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      • 计费类常见问题
        帐号欠费后已重新续费,为什么OOS资源仍然不可用? 首先请确认帐号已续费成功,您可以在天翼云官网“管理中心”>“费用”>“资金管理”>“余额明细”页面查看。若成功续费,但是资源仍不可用,请提交工单联系天翼云客服处理。 登录天翼云后,可以提交工单。 当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月? 不会。当前没有这种结转机制,会按订购周期重置,即购买后每月同一天24:00:00重置资源额度。若上个月有未使用完的额度,也会在每月重置时清零。 OOS如果开通资源包,不充值余额,会影响资源包使用吗? 不影响资源包使用,但是资源包用量超出后会自动转按需计费出账,如果余额不足会导致欠费冻结,影响用户使用。关于欠费的说明,详见欠费。 超过存储资源包大小后,是否会限制写入? 不会限制写入。OOS存储桶(Bucket)具有“无限容量”,超出存储资源包部分会自动转为按需计费,或者您可以继续叠加购买资源包。具体资源包的价格,可以参见资源包计费。 资源包到期后,OOS资源会如何处理? 资源包到期后,您可以进行续订以延长资源包的有效期,未续订则到期后自动转为按需计费。按需计费的价格,可以参见按需计费。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        计费类
        计费类常见问题
      • 备案进度查询
        您的备案信息提交后,可登录天翼云代备案管理系统( 天翼云审核时间: 备案初审:提交备案初审订单后,订单将会在1个工作日左右进行审核,具体以实际审核时间为准。 工信部短信核验时间: 您收到天翼云发出的备案信息提交管局通知后,会收到工信部发出的短信核验验证码,您需在收到核验短信的24小时内完成短信核验,核验成功后备案申请会进入管局审核。 管局审核时间: 管局审核时长一般不超过20个工作日,具体以管局实际审核时间为准。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案进行中
        备案进度查询
      • 停用域名
        操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。3天内,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址;3天后,天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后,天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置,域名对应CNAME入口地边缘节点址失效,此时域名请求如果仍访问至,则会响应403。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        停用域名
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1. CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2. TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        产品资费
        新资费
      • 新资费
        磁盘类型 标准资费(按月)元/GB/月 标准资费(按天)元/GB/天 标准资费(按年)元/GB/年 标准资费(按需)元/GB/小时 高IO(SAS) 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO(SSD) 1.2 0.039452 14.4 0.001700
        来自:
      • 计费模式
        流量区间 静态高防(元/天) 动态高防(元/天) (10Gpbs,20Gpbs] 1200 1500 (20Gpbs,30Gpbs] 1900 2500 (30Gpbs,40Gpbs] 3300 4300 (40Gpbs,50Gpbs] 4800 6200 (50Gpbs,60Gpbs] 6200 8000 (60Gpbs,70Gpbs] 7600 9900 (70Gpbs,80Gpbs] 9000 11800 (80Gpbs,100Gpbs] 9200 12000 (100Gpbs,300Gpbs] 11000 14300 (300Gpbs,400Gpbs] 20200 26200 (400Gpbs,500Gpbs] 55000 82500 (500Gpbs,600Gpbs] 64000 96000 (600Gpbs,700Gpbs] 74000 111000 (700Gpbs,1000Gpbs] 104000 135000 (1000Gpbs,1500Gpbs] 145000 189000
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        计费说明
        计费模式
      • 配置IAM权限
