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      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        云等保专区
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        日志审计
        日志审计v2.0
      • 查看我的凭证和项目信息
        我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务,安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域(资源池)ID,您在调用云服务API接口进行云资源管理(如创建VPC)时,需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”,进入凭证详情页,查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        查看我的凭证和项目信息
      • 数据与安全
        本节为您介绍数据安全相关内容。 了解数据 在准备云迁移之前,需要确保全面了解自己的数据及其需求。这意味着迁移团队必须深入了解当前和未来的数据使用情况,并理解公司数据治理框架所制定的存储和保留策略。为了处理数据理解和优化任务,可以借助各种云管理工具,例如重复数据删除软件。这些工具可以帮助识别和处理冗余数据,提高存储效率。同时,保护云数据也是非常重要的,这需要准确了解云数据的内容以及最终的使用和处理方式。这包括确认哪些数据属于敏感信息,需要采取额外的安全措施来保护,以及确保符合数据隐私和合规性要求。 了解数据合规要求 除了了解数据本身外,企业在云迁移期间还需要了解适用于其数据集的任何合规要求。例如,GDPR、PCIDSS和HIPAA等监管框架对许多企业施加严格的要求,其中包括在数据迁移前剥离个人身份信息。因此,企业必须确保选择的云基础设施提供商满足合规要求,同时加强API安全性控制,并采取措施对个人身份信息进行去标识化或剥离,以保护用户隐私。此外,还需要实施适当的用户访问特权管理,限制数据的访问权限。这些措施有助于确保在云迁移过程中的数据合规性和安全性。 传输过程中加密数据 云迁移中传输数据可能带来额外的安全漏洞。保护敏感信息的一种有效方法是使用源端到目标端加密。这个过程通常使用像传输层安全(TLS)之类的加密协议来完成,该协议在所有数据离开开源系统之前对其进行加密,并在数据到达目标系统后对其进行解解密,从而增添额外的安全层。根据需要的保护程度,有多种加密算法可供选择,不过大多数使用AES或RSA等现代行业标准。公司还应确保安全地存储访问所需的加密密钥和凭据,并定期备份,以防数据丢失。利用提供内置加密服务的云提供商可以简化这个过程。在开始迁移之前,公司仍然应该进行尽职调查,以确保自己拥有适当的工具和安全措施。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        数据与安全
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
        来自:
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 管理公共镜像
        本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像,适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件,所有用户均可使用,涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等,您可以根据实际需要选择。在使用过程中,如果遇到操作系统类问题,您可以联系开源社区获得技术支持。同时,天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件,如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件,请勿做删除或者修改操作,否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet),这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        管理公共镜像
      • 弹性云主机使用须知和使用限制
        Windows操作系统使用须知 不要结束系统进程,结束系统进程可能会导致服务器发生蓝屏、重启。 建议您预留2G以上的内存,否则在使用过程中可能会出现蓝屏、卡顿、服务无法正常运行等情况。 不建议修改注册表,修改注册表可能会导致系统启动失败。如果一定要修改,请在修改前备份注册表。 不建议修改服务器时钟,修改服务器时钟可能会使DHCP租约失效进而导致IP丢失。 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent,否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议关闭虚拟内存,关闭虚拟内存可能会使系统性能降低或运行异常。 不要删除VMTool程序,会导致云主机运行异常。 Linux操作系统使用须知 不要修改/etc/issue文件内容,否则可能导致系统发行版本无法被识别。 不要删除系统目录或文件,否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称,否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。如需升级请参考Linux弹性云主机怎样升级内核 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent,否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议修改系统默认DNS SERVER(/etc/resolv.conf),否则可能会导致软件源、NTP等无法使用。 不建议修改主机默认的内网网络配置信息(IP、子网掩码及网关地址),否则可能会导致网络异常。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        弹性云主机使用须知和使用限制
