本节介绍云电脑的镜像和迁移操作指南。 如何升级到最新镜像 如何迁移OpenClaw 如何迁移skills Windows 系统迁移步骤 Ubuntu/妙逸系统迁移步骤 如何升级到最新镜像 升级新镜像的方法同重装操作系统一致，参考下方链接中“已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验” + /share++ 如何迁移OpenClaw 如何把openclaw从一台云电脑迁移到另一台云电脑，龙虾启动不起来了，想重装镜像，客户要备份哪些文件夹，可以保留当前的龙虾的记忆和特点。以云电脑A迁移到云电脑B为例，操作方法如下： 1. 备份云电脑A中，C:UsersAdministrator.openclaw这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 2. 备份云电脑A中，C:UsersAdministratorclawd 这个文件夹，直接右键文件夹，复制整个； 3. 将复制好的两个文件夹 .opencalw 、 clawd 备份，重装系统后再传入到新的云电脑B； 4. 重装镜像 或者 进入云电脑B 之后，将上述备份的两个文件夹，替换掉这两个路径下的文件夹： C:UsersAdministrator.openclaw C:UsersAdministratorclawd 注意 1. 可以先备份新镜像 或 新云电脑B 的 .openclaw、 clawd这两个文件夹，然后将云电脑A的两个文件夹放到上述两个路径 2. 上述路径为openclaw默认路径，如用户修改过默认存储路径，以用户修改为准。 （5）替换文件夹成功后，在云电脑B重启OpenClaw应用，即可看到云电脑A的使用数据。

本节介绍可通过AI云电脑同步工具将本地电脑数据同步到天翼量子AI云电脑，或者将天翼量子AI云电脑的数据同步到另外一个天翼量子AI云电脑。 1.简介 如需将本地电脑数据同步到AI云电脑，或者将AI云电脑的数据同步到另外一个AI云电脑，可使用AI云电脑同步工具进行数据同步。同步工具适用于Windows系统、统信UOS系统、银河麒麟系统、中科方德系统等，操作使用方式请参考以下操作指导。 同步工具客户端下载地址：++天翼云电脑同步工具客户端下载++ 2.登录/退出客户端 2.1 扫码登录 在登录界面，使用移动端的天翼云电脑App或翼连App进行二维码扫码，移动端确认登录。 2.2 账密登录 在登录界面，输入天翼量子AI云电脑账号密码，点击“安全登录”，即可登录同步工具客户端。 2.3 专线接入 若天翼量子AI云电脑的租户开通了企业专线接入，该租户下用户使用同步工具也需要通过专线接入登录，同步工具的专线地址与天翼量子AI云电脑专线地址一致。 1. 勾选“企业/专线地址”，弹出专线接入配置框； 2. 在专线接入配置框中，选择协议类型“http”或“https”，输入专线地址和端口； 3. 点击“启用”按钮。

电脑端投屏 天翼云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼云电脑客户端，在云电脑列表选择进入投屏的云电脑； 2.进入云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

