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      • 计费类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费类常见问题。 云搜索服务(ES)支持哪些计费方式? 目前云搜索服务(ES)支持按需、包周期两种计费方式。 各资源池可用资源量会随用户订购动态变化,请根据实际需求选择资源池。 为什么按需购买云搜索服务(ES)未购买成功? 按需付费的产品需要您账户上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足,请参考续订章节中有关“按需续订”的内容,为您的账号进行续费。 按需购买云搜索服务(ES)账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。当用户按需购买时,如果用户余额小于100元,用户会在页面看到账户受限提示。 如需调整可用额度预警,请登录天翼云官网,进入“管理中心费用中心”页面,在“可用额度”项下进行修改。 购买云搜索服务(ES)还需要支付其他费用吗? 在您创建云搜索服务(ES)集群时,系统会根据您按照实际需求选择的“节点存储”和“弹性IP”会单独计费,为您自动计算价格。 其中:“节点存储”对应“云硬盘”的定价,“带宽”对应“弹性IP”的定价。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 产品咨询类
        本节介绍公共算力服务的产品相关问题。 公共算力服务适用哪些场景? 场景一:企业、个人的通用计算应用场景,平台实现了算力标准化、普惠化。 场景二:社会闲余算力接入,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化。 如何开通公共算力服务? 请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登录公共算力服务控制台,即可使用公共算力的服务。 如何申请更多资源池权限? 请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。 公共算力服务支持哪些资源类型? 公共算力服务提供包含计算、存储和网络在内的多类资源,如裸金属、VPC、弹性IP、子网ACL、NAT网关、通用文件存储、并行文件存储等资源类型(不同资源池的可用资源类型有差异)。资源按需开放,如需购买请联系您的客户经理,或者提交客服工单,亦或直接拨打客服热线。
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        公共算力服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建云主机启动模板
        本节介绍了创建云主机启动模板。 启动模板概述 云主机启动模板是天翼云提供的创建云主机的配置信息模板,包括镜像、规格、系统盘及数据盘类型和容量、网络配置、安全组、标签、登录信息等。 模板配置成功后,即可多次快速创建相同配置云主机,无需重新指定模板中已配置的参数,缩短部署时间。 若模板中配置不能满足您本次云主机创建时的需要,您可以在创建云主机环节在创建云主机页面修改相关参数。需注意的是,修改仅影响此次创建云主机操作,不影响模板内容。具体使用可查看使用云主机启动模板创建云主机。 前提条件及限制 不可跨地域使用云主机启动模板,例如不能使用华东1地域的模板创建华北2地域的云主机; 单地域最多可创建20个启动模板,如需调整请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”,进入云主机启动模板控制列表页。 4. 点击页面右上角“创建启动模板”。 5. 在启动模板中配置云主机基础配置、网络配置、高级配置信息,配置项填写可参考创建弹性云主机中步骤1、步骤2及步骤3。 6. 确认配置中,优先需要确认本次填写的所选配置,其次需要填写模板名称与模板描述。 7. 确认无误后,点击右下角“创建启动模板”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机启动模板
        创建云主机启动模板
      • 术语解释
        本小节介绍网络安全法、等保2.0以及测评机构等概念。 《中华人民共和国网络安全法》 《中华人民共和国网络安全法》是为了保障网络安全,维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进经济社会信息化健康发展,制定的法规。 测评机构 信息安全等级保护测评机构是指具备本规范的基本条件,经能力评估和审核,由省级以上信息安全等级保护工作协调(领导)小组办公室推荐,从事非涉密信息系统及资源安全等级测评工作的机构。 等保2.0 等保2.0全称网络安全等级保护2.0制度,是我国网络安全领域的基本国策,基本制度。 等级保护标准在1.0时代标准的基础上,注重主动防御,从被动防御到事前、事中、 事后全流程的安全可信、动态感知和全面审计,实现了对传统信息系统、 基础信息网络、 云计算、 大数据、 物联网、 移动互联网和工业控制信息系统等级保护对象的全覆盖。 ECS 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由 CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云主机创建成功后,您就可以像使用自己的本地 PC 或物理服务器一样,在云上使用弹性云主机。 RDS RDS是关系型数据库服务(Relational Database Service)的简称,是一种即开即用、稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务。具有多重安全防护措施和完善的性能监控体系,并提供专业的数据库备份、恢复及优化方案,使您能专注于应用开发和业务发展。
