计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型（包括天翼云集群、三方云集群和本地集群）、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群，您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见

本文帮助您快速熟悉申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机的操作流程。 操作场景 可以通过申请弹性IP并将弹性IP绑定到弹性云主机上，实现弹性云主机访问公网的目的。 申请弹性IP 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，选择“网络 > 弹性IP”。 3. 在“弹性IP”界面，单击“购买弹性IP”。 4. 根据界面提示配置参数。 5. 单击“立即申请”。 表 参数说明 参数 说明 取值样例 计费模式 计费模式分为以下两种： 包年/包月 按需计费 按需计费 区域 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您客户的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 购买EIP时所选择的区域即为EIP的归属地。 公网带宽 选择按需计费时，需要选择公网带宽的计费方式。 按带宽计费：指定带宽上限，按使用时间计费，与使用的流量无关。适用于流量较大或较稳定场景使用。 按流量计费：指定带宽上限，按实际使用的出公网流量计费，与使用时间无关。适用于流量小或流量波动较大的场景。 加入共享带宽：带宽可以加入多个弹性IP，带宽被多个弹性IP地址共用。适用于多业务流量错峰分布场景。 按带宽计费 带宽大小 带宽大小，单位Mbit/s。 100 企业项目 申请弹性IP时，可以将弹性IP加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式，帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理，默认项目为default。 default 高级配置 单击下拉箭头，可配置弹性公网IP的高级参数，包括带宽名称、标签等。 带宽名称 带宽的名称。 bandwidth 标签 用于标识弹性IP地址。包括键和值。 键：Ipv4key1 值：3005eip 购买量 选择包年包月计费模式时，需要选择购买时长。 选择按需计费模式时，需要选择弹性IP数量。 1

本节主要介绍OOS产品的优势。 地域广 对象存储（经典版）I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市，这些资源池均直连骨干网的数据中心，实现全国数据的低延迟访问。 带宽充足 天翼云拥有遍布全国的通信服务网络，具有强大的带宽优势，轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线，满足网络延迟和安全等级要求。 稳定高效 物理层面：全方位数据保障措施，部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。 传输层面：所有操作均可通过HTTPS协议进行，确保数据传输过程加密，以保证传输安全。 存储层面：所有上传数据被分片存储在不同的节点、不同的磁盘，任何节点或磁盘失效，均不影响服务的正常运行。 接入层面：提供多种鉴权和授权机制（包括签名认证、细粒度的身份与权限管控、防盗链、限制IP黑白名单访问、日志访问记录、WORM特性等），保证操作安全。 持久可用 服务设计可用性不低于99.99%。 数据设计持久性可高达99.99999999999%。 存储规模可大规模在线扩展，不影响对外服务。 支持多副本和纠删码冗余，可根据对象的重要程度选择不同的冗余方式。

本文介绍共享流量包的计费项和产品计费方式。 共享流量包计费项和计费规则 共享流量包是资源包产品，包含流量和有效期两个计费项。 当流量使用完毕或流量包到期时，均会停止共享流量包的服务。 抵扣弹性IP流量费用 开通某区域的共享流量包后，该区域下所有的按流量计费的弹性IP产生的流量费用均从流量包中抵扣，不再收取弹性IP的流量费用（仍然收取IP保有费）。 流量包消耗完毕后，按流量计费的弹性IP产生的流量费用，按照弹性IP购买时标明的单价计算。 和共享带宽的关系 流量计费的弹性IP，如果加入共享带宽，优先从共享带宽产品计费。 产品价格 共享流量包提供多种规格，规格售价如下： 有效期 容量 价格（元） 1个月 10GB 3.24 1个月 50GB 16.20 1个月 100GB 32.40 1个月 500GB 162.00 1个月 1TB 331.78 1个月 5TB 1658.88 1个月 10TB 3317.76 1个月 50TB 16588.80 1年 120GB 36.72 1年 512GB 156.67 1年 8TB 2506.75 1年 36TB 11280.38 1年 120TB 37601.28 1年 600TB 188006.40 1年 1PB 320864.26 1年 2PB 641728.51 注意： 1PB1024TB；1TB1024GB；产品价格以购买页面为准。