Milvus产品使用手册 一、 产品概述 1.1 产品介绍 Milvus 作为一款开源的高性能向量数据库，具有出色的向量检索性能、高扩展性和易用性，在人工智能、机器学习、计算机视觉、自然语言处理等领域展现出了巨大的应用潜力。目标市场可以根据应用领域细分为自然语言处理、计算机视觉、推荐系统等多个市场。其客户群体主要包括互联网、电商、金融、医疗、安防等行业的企业，以及科研机构和高校等。 1.2 产品核心能力 Milvus 的核心能力是作为一个高性能、高扩展性的云原生向量数据库，专门为处理大规模非结构化数据和支持人工智能应用而设计。 它的能力主要围绕高效的向量相似性搜索展开，具体体现在以下几个方面： 1. 高效的向量搜索与检索 (1) 大规模相似性搜索（ANN）: 能够从数十亿甚至千亿级的高维向量数据集中，快速、准确地找到与查询向量最相似的 K 个向量（K近邻搜索）。 (2) 异构计算支持 (Knowhere): Milvus 的核心向量执行引擎Knowhere 能够集成并优化各种流行的向量相似性搜索库（如 Faiss, Hnswlib, Annoy），并能控制在 CPU 或 GPU 上执行索引构建和搜索请求，以充分利用硬件能力。 (3) 多样化的搜索模式: 除了基础的 ANN 搜索，还支持过滤搜索（基于标量字段的条件过滤）、范围搜索和混合搜索（结合向量和标量数据），极大地满足了复杂的业务检索需求。 2. 高性能与底层优化 (1) C++ 搜索引擎: 使用 C++ 语言实现核心搜索引擎组件，以实现高性能、底层优化和高效的资源管理。 (2) 硬件感知优化: 集成了汇编级向量操作、多线程并行化和调度等优化，最大限度地利用硬件性能。 (3) 面向列的存储 (ColumnOriented): 采用面向列的数据库系统，在执行查询时只读取涉及的特定字段，大大减少了数据访问量，并有利于向量化操作。 3. 灵活的功能与应用支撑 (1) 多模态检索: 结合 AI 推理和 Embedding 模型，高效索引和检索图片、视频、文本、声纹等多种非结构化数据。 (2) 数据导入与管理: 支持高通量数据导入，并提供数据分片、分区键、可调一致性模型等管理功能。

操作场景 您可以通过云容器引擎管理控制台快速升级到Kubernetes最新版本或者bugfix版本，以支持新特性的使用。 升级前，请先了解CCE各集群版本能够升级到的目标版本，以及升级方式和升级影响，详情请参见集群版本升级说明。 注意事项 集群升级属于不可逆操作，升级后无法回滚到之前版本，请谨慎进行。 请在升级集群前，请查看集群状态是否均为健康状态。若集群不正常，您可以自行修复，若仍有问题请提交工单联系我们协助您进行修复。 为了您的数据安全，强烈建议您先备份数据然后再升级，升级过程中不建议对集群进行任何操作。 升级前，请在CCE控制台中确认您的集群是否可以进行升级操作，确认方法：单击“资源管理 > 集群管理”，查看待升级集群右上角是否存在“可升级”提示，若存在则该集群支持升级，若不存在，则该集群不支持升级。更多详细信息请参见集群版本升级说明。 前提条件 请在集群升级前检查集群和节点的健康状况，确保集群和节点正常可用。 检查方式一：控制台查看 在CCE控制台中，单击左侧栏目树的“资源管理”，分别单击“集群管理”和“节点管理”，查看集群和节点的状态是否正常。 检查方式二：Kubectl命令查看 步骤 1 配置Kubectl命令，具体请参见通过kubectl操作CCE集群。 步骤 2 执行如下命令，确保集群的所有模块都处于健康状态。 kubectl get cs 命令行终端显示如下信息： NAME STATUS MESSAGE ERROR scheduler Healthy ok controllermanager Healthy ok etcd0 Healthy {"health": "true"} etcd1 Healthy {"health": "true"} etcd2 Healthy {"health": "true"} 步骤 3 执行如下命令，确保所有节点都处于Ready状态。 kubectl get nodes 说明：所有节点只能Ready状态，不能包含其他状态。 NAME STATUS ROLES AGE VERSION region01axxx Ready master 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready master 38d v1.9.7r1 region01axxx Ready master 38d v1.9.7r1

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 service String 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension String 云监控维度，具体维度参见 ecs resourcesTotal Integer 某一类型下资源总数 3 alarmNum Integer 某一类型下告警中的资源总数 2 resources Array of Objects 资源信息列表 resources

