本文汇总了使用弹性IP产品时常见的弹性IP申请、分配和找回类问题。 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP？ 为什么无法访问弹性IP？ 为什么购买弹性IP时提示”资源池IP配额不足“？ 新申请的弹性IP的分配策略是什么？ 弹性IP支持指定地址或找回曾经使用的地址吗？ 为什么控制台找不到也不显示已购买的弹性IP？ 弹性IP的创建需要一定的时间，您可以先查看购买的资源池和控制台弹性IP列表，从订单页面找到购买记录，查看购买可用区。 若一段时间后还未显示相应弹性IP，可查看订单记录，确认该订单是否已完成，若存在资源池弹性IP资源不足等原因，订单将会失败。 为什么无法访问弹性IP？ 如果您无法访问弹性IP，可能是因为弹性IP没有绑定到云资源或弹性IP已欠费。 如果弹性IP加入了共享带宽，请您查看共享带宽是否已欠费。 如果您的资源费用情况为正常，且弹性IP绑定了云主机仍无法访问，此时需要检查云主机是否配置了安全策略，您可查看主机的安全组和ACL策略，是否将该公网IP地址拒绝访问。

介绍删除子用户的具体步骤。 适用场景 媒体存储自2024年11月13日起与天翼云统一身份认证IAM（简称CTIAM）主子用户体系互通，用户可通过天翼云统一身份认证控制台删除子账号。 删除子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 点击左侧导航菜单的【用户】，在用户列表中选择目标子用户的操作栏，点击【删除】按钮。 3. 在弹出提示删除确认信息的对话框，点击【确认】删除后，系统将删除用户，删除后不能恢复。 注意 请谨慎删除子用户，删除后该子用户将无法登录，该用户的相关信息访问aksk及其所有授权关系等将被清除且不可恢复。 冻结子用户 1. 登录天翼云统一身份认证控制台。 2. 在左侧的导航页内找到【用户】页。在该页中，您将能看到已经创建好的全部子用户列表。点击子用户右侧的【编辑】按钮，在弹窗中将该用户的【状态】改为【禁用】。如下图所示： 3. 完成该操作后，当您使用子账号登陆用户控制台时，系统将提示“账号已被冻结”，无法正常登陆。同时，该子用户所属的AK/SK处于冻结状态，相关调用API、SDK的操作将会被系统拒绝。 4. 该子用户的登陆凭证、AK/SK等信息不会被删除。 注意 当您的主账号由于欠费、运营监管等原因被天翼云整体冻结时，主账号关联的子账号也会同步被关联冻结。此时子账号登陆界面将提示“账号被关联冻结”。 此时您需要将主账号解除冻结状态，即可同步恢复子账号的使用。

服务名称 弹性文件服务 与其他服务之间的关系 相关内容 弹性云主机/物理机 文件系统不可独立使用，须挂载至同一VPC下的弹性云主机、物理机等计算服务后进行访问和读写。 容器 弹性文件服务可为容器应用提供共享存储，可以满足用户容器高可用和容器数据持久化存储及备份需求。 虚拟私有云 虚拟私有云VPC为弹性文件服务构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户云中资源的安全性，简化用户的网络部署。计算服务无法访问不在同一VPC下的文件系统，使用弹性文件服务时需将文件系统和计算服务归属于同一VPC下。 云监控 当用户开通了弹性文件服务后，无需额外安装其他插件，即可在云监控查看对应服务的性能指标，包括读带宽、写带宽和读写带宽等。

本页为您介绍数据传输服务DTS的产品优势。 不停服 基于天翼云DTS的不停服迁移/同步，是一种实时的在线逻辑处理过程。整个过程中，原始的应用系统在不停止的情况下，可以继续对外提供服务。如果原始数据量较多，可以选择合适的网络带宽，确保源数据快速地迁移至目标库。 针对新旧数据库异构的情况，天翼云DTS在工作时，底层进行了数据对象的转换映射，整个过程对用户来说是完全透明的，降低了用户的使用难度。 高性能 天翼云DTS通过数据合并、并行回放、数据压缩等技术，实现高效的数据传输能力，远高于数据库原生复制。 数据合并：合并算法执行后，单主键只有一条记录，可以减少数据量，同时提高并行回放的效率，例如：insert + update > insert， update + delete > delete。 并行回放：通过并行回放，加速数据入库的速度。 数据压缩：通过压缩数据降低数据传输延时，可适应跨数据中心的窄带宽网络。 稳定可靠 断点续传：当天翼云DTS组件、数据源或者网络发生故障，故障恢复后，支持断点续传，保证数据迁移/同步等DTS任务的继续进行。

使用须知 使用条件： 您可按需购买任意资源包。 带宽计费客户如需使用对应的流量包，需将计费方式分别变更为流量计费。 可叠加购买：购买多个相同类型的资源包，抵扣顺序依据资源包的到期时间先后排序，有效期不叠加计算。 有效期：自购买成功后一年内有效；“任一资源包用尽”或“有效期结束”。 续订：为保障业务稳定，请于“资源包用尽”或“有效期结束”前，及时购买资源包。 仅对防护清洗后的干净流量计费，DDoS攻击产生的流量不计费。 仅对防护清洗后的干净请求数计费，CC攻击产生的请求数不计费。 流量包、请求数包提醒通知 在流量包或者请求数包用量用尽或有效期到期前，系统会通过邮件的方式向天翼云的用户发送邮件提醒。 以下两种维度，任何一种都会触发资源包提醒通知： 序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。

