本节介绍了DDoS高防（边缘云版）的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务，在遭受大流量 DDoS 攻击后，导致服务不可用时，都可以使用天翼云DDoS高防（边缘云版）服务。 与传统DDoS防护方案相比，天翼云DDoS高防（边缘云版）具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势，保障业务稳定、安全运行。 全场景支持 支持从网络层/传输层（L3/4）到应用层（L7）DDoS攻击的防护 支持IPv4/IPv6双栈协议 支持网站和非网站业务，覆盖金融、电商、游戏、政府等各类业务，充分满足用户不同业务的安全防护需求 依托天翼云攻防对抗实战经验，可为客户提供DDoS攻击演练服务，帮助用户提前发现内部潜在安全威胁，提升应急响应能力 超强清洗能力 海量边缘节点能力升级，防御总带宽超过12T 百G抗D节点支持大区粒度覆盖，根据攻击情况进行智能调度 分布式架构，减少单点故障概率，结合云原生、智能调度能力，实现资源动态扩容，有效应对业务突发和大流量攻击 根据用户需求进行规划资源，提供属地+三网的防护节点，就近接入，减少服务延迟，提高访问速度

天翼云应用服务网格服务等级协议详情请参见这里

AR眼镜连接PC客户端 1.AR眼镜连接PC设备； 2.PC上运行云电脑客户端，并在工具栏上选择3D模式AR眼镜选择； 3.通过按眼镜上的模块切换按键使眼镜进入3D模式（不同设备开启方法见各产品说明，附录提供Viture和雷鸟部分型号开启方式，详见 附录）。 说明 Windows笔记本和Mac普遍支持，瘦终端部分不支持。 若Mac上显示分辨率较小，需在本地系统－显示设置－选择较大的分辨率（如3840x1080），Windows支持自动调整分辨率。 如果插入眼镜后显示的是拓展屏（电脑和眼镜显示不同内容），请在本地系统－屏幕（显示器）设置中修改为“镜像”或“复制”模式。 PC端开启3D模式后，桌面会以双屏形态。 VR眼镜盒子连接指引 移动端支持VR眼镜盒子下的3D模式，操作如下： 1.在3D模式设备选择页面选择VR眼镜盒子，开启方法见3D模式入口； 2.VR眼镜盒子支持边距调节，入口在顶部工具栏－更多－边距调节，或在顶部点击工具栏悬浮球中边距调节； 3.通过滑动滑条调节边距尺寸。 建议：手机开启3D模式，放入VR眼镜盒子后观看，可配合手柄可实现系统操作。

AR眼镜连接PC客户端 1.AR眼镜连接PC设备； 2.PC上运行云电脑客户端，并在工具栏上选择3D模式AR眼镜选择； 3.通过按眼镜上的模块切换按键使眼镜进入3D模式（不同设备开启方法见各产品说明，附录提供Viture和雷鸟部分型号开启方式，详见 附录）。 说明 Windows笔记本和Mac普遍支持，瘦终端部分不支持。 若Mac上显示分辨率较小，需在本地系统－显示设置－选择较大的分辨率（如3840x1080），Windows支持自动调整分辨率。 如果插入眼镜后显示的是拓展屏（电脑和眼镜显示不同内容），请在本地系统－屏幕（显示器）设置中修改为“镜像”或“复制”模式。 PC端开启3D模式后，桌面会以双屏形态。 VR眼镜盒子连接指引 移动端支持VR眼镜盒子下的3D模式，操作如下： 1.在3D模式设备选择页面选择VR眼镜盒子，开启方法见3D模式入口； 2.VR眼镜盒子支持边距调节，入口在顶部工具栏－更多－边距调节，或在顶部点击工具栏悬浮球中边距调节； 3.通过滑动滑条调节边距尺寸。 建议：手机开启3D模式，放入VR眼镜盒子后观看，可配合手柄可实现系统操作。