本节介绍了移动办公的最佳实践介绍。 天翼云电脑支持手机、Pad等多种移动终端，使用3/4/5G、WIFI网络登录云电脑，即可随时随地访问云电脑资源，随时进行收发文件，及时处理办公问题，实现移动办公。 前提条件 已开通云电脑，详情请参见订购云电脑。 注意事项 天翼云电脑支持多终端适配：适配PC、Mac、iOS、安卓等多终端，多外设支持：鼠标、键盘、打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、Pad等移动终端不支持USB外设），详情可查看外设兼容性建议清单。 应用场景说明 其常用方式： (1)外出无需携带电脑，通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公； (2)天翼云电脑客户端支持接入扩展坞、键盘、鼠标等主流外设，与传统PC一致的使用体验。 操作步骤 步骤一：以天翼云电脑移动客户端为例，帮助您快速登录连接云电脑。步骤详见：登录连接云电脑 执行结果 当用户通过手机等移动客户端接入云电脑进行操作，轻松调用云端资源进行移动办公。例如：文档编辑，邮件接收和发送，浏览网页，日程办公软件使用等场景都可以轻松实现。 场景一：文档编辑 （1）和传统pc一样，可以在云电脑内正常使用文档编辑器，进行文档编辑。 （2）在编辑过程中可以使用云电脑内的键盘功能，更便捷的进行编辑输入。 场景二：邮件接收和发送 可以在云电脑内通过浏览器或安装邮箱客户端实现邮件的查收和发送。

关于禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明,请您点击查看。 关于禁止使用天翼云服务从事虚拟货币相关活动的声明

本章介绍如何在源端安装迁移agent。 注意 请确认已经按照 安装Windows版本的SMSAgent 您需要在源端服务器上安装迁移Agent并且输入目的端服务器所在帐号的AK/SK，迁移Agent启动成功后会收集源端服务器信息并自动发送给主机迁移服务。收集的所有信息仅用于数据迁移，不会用做其他用途。 Windows版的SMSAgent安装有两种方式（必须使用Administrator用户登录Windows服务器）： 基于图形界面 Windows Agent(Python3)：Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1 基于命令行界面 Windows Agent(Python2)：Windows Server 2008/Windows 7 前提条件 已获取目的端云主机所在帐号的AK/SK。 已获取源端服务器Administrator用户权限。 已完成源端服务器hosts配置，C:WindowsSystem32driversetchosts。 源端服务器的OS类型需要包含在Windows兼容性列表中。 源端服务器中未安装杀毒软件，杀毒软件可能会导致Agent启动失败。 若启动Agent时出现“IO监控启动失败”，请参考“启动Agent时出现“IO监控启动失败”，该如何处理”。 下载SMSAgent安装文件 1、登录主机迁移服务管理控制台。 2、在左侧导航树中，单击“迁移Agent”，进入“迁移Agent”页面。 3、在Windows服务器Agent安装区域，单击Windows Agent下载窗格中的“链接”，仔细阅读并同意服务声明后，单击“是”，下载相应的迁移Agent。 图形界面（Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012/Windows 10/Windows 8.1）：请选择“Windows Agent(Python3)”，将“SMSAgentPy3.exe”保存到本地。 命令行界面（Windows Server 2008/Windows 7）：请选择“Windows Agent(Python2)”，将“SMSAgentPy2.exe”保存到本地。 4、单击对应Agent的“SHA256链接”，将包含Hash值的文件保存到本地。对迁移Agent进行软件完整性校验。

用户可通过此功能管控准许连接云手机的客户端和终端。 客户端管控 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“策略管理”，选择”端侧管控“； 3.针对需要管控的云手机，关闭/开启对应的客户端开关即可。 注意 关闭开关后，云手机在对应客户端将无法连接（如Android客户端无法连接）。 终端管控 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“策略管理”，选择”端侧管控“； 3.针对需要管控的云手机，点击绑定/解绑按钮即可绑定/解绑终端（默认绑定上一次登录的终端）。 注意 绑定终端后，云手机将仅支持此终端连接。

本文介绍实时云渲染产品购买类常见问题。 云渲染服务已购买的渲染资源可以变更吗？ 云渲染服务支持包年包月用户增加已有渲染实例的开通路数与新增渲染规格，云渲染固定带宽也可按需更改带宽值，您可根据实际需要灵活选择购买方案。 包年包月订购云渲染规格如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的云渲染规格，选择”更多退订“，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云渲染列表里也无法看见该渲染规格。 退订云渲染服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云渲染服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 1.订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云渲染实例均不能执行退订操作。 2.由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云渲染服务如何选择渲染带宽？ 云渲染服务支持固定带宽和按需计费两种带宽计费方式，由于所有渲染规格共享一个带宽，若选择固定带宽，带宽值推荐选择系统推荐值。

