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      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理包周期版本上线的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 天翼云密钥管理服务于9月13日升级上线包周期版本,订购可选规格包含基础版、企业版。当前支持在上海33资源池售卖,其他资源池陆续上线,敬请期待! 更多产品介绍及资费信息,请参见产品帮助文档: 感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(4008109889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理包周期版本上线的通知
      • 计费
        本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在计费方面的常见问题。 天翼AI云电脑是如何计费,如何开通? 天翼AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,开通方式如下: 方式一:通过“单实例”方式开通,选择开通参数后支付将立即开通天翼AI云电脑(政企版)。 方式二:通过“资源包”方式开通,先订购资源包,之后选择资源包开通天翼AI云电脑(政企版)。 备注:如有上网需要,需要单独开通上网带宽,绑定VPC、子网后使用。 天翼AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: 应用内订购:天翼AI云电脑App、天翼云App已提供“订购AI云电脑”服务。 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼AI云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑操作系统是否需要收费? 无需额外收费,默认提供Windows Server 2008、Windows Server2016、Windows Server2019系统,均已正版激活。 天翼AI云电脑(政企版)使用的Linux系统(Ubuntu、Centos)也无需额外收费。 请问在天翼云官网下单天翼AI云电脑(政企版)是否有购买数量限制? 在资源池资源足够,子网可用桌面IP数充足情况下,可单次或多次下单。 单次开通限制: 使用“单实例”方式,单次最多开通15个桌面。 使用“资源包”方式,单次最多开通500个桌面。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        计费
      • 升级扩容
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要升配的资源,点击操作列的“升配”。 5. 在升配页面中,选择套餐产品购买的规格/版本,规格详细说明请参见产品版本规格。 6. 确认配置信息无误后,阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“确认”进行升配。
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        云等保专区
        计费说明
        升级扩容
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云全网带宽控制功能、适用场景、注意事项及配置方式。 功能介绍 天翼云全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速、拒绝或者重定向操作。 适用场景 存在带宽突发场景,希望突发情况下全站加速带宽费用可以进行有效控制。 对带宽成本有严格把控,同时又不希望影响客户感知情况下可选择适用带宽控制功能,超过设置带宽后,对用户设置合理限速。 注意事项 可以针对多个域名合并进行总带宽控制,但是一个域名同时只能配置在一个控制任务中。 不支持对泛域名配置带宽控制功能。 由于域名带宽的监控数据存在一定延迟(大约10分钟),实际带宽达到阈值大约10分钟后生效。 配置说明 如需开启带宽控制功能,您需要提供以下信息: 参数 说明 限制带宽值 提供需要限制的总带宽大小。 限速时段 可选择全天生效或者固定时段生效。 限制策略 带宽超过限速值后处理方式,可选择限速/拒绝/重定向。 限制策略配置 限制策略选择限速,则提供对应的限制值。 限制策略配置 限制策略选择拒绝,默认拒绝响应403状态码,也可您自定义。 限制策略配置 限制策略选择重定向,则需提供重定向状态码及重定向地址。 如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 查看云硬盘监控数据