本节介绍天翼云手机（政企版）服务开通的操作流程。 操作场景 在创建并管理天翼云手机（政企版）之前，需由管理员首先开通云手机服务。 操作步骤 说明：每个资源节点仅需开通一次云手机服务。 1.所在资源节点未开通云手机服务时，系统会显示如下界面，点击“申请开通服务”按钮； 2.在开通云手机服务页面，选择开通云手机服务所需的接入带宽和VPC等信息： 接入带宽：根据实际情况，选择“接入带宽”，20~300Mbps可选，云手机服务接入带宽为非收费项； VPC配置信息：可根据需求是否创建VPC，如需创建VPC则配置网段、VPC名称、子网等信息； 3.点击“立即开通”，完成云手机服务开通。

本节主要介绍OOS产品的优势。 地域广 对象存储（经典版）I型的资源池分布在全国多个省、市、自治区及直辖市，这些资源池均直连骨干网的数据中心，实现全国数据的低延迟访问。 带宽充足 天翼云拥有遍布全国的通信服务网络，具有强大的带宽优势，轻松应对高峰及突发流量。同时也可提供专线，满足网络延迟和安全等级要求。 稳定高效 物理层面：全方位数据保障措施，部署在8级抗震、一级耐火、一级防水、通过ISO27001认证的的数据中心内部。 传输层面：所有操作均可通过HTTPS协议进行，确保数据传输过程加密，以保证传输安全。 存储层面：所有上传数据被分片存储在不同的节点、不同的磁盘，任何节点或磁盘失效，均不影响服务的正常运行。 接入层面：提供多种鉴权和授权机制（包括签名认证、细粒度的身份与权限管控、防盗链、限制IP黑白名单访问、日志访问记录、WORM特性等），保证操作安全。 持久可用 服务设计可用性不低于99.99%。 数据设计持久性可高达99.99999999999%。 存储规模可大规模在线扩展，不影响对外服务。 支持多副本和纠删码冗余，可根据对象的重要程度选择不同的冗余方式。

本文为您介绍GPU云主机的功能特性。 GPU云主机作为弹性云主机的一类实例规格，保持了部分与弹性云主机实例相同的功能特性，同时也新增了部分独有特性。 全面监控及告警机制，保障云主机正常运行 云资源池提供包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况的几十项云主机性能监控指标，并支持查看一段时间内的云主机监控信息，帮助用户了解云主机实例的历史运行情况，还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。 通过虚拟私有云（VPC）实现网络的灵活规划 VPC可为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、 私密的虚拟网络环境。通过VPC可灵活管理云上网络， 包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 多种存储类型随意选择，满足不同I/O性能要求 提供普通IO、高IO、通用型SSD和超高IO等多个类型的云硬盘，满足不同业务对IO性能的不同需求。购买方式分为两种，在购买云主机同时购买云硬盘或后期根据需要单独购买云硬盘挂载至云主机上。 可视化管理平台，操作便捷 通过天翼云控制中心对云主机进行管理，可对云主机进行开机、关机、重置密码、重装系统等操作。 规格丰富，满足不同应用场景需求 提供多种实例规格，满足视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景下不同用户对于GPU的性能需求。配备业界超强算力的GPU显卡，结合高性能CPU平台，单卡最高提供31.2 TFLOPS单精度和9.7 TFLOPS双精度计算，同时支持单机多卡，性能翻倍。

本页为您介绍数据库专家服务的续订和退订。 续订 数据库专家服务产品不提供续订功能。用户退订产品后、或订购产品到期后，如需继续使用数据库专家服务可重新订购。 退订 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订，天翼云无条件退还全部费用（现阶段退订暂不能在页面发起，如需退订请联系客服）。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订，不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的，由天翼云通知客户并处理退订。 数据库增值服务包 客户在服务完成前均可发起退订，天翼云按服务订购时间和订购的时长计算剩余的服务天数，按天折算退还剩余费用。