本文主要介绍产品概述 应用运维遇到挑战 在云时代微服务架构下应用日益丰富，纷杂的应用异常问题接踵而来。应用运维面临巨大挑战： 分布式应用关系错综复杂，应用性能问题分析定位困难，应用运维面临如何保障应用正常、快速完成问题定位、迅速找到性能瓶颈的挑战。 应用体验差导致用户流失。运维人员如果无法实时感知并追踪体验差的业务，不能及时诊断应用异常，将严重影响用户体验。 业务系统的应用多、分布广，跨系统、跨区域、跨应用的调用频繁，如何降低应用的管理和运维成本，提升应用运维的效率是迫切需要解决的问题。 APM帮您解决 应用性能管理服务（Application Performance Management，简称APM）帮助运维人员快速发现应用的性能瓶颈，以及故障根源的快速定位，为用户体验保驾护航。 您无需修改代码，只需为应用安装一个APM Agent，就能够对该应用进行全方位监控，帮助您快速定位出错接口和慢接口、重现调用参数、发现系统瓶颈，从而大幅提升线上问题诊断的效率。目前支持JAVA应用，具体的应用监控能力概览如下表。 表 APM监控能力 场景能力 说明 非侵入的应用性能数据采集 用户无需更改应用代码，只需要部署APM Agent包，修改相应的应用启动参数，就可以实现应用监控。 应用指标监控 无须配置，自动监控应用相关大量监控指标，如JVM、JavaMethod、URL、Exception、Tomcat、httpClient、Mysql、Redis、kafka等。 应用拓扑 通过对RPC调用信息进行动态分析、智能计算，自动生成分布式应用间拓扑关系。 调用链追踪 多个应用接入APM后，自动针对某一些请求进行采样，采集单个请求的服务之间调用关系以及中间调用的健康情况，实现全局调用链路的自动跟踪。 常用诊断场景的指标下钻分析 根据应用响应时间、请求数、错误率等指标下钻分析，按应用、组件、环境、数据库和中间件等多维度查看。 异常URL跟踪和慢URL跟踪捕捉 基于调用URL跟踪的超时和异常分析，并有效自动关联到对应的接口调用，如 SQL、MQ 等。 1. 接入APM：应用通过APM自身的AK/SK鉴权进行接入。 2. 数据采集：APM可以通过非侵入方式采集APM Agent提供的应用数据、基础资源数据、用户体验数据等多项指标。 3. 业务实现：APM支持应用指标监控、应用拓扑、调用链追踪和智能告警功能。 4. 业务拓展： 1. 通过APM的应用拓扑、调用链追踪等快速诊断应用性能异常，并结合AOM（应用运维管理）的应用运维指标进行综合判断。 2. 找到应用性能瓶颈后，可以通过CPTS（云性能测试服务 ）关联分析生成性能报表。 3. 通过智能算法学习历史指标数据，APM多维度关联分析异常指标，提取业务正常与异常时上下文数据特征，通过聚类分析找到问题根因。

电脑端投屏 天翼AI云电脑电脑客户端作为投屏端，可以通过输入投屏码方式进行投屏操作。 操作步骤： 1.登录天翼AI云电脑客户端，在AI云电脑列表选择进入投屏的AI云电脑； 2.进入AI云电脑后，在顶部工具栏，点击“控制中心”“偏好设置””工具栏设置“，开启“翼投屏”功能（首次使用可选择显示入口或显示入口+投屏码）； 3.开启后，在顶部工具栏，点击“控制中心”，可查看到翼投屏功能； 4.点“翼投屏”，弹出投屏界面，输入投屏码进行投屏； 5.输入后等待投屏显示即可，连接成功后投屏接收端会显示如下界面。

本文向您介绍如何在云监控中创建VPN告警规则。 操作场景 通过设置告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解虚拟专用网络的状况，从而起到预警作用。 操作步骤 1. 登录管理控制台，单击“管理与监管 > 云监控服务”。 2. 选择“云服务监控 > 虚拟专用网络”，单击“创建告警规则”。 VPN告警规则请在“独享型VPN连接”页签配置。 VPN默认不提供告警模板，请先创建自定义告警模板，然后重新在“云服务监控 > 虚拟专用网络”，单击“创建告警规则”进行告警规则配置。 3. 规则参数设置完成后，单击“立即创建”。 虚拟专用网络告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 说明 更多关于VPN监控规则的信息，请参见《云监控服务用户指南》。