        约束与限制 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务,无需安装额外插件即可免费开通。 新上线的三个指标(平均I/O服务时长、磁盘I/O使用率、平均队列长度),需要您手动将Agent升级到最新版本才可查看并使用。 磁盘模式为SCSI的云硬盘暂不提供监控数据。 挂载在Windows操作系统云主机的X系列云硬盘暂不支持查看云硬盘监控指标。 云监控支持的资源池参见功能清单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“管理与部署>云监控服务”,进入云监控服务主页面。 4. 选择“云服务监控>云硬盘监控”,在云硬盘监控列表中选择需要监控的云硬盘,单击“查看监控图表”,进入云硬盘监控详情页。 注意 云硬盘监控列表中仅展示状态为“已挂载”的云硬盘。 5. 您可以切换不同的时间周期,查看云硬盘不同监控指标的情况。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        监控云硬盘
        查看云硬盘监控数据
      • 产品订购/续订/变更/退订
        订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云(计算独享型)产品介绍页面,点击“申请开通”按钮,填写业务需求单,客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品订购/续订/变更/退订
      • 云主机安全性
        背景信息 天翼云永远承担基础设施的安全责任,包括云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全,包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护,但您在使用云产品的过程中遵循安全实践同样重要,例如使用账号安全、权限控制、信息数据安全等。 安全保护前提 在云端保护信息资产,首要任务是确立安全战略的核心地位,充分认识到其重要性。系统与应用的安全防护是一个需要持续演进、不断优化的长期任务。最好做到如下几步: 构建一个全面的安全战略框架,并精心规划一套完善的安全防御策略,运用恰当的安全工具与控件来实施保护措施。 将安全性融入到 DevOps 流程中。 建立自动化的系统安全防御体系。 深入研究云环境下的安全合规性标准。 在此基础上,还需明确以下要点: 对所有信息资产进行全面识别、准确定义合理分类。 明确需要保护的资产数据范围。 规定被保护资产数据的访问权限,并清晰界定访问目的。 如何保护云主机安全 账号安全 开启 MFA 多因素账号认证:MFA 多因素账号认证是在用户名和密码基础上,增加 的另一层安全要素,用户进行重点操作前需完成二次认证,能有效避免因账号密码泄露导致的安全风险,提升账号安全性。 使用 IAM 用户需合理设置权限:避免直接使用天翼云主账号进行操作,而是创建 IAM 用户,根据用户实际职责授予最小必要权限,实现权限精细化管理,降低因账号共享或权限过宽带来的安全隐患。 AccessKey 防泄密:AccessKey 是访问天翼云 API 的重要密钥,需妥善保管,避免嵌入代码、公开暴露。同时,要定期轮换 AccessKey,及时吊销不再使用的 AccessKey,还可通过配置限制公网 IP 网段访问及强制使用 HTTPS 方式访问,进一步降低泄露风险。 账号与密码管理:管理员账号必须开启 MFA 认证,实施账号分级权限设置,遵循最小权限授权原则。禁用 root 账号访问 API 或常用请求方法,建议使用服务目录进行集中身份管理。对于密钥与凭据,禁止使用过期证书与凭据,删除根账号访问密钥,定期清理长期未使用的密钥与凭据,并监控其使用情况。密码设置需符合复杂度要求,定期修改,且与其他平台密码区分,避免交叉泄露风险。
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      • 服务等级协议
        本页面介绍了云数据库ClickHouse产品服务等级协议。 天翼云云数据库ClickHouse服务等级协议,详情请参见《天翼云数据库Clickhouse服务等级协议》。
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        云数据库ClickHouse
        相关协议
        服务等级协议
      • 产品优势
        本章节主要介绍天翼云物理机的成本优势、性能优势、安全可靠、高效部署、快速响应、灵活组网、高可靠存储等。 成本优越 天翼云物理机: 以租用的方式提供,与公有云产品无缝连接,高可用,易扩展,只需支付实例费用,免安装免运维,无需投入大量资金。 传统IDC物理机: 功能单一,扩展性差,需投入大量人力成本和物料成本,包括服务器、系统、数据库等软硬件费用,及机房机柜费用和运维成本。 性能卓越 采用市场主流硬件设备,并继承传统物理服务器特性,为用户提供专属的物理机稳定性能,无虚拟化开销和性能损失,100%释放算力资源。 结合天翼云全新分布式4.0架构,基于深度学习智能调度引擎,超大规模部署,支持高带宽、低时延云存储、云网络访问性能,带宽最高可达10Gbits,时延低至25us等;满足企业数据库、大数据、容器、HPC、AI等关键业务部署密度和性能诉求。 安全可靠 不同用户全面资源隔离,用户独享计算资源,数据安全有保障。 支持VPC、安全组隔离;支持主机安全相关组件集成。 支持云磁盘作为系统盘和数据盘,支持硬盘备份恢复能力;支持对接专属存储,满足企业数据安全和监管的业务安全和可靠性诉求。
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品优势
      • 连接器异常排查手册
