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      • 退订企业版实例
        本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订,不支持从控制台发起退订。 七天无理由退订 前提条件:已登录天翼云系统,已有容器镜像CRS实例。 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择创建时间在7天内CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和全额退款是否正确,勾选退订按键。 4. 点击退订后,控制台实例状态为已停用,七天无理由退订次数扣除。 非七天无理由退订 前提条件:已登录天翼云系统,已存有容器镜像CRS实例。 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择创建时间在超过7天的CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和退款金额是否正确,勾选退订按键。 4. 点击退订后,控制台实例状态为已停用。
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        本文提供SQL Server退订产品的相关说明。 如果您有退订SQL Server产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或SQL Server产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4、信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 您可通过SQL Server产品控制台退订, 1. 进入【实例管理】页面,在目标实例的【操作】列,选择【更多 > 退订】。 2. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作
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      • 服务条款
        本节是关于天翼云智能语音交互服务条款介绍。 产品服务条款请参见天翼云智能语音交互服务协议。
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        智能语音交互
        相关协议
        服务条款
      • 定时任务
        本节为您介绍配置定时任务的相关操作及事项。 操作场景 安装Agent并上报源端主机至平台后,可为其配置定时任务。通过该功能,您可预设迁移、割接、修复等任务时间,实现自动化执行,简化操作流程,提升云迁移效率。 操作步骤 定时迁移 1. 将源端主机上报至平台并完成与目标机的绑定(具体操作步骤可参考用户指南服务器迁移服务模块绑定目标机)。一旦目标机成功绑定,您将在主机管理页面上看到该主机状态变为“等待迁移”。此时,点击页面列表上方的“定时任务”按钮,即可进入定时任务列表页面。 2. 点击“新增定时任务”按钮,进入定时任务配置页面。选择定时任务类型为“定时迁移”,勾选待迁移主机,并设置计划执行时间、是否启用增量、压缩率等参数。 3. 完成定时任务配置后,点击“提交”按钮。随后,在定时任务列表页面,您可以查看到已设置的定时任务的详情,包括任务类型、任务状态、计划实行时间、实际执行时间、完成时间等关键信息。此时,任务的状态为“未执行”。 4. 在定时任务未开始时,可以通过操作栏的修改按钮更改定时任务的配置。 5. 当预设的执行时间到达时,您可以在定时任务列表中观察到任务状态已更新为“执行中”,同时在主机管理页面也能查看到相应任务的迁移状态显示为“迁移中”。 6. 对于迁移状态为“迁移中”的主机,可以设置“定时暂停迁移”任务。在新增定时任务页面,选择定时任务类型为“定时暂停迁移”,设置计划执行时间。 点击“提交”,即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 7. “定时暂停迁移”任务执行完成后,可以在主机管理页面查看到该迁移任务的状态更新为“任务暂停”。 8. 对于迁移状态为“任务暂停”的主机,可以设置“定时继续迁移”任务。在新增定时任务页面,选择定时任务类型为“定时继续迁移”,设置计划执行时间。 点击“提交”,即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 9. “定时继续迁移”任务执行完成后,可以在主机管理页面查看到该迁移任务的状态更新为“迁移中”。 10. “定时任务执行完毕后,在定时任务列表页面,您将看到该任务的状态更新为“执行成功”。 定时停止增量 1. 对于迁移状态为“增量中”的主机,可以设置“定时停止增量”任务。点击页面列表上方的“定时任务”按钮,进入定时任务列表页面。 2. 点击“新增定时任务”按钮,进入定时任务配置页面。选择定时任务类型为“定时停止增量”,勾选待停止增量主机,并设置计划执行时间。 点击“提交”,即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 3. 当到达预设的执行时间时,您可以在定时任务列表中查看到该任务的状态已更新为“执行成功”,并标注结果为“成功”。 此时,在主机管理页面可以看到对应主机的迁移状态为“增量完成”。 定时引导修复 1. 对于迁移状态为“修复完成”的主机,可以设置“定时引导修复”任务。点击页面列表上方的“定时任务”按钮,进入定时任务列表页面。 2. 点击“新增定时任务”按钮,进入定时任务配置页面。选择定时任务类型为“定时引导修复”,勾选待引导修复主机,并设置计划执行时间、源机硬盘、目标机硬盘等参数。 点击“提交”,即可在定时任务列表页面查看到已成功配置的定时任务。 3. 当到达预设的执行时间时,您可以在定时任务列表中查看到该任务的状态已更新为“执行中”,并标注结果为“开始引导修复,请等待执行结果”。 此时,在主机管理页面也可以看到对应主机的迁移状态为“目标机恢复中”。 4. 定时任务执行完毕后,在定时任务列表页面,您将看到该任务的状态更新为“执行成功”,并标注结果为“成功”。 此时,在主机管理页面可以看到对应主机的迁移状态为“目标机已恢复”。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        定时任务