      • 磁盘扩容
        本节介绍了如何扩容云数据库GaussDB 的存储空间。 操作场景 云数据库GaussDB 实例使用一段时间后业务攀升,原申请磁盘空间大小不足以支撑储存完整业务量。内核监测到磁盘使用量超过85%会将实例设置为只读,无法再写入数据,实例进入盘满只读状态。您可以通过磁盘扩容功能扩容数据库实例的磁盘。 注意事项 在最大值的允许范围内,扩容磁盘后磁盘使用率不能仍然高于85%。 节点状态需要为正常,否则应先联系运维人员修复节点。 扩容磁盘的大小必须是(40GB分片数量)的整数倍。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击“操作”列的“磁盘扩容”,进入“磁盘扩容”页面。 您也可以通过单击目标实例名称,进入“基本信息”页面,在“存储/备份空间”模块的“存储空间”处,单击“磁盘扩容”,进入“磁盘扩容”页面。 步骤 3 在“磁盘扩容”页面,选择空间大小,单击“下一步”。 选择空间大小时,需要考虑扩容后的磁盘使用率应该小于85%。只有低于85%时,才可以让实例从只读状态恢复为可读写状态。 步骤 4 规格确认。 如果需要重新选择,单击“上一步”,回到上个页面,修改新增大小。 如果确认无误,单击“提交”,提交扩容。 步骤 5 查看扩容结果。 在实例管理页面,可看到实例状态为“扩容中”,稍后单击实例名称,在“基本信息”页面,查看磁盘大小,检查扩容是否成功。此过程需要3~5分钟。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        磁盘扩容
      • 术语解释
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的术语解释。 集群 云搜索服务是以集群为单位进行组织,一个集群代表一个独立运行的搜索服务,由多个节点构成。 索引 用于存储Elasticsearch的数据,类似关系型数据库的Database。是一个或多个分片分组在一起的逻辑空间。 详见下表:Elasticsearch与关系型数据库的类比对应关系。 Elasticsearch 索引(Index) 文档类型(Types) 文档(Document) 字段(Field) 映射(Mapping) 关系型数据库 Database Table Row Column Schema Shard 索引可以存储数据量超过1个节点硬件限制的数据。为满足这样的需求,Elasticsearch提供了一个能力,将一个索引拆分为多个,称为Shard。当您创建一个索引时,您可以根据实际情况指定Shard的数量。每个Shard托管在集群中的任一节点中,且每个Shard本身是一个独立的、全功能的“索引”。 Shard的数量只能在创建索引前指定,且在索引创建成功后无法修改。 Replica Shard下的实际存储索引的一个副本。可以理解为备份Shard。副本的存在可以预防单节点故障。使用过程中,您可以根据业务情况增加或减少Replica数量。 文档 Elasticsearch存储的实体,是可以被索引的基本单位,相当于关系型数据库中的行。 文档类型 类似关系型数据库中的表,用于区分不同的数据,1个索引里面可以包含若干个文档类型。每个文档必须设定它的文档类型。
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        云搜索服务
        产品简介
        术语解释
      • 云主机绑定多EIP
        本文介绍如何通过将弹性公网IP与辅助弹性网卡绑定,实现单个云主机绑定多个EIP。 背景信息 单台云主机根据其核数不同,可绑定多个弹性IP,本文将为您介绍单云主机绑定多弹性IP的操作步骤。 业务场景 某公司在天翼云创建了云主机实例,并为其绑定了一个EIP。随着公司业务的增长,现在需要将该云主机实例扩展,使其能够同时拥有3个EIP。为了实现这一目标,您可以采取以下步骤: 方式一: 1. 增加弹性网卡:首先,在该云主机实例上增加2个弹性网卡。 2. 申请弹性IP:在天翼云控制台或者使用相应的API,为该云主机实例申请2个额外的EIP。 3. 绑定弹性IP与辅助弹性网卡:将这2个额外的EIP与辅助弹性网卡的主私网IP分别绑定,实现多个EIP与辅助弹性网卡的私网IP的一一对应。 4. 更新网络配置:在云主机实例内部,根据您的操作系统和网络配置工具,配置并启用新的私网IP地址。这将确保云主机实例能够与所有绑定的EIP建立连接。 方式二: 1. 增加弹性网卡 2. 申请弹性IP 3. 申请虚拟IP 4. 绑定虚拟IP与服务器的弹性网卡 5. 将已绑定网卡的虚拟IP绑定弹性IP 6. 更新网络配置 通过以上步骤,您将成功地将单个云主机实例扩展为同时拥有3个EIP的配置。这将有助于满足公司不断增长的业务需求。 注意 部分资源池仅支持方式二 前提条件 辅助弹性网卡:与要绑定的云主机实例属于同一个VPC。 EIP:各EIP的地域与要绑定的辅助弹性网卡的地域相同。 配置步骤
        来自:
        帮助文档
        弹性IP EIP
        最佳实践
        云主机绑定多EIP
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