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 clientToken String 是 123e4567e89b12d3a456426655440000 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 共享带宽的区域id。 bandwidthID String 是 bandwidthsjwu65pf9t 共享带宽id。 eipIDs Arrary of string 是 ["portmm5w2zjc5t"] EIP数组。

参数 参数类型 是否必填 示例 说明 clientToken String 是 123e4567e89b12d3a456426655440000 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 regionID String 是 81f7728662dd11ec810800155d307d5b 共享带宽及EIP的区域id。 bandwidthID String 是 bandwidthj4s6twkg9r 共享带宽id。 eipIDs Arrary of string 是 ["eiphnxb1q3mr2"] EIP 数组。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecs Integer 云主机资源数量 33 evs Integer 云硬盘资源数量 37 scaling Integer 弹性伸缩资源数量 0 pms Integer 物理机资源数量 1 ippool Integer 弹性ip和共享带宽的资源数量 16 elb Integer 负载均衡资源数量 7 totalCount Integer 所有资源的总数量 94

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecs Integer 云主机告警数量 0 evs Integer 云硬盘告警数量 0 scaling Integer 弹性伸缩告警数量 0 pms Integer 物理机告警数量 0 ippool Integer 弹性ip和共享带宽的告警数量 0 elb Integer 负载均衡告警数量 0 totalCount Integer 总告警数量 0

使用须知 使用条件： 您可按需购买任意资源包。 带宽计费客户如需使用对应的流量包，需将计费方式分别变更为流量计费。 可叠加购买：购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 有效期：自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”。 续订：为保障业务稳定，请于“资源包用尽”或“有效期结束”前，及时购买资源包。 仅对防护清洗后的干净流量计费，DDoS攻击产生的流量不计费。 仅对防护清洗后的干净请求数计费，CC攻击产生的请求数不计费。 流量包、请求数包提醒通知 在流量包或者请求数包用量用尽或有效期到期前，系统会通过邮件的方式向天翼云的用户发送邮件提醒。 以下两种维度，任何一种都会触发资源包提醒通知： 序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。

天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效，详情请参见++这里++。

本文主要介绍自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ，不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有：弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。

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本节为您介绍镜像服务常见的云主机创建类问题。 云主机购买成功后可以换镜像吗？ 可以。 如果由于镜像选择错误，业务需求变化，或者其他原因需要更换镜像，可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 天翼云支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及安全产品镜像）与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 使用私有镜像创建的云主机，是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同？ 可以不同。 使用私有镜像创建的云主机，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB，因此系统盘大小可以与原云主机不同，可以大于等于原云主机的系统盘大小。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改，不受原云主机配置的限制。 使用镜像创建云主机，可以指定系统盘大小吗？ 可以指定系统盘大小，需要满足以下要求： 系统盘大小需要大于等于40G，小于等于2048G。 如果使用的是私有镜像，由于系统盘需要有足够的空间运行镜像文件，系统盘大小不能小于镜像的磁盘容量大小。 使用外部导入的私有镜像所创建的云主机在启动过程中提示找不到分区，如何处理？ 在不同平台之间迁移或导入外部镜像时，磁盘分区的ID可能会发生变化，导致系统无法正确识别分区。 通过将磁盘分区标识改为使用UUID来引用分区可以解决这个问题。UUID是一个唯一的标识符，不会受到平台变化的影响，因此在启动时系统可以正确地找到并加载分区。