      • 为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
        本文介绍使用天翼云CDN加速后网站访问速度较慢的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云CDN加速后,正常情况下网站各个维度的性能指标均会得到明显提升,具体的性能指标以及相关参数信息,详情请见:性能指标。如果使用CDN加速后没有得到预期的性能提升,可参见本文提到的多个因素。 详细信息 使用CDN加速后网站访问速度较慢,是一个较为复杂的综合性问题,我们可以通过了解CDN加速原理(详情请见:天翼云CDN加速简介 里的加速原理模块),以及CDN加速涉及到的各个环节,初步判断可能是哪些方面的原因。CDN加速(CDN,Content Delivery Network),即内容分发网络,是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率。而一个完整的用户请求涉及的环节如下:DNS解析>TCP建联>SSL建联(如为https访问则涉及此环节)>客户端发送请求>服务端响应首包>服务端响应完整文件,这其中各个环节均可能影响到最终访问速度的快慢。 要系统性的衡量某个域名或网站经过天翼云CDN加速后的访问效果数据,建议使用第三方拨测工具,例如,基调听云、博睿数据平台,或通过在APP中自行开发客户端监测工具,搜集大数据进行分析。 注意 基调和博睿为外部第三方平台,需要付费使用。 结合上述拨测或监测工具的综合分析数据,可从如下维度逐个分析访问慢的原因: 首先,判断是否局部区域访问慢,还是全局性访问慢。通过基调或博睿的访问性能数据,可以看到各省份运营商的性能表现,如从运营商和省份角度均未看到明显性能差的部分,则可初步判断是全局性访问慢。
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        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        为什么天翼云CDN加速后网站访问速度较慢
      • 导出/导入告警模板
        通过模板导出/导入,可以快捷创建告警模板,且参数可以灵活配置。但配置人员需具备一定研发知识。 操作场景 您可以根据业务需求,通过“导出告警模板”功能将模板代码复制到剪贴板。然后再通过“导入告警模板”功能,生成新的告警模板,且导入的模板代码的支持灵活修改。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 导出告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“导出告警模板”按钮,出现导出模板弹窗。 6. 在导出模板弹窗,点击代码右上角复制按钮,将代码信息复制到剪切板。 导入告警模板 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警模板”,进入告警模板详情页面。 5. 单击“告警模板导入”按钮,出现模板导入弹窗。 6. 在模板导入弹窗,点击代码右上角粘贴按钮,将代码信息由剪切板粘贴到模板内容输入框。 7. 根据提示信息,修改代码name字段,其他字段根据实际需要调整。 8. 单击“确定”,完成告警规则的导入。
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        云监控服务
        用户指南
        告警模板
        导出/导入告警模板
      • 配置集群静态资源
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置集群静态资源操作。 操作场景 当需要控制集群服务可以使用节点资源的情况,或者控制集群服务在不同时间段节点可用配额的CPU与I/O资源时,管理员可以在FusionInsight Manager调整资源基数,并自定义资源配置组。 对系统的影响 配置静态服务池后,受影响的服务的“配置状态”将显示为“配置过期”,需要重启服务,重启期间服务不可用。 配置静态服务池后,各服务及角色实例使用的最大资源将不能超过限制。 操作步骤 修改资源调整基数 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 静态服务池”。 2.单击右上角“配置”,进入静态资源池配置向导。 3.在“系统资源调整基数”分别修改参数“CPU(%)”和“Memory(%)”。 修改“系统资源调整基数”将限制服务能够使用节点的最大物理CPU和内存资源百分比。如果多个服务部署在同一节点,则所有服务使用的最大物理资源百分比不能超过此参数值。 4.单击“下一步”。 需要重新修改参数,可单击“上一步”返回。 修改资源池默认“default”配置组 5.单击“default”,在“权重配置”表格中各服务对应的“CPU LIMIT(%)”、“CPU SHARE(%)”、“I/O(%)”和“Memory(%)”填写各服务的资源使用百分比数量。 说明 所有服务使用的“CPU LIMIT(%)”和 “CPU SHARE(%)”资源配置总和可以大于100%。 所有服务使用的“I/O(%)”资源配置总和可以大于100%,不能为0。 所有服务使用的“Memory(%)”资源配置总和可以小于或等于100%,也可以大于100%。 “Memory(%)”不支持动态生效,仅在“default”配置组中可以修改。 “CPU LIMIT(%)”用于配置服务可使用的CPU核数与节点可分配的CPU核数占比。 “CPU SHARE(%)”用于配置服务在与其他服务使用同一个CPU核的时间占比,即多个服务在使用同一个CPU核发生争抢时的时间占比。 6.单击“根据权重配置生成详细配置”,FusionInsight Manager将根据集群硬件资源与分配情况,生成资源池实际参数配置值。 7.单击“确定”。 在弹出窗口单击“确定”,确认保存配置。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        静态服务池
