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      • 使用限制
        多域名证书是用过SNI技术实现的,如果您的服务端或用户的客户端不支持SNI技术,就可能会出现改错误。 如果服务器换了IP地址,原来的SSL证书还能用吗? SSL证书都是绑定域名的,服务器更换IP地址没有任何关系,只要域名不变,更换IP之后,只需将域名重新解析到新的IP地址即可,原来的SSL证书当然照样可以用。但如果SSL证书是为IP地址申请的,则服务器换了IP地址,原来的SSL证书就不能用了。 能申请EV的通配符证书吗? 不行,根据规范要求不允许签发EV通配符的证书产品。
        来自:
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        SSL证书
        常见问题
        使用限制
      • Dubbo
        -10s次数IntmsMorethan10000Count10s以上次数IntDubbo客户端countClient调用次数IntcostClient总耗时Intduration平均耗时InterrorCountClient错误次数IntmaxCostClient最大耗时(ms)Intms0To10Count0-10ms次数Intms10To100Count10-100ms次数Intms100To500Count100-500ms次数Intms500To1000Count500-1000ms次数Intms1000To10000Count1
        来自:
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        应用性能监控
        产品介绍
        指标总览
        接口调用
        Dubbo
      • 云硬盘备份类
        本文汇总了云硬盘在备份过程中的常见问题。 云硬盘能否跨地域备份?当前只支持地域内备份和恢复,不支持跨地域的备份和恢复。地域内备份和恢复可通过云硬盘备份产品实现,具体请参见云硬盘备份与恢复。云硬盘备份时,需要停止弹性云主机吗?不需要。用户可以根据自身需要来决定在云硬盘备份时是否进行关机操作。理论上,天翼云云硬盘备份可以在弹性云主机和云硬盘正在使用过程中进行,不需要停止弹性云主机。在云主机正常运行、云硬盘正常读写的情况下,数据除了被存入云硬盘,还有一部分最新数据是作为缓存数据存在内存中的。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份类
      • 存量节点与容器网络检查
        源端目的端目的端类型可能故障集群内Pod集群内节点集群外同VPC下节点天翼云外Service ELB 公网IP集群流量负载均衡入口未有记录Service ELB 私网IP集群流量负载均衡入口未有记录Ingress ELB 公网IP集群流量负载均衡入口未有记录Ingress ELB 私网IP集群流量负载均衡入口未有记录Service Node Port 公网IP集群流量入口kube proxy配置覆盖,该故障已在升级流程适配Service Node Port 私网IP集群流量入口未有记录Service
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级后验证
        存量节点与容器网络检查
      • 创建存储桶
        前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储并创建存储区域。具体可参考:订购指引。 Bucket命名规范 长度范围为3~63个字符。 支持小写字母、数字和短划线(-)。 必须以小写字母或数字作为开头和结尾。 操作步骤 登录进入媒体存储控制台,进入【对象存储-Bucket列表】菜单,点击【新建Bucket】。 单击【新建Bucket】后,在弹窗填写名称、区域并选择权限,点击【保存】完成Bucket的新建。
        来自:
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        媒体存储
        快速入门
        控制台快速入门
        对象存储
        创建存储桶
      • 网站防护配置概述
        (网站中出现未将网站所有者允许的广告内容)进行防护 设置账户安全防护从撞库、暴力破解两个攻击角度进行防护,保障用户的账户安全针对账户安全的场...客户端请求,小程序、APP、API可能不支持对于无法正常执行跳转的请求,可以设置跳转挑战爬虫情报规则支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁,目前爬虫情报库已维护接近10万条数据对已知搜索引擎
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        概述
        网站防护配置概述
      • 解绑网络实例
        您可以根据需求将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者云专线进行解绑。 操作场景 用户将智能网关与天翼云SD-WAN实例或者专线解绑。 解绑后,用户线下分支机构将无法通过智能网关实例接入天翼云。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建,且完成绑定操作。 如果需要解绑SD-WAN,请先解绑云专线。 操作步骤 解绑云专线 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        解绑网络实例
      • 分配加密策略
        分配给部门 部门内的所有桌面将被分配上策略。并且该部门添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面池 桌面池内的所有桌面将被分配上策略。并且该桌面池添加新的桌面时,新桌面也将分配上对应的加密策略。 分配给桌面 加密策略也可以直接分配给桌面。 注意:当桌面分配的加密策略,与对应的桌面池、部门设置的加密策略冲突时,按桌面>桌面池>部门的优先级判断。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密云电脑
        分配加密策略
      • 产品优势
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活五位一体,提供IAAS、PAAS、DAAS、MAAS、 SAAS全链路产品服务,满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 三大服务平台,自由组合搭建。全链路算力平台技术路线同时支持升腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。丰富的资源能力2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训、推资源需求。
        来自:
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品优势
      • 变更计费方式