用户权限视图 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择“用户权限视图”，通过点击左侧的用户列表，可以在右侧窗口查看该用户文件夹权限视图。 文件夹删除 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择文件夹所在行，点击“删除”； 5.在确认窗口，点击“确认删除”即可。 注意 删除文件夹同时会删除其中的文件，建议在删除前先进行文件备份。 容量设置 目前仅支持NAS共享盘的文件夹管理进行容量设置管理。 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择需要“NAS共享盘”的文件夹管理的所在行，点击“文件夹管理”，进入文件夹管理页面； 4.选择一级文件夹所在行，点击“容量设置”； 5.按需配置完成后，点击“确定”即可。 说明 下级文件夹默认继承上级文件夹配置的容量分配。如：A文件夹设置了30GB的容量上限，那么其所有子级文件夹也将自动设置为30GB的容量上限。

AR眼镜连接IOS客户端 1.AR眼镜设备手机； 2.开启3D模式，可使用以下两种方式开启： 眼镜先开启3D模式 1. 通过按眼镜上的模拟切换按键使眼镜进入3D模式（不同设备开启方法见各产品说明）； 2. 进入桌面后手机会自动识别； 3. 确认后进入开启状态。 手机先开启3D模式 1. 手机上运行云电脑客户端，选择开启3D模式AR眼镜模式（开启方式见“3D模式入口”）； 2. 通过按眼镜上的模式切换按键使眼镜进入3D模式，不同设备开启3D模式方式见各产品说明。 注意 1.请先完成上方AR眼镜设备手机和开启3D模式两个步骤，再点击开启按钮（未完成将导致画面显示异常）； 2.关闭3D模式时，需同时在云电脑和AR眼镜上操作。 3.开启成功，操控设备。连接设备后手机变成触控模式，可对屏幕进行操作。 AR眼镜连接PC客户端 1.AR眼镜连接PC设备； 2.PC上运行云电脑客户端，并在工具栏上选择3D模式AR眼镜选择； 3.通过按眼镜上的模块切换按键使眼镜进入3D模式，不同设备开启3D模式方法请见各产品说明。 说明 Windows笔记本和Mac普遍支持，瘦终端部分不支持。 若Mac上显示分辨率较小，需在本地系统－显示设置－选择较大的分辨率（如3840x1080），Windows支持自动调整分辨率。 镜像模拟是指电脑屏幕和AR眼镜显示相同内容。如果插入眼镜后显示的是拓展屏（电脑和眼镜显示不同内容），请在本地系统－屏幕（显示器）设置中修改为“镜像”或“复制”模式。 PC端开启3D模式后，桌面会以双屏形态。

第4章 服务申请 客户可通过页面“立即咨询”按钮提交咨询工单，或拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询，并发起服务申请，天翼云客户经理会与客户联系，沟通详细需求细节，并组织专家团队评估迁移可行性。 该服务需要客户经理协助下单。 第5章 服务范围 天翼云迁移专家服务的服务范围包含：云迁移专家服务（天翼云云主机迁移和数据库迁移）和存储数据迁移专家服务（天翼云对象存储数据迁移）。 服务提供： 1. 结合客户需求及实际场景提供迁移咨询服务，分析可行性，输出迁移方案，与客户共同完成迁移前准备环境搭建。 2. 根据客户业务场景及迁移相关要求，完成迁移实施服务。 第6章 服务地点 根据客户与天翼云双方约定的交付方式提供交付服务，现场服务确定交付地点，远程交付确定接入方式、沟通渠道等内容。 第7章 服务流程 项目申请 > 项目调研 >规划设计 >迁移实施 > 项目验收 第8章 服务内容 服务1：云迁移专家迁移服务（远程/现场支持） 云迁移咨询规划 云迁移专家服务（Clold Migration Expert Services）将提供客户其他场景下主机、数据库迁移至天翼云的咨询与规划，结合客户当前网络、软硬件、数据库环境等内容，评估上云迁移可行性，组织资源规划，提供上云迁移方案，为客户提供更便捷的迁移需求咨询与分析服务。