        4、检测端口情况 可能连接器占用端口和应用端口冲突:零信任连接器占用UDP端口(从控制台可以获取),如果应用必要端口与连接器占用端口重复,请联系天翼云技术支持修改零信任连接器端口号。
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        连接器异常排查手册
      • 云搜索服务控制台统一身份认证与权限
        授权系统/自定义策略 授予IAM用户访问所创建的自定义策略范围中的资源,具体操作参见“用户组授权”;您也可以直接使用天翼云预置的产品系统策略对IAM子用户进行授权。 如需为指定云搜索实例 创建用户,进行更细粒度的权限管控,请参见云搜索服务内实例用户及权限。
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        云搜索服务
        用户指南
        权限管理
        云搜索服务控制台统一身份认证与权限
      • 入门说明
        本文为您介绍IAM的快速入门指引。 前提条件 请确保您已拥有帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务,该公司位于中国深圳,有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户,A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号,而是由公司的管理员注册一个帐号,在这个帐号下创建IAM用户并分配权限,然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例,帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队(对应图1中的“admin”),进行权限分配,资源调配等。团队成员包括员工甲和员工乙。 负责开发公司网站的开发团队(对应图1中的“开发人员组”),团队成员包括员工丙和员工丁。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队(对应图1中的“测试人员组”),团队成员包括员工丁和员工戊 。其中,员工丁同时负责开发及测试,因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”,以分别获得两个用户组的权限。 图1 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配,需要使用IAM服务完成其他用户的权限控制。 开发人员组在网站开发过程中,需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试,需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“开发人员组”及“测试人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:第一步:创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:第二步:创建IAM用户和登录。
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        统一身份认证(一类节点)
        快速入门
        入门说明
      • 数据水印功能会不会修改源数据?
        本章为您介绍数据水印功能会不会修改源数据。 天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时,DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件,将水印信息嵌入到文件后生成新的文档,该文档会下载到您指定的本地路径,所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解,请参考数据水印章节。
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        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据水印类
        数据水印功能会不会修改源数据?
      • 修改路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"修改"。 4.可以对路由规则的下一跳类型、下一跳实例、描述进行修改。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的修改。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        路由表
        修改路由规则
      • 升级实例规格和扩展包