        配置集群静态资源
      • 配置私有属性
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置私有属性操作。 操作场景 admin用户或绑定Manageradministrator角色的管理员用户,可以在FusionInsight Manager配置私有属性功能开关,用于支持用户(集群中所有业务用户)设置或取消自己的私有(Independent)属性。 开启私有属性开关后,需要业务用户登录后设置Independent属性,完成用户私有属性配置。 限制约束 管理员不能设置或取消业务用户的Independent属性。 管理员不能获取私有用户的认证凭据。 前提条件 已获取要求权限的管理员用户和密码。 操作步骤 配置私有属性开关 1. 以admin用户或绑定Manageradministrator角色的用户登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 权限 > 安全策略 > 配置Independent”。 3. 打开或关闭Independent属性,根据提示输入密码,单击“确认”完成身份验证。 4. 身份验证通过后,等待修改OMS配置完成,单击“完成”结束操作。 说明 关闭Independent属性功能后: 已拥有这个属性的业务用户可以在右上角用户名下取消Independent属性,取消后无法重新设置。取消后已创建的私有表继续保持私有属性,取消后无法继续创建私有表。 没有这个属性的业务用户无法在右上角用户名下进行设置和取消操作。 配置用户私有属性 5. 以业务用户登录FusionInsight Manager。 须知 设置Independent属性后,管理员不能初始化私有用户(业务用户设置了Independent属性后,即为私有用户)的密码;如果忘记此用户密码,密码将无法找回。 admin用户无法设置Independent属性。 6. 移动鼠标到界面右上角的用户名。 7. 在弹出的菜单栏中单击“设置Independent”或“取消Independent”。 说明 私有属性功能开关已开启,业务用户当前已设置私有属性时,菜单栏显示“取消Independent”。 私有属性功能开关已开启,业务用户当前已取消私有属性时,菜单栏显示“设置Independent”。 私有属性功能开关已关闭,业务用户当前已设置私有属性时,菜单栏显示“取消Independent”。 私有属性功能开关已关闭,业务用户当前已取消私有属性时,菜单栏不显示。 8. 根据界面提示,输入密码,单击“确定”完成身份验证。 9. 身份验证通过后,在确认对话框中单击“确定”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        权限设置
        安全策略
        配置私有属性
      • 配置Syslog北向参数
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置Syslog北向参数操作。 操作场景 如果用户需要在统一的告警平台查看集群的告警和事件,管理员可以在FusionInsight Manager使用Syslog协议将相关数据上报到告警平台。 须知 Syslog协议未做加密,传输数据容易被窃取,存在安全风险。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > 对接 > Syslog”。 3. 单击“Syslog服务”右侧的开关。 “Syslog服务”默认为不启用,开关显示为表示启用。 4. 根据下表所示的说明填写北向参数。 Syslog对接参数 参数区域 参数名称 参数说明 Syslog协议 服务IP模式 设置对接服务器IP地址模式,可选择“IPV4”或者“IPV6”。 Syslog协议 服务IP 设置对接服务器IP地址。 Syslog协议 服务端口 设置对接端口。 Syslog协议 协议 设置协议类型,可选值: l TCP l UDP Syslog协议 安全级别 设置上报消息的严重程度,取值范围: l Emergency l Alert l Critical l Error l Warning l Notice l Informational(默认值) l Debug 说明 “安全级别”和“Facility”共同组成发出消息的优先级(Priority )。 优先级(Priority ) “Facility” × 8 +“安全级别” “安全级别”和“Facility”各项对应的数值请参考下表:“安全级别”和“Facility”字段数值编码 。 Syslog协议 Facility 设置产生日志的模块。可选项参考下表:“安全级别”和“Facility”字段数值编码[](file:///D:/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%96%87%E4%BB%B6%E5%A4%B9/1%E3%80%81%E7%BF%BCMapReduce%EF%BC%88MRS%EF%BC%89/%E5%8D%8E%E4%B8%BA%E6%8F%90%E4%BE%9B%E6%96%87%E6%A1%A3MRS/%E5%A4%A9%E7%BF%BC%E5%9C%A8%E7%94%A8%E6%96%87%E6%A1%A323.6.26%EF%BC%88%E5%B7%B2%E4%BF%AE%E6%94%B9%EF%BC%89/%EF%BC%88%E5%B7%B2%E4%BF%AE%E6%94%B9%EF%BC%89%E7%BF%BCMapReduce%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%94%A8%E6%88%B7%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8C%87%E5%8D%97.docx
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        系统设置