开通指引 新用户极简开通，三步搞定 扫描以下二维码，或复制链接至浏览器打开产品详情页（< 1.在产品详情页找到“OpenClaw体验专区”； 选择对应规格，输入邮箱和用户名，点击“立即订购”完成下单； 2.在前面登记的邮箱，查收由天翼云发送的邮件，根据指引完成激活； 3.下载云电脑客户端，登录即可使用。 已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验 1.登录云电脑客户端，进入桌面（公众版/政企版均可）; 2.进入云电脑顶部工具栏控制中心设置系统重装更换系统界面,点击“基础镜像”，选择“Windows Server 2022 OpenClaw”镜像重装; 说明 1. 系统重装将清除安装在系统盘（通常是C盘）的程序、数据及专线网络配置信息，请注意备份 2. OpenClaw镜像逐步全量上线中，如未出现在列表，请稍后再试 3. 如需使用此功能，请确保客户端已更新至3.2.0及以上版，下载地址：< 3.重装完成后，即可体验。

AR眼镜连接PC客户端 1.AR眼镜连接PC设备； 2.PC上运行云电脑客户端，并在工具栏上选择3D模式AR眼镜选择； 3.通过按眼镜上的模块切换按键使眼镜进入3D模式（不同设备开启方法见各产品说明，附录提供Viture和雷鸟部分型号开启方式，详见 附录）。 说明 Windows笔记本和Mac普遍支持，瘦终端部分不支持。 若Mac上显示分辨率较小，需在本地系统－显示设置－选择较大的分辨率（如3840x1080），Windows支持自动调整分辨率。 如果插入眼镜后显示的是拓展屏（电脑和眼镜显示不同内容），请在本地系统－屏幕（显示器）设置中修改为“镜像”或“复制”模式。 PC端开启3D模式后，桌面会以双屏形态。 VR眼镜盒子连接指引 移动端支持VR眼镜盒子下的3D模式，操作如下： 1.在3D模式设备选择页面选择VR眼镜盒子，开启方法见3D模式入口； 2.VR眼镜盒子支持边距调节，入口在顶部工具栏－更多－边距调节，或在顶部点击工具栏悬浮球中边距调节； 3.通过滑动滑条调节边距尺寸。 建议：手机开启3D模式，放入VR眼镜盒子后观看，可配合手柄可实现系统操作。

本节介绍翼共享盘的挂载管理操作。 NAS共享盘挂载 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“挂载管理”，进入挂载管理页面， 4.待挂载的桌面可执行“”挂载”操作，挂载成功后，可以在配置桌面上看到当前的共享盘； 5.已挂载的桌面可以进行“锁定”操作，锁定后用户在桌面可以看到共享盘，但无法访问共享盘。 说明：仅当云电脑处于开机状态时，翼共享盘才会自动挂载。在非离线运行或在线运行状态下，挂载状态统一显示为“未挂载”。当云电脑开机状态下，若检测到翼共享盘未正常挂载，则显示为“挂载异常”，并在列表中置顶显示。网络共享盘挂载 网络共享盘挂载 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“网络共享盘”“更多”“挂载管理”，进入挂载管理页面， 4、在管理页面，默认为所有成员挂载，点击添加进行成员或组织选择。添加后仅添加后的成员及组织可以看到挂载盘。 5、已添加的成员组织可以在当前页面移除。 说明:挂载配置需要几分钟生效时间。添加的部门，后续部门下的成员或者子部门变更将会自动挂载和自动取消挂载。

本文提供实时云渲染产品服务协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务协议，详情请参见[](

本节介绍了天翼云电脑（公众版）进行升级配置，但不支持配置降级。 云电脑（公众版）支持进行升级配置，但不支持配置降级。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP； 2. 选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“升级配置“； 4. 确认可升级的配置规格并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后升级配置即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

本节介绍备份管理的功能。 翼共享的NAS共享盘支持共享盘备份和还原操作。 注意 目前仅支持部分资源池（佛山资源池等）开启共享盘备份的功能。 创建备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“创建备份”； 4.根据需求填写备份名称，选择备份内容，点击“确定”即可； 说明 备份需按照当前所用容量的50%的存储包进行抵扣。 还原或删除备份 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“更多”“备份还原”； 4.可选择需删除的备份数据，点击“删除”（删除后，会释放存储包的资源）； 5.勾选需要还原的备份，点击“确定”即可进行还原。 注意 还原备份后，当前盘文件会消失无法复原，请谨慎操作。