本文主要介绍独享型负载均衡规格。 天翼云部分二类节点正在升级，以支持独享型负载均衡服务，敬请用户随时关注。 独享型负载均衡支持按规格购买，请根据自身业务规划选择实例规格。实际业务超过规格限定时，会限制新建请求的建立、以及丢包等问题。 并发最大连接数Max Connection：并发最大连接数是指在四层监听或者七层监听时，一个负载均衡实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接数超过规格定义的最大连接数时，为了保障已有的连接业务性能，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数Connection Per Second (CPS)：每秒新建连接数是指在四层监听或者七层监听时，新建连接的速率。当新建连接的速率超过规格定义的每秒新建连接数时，为了保障已有的连接业务性能，新建连接请求将被丢弃。 说明 如果实例同时使用HTTP与HTTPS监听器业务，则最终的新建连接数按比例进行叠加，计算公式为新建连接数 HTTP新建连接数 + HTTPS新建连接数× 规格中HTTP与HTTPS的比例 举例，实例的规格提供2000个每秒的HTTP新建连接数或者200个每秒的HTTPS新建连接数，则HTTP与HTTPS的比例为10：1，则新建连接数 HTTP新建连接数+ HTTPS新建连接数× 10。 每秒查询数Query Per Second (QPS)：每秒查询数是指仅在七层监听时，每秒可以处理的HTTP/HTTPS的查询请求的数量。当请求速率超过规格所定义的每秒查询数时，为了保障已有的连接业务性能，新建连接请求将被丢弃。 每秒带宽（Mbps）：每秒带宽可以在四层监听或者七层监听时保障带宽的性能。 独享型负载均衡的类型选定后将无法修改，请您合理评估选择。 网络型（TCP/UDP）独享型负载均衡实例规格性能表 规格类型 最大连接数 新建连接数(CPS) 带宽（Mbps） 小型 I 500000 10000 50 小型 II 1000000 20000 100 中型 I 2000000 40000 200 中型 II 4000000 80000 400 大型 I 10000000 200000 1000 大型 II 20000000 400000 2000 应用型（HTTP/HTTPS）独享型负载均衡实例规格性能表 规格类型 最大连接数 新建连接数(CPS)(HTTP) 新建连接数(CPS)(HTTPS) 每秒查询数(QPS)(HTTP) 每秒查询数(QPS)(HTTPS) 带宽（Mbps） 小型 I 200000 2000 200 4000 2000 50 小型 II 400000 4000 400 8000 4000 100 中型 I 800000 8000 800 16000 8000 200 中型 II 2000000 20000 2000 40000 20000 400 大型 I 4000000 40000 4000 80000 40000 1000 大型 II 8000000 80000 8000 160000 80000 2000 说明 如果一个负载均衡器下创建了多个监听器，则上述表格中的每秒查询数（QPS）是指该负载均衡器下的所有监听器的QPS之和不超过规格所定义的QPS值。 带宽规格指入流量加出流量的总和不超过表中的数值。带宽规格是ELB所能提供的带宽保障范围，保障范围内资源可用；超出保障范围的，无法保障带宽性能。

本文汇总了使用弹性IP产品时常见的弹性IP申请、分配和找回类问题。 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP？ 为什么无法访问弹性IP？ 为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“？ 新申请的弹性IP的分配策略是什么？ 弹性IP支持指定地址或找回曾经使用的地址吗？ 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP？ 弹性IP的创建需要一定的时间，您可以先查看购买的资源池和控制台弹性IP列表，从订单页面找到购买记录，查看购买可用区。 若一段时间后还未显示相应弹性IP，可查看订单记录，确认该订单是否已完成，若存在资源池弹性IP资源不足等原因，订单将会失败。 为什么无法访问弹性IP？ 如果您无法访问弹性IP，可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽，请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常，且弹性IP绑定了云主机仍无法访问，此时需要检查云主机是否配置了安全策略，您可查看主机的安全组和ACL策略，是否将该公网IP地址拒绝访问。

Cubecni多种模式对比 对比项 共享ENI策略路由 共享ENIIPVLAN 独占ENI Pod部署密度 Pod部署密度较高，单个节点可支持数百个Pod Pod部署密度较高，单个节点可支持数百个Pod Pod部署密度较低，支持个位数的Pod，取决于主机的ENI配额 带宽优先级 支持配置网卡队列发送数据包时的优先级 支持配置网卡队列发送数据包时的优先级 不支持 NetworkPolicy支持 支持Kubernetes原生NetworkPolicy，提供了基于策略的访问控制能力 支持Kubernetes原生NetworkPolicy，提供了基于策略的访问控制能力。 不支持 适用场景 常用Kubernetes使用场景 常用Kubernetes使用场景，网络性能优于策略路由模式 此模式下网络性能更接近主机，适用对网络性能有较高要求的场景，例如需要高网络吞吐量或低延迟的应用 ENI分配方式 多个Pod共享一个ENI 多个Pod共享一个ENI 每个Pod独占一个ENI OS要求 无 要求使用CtyunOS3 无 Pod粒度网络配置 不支持 不支持 支持为Pod配置固定IP、安全组和子网 带宽限制 支持Egress/Ingress带宽限制 支持Egress，不支持Ingress带宽限制 支持Egress/Ingress带宽限制