本文主要介绍独享型负载均衡规格。 天翼云部分二类节点正在升级，以支持独享型负载均衡服务，敬请用户随时关注。 独享型负载均衡支持按规格购买，请根据自身业务规划选择实例规格。实际业务超过规格限定时，会限制新建请求的建立、以及丢包等问题。 并发最大连接数Max Connection：并发最大连接数是指在四层监听或者七层监听时，一个负载均衡实例能够承载的最大连接数量。当实例上的连接数超过规格定义的最大连接数时，为了保障已有的连接业务性能，新建连接请求将被丢弃。 每秒新建连接数Connection Per Second (CPS)：每秒新建连接数是指在四层监听或者七层监听时，新建连接的速率。当新建连接的速率超过规格定义的每秒新建连接数时，为了保障已有的连接业务性能，新建连接请求将被丢弃。 说明 如果实例同时使用HTTP与HTTPS监听器业务，则最终的新建连接数按比例进行叠加，计算公式为新建连接数 HTTP新建连接数 + HTTPS新建连接数× 规格中HTTP与HTTPS的比例 举例，实例的规格提供2000个每秒的HTTP新建连接数或者200个每秒的HTTPS新建连接数，则HTTP与HTTPS的比例为10：1，则新建连接数 HTTP新建连接数+ HTTPS新建连接数× 10。 每秒查询数Query Per Second (QPS)：每秒查询数是指仅在七层监听时，每秒可以处理的HTTP/HTTPS的查询请求的数量。当请求速率超过规格所定义的每秒查询数时，为了保障已有的连接业务性能，新建连接请求将被丢弃。 每秒带宽（Mbps）：每秒带宽可以在四层监听或者七层监听时保障带宽的性能。 独享型负载均衡的类型选定后将无法修改，请您合理评估选择。 网络型（TCP/UDP）独享型负载均衡实例规格性能表 规格类型 最大连接数 新建连接数(CPS) 带宽（Mbps） 小型 I 500000 10000 50 小型 II 1000000 20000 100 中型 I 2000000 40000 200 中型 II 4000000 80000 400 大型 I 10000000 200000 1000 大型 II 20000000 400000 2000 应用型（HTTP/HTTPS）独享型负载均衡实例规格性能表 规格类型 最大连接数 新建连接数(CPS)(HTTP) 新建连接数(CPS)(HTTPS) 每秒查询数(QPS)(HTTP) 每秒查询数(QPS)(HTTPS) 带宽（Mbps） 小型 I 200000 2000 200 4000 2000 50 小型 II 400000 4000 400 8000 4000 100 中型 I 800000 8000 800 16000 8000 200 中型 II 2000000 20000 2000 40000 20000 400 大型 I 4000000 40000 4000 80000 40000 1000 大型 II 8000000 80000 8000 160000 80000 2000 说明 如果一个负载均衡器下创建了多个监听器，则上述表格中的每秒查询数（QPS）是指该负载均衡器下的所有监听器的QPS之和不超过规格所定义的QPS值。 带宽规格指入流量加出流量的总和不超过表中的数值。带宽规格是ELB所能提供的带宽保障范围，保障范围内资源可用；超出保障范围的，无法保障带宽性能。

方案简述 对于需要在展会期间满足观众扫码小程序即可连接云端，通过高稳定、低延迟串流技术体验应用音视频流，云渲染团队协助客户在展会前快速部署应用、调试应用、接入小程序，为满足客户高算力需求，云渲染团队联合CDN团队借助内容分发网络部署分布式边缘节点，分担源站压力，减轻网络带来的延迟，保障线上客户全国区域都能拥有最优体验，实现秒级接入。 接入说明 本文以青春云展馆应用为例，和您说明如何通过云渲染平台能力将您的应用接入小程序。 步骤 1. 使用 jssdk 开发，打包成 html 部署到线上(生产环境需要域名解析)； 2. 微信小程序通过 webview 嵌入 html 地址(域名链接)； 3. 开发 html 时候，微信(小程序)环境需要注意监听 WeixinJSBridgeReady 事件，然后开始对接 jssdk。 shell 代码示例 window.addEventListener("DOMContentLoaded", () > { if ( navigator.userAgent.includes("miniProgram") navigator.userAgent.includes("MicroMessenger") ) { //微信浏览器/微信小程序环境 document.addEventListener("WeixinJSBridgeReady", bootstrap, false); } else { bootstrap(); } }); 方案优势 元宇宙家园应用需要在线接入直播视频流，天翼云实时云渲染提供应用端口通信能力，可通过数据通道实现客户端与云端运行的应用直接进行通信，加强应用实时交互能力。 大规模 云渲染全国多点已建设公有云集群，已具备GPU服务器超大规模支持算力分时复用，资源利用率进一步提升，解放重资产建设要求，按需付费节省成本。 多交互 元宇宙家园应用需要在线接入直播视频流，天翼云实时云渲染提供应用端口通信能力，可通过数据通道实现客户端与云端运行的应用直接进行通信，加强应用实时交互能力。 高可用 天翼云实时云渲染底层资源基于天翼云ECX智能边缘云，通过Kubernetes集群监控能力，保证客户展会期间节点与服务组件24小时稳定运行，链接异地展会观众、游客线上任何时间、地点极致的访问体验。 低门槛 基于JSSDK能力，天翼云实时云渲染还能够轻松实现渲染页面二次开发，快速部署接入，创意H5趣味交互增强数字展会虚拟体验。

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 创建共享带宽的区域id。 81f7728662dd11ec810800155d307d5b bandwidth Integer 否 共享带宽的带宽峰值，如果不传默认是 1。 1 cycleType String 是 订购类型：包年/包月订购，或按需订购。month / year year cycleCount Integer 是 订阅时长。 1 name String 是 支持拉丁字母、中文、数字，下划线，连字符，中文 / 英文字母开头，不能以 http: / https: 开头，长度 2 32 acl11

计费项 计费项说明 计费方式 备注 集群管理服务 CCE One集群管理费用由集群类型（包括天翼云集群、三方云集群和本地集群）、集群vCPU数量和订购时长决定。其中vCPU数量统计方法和vCPU计费规则见下方。 按需计费 如果关联天翼云集群，您需要创建天翼云 CCE 集群。 计费信息参见