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        等保咨询
        产品简介
        术语解释
      • 变更配置
        本节介绍云下一代防火墙变更配置。 云下一代防火墙变更配置仅支持从单节点升配为主备部署和增加可选功能,不支持变更版本,也不支持去勾选可选功能: 主备部署模式变更 云下一代防火墙支持从单节点升配为主备部署,主备部署的防火墙可形成高可用,避免单点故障风险。 在实例监控页面点击升配按钮。 在升配页面的主备部署模式选择“主备部署”即可。 注意 云一代防火墙升配为主备部署模式会自动部署一套防火墙,如有需要可提工单联系售后人员完成相关网络配置。 云下一代防火墙升配主备模式后不可恢复,升级前请核实需求。 增加可选功能模块 云下一代防火墙支持补充订购扩展功能模块,扩展功能订购做功能升级处理,资费按照每月每功能模块计算。 1.在实例监控页面,点击升配按钮。 2.在升配页面,勾选需要增加的可选功能模块即可。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        变更配置
      • 编码解码函数
        本文主要介绍云日志服务的编码解码函数。 函数 说明 urlencoding 对数据进行URL编码。 urldecoding 对数据进行URL解码。 strencode 按照指定的编码格式对字符串进行编码。 strdecode 按照指定的编码格式对传入值进行解码。 base64encoding 对数据进行base64编码。 base64decoding 对数据进行base64解码。 md5encoding 对数据进行MD5编码。 sha1encoding 对数据进行SHA1编码。 crc32encoding 计算数据的循环冗余校验码。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        数据加工
        数据加工语法
        编码解码函数
      • 修改安全组规则
        本文帮助您快速熟悉添加安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组创建成功后,当您的云主机需要与外部网络通讯时,您可根据业务需求自定义添加新的出方向、入方向安全组规则,这可以帮助保护云主机免受未经授权的访问。 入方向:指从外部访问安全组规则下的弹性云主机。 出方向:指安全组规则下的弹性云主机访问安全组外的实例。 安全组规则有数量限制,您应尽量保持规则的精简。 前提条件 您已经完成云主机的创建,已关联安全组。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中,点击待添加安全组规则的云主机名称,进入云主机详情页面。 5. 选择安全组页签,在安全组列表中,点击安全组名称左侧的展开符,可将安全组详情信息展开 6. 修改安全组规则需要单击安全组名称跳转进入安全组详情。 7. 在安全组详情页面,配置安全组规则后,返回云主机控制台刷新。 安全组规则具体配置请参考“安全组”。 注意 安全组规则的修改将影响所有当前使用该安全组的云主机。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        安全组
        配置安全组规则
        修改安全组规则
      • 计费类
        本章节为您介绍云搜索服务在订购&计费方面的问题。 云搜索服务如何计费? 当前云搜索服务一类节点目前仅支持包周期的计费方式。 包年/包月:根据版本/资源组的购买时长,一次性支付费用。最短时长为1个月,实际可订购时长以页面显示为准。 云搜索服务的计费项由节点规格费用、节点存储费用组成。Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点为默认开通,该节点也按计算和存储计费。 如果需要开放节点公网访问,或使用快照、插件等能力,您另需要根据实际购买情况进行付费。 如何退订云搜索服务? 您有两种退订云搜索服务的方法: 1. 通过订单管理退订。登录天翼云官网,进入“费用中心订单管理退订管理”页面,选择需要退订的资源,核对信息并逐步退订。 2. 从云搜索服务控制台退订。登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要退订的实例,点击“更多”>“退订”,后按找方法一中的步骤逐步退订。 详细方法参见云搜索服务退订介绍文档。 如何续订云搜索服务? 您有两种方式可以对实例进行续订操作。 1. 访问控制台,选择对应的云搜索服务实例,点击“更多”>“续订”,在跳转的费用中心页面完成续费操作。 2. 直接在天翼云官网“我的”>“费用中心”>“订单管理”>“续订管理”中选择订单进行续订。 需要注意的是,公测结束后需要进行转商续费后方可继续使用。
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        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 迁移概述
        本节为您介绍使用海量文件服务时四种常见的数据迁移场景。 文件系统需要挂载到计算服务后可被共享访问,可通过将文件系统挂载至一台可访问公网的弹性云主机后借助迁移工具实现数据迁移。常见的数据迁移场景有以下四种: 非天翼云数据迁移至海量文件服务 对象存数据迁移至海量文件服务 同账号不同资源池间的数据迁移 文件系统之间的数据迁移
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        数据迁移