本文介绍AOne全球加速。 什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务，依托中国电信优质的节点资源，旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术，保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统，优化海内外流量路径，降低跨国访问延迟30%以上，保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量，自动切换最优链路，规避海内外拥塞节点，提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术，加速国内用户访问海外应用，保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络，使用协议加速、智能选路、传输优化等技术，大幅提升访问全球学术教育资源、SAAS服务、视频会议的网速。POP点全球分布1800个节点，覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载，充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式，多平台通用 除了连接器集中引流方式，也提供客户端接入，Windows、MacOS、安卓（即将支持）、IOS（即将支持），无论手机还是电脑，随时随处即开即用。

本节介绍翼加密开启加密保护的功能流程。 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意：开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。

本节介绍天翼AI云电脑快速体验OpenClaw、配置QQ主流即时通讯软件,以及OpenClaw的典型场景介绍。 快速体验OpenClaw 新用户限时免费体验 1. 微信小程序搜索“天翼AI云电脑”、扫描小程序二维码、云电脑APP，免费领取AI云电脑小龙虾openclaw助手； 2. 支持Ubuntu、Windows、妙逸AIOS，每个用户仅限领取一次； 3. 教程链接：++ 存量用户切换镜像体验 1. 支持镜像：Ubuntu 24.04 OpenClaw 64位、Windows Server 2022 OpenClaw、妙逸AIOS OpenClaw； 2. 支持微信小程序、云电脑App、PC客户端切换OpenClaw镜像； 3. 用户切换镜像路径：登录云电脑>工具栏>设置>系统重装>更换系统，选择OpenClaw镜像 ； 4. 教程链接：< 接入飞书、钉钉、QQ等主流即时通讯软件 配置飞书 详细操作指南，详情可点击链接查看：++

本页主要介绍如何通过云监控服务查看关系数据库MySQL版监控数据以及创建告警规则。 注意 当前仅西南1、华东1、华南2、华北2、西安7II类型资源池资源池的实例可以享受该服务。 操作场景 可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标，并可以设置相关指标的告警规则，以及告警联系人。如需了解产品详细情况，请参考：云监控服务。 操作步骤 1.登陆天翼云官网，上方选择产品，并搜索选择“云监控服务”。 2.点击管理控制台，进入云监控服务。 3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。 4.可以查看到该用户相关资源池下的实例监控，具体资源池支持情况以页面显示为准。 5.点击查看监控图表，可以查看到该实例相关监控指标，可以自定义查看的时间段。 6.点击创建告警规则，可以进行告警规则的编辑，配置相关告警通知以及告警策略。

本页主要介绍如何通过云监控服务查看DRDS实例监控数据以及创建告警规则。 注意 仅华北2、西安7资源池支持该功能。 使用场景 您可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标，并可以设置相关指标的告警规则，以及告警联系人。更多云监控信息，请参考云监控服务。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 ，然后在搜索框中输入并选择云监控服务 ，进入云监控服务产品页面。然后单击管理控制台 ，进入云监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏，选择云服务监控，进入云服务监控页面。 3. 在数据库 区域，单击分布式关系数据库。 4. 查看当前用户目标资源池下的DRDS实例监控信息。 5. 单击查看监控图表，可以查看到目标实例相关监控指标。支持自定义查看时间段。 6. 单击创建告警规则，可以对目标实例的告警规则进行编辑，配置相关告警通知以及告警策略。

本节介绍使用.VPN接入云电脑的操作说明。 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“IPsec VPN”，进入IPsec VPN管理页面； 3.查看对应行的接入地址； 4.打开AI云电脑应用，输入账号和密码，点击“企业专线”，进入企业专线页面； 5.在企业专线页面输入 6.点击“启用专线/VPN”，即可显示“专线/VPN地址可用，已为您启用专线VPN”； 7.点击“安全登录”； 8.选择相应AI云电脑，点击“进入”，即可完成AI云电脑登录。