        天翼云官网自助订购全站加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。若您在加速过程中,有变更计费方式的需求,可自助进入客户控制台进行计费方式的变更。 操作步骤 登录客户控制台。 单击【计费详情】,选择【按量产品计费管理】,找到全站加速。 切换计费方式后,单击【变更】。 在变更计费方式的提示中,单击【确定】,即可完成变更操作,次日00:00生效。 注意事项 流量:按照每日的实际流量计费。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        变更计费方式
      • 高性能网络开通
        基本说明 天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的增值服务支持高性能网络,使用高性能网络增值服务需完成如下两个步骤: 开通高性能网络服务,详情请见下文开通步骤。您可以通过高性能网络计费和高性能网络了解服务计费规则和功能适用场景。 参考高性能网络中的配置说明,进行域名配置开启。 开通步骤 存量客户 操作步骤: 进入AOne安全与加速控制台后,单击【计费详情】,进入界面后在【我的套餐】页面单击【新增扩展服务】。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络开通
      • 购买类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买?在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。如何退定?该产品目前为SaaS服务虚拟商品,非产品问题,不支持退订。如何续费?可在甄选商城申请续费操作。
        来自:
        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        购买类
      • 使用密钥进行OBS服务端加密
        本章节以使用密钥进行OBS服务端加密为例,指导您快速上手使用密钥管理服务。 前提条件 账号拥有KMS CMKFullAccess及以上权限。 拥有已创建好的自定义密钥,创建密钥操作流程参见创建密钥章节。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角,选择区域或项目。 步骤 3 单击“服务列表”,选择“存储> 对象存储 > 服务”,默认进入“对象存储”页面。 步骤 4 单击右上角“创建桶”,创建一个OBS桶,用于存储上传文件。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        快速入门
        使用密钥进行OBS服务端加密
      • 系统配置
        操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”,进入系统网络配置管理页面。 网络配置 3 在“静态路由配置”区域,单击“添加”,弹出静态路由添加窗口。 根据界面提示,配置静态路由。 4 单击“确认”,返回网络配置页面,查看已配置的静态路由。 后续管理 若解除某个静态路由,可单击“删除”,删除相关路由配置。 端口配置 配置系统运维端口 系统运维端口是登录SSH、SFTP、FTP类型资源的端口,包括通过SSH客户端登录云堡垒机的端口,默认端口号2222。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        系统配置
      • 云日志服务PHP SDK
        本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言 安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传等功能。 2. 使用条件 2.1. 先决条件 用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本: 1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。 2、已获取AccessKey 和 SecretKey。 3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。 2.2.
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务PHP SDK
      • 准备工作
        账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        快速入门
        准备工作
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用海量文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        准备工作
      • 使用OpenManus快速生成应用
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。如您在使用过程中遇到了问题或需要反馈的内容,可通过客服工单的方式,向我们进行咨询和反馈,我们将及时进行回复和处理。使用前准备1. 天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。2.
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
        使用OpenManus快速生成应用
      • 使用限制
        SFS Turbo文件系统限制 限制项 SFS Turbo系列 支持访问方式 VPN/专线 最大带宽 2GB/s 最大...客户端数量 500 单文件系统可添加VPC数量 20 单文件大小 最大16TB 单文件系统最大文件数量 10亿级 单个目录文件数 1000万 目录最大深度(单位:层) 100 最大路径长度(单位:Byte
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        使用限制
      • 云原生网关最简应用
        本章节介绍云原生网关最简使用案例 概述 云原生网关作为微服务架构流量的入口支持对接天翼云注册配置中心、云容器引擎,并通过ELB实现外部访问暴露。同时云原生网关也可以不搭配以上组件独立使用,本文介绍云原生网关最简使用案例,架构如下: 体验流程:创建网关实例 > 添加固定地址服务 > 添加路由 > 验证访问 创建网关实例 有两个入口可以进入云原生网关开通页面: 从天翼云官网控制中心> 微服务工具与平台 > 微服务引擎MSE,点击订购图标,进入产品订购页面。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        云原生网关最简应用
      • 创建有状态应用
        若您的应用包含多个容器,请单击【添加】,进行容器的添加);请按照下表设置基本信息,其中带“*”标志的参数为必填参数:参数说明选择镜像天翼云官方镜像:展示了天翼云官方平台的公开镜像我的镜像:展示了用户创建的所有镜像仓库镜像版本根据导入的镜像,决定其可选择的版本容器名称容器的名称,可修改容器规格可选择设定的配额,或选择自定义配额高级配置生命周期:生命周期脚本定义,针对容器类应用的生命周期事件采取的动作。步骤参见设置应用生命周期. 启动命令:输入容器启动命令,容器启动后会立即执行.