        迁移概述
      • 同步工具
        天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗? 支持,可以自动对传输文件进行差异数据计算,只传输文件增量部分。 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗? 支持,可以自动对传输文件进行高效数据压缩,减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗? 支持,可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗? 支持,可以在创建A桌面的同步任务后,再切换目标为B桌面,创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗? 支持,可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗? 支持,可创建自动同步任务,实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理? 请检查本地网络是否正常,天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理? 文件同步过程中出现了网络中断,可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”,如何处理? 请按提示要求重启目标云电脑,完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的? 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输,传输速率使用原始文件大小进行计算。例如:原始文件10MB,压缩后为2MB,网络带宽1MB/s,则实际传输耗时 2MB / 1MB/s 2s, 计算的传输速率为10MB / 2s 5MB/s。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        同步工具
      • 容量大于2TB,初始化Linux数据盘(parted)
        本文为您介绍当容量大于2TB时,如何在Linux环境下适用parted分区工具初始化数据盘。 操作场景 本文以“CentOS 7.6 64位”操作系统为例,介绍当磁盘容量大于2TB时,如何使用parted分区工具在Linux操作系统中为数据盘设置分区,操作回显仅供参考。 前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机,且数据盘还没有被初始化。 操作步骤 当新增云硬盘容量大于2TB,使用parted工具进行Linux数据盘初始化共分为五步,具体步骤如下: 登录弹性云主机。 查看新增数据盘:查看新增数据盘是否已成功挂载至此台云主机,并查看其容量。 创建GPT分区:为新增数据盘创建独立的逻辑分区,以便更好地组织和管理数据,当磁盘容量大于2TB时,必须创建GPT分区。 创建文件系统并挂载:为新建分区创建文件系统,可以使用独立的文件系统来存储数据。 设置开机自动挂载磁盘:云主机系统启动时可自动挂载磁盘。 登录弹性云主机 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”,进入云主机列表页面。 4. 单击需要初始化数据盘的云主机所在行的“操作>远程登录”,登录此台云主机,具体操作可参见登录Linux弹性云主机。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        容量大于2TB,初始化Linux数据盘(parted)
      • 创建云主机最佳实践
        本文为您介绍创建单台云主机、批量创建云主机、大批量创建千台云主机场景下的最佳实践。 操作场景一 通过控制台开通单台云主机。 操作步骤 本文以南昌5资源池为例,创建单台Linux/Windows云主机。 计算控制台点击“弹性云主机”,点击右上角“创建云主机”。 “基础配置” 页 1. 计费模式选择按量付费; 2. 地域选择江西南昌5; 3. 可用区选择可用区1; 4. 企业项目选择default; 5. 虚拟私有云(VPC)选择默认defaultvpc; 6. 实例名称和主机名称按照要求填写即可; 7. 选择所需开通规格,本次以s7.xlarge.2为例; 8. 选择所需镜像类型。 “网络配置” 页 1. 网卡会关联上述选择的虚拟私有云(VPC)下的子网,选择相应的子网即可; 2. 安全组可以选择default安全组; 3. 弹性IP选择“不使用”。 “高级配置” 页 1. 登录方式默认为密码,创建密码为稍后创建; 2. 用户数据选择“暂不配置”; 3. 左下角购买量选择1台。 “确认配置” 页 确认上述选择和填写的配置项符合预期,勾选“已阅读并同意相关协议”,点击右下角的“立即购买”完成订购。 对于单台Linux/Windows云主机,通常情况下可在一分钟内完成开通。本次单台Linux云主机开通耗时17秒,单台Windows云主机开通耗时16秒。 操作场景二 通过控制台开通多台云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        创建云主机最佳实践
      • 查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