        IAM控制台创建自定义策略 1.使用天翼云账号登入IAM控制台。 2.在左侧导航栏,选择 "策略管理" "创建自定义策略"。 3.输入策略名称,输入策略描述(可选),点击下一步。 4.设置策略内容,本文介绍使用可视化视图的方式设置,如果需要使用更灵活的JSON视图,请参考IAM文档。 效果:允许(允许策略中配置的权限),拒绝(拒绝策略中配置的权限) 云服务:搜索关键字“容器镜像服务” 操作:根据需求勾选需要配置的操作(即权限) 资源:具体见资源权限管控内容 条件:该配置参考具体IAM文档。 5. 点击保存,完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看,进入用户界面,选择权限管理标签页,选择个人权限的新增权限。 4. 搜索框输入上一步设置的自定义权限策略名称,勾选上一步创建的自定义权限策略。 5. 点击“下一步”,由于CRS自定义权限为全局服务资源,无需设置资源池。 6. 点击 “确定”,即可完成为子账户授权。 CRS资源权限管控 使用IAM的JSON视图创建自定义策略时,可以通过设置资源字段来实现细粒度的资源权限管控。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        授权管理
        配置IAM权限
      • 按次计费
        产品规格 标准资费(元) 单位 基础服务安装部署 7000 实例 基础服务健康巡检 7000 实例 基础服务应急响应 9000 实例 基础服务性能调优 9000 实例 保驾护航高级专家 15000 天 保驾护航资深专家 20000 天
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        计费说明
        按次计费
      • 资源及磁盘管理类
        RDS是否支持磁盘缩容 RDS暂时不支持磁盘缩容。您可以重新创建较低磁盘空间的数据库实例,并通过DRS将数据迁移到该实例。 哪些内容会占用用户所创建的RDS实例空间 用户正常的数据(不包括备份数据),以及关系型数据库实例正常运行所需的数据(比如系统数据库、数据库回滚日志、重做日志、索引等)。磁盘空间会有必要的文件系统开销,这些开销主要包括inode、reserved block,以及数据库运行必需的空间。同时,包含如下关系型数据库的必要日志文件: RDS for MySQL数据库产生的Binlog日志。 RDS for PostgreSQL数据库服务器产生的日志文件。 Microsoft SQL Server数据库产生的日志文件(Microsoft SQL Server日志、默认的Trace文件和代理日志文件等)。 这些文件保证关系型数据库实例正常稳定地运行。 DDL操作对磁盘空间的要求 为了确保业务正常,您应该避免在业务高峰进行DDL(Data Definition Language)等可能导致磁盘空间爆增的操作。必须进行DDL操作时,请务必确保磁盘空间大于等于表空间两倍大小+10GB,即:假设您的表空间为500GB,那么,您在进行DDL操作时,需确保磁盘空间大于等于5002+101010GB。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        资源及磁盘管理类
      • 通过kubectl访问集群
        本节介绍了通过kubectl访问集群的用户指南。 前提条件 您已经创建了一个天翼云的账号,并且有一个云容器引擎集群。 您已经安装并配置好了kubectl工具。如果尚未安装,请参考安装和设置kubectl。 获取集群的访问凭证 登录云容器引擎控制台,单击集群名称进入集群。 在集群信息页中,点击连接信息。 点击内网访问,复制kubeconfig文件内容,将该内容复制到$HOME/.kube/config文件下。 配置kubectl 打开终端,设置KUBECONFIG环境变量,使kubectl使用正确的配置文件: plaintext export KUBECONFIG$HOME/.kube/config 验证配置文件是否正确: plaintext kubectl config view 这将显示当前kubeconfig文件的内容,确保包含您下载的集群配置信息。 验证连接 使用以下命令验证与Kubernetes集群的连接: plaintext kubectl clusterinfo 您应该看到集群控制平面和服务的相关信息。 列出所有命名空间以确认kubectl与集群连接正常: plaintext kubectl get namespaces 成为第一个赞同者
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        访问集群
        通过kubectl访问集群
      • 安全方案