        对接设置
        配置Syslog北向参数
      • 产品咨询类
        终端节点有哪些状态? 终端节点的状态以及每种状态的说明: 状态 意义 待审核 表示终端节点要连接的终端节点服务关闭了“是否自动接收连接”,正等待终端节点服务的审批。 已连接 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 已冻结 用户欠费时系统发起,冻结为不可用状态,用户缴费后恢复,恢复时判断服务连接状态,根据条件回到冻结前状态(待审核,已拒绝,已连接) VPC终端节点是否支持跨地域访问? 不支持创建终端节点连接跨地域的终端节点服务,但可以在同地域终端节点连接终端服务后搭配使用云间高速,将目标VPC与终端节点所在VPC打通,通过访问跨区域VPC的终端节点的方式访问目标区域的终端节点服务。 云间高速实例是创建、管理一体化网络的基础资源,使用云间高速配合终端节点服务,以跨地域访问终端节点的方式实现跨地域访问服务,详见云间高速跨区域VPC互通。 为什么会有VPCEsfs 为前缀的终端节点实例? 默认前缀为“VPCEsfs”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建,该终端节点已自动连接文件存储服务,云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统,详见创建文件系统弹性文件服务快速入门 天翼云。此类终端节点 免费 ,请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例,否则可能造成文件系统访问中断,影响业务连续性。 在文件系统解绑VPC时,若服务端检测到此终端节点仅关联当前一个文件系统,在解绑VPC时会自动为您删除相应的终端节点,无须手动操作。 如您误删除了此类终端节点,请前往弹性文件服务SFS Turbo控制台,找到您在使用的文件系统,为其解绑掉原VPC再重新添加该VPC,服务端会为您重新创建VPCE实例,如确认不再使用文件系统,可进行实例删除/退订。 如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死弹性文件服务故障修复 天翼云进行处理。
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        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 天翼云不同资源池迁移
        本节主要介绍天翼云不同资源池迁移 场景介绍 当需要把不同账号下的主机资源整合到一个天翼云账号下时,可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。RDA主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。本章节主要介绍天翼云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 测试资源准备 开通相关资源,获取迁移目的端所在账号的AK/SK。 RDA工具安装和配置 参考用户指南完成RDA工具的安装和配置。 待迁移主机添加配置 在RDA控制台完成源端主机资源添加。 数据迁移 配置目的端,推送agent并创建启动迁移任务。在线迁移,增量同步。 割接校验 停止源端应用并进行最后一次增量迁移,完成后进行业务割接校验。 注意 如果源端和目的端在天翼云的同一个VPC里面,“迁移网络类型”可以选择专线或VPN,此时在迁移时不需要通过弹性IP传输数据,只需要源端有弹性IP即可。 源端和目的端处于同一账号、同一region、不同VPC下时,需要创建同一帐户下的对等连接,然后“迁移网络类型”可以选择专线或VPN。 源端和目的端处于不同账号、同一region、不同VPC下时,需要创建不同帐户下的对等连接,然后“迁移网络类型”可以选择专线或VPN。
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        云迁移工具RDA
        最佳实践
        天翼云不同资源池迁移
      • 边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版)查看地址。 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(详细版),详情请参见这里。
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        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台零信任服务隐私政策
      • 用户使用手册
        本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。
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      • 资源包提醒通知
        序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包提醒通知
      • 回源HTTP响应头
        本文简述回源HTTP响应头的用途和配置方法。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持自定义配置回源HTTP响应头,您可根据业务需要,选择添加、修改、删除回源HTTP响应头。 回源HTTP响应头 HTTP响应头是HTTP响应消息头的重要组成部分,可使用HTTP响应头携带特定的响应参数返回给客户端。当边缘节点上没有用户请求的资源时,边缘节点会回源获取该资源,源站会响应用户请求的资源。为方便用户识别,可通过配置回源HTTP响应头的功能,改写响应报文中的HTTP头。 配置说明 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务回源HTTP响应头采用key、value的方式进行配置。 添加回源HTTP响应头,key对应需要添加的响应头名称,value对应需要配置的响应头的值。 修改回源HTTP响应头,key对应需要修改的响应头名称,value对应修改后的响应头值。 删除回源HTTP响应头,key对应需要删除的响应头名称,value配置为空。 如您需要配置回源HTTP响应头功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        头部修改