        操作场景 查看快照容量包含:查看某个云硬盘下的所有快照总容量(快照链容量)、查看指定时间段内的快照总容量、查看当前账号在指定区域下的快照总容量。 注意 建议您定期删除不再使用的快照,避免快照容量持续计费 约束与限制 云硬盘的单个快照容量小于或等于该云硬盘的容量。 由于一块云硬盘会存在多个快照,所以单个云硬盘的快照链容量可能会超出该云硬盘容量。 根据快照链查看单个云硬盘下的所有快照总量 云硬盘的快照总容量以快照链(一块云硬盘中所有快照组成的关系链)为单位进行统计,统计当前云硬盘所有快照的数据块占用的存储空间,统计原理请参见快照链容量计算原理。 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 单击待查看快照总量的云硬盘ID后的“”,复制目标云硬盘ID。 4. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 5. 单击页面上方的“快照链”,切换至快照链页签。 6. 在页面上方的搜索框选择“磁盘ID”,粘贴磁盘ID,单击进行搜索。 7. 下方展示的快照链的快照容量,即为该云硬盘下的所有快照总容量。 8. (可选)您还可以通过单击目标快照链的快照数量,来查看该快照链下的所有快照。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        查看云硬盘标准快照容量(白名单开放)
      • 产品使用限制
        云硬盘使用限制 云硬盘使用限制请参考:云硬盘使用限制。 弹性IP使用限制 弹性IP使用限制请参考:弹性IP使用限制。 虚拟私有云使用限制 虚拟私有云使用限制请参考:虚拟私有云使用限制。 弹性网卡使用限制 2023年11月20日后,部分资源池,单台云主机支持绑定的弹性网卡数量将会根据主机CPU配置差异发生变化,具体规则如下: 注意 如果您是在2023年11月20日前购买的云主机,仍然可以使用已绑定的弹性网卡。但执行解绑或主机升降配等变更操作时,将按照新的规则计算主机可绑定弹性网卡数量。 云主机规格定义弹性网卡数量的,支持绑定的弹性网卡数量以产品规格为准,详见:产品规格 云主机规格未定义弹性网卡数量的,支持绑定的弹性网卡数量如下: 主机cpu核数 支持绑定的弹性网卡数量 1 2 3 3 8 4 9 64 8 >64 15 在云主机创建页中,单台云主机可挂载的网卡数为规格限制网卡数量、网卡配额数中的较小值,且不可超过5卡,即单台云主机可挂载的网卡数min(规格限制网卡数量,配额数,5)。 在云主机详情页中,单台云主机可挂载的网卡数为规格限制网卡数量、网卡配额数中的较大值,即单台云主机可挂载的网卡数max(规格限制网卡数量,配额数)。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品使用限制
      • CCE Turbo集群与CCE集群的区别
        维度 子维度 CCE Turbo集群 CCE集群 集群 定位 面向云原生2.0的新一代容器集群产品,计算、网络、调度全面加速 标准版本集群,提供商用级的容器集群服务 集群 节点形态 支持虚拟机和物理机混合 支持虚拟机和物理机混合 网络 网络模型 云原生网络2.0 :面向大规模和高性能的场景。 组网规模最大支持2000节点 云原生网络1.0 :面向性能和规模要求不高的场景。 容器隧道网络模式 VPC网络模式 网络 网络性能 VPC网络和容器网络融合,性能无损耗 VPC网络叠加容器网络,性能有一定损耗 网络 容器网络隔离 Pod可直接关联安全组,基于安全组的隔离策略,支持集群内外部统一的安全隔离。 隧道网络模式:集群内部网络隔离策略,支持Networkpolicy。 VPC网络模式:不支持 安全 隔离性 物理机:安全容器,支持虚机级别的隔离 虚拟机:普通容器 普通容器,Cgroups隔离
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        购买集群
        CCE Turbo集群与CCE集群的区别
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        如果是局部访问慢,则可从如下角度查看 1. 是否DNS设置错误导致? 个别用户可能存在local DNS设置错误,导致出现跨地域或跨运营商访问。因为CDN的权威DNS是基于用户请求的localDNS来判断所属的地区和运营商,从而将请求引导至对应最近的CDN节点,如果用户使用的localDNS错误,例如北京电信的用户使用了福建联通的localDNS,则可能会被引导至联通的节点,导致用户访问响应慢。解决该问题的方式是引导用户设置正确的localDNS,或将其设置为自动获取。 2. 是否存在中国内地用户访问到海外节点? 如域名选择的加速范围为全球(不含中国内地),则此时国内用户将访问到海外节点,涉及跨国链路,时延较高。此场景下建议将域名加速范围调整为全球,或国内用户使用独立的域名站点,并设置对应域名加速范围为中国内地,通过上述两种方式使得国内用户将访问到国内节点,海外用户访问到海外节点,访问效果得到提升。 3. 是否用户至CDN节点侧网络情况差导致? 如仅某省份运营商访问慢,可以通过基调或博睿中对应省份运营商用户到CDN节点的ping信息进行网络情况的初步判断,如果仅少量用户ping的网络延时异常,则可能是对应客户端出口网络问题。 如以上参考维度均未排查出问题,请提交工单至天翼云客服人工处理。
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        CDN加速
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        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 克隆实例