本章节主要介绍翼MR Manager的新增配置的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务，查询指定集群配置信息，如图所示： 6. 新增配置操作，同集群服务新增配置。

本文概括介绍天翼云全站加速数据分析模块。 概述 数据分析模块主要是介绍和指导客户如何查询与其业务息息相关的一些用量数据、热门统计数据、访客特征及规律性信息，帮助客户全方位了解业务，为业务进一步决策提供依据。 功能简介 数据分析模块支持客户自助查询，主要包含三大模块：用量分析、热门分析、用户分析。具体定义如下： 功能 说明 用量分析 支持客户对日常关注的带宽流量、回源统计、请求数、状态码、命中率、PV/UV、地区运营商等维度，按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域（中国内地/全球不含中国内地）、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等条件进行自定义查询，实时感知业务运营状态。 热门分析 支持客户对日常关注的用户访问热门URL、热门URL（回源）、热门Referer、域名排行、Top客户端IP等维度，按加速类型、标签、域名、状态码类型、流量优先、访问次数优先、时间等条件进行自定义查询，从不同角度快速获悉业务的发展态势。 用户分析 支持客户对访问用户区域分布、访问运营商分布、独立IP访问数等维度，按域名、时间条件进行查询，并基于带宽、流量、访问次数、独立IP访问峰值(1小时统计)、日活跃IP总量进行分析，帮助客户快速得出目标用户群体分布，从而制定更加精准的市场推广策略。