        系统影响 升级服务版本和购买资源扩展包时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。 升级云SaaS型实例规格 云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入“升配”页面。 6. “规格选择”默认为当前实例版本,可以对当前实例版本进行升级。 7. 选择升级的版本后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买的版本将生效。 扩增云SaaS型实例资源扩展包 云SaaS型实例支持扩增资源扩展包的数量,扩展包规格请参见产品规格。 说明 若需要购买规则扩展包提升重保防护场景配额,购买后,请联系技术支持进行配置。 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“升级扩容”,进入升配页面。 6. 在“升配”页面下方,单击“去增项”,进入增项页面。 7. 设置资源扩展包数量,需高于当前已购买数量。 8. 设置完成后,在页面下方确认支付费用,单击“立即购买”。 9. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,购买扩展包将生效。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 单资源池单VPC网络设计
        典型架构图 安全增强措施 1. 数据加密 1. 使用SSL/TLS加密公网传输流量(如HTTPS) 2. 数据库启用透明数据加密(TDE)和天翼云KMS服务 2. 安全防护 1. 根据业务情况使用天翼云提供的安全产品进行公网防护。 成本优化建议 1. 按需分配公网IP:公网流量通过NAT网关共享出口,仅对必须暴露的服务使用独享的弹性IP(需要为云主机所在的子网配置指向IPv4网关的默认路由)。 2. 合理选择带宽: 1. 优先使用共享带宽降低弹性IP带宽成本。 2. 根据业务峰谷情况选择弹性IP的固定带宽或按流量计费模式。 3. 清理闲置资源:定期删除未使用的EIP、安全组、路由表等资源。 运维与监控 1. 自动化部署:使用天翼云原生API实现VPC、子网、安全组等资源的自动化编排。 2. 监控告警:配置云监控对使用的云资源进行告警,重点关注以下指标: 1. 弹性IP、共享带宽网络出入带宽利用 2. NAT网关并发连接数 3. 弹性负载均衡健康/异常后端主机数 常见问题规避 1. IP地址耗尽:预留至少20%的IP空间(如使用/16的VPC,按/24划分子网)。 如果出现VPC地址不足的情况,可以通过为VPC增加扩展网段的方式,扩容地址。 2. 安全组配置错误:遵循最小权限原则,禁止开放0.0.0.0/0到高危端口(如22、3389)。 3. 单可用区风险:确保关键服务(如数据库)部署在至少2个可用区。 通过以上设计,可在天翼云单地域单VPC环境下构建安全、高可用且易于扩展的网络架构,适用于中小型企业或独立业务系统。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        云网架构设计指南
        单资源池单VPC网络设计
      • 退订流程
        本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入 控制中心费用中心退订管理 页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        退订说明
        退订流程
      • 产品价格
        存储资源价格 产品规格 包周期价格(元/GB/月) 按需计费价格(元/GB/小时) 高I/O 0.4 0.0009 通用SSD 0.7 0.00097 超高I/O 1.2 0.0017 XSSD0 0.5 0.00105 XSSD1 1 0.0021 XSSD2 2 0.0042 但因部分功能使用到天翼云官网其他商用产品(如对象存储、弹性IP、IPv6带宽、云日志服务、弹性负载均衡等),需要您自行开通并按开通规格付费使用。 具体收费模式,请参见对象存储产品计费说明、弹性IP计费概述、云日志服务计费概述、弹性负载均衡计费说明。
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        云搜索服务
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        产品价格
      • 创建实例
        天翼云分布式缓存服务Redis版提供多种性能和存储规格的实例,您可以根据业务需要购买相应的Redis实例。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 已准备好实例依赖资源,具体请参考本章环境准备说明 操作步骤: 1. 登录天翼云门户,并选择相应的资源池。选择合适的区域,可有效降低网络延时、提高访问速度。 2. 进入服务列表,选择分布式缓存服务Redis,进入分布式缓存redis控制台。 3. 单击控制台右上方的“订购实例”,进入购买页面。 4. 选择和设置以下基本信息: 参数 说明 计费模式 包年/包月、按需计费两种模式,包年/包月默认时长为1个月,页面底部购买量可选16个月,1年。按需计费指按照时间进行计费。 区域 可在页面左上角切换区域。 版本号 支持5.0/6.0/7.0内核版本。 实例类型 主备:主从热备部署架构,数据持久化,故障自动切换。 单机:单节点部署、支持数据持久化。 Cluster主备:直连模式集群,数据多个分片,每个分片主从热备部署架构。 Cluster单机:直连模式集群,数据多个分片,每个分片单节点部署架构。 