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        应用资源
        应用创建配置
        创建有状态应用
      • 统一身份认证介绍
        在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素左作用(Effect)、权限集(Action)等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。
        来自:
        帮助文档
        云专线CDA
        用户指南
        统一身份认证与权限管理
        统一身份认证介绍
      • 续订与退订
        退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。 退订常见问题详见常见问题。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 购买类
        天翼云官网任一节点均可以开通SSL VPN,一类节点和二类节点均可以开通。 SSL VPN授权是否绑定资源池? SSL VPN授权与资源池无绑定关系。 SSL VPN授权订购时只有固定的5并发、10并发、50并发… 等5个规格,如何能购买其他并发数量的规格? 当前版本暂不支持对并发进行扩容,后续版本上线扩容功能后会支持对SSL VPN的并发数量进行扩容。 购买SSL VPN设备,同时存在SSL并发授权及easyapp并发授权需求,此情况设备要如何选型?
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        购买类
      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        快速入门
        注册账号
      • 创建Serverless集群
        集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名,以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护,防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签,作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区 步骤三:插件配置 集群配置完成后,单击“下一步”。按需进行插件配置,配置完成后,单击“确认配置”。
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        Serverless容器引擎
        用户指南
        集群
        创建Serverless集群
      • 准备工作
        本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并单击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。
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        云容灾
        快速入门
        准备工作
      • 健康检查
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 在详情页,单击“健康检查> 创建健康检查规则”,根据页面提示,填写健康检查规则配置参数。 单击“确定”,完成健康检查规则配置。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        健康检查
      • 购买类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买类常见问题。 天翼云都有哪些资源池可订购云搜索服务(ES)? 目前云搜索服务(ES)已在苏州、广州4、上海4、福州、北京2、华北、西安2、长沙2、成都3、杭州、武汉2、芜湖、贵州、南昌、石家庄、重庆、兰州、郑州、乌鲁木齐、深圳等,详情请见控制中心可用资源池。 如您的目标资源池暂未部署云搜索服务(ES),请您就近选择已部署该服务的资源池,或联系客户经理反馈需求,我们会尽快进行产品部署可行性评估。 云搜索服务(ES)支持哪个Elasticsearch版本?
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        云搜索服务
        常见问题
        购买类
      • 通用类
        备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式管家服务,包括备案在线咨询、在线代提交备案材料、备案进度全流程跟踪等,解决客户在进行网站备案和其他备案过程中,遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程,提高客户备案一次性通过率。 备案管家服务什么时候开始? 自您完成备案管家服务购买并且管家首次与您取得联系后,管家将持续服务至备案成功或退订为止。 管家首次响应需要多长时间?
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        备案管家
        常见问题
        通用类
      • 产品规格
        表 Nacos引擎实例规格 微服务实例数 容量单元 客户端连接数 500实例 10个 1,000个 1,000实例 20个 2,000个 2,000实例 40个 2,000个 ServiceComb引擎实例规格 您可根据需要托管的微服务实例数量,参考下表来选择ServiceComb引擎实例规格。 如表所示,不同微服务实例数配额的ServiceComb引擎实例会赠送相应数量的配置条目数配额和最大支持微服务版本总数。
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        微服务引擎
        产品简介
        产品规格
      • 源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
        CDN节点请求回源,如果源站有相关安全策略,其链路大致是:客户端-->CDN边缘节点-->CDN中间节点-->源站安全策略-->源站。所以当CDN中间节点的IP触发源站的安全相关策略时,即会出现503、502、403等相关状态码。 以比较常见的场景为例: 某些情况下,源站可能会临时关闭或限制访问,以应对网络攻击、恶意行为或滥用。 503状态码表明这种限制或停止服务可能是基于安全考虑而做出的决策。
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        CDN加速
        常见问题
        安全相关
        源站存在安全防护等原因导致访问域名返回错误状态码
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