本文为您介绍如何有效管理网络成本。 前提条件 在进行云上业务扩展时，有效优化方案至关重要。当您的业务规模逐渐增大，特别是使用大量的ECS实例时，有效管理网络成本变得尤为重要。传统做法是为每个ECS实例单独配置独享带宽，但这可能会导致带宽资源的浪费，也会在总体上增加网络运营费用。 解决方案 一种更为智能的策略是将多个ECS实例共享一条带宽。通过使用共享带宽这一独立的网络产品，您可以将多个按需计费的弹性公网IP绑定到其中，从而实现多个弹性公网IP的集中限速管理。这种方法不仅可以有效地节省企业的网络运营成本，还能够简化运维统计流程。 共享带宽为您提供了灵活性，您可以将这一带宽资源分配给多个ECS实例、NAT网关、ELB等产品使用，实现资源的合理共享。这样一来，您可以更加精确地控制每个实例的带宽使用情况，避免资源浪费，提升资源利用率。 综上所述，针对云上业务的带宽优化方案是，采用共享带宽作为独立的网络产品，将多个弹性公网IP集中管理，以实现多实例共享一条带宽的策略。这不仅可以有效降低网络成本，还能够更好地管理和优化您的云资源。 支持两种灵活的计费模式： 包年包月：根据购买带宽大小和购买时长计算费用。这种方式通常适用于长期使用网络服务的用户，他们可以根据自己的需求选择不同的套餐，以获得不同的带宽和时长。包年包月方式的优点在于，用户可以灵活地选择适合自己的套餐，并且可以根据自己的需求随时调整。该方式还可以帮助用户节省费用，避免经常续费或取消服务。 按量计费：根据用户所选的带宽大小，天翼云提供按量付费的服务模式。每小时进行收费，用户可以根据自己的需求选择合适的带宽大小。此外，共享带宽的收费方式将按照开通时长进行，无论共享带宽内是否加入了弹性IP，或者弹性IP是否与其他资源进行了绑定，都将被计算在内。 两种计费模式都为您提供了针对不同业务需求的解决方案。根据您的业务特点，选择合适的计费模式能够优化您的资源利用，提升运营效率。

如何进行发送消息的测试？ 可以直接在Kafka控制台进行发送消息的测试。在控制台的Topic管理页面，单击目标Topic右侧的生产拨测，进行消息发送测试，以验证集群是否运转正常。 使用客户端发送消息后，如何确定是否发送成功？ 如果回调成功则说明消息发送成功。大部分客户端在发送之后，会返回Callback或者Future，如果回调成功，则说明消息发送成功。 此外，还可以在控制台通过以下方式确认消息发送是否正常： 查看“监控信息”，实例消息生产条数。 查看“消息查询”，可按时间查询消息。 发送消息的回调是否会影响发送速度？ Java客户端设置回调是否会影响消息发送的速度取决于如下两点： （1）回调的处理耗时：为减少回调的处理耗时，不要过于频繁地在回调做耗时较长的处理。可以积累一定量Ack后再做批量的回调处理，或者在另一个异步的线程去处理，从而不阻塞回调的完成。 （2）max.in.flight.requests.per.connection：该参数指定了生产者在收到服务器响应之前可以发送多少个消息。它的值越高，就会占用越多的内存，不过也会提升吞吐量。 实例支持哪些开源版本？ 当前服务端支持的版本为2.3.1和2.8.2。实例创建后，服务端版本不支持升级，不支持定制版本。 如何选择实例硬盘大小？ 磁盘大小：流量均值×存储时长×3（备份），建议在迁移上云过程中优化Topic以降低成本。 升级Broker可能产生哪些影响？ 升级Broker可能产生消息乱序、客户端连接中断、消息量不均衡等影响。 升级Broker包含以下影响： 升级过程中，会逐个重启云消息队列 Kafka 版集群中所有的Broker。在重启Broker的过程中服务不会中断，但是从每个Broker重启完成之后的5分钟内消费的分区消息可能会发生乱序。 重启过程中已有的客户端连接可能会中断。客户端要有自动重连功能，服务端的其他Broker会自动接替服务。 此外，升级和重启Broker期间，各个分区处理的消息量也会出现一定的不均衡，需要评估一下升级变更对业务可能产生的影响。 升级所有Broker大概需要5分钟~15分钟。如果有多个实例，可以考虑先升级测试集群，验证通过后再升级生产集群。