共享型ELB有实例规格吗？ 和独享型相比，共享型没有实例规格。 共享型ELB是性能共享，多个ELB共用一个集群，无法确定单个ELB的实例规格，ELB之间的使用性能相互影响；独享型ELB是性能独享，可以确定单个ELB的实例规格，每个ELB之间的使用性能互不影响。 独享型负载均衡器的带宽和EIP的带宽有什么区别？ 独享型负载均衡器的带宽，又称为“每秒带宽（Mbit/s）”，是指入流量或出流量不超过带宽规格的数值。ELB绑定的EIP的带宽是指客户端访问ELB时的最高流量限制。 负载均衡器的IPv4/IPv6双栈实例可以切换到仅IPv4模式吗？ 为实现ELB实例IPv4/IPv6双栈的能力，需要为ELB实例指定一个IPv6子网，用于分配访问ELB实例的IPv6地址，IPv6地址会从指定的子网中随机分配。 当您的实例需要关闭IPv6的功能，可以将ELB实例与IPv6地址解绑，IPv6地址将回收至子网中，无法再使用此IPv6地址访问ELB实例。 若要重新使用IPv4/IPv6双栈的能力，目前暂不支持。 负载均衡器对上传文件的速度和大小是否有限制？ ELB 七层监听器与四层监听器对客户端上传文件的速度都没有限制，可能EIP带宽限制会影响上传速度。 七层监听器的上传文件大小有限制，最大为10G；四层监听器的上传文件大小没有限制。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义、架构与优势。 产品定义 翼MapReduce（简称：“翼MR”），是基于当前开源新版本大数据组件进行产品化封装，可以为客户提供快速部署、便捷维护的HDFS、YARN、Spark、Flink、Hive、Doris、Kafka、HBase等高性能的大数据组件以及运维管理平台，同时产品默认提供强安全验证能力，具备高安全、高扩展、快捷运维等特色，支持批量数据处理、流式数据处理、离线数据分析、在线查询等场景。 产品架构 翼MR集群各个版本组件情况请参见版本概述。 详见下图：翼MR架构图 翼MR架构包括了基础设施和大数据处理流程各个阶段的能力。 ● 基础设施 基于天翼云弹性云主机CTECS构建的大数据集群，整体集群的高可靠和高安全能力可以得到虚拟化底层的充分保证。 虚拟私有云（CTVPC）为每个租户提供虚拟的内部网络，默认与其他网络隔离，同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 云硬盘（CTEVS）提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。 弹性云主机（CTECS）提供的弹性可扩展虚拟服务器，结合上述的CTVPC、安全组、CTEVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。 物理机服务（CTDPS）是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器，兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定，提供算力强劲的计算类服务，提供专属的云上物理服务器，为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力，包括：Kafka、Logstash、SeaTunnel、Flume，支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。 ● 数据存储 翼MR支持结构化和非结构化数据在集群中的存储，并且支持多种高效的格式来满 足不同计算引擎的要求。 – HDFS是大数据上通用的分布式文件系统。 – Doris是实时数据仓库服务，具有高并发、低延迟的特点。 – HBase支持带索引的数据存储，适合高性能基于索引查询的场景。 – Elasticsearch支持结构化/非结构化数据的检索、分析场景。 ● 数据调度和计算处理 – 翼MR提供多种主流计算引擎：MapReduce（批处理）、 Spark（内存计算）、Flink（流计算），满足多种离线或实时大数据应用场景，将数据进行结构和逻辑的转换，转化成满足业务目标的数据模型。 – 基于预设的数据模型，使用易用SQL的数据分析，用户可以选择Hive（数据仓库），SparkSQL以及Trino交互式查询引擎。 ● 翼MR Manager 为确保大数据组件服务的高可用性，以Hadoop为基础的大数据生态的各种组件均需要以分布式的方式进行部署，涉及其中的部署、管理和运维复杂度要求较高。翼MR提供了统一的运维管理平台翼MR Manager，包括可视化引导式部署集群能力。同时翼MR Manager还提供了租户与资源管理能力，以及翼MR中各类大数据组件的运维，并提供监控、告警、配置等一站式运维能力。

本章节主要介绍翼MR Manager的新增配置的操作。 操作场景 用户可以根据不同的分组标准，对集群服务中的主机进行分组，一个配置分组下的主机共享一套配置。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务，查询指定集群配置信息，如图所示： 6. 新增配置操作，同集群服务新增配置。

本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格 产品规格 版本 提供方式 收费方式 规格 业务类型 WPS云文档天翼云版 标准版 SaaS 用户数订阅年份 含商业基础版所有功能 100GB/人安全存储 完整的文件安全管控和企业管理模块 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 高级版 SaaS 用户数订阅年份 含商业标准版所有功能 200GB/人安全存储 Office二次开发接口 1对1专属售后支持 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 基础版 SaaS 用户数订阅年份 无账号数上限 50GB/人安全存储 大文件上传（2G） 可禁止文件移动到企业外 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 WPS会员 SaaS 用户数订阅年份 75种文档格式转换 65项办公特权 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 稻壳会员 SaaS 用户数订阅年份 800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享60+项特权服务 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 超级会员 SaaS 用户数订阅年份 含稻壳会员、普通会员权益 支持订购、续订、不支持试用 WPS云文档天翼云版 咨询服务 SaaS 用户数订阅年份 对于非结构化数据管理、企业内文档资产管理提供咨询服务 支持订购、续订、不支持试用