        数据保护技术 RabbitMQ提供了多种数据保护技术,以确保数据在传输和存储过程中的机密性和完整性。 1. 跨AZ容灾:在不同的可用区部署多个RabbitMQ节点,确保节点之间的数据复制和同步。这样,当一个可用区发生故障时,其他可用区上的节点可以继续提供服务。 2. 副本冗余:RabbitMQ副本冗余是一种保证消息队列的高可用性和数据冗余的策略。通过在多个节点上创建副本,可以确保即使一个节点发生故障,其他节点上的副本仍然可以提供服务。 3. 数据持久化:RabbitMQ数据持久化是通过将队列、消息和交换器进行持久化,确保消息队列中的数据在节点重启或故障时不会丢失。 服务韧性 RabbitMQ服务的韧性是指其在面对各种故障和异常情况时能够保持可用性和可靠性的能力。以下是保障RabbitMQ服务韧性的关键方面: 1. AZ内实例容灾:在不同的可用区内部署多个RabbitMQ节点,使它们能够相互复制和同步消息。这样即使一个可用区发生故障,其他可用区的节点仍然可以提供服务。 2. 数据容灾:RabbitMQ数据容灾是通过持久化消息、队列和交换器、备份和复制以及高可用性集群等策略,保护数据免受损失和故障影响的措施。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        产品简介
        安全方案
      • 关系数据库MySQL版磁盘空间不足问题
        本文介绍查看空间使用情况的方式,以及各种空间问题的原因和解决方案。 如果MySQL数据库实例的磁盘空间满,会导致实例变为只读状态,写业务夯住,应用无法对数据库进行写入操作,从而影响业务正常运行。本文介绍查看空间使用情况的方式,以及各种空间问题的原因和解决方案。 查看空间使用情况 您可以在实例管理的基本信息页面查看存储空间和备份空间的使用情况,这里只展示当前的空间使用总量,没有展示各类数据分别占用的磁盘空间信息,也没有空间使用的历史信息。 您还可以在实例基本信息的查看监控指标"磁盘使用量" 查看磁盘空间使用的历史信息和变化曲线。 Binlog日志文件占用过多 原因及现象: 默认binlog日志是保留7天,如果是在迁移大量数据,实例磁盘空间太小的话,会短时间内产生大量的binlog导致磁盘空间不足。 解决方案: MySQL Binlog日志文件占用过多,可以在mysql命令行上使用PURGE BINARY LOGS BEFORE '20230626 10:00:00'或者PURGE BINARY LOGS TO 'mysqlbin.010'来临时清理本地binlog日志,释放磁盘空间,或者临时修改实例expirelogsdays参数。 表上的索引太多导致空间不足 原因及现象: 通常表上除了主键索引,还存在二级索引,二级索引越多,整个表空间就越大。 解决方案: 优化数据结构,减少二级索引的数量,合并索引建立联合索引等。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版磁盘空间不足问题
      • 使用数据库安全服务
        建议购买数据库的同时,购买对应的数据库安全服务。 数据库安全服务(Database Security Service,DBSS)是一个智能的数据库安全服务,基于机器学习机制和大数据分析技术,提供数据库审计,SQL注入攻击检测,风险操作识别等功能,保障云上数据库的安全。 建议使用DBSS来提供扩展的数据安全能力,详情请参考数据库安全服务。 优势 助力企业满足等保合规要求。 满足等保测评数据库审计需求。 满足国内外安全法案合规需求,提供满足数据安全标准(例如SarbanesOxley)的合规报告。 支持备份和恢复数据库审计日志,满足审计数据保存期限要求。 支持风险分布、会话统计、会话分布、SQL分布的实时监控能力。 提供风险行为和攻击行为实时告警能力,及时响应数据库攻击。 帮助您对内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 数据库安全审计采用数据库旁路部署方式,在不影响用户业务的提前下,可以对数据库进行灵活的审计。 基于数据库风险操作,监视数据库登录、操作类型(数据定义、数据操作和数据控制)和操作对象,有效对数据库进行审计。 从风险、会话、SQL注入等多个维度进行分析,帮助您及时了解数据库状况。 提供审计报表模板库,可以生成日报、周报或月报审计报表(可设置报表生成频率)。同时,支持发送报表生成的实时告警通知,帮助您及时获取审计报表。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        安全与加密
        使用数据库安全服务
      • 服务协议
        本节介绍态势感知服务协议,请点击查看。 天翼云态势感知产品服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版态势感知产品服务协议生效。 天翼云态势感知产品服务协议(旧)
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        帮助文档
        态势感知
        相关协议
        服务协议
      • 在函数中如何访问其他服务?
        函数计算提供了一个统一的执行环境,使得您的函数能够无缝地访问和集成各种云服务和其他资源。 无论是天翼云提供的服务如消息服务、对象存储服务、数据库服务,还是您自建的服务,甚至是调用其他函数计算实例,这些操作在函数内部执行时,与您在本地环境中的操作体验是一致的。 要实现这些服务的访问,您需要确保您的函数代码中包含了必要的依赖库。这些依赖库应当与您的函数代码一起被打包,并上传至函数计算平台。一旦部署完成,您的函数就可以在执行时调用这些依赖库,从而与外部服务进行交互。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        访问其他服务
        在函数中如何访问其他服务?