如何选择业务扩展包？ 购买业务扩展包时，您需要测算接入WAF的所有站点的日常入方向和出方向流量的峰值，确保您选购的WAF所对应的业务QPS峰值限制大于入、出方向总流量峰值中较大的值。您可通过防火墙、交换机等流量设备对Web业务中的80、443、8443等常见Web端口流量进行统计，将相关业务端口的流量进行累加，从而得出访问WAF站点的流量。 注意 因流量存在波动性，在不同时间访问Web应用的流量会出现不同的峰值，您在购买业务扩展包时，需要统计一天中入方向流量及出方向流量的最大值，从而确定您所需要购买的业务扩展包。通常在业务访问量较大时，易出现流量峰值。 不同版本的WAF规格差异是什么？ Web应用防火墙（原生版）提供两种版本：WAF云SaaS模式 和WAF独享模式 。 WAF云SaaS模式根据支持防护的业务规模以及提供的防护功能不同，提供基础版、标准版、企业版、旗舰版四个版本供用户选择。另外，标准版、企业版、旗舰版主套餐支持选择购买资源扩展包，用户可以通过升级实例版本或购买额外的资源扩展包，以满足更多域名、更大流量的防护需求。 WAF独享模式 提供单机版、集群版供用户选择，且支持选择购买域名扩展包和带宽扩展包。 分类 功能点 WAF云SaaS模式 WAF独享模式 分类 功能点 基础版 标准版 企业版 旗舰版 单机版 （1节点/实例） 集群版 （4~12节点/实例） 套餐基础信息 业务QPS峰值 100QPS/实例 3000QPS/实例 5000QPS/实例 10000QPS/实例 3000QPS/实例 20000QPS/实例 套餐基础信息 支持主域名个数 1个/实例 2个/实例 5个/实例 8个/实例 100个/实例 10000个/实例 套餐基础信息 支持所有防护域名个数 10个/实例 20个/实例 50个/实例 80个/实例 100个/实例 10000个/实例 套餐基础信息 支持防护的ELB监听器个数 × 600个/实例 2500个/实例 10000个/实例 × × 套餐基础信息 泛域名防护 × √ √ √ √ √ 套餐基础信息 IPv6 防护 × √ √ √ √ √ 套餐基础信息 HTTP/HTTPS非标准端口防护 仅支持80、443 √ √ √ √ √ 套餐基础信息 支持防护端口数量 2个/实例 20个/实例 30个/实例 60个/实例 不限制，最大65535个（常用端口除外） 不限制，最大65535个（常用端口除外） 套餐基础信息 带宽弹性上限 10Mbps 超过10Mbps即丢包 200Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 300Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 400Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 200Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 1000Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 套餐基础信息 带宽保护上限 400Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 600Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 800Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 400Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 2000Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 基础安全防护 规则白名单 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，最大1000条 √，最大1000条 基础安全防护 Web基础规则防护引擎 √，仅支持默认规则组的防护 √，支持自定义 √，支持自定义 √，支持自定义 √，支持自定义 √ 基础安全防护 自定义防护规则组 × √，10个/实例 √，20个/实例 √，30个/实例 最大100个 最大100个 基础安全防护 0Day漏洞虚拟补丁 √ √ √ √ √ √ 基础安全防护 IP黑白名单 × √，200条/实例 √，500条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 基础安全防护 地域封禁 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 基础安全防护 自定义精准防护策略 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 基础安全防护 CC防护（包括紧急模式） × √ √ √ √ √ 基础安全防护 自定义CC防护规则 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 1000条/实例 1000条/实例 高级安全防护 公开 BOT 类型防护 × √ √ √ √ √ 高级安全防护 BOT协议特征防护 × √ √ √ √ √ 高级安全防护 BOT自定义会话特征防护 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 动态防护 × √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 高级安全防护 BOT攻击惩罚策略上限 × 1000个/实例 1000个/实例 1000个/实例 10000条/实例 10000条/实例 高级安全防护 攻击惩罚防护策略上限 × × 1000个/实例 1000个/实例 10000条/实例 10000条/实例 高级安全防护 数据统计分析 √ √ √ √ √ √ 高级安全防护 敏感信息保护 × × √，50个/实例 √，50个/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 网页防篡改 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 Cookie防篡改 × × √ √ √ √ 高级安全防护 隐私屏蔽 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 重保防护场景 × √ √ √ × × 高级安全防护 全局防护白名单 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 × × 高级安全防护 全局精准访问控制 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 × ×

项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个，充电车位400多个。市民通过小程序接入充电，平台访问快速，用户感知良好。 项目平台采用云原生架构，使用了天翼云众多高阶产品，包括云容器引擎、消息队列、云数据库等，为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群，基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征，需实现应用弹性扩展，又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下： 提升业务稳定性：选择天翼云容器引擎部署业务应用，经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化，业务无需过多改造，只需注册到容器集群，不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量：容器可以快速弹性扩展，一次性扩容多台云主机，业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验：容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力，如集成了应用性能监控、云日志服务，可以快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性

服务名称 弹性文件服务 与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机/物理机 文件系统不可独立使用，须挂载至同一VPC下的弹性云主机、物理机等计算服务后进行访问和读写。 容器 弹性文件服务可为容器应用提供共享存储，可以满足用户容器高可用和容器数据持久化存储及备份需求。 虚拟私有云 虚拟私有云VPC为弹性文件服务构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性，简化用户的网络部署。计算服务无法访问不在同一VPC下的文件系统，使用弹性文件服务时需将文件系统和计算服务归属于同一VPC下。 云监控 当用户开通了弹性文件服务后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的性能指标，包括读带宽、写带宽和读写带宽等。

本页为您介绍数据库专家服务的退订。 退订操作 在服务单列表中，选择您想要退订的服务单，点击服务单操作列的“退订”按钮，在弹窗中点击“确定”按钮确认退订。注意：只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单，客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

根据工作职责和使用需求的不同，天翼AI云电脑的用户分为以下两类： 管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。 普通用户：实际使用云电脑的人员，用户可以通过天翼AI云电脑应用访问云电脑。 虚拟私有云（VPC) 虚拟私有云可以构建隔离的、可自主配置和管理的虚拟网络环境。云电脑如果需要上网，需配置VPC、业务子网及上网带宽。