        本章节以SuSE 11 SP4 for SAP操作系统下HANA 2.0单机版为例,介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻HANA数据库,以实现对HANA数据库的数据库备份。 场景介绍 某企业购买了云主机,并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库,用于存放业务数据,随着数据量的增加,之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求,决定采用应用一致性备份,减小RTO与RPO。 数据准备 准备项 说明 示例 ::: HANA用户名 连接HANA SYSTEMDB数据库时使用的用户名 system HANA密码 连接HANA SYSTEMDB数据库时使用的密码 Example@123 HANA实例编号 连接HANA数据库时使用的实例编号 00 HANA SID 连接HANA数据库时使用的SID WXJ 详细步骤 步骤1、加密HANA用户密码,供自定义脚本使用。 1.登录HANA服务器,输入 cd /home/rdadmin/Agent/bin/ ,进入Agent目录。 2.执行 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd ,回显如下: Enter password: 输入HANA用户的密码,并按“Enter”,屏幕上就会打印出加密后的密码,将其拷贝到剪贴板中。 步骤2、执行 cd /home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser ,进入自定义脚本目录,执行 vi hanafreeze.sh ,打开HANA示例冻结脚本。 步骤3、将下图所示的HANAUSER HANAPASSWORD INSTANCENUMBER DBSID修改为实际值,其中HANAPASSWORD为步骤1的屏幕输出。 也可以使用sed命令来直接进行修改: sed i 's/^HANAUSER./HANAUSER" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ,其中XXX为数据库用户名。 sed i 's/^HANAPASSWORD./HANAPASSWORD" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ,其中XXX为步骤1中打印出的密码。 sed i 's/^INSTANCENUMBER./INSTANCENUMBER" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ,其中XXX为数据库实例编号。 sed i 's/^DBSID./DBSID" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ,其中XXX为数据库SID。 此操作会同时修改冻结解冻脚本,所以无需再执行步骤3。 步骤4、执行 vi hanaunfreeze.sh ,打开HANA示例解冻脚本,修改此脚本中的用户名、密码、实例编号与SID hanafreeze.sh与hanaunfreeze.sh脚本实现了基本的数据库冻结与解冻操作,如果你在冻结、解冻时有其它额外步骤需要执行,可以自行在其中进行修改。 警告: 冻结SAP HANA数据库时,按照SAP官方建议,需要冻结Data卷的XFS文件系统,否则可能出现数据不一致的问题。在此示例脚本中,将会查询出HANA使用的Data卷挂载点,并用xfsfreeze 命令进行冻结。 如果HANA系统未按照SAP官方建议使用一个独立分区来存放Data卷数据,而是与系统卷共用一个分区,则请修改hanafreeze.sh脚本,注释掉xfsfreeze相关行,防止整个系统都被冻结,但此时可能出现备份数据不一致的问题。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份
      • 身份管理
        为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问函数计算。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户和IAM委托)来访问函数计算。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户、IAM委托来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问 和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。对于通过控制台访问的用户,推荐为其开启MFA多因素认证。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。建议您使用STS或环境变量等方式获取访问授权。 满足条件时对IAM用户设置SSO单点登录功能,实现直接使用企业自有的身份登录并访问天翼云资源。
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        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        身份管理
      • 主机监控
        什么是插件修复配置? 安装Agent插件后,修复插件配置为用户提供了一键配置 AK/SK 、RegionID 、ProjectId的功能,省去了繁琐的手动配置步骤,提升配置效率。 怎样让新购ECS实例中带有操作系统监控功能? 操作场景 本章节指导用户如何让新购买的ECS实例带有操作系统监控功能。 说明 制作的私有镜像不可跨Region使用,因为跨Region使用私有镜像创建的ECS实例无法取得监控数据。 前提条件 已有安装Agent的ECS实例。 操作步骤 1. 进入ECS控制台的实例管理页面,单击该实例右侧的“更多 > 关机”,将已安装Agent的ECS实例关机。 2. 单击该实例右侧的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 创建镜像”。 3. 将私有镜像名称设置为“Imagewithagent”,单击“立即创建”。 4. 