        本文为您介绍克隆实例的使用场景和操作流程。 操作场景 当您需要多个相似的云主机或环境时,可以克隆现有的主机来快速部署所需的配置、应用程序和设置,节省了配置时间和劳动成本。 如果主机出现故障或问题,克隆主机可以快速替代原始主机,减少服务中断时间。 在需要快速增加服务器以应对流量增加或负载均衡的情况下,通过克隆现有主机,可以更迅速地扩展服务器规模,以满足需求。 前提条件 选择支持克隆云主机操作的区域。 待克隆的云主机处于“运行中”或“关机”状态,处于中间态的云主机无法进行克隆。 本地盘云主机不支持克隆。 其余类型云主机状态为创建中、停止中、启动中、重启中、规格变更中、重建中、快照创建中、备份创建中、按量删除中、已冻结、已到期、包周期退订中、包周期已退订、节省关机中、节省关机、错误 不支持克隆。 操作步骤 1. 登录控制中心; 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”; 3. 选择“计算 >云主机”; 4. 在待克隆的云主机的“操作”列下,单击“更多 >克隆云主机”; 5. 在克隆云主机界面,填写克隆云主机的相关信息后,单击“立即购买”,支付成功后完成克隆。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        克隆实例
      • 创建弹性云主机
        本文介绍如何在控制台创建弹性云主机的操作流程。 购买流程 步骤1:基本配置 步骤2:网络配置 步骤3:高级配置 步骤4:确认配置 步骤1:基本配置 准备工作 1. 创建账号,以及完善账号信息。本教程创建的是按量付费实例。开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心在线充值。 2. 可选:在创建弹性云主机时,如果该地域没有VPC,天翼云提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云创建VPC、子网搭建私有网络。 3. 可选:天翼云提供一个默认的安全组,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建一个安全组。具体操作,请参见虚拟私有云安全组创建安全组。 进入创建云主机页面 1. 登录天翼云,点击页面右上方“控制中心”,进入控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域,此处我们选择华东1。 3. 点击计算弹性云主机进入创建云主机页面。 4. 单击右上角创建云主机进入云主机购买页面。
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        弹性云主机 ECS
        快速入门
        创建弹性云主机
      • 创建私有镜像
        本节介绍了创建私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【计算 > 镜像服务】; 3、在【镜像服务】界面,单击【创建私有镜像】; 4、在【创建私有镜像】界面,填写镜像类型和来源、配置信息,点击立即创建; 5、私有镜像创建成功。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        创建私有镜像
      • 产品定义
        本文将为您介绍公共传输通道。 产品介绍 公共传输通道产品依托于中国电信CN2DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品定义
      • 绑定弹性IP
        云主机可通过绑定弹性IP访问互联网,本文帮助您将弹性IP绑定至云主机。 操作场景 云主机需要使用公网,访问公网资源,或对外发布服务。 前提条件 已购买弹性IP与弹性云主机。 弹性云主机有未绑定弹性IP的网卡。 弹性IP处于未绑定的状态。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角选择地域,此处选择华东华东1。 3. 选择“计算>弹性云主机”,进入云主机控制台。 4. 在云主机列表中,点击待绑定弹性IP的云主机名称,进入云主机详情页面。 5. 选择弹性IP页签,单击“绑定弹性IP”,在弹出页面选择网卡,选择待绑定的弹性IP,单击“确定”,完成弹性IP的绑定。 6. 绑定成功后,可在弹性IP页签看到已绑定的弹性IP。 说明 后绑定的弹性IP和云资源如果计费方式、到期时间不一致,可能导致其中一方到期而影响整体业务。包年包月订购的资源您需要格外关注资源到期时间,并在到期前进行资源续费。按量计费的资源需要关注账户余额,在余额用尽前及时充值。 常见问题 为什么EIP无法绑定到云主机实例上? EIP无法绑定到云主机实例的常见原因如下: EIP和云主机实例不在同一个地域。 云主机实例已经分配了固定公网IP或绑定了其他EIP。 云主机实例状态异常,只有运行中或已关机状态的云主机实例才能绑定EIP。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        弹性IP
        绑定弹性IP
      • 如何选择驱动及相关库、软件版本
        本文介绍如何选择驱动及相关库、软件版本。 GPU云主机在实际的使用中往往需要安装驱动、CUDA工具包、cuDNN、Pytorch等相关的库或软件版本。 如何选择CUDA版本 CUDA(Compute Unified Device Architecture),是显卡厂商NVIDIA推出的运算平台。 CUDA™是一种由NVIDIA推出的通用并行计算架构,该架构使GPU能够解决复杂的计算问题。 它包含了CUDA指令集架构(ISA)以及GPU内部的并行计算引擎。 开发人员可以使用C语言来为CUDA™架构编写程序,所编写出的程序可以在支持CUDA™的处理器上以超高性能运行。 在选择CUDA版本前,需要先了解GPU云主机所挂载的显卡的算力,然后根据显卡算力来选择对应的CUDA版本。 具体步骤如下: 步骤一 :通过英伟达官网查看显卡算力。以NVIDIA T4 为例,可以看到其显卡计算能力为7.5。 步骤二 :根据显卡计算能力查看可支持CUDA版本,详情请参见NVIDIA数据中心。以NVIDIA T4 为例,CUDA 10以上的版本均能够支持,建议您选择最新版本的CUDA。 如何选择显卡驱动版本 根据确定的CUDA版本来选择显卡的驱动版本,如下图所示。例如您选择的CUDA版本为11.4.3,使用Linux操作系统时,驱动版本应大于450.80.02。详情请参见.NVIDIA数据中心卡用户指南。
