (单资源池可开通数量):单个客户每个账户、单资源池可申请的弹性IP数量为10个,您可以通过提交工单来提升配额。 弹性IP(所有一类节点资源池可开通总数量):单个客户每个账户、在所有一类节点资源池可申请的弹性IP数量为20个,您可以通过提交工单来提升配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 计费类
        天翼云域名无忧作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值服务产品提供给天翼云客户,需要用户购买。 域名无忧是否支持试用? 支持试用。 试用期为1个月,试用套餐包括1个域名监控,1次域名刷新。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        常见问题
        计费类
      • 天翼云安全加速服务等级协议
        本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。 天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务等级协议
      • 变更实例
        建议您在业务低峰期扩容/缩容,并且再生产客户端配置重试机制,方法如下:(1)生产客户端为Kafka开源客户端时,检查是否配置retries和retry.backoff.ms参数。建议参数值分别配置为:retries=10,retry.backoff.ms=1000。(2)生产客户端为Flink客户端时,检查是否配置重启策略,配置重启策略可以参考如下代码。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        变更实例
      • Redis使用
        说明读写分离功能,推荐使用读写分离实例,无需在客户端做任何配置。 Redis Cluster集群实例 支持从客户端实现读写分离,需要在客户端做配置,参考配置说明。 Redis 4.0/5.0/6.0主备实例 支持从客户端实现读写分离,需要在客户端增加用户读写请求判断。 其他版本及实例类型 不支持。 配置说明 Redis Cluster集群实例 ,使用cluster nodes查询所有主备节点,客户端连接备节点,并在节点上做配置,开启备节点只读访问,从而实现读写分离。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        Redis使用
      • CDN权限管理
        本文介绍天翼云CDN权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的CDN资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        CDN权限管理
      • 开启消息轨迹
        操作场景 查询消息轨迹前,需要先在客户端开启消息轨迹。 本章节介绍使用Java和Go开启消息轨迹的方法。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        消息查询
        开启消息轨迹
      • 终端部署
        客户端支持情况如下,如不在系统范围内,建议升级系统后使用
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        设置
        终端部署
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