购买新的ECS时选择创建的私有镜像“”。 5. 创建ECS实例后,登录ECS,修改Agent配置文件(/usr/local/telescope/bin/conf.json)中的InstanceId为对应ECS的ID,即可完成复制流程,如下图所示。 图 修改Agent配置文件 如何查询当前正在使用的Agent版本? 您可以通过登录管理控制台查询当前云主机的Agent版本,详细操作步骤如下: 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 在服务列表中选择“云监控服务”。 进入云监控服务页面。 4. 在左侧导航栏选择“主机监控 > 弹性云主机”。 进入主机监控页面。 5. 单击资源所在行的“更多 > 修改升级方式”。 说明 只有“插件状态”是“运行中”的资源才可以选择修改升级方式。 6. 查看“当前版本”配置项。 例如,“当前版本”显示1.1.4时,表示当前云主机安装的Agent版本为1.1.4版本。
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        帮助文档
        云监控服务
        常见问题
        主机监控类
        主机监控
      • 计费模式
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的各个计费项的详细规格及说明。 天翼云DDoS 高防(边缘云版)提供三个计费项可供选择:套餐、扩展服务、弹性防护。其中,套餐计费的保底防护带宽、CC防护能力、业务带宽和接入域名数为包年包月预付费,在套餐的基础上可以叠加购买扩展服务,和套餐一样,扩展服务也是包年包月预付费;弹性防护带宽为按需后付费,按天结算。 计费项 描述 说明 :: 套餐 按照购买的套餐进行计费 套餐为预付费,套餐为基础费用,套餐失效则扩展服务均失效 扩展服务 根据购买的扩展功能进行计费,包含域名数、端口数、业务带宽、缓存功能 扩展服务为预付费,套餐失效则扩展服务均失效 弹性防护 按照业务需求购买弹性防护峰值,包含防护带宽、CC防护 按需后付费,根据超出保底带宽的部分产生后按照超出部分所属阶梯价格付费(按天收费),防护超过选定的最高防护带宽,则通过解析回源,2小时后自动解封 套餐含安全保底业务带宽、接入域名数等,按月付费。如果保底业务带宽不能满足需求,可以购扩展带宽,当带宽超出购买套餐+扩展带宽时,会进行域名限速。 建议您根据业务系统可能会遭受的攻击量级或者历史被攻击情况的数据等因素,进行DDoS高防(边缘云版)的选配。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        计费模式
      • 更改日志存储时长
        本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~365天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS,操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 4. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志管理”,进入“日志管理”页面,单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储,超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长,占用存储容量越大,如需转储至其它云服务中长期保存,请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。
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        帮助文档
        云防火墙
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        查看云防火墙防护日志
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      • 开通方式
        本文介绍专属云文档数据库的服务开通方式 专属云文档数据库服务的开通方法及流程: 1、开通专属云文档数据库服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属文档数据库”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
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        开通方式
      • 产品价格
        收费项目 标准资费(元/小时/核) CCE专属云节点管理vcpu 0.135 CCE专属云节点管理core 0.27 专属云中的云容器引擎,其kubernetes管理节点(master node)的底层资源使用用户已开通的天翼云专属云资源,计费将以专属云中的云容器引擎所纳管的集群全部工作节点(worker node)主机的总核数为计费因子。 例如,用户开通专属云容器引擎后,开通了2个容器集群,集群纳管的工作节点共包括10台云主机共100vcpu、2台物理机共88核,则此时专属云容器引擎部分的费用为:(100×0.135+88×0.27)元/小时。
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        专属云容器引擎
        计费说明
        产品价格
      • 资源冻结/释放/删除/退订