读写分离:代理模式一主多备架构,数据持久化,故障自动切换。 具体实例类型可参考实例类型说明章节 实例规格 单机、主备支持1G64G; Cluster单机、Cluster主备支持分片规格1G64G。 读写分离支持规格4G64G。 分片数 Cluster单机、Cluster主备支持自定义分片数,范围3256。 实例总容量 分片规格 分片数量。 例:分片规格为2GB,分片数量为3,则实例总容量为6GB。 副本数 读写分离支持自定义副本数,范围26。 例如3副本,1主2从,从库可读。 虚拟私有云 点击下拉框可选择已创建的虚拟私有云,点击右侧的刷新按钮可刷新下拉框列表,点击“查看虚拟私有云”可进入虚拟私有云管理页面对虚拟私有云进行新增、删除、修改、编辑网段等操作,详情可参考创建虚拟私有云VPC。弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境时,首先要申请虚拟私有云。 子网 点击下拉框可选择当前虚拟私有云下已创建的子网,可进入子网管理页面对虚拟私有云子网进行新增、删除、修改等操作,详情可参考创建子网。 安全组 点击安全组下拉框可选择当前VPC下已创建的安全组,系统会为每个用户默认创建一个安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。安全组管理详情可参考创建安全组。 密码 ● 密码长度8~26 个字符,必须同时包含(大写字母、小写字母、数字、 英文格式特殊符号(@%^+)四种类型且不能包含空格。 ● 请妥善管理密码,系统无法获取您设置的密码内容 确认密码 再次确认密码,与上述密码一致。 实例名称 系统生成默认缓存实例名称(用户可修改),初始实例名作为实例标识参与连接认证过程,创建成功后实例标识不支持修改。 购买时长 计费模式为包年/包月时生效,可选16个月,1年。 自动续订 勾选自动续订后方框,可在包年/包月实例到期后自动续费。按月购买:自动续订周期为1个月按年购买:自动续订周期为1年 购买数量 购买以上规格的实例个数。 确认订购信息后,点击“立即创建”,进入订单确认页面。实例开通一般需要几分钟的时间,开通成功后即可在实例列表页面看到购买的实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        创建实例
      • 进入客户控制台
        本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1、打开天翼云官网,注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【安全】下拉选择【Web应用防火墙(边缘云版)】,单击进入Web应用防火墙(边缘云版)控制台。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        进入客户控制台
      • 数据库迁移模块
        本节为您介绍数据库迁移的应用场景。 数据库平滑上云 场景说明 企业出于成本、政策或技术灵活性考虑,需将数据库迁移至天翼云。 场景痛点 传统迁移方式需要在迁移期间停止业务,对业务影响较大; 传统迁移需依靠DBA依托各种数据库指令、脚本配置完成,实施门槛高,成本高。 场景架构 产品优势 即开即用:天翼云数据库迁移服务即开即用,引导式任务配置流程,一键轻松数据库上云; 多种迁移模式:天翼云数据库迁移服务采用多种迁移模式,全量+增量的迁移可使业务停机时间降至分钟级,降低对业务的影响。 搭配使用 关系数据库MySQL版(CTRDS MySQL):用于计算平台的在线关系型数据库服务。 关系数据库PostgreSQL(CTRDS PostgreSQL):用于专业的数据库管理平台,让用户能够在云中轻松设置、操作和扩展关系型数据库 弹性云主机CTECS,Elastic Cloud Server):用于承载迁移后的应用和业务系统。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        数据库迁移模块
      • 新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
        测试非天翼云云主机 使用条件 远程连接开启且连接状态为非“测试中”可进行测试操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“测试”按钮,测试后状态会同步至列表栏的连接状态中。 编辑非天翼云云主机 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入云主机列表页。 5. 点击列表上方标签页中“非天翼云云主机”栏,进入非天翼云云主机列表页。 6. 点击列表操作栏“编辑”按钮,弹出编辑非天翼云云主机弹窗。 7. 填写云主机相关信息,当前云主机实例已被容灾管理中心关联,不支持修改“所属分区”和“操作系统类型”,可在解除关联后对其修改。各配置项说明如下: 参数 是否必填 配置说明 云主机实例名 √ 填写云主机实例名,同命名空间下非天翼云云主机实例名称需唯一。 长度为263字符。 所属分区 √ 选择当前命名空间下云主机所属分区,当前云主机实例已被容灾管理中心关联时不支持修改。 操作系统类型 √ 选择操作系统类型,可选Linux/Windows,当前云主机实例已被容灾管理中心关联时不支持修改。 操作系统版本 √ 填写操作系统版本。 长度为263字符。 IP地址 √ 输入云主机IP地址,该地址需为多活容灾服务平台能与其连通的IP地址。 每个字段的数据范围为0255,不可填0.0.0.0或255.255.255.255。 若IP与系统中已有天翼云云主机或非天翼云云的公网IP重复,需用户确认相关警告。 配置 × 填写或选择当前云主机的配置。 CPU数值范围为1512,内存数值范围为12048。 描述 × 填写描述。 长度为0100个字符。 8. 点击“确定”按钮,完成修改非天翼云云主机实例操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        新增/测试/编辑/删除/远程连接设置非天翼云云主机