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 共享带宽的区域id。 5A2CFF0E5718xxx59D4D70B3FF3898 bandwidthID String 是 共享带宽 ID bandwidthxxxx clientToken String 是 A2CFF0E571845B59D4D70B3FF3898 客户端 Token，用于保证请求的幂等性。 cycleType String 是 订购类型：month / year month cycleCount Integer 是 订购时长, 当 cycleType month, 支持续订 1 11 个月; 当 cycleType year, 支持续订 1 3 年 1

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 共享带宽的区域id。 5A2CFF0E5718xxx59D4D70B3FF3898 bandwidthID String 是 共享带宽 ID bandwidthxxxx clientToken String 是 A2CFF0E571845B59D4D70B3FF3898 客户端 Token，用于保证请求的幂等性。 cycleType String 是 订购类型：month / year month cycleCount Integer 是 订购时长, 当 cycleType month, 支持续订 1 11 个月; 当 cycleType year, 支持续订 1 3 年 1

接口功能介绍 调用此接口可修改共享带宽名称描述等。 接口约束 无。 URI POST /v4/bandwidth/modifyattribute 请求参数 请求体body参数 参数 参数类型 是否必选 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性, 长度 1 64 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 共享带宽的区域id。 81f7728662dd11ec810800155d307d5b bandwidthID String 是 共享带宽id。 bandwidthsjwu65pf9t name String 否 支持拉丁字母、中文、数字，下划线，连字符，中文 / 英文字母开头，不能以 http: / https: 开头，长度 2 32 acl11 description String 否 支持拉丁字母、中文、数字, 特殊字符：~~!@ $%^& ()+ <>?:"{},./;'[]·~~ ！@ ￥%……& （） —— +{} 《》？：“”【】、；‘'，。、，不能以 http: / https: 开头，长度 0 128 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 statusCode Integer 返回状态码（800为成功，900为失败） 800 message String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为success, 英文 success description String statusCode为900时的错误信息; statusCode为800时为成功, 中文 成功 errorCode String statusCode为900时为业务细分错误码，三段式：product.module.code; statusCode为800时为SUCCESS SUCCESS

天翼AI云电脑是不是和正常电脑用起来一样的？ 天翼AI云电脑和正常电脑的使用体验接近，使用天翼云电脑客户端登录您的帐号，可以快速登录使用了，所有软件及文件数据存在云端，更安全便捷。 其他运营商的网络能否接入？ 只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。 是否可以设置计算机账户和密码？ 您可以在天翼AI云电脑“控制面板”中的“用户帐户”中设置计算机账户和密码。但天翼AI云电脑连接时默认选择administrator帐户登录。 移动客户端APP是否支持指纹识别安全登录？ 可以在“我”页面中的“账号与安全”，进入账号与安全页面。 开通指纹识别的设置后，退出应用后再次打开则需要指纹识别安全登录。 天翼AI云电脑的单台出口带宽不够，感觉什么也干不了？ 天翼AI云电脑（政企版）的上行带宽是通过用户自行开通或分配带宽大小，默认提供300M下行带宽，购买超过300M上行带宽时上下行对称。 天翼AI云电脑登录提示"无法连接服务器，请稍后再试"怎么办？ 排查方法： 1. 若为互联网登录请检查本地外网访问是否正常。 2. 若为专线接入，请telnet 专线接入地址 8810是否通，如专线接入地址：10.125.78.16 ，可以使用Windows系统下的“命令提示符”软件，输入“telnet 10.125.78.16 8810” 确认结果是否是否通，若不通请排查网络。

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 保证请求幂等性。从您的客户端生成一个参数值，确保不同请求间该参数值唯一。ClientToken只支持ASCII字符，且不能超过64个字符。 123e4567e89b12d3a456426655440000 regionID String 是 共享带宽的区域id。 81f7728662dd11ec810800155d307d5b bandwidthID String 是 共享带宽id。 bandwidthsjwu65pf9t

本文对弹性负载均衡产品计费进行说明。 计费说明 经典型负载均衡产品免费提供，但与弹性负载均衡关联的弹性云主机、弹性IP、带宽等云产品需按照云产品订购页面公示的计费信息支付相应服务费用。 性能保障型负载均衡为收费产品，根据选择的性能规格不同有不同的定价，当前为包周期方式计费。 适用场景 1、长期稳定使用 适用于需要长期稳定运行的服务，提供稳定的资源保障。 2、成本可控 对于需要长期使用的资源，包年/包月可以降低长期成本，相比按需付费更为经济。 收费方式 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用。按月计费，以自然月为计费单位。 价格说明 性能保障型负载均衡包年/包月计费方式的不同规格定价如下： 规格 价格（元 /月） :: 标准型I 360 标准型II 720 增强型I 1000 增强型II 1300 高阶型I 1800 高阶型II 2500 超强型I 4500 超强型II 10000 超强型II应用型 13750 超强型III 20000 注意 1、高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例默认不支持创建。如果您在集群模式资源池需要使用高阶型II、超强型I、超强型II、超强型II应用型、超强型III规格的负载均衡实例，可以通过天翼云控制台提工单进行申请。

