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      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP及应用场景等。 功能介绍 天翼云全站加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置全站加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
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        全站加速
        工具管理
        检测IP地址
      • 检测IP地址
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置应用加速产品后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表应用加速配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。 场景二:当您的应用访问异常时,可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP,来排查应用异常的原因。
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        应用加速(文档停止维护)
        工具管理
        检测IP地址
      • 安全增强
        本章节主要介绍天翼云大数据平台 翼MapReduce产品的安全增强特性。 天翼云大数据平台 翼MapReduce支持海量数据存储、海量数据分析、实时处理等行业应用,平台具备高安全性。该产品主要从以下几个方面保障用户可以安全地存储、使用数据以及运行业务。 网络隔离 整个系统部署在用户在公有云上专享的虚拟私有云中,提供安全隔离的网络环境,保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。通过结合虚拟私有云的子网划分、路由控制、安全组等功能,可以为用户提供高安全、高可靠的网络隔离环境。
        来自:
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        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        安全增强
      • 产品优势
        无成本 天翼云以免费方式向用户提供防DDoS服务,用户可以在管理控制台开启并配置云主机的防DDoS能力。 可视化管理 以图形方式提供DDoS防护日志,方便用户掌握DDoS攻击趋势以及云主机被攻击的情况。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        产品优势
      • 退订
        本文提供SQL Server退订产品的相关说明。 如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】->【订单管理】->【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。
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        关系数据库SQL Server版
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        退订
      • 按需计费
        当您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因按需RabbitMQ实例自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
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        分布式消息服务RabbitMQ
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        按需计费
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已绑定EIP,且EIP可用。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        升级实例版本
      • 用户使用手册
        天翼云为您提供产品使用手册,请点击下载。 天翼云SD-WAN(尊享版)用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        文档下载
        用户使用手册
      • 升级实例版本
        本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。 新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。 注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已绑定EIP,且EIP可用。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例
        升级实例版本
      • 续订与退订
        云服务进入保留期后,天翼云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续订或充值。保留期到期仍未续订或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源被停止或者释放,请及时进行充值,账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • 升级
        本节主要介绍升级HBlock服务。 在“设置”页面,点击“升级”,在“升级”界面点击“升级”按钮,可以升级HBlock服务。图1 升级(单机版) 图2 升级(集群版)项目描述软件版本目前HBlock的版本。系统状态系统状态:工作中。升级中。存储池系统中的存储池个数(仅集群版支持)。基础存储池基础存储池的信息(仅集群版支持),包括故障域级别、故障域状态,数据目录健康状态。服务器各状态服务器的个数,包括:已连接、连接断开、移除中。数据目录各状体数据目录的个数(仅单机版支持),包括:健康、警告、错误。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        设置
        升级
      • 操作类
        网关使用的缓存盘如果被人为卸载,可能会造成数据丢失或者磁盘损坏,所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
        来自:
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        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • 原地升级
        本文主要介绍原地升级。 操作场景 您可以通过云容器引擎管理控制台升级集群版本,以支持新特性的使用。 升级前,请先了解CCE各集群版本能够升级到的目标版本,以及升级方式和升级影响,详情请参见集群升级概述和升级前须知。 升级说明 集群的升级采用原地升级方式更新节点上的Kubernetes组件,升级后不会改变节点上的OS版本。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        原地升级
      • 升级
        如何升级HBlock CSI插件。 iscsid守护进程位置不变的升级下列情况使用该方案升级:升级前版本安装时中没设置参数--iscsi-on-host(1.5.1之前版本不能设置该参数),升级后版本也没有设置该参数。升级前升级后版本都设置了参数--iscsi-on-host。升级步骤更新驱动镜像:请根据逐台导入镜像的方式或docker私仓导入镜像的方式章节的步骤,导入最新安装包的驱动。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        升级
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
        来自:
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        全站加速
        文档下载
        用户使用手册
      • 文档下载
        天翼云为您提供云硬盘备份产品使用手册,请您点击下载查看。 天翼云云硬盘备份用户使用手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        文档下载
        文档下载
      • 订购说明