本节介绍Hermes云电脑的使用方式。 产品核心优势 Hermes云电脑内置Hermes环境，开箱即用。Hermes具备模块化架构和丰富的工具生态，让开发者能够快速构建复杂的AI应用。同时也是拥有内置学习循环的智能体，它从经验中创建技能，在使用过程中持续改进，形成持久化知识。支持微信、飞书、QQ等IM工具接入使用。 体验指引 1. 支持天翼AI云电脑移动端、PC客户端进行切换Hermes镜像； 2. 切换方式：登录云电脑>工具栏>设置>系统重装>更换系统，选择Hermes镜像。 注意 不支持跨系统切换，如Windows不支持切换至Ubuntu。 使用指引（以Ubuntu云电脑为例） 1. 开机后系统会自动启动Hermes后台服务，在云智助手中生成ApiKey并自动将模型信息注入到Hermes中，用户无需再配置模型即可直接使用。 2. 双击【Hermes】图标，首次打开会有安全提示弹窗，系统自动打开默认浏览器并跳转到聊天页面，可以发送指令和查看对话历史。 3. 双击【Hermes助手】图标，可以进入大模型配置界面，这里可以检测模型的连通性，有自行购买的第三方模型（例如息壤）可以配置以切换当前使用的大模型（填写API Key，Base URL和模型等信息）。 4. 在IM设置界面，可以配置微信，飞书和QQ三种IM通道，需要扫描界面上的二维码或者填写所需的信息，保存后静待片刻即可生效。

本文介绍了使用天翼云过程中遇到的各类问题的支持方式。 天翼云客户可以通过以下方式反馈在使用天翼云过程中遇到的各类问题： 支持方式 服务说明 服务时间 热线电话支持 4008109889 7x24 云产品工单支持 登录官网控制台，点击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 官网在线客服 智能客服、人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 帮助文档 访问天翼云帮助文档 7x24 API支持 访问天翼云OpenAPI中心获取和使用天翼云产品API和SDK 7x24 VIP电话专属接入（仅限轻量级、商业级和企业级） 尊享400电话专线快速接入优先级特权，享受更专业贴心的VIP专席工程师电话服务 7x24 IM专属支持群（仅限轻量级、商业级和企业级 ） 订购相应的支持计划级别后，天翼云将为客户配置专属企业IM群，实时快速响应客户的故障处理、业务咨询等问题 7x8 VIP专属服务经理（仅限商业级和企业级 ） 客户支持计划商业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术工程师担任，企业级的VIP专属服务经理由天翼云资深技术专家担任；VIP专属服务经理熟悉客户云上架构并提供优化建议，指导或配合客户制定解决方案，为客户提供更主动、更贴身、更全面的服务 5x8

本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程，以便您快速上手。 本节内容为您提供在移动客户端快捷开通并使用天翼云电脑（公众版）的流程。 准备工作： 使用云电脑前，请确保您已经开通了天翼云电脑账号并完成实名认证。相关操作参考如下： 注册天翼云账号 使用流程： 下载客户端 用户通过终端类型，自行选择下载版本。 实名认证 用户在使用天翼云电脑移动客户端时，需要通过实名认证后才允许订购云电脑。 订购云电脑 根据需求选择云电脑配置，并把云电脑分配到个人用户，支付成功则完成云电脑的快速订购。 登录连接云电脑 下载并安装客户端后，您可以使用云电脑账号登录客户端，然后连接使用云电脑。