本文主要介绍了自动续订规则及操作流程。 为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。 适用范围 自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源。 已到期资源不支持设置/修改自动续订。 自动续订仅适于 付费用户 ，不适用于非付费用户。 目前支持设置自动续订的产品有：弹性云主机、GPU云主机、物理机、云桌面、云硬盘、对象存储经典版、云主机备份、专属云计算独享型、专属云存储独享型、弹性IP、共享带宽、天翼云SDWAN、云间高速、关系数据库MySQL版、关系数据库Postgre SQL版、分布式关系数据库、分布式缓存服务Redis版、分布式缓存服务Memcache、文档数据库服务、云HBASE数据库、分布式消息服务RocketMQ、分布式消息服务RabbitMQ、分布式消息服务Kafka、Web应用防火墙、服务器安全卫士、域名无忧、DDos高防IP、云解析、登录保护、网站安全监测、内容安全。 单次最多支持20个资源实例批量续订。 开通、变更、关闭自动续订 用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。 不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。 预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。

对特定存储桶创建卷后，文件系统可以感知OOS侧的操作吗？ 不可以。卷创建完成后，云存储网关不会感知OOS侧对数据的增加或删改操作，为了避免出现数据不一致导致的云存储网关服务故障，请不要从OOS侧发起对已创建卷存储桶的操作。 如何获取部署网关的IP？ 在本地服务器执行如下命令，查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口，用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 云存储网关通过专线和OOS连接，需要怎么设置？ 首先查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时，分配给OOS的IP地址。 然后配置云存储网关所在服务器/etc/hosts，将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例： vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 一个卷最多能允许多少客户端访问？ 一个卷只能被一个客户端访问。请勿将同一个iSCSI卷挂载到不同的客户端做共享访问使用，云存储网关不支持不同的客户端同时访问同一个iSCSI卷。 网关使用的缓存盘被人为卸载，会对网关有影响吗？ 网关使用的缓存盘如果被人为卸载，可能会造成数据丢失或者磁盘损坏，所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘，请确保缓存盘关联的卷已经被删除，并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。

本文帮助您快速熟悉弹性IP绑定的操作方法。 操作场景 如果您想从公网服务访问同一个虚拟IP地址的多个弹性云服务器，您可以将弹性IP绑定到虚拟IP上，一个虚拟IP地址支持绑定一个弹性IP。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成VPC、子网的创建。 您需要提前申请好可用的弹性IP，保证弹性IP和虚拟IP同属一个区域，且均处于可用状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择广东广州6。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“子网”选项，点击虚拟IP所在的子网。 5. 进入子网详情界面，点击“虚拟IP”页签，在需要绑定弹性IP的虚拟IP地址所在行的操作列下，单击“绑定弹性IP”。 6. 在弹窗中选择需要绑定的弹性IP地址。 7. 点击“确定”按钮。 注意 绑定弹性IP为单选，每个弹性IP只能绑定一个虚拟IP，且弹性IP绑定虚拟IP后不能再绑定其它云资源。 IPv6类型虚拟IP不支持绑定弹性IP，如果需要访问公网，请在共享带宽界面添加该虚拟IP。 虚拟IP绑定弹性IP之前请先绑定云服务器，不同规格云服务器可绑定的弹性IP数量不同（包括通过虚拟IP绑定的弹性IP），具体可参考“ 如您的虚拟IP绑定弹性IP时无法执行绑定动作，提示配额不足相关字样，请您自查下当前虚拟IP绑定的云服务器可绑定的弹性IP是否已达配额上限。

使用限制 虚拟IP仅支持与同一子网下的服务器进行绑定； 一个虚拟IP仅支持绑定一个弹性IP； 一个云主机/物理机绑定的虚拟IP数量建议不超过10个； IPv6类型虚拟IP不支持绑定弹性IP，如果需要访问公网，请在共享带宽界面添加该虚拟IP。