      • ALM-17003 Oozie服务不可用
        检查DBService服务 4.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”,检查DBService服务当前状态是否正常。 是,执行步骤6。 否,执行步骤5。 5.参考DBService服务的相关告警帮助进行处理,然后查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤18。 6.登录Oozie数据库检查数据是否完整。 a.以root用户登录DBService主节点。 在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > DBService > 实例”,即可查看DBService主节点IP地址信息。 b.执行以下命令登录Oozie数据库。 su omm source ${BIGDATAHOME}/FusionInsightBASE8.1.0.1/install/FusionInsightdbservice2.7.0/.dbserviceprofile gsql U 用户名W Oozie数据库密码p 20051 d 数据库名称 c.登录成功后,输入 d ,检查数据表是否共有15张。 Oozie服务默认有15张数据表,如果这些数据表被删除或者表结构被修改都可能导致Oozie服务不可用,请联系运维人员备份相关数据后进行恢复。 检查HDFS服务。 7.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”,检查HDFS服务当前状态是否正常。 是,执行步骤9。 否,执行步骤8。 8.参考HDFS服务的相关告警帮助进行处理,然后查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤18。 9.登录HDFS检查Oozie文件目录是否完整。 a.下载并安装HDFS客户端。 b.以root用户登录客户端所在节点,执行以下命令,检查“/user/oozie/share”路径是否存在。 如果集群采用安全版本,要进行安全认证。 kinit admin hdfs dfs ls /user/oozie/share 是,执行步骤18。 否,执行步骤10。 10.在Oozie客户端安装目录中手动将share目录上传至HDFS的“/user/oozie”路径下,检查告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤18。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-17003 Oozie服务不可用
      • 查看告警列表
        本节介绍如何查看告警列表。 通过查看“告警列表”,您可以了解近180天的告警威胁的统计信息列表,列表内容包括告警事件的名称、类型、等级和发生时间等。并可通过自定义过滤条件,如告警名称、告警等级和发生时间等,快速查询到相应告警事件的统计信息。 此外,您还可以通过及时处理告警事件,标记告警事件处理状态,并支持一键导出近180天的告警事件。 约束限制 仅专业版支持忽略和标记告警事件,基础版不支持。 仅支持导出近180天的全部告警事件,暂不支持筛选导出告警事件信息。 按过滤场景筛选告警,最多可呈现10000条告警。 查看告警详情 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“威胁告警”,默认进入态势感知告警列表管理页面。 4. 筛选“告警名称”、“告警等级”、“发生时间”和“处理状态”条件选项,在列表栏查看显示符合过滤条件的告警事件列表。 告警名称:告警事件所属的分类。 告警等级:告警事件对应的等级,包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”。 处理状态:用户对告警事件的处理标记,可选择“未处理”、“已忽略”、“已线下处理”。 发生时间:告警事件发生的时间范围,可选择“今天”、“昨天”、“近3天”、“近7天”、“近30天”和“近半年”。 5. 当过滤后的告警事件较多时,可以利用搜索功能快速找到指定告警事件。 在下拉框中选择“资产IP”、“来源IP”、“主机ID”,在搜索框中输入相应IP或ID,单击搜索图标,即可查看到指定资产相关的告警信息。 6. 查看告警事件详情。 单击列表中告警的“告警名称”,右侧滑出告警详情窗口,可查看与该告警相关的“基本信息”、“数据来源”、“攻击信息”、受影响的用户等信息,以及该告警的处理状态。
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        态势感知(专业版)
        用户指南
        威胁告警
        查看告警列表
      • 密码有效期策略
        用户可通过“账号中心安全设置”页面设置密码有效期。 设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码策略密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、可开启密码有效期。有效期支持输入 30 ~ 365 天。距离密码到期15天时开始提示用户修改密码。 3、密码有效期内,用户通过修改密码,可重置密码过期时间。 4、密码过期后,用户通过原密码无法登录账号,用户可通过“忘记密码”设置新密码,使用新密码登录账号。 5、新设置密码有效期后,密码过期时间同步更新。 取消设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的账号中心”,进入“安全设置”页面,点击“密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、关闭密码有效期,密码永久有效,无过期时间。
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        密码有效期策略
      • 退费说明