        本文介绍如何订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。 订购天翼云Web应用防火墙(边缘云版)服务,需首先注册天翼云账户,并完成实名认证。 操作步骤 步骤1、注册天翼云官网账号并完成注册。 天翼云官网登录页面 步骤2、未实名认证的用户请按提示完成实名认证才可以订购Web应用防火墙(边缘云版)服务。 步骤3、实名认证后成功后进入Web应用防火墙(边缘云版)产品详情页快速了解产品,后单击【立即开通】。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        订购说明
      • 升级
        本小节介绍服务器安全卫士的升级步骤。 升级步骤 登录云平台,进入控制中心-“服务器安全卫士”界面,点击需要升级订单对应的“升级”按钮。 当该订单规格为基础版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格默认“企业版”,可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时,旗舰版为最高版本,不可再升级。 选择升级规格,提交订单。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        计费说明
        升级
      • 服务内容说明
        注意上述服务内容会根据客户所订购服务版本、具体产品、重保目标进行适当调整,实际提供的服务内容均以准备阶段客户方与天翼云方共同确认的定制服务方案内容为准。
        来自:
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        边缘重保服务
        产品介绍
        服务内容说明
      • 零信任服务版本差异对比
        套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台-零信任服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台-零信任服务的套餐版本分为:免费版、VPN版、基础版、企业版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中型规模的企业网站,推荐您选择企业版。零信任服务与终端管理可联动服务,零信任服务-企业版本默认包含终端管理-基础版功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        零信任服务版本差异对比
      • 云迁移服务基本概念
        成本评估 提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移服务基本概念
      • 用户使用手册
        本章节提供天翼云人脸识别产品用户操作手册的下载。 参考《天翼云人脸识别用户操作手册》,点击下方链接下载查看。 天翼云人脸识别用户操作手册.pdf
        来自:
        帮助文档
        人脸识别
        文档下载
        用户使用手册
      • 续订与退订
        续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后,如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        续订与退订
      • 升级
        如何升级HBlock CSI插件。 iscsid守护进程位置不变的升级下列情况使用该方案升级:升级前的版本values.yaml中没有参数iscsidOnHost(1.5.1之前版本不能设置该参数),升级后版本values.yaml中没有iscsidOnHost或者values.yaml中参数iscsidOnHost设置为false。升级前的版本values.yaml中iscsidOnHost为false,升级后版本values.yaml中的参数iscsidOnHosts设置为false。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        HELM方式使用指南
        升级
      • 叠加CDN加速
        注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 统一管理任意环境下的Kubernetes集群
        统一管理三方集群:三方公有云上提供的Kubernetes集群产品,如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。产品优势云上云上集群统一管理,通过天翼云容器管理控制台,赋予云上云下集群可观测、权限管理等能力。云下集群赋予云上能力,如通过接入云上ECS、虚拟节点等扩展云下集群算力。产品架构操作步骤创建注册集群并接入Kubernetes集群,详细步骤见 本地注册集群、三方云注册集群。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        最佳实践
        统一管理任意环境下的Kubernetes集群
      • POD联网使用案例
        步骤一:确定要访问公网的pod ip,确定其所属vpc的子网网段 1、首先确定容器集群部署所用网络插件类型,步骤如下 登录天翼云“云容器引擎”管理控制台; 选择指定资源池,进去集群列表; 点击进入指定集群; 在“集群信息”--“基本信息”中查看网络插件; 2、确定访问公网的pod所属vpc子网网段 以无状态部署为例: “工作负载”--“无状态”,选择命名空间,进入指定deployment; 进入deployment实例详情,查看pod列表; 如果网络插件是calico,那么记录实例所在节点
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        网络
        POD联网使用案例
      • HTTPS配置概述
        TLS协议版本简述天翼云全站加速产品支持的TLS协议版本和配置方法。 HTTPS无私钥驻留加速方案 简述全站加速节点无需部署私钥的情况下如何加速HTTPS业务。 批量HTTPS证书配置 天翼云全站加速产品支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。加密套件介绍天翼云全站加速支持的加密套件及对应套件支持的最低版本的SSL/TLS协议。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS相关配置
        HTTPS配置概述
      • 通过自建网关实现全链路灰度
        本文介绍如何通过自建网关实现全链路灰度。 部署Demo应用 准备自建入口网关msgc-zuul,准备应用msgc-app-a,msgc-app-b和msgc-app-c。调用过程是msgc-app-a –> msgc-app-b -> msgc-app-c。 步骤1:在云容器引擎集群中安装微服务治理插件: 登录云容器引擎控制台。 在左侧菜单栏选择集群,点击目标集群。 在集群管理页面点击插件-插件市场,选择cubems插件安装。 步骤2:为应用开启微服务治理能力: 登录云容器引擎控制台。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        通过自建网关实现全链路灰度
      • 计费概述
        账单和用量查询 您可以在天翼云管理中心-账单管理中的流水账单、账单详情页面查看计费详情,支持导出账单明细。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        计费概述
      • 续订与退订
        续订步骤 在产品实例列表点击“续订”进入续订页面,页面显示当前服务规格和购买时长。 选择“续费时长”,点击“立即购买”。 退订 退订说明 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 退订步骤 退订需要人工审核,点击“退订”,提交退订理由。等待人工审核,审核完成后停止业务并退款。 退款金额流向 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。 退订常见问题详见常见问题。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        计费说明
        续订与退订
      • 同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
        点击页面右上角“同步天翼云数据库”按钮,弹出同步天翼云数据库弹窗。选择资源所属地域和数据库类型(当前支持MySQL/Redis /PostgreSQL/MongoDB),选中同步的数据库实例。点击“确定”按钮,完成天翼云数据库实例同步操作。 测试天翼云数据库使用条件测试天翼云数据库前,需进行连接信息设置。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步数据库资源
        同步/测试/删除/远程连接设置天翼云数据库
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