        本节主要介绍资源冻结/释放/删除/退订类问题 GeminiDB Redis资源为什么被释放了? 客户在购买产品后,如果没有及时的进行续费或充值,将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值,将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值,存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 GeminiDB Redis资源为什么被冻结了? 资源冻结的类型有多种,最常见类型为欠费冻结。 实例被冻结了,还可以备份数据吗? 不支持,如果是欠费冻结,需要您先续费解冻GeminiDB Redis实例后才能备份数据。 怎样将资源解冻? 欠费冻结:用户可通过续费或充值来解冻资源,恢复GeminiDB Redis正常使用。欠费冻结的GeminiDB Redis允许续费、释放或删除;已经到期的包周期GeminiDB Redis不能发起退订,未到期的包周期GeminiDB Redis可以退订。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 资源冻结时: 资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。例如GeminiDB Redis被冻结时,会使得用户无法再连接至数据库。 包周期资源被冻结后,将被限制进行变更操作。 资源被冻结后,可以手动进行退订/删除。 资源解冻时:资源将被解除限制,用户可以连接至数据库。 资源释放时:资源将被释放,实例将被删除,删除前将依据用户策略决定是否执行实例回收站。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        资源冻结/释放/删除/退订
      • 统计分析
        本文介绍AOne会议的统计分析功能。通过此功能,企业管理员可查看和分析企业/组织的会议用量。 功能简介 统计分析模块支持客户自助查询,主要包含两大模块:用量分析、用户分析。具体定义如下: 功能 说明 用量分析 支持客户按组织汇总查看会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量等维度的数据。支持按组织、查询时间粒度(5分钟/1小时/1天)、时间这3个条件进行自定义查询,实时感知会议使用情况。 用户分析 支持客户按组织粒度分别查看对应组织的累计会议数、会议总时长、累计直播数、直播总时长、累计云录制数、云录制总时长、累计会议纪要数、会议纪要总时长、累计实时转写数 、实时转写总时长等维度的数据。支持按组织、时间这2个条件进行自定义查询。 用量分析 查询范围说明 通过AOne会议控制台查询数据时,可查询近1年内的历史数据,单次查询时间范围不超过31天。查询时间粒度支持5分钟/1小时/1天。 组织可放空或按需选择进行查询。可选查询的组织层级深度最多支持到三级,未选择组织时默认查询您有权限的全部组织数据。 本模块按会议发起者所属组织,为您提供详尽的用量统计分析。统计范围仅包含实际有人参会的会议。
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        AOne会议
        管理员指南
        统计分析
      • 数据库实例状态
        状态 说明 正常 数据库实例运行正常。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 重启中 按照用户请求,或修改需要重启才能生效的数据库参数后,重启实例中。 主备切换中 正在切换副本集实例的主备节点。 节点扩容中 正在扩容集群实例的shard或mongos节点个数。 删除节点中 正在删除添加失败的节点。 存储扩容中 正在扩容实例的磁盘大小。 规格变更中 正在变更实例的CPU和内存规格。 备份中 正在创建备份。 恢复检查中 该实例下的备份正在恢复到新实例。 修改内网地址中 正在修改节点的内网IP。 修改端口号中 正在修改数据库实例的数据库端口。 修改安全组中 正在修改数据库实例的安全组。
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        文档数据库服务
        产品介绍
        实例说明
        数据库实例状态
      • 释放资源
        本章主要介绍释放资源 为了避免不必要的费用产生,完成本样例项目体验后,产品负责人Sarah可根据需要释放以下资源。 注意 资源释放后无法恢复,请谨慎操作。 删除项目 项目是使用软件开发生产线各服务的基础,删除项目可将该项目中所有数据(包括工作项、文件、代码仓库、软件包、构建任务等)一并删除。 步骤 1 进入项目“设置 > 通用设置 > 基本信息”页面。 步骤 2 单击“删除项目”,在弹框中输入项目名称,单击“删除”。 删除主机 购买ECS时,需配置弹性IP及云硬盘。删除ECS时,要同时选择将弹性IP及挂载的硬盘删除。 步骤 1 进入ECS服务。 步骤 2 在列表中找到待删除的ECS,单击“更多”,在下拉列表中选择“删除”。 步骤 3 在弹框中勾选所有选项,单击“是”。 删除集群 步骤 1 进入CCE服务。 步骤 2 找到待删除的集群,单击。 步骤 3 在弹框中勾选所有选项,单击“是”。 删除组织与镜像 步骤 1 删除组织与镜像。 1. 登录进入SWR服务。 2. 在“我的镜像”页面中,勾选本文中创建的镜像,单击“删除”。 在弹框单击“确定”。 3. 在“组织管理”页面中,单击待删除组织的名称,进入详情页。 单击“删除”单击“确定”。
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        软件开发生产线CodeArts
        最佳实践
        HE2E DevOps实践
        实施步骤
        释放资源
      • 附录