        针对资源退订操作,为您进行说明,请在退订前务必阅读以下内容。 退订情况说明 客户(天翼云用户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备不支持七天无理由退订。 故障演练包在满足以下全部条件的前提下,享受七天无理由全额退订: 在资源开通的7天内发起退订。 资源未使用。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订,都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订,不限制退订次数,但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费,具体费用以退订时展示的费用为准。 退订规则说明 容灾管理中心/主机高可用/持续数据保护/数据定时灾备/数据库双活/文件存储数据灾备/对象存储数据灾备退费规则 按订购时间计算退费金额:预付费退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费。 已消费金额天单价实际使用天数,其中: 天单价总销售金额(即现金支付部分)/总订购时长 总订购时长订单结束日期订单开始日期 实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1
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        多活容灾服务
        计费说明
        退费说明
      • 零基础如何使用CDN
        初识CDN 说明 相关文档 什么是CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 为什么需要CDN加速? 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN加速原理 通过介绍CDN的基本含义,CDN能解决的问题,CDN加速的原理和CDN的架构,帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN如何计费? 详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式,指导客户如何选择合适的计费方式。 使用CDN的注意事项 详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 CDN行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程,专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。
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        CDN加速
        快速入门
        零基础如何使用CDN
      • 企业实名认证
        本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证? 可以,只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如:政府部门、事业单位等,同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候,系统支持哪些银行?是否支持当地银行(例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行)? 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行,您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行,若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证,您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗? 一个企业证件最多可认证5个企业账号,但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时,收到天翼云随机金额(0.01元~0.5元)的打款,该金额如何退款? 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额,请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下: 账户户名:银联商务支付股份有限公司 账户账号:1001281229001040974 开户行名称:中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号:102290028123 备注:实名验证资金退回
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        账号中心
        常见问题
        实名认证
        企业实名认证
      • 续订
        section77d934847e72a69e)。 手动续订 1. 登录智算安全专区控制台。 2. 在大模型安全卫士实例页面找到需要续订的实例,点击“续订”。 3. 进入智算安全专区续订页面,根据使用需要设置续订时长。 4. 续订时长设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云智算安全专区服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云智算安全专区服务协议》“,在页面右下角单击“立即购买”。 自动续订 方法一:在购买智算安全专区时,同步开启“自动续订”。详细操作请参见购买智算安全专区。 方法二:若购买智算安全专区时未开启“自动续订”,用户也可在购买后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
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        智算安全专区
        计费说明
        续订
      • 开通应用加速服务
        本文介绍如何开通应用加速服务。 应用加速目前不支持自助开通,您可以通过提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购、退订。 一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
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        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 查看监控信息