本文概括介绍天翼云全站加速数据分析模块。 概述 数据分析模块主要是介绍和指导客户如何查询与其业务息息相关的一些用量数据、热门统计数据、访客特征及规律性信息，帮助客户全方位了解业务，为业务进一步决策提供依据。 功能简介 数据分析模块支持客户自助查询，主要包含三大模块：用量分析、热门分析、用户分析。具体定义如下： 功能 说明 用量分析 支持客户对日常关注的带宽流量、回源统计、请求数、状态码、命中率、PV/UV、地区运营商等维度，按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域（中国内地/全球不含中国内地）、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等条件进行自定义查询，实时感知业务运营状态。 热门分析 支持客户对日常关注的用户访问热门URL、热门URL（回源）、热门Referer、域名排行、Top客户端IP等维度，按加速类型、标签、域名、状态码类型、流量优先、访问次数优先、时间等条件进行自定义查询，从不同角度快速获悉业务的发展态势。 用户分析 支持客户对访问用户区域分布、访问运营商分布、独立IP访问数等维度，按域名、时间条件进行查询，并基于带宽、流量、访问次数、独立IP访问峰值(1小时统计)、日活跃IP总量进行分析，帮助客户快速得出目标用户群体分布，从而制定更加精准的市场推广策略。

如何选择业务扩展包？ 购买业务扩展包时，您需要测算接入WAF的所有站点的日常入方向和出方向流量的峰值，确保您选购的WAF所对应的业务QPS峰值限制大于入、出方向总流量峰值中较大的值。您可通过防火墙、交换机等流量设备对Web业务中的80、443、8443等常见Web端口流量进行统计，将相关业务端口的流量进行累加，从而得出访问WAF站点的流量。 注意 因流量存在波动性，在不同时间访问Web应用的流量会出现不同的峰值，您在购买业务扩展包时，需要统计一天中入方向流量及出方向流量的最大值，从而确定您所需要购买的业务扩展包。通常在业务访问量较大时，易出现流量峰值。 不同版本的WAF规格差异是什么？ Web应用防火墙（原生版）提供两种版本：WAF云SaaS模式 和WAF独享模式 。 WAF云SaaS模式根据支持防护的业务规模以及提供的防护功能不同，提供基础版、标准版、企业版、旗舰版四个版本供用户选择。另外，标准版、企业版、旗舰版主套餐支持选择购买资源扩展包，用户可以通过升级实例版本或购买额外的资源扩展包，以满足更多域名、更大流量的防护需求。 WAF独享模式 提供单机版、集群版供用户选择，且支持选择购买域名扩展包和带宽扩展包。 分类 功能点 WAF云SaaS模式 WAF独享模式 分类 功能点 基础版 标准版 企业版 旗舰版 单机版 （1节点/实例） 集群版 （4~12节点/实例） 套餐基础信息 业务QPS峰值 100QPS/实例 3000QPS/实例 5000QPS/实例 10000QPS/实例 3000QPS/实例 20000QPS/实例 套餐基础信息 支持主域名个数 1个/实例 2个/实例 5个/实例 8个/实例 100个/实例 10000个/实例 套餐基础信息 支持所有防护域名个数 10个/实例 20个/实例 50个/实例 80个/实例 100个/实例 10000个/实例 套餐基础信息 支持防护的ELB监听器个数 × 600个/实例 2500个/实例 10000个/实例 × × 套餐基础信息 泛域名防护 × √ √ √ √ √ 套餐基础信息 IPv6 防护 × √ √ √ √ √ 套餐基础信息 HTTP/HTTPS非标准端口防护 仅支持80、443 √ √ √ √ √ 套餐基础信息 支持防护端口数量 2个/实例 20个/实例 30个/实例 60个/实例 不限制，最大65535个（常用端口除外） 不限制，最大65535个（常用端口除外） 套餐基础信息 带宽弹性上限 10Mbps 超过10Mbps即丢包 200Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 300Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 400Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 200Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 1000Mbps，超过弹性带宽上限不超过带宽保护上限的流量将直接转发，可通过扩展业务扩展包的形式增加弹性上限 套餐基础信息 带宽保护上限 400Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 600Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 800Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 400Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 2000Mbps，超过带宽保护上限的流量将会被直接丢弃，可通过购买业务扩展包的形式增加保护上限 基础安全防护 规则白名单 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，最大1000条 √，最大1000条 基础安全防护 Web基础规则防护引擎 √，仅支持默认规则组的防护 √，支持自定义 √，支持自定义 √，支持自定义 √，支持自定义 √ 基础安全防护 自定义防护规则组 × √，10个/实例 √，20个/实例 √，30个/实例 最大100个 最大100个 基础安全防护 0Day漏洞虚拟补丁 √ √ √ √ √ √ 基础安全防护 IP黑白名单 × √，200条/实例 √，500条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 基础安全防护 地域封禁 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 基础安全防护 自定义精准防护策略 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 基础安全防护 CC防护（包括紧急模式） × √ √ √ √ √ 基础安全防护 自定义CC防护规则 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 1000条/实例 1000条/实例 高级安全防护 公开 BOT 类型防护 × √ √ √ √ √ 高级安全防护 BOT协议特征防护 × √ √ √ √ √ 高级安全防护 BOT自定义会话特征防护 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 动态防护 × √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 √，与BOT防护共享规则 高级安全防护 BOT攻击惩罚策略上限 × 1000个/实例 1000个/实例 1000个/实例 10000条/实例 10000条/实例 高级安全防护 攻击惩罚防护策略上限 × × 1000个/实例 1000个/实例 10000条/实例 10000条/实例 高级安全防护 数据统计分析 √ √ √ √ √ √ 高级安全防护 敏感信息保护 × × √，50个/实例 √，50个/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 网页防篡改 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 Cookie防篡改 × × √ √ √ √ 高级安全防护 隐私屏蔽 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 √，1000条/实例 √，1000条/实例 高级安全防护 重保防护场景 × √ √ √ × × 高级安全防护 全局防护白名单 × √，20条/实例 √，50条/实例 √，100条/实例 × × 高级安全防护 全局精准访问控制 × √，100条/实例 √，200条/实例 √，500条/实例 × ×