        导出 执行安装结束后,可点击“导出”获取应用信息汇总的表格。导出文件会被保存在天翼AI云电脑应用工具所在的目录下。 在导出文件中,可以查看应用相关信息。 注:1、表格中除安装包名外其他信息均为空即为安装失败的文件。 2、表格中diplayName或displayVersion为空时,建议通过工具中的“控制面板卸载程序页”复制并填入;也可尝试再次安装,结果仍为空则说明此款应用因自身问题导致信息缺失,上架该应用可能存在问题。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        附录
      • MRS Manager简介
        菜单子标题 功能链接 备份恢复管理 备份管理 恢复管理 恢复管理 维护 日志导出 维护 审计日志导出 维护 健康检查 监控和告警配置 Syslog配置 资源贡献排名配置 阈值管理 资源贡献排名配置 SNMP配置 资源贡献排名配置 监控指标转储配置 资源贡献排名配置 资源贡献排名配置 权限配置 用户管理 权限配置 用户组管理 权限配置 角色管理 权限配置 密码策略配置 权限配置 OMS数据库密码修改 资源管理 静态服务池 补丁管理 补丁管理
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        MRS Manager简介
      • 数据库实例状态
        状态 说明 正常 数据库实例正常和可用。 异常 数据库实例不可用。 创建中 正在创建数据库实例。 创建失败 数据库实例创建失败。 重启中 正在重启数据库实例。 重置密码中 正在重置管理员密码。 节点扩容中 正在扩容该实例下的节点个数。 节点缩容中 正在删除该实例下的节点。 存储扩容中 正在扩容实例的磁盘容量。 规格变更中 正在变更实例的CPU和内存规格。 备份上传中 正在上传备份文件。 备份中 正在创建数据库备份。 恢复检查中 该实例下的备份正在恢复到新实例。 转包周期中 实例的计费方式正在由“按需计费”转为“包年/包月”。 转按需中 实例的计费方式正在由“包年/包月”转为“按需计费”。 冷存储创建中 正在创建冷存储容量。 冷存储扩容中 正在进行冷存储扩容。 SSL切换中 正在开启或关闭SSL安全连接。 冻结 账户余额小于或等于0元,系统对该用户下的实例进行冻结。您需前往费用中心充值成功,欠款核销后,冻结的实例才会解冻。 解冻中 欠款核销后,正在解冻数据库实例。 包周期变更资源检查中 包周期实例在进行变更过程中所持续的状态。 存储空间满 当磁盘空间满足以下条件时,实例变成存储空间满状态,且被设置为只读: 1.磁盘总空间>600G , 可用空间<18G 2.磁盘总空间<600G , 空间使用率>97% 当磁盘空间满足以下条件时,实例解除只读,变成正常状态: 1.磁盘总空间>600G , 可用空间>90G 2.磁盘总空间<600G , 空间使用率<85%
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        产品介绍
        数据库实例状态
      • 库级数据恢复:按备份文件恢复
        本节包含库级数据恢复:按备份文件恢复的相关内容。 操作场景 库级恢复是将已生成的库级备份,恢复到实例上。恢复成功后,会在源实例上新生成以时间戳为后缀的库表,请您根据实际情况对表进行重命名或者后续的数据处理。 约束限制 不支持带中文的库名和表名恢复。 不支持含json虚拟列的库表进行库表级恢复。 单个实例一次最多可恢复50个库。 前提条件 由于该操作会在源实例上新生成恢复后的库表,请确保您的源实例磁盘空间充足。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页签。 步骤 5 在左侧导航栏,选择“备份恢复”。 步骤 6 选择“库级备份”,在库级备份的操作列,单击“恢复”。 步骤 7 选择要恢复的库,单击“下一步:确认恢复信息”。 步骤 8 信息确认无误后,单击“立即恢复”。 在“实例管理”页面,可查看该实例状态为“恢复中”,恢复过程中该实例业务不中断。 恢复成功后,会在源实例上新生成以时间戳为后缀的库表,请您根据实际情况对表进行重命名或者后续的数据处理。 结束
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据恢复
        恢复到云上PostgreSQL数据库
        库级数据恢复:按备份文件恢复
      • 存储扩展应用
        本页介绍了关系数据库MySQL版与其他存储的扩展应用。 关系数据库MySQL版支持与分布式缓存服务(Redis) 、文档数据库服务(DDS)和对象存储服务(ZOS)等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。 图1 存储扩展应用 对象存储 对象存储(简称ZOS,Zettabyte Object Storge)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 例如,当业务应用为论坛时,关系数据库MySQL版搭配ZOS使用,可以减少关系数据库MySQL版的存储压力。 ZOS相关请参见对象存储。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        典型应用
        存储扩展应用
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 创建一个备份集
        接口描述 创建一个基础备份。 请求方法 POST URI /v1/backup/create 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id resId body Long 否 数据库资源唯一标识(不传默认使用主库,数据来源接口:/v1/resource/dbresource) backupName body String 否 备份名称 desc body String 否 备注 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 示例 请求示例 /v1/backup/createBackupJob { "prodInstId": 60, "resId": 1 } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": {}, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