        本页介绍了文档数据库服务查看监控信息。 为方便用户查看和掌握实例的运行状态,文档数据库服务节点信息中提供了丰富的性能监控项,具体的查看方法如下: 约束限制 单节点没有TPSQPSREPL。 主节点没有TPSQPSREPL。 主节点展示oplog时间和速率,其余节点展示主备时长和延时。 mongos没有TPSQPSREPL、全局锁、wiredTiger、oplog。 监控数据保存时间为30天,您无法查看30天之前的监控信息。 查看监控信息 方式一: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,看到实例列表。 3. 点击实例名称,进入基本信息页面后,点击“查看监控”按钮(部分资源池是直接点击查看监控图标)。 4. 进入监控页面,根据需要选择页面标签来查看监控信息。 5. 单节点实例:可以查看节点级别的监控数据;副本集实例:支持查看副本集实例下的所有子节点类型的监控数据,包括只读节点和hidden节点;集群实例可以分别根据mongos子节点、shardingshard子节点、shardingconfigsvr子节点查看对应的监控数据。 6. 用户可以根据时间范围筛选来查看指标的监控信息。 监控展示支持的性能指标监控周期包括:1小时、3小时、12小时、24小时、3天、7天、15天和30天。 监控展示支持的性能指标监控频率包括:15秒、1分钟、5分钟、30分钟、1小时和1天。 方式二: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,看到实例列表。 3. 点击“操作”>“监控”按钮,进入监控页面,查看监控信息。 说明 “方式二”不是所有资源池都支持,请以实际资源池功能支持为主。
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        文档数据库服务
        用户指南
        监控管理
        查看监控信息
      • 镜像缓存概述
        对比项 手动创建 自动创建 名称 可以自定义设置名称 自动生成 大小 默认20GiB,可以自定义设置大小 默认40GiB。如果创建ECI实例声明了临时存储空间,则镜像缓存大小临时存储空间 保留时长 默认永久保留,可以自行设置保留时长(单位为天),过期后将被自动删除 默认保留30天 使用成本 收取创建和使用费用 仅收取使用费用,不收取创建费用
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        镜像
        使用镜像缓存
        镜像缓存概述
      • VNC登录物理机
        本章节主要介绍了VNC登录天翼云物理机。 1.登录天翼云控制中心,选择节点 。 2.单击【服务列表】,选择【物理机服务】进入物理机列表页。 3.选择要登录的物理机所在行的【远程登录】。 4.在弹出的页面中,输入创建物理机时设置的密码。 5.还可点击按钮执行相应操作,如Send “Ctrl+Alt+Del”。
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        物理机 DPS
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        VNC登录物理机
      • 告警列表
        本节主要介绍告警列表。 告警规则名称 告警级别 告警条件 自动解除条件 告警失效条件 是否允许手动解除 告警邮件发送频率 数据目录读写错误 PathIOError 重要 数据目录状态为坏盘 数据目录状态为正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录所在服务器被移除 是 每天一次 数据目录所在磁盘写入速度慢 DiskWriteSlow 警告 数据目录所在磁盘写入速度慢 数据目录所在盘恢复正常 数据目录被移除 数据目录从存储池中移除 数据目录所在服务器被移除 是 每天一次 许可证即将到期 LicenseWillExpire 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的到期时间 0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的到期时间>15天 许可证过期, 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证过期 LicenseExpired 严重 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的到期时间 0天 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证维保即将到期 LicenseMaintenanceWillExpire 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的维保到期时间 0天 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离告警许可证的维保到期时间>15天 许可证过期 导入新的许可证(不同id的许可证) 是 每天一次 许可证过保 LicenseMaintenanceExpired 警告 当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离最后导入的许可证的维保到期时间 0天 导入新的许可证 是 每天一次 试用期即将到期 TrialVersionWillExpire 警告 当前未导入生效的许可证,并且当前时间(告警模块所在服务器的系统时间)距离试用期过期时间 0天 无解除条件,只能手动解除 导入新的许可证 是 每天一次 资源用量接近使用上限 ResourceUsageApproachingLimit 重要 本地卷总容量>许可证容量的80% 本地卷总容量 8000 告警条数 80%, 数据目录层级的数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate>80% 说明 数据目录未设置容量配额,则按容量配额磁盘总容量计算。 