飞腾系列为国产云主机,搭载飞腾处理器,分为飞腾通用型、飞腾计算型和飞腾内存型。 飞腾通用型 飞腾通用型搭载飞腾处理器，云主机实例共享CPU。提供基础计算能力，可满足基础业务上云需求。 飞腾通用型适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景，如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。 规格特点 规格名称 计算 磁盘类型 网络 飞腾通用型fs1 1.CPU/内存配比：1:1/1:2/1:4 2.vCPU数量范围：116 3.处理器：飞腾S2500 4.基频：2.1GHz 1.普通IO 2.高IO 3.通用型SSD 1.实例网络性能与计算规格对应，规格越高网络性能越强 2.最大网络收发包：100万PPS 3.最大内网带宽：6Gbps fs1弹性云主机的规格 注意 “央企北京1”提供的云主机规格的网络指标（最大带宽、基准带宽、最大收发包能力）与本文内容不一致，请以对应创建页面所展示的数值为准。 规格名称 vCPU 内存（GB） 最大带宽/基准带宽（Gbps） 最大收发包能力（万PPS） 网卡多队列数 fs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 fs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 fs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 fs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 fs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 fs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 fs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 fs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 fs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4

服务名称 EIP与其他服务的关系 主要交互功能 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS） 物理机（Dedicated Physical Server） 通过为云资源绑定EIP连接公网 通过为云主机绑定EIP连接公网 通过为物理机绑定EIP连接公网 NAT网关（NAT Gateway，NAT） 通过公网NAT网关共享EIP的方式实现无EIP的弹性云主机访问公网 通过NAT网关共享EIP实现云主机访问公网 弹性负载均衡（Elastic Load Balance，ELB） 通过ELB将来自EIP的不同域名或不同路径的请求，分发到VPC内的多台弹性云主机 使用ELB将来自EIP的访问流量均衡分发到VPC内多个后端服务器 云监控（Cloud Eye Service） 通过CES可以监控EIP的网络指标，比如查看带宽和流量使用情况 使用CES监控EIP网络指标 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS） 云审计服务记录EIP相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯 使用CTS审计EIP关键操作 标签管理服务（Tag Management Service，TMS） 使用标签来标识EIP，便于分类和搜索 使用TMS标识EIP资源

本文帮助您购买共享流量包。 共享流量包是一款便捷实惠的流量套餐产品，为您的使用带来无缝体验。一经购买，即刻生效，自动抵扣按流量计费的弹性IP所产生的IPv4流量费用，直至流量包用尽或到期为止。这为您提供了无需繁琐操作的节省方式，让您享受流量使用的便捷与经济。 背景信息 在购买流量包之前，请务必先了解以下要点： 每个账号最多可以拥有20个尚未过期的流量包，无法增加此配额，请在选择流量包规格时做出合理的考虑。 购买共享流量包 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏，选择地域。 3. 在左侧导航栏单击“共享流量包”，然后单击“创建共享流量包”。 4. 选择区域、容量、有效期和购买数量进行购买。 注意 共享流量包仅限同区域（Region）生效，不支持跨区抵扣流量。 5. 完成支付后，可在网络控制台共享流量包查看。 6. 支付后服务即时生效。

本节为您介绍镜像服务常见的云主机创建类问题。 云主机购买成功后可以换镜像吗？ 可以。 如果由于镜像选择错误，业务需求变化，或者其他原因需要更换镜像，可以使用“切换操作系统”功能进行更换。 天翼云支持不同镜像类型（包括公共镜像、私有镜像、共享镜像以及安全产品镜像）与不同操作系统之间互相切换。您可以将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 使用私有镜像创建的云主机，是否可以与生成镜像的云主机硬件规格不同？ 可以不同。 使用私有镜像创建的云主机，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB，因此系统盘大小可以与原云主机不同，可以大于等于原云主机的系统盘大小。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改，不受原云主机配置的限制。 使用镜像创建云主机，可以指定系统盘大小吗？ 可以指定系统盘大小，需要满足以下要求： 系统盘大小需要大于等于40G，小于等于2048G。 如果使用的是私有镜像，由于系统盘需要有足够的空间运行镜像文件，系统盘大小不能小于镜像的磁盘容量大小。 使用外部导入的私有镜像所创建的云主机在启动过程中提示找不到分区，如何处理？ 在不同平台之间迁移或导入外部镜像时，磁盘分区的ID可能会发生变化，导致系统无法正确识别分区。 通过将磁盘分区标识改为使用UUID来引用分区可以解决这个问题。UUID是一个唯一的标识符，不会受到平台变化的影响，因此在启动时系统可以正确地找到并加载分区。