        回源HTTP响应头
      • 配置私网SNAT
        SNAT是一种网络地址转换技术,以通过转换后的外网地址访问外部网络,本节为您介绍如何配置私网SNAT。 操作场景 在NAT配置页签,配置SNAT规则后,内部网络可以通过转换后的对外服务IP访问外部网络。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关硬件版的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例名称,进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签,单击“配置SNAT规则”,进入配置SNAT规则界面。 6. 在配置SNAT规则页面,根据页面提示配置参数,参数信息如下: 参数 描述 SNAT类型 私网SNAT。 对外服务IP 请填写内网网段转换后的源IP地址,例如:192.168.1.1。注意: 该地址不可与已经配置过的其他对外服务IP具有重复关系,请重新配置。 该地址若与已经配置的子网具有包含关系,可能会造成路由冲突,请知悉风险。 本端私网网段 可选激活时配置的私网网段,支持多选。 7. 点击“确认”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        云上网络配置
        配置私网SNAT
      • 故障类
        本章节为您介绍数据库审计的一些报错及原因。 数据库审计运行正常但无审计记录? 故障现象: 数据库安全审计实例功能正常,当触发数据库流量后,在SQL语句列表页面搜索执行的语句,不能搜索到相关的审计信息。 可能原因: 数据库已开启SSL。 数据库SQL SERVER协议已开启强行加密。 数据量过大,造成Agent进程假死。建议重启容器或优化审计规则以减少数据量。 说明 数据库开启SSL时,将不能使用数据库安全审计功能。关闭数据库SSL操作请参考: 数据库开启强行加密,数据库安全审计将无法获取文件内容进行分析。 数据库审计告警邮件异常 故障现象: 数据库审计实例功能正常,邮件收到高风险语句告警,但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因: 审计日志量超过了实例的处理能力,导致数据审计的延迟。 处理建议: 新增数据库审计实例,分担当前数据审计流量或者更改审计规则,优化缩小审计范围。 制定自动小时备份任务,避免数据量存储磁盘达到85%触发日志清理机制。
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      • 配置定时任务
        天 CDM支持配置每几天执行一次作业。 重复周期(天):从开始时间起,每多少天执行一次作业。 有效期:分为开始时间和结束时间。 −开始时间:表示定时配置生效的时间,也是第一次自动执行作业的时间。 −结束时间:该参数是可选参数,表示停止自动执行的时间。如果不配置,则表示一直自动执行。 周 CDM支持配置每几周执行一次作业。 重复周期(周):表示从开始时间起,每多少周执行一次定时任务。 触发时间(天):选择每周几自动执行作业,可单选或多选。 有效期:分为开始时间和结束时间。 −开始时间:表示定时配置生效的时间。 −结束时间:该参数是可选参数,表示停止自动执行的时间。如果不配置,则表示一直自动执行。 月 CDM支持配置每几月执行一次作业。 重复周期(月):从开始时间起,每多少个月自动执行定时任务。 触发时间(天):选择每月的几号执行作业,该参数值取值范围是“1~31”,可配置多个值但不可重复,中间使用“,”分隔。 有效期:分为开始时间和结束时间。 −开始时间:表示定时配置生效的时间。其中的时、分、秒也是每次自动执行的时间。 −结束时间:该参数为可选参数,表示停止自动执行定时任务的时间。如果没有配置,则表示一直自动执行。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        配置定时任务
      • 互联链路监控
        操作场景 用户查看互联链路的状态。 前提条件 互联的两个设备均需满足以下条件: 状态为在线; 设备类型为硬件版; 激活方式为串接时。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,单击目标SDWAN名称; 3. 单击“设备互联”,然后单击目标互联关系“操作”列的“查看监控”。 4. 可查看互联链路的传输时延、抖动和丢包率性能。
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        天翼云SD-WAN
        监控告警
        互联链路监控
      • 产品动态
        时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2024/01/10 支持IAM授权和企业项目授权 在企业项目授权的基础上,新增IAM授权,支持对全局或资源池范围上的云服务资源进行授权。 2024/01/10 支持用户SSO的身份联合认证 支持通过SMAL协议,以IAM用户SSO类型完成身份联合认证。 2024/01/10 统一身份认证控制台上线 统一身份认证是天翼云提供权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制天翼云服务和资源的访问权限。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品动态
        产品动态
      • 【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