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        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        备份
        创建一个备份集
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。 步骤二:确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具,我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 备份恢复
        故障描述 当给MySQL实例的表中增加一个字段,出现系统无法访问的现象。 解决方案 因增加表字段而引起数据库出现性能问题,有可能是未对新增字段添加索引,数据量大导致消耗了大量的CPU资源。为此,提出如下建议恢复数据库性能。 添加对应索引、主键。 优化慢SQL语句。 怎么解决执行mysqldump出现SET @@SESSION.SQLLOGBIN等SQL的问题 场景描述 新购买的天翼云云数据库,执行mysqldump时,会出现如下如所示代码。 图 代码显示 故障分析 开启了“gtidmodeON”参数。 如果一个数据库开启了GTID,使用mysqldump备份或者转储的时候,即使不是MySQL全库(所有库)备份,也会备份整个数据库所有的GTID号。 解决方案 在TaurusDB数据库进行导出备份和恢复的时候,需要注意是否启用数据库用GTID模式。 如果开启,则在mysqldump数据时,应该在mysqldump命令加上参数“–setgtidpurgedOFF”。 canal工具报错权限不足 场景描述 在搭建canal环境,使用指定用户从TaurusDB获取Binlog时,启动canal经常会报如下错误:'show master status' has an error! Access denied: you need (at least one of) the SUPER, REPLICATION CLIENT privilege(s) for this operation 完整报错信息如下: 20210110 23:58:32.964 [destination evoicedc , address /dbusmysql:3306 , EventParser] ERROR com.alibaba.ot ter.canal.common.alarm.LogAlarmHandler destination:evoicedc[com.alibaba.otter.canal.parse.exception.CanalParseEx ception: command : 'show master status' has an error! Caused by: java.io.IOException: ErrorPacket [errorNumber1227, fieldCount1, messageAccess denied; you need (at least one of) the SUPER, REPLICATION CLIENT privilege(s) for this operation, sqlState42000, sqlStateMarker] with command: show master status at com.alibaba.otter.canal.parse.driver.mysql.MysqlQueryExecutor.query(MysqlQueryExecutor.java:61)
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        备份恢复
      • 主机安全v2.0
        本节介绍如何进入主机安全v2.0版本控制台,及如何使用主机安全v2.0。 主机安全v2.0 版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。 使用主机安全v2.0 请参见服务器安全卫士(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • 方案正文
        创建ECS(MySQL服务器) 购买弹性云主机,用于安装MySQL社区版。 1、登录天翼云控制台。 2、单击管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单击左侧的服务列表图标,选择“计算 > 弹性云主机 ECS”。 4、单击“购买弹性云主机”。 5、配置弹性云主机参数 安装社区版MySQL 1、打开Xshell客户端 2、填写主机IP和账号密码等信息并登录 3、下载好社区版mysql.zip压缩包传至主机,并编辑好安装脚本 4、在弹性云主机运行数据库安装脚本,执行bash /root/im.sh后,数据库安装成功 5、通过Navicat登录主机搭建好的数据库并新建测试表格数据 6、至此,测试自建库完成搭建。 创建目的端RDS 创建RDS实例 1、登录天翼云控制台。 2、单机管理控制台区域按钮,选择区域“上海4”。 3、单机左侧的服务列表图标,选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 4、单击“购买数据库实例”。 5、配置实例名称和实例基本信息。 采用DRS工具进行迁移
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        自建MySQL迁移上云
        方案正文
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