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        GPU云主机
        最佳实践
        如何选择驱动及相关库、软件版本
      • 卸载磁盘
        本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘 操作场景 系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 3、在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。 4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 5、在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 6、单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 7、单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。 卸载数据盘 操作场景 当卸载数据盘时,支持离线或者在线卸载,即可在挂载该数据盘的云主机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 弹性云主机 在线卸载磁盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“存储 > 在线卸载磁盘”。 物理机 当前支持将SCSI类型磁盘挂载至物理机用作数据盘,数据盘可在物理机处于“关机”或“运行中”状态进行卸载。 挂载至云主机的数据盘,磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“正在使用”。当数据盘从云主机上卸载后,此时数据盘的磁盘属性仍为“数据盘”,非共享盘的磁盘状态变为“可用”,共享盘只有从所有云主机上卸载后,磁盘状态才会变为“可用”。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        卸载磁盘
      • Linux云主机SSH登录的安全加固
        添加安全组规则 安全组中的入方向规则默认开启了22端口,当云主机的SSH登录端口修改为5000时,需要为安全组新加一条规则。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”,进入云主机控制台。 3.单击云主机名称“ecsf5a2”进入详情页面。 4.选择“安全组”页签,单击展开安全组规则详情,单击列表右上角的“更改安全组规则”。 5.添加一条入方向规则,如下图所示。 图 安全组规则 编辑hosts.allow和hosts.deny “/etc/hosts.allow”和“/etc/hosts.deny”是控制远程访问的文件,通过配置该文件可以允许或者拒绝某个IP或者IP段的客户访问Linux云主机的某项服务。 比如SSH服务,通常只对管理员开放,那我们就可以禁用不必要的IP,而只开放管理员可能使用到的IP段。 因为云主机需要在不同地点登录,建议编辑“/etc/hosts.allow”允许所有IP地址登录,这样不会影响正常使用。 vim /etc/hosts.allow 在最后一行增加“sshd:ALL”。 我们可以通过一些方法识别云主机的安全风险,比如检查SSH状态,查看疑似恶意登录的IP,然后在“/etc/hosts.deny”中将这些地址禁止。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        Linux云主机SSH登录的安全加固
      • 删除或退订专有宿主机
        本文介绍如何删除或退订专有宿主机。对于按量付费的专有宿主机,结束使用后选择“删除”,对于包年包月的专有宿主机,结束使用后选择“退订”。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”,进入专有宿主机列表页。 4. 需确认当前专有宿主机上已不存在云主机,其上云主机全部结束使用后,可对专有宿主机进行删除或退订。 5. 找到需要删除或退订的专有宿主机,点击操作栏“更多”按钮,对于按量付费的专有宿主机,点击“删除”按钮,对于包年包月的专有宿主机,点击“退订”按钮。 6. 产看弹窗中的相关信息并确认后,点击“确认”。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        专有宿主机
        删除或退订专有宿主机
      • 删除或退订专有宿主机(1)
        本文介绍如何删除或退订专有宿主机。对于按量付费的专有宿主机,结束使用后选择“删除”,对于包年包月的专有宿主机,结束使用后选择“退订”。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”,进入专有宿主机列表页。 4. 需确认当前专有宿主机上已不存在云主机,其上云主机全部结束使用后,可对专有宿主机进行删除或退订。 5. 找到需要删除或退订的专有宿主机,点击操作栏“更多”按钮,对于按量付费的专有宿主机,点击“删除”按钮,对于包年包月的专有宿主机,点击“退订”按钮。 6. 产看弹窗中的相关信息并确认后,点击“确认”。