        CVE202549844:Redis的Lua脚本模块存在释放后重用(UseAfterFree)漏洞,攻击者可通过构造恶意脚本实现任意代码执行(RCE),完全控制服务器。 该漏洞需要认证鉴权才可以攻击,天翼云Redis默认强密码鉴权,具备VPC网络隔离,默认只有用户VPC范围内才可以访问Redis实例,风险可控。 如有修复该漏洞的诉求,请通过天翼云官方渠道获取相应技术解决方案。后续天翼云分布式缓存Redis版团队将推出修复版本,请关注产品发布通知并升级最新版本。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【漏洞通知】关于开源社区CVE-2025-49844漏洞的说明
      • 业务用量
        支持客户对日常关注的带宽流量、请求数、状态码、连接数、并发连接数等,按域名、端口、运营商、地区、时间等维度进行自定义查询,实时感知业务运营状态。 查询范围说明 支持六个月内、最长时间跨度为15天的用量数据查询。 六个月内:是指支持查询的历史数据范围,从当日往前推,六个月内的数据支持查询,而超过六个月的数据不支持查询。 跨度15天:是指单次数据查询的时间跨度,最长时间跨度是15天,即单次最长仅支持查15天的数据。查询起止日期可以是六个月里面的任意连续的日期,最长跨度为15天。 数据概述 业务用量模块,支持客户通过域名、端口、运营商、地区、时间等统计数据,并能导出xlsx或者CSV文件。 带宽与流量 带宽和流量支持客户按域名、端口、运营商、地区、时间为搜索条件,查看带宽流量等数据。 请求次数与QPS 请求次数和QPS支持客户按域名、运营商、地区、时间为搜索条件,查看请求次数和QPS数据。 注意 查询条件为"端口"时,不展示请求次数QPS统计。 连接数与并发连接数 连接数和并发连接数支持客户按端口、运营商、地区、时间为搜索条件,查看连接数和并发连接数数据。 注意 查询条件为“域名”时,不展示连接数与并发连接数统计。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        业务分析
        业务用量
      • 服务协议
        本页介绍关系型数据库的服务协议。 天翼云关系型数据库服务协议获取地址:天翼云关系型数据库服务协议。
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        关系数据库SQL Server版
        相关协议
        服务协议
      • 轻量型云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果?
        如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作,并进入保留期,到期十五天后,将会删除相关资源,建议您尽快进行手动续费。 若资源进入宽限期或保留期后续费,所有资源续费周期的开始时间为原资源的到期时间(不包括宽限期和保留期)。 例如,用户A于2020年4月1日订购包月云主机1个月,资源于2020年4月30日到期,用户A于2020年5月10日续订1个月,新的资源到期时间为5月30日。5月1日9日用户所订购资源处于欠费冻结状态,续订后将需扣除上述欠费时长,因此,建议您在资源到期冻结前及时续订。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果?
      • 产品开通
        本文介绍如何开通CDN加速,包括账户实名认证、不同计费模式的开通步骤。 基本条件 开通天翼云CDN加速业务,需要先注册天翼云账户并确保完成实名认证。 1. 注册并登录:天翼云官网。相关账号注册说明,详情请见:注册天翼云账号。 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证后才能开通CDN加速业务。相关实名认证说明,详情请见:实名认证。 计费模式 CDN加速支持按量计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,当前资源包支持下行流量包和静态HTTPS请求包。 开通步骤 按量计费产品购买流程 1. 购买CDN加速按量计费产品之前请确保您的账户余额大于等于100元。 2. 进入CDN加速产品详情页快速了解产品,单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择适合的计费方式、加速区域,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后单击【立即购买】。其中,【CDN内容审核】默认为开启状态,如无需开通可单击关闭。【边缘函数】和【高性能网络】默认为关闭状态,如需开通可单击开启。 注意 CDN加速业务一旦开通成功,有效期到期前无需且不支持重复开通。 该开通页面不支持单独开通加速区域为“全球(不含中国内地)”的CDN加速业务。即仅支持单独开通加速区域为中国内地的CDN加速业务,或同时开通加速区域为中国内地和全球(不含中国内地)的CDN加速业务。 CDN内容审核目前仅支持中国内地开通使用,全球(不含中国内地)暂不支持。 开通CDN加速业务时,您只需选择“流量”或“日带宽峰值”任一计费方式,静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 CDN加速产品的所有增值服务均不支持单独开通,需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用,则HTTPS和QUIC功能、CDN内容审核、边缘函数、高性能网络同步停用。 4. CDN加速业务开通后,页面会显示【提交成功】,单击【跳转到CDN控制台】,即可进入CDN控制台接入需要加速的域名,详情请见:添加加速域名。
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        CDN加速
        购买指南
        产品开通
      • 计费模式