存储池中数据目录关联磁盘的PathCapQuotaRate 95% 基础存储池中数据目录对应磁盘总配额使用率 95%,或数据目录对应磁盘配额使用率>95% 非基础存储池中数据目录对应磁盘总配额 80%,或数据目录对应磁盘的PathRate>80% 存储池中数据目录对应磁盘的PathRate 5GiB 服务器被移除 是 每天一次 基础服务异常 BaseServiceAbnormal 严重 发生以下任一情况时,分别发出相应告警实例的告警: 元数据管理服务(mdm)异常:集群中stor:mdm服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警 故障转移控制服务(fc)异常:集群中stor:fc服务有2个,仅允许一个故障,故障时发出告警 日志服务(ls)异常:集群中stor:ls服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警 协调服务(cs)异常:集群中stor:cs服务有3个,仅允许一个故障,故障时发出告警 匹配的告警实例恢复到以下程度: 元数据管理服务(mdm)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:mdm服务恢复正常 故障转移控制服务(fc)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:fc服务恢复正常 日志服务(ls)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:ls服务恢复正常 协调服务(cs)在告警机器上恢复正常:告警机器上的stor:cs服务恢复正常 告警机器上的基础服务迁移完成 是 每天一次 基础服务数据目录剩余空间不足 InsufficientSpaceonMetaDir 严重 基础服务数据目录所在磁盘的文件系统剩余空间 5GiB 服务开始迁移 是 每天1次 卷数据健康度降级 LUNDataLowRedundancy 警告 卷数据降级的百分比(含缓存池和最终池数据)>10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 卷数据降级的百分比(含缓存池和最终池数据)0% 卷被删除 卷删除失败 是 每天1次 卷数据损坏 LUNDataCorrupted 重要 卷数据Error的百分比(含缓存池和最终池数据)>0% 卷数据Error的百分比(含缓存池和最终池数据)0% 卷被删除 卷删除失败 是 每天1次 存储池数据健康度降级 PoolDataLowRedundancy 重要 基础存储池数据降级的百分比 > 10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 基础存储池数据降级的百分比 0% 存储池名称修改 是 每天1次 存储池数据健康度降级 PoolDataLowRedundancy 警告 普通存储池数据降级的百分比 > 10%,持续超过10分钟(10分钟内降级百分比一直低于或等于10%) 普通存储池数据降级的百分比 0% 存储池名称修改 存储池被删除 是 每天1次 存储池数据损坏 PoolDataCorrupted 严重 基础存储池数据Error的百分比> 0% 基础存储池数据Error的百分比 0% 存储池名称修改 是 每天1次 存储池数据损坏 PoolDataCorrupted 重要 普通存储池数据Error的百分比> 0% 普通存储池数据Error的百分比 0% 存储池名称修改 存储池被删除 是 每天1次
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        告警
        告警列表
      • 创建用户组并授权
        本节主要介绍创建用户组并授权 管理员可以创建用户组,并给用户组授予策略或角色,然后将用户加入用户组,使得用户组中的用户获得相应的权限。IAM预置了各服务的常用权限,例如管理员权限、只读权限,管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权,授权后,用户就可以基于权限对云服务进行操作。 创建用户组 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。 返回用户组列表页,用户组列表中将显示新创建的用户组。 给用户组授权 以下步骤仅适用于给用户组新增权限。如需移除权限,请参见移除用户组权限。 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 4 用户组选择策略页面中,勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求,可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略,并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制,自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建自定义策略。 步骤 5 选择权限的作用范围。系统会根据您所选择的策略,自动推荐授权范围方案,便于为用户选择合适的授权作用范围,下表为IAM提供的所有授权范围方案。 表 授权范围方案 可选方案 方案说明 所有资源 IAM用户可以根据权限使用帐号中所有的区域项目、全局服务资源。 指定企业项目资源 选择指定企业项目,IAM用户可以根据权限使用该企业项目中的资源。 仅开通企业项目后可选。 如果您暂未开通企业项目,将不支持基于企业项目授权。 指定区域项目资源 选择指定区域项目,IAM用户可以根据权限使用该区域项目中的资源。如果选择作用范围为“区域项目”,且所勾选的策略包含全局服务权限,系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源,勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时,不需要切换区域,如对象存储服务(OBS)等。 如果选择作用范围为“全局服务”,且所勾选的策略包含项目级服务权限,系统自动将项目权限作用范围设置为所有资源,勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。 步骤 6 单击“确定”,完成用户组授权。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        创建用户组并授权
      • 步骤一:购买DRDS实例