      • 邀请子账号
        本文将为您介绍邀请子账号的操作流程。 邀请子账号可以把已经在天翼云注册的账号加入到企业中心的节点下,需要被邀请的账号确认后才能生效。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心做账号邀请。 2. 待邀请账号必须为通过实名认证的企业账号,且不能为企业主账号。 3. 待邀请账号未被其他企业主账号关联成为企业子账号。 4. 省公司、云公司、云省分渠道客户账号不能跨渠道邀请,线上、线下渠道客户不能跨渠道邀请。 5. 企业主账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 6. 待邀请账号状态正常,不能处于冻结、欠费等异常状态。 7. 待邀请账号不能为代理商客户账号。 8. 邀请子账号只能与主账号建立财务独立关系。 邀请财务独立子账号 1. 进入“组织管理”页面。 2. 选中需要邀请子账号的组织,点击“邀请账号”。 3. 填写账号信息: 1. 填写账号基础信息:被邀请账号ID、账号显示名等。 说明 被邀请账号ID需要对应账号登录天翼云账号后,在统一身份认证概览页,可查看账号ID 2. 设置财务独立子账号权限。 说明 1. 各权限点解释说明,可参照创建子账号模块的说明。 2. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号已有账号折扣,则“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”不可选择。 3. 针对天翼云云公司、云省分线下渠道客户,若待邀请子账号无账号折扣,则可选择“允许继承主账号的商务折扣(账号折扣)”,选择后需等待天翼云后台审批后才能生效。 4. 点击“确认”完成邀请申请,待子账号接受邀请后才生效。 说明 如果子账号拒绝邀请,则系统自动从列表中删除此条数据。 5. 子账号接受邀请:子账号通过完成登录账号中心企业中心,可在页面上点击接受/拒绝邀请。
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        财务管理
        用户指南
        邀请子账号
      • 订购说明
        参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 权限管理
        策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        权限管理
      • 产品应用场景
        场景说明 针对安全性要求较高的业务或核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。 场景特点 核心关键业务部署在专属云,有互联网访问需求的业务部署在公有云,业务上需要专属云和公有云进行互访。 产品优势 通过对等连接打通专属云、公有云,实现不同形态云环境的互联互通。 配置简单、灵活,可以设置互访的网段,将有安全需求的业务,不提供对外访问。 通过对等连接实现两个VPC资源的内网互通,扩展了资源和网络架构。 场景示意图如下:
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        产品应用场景
      • 组播概述
        功能优势 低成本 :组播功能是天翼云提供的云原生的组播能力,可以在云平台上快速搭建组播网络,带宽耗费小,有效减轻服务器负载,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 可以帮助您快速搭建组播网络,无需额外购买物理设备和第三方软件证书。 高可靠 :分布式集群多活部署,支持水平扩容,使用vxlan天然隔离,支持IGMPv2、 IGMPv3动态组播,精准转发,实现最优复制,更好地满足业务增长需求。 易维护 :天翼云提供统一可视化的组播网络管理界面,维护简便,即开即用,方便快捷。 计费说明 组播采用按量计费的方式,计费项对应为连接费和流量处理费,具体可参考组播计费说明。 支持地域 仅部分可用区资源池支持,实际情况以控制台展示为准。
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        虚拟私有云 VPC
        组播
        组播概述
      • 修改安全组规则