        计费项 云数据库ClickHouse集群的计费包括ClickHouse节点和Zookeeper节点的规格和数量、存储空间,计费规则如下: 节点机器计费: 计费公式:节点机器费用 计算节点单价 × 节点数量 × 使用时长。 根据所选的节点数量、使用时长以及每个节点的计算单价计算节点机器的费用。 存储空间计费: 计费公式:存储空间费用 存储单价 × 存储空间 × 节点数量 × 使用时长。 根据存储单价、存储空间、节点数量和使用时长计算存储空间的费用。 计费模式 预付费(包年包月) 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 建议场景:计划长时间业务使用,建议选择包年包月计费模式 按需计费 预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 建议场景:测试场景或其他非长期业务场景,可以选择按需计费模式(按需计费模式下整月费用相较于包月模式费用高) 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 按需计费模式和预付费模式(包年包月)可以按用户实际需要进行转换操作 操作路径:实例管理 > 选择指定实例 >操作 > 更多 > 转包周期或转按需
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        计费模式
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端或目标端分别显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。 以下主要针对配置过网络ACL,绑定了不同安全组的情况进行配置: 配置ECS所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 网络ACL:网络ACL需要增加入方向规则,放通DTS私网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围,源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。 安全组:增加ECS实例安全组的入方向规则,放通DTS实例的私网IP作为源地址可以访问源数据库监听端口。 配置目标数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 DTS实例和目标数据库实例在同一个子网且绑定同一个安全组,两者默认互通且出方向规则默认放通所有,故此场景无需配置。 如果对子网的网络ACL或者安全组规则进行过配置,则需要调整确保在出方向上放通DTS实例的私网IP和端口,具体为: 网络ACL:在出方向上,配置DTS实例的私网IP到源数据库的IP、监听端口的放通。 安全组:在出方向上,配置DST实例的私网IP、随机端口和源数据库的IP、监听端口的放通。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。 以下主要针对配置过网络ACL,绑定了不同安全组的情况进行配置: 配置源数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 网络ACL:网络ACL需要增加入方向规则,放通DTS私网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围,源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。 安全组:增加源数据库实例安全组的入方向规则,放通DTS实例的私网IP作为源地址可以访问源数据库监听端口。 配置目标数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 DTS实例和目标数据库实例在同一个子网且绑定同一个安全组,两者默认互通且出方向规则默认放通所有,故此场景无需配置。 如果对子网的网络ACL或者安全组规则进行过配置,则需要调整确保在出方向上放通DTS实例的私网IP和端口,具体为: 网络ACL:在出方向上,配置DTS实例的私网IP到源数据库的IP、监听端口的放通。 安全组:在出方向上,配置DST实例的私网IP、随机端口和源数据库的IP、监听端口的放通。 数据库添加白名单。 源数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 产品优势
        灵活及时 队列处理能力支持按需自动扩展,及时且方便地完成系统扩展,消息投递时间可至毫秒级,从而保证消息及时性。分布式消息服务RocketMQ具有很高的灵活性,可以满足各种不同的业务需求。主要体现: 支持多种消息模型:RocketMQ支持多种消息模型,包括消息队列模型和发布/订阅模型。在消息队列模型中,消息发送方将消息发送到一个队列,消息接收方从队列中读取消息。这种模型适用于顺序消息和事务性消息等场景。而在发布/订阅模型中,消息发送方将消息发布到一个主题,所有订阅该主题的消费者都会收到消息。这种模型适用于实时通知、数据分发等场景。 支持灵活的消息过滤机制:RocketMQ可以通过对消息的属性进行过滤,只有满足条件的消息才会被消费者接收。这样可以实现消息的动态路由和选择性消费,提升系统的灵活性和效率。 支持消息延迟发送和定时消费:RocketMQ可以设置消息的延迟时间,使消息在指定的时间后才能被消费者接收。这对于实现定时任务和延迟处理非常有用。 良好的可扩展性:RocketMQ采用了分布式架构,并且支持主从复制和消息分区机制。可以根据业务需求,动态扩展消息生产者、消息消费者和消息存储节点的数量,以满足大规模消息处理和高并发访问的要求。 高可靠 集群节点采用主备模式,具有主备故障自动切换功能;并且提供对消息的持久化能力,多副本冗余;提供消息数据自动删除功能。分布式消息服务RocketMQ具有高可靠性的特点,以下是RocketMQ实现高可靠性的关键特性: 主从复制:RocketMQ采用了主从复制的架构,在生产者发送消息时,消息会首先写入主节点,并异步复制到多个从节点。这样即使主节点发生故障,从节点也能够接管并继续提供服务。 可靠消息存储:RocketMQ使用Write Ahead Log (WAL)技术来保证消息的可靠存储。在消息写入之前,会先将消息写入磁盘的顺序文件中,然后再写入内存。当RocketMQ重启时,可以通过检查磁盘上的文件来恢复之前未被消费的消息。 消息可重复存储:RocketMQ使用消息的唯一ID来确保消息的幂等性。如果一条消息因为网络问题或其他原因发送失败,RocketMQ可以根据消息的ID判断是否已经成功发送过,并避免消息的重复发送。 容灾备份:RocketMQ支持Broker集群模式和多数据中心的部署方式,可以将消息数据进行容灾备份。当某个Broker节点发生故障时,其他节点可以继续提供服务,确保系统的可用性。 高可用性设计:RocketMQ采用了多个Broker节点组成的集群,并通过主从复制和故障切换来实现高可用性。当某个Broker节点发生故障时,其他节点会自动接管其工作,保证消息的正常处理。