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      • 客户端更新/卸载
        本文为您介绍drnode客户端的更新和卸载操作。 drnode客户端更新 使用条件 安装drnode客户端后,客户端版本检查更新时,drnode客户端可进行更新操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入云主机列表页。 5. 当检查到客户端版本需更新,或点击客户端状态刷新按钮后检测到版本需更新时。 6. 点击操作列更新客户端按钮,可完成更新客户端操作。 drnode客户端卸载 使用条件 安装drnode客户端且未开启数据保护操作时,进行drnode客户端卸载操作。 安装drnode客户端且开启数据保护操作时,需删除数据保护后,进行drnode客户端卸载操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步管理”“数据源”“客户端管理”,进入云主机列表页。 5. 点击操作列“卸载客户端”按钮,完成drnode客户端卸载操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        网络配置与drnode客户端安装
        客户端更新/卸载
      • 日志采集器
        支持CPU架构 CPU 架构 规格 规则族 (虚拟 )CPU 型号 是否支持 X86计算 通用型 通用型s8e INTER(R) XEON(R) PLATINUM 8566C ✓ X86计算 通用型 通用型s8r ✓ X86计算 通用型 通用型s8 ✓ X86计算 通用型 通用型s7 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 通用型 通用型s6 ✓ X86计算 通用型 海光通用型hs1 Hygon Dhyana Processor ✓ X86计算 计算型 计算型c8e ✓ X86计算 计算型 计算型c8 ✓ X86计算 计算型 计算型c7 ✓ X86计算 计算型 计算型c6 ✓ X86计算 计算型 海光计算型hc1 ✓ X86计算 内存型 内存型m8e ✓ X86计算 内存型 内存型m8 ✓ X86计算 内存型 内存型m7 ✓ X86计算 内存型 内存型m6 ✓ X86计算 内存型 海光内存型hm1 ✓ X86计算 增强型 网络增强型c8ne INTER(R) XEON(R) PLATINUM 8566C ✓ X86计算 增强型 网络增强型m8ne ✓ X86计算 本地盘型 超高IO型ip3 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型p8a ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型pn8i ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU计算加速型pi7 ✓ X86计算 GPU加速/AI加速型 GPU图形加速基础型g7 Inter Xeon Processor (Icelake) ✓ X86计算 经济型 经济型e Inter Xeon Processor (Cascadelake) ✓ ARM计算 通用型 鲲鹏通用型ks1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 通用型 飞腾通用型fs1 Phytium S2500 ✓(需升级到v2.1.1 版本) ARM计算 计算型 鲲鹏计算型kc1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 计算型 飞腾计算型fc1 Phytium S2500 ✓(需升级到 v2.1.1 版本) ARM计算 内存型 鲲鹏内存型km1 Kunpeng902 ✓ ARM计算 内存型 飞腾内存型fm1 Phytium S2500 ✓ (需升级到 v2.1.1 版本)
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        日志采集器
      • 云主机的安全责任共担模型
        云主机底层平台的安全由云厂商保证 天翼云云主机负责以下方面的安全性: 数据中心安全:包括机房容灾、人员管理、运维审计等。 物理基础设施安全:涉及计算服务器、网络设备、存储设备的安全,以及数据销毁、网络隔离、资产管理等。 虚拟化系统安全:包括租户隔离、安全加固、逃逸检测修复、补丁热修复、云盘三副本、数据擦除等。 云服务平台安全:包括但不限于云平台主子账号管理、多因素认证机制、云资源加固能力等。 云上资源的防护由客户保证 客户需要对以下方面负责: 操作系统安全:提升访问安全、使用安全加固操作系统、提升操作系统安全性。 网络安全:网络隔离、控制网络流量、网络流量监控、网关访问安全。 数据安全:加密存储、可信计算、备份与恢复等。 应用安全:漏洞防护、应用网络安全、应用流量安全等。 身份与访问控制:细粒度资源管控、多因素账号认证、访问控制安全性等。 监控与日志:健康状态监控、基础云监控、云审计、操作日志等。 安全体系落地实践 以云主机搭建场景WordPress为例,结合天翼云安全责任共担模型,通过以下安全防护措施,确保客户的网站免受常见网络威胁的影响: 购买云主机前 制定全局安全战略,将安全性融入DevOps中,自动化防御体系,深入理解云环境安全合规标准,识别、分类资产并管控访问。 创建云主机时 使用 VPC :创建虚拟私有网络,实现网络隔离,保护内部网络。 开启安全防护 :开启主机安全防护功能,如云主机安全卫士,提升主机安全性。 使用加密磁盘 :选择加密磁盘,保护存储数据的安全。 配置安全组 :合理配置安全组规则,限制端口访问,避免非法访问。 创建快照策略 :创建云盘快照策略,定期备份数据,确保数据可用性。 设置 IAM 授权 :创建 IAM 用户并分配合适权限,避免权限滥用。 云主机创建完成后 SSH 加固:更改 SSH 默认端口,禁用 root 用户登录,提升登录安全性。 配置 MySQL 安全:更改 MySQL 默认密码,限制数据库访问权限,保护数据库安全。 部署 WordPress :从官方网站下载并安装 WordPress,启用安全插件,如 Wordfence 等,增强应用安全。 配置安全卫士:安装并配置服务器安全卫士,提供实时安全防护,提升系统安全性。 具体操作请参考:++基于弹性云主机部署 WordPress 的安全防护++