        本文帮助您快速熟悉修改安全组规则的操作场景和操作流程。 操作场景 当安全组规则创建成功后,针对不满足当前业务需求的访问控制规则,您可以选择修改规则操作,保障云服务器的安全及正常业务运行。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组、安全组规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要复制规则的安全组,单击安全组名称进入详情页,进入安全组详情页。 6. 在“安全组”详情界面,选择安全组规则所属方向,找到需要修改的安全组规则所在行。 7. 单击操作列的“修改”,根据页面提示信息进行修改。安全组规则参数的详细介绍,请参见添加安全组规则页面。 8. 点击“确定”按钮。修改完成后,安全组中的云服务器将根据修改后的规则进行业务流量控制。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        修改安全组规则
      • 权限管理(1)
        策略名称 策略描述 授权范围 配置说明 CtyunBssAdmin 控制天翼云订单、合同、标签、客户信息管理全量操作权限(包含一类、二类资源池节点)。 全局级 若子账号涉及开单、支付、订单管理等操作,需配置该策略。 ecs admin 控制天翼云云主机服务开通、管理权限。 资源池 若子账号涉及开通、管理云主机(云等保专区下单涉及开通主机),需要配置该策略。 vpc admin 控制天翼云弹性IP开通、新建、配置等管理权限。 资源池 若子账号涉及配置、新建、管理弹性网络(子网、EIP、安全组、弹性网卡、VIP、子网路由等),需要配置该策略。
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      • 使用备份申请云主机
        本文带您熟悉通过备份创建新的云主机的操作步骤,您可通过该方法实现主机数据的迁移。 操作场景 在已经存在至少一个可用云主机备份副本的前提下,您可以使用备份数据去申请一个新的云主机。 申请新的云主机支持配置主机的名称,云主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等。地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。 注意 选择规格时架构,分类需要尽量和原规格保持一致,否则会因底层架构变化引起兼容性问题。 前提条件 备份副本数据为“可用”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。 2. 进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。 3. 在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 【公告】天翼云边缘安全加速平台服务等级协议更新公告
        尊敬的天翼云用户: 您好! 天翼云于2025年12月26日更新《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》,新版协议将于2026年1月10日正式生效。请您尽快阅读更新后的协议内容:《天翼云边缘安全加速平台服务等级协议》,此次更新内容主要包括:安全与加速第二条服务承诺2.2.3条和边缘接入服务第二条服务承诺2.2.3条,您可以点击协议链接访问最新协议。 您在本次更新生效后继续使用服务将被视为您接受修改后的条款。如您不同意遵守新服务等级协议,您可在2026年1月10日前退订并停止使用天翼云产品及服务。 感谢您对天翼云一直以来的支持,如有任何问题可随时通过服务热线(4008109889)与我们联系,给您带来不便,敬请谅解。 天翼云服务团队
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】天翼云边缘安全加速平台服务等级协议更新公告
      • 高性能网络
        本文介绍高性能网络增值服务的适用场景和配置说明。 功能介绍 高性能网络是天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用于如下三类业务场景: 场景一:海外跨国企业,有海外用户和中国大陆用户,由于在中国没有实体无法备案域名等原因(关于域名合规接入的条件说明,详情请见:使用限制的加速域名准入条件),需要用临近中国大陆的海外边缘安全加速平台节点(如香港节点)服务中国大陆用户。 常规节点跨境是走公共互联网,在没有高性能网络直连的情况下,链路一般会绕欧美地区,导致时延大,丢包率高,访问体验差甚至访问失败。 场景二:海外跨国企业,有海外用户和中国大陆用户,有中国实体并备案域名,但是由于源站在海外,国内节点跨境回海外中间节点或海外源站是走公共互联网,在没有高性能网络直连的情况下,链路一般会绕欧美地区,导致时延大,丢包率高,访问体验差甚至访问失败。 场景三:中国企业出海,源站在中国,用户在海外,海外节点回中国源站时涉及跨境,常规节点跨境是走公共互联网,链路不稳定,丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出,影响访问体验。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        高性能网络
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