介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息，如需新增或删除AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 应安全合规要求，为进一步降低密钥泄漏风险，自2025年12月1日起，媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整： 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户，请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户，则于2026年1月1日起，媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明： 存量密钥：指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥：指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起，已与天翼云统一身份认证（简称CTIAM）子账号体系互通，媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey，请点击前往：统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看，不会同步至CTIAM展示，但不影响存量AK/SK使用；存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域，密钥操作也是在所有区域均会生效，当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试，直至所有区域均同步成功。

项目影响 交投集团现已在全市建设“交投能源”充电站数十个，充电车位400多个。市民通过小程序接入充电，平台访问快速，用户感知良好。 项目平台采用云原生架构，使用了天翼云众多高阶产品，包括云容器引擎、消息队列、云数据库等，为新能源充电桩上云场景树立了一个标杆。 云容器引擎整体方案介绍 业务痛点 客户期望使用xc架构主机构建容器集群，基于天翼云海光、鲲鹏主机开通容器。 业务缺乏云原生架构弹性扩展和智能运维能力。 小程序访问具有明显波峰波谷特征，需实现应用弹性扩展，又能节省不必要的成本。 技术方案 云容器引擎产品的架构图如下： 提升业务稳定性：选择天翼云容器引擎部署业务应用，经过电信上云容器大规模场景实践验及证优化，业务无需过多改造，只需注册到容器集群，不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。 快速弹性应对突发流量：容器可以快速弹性扩展，一次性扩容多台云主机，业务负载能水平、定时伸缩。 简化用云体验：容器整合了天翼云IaaS和PaaS多种能力，如集成了应用性能监控、云日志服务，可以快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格 版本 提供方式 收费方式 规格 业务类型 WPS云文档天翼云版 标准版 SaaS 用户数订阅年份 含商业基础版所有功能 100GB/人安全存储 完整的文件安全管控和企业管理模块 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 高级版 SaaS 用户数订阅年份 含商业标准版所有功能 200GB/人安全存储 Office二次开发接口 1对1专属售后支持 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 基础版 SaaS 用户数订阅年份 无账号数上限 50GB/人安全存储 大文件上传（2G） 可禁止文件移动到企业外 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 WPS会员 SaaS 用户数订阅年份 75种文档格式转换 65项办公特权 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 SaaS 用户数订阅年份 800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享60+项特权服务 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 超级会员 SaaS 用户数订阅年份 含稻壳会员、普通会员权益 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 咨询服务 SaaS 用户数订阅年份 对于非结构化数据管理、企业内文档资产管理提供咨询服务 支持订购、续订、不支持试用

本节介绍天翼云手机（政企版）服务开通的操作流程。 操作场景 在创建并管理天翼云手机（政企版）之前，需由管理员首先开通云手机服务。 操作步骤 说明：每个资源节点仅需开通一次云手机服务。 1.所在资源节点未开通云手机服务时，系统会显示如下界面，点击“申请开通服务”按钮； 2.在开通云手机服务页面，选择开通云手机服务所需的接入带宽和VPC等信息： 接入带宽：根据实际情况，选择“接入带宽”，20~300Mbps可选，云手机服务接入带宽为非收费项； VPC配置信息：可根据需求是否创建VPC，如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息； 3.点击“立即开通”，完成云手机服务开通。

本节为您介绍云迁移平台功能。 成本评估（TCO） 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云成本分析，包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较，通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势，进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 异构评估 云迁移（Cloud Migration Service）提供上云异构工具可用性评估，主要评估组件或应用程序是否能够使用异构迁移套件Devkit与二进制指令动态翻译软件。通过平台指引进行前项评估确认，进而辅助选出符合其需求的上云工具。 资源规划 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面的企业上云资源规划管理，提供资源发现，新建资源详单，支持在线与离线采集，创建迁移组与迁移计划获取资源信息，便于简单高效管理资源。 迁移管理 云迁移（Cloud Migration Service）提供全面迁移管理包括工具中心、调度管理、进度大盘、迁移报告，用户能够一站式了解迁移动态，监控所有迁移任务。 服务器迁移服务 服务器迁移服务（CMSSMS，Server Migration Service）是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台，可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云，从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。