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        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品优势
      • 步骤一:创建实例
        %^+?,特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改,以提高安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 请妥善保管您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 确认密码 必须和管理员密码相同。 参数模板 数据库参数模板就像是数据库引擎配置值的容器,参数模板中的参数可应用于一个或多个相同类型的数据库实例。对于HA实例创建成功后,主备参数模板相同。实例创建成功后,参数模板可进行修改。 须知 创建数据库实例时, 为确保数据库实例正常创建,自定义参数模板中相关规格参数如下不会下发, 而是采用系统默认的推荐值。 “backlog” “innodbiocapacitymax” “maxconnections” “innodbiocapacity” “innodbbufferpoolsize” “innodbbufferpoolinstances” 您可以在实例创建完成之后根据业务需要进行调整。 表5 购买周期 参数 描述 :: 购买时长(包年/包月) 选择所需的时长,系统会自动计算对应的配置费用,时间越长,折扣越大。 购买数量 关系型数据库服务支持批量创建实例,如果您选择创建主备实例,数量选择为1,那么会同步创建一个主实例和一个备实例。 说明 关系型数据库的性能,取决于用户申请关系型数据库时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置项为性能规格、存储类型以及存储空间。 步骤 1. 对于按需计费的实例,进行规格确认。 如果需要重新选择实例规格,单击“上一步”,回到上个页面修改实例信息。 如果规格确认无误,单击“提交申请”,完成购买实例的申请。 跳过 步骤1和步骤2 ,直接执行 步骤3 。 步骤 2 .对于包年/包月模式的实例,进行订单确认。 如果需要重新选择实例规格,单击“上一步”,回到上个页面修改关系型数据库实例信息。 如果订单确认无误,单击“去支付”,进入“付款”页面。 如果暂不确定实例规格,单击“提交,暂不付款”,系统将保留您的订单,稍后可在“费用 > 我的订单”中支付或取消订单。 对于“包年/包月”模式的实例,付款成功后,才会创建。 选择付费方式,完成付费。 说明 本操作仅适用于包年/包月计费方式。 步骤 3.关系型数据库实例创建成功后,用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 创建实例过程中,状态显示为“创建中”。您可以通过“任务中心”查看详细进度和结果。在实例列表的右上角,单击刷新列表,可查看到创建完成的实例状态显示为“正常”。 创建实例时,系统默认开启自动备份策略,后期可修改。实例创建成功后,系统会自动创建一个全量备份。 数据库端口默认为3306,实例创建成功后可修改。 具体请参见修改数据库端口。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过公网连接MySQL实例
        步骤一:创建实例
      • 创建应用及开通应用
        本节介绍创建应用及开通应用相关的操作。 本文以人脸检测为示例作为说明。 操作步骤如下: 成为天翼云用户 注册天翼云账号 打开天翼云官网,点击右上角【免费注册】按照操作提示完成账号注册。 天翼云账号实名认证 天翼云账号需要进行实名认证后,才可以购买和使用产品,请务必完成实名认证操作。 进入账号中心页面,在左侧导航栏,点击【实名认证】,按照操作提示完成账号实名认证。 如果您是企业用户,推荐进行企业认证,以便获取更多便利。更多实名认证操作信息,请参见实名认证。 开通服务 1.点击【产品人工智能】,根据需要选择人脸识别下的对应产品(以人脸检测为例)。 2.跳转到服务详情页后,点击【管理控制台】。 创建新应用 1.进入控制台【我的应用】,点击【新增应用】,页面出现新建应用的弹窗,填写应用名称及应用概述,点击【确定】按钮。 2.再次弹出小弹窗,提示应用创建成功,请保存好AppKey和AppSecret,点击【知道了】即新应用创建成功。
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        人脸识别
        用户指南
        创建应用及开通应用
      • 退订
        您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】,进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列,选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面,单击【提交】进行退订操作。
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        数据传输服务DTS
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