数据安全中心用户指南 天翼云数据安全中心用户指南.pdf

本节介绍Hermes云电脑的使用方式。 产品核心优势 Hermes云电脑内置Hermes环境，开箱即用。Hermes具备模块化架构和丰富的工具生态，让开发者能够快速构建复杂的AI应用。同时也是拥有内置学习循环的智能体，它从经验中创建技能，在使用过程中持续改进，形成持久化知识。支持微信、飞书、QQ等IM工具接入使用。 体验指引 1. 支持天翼AI云电脑移动端、PC客户端进行切换Hermes镜像； 2. 切换方式：登录云电脑>工具栏>设置>系统重装>更换系统，选择Hermes镜像。 注意 不支持跨系统切换，如Windows不支持切换至Ubuntu。 使用指引（以Ubuntu云电脑为例） 1. 开机后系统会自动启动Hermes后台服务，在云智助手中生成ApiKey并自动将模型信息注入到Hermes中，用户无需再配置模型即可直接使用。 2. 双击【Hermes】图标，首次打开会有安全提示弹窗，系统自动打开默认浏览器并跳转到聊天页面，可以发送指令和查看对话历史。 3. 双击【Hermes助手】图标，可以进入大模型配置界面，这里可以检测模型的连通性，有自行购买的第三方模型（例如息壤）可以配置以切换当前使用的大模型（填写API Key，Base URL和模型等信息）。 4. 在IM设置界面，可以配置微信，飞书和QQ三种IM通道，需要扫描界面上的二维码或者填写所需的信息，保存后静待片刻即可生效。

本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

本章介绍如何将Windows服务器的系统分区和数据分区迁移到天翼云ECS。 背景信息 天翼云ECS由系统盘和数据盘组成，分别为单独的磁盘。但云下服务器可能存在一个磁盘分为系统分区和其他分区。 本节介绍，将下图所示的磁盘下的系统分区（C盘）和其他分区（D、E），分别迁移到天翼云ECS的系统盘和数据盘上。 图 服务器 操作步骤 1. 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。 2. 在源端服务器上安装迁移Agent。 3. 安装完成后，进入Agent安装目录，如C:SMSAgentPy?config，按如下所示修改配置文件 disk.cfg。D2，E2说明是将D盘和E盘都迁移到ECS的第2块磁盘，即ECS的数据盘。 [volmountmodify] D2 E2 4. 双击SMSAgent，打开迁移Agent，在迁移Agent中填写1中获取的AK/SK，并启动迁移Agent。 5. 迁移Agent启动成功后，使用目的端服务器所在的账号，登录主机迁移管理控制台，在“迁移服务器”页面的服务器列表中，查看源端服务器信息。 6. 创建并启动迁移任务。迁移任务完成后，目的端ECS会有一个单独系统盘和数据盘。迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。 7. （可选）启动目的端后，如果您的源端服务器有增量数据，您可以使用同步功能，同步源端增量数据。单击操作列的“同步”，单击“是”，开始进行增量数据同步。

天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云间高速（标准版）服务协议

本文将为您介绍如何通过企业微信群接收告警通知。 前提条件 您的企业组织已经开通企业微信。 步骤一：创建企业微信机器人 本文PC版企业微信为例，为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 1. 在PC版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 2. 点击右上角的图标。 3. 点击群机器人后面的图标。 4. 点击添加机器人。 5. 点击新建。 6. 输入机器人名字，例如：云监控告警通知。 7. 点击添加。 8. 点击复制，复制Webhook地址。 步骤二：在创建告警规则时添加企业微信机器人 在创建告警规则时添加企业微信机器人的Webhook地址。 1. 登录天翼云>云监控服务。 2. 在左侧导航栏，选择告警服务 > 告警规则。 3. 在告警规则设置面板的告警通知方式，填写webhook告警回调的推送地址； 4. 信息验证无误后，单击确认。 配置成功后，当告警策略被触发或恢复时，您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。

以下适用于重庆2、南京3节点 天翼云微服务云应用平台产品OpenAPI标准.pdf

本节介绍天翼量子AI云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

请参见天翼云企业主机安全服务等级协议。

天翼云为您提供云间高速(标准版)产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云间高速（标准版）服务等级协议