本章节将为您详细介绍云备份的监控指标都有哪些以及如何查看云备份的监控数据。 操作场景 当用户开通云备份服务后，即可通过云监控来查看云备份的监控指标。 云备份支持的监控指标如下表所示： 监控指标 指标说明 测量对象 存储库使用量 该指标用于统计存储库当前已用容量的大小。 单位：GB 存储库 存储库使用率 该指标用于统计存储库当前已用容量占总容量的比率。 单位：% 存储库 约束与限制 ● 云监控是天翼云提供的性能监控的重要服务，无需安装额外插件即可免费开通。 ● 支持云备份监控功能的资源池：华东1、华北2、华南2、西南1、青岛20。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，单击“云备份监控”，进入监控列表页面。 5. 在云备份监控列表中，可以看到存储库的总容量、剩余容量和使用率等信息。 6. 选择需要监控的存储库，点击“查看监控图表”，进入存储库监控详情页。 7. 您也可以对所需要监控的存储库，点击“创建告警规则”，实时了解存储库的使用情况。具体操作请参见创建告警规则。

本节介绍高可用云电脑的退订操作说明。 已开通“高可用AI云电脑”服务的用户可在“天翼AI云电脑”“协同套件”页面进行服务退订，进入功能介绍页选择“关闭”。

本章节主要为您讲述如何使用默认告警模板为云服务资源创建告警规则。 云监控服务提供使用告警模板创建告警规则的功能，能够让用户在为资源或者云服务添加告警规则时轻松自如，特别是对于大批量资源或者云服务同时创建告警规则，或是在日常运维中对多个资源或者云服务修改告警规则，都能够提供极大的工作便利。 创建告警规则 1.登录管理控制台。 2.单击“管理与部署 > 云监控>告警管理 > 告警规则” 。 3.单击右上角“创建告警规则”。 4.在“创建告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 根据界面提示，配置规则信息参数。 配置规则信息 参数 参数说明 取值样例 ::: 名称 系统会随机产生一个名称，用户也可以进行修改。 alarmcgnw 描述 告警规则描述（此参数非必填项）。 5、配置告警内容参数。 存储库告警配置 事件告警配置 如果资源类型选择云备份，则可以监控存储库维度的两个指标。参数说明下表所示。 参数 参数说明 取值样例 资源类型 此处以选择“云备份”为例 云备份 维度 默认以“存储库”为维度进行监控 存储库 监控范围 根据业务需求勾选监控的存储库 backpolicy1 选择类型 根据需要可选择从模板导入或自定义创建 模板 选择需要导入的模板 告警策略 触发告警规则的告警策略。当资源类型选择具体的云服务时，告警策略为一个周期性的动作。 当资源类型选择事件监控时，具体的事件为一个瞬间的操作动作，而不是周期性动作。 目前支持配置的云备份告警策略有：· 存储库使用率· 存储库使用量 告警级别 根据告警的严重程度不同等级，可选择紧急、重要、次要、提示 重要 如果资源类型选择事件监控，则可以针对云服务备份的多个事件进行监控。参数说明下表所示。 参数 参数说明 取值样例 资源类型 此处以选择“事件监控”为例 事件监控 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称 系统事件 监控范围 创建事件监控针对的资源范围。默认取值：全部资源 选择类型 选择自定义创建 自定义创建 告警策略 触发告警规则的告警策略 云备份事件告警规则 事件来源 事件名称 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 :::::: CBR 备份失败 紧急 创建备份失败 尝试手动创建备份或者提单 可能造成数据丢失 CBR 恢复失败 紧急 使用备份恢复资源失败 尝试使用其他备份恢复或者提单 可能造成数据丢失 CBR 备份删除失败 紧急 备份删除失败 稍后重试或者提交工单 可能造成计费异常 CBR 存储库删除失败 紧急 存储库删除失败 稍后重试或者提交工单 可能造成计费异常 CBR 备份复制失败 紧急 备份复制失败 稍后重试或者提交工单 可能造成数据丢失 CBR 备份成功 重要 创建备份成功 无 无 CBR 恢复成功 重要 使用备份恢复资源成功 观察数据是否已成功恢复 无 CBR 备份删除成功 重要 备份删除成功 无 无 CBR 存储库删除成功 重要 存储库删除成功 无 无 CBR 备份复制成功 重要 备份复制成功 无 无 6、 根据界面提示，配置告警通知参数。 配置告警通知 参数 参数说明 取值样例 发送通知 配置是否发送邮件、短信、HTTP和HTTPS通知用户。启用（推荐选择）， 会发送通知；不启用，不会发送通知。 通知对象 需要发送告警通知的主题名称。当发送通知选择“是”时， 需要选择已有的主题名称，若此处没有需要的主题则需先创建主题。 触发条件 可以选择“出现告警”，作为触发告警通知的条件。 7、配置完成后，单击“立即创建”，完成告警规则的创建。 告警规则添加完成后，当监控指标触发设定的阈值或发生相关的云服务备份事件时，云监控会在第一时间通告知您云备份资源异常，以免因此造成业务损失。其他详情可参考云监控产品帮助中心。