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        云主机的安全责任共担模型
      • 一键批量部署 OpenClaw
        操作说明 本方案基于 天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,提供 OpenClaw 云主机的一键批量部署与删除能力。用户仅需在 ROS 控制台导入模板并配置参数,即可在分钟级完成环境搭建与资源回收。 方案通过模板化编排,将计算、网络与安全策略统一纳管,实现“自动化部署 + 安全策略一体化”,显著提升资源交付效率,降低运维复杂度。 适用场景 OpenClaw 云主机快速批量搭建 多环境标准化部署(开发、测试、生产) 临时资源快速创建与释放 对网络隔离与安全策略有定制化和合规管理要求的业务场景 方案架构 基于 ROS 模板编排,自动创建以下资源: VPC 私有网络 子网(Subnet) 安全组及访问规则 ECS 云主机(OpenClaw 镜像) 弹性公网 IP(自动分配与绑定) 架构关系如下: VPC ├── Subnet │ └── ECS(OpenClaw实例) × N │ ├── EIP │ └── Security Group 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多台 OpenClaw 云主机创建 自动命名(如 openclaw1、openclaw2) 公网 IP 自动绑定 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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        资源编排ROS
        最佳实践
        一键批量部署 OpenClaw
      • 一键批量部署 OpenClaw(1)
        操作说明 本方案基于 天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,提供 OpenClaw 云主机的一键批量部署与删除能力。用户仅需在 ROS 控制台导入模板并配置参数,即可在分钟级完成环境搭建与资源回收。 方案通过模板化编排,将计算、网络与安全策略统一纳管,实现“自动化部署 + 安全策略一体化”,显著提升资源交付效率,降低运维复杂度。 适用场景 OpenClaw 云主机快速批量搭建 多环境标准化部署(开发、测试、生产) 临时资源快速创建与释放 对网络隔离与安全策略有定制化和合规管理要求的业务场景 方案架构 基于 ROS 模板编排,自动创建以下资源: VPC 私有网络 子网(Subnet) 安全组及访问规则 ECS 云主机(OpenClaw 镜像) 弹性公网 IP(自动分配与绑定) 架构关系如下: VPC ├── Subnet │ └── ECS(OpenClaw实例) × N │ ├── EIP │ └── Security Group 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多台 OpenClaw 云主机创建 自动命名(如 openclaw1、openclaw2) 公网 IP 自动绑定 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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      • 安全违规处罚等级说明
        产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于:通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储(ZOS、OOS、OBS、媒体存储) 包括但不限于:通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于:通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于:通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于:通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于:通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于:通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于:冻结违规资源
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        安全违规处罚等级说明
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