本文提供实时云渲染产品服务等级协议查看链接。 天翼云实时云渲染服务等级协议，详情请参见[](

本文介绍如何模拟访问测试及前提须知。 在客户控制台成功添加加速域名后，为保障DNS解析顺利切换且不影响客户的现有业务，建议先模拟访问进行功能验收，验收无误后，再切换DNS解析。 前提须知 1. 客户在天翼云控制台新增域名时，需先通过域名归属权验证。详见：验证域名归属权。 2. 通过域名归属权验证后，可前往天翼云控制台，在“添加域名”界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。详见：添加加速域名。 3. 客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。 操作步骤 1. 在天翼云客户控制台的【域名管理】【域名列表】，复制加速域名对应的CNAME记录值。 2. 通过ping（Windows）或dig（MAC） CNAME记录的方式，如 ping .ctdns.cn 获取该CNAME解析出来的天翼云已为您分配的某个节点IP，即为可测试验证功能的线上节点IP。 3. 修改本地电脑的HOSTS文件，添加一条记录，如：“IP 加速域名”，让本地电脑访问加速域名时，强制绑定解析到该节点IP，由该节点IP进行服务，从而可以通过本地电脑来验证加速域名对应的相关业务功能和场景。 4. 验证内容： 成功绑定HOSTS文件后，您可以打开浏览器，在本地电脑访问加速域名进行连通性测试，测试结果可通过浏览器自带的开发者工具（F12）查看。如果浏览器访问到的IP和您在HOSTS文件中绑定的IP一致，表示HOSTS文件配置正确。 在电脑本地成功访问加速域名绑定的IP后，您可以基于自己的测试用例URL，或者必要的核验步骤，验证相关功能的准确性。例如在浏览器中访问一个源站存在的URL，查看对应URL返回的状态码是否200；一般首次访问全站加速节点，如全站加速节点可正常回源获取该文件，则会返回200状态码至客户端。如果返回状态码非200或其他功能验证不符合预期，请提交工单联系天翼云客服处理。

智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云，且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例，进一步通过绑定天翼云SDWAN实例，实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 单击“智能网关”，在智能网关列表页面，单击“创建智能网关”按钮，进入创建智能网关页面。 5. 根据页面提示配置参数，参数信息可参考如下： 参数 描述 例子 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、""。 Test01 区域 所属位置信息。 中国内地 基础带宽 带宽大小。 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版。 硬件版 是否购买设备 是否需要购买天翼云设备。 是 设备类型 智能网关硬件版本分为四种型号：经济版、标准版、企业版、企业增强版。不同型号的规格详情请参考产品介绍页面。 经济版 地址信息 请准确填写地址信息，提交订单后不支持更改。 请准确填写您的地址信息 增值业务 包括5G服务、WIFI服务、LTE服务。 根据实际需求进行选择 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 default 6. 单击“提交订单”。 7. 确认订单信息无误后，勾选“服务协议”，单击“确认下单”。 8. 订单支付成功后，完成购买。

本节介绍了天翼云电脑（公众版）支持在天翼云电脑移动客户端进行退订操作。 天翼云电脑（公众版）是支持退订的。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端； 2. 选择“云电脑”列表查看需要退订的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“退订“； 4. 点击“确认退订”后即退订成功（退订后所有数据将不会保留）。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 产品如何购买？ 在天翼云甄选商城搜索 "WPS" 找到 "WPS云文档天翼云版" 直接下单购买。 如何退定? 该产品目前为SaaS服务虚拟商品，非产品问题，不支持退订。 如何续费？ 可在甄选商城申请续费操作。

本节介绍了云电脑（公众版）支持在”天翼云电脑“移动客户端进行数据盘扩容。 天翼云电脑（公众版）的数据盘为：16元/100GB/月，0.53元/100GB/日。 （注意：扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算） 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端； 2. 选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑； 3. 点击“管理”进入管理页面，选择“扩容“； 4. 选择新增数据盘或对已有数据盘进行扩大容量并提交订单； 5. 确认订单并完成支付，支付成功后扩容即生效。 说明 1、在天翼云电脑（安卓）App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。