操作场景 云平台提供的云监控，可以对节点运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看节点的各项监控指标。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的节点状态。如果您的节点刚刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“资源管理 > 节点管理”。 步骤 2 单击待监控节点后的“监控”，系统会链接到云监控控制台，查看节点监控信息。

能力项 天翼AI云电脑（政企版） 目标客群 企业群体 管理台功能 是否有管理台 有 管理台功能 自定义组网 支持企业灵活组网，对接企业内部应用系统，更安全 管理台功能 账户体系 1. 支持企业管理员创建并分配账号，该账号无需二次激活自动开通； 管理台功能 账户体系 2. 支持企业普通用户邮箱激活账号、手机激活账号 管理台功能 账户层级管理 1. 支持主子账号管理能力 管理台功能 账户层级管理 2. 支持按部门管理、角色管理、用户管理 实例订购方式 实例订购方式 资源包、单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长 实例订购方式 带宽提供方式 需单独开通带宽，管理员统一分配带宽 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2016 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2008 镜像能力 标准镜像 Centos 7.6 镜像能力 标准镜像 Ubuntu 18.04 镜像能力 标准镜像 UOS V20 镜像能力 自定义镜像 支持 增值功能 应用分发，文件加密，备份等增值服务 AI云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端（手机/iPad）：默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 2. PC端（Windows/MAC）：默认支持 AI云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端（Android/Windows/Linux）：默认支持 AI云电脑使用 App 提供天翼AI云电脑App，用户登录后可看到名下所有AI云电脑实例

本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2022.12 补充云手机（政企版）内容 补充了云手机（政企版）管理员操作指导内容 云手机（政企版） 2022年7月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 计费说明 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 快速入门 2022.07 优化帮助中心 优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见 问题优化计费类、购买类、操作类等。 常见问题

本节介绍天翼云电脑大屏客户端中云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后，在桌面列表页左上角，点击“卡片视图和列表视图”切换图标，可进行卡片视图和列表视图切换，还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 卡片视图 列表视图 进入云电脑 在卡片/列表视图，点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 自动进入 在卡片/列表视图，勾选“自动进入”成功后，对应桌面默认排在第一位，下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”，取消勾选即可。 关机、重启 在卡片/列表视图，点击“关机”、“重启”，可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 配置 在卡片/列表视图，点击“配置”，查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。

本节介绍计算机增强型云电脑的功能简介。 计算增强型AI云电脑，提供稳定可靠、弹性扩展、高性能的AI云电脑服务，支持X86/ARM架构，满足通用计算、高并发网络处理、AI推理、数字人直播等多场景需求，助力业务高效上云。

云存储网关产品服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云存储网关服务协议 历史版本（20220419）。 天翼云存储网关服务协议 历史版本（20121111）。

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