        在使用DRDS前,您需要先创建DRDS实例。本文介绍如何创建DRDS实例。 注意事项 仅华东1、西南1和青岛20这三个资源池支持选择多个可用区、性能类型和企业项目。 V5.1.9.6020.2530及以后版本,创建实例时,Giserver与DBProxy合并部署,不再区分DBProxy和Giserver两种实例。 注意 当您需要使用GiServer时,只需开启GiServer服务,具体操作,请参见开启全局索引。 V5.1.9.6020.2533及以后版本,创建实例时,支持关联与DRDS实例相同网络的MySQL实例,或同步创建全局Binlog日志节点。 操作步骤 1. 进入DRDS实例订购页面。 方法一: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表上方,单击创建实例 ,进入DRDS实例订购页面。 方法二: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击立即开通,进入DRDS实例订购页面。 2. 在顶部菜单栏,选择区域和项目。 2. 根据实际情况,配置如下实例相关参数。 模块 参数 描述 基本信息 组件引擎和版本 选择DRDS实例组件引擎和版本: 引擎:DRDS 版本:1.0 基本信息 区域 实例所在区域,支持在顶部菜单栏左上角切换到其他区域。 注意 不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。 基本信息 计费模式 支持包年/包月和按需计费(部分资源池显示为按需)两种模式: 包年/包月:选购完服务配置后,需设置购买时长,系统将一次性按照购买价格对账户余额进行扣费。 按需计费:选购完服务配置后,无需设置购买时长,系统会根据消费时长对账户余额进行扣费。 注意 贵州3、北京5暂不支持按需计费。 基础配置 可用区 可选择1个或多个可用区,跨可用区部署可以提升DRDS实例的高可用性,实现跨可用区的容灾能力。 仅部分资源池支持选择多个可用区,详见注意事项。 注意 若选择2个可用区,DRDS实例的节点数量是单可用区的2倍。 实例配置 计算节点数量 DRDS实例的计算节点数量,不同实例类型支持不同的节点数量,其中,每个可用区最多支持6个节点。 请根据业务所需的计算能力,选择合适的节点数量。创建后可通过规格变更进行扩容。 说明 部分资源池不支持配置单节点规格 和节点数量 ,支持配置实例规格 ,即支持选择DRDS实例的总规格(总规格单节点规格节点数量)。不同实例类型支持不同的实例规格,详见规格。 实例配置 CPU类型 DRDS的实例节点类型,默认为X86。 注意 部分资源池支持ARM,具体以控制台显示为准。 实例配置 性能类型 节点规格支持多种类型,例如通用型 、计算增强型 、内存优化型 等类型,具体性能类型信息,请参见规格。 支持选择不同代系主机,代系越高,性能与稳定性等整体表现越好。 为了使所购买的DRDS实例能更好地满足应用需求,您需要根据业务需求,评估所需要的服务能力和规模,选择合适的性能类型。 说明 部分资源池此配置项名称为主机类型,则不支持选择节点规格,仅支持选择主机代系,请以实际页面为准。 实例配置 单节点规格 请选择单节点的CPU和内存。 实例配置 日志节点 全局Binlog的日志节点,支持: 现在创建:创建DRDS时,同时创建日志节点。此时,您需要配置日志节点数量、所在的可用区和性能规格。 注意 仅支持1个日志节点。 使用时创建 :创建DRDS实例后,如您需要使用日志节点,只需在目标实例的日志节点管理页面创建日志节点即可。 实例配置 实例名称 DRDS实例的名称。 名称不能为空,长度为4到50位的字符。 实例配置 标签 您可以为实例绑定标签,对实例进行分类管理。 最多支持添加50个标签。 企业项目 企业项目 企业项目提供了对云资源进行分组管理,不同企业项目下的资源逻辑隔离,但不影响业务关联。仅部分资源池支持选择企业项目,详见注意事项。 网络 虚拟私有云 DRDS实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,您可以根据需求选择所需的虚拟私有云。 DRDS实例选择的虚拟私有云要与MySQL实例一致,以保证网络连通。另外,建议DRDS实例与应用程序处于同一虚拟私有云下,避免网络原因造成性能损耗。 网络 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效。 网络 安全组 安全组限制实例的安全访问规则,加强DRDS与其他服务间的安全访问。建议DRDS实例与应用程序、MySQL实例选择相同的安全组,确保三者网络访问不受限制。如果选择了不同的安全组,请注意添加安全组访问规则,开通网络访问。 关联数据库实例 数据库实例 关联与DRDS实例相同网络的MySQL实例。 在数据库实例 列表中选中目标MySQL实例后,单击绑定,即可为DRDS实例关联该MySQL实例。 购买量 购买时长 当计费模式 选择包年/包月时,才需要选择购买时长,单次最多支持购买5年。 购买量 购买数量 当计费模式 选择包年/包月时,支持批量创建实例,单次最多可批量购买5个实例。系统会自动计算对应的配置费用,购买时间越长,折扣越多。 当计费模式 选择按需时,单次只能购买1个实例。 购买量 自动续订 包年包月的实例支持自动续订。 按月购买的实例,自动续订周期为1个月。 按年购买的实例,自动续订周期为1年。 3. 在页面右侧的当前配置中,查看当前实例配置。 4. 在页面右下角阅读并勾选协议,然后单击确认订单。 5. 在订单支付详情页面,确认订单信息无误后,选择付费方式,完成支付。 6. 支付完成后,回到控制台的DRDS > 实例管理页面,查看和管理该实例。 您可以看到实例状态 为创建中 ,当实例创建成功后,实例状态 显示为运行中 。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        步骤一:购买DRDS实例
      • 购买类常见问题
        如何退订实例? 在集群列表中点击“退订”,进入相关页面退订。如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多退订进行操作。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 环境配置
        使用XOS .NET SDK需要做以下准备: 安装.NET 支持.NET Core 3.1及以上版本,.NET Framework 3.5及以上版本。 获取访问密钥 AccessKey(AK)和SecretAccessKey(SK)是用户访问媒体存储服务的密钥,密钥的管理和获取方式请查阅 天翼云媒体存储 密钥管理 。 获取Endpoint EndPoint的获取方式请查阅天翼云媒体存储 基础信息查看。
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        帮助文档
        媒体存储
        SDK参考
        .NET SDK
        环境配置
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