一个弹性IP可以给几个弹性云主机使用？ 一个弹性IP只能绑定一个弹性云主机使用。 弹性IP的分配策略是什么？ 新申请的弹性IP默认是随机分配。 为防止误删除操作，EIP存在24小时缓存机制，对于已释放过弹性IP的用户，24小时内会优先分配之前使用过的EIP。 如需申请新的弹性IP地址，建议您先申请新的EIP后再释放旧的EIP。 弹性IP时，是否可以指定IP地址？ 新申请的弹性IP默认是随机分配。对于已释放过弹性IP的用户，会优先分配之前使用过的EIP。 弹性IP是否会变化？ 不会改变。 弹性云主机关机和开机不影响弹性IP地址。 切换计费模式不影响弹性IP的地址。 若因资源到期或欠费可能会导致EIP被释放。 如何查询弹性IP归属地？ 如您需查询已购买EIP资源的归属地，可通过第三方网站进行查询，例如： 。 第三方网站可能会有IP地址数据库更新不及时的情况，会出现查询结果与实际区域不同的情况，请酌情选择。 如果其他第三方网站的查询结果和 。 带宽是否支持跨帐号使用？ 带宽不支持跨帐号使用。每个用户只能使用并管理自己的EIP带宽（独享带宽）及共享带宽。

本文为您介绍经济型云主机的产品规格。 经济型云主机 经济型云主机共享宿主机的CPU资源，提供基本水平的vCPU性能、平衡的计算、内存和网络资源，具有较低的价格，有可用性保障，无性能保障。支持小型的业务运行。适用于对价格敏感，性能要求低的场景，如小型网站、开发测试环境、个人云上学习环境等。 适用场景 ● 小型网站 ● 开发测试环境 ● 个人云上学习环境 规格特点 规格名称 计算 磁盘类型 经济型e 1.CPU/内存配比：1:1/1:2/1:4 2.vCPU数量范围：28 3.处理器：英特尔®至强®可扩展处理器 普通IO 高IO 通用型SSD 超高IO 经济型e弹性云主机的规格 实例规格 vCPU 内存（GiB） 基准带宽/最大带宽（Gbps） 网卡多队列 e.large.1 2 2 0.2/2 1 e.large.2 2 4 0.2/2 1 e.large.4 2 8 0.2/2 1 e.xlarge.2 4 8 0.4/3 1 e.xlarge.4 4 16 0.4/4 1 e.2xlarge.2 8 16 0.8/4 1 e.2xlarge.4 8 32 0.8/4 1

区域 资源 资源说明 数量 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet A 子网网段：192.168.3.0/24 第一个二层连接：二层连接A内的本端二层连接子网，此处为云上ECS所在子网 3 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet C 子网网段：192.168.5.0/24 第二个二层连接：二层连接C内的二层连接子网，此处为云上ECS所在子网 3 天翼云（本端） 虚拟私有云子网 子网名称：Subnet B 子网网段：192.168.0.0/24 本端隧道子网，云上的隧道子网，此处为DC和ESW所在子网 3 天翼云（本端） 弹性云主机ECS Subnet A内地ECS，此处两台主机为IDC业务上云后扩展的两台主机。私有IP地址：192.168.3.4私有IP地址：192.168.3.5Subnet C内地ECS：私有IP地址：192.168.5.4私有IP地址：192.168.5.5 4 天翼云（本端） 企业交换机 ESW 隧道连接方式：云专线隧道子网：Subnet B 1 天翼云（本端） 二层连接 二层连接A，连接云上和云下Subnet A隧道IP：192.168.0.98隧道号：5530二层连接C，连接云上和云下Subnet C隧道IP：192.168.0.98隧道号：5540基于同一个企业交换机的两个二层连接，隧道IP地址保持一致，但是隧道号不能重复。 2 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet A 子网网段：192.168.3.0/24 第一个二层连接：二层连接A内的远端二层连接子网，客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet C 子网网段：192.168.5.0/24 第二个二层连接：二层连接C内的远端二层连接子网，客户IDC业务集群所在的子网 3 客户IDC（远端） 客户IDC内子网 子网名称：Subnet D 子网网段：200.51.51.0/24 远端隧道子网：客户IDC内的隧道子网 3 客户IDC（远端） 二层连接对应的IDC内VXLAN隧道 二层连接A，连接云上和云下Subnet A隧道IP：200.51.51.100隧道号：5530二层连接C，连接云上和云下Subnet C隧道IP：200.